面試的十大經(jīng)典問(wèn)題
問(wèn)題一：請(qǐng)你自我介紹一下。
這是面試的必考題目，自我介紹力求精短，以控制在2分鐘內(nèi)為宜。如果自我介紹的時(shí)候“如長(zhǎng)江之水綿綿不絕，如黃河泛濫一發(fā)不可收拾”，想必面試官?zèng)]有多大的耐心繼續(xù)聽(tīng)你講下去。畢竟招聘人員讓你做自我介紹，只是想大概了解一下你，同時(shí)也可以考察你對(duì)自己的了解程度和你的表達(dá)能力，而絕對(duì)不是想聽(tīng)你像希特勒一樣講述“我的奮斗”。
自我介紹的內(nèi)容一定要與個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)容一致。如果面試官發(fā)現(xiàn)你口試的內(nèi)容與你的簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容有矛盾之處，你可就“筐瓢”了。另外，自我介紹的表達(dá)方式上應(yīng)該盡量口語(yǔ)化，不要搞得像是在朗誦高爾基的《海燕》。
前文多次強(qiáng)調(diào)了“核心競(jìng)爭(zhēng)力”這個(gè)概念，自我介紹的時(shí)候照樣要圍繞這個(gè)概念展開(kāi)。你要知道自己究竟是憑什么來(lái)應(yīng)聘某個(gè)職位的，自我介紹的時(shí)候就要盡可能地突出自己的這種資本。只有切中要害，不談無(wú)關(guān)無(wú)用的內(nèi)容。用人單位才會(huì)對(duì)你留下比較深刻的印象。同時(shí)，介紹的時(shí)候條理要清晰，層次要分明。事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。
問(wèn)題二：談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)。
這是一個(gè)比較頭疼的問(wèn)題。刑法理論中有這樣一句話：不得強(qiáng)迫自我歸罪。也就說(shuō)，任何人都是沒(méi)有義務(wù)證明自己是有罪的�？墒牵搅嗣嬖嚨臅r(shí)候，當(dāng)招聘人員要你“自我歸罪”，你卻不能用這一刑法精神來(lái)為自己辯護(hù)。
面試官要你談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)，一方面是真的想知道你有哪一些方面不足，另一方面想知道你的自我認(rèn)識(shí)能力。對(duì)于任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)，認(rèn)識(shí)到自己的不足是非常重要的，只有承認(rèn)自己的不足才可能有的放矢地不斷進(jìn)步。
但是，在面試的時(shí)