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英語(yǔ)電話面試技巧
很多外企在當(dāng)面的面試之前會(huì)有一個(gè)電話英語(yǔ)面試，時(shí)間一般在20-30分鐘左右，用以核實(shí)求職者的背景和英文表達(dá)力。新東方求職面試英語(yǔ)研究專家馮颙建議，求職者在投遞簡(jiǎn)歷以后要做好各種充分的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備幾個(gè)基本問(wèn)題
如果你提前知道了電話面試的時(shí)間，則可以在面試時(shí)把簡(jiǎn)歷、coverletter放在你旁邊的桌子上，直接運(yùn)用里面的句子回答問(wèn)題。一些基本的問(wèn)題，你可以事先準(zhǔn)備好答案。通常，在電話英語(yǔ)面試的時(shí)候會(huì)提道：
·Please tell me something unreflected at yourC.V./about yourself/your experience/your activities.談?wù)勀愫?jiǎn)歷中沒(méi)有提及的一些事情/談?wù)勀阕约?你的經(jīng)歷/你參與的活動(dòng)。
·An example of team work.舉出一個(gè)你參與團(tuán)體合作的例子。
·Why do you choose this position?你為什么選擇這個(gè)職位。
·Why should we hireyou?為什么我們應(yīng)該雇用你?
·開放式討論如In formation Technology(信息技術(shù))或者the role of university in society(大學(xué)的社會(huì)角色)等，主要考查求職者的思維方式。
·自由提問(wèn)。求職者可以事先準(zhǔn)備一些問(wèn)題去詢問(wèn)面試官。
聽不清時(shí)怎么辦
如果有話語(yǔ)沒(méi)有聽清楚，求職者不必緊張，可以鎮(zhèn)定地請(qǐng)求再說(shuō)一遍。可以用到的句子：
·pardon?請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)一遍
·Would you please simplify the question?您能把這個(gè)問(wèn)題說(shuō)得簡(jiǎn)單些嗎?
·Would you please say iti nother words?您能用別的話來(lái)表達(dá)您的意思嗎?
·Would you please speak a little bit louder?I can not hear you clearly.您說(shuō)話聲音能大一點(diǎn)好嗎?我聽不清楚。
如何應(yīng)對(duì)突襲電話面試
當(dāng)你正在球場(chǎng)或者公交車上突然接到了面試電話，此時(shí)沒(méi)有任何準(zhǔn)備，建議你首先試探看看是否可以給你個(gè)準(zhǔn)備時(shí)間稍后再進(jìn)行電話面試�？梢杂玫降木渥樱�
·May I call you back half an hour l ater?May I have your phone number and recall you?
如果可以贏得時(shí)間，你應(yīng)該馬上趕回去，攤開資料寫出一個(gè)提綱，從容應(yīng)答。如果對(duì)方不同意推遲時(shí)間，你應(yīng)該馬上找個(gè)安靜的地方坐下來(lái)開始回答。
如果你曾經(jīng)花時(shí)間去尋找一份工作，你可能有過(guò)一到兩次的電話面試的經(jīng)歷。如果你沒(méi)有，那么你很有可能會(huì)嘗試到這種更加有效率的方式，因?yàn)樵絹?lái)越多的公司開始通過(guò)電話篩選的方式來(lái)遴選候選人。
雖然面試對(duì)那些經(jīng)理人來(lái)說(shuō)是一件很瑣碎的事情，不過(guò)知道怎么去應(yīng)對(duì)一次電話面試是至關(guān)重要的，因?yàn)檫@可能是尋找工作過(guò)程中的決定因素。當(dāng)你希望你的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)能夠?yàn)槟銕?lái)一次面對(duì)面的面試機(jī)會(huì)時(shí)，有必要確信你在電話中的無(wú)禮或者準(zhǔn)備不充分不會(huì)阻礙你面試機(jī)會(huì)的出現(xiàn)。
電話面試的技巧
雖然下面這些電話面試的技巧看上去很簡(jiǎn)單，但是這有助于使你頭腦清醒并提醒你在電話面試中什么是該做的什么是不該做的，以便你不會(huì)因?yàn)橥浟似渲幸粋�(gè)要點(diǎn)而喪失了一個(gè)很棒的機(jī)會(huì)。
技巧 1 ： 環(huán)境
確保你的面試是環(huán)境安靜的，這樣你就不會(huì)被弄得心緒不寧或被打斷，而且還要保證電話是通的。
很明顯，你不應(yīng)該打算在工作的時(shí)候接受一次電話面試。如果面試必須在中午進(jìn)行，那么你應(yīng)該讓自己盡量少的離開辦公室。如果在家里閑著，要確定你的家人是理解你的，讓你占用電話并且在你面試的時(shí)候不會(huì)被打攪。把寵物都放到門外面去，并且關(guān)上你辦公室的門。如果你能避免別人在電話呼叫中的等待，最好就這么做。
還有記住不要關(guān)掉你的移動(dòng)電話。
技巧 2 ： 工具
在手邊放一支鋼筆和一張紙。你可能回在面試的時(shí)候記上一點(diǎn)東西。而且鋼筆要能夠?qū)�，更好一點(diǎn)的是在很容易拿到的地方放上一兩支備用的。
把你的履歷表是放在你的正前方，同時(shí)準(zhǔn)備一份你要問(wèn)面試者的問(wèn)題的清單。你還需要整理出一份你所掌握的技術(shù)的列表，連同它們相應(yīng)的時(shí)間和地點(diǎn)，這就讓你實(shí)力一目了然。
在你的桌子附近放一面鏡子來(lái)提醒你保持微笑也是一個(gè)好主意。如果在整個(gè)電話中你的面部表情一直是微笑，那么你將給人更多積極的樂(lè)觀的印象。不管怎樣，不要鬧出笑話。因?yàn)闆](méi)有了肢體語(yǔ)言的優(yōu)勢(shì)，你的幽默很容易被誤解。
技巧 3 ： 聲音
說(shuō)話要清楚，不要說(shuō)的太急。感到緊張是很自然的，但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說(shuō)的太急，面試者將會(huì)很難聽懂你的意思。一旦你感覺(jué)到很緊張，而且在說(shuō)某些話時(shí)無(wú)法繼續(xù)下去，最好停下來(lái)，深深的吸一口氣，然后說(shuō)："對(duì)不起，請(qǐng)讓我再來(lái)一次。"沒(méi)有人會(huì)因?yàn)檫@些細(xì)微的緊張就給你下定論。不過(guò)你千萬(wàn)不要讓緊張的情緒控制住了自己。
技巧 4 ： 答案
認(rèn)真的聽你被問(wèn)到的問(wèn)題。注意面試者的用詞，他(她)所說(shuō)的大部分都是專業(yè)術(shù)語(yǔ)嗎?要讓你的答案顯示你對(duì)那些專業(yè)術(shù)語(yǔ)是如此的熟悉--但同時(shí)也要讓他(她)知道你可以跟普通人交流。不要讓你的回答局限于行話之中--要讓面試者可以評(píng)價(jià)你和普通人交流專業(yè)知識(shí)的能力。不必?fù)?dān)心在回答一個(gè)問(wèn)題之前你需要花一點(diǎn)時(shí)間去思考。不過(guò)不管怎樣，因?yàn)槊嬖囌卟荒軌蚩匆娔�，所以你需要給他(她)一些口頭的暗示，比如："我希望能夠給你一個(gè)完整的答案，請(qǐng)給我一點(diǎn)時(shí)間來(lái)整理一下我所想到的。"
技巧 5 ：感謝
千萬(wàn)不能忘記，在面試的結(jié)束的時(shí)候要記得感謝面試者占用了他(她)的時(shí)間，而且你還要保證面試者有你正確的電話號(hào)碼，以便在接下來(lái)的幾個(gè)星期里他(她)能找到你(如果你已經(jīng)打算去旅游或者要出遠(yuǎn)門，把日期延遲是相當(dāng)重要的)。
面試結(jié)束后
立即掛上電話，寫一份關(guān)于面試的簡(jiǎn)短的感謝信，如果你發(fā)電子郵件的話必須在一個(gè)小時(shí)內(nèi)發(fā)出，如果是發(fā)普通信件的話在這一天之內(nèi)就可以了。
在你的感謝信里面，重申你對(duì)占用了面試者的時(shí)間的感激以及給一些其它的問(wèn)題的答復(fù)是很重要的。如果你發(fā)現(xiàn)在面試的時(shí)候你有一個(gè)很重要的經(jīng)歷沒(méi)有被提到，那么這封感謝信將是補(bǔ)充這些附加信息的最好的地方。
一旦郵件發(fā)出了，你就把大致可以得到反饋信息的時(shí)間在電子郵件日歷或者桌子的日歷上做一個(gè)記號(hào)。留意一下，如果在這之后的一個(gè)星期內(nèi)還沒(méi)有得到任何答復(fù)，也不要以為事情已經(jīng)到了最糟糕的地步。你要知道這可能是因?yàn)槟愕臅r(shí)間表訂的太緊了;也有可能是你的面試者現(xiàn)在正忙得不可開交。去打個(gè)電話但是不要說(shuō)太多的話。如果仍然沒(méi)有音訊的話，下一個(gè)電話就需要詢問(wèn)關(guān)于進(jìn)行面對(duì)面面試的人選是否已經(jīng)決定或者你什么時(shí)候可以得到答復(fù)。如果你能夠得到一個(gè)預(yù)約見面的日期，這證明你就是最好的。
電話面試在找工作時(shí)可能是一種威脅--特別是對(duì)于那些沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)電話面試的管理者或者第一次找工作的人。但是如果你的準(zhǔn)備足夠充分，你將會(huì)堅(jiān)信自己的能力并且能夠通過(guò)電話線讓別人看到你的才干。
當(dāng)你能坦然放松地與對(duì)方進(jìn)行電話交談時(shí)，應(yīng)該將對(duì)方單位名稱、招聘崗位、你所感興趣的職位等有弄清楚。若是你不大想去或其招聘條件沒(méi)有說(shuō)清楚的單位，可以在答應(yīng)面試前問(wèn)及諸如待遇、職位、培訓(xùn)等問(wèn)題，并做出是否面試的選擇;若在接電話前已有了新的工作選擇，則應(yīng)及時(shí)告訴對(duì)方，若決定接受面試，則詳細(xì)詢問(wèn)對(duì)方面試時(shí)間、地點(diǎn)、到達(dá)途徑、聯(lián)系人、所需時(shí)間(從中可以判斷對(duì)方對(duì)你的興趣程度)、所需攜帶材料等情況，并以若找不到電話詢問(wèn)為由要對(duì)方的辦公電話號(hào)碼，以便迷失方向時(shí)及面試后聯(lián)系。結(jié)束電話之前，一定要感謝對(duì)方來(lái)電話，顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。
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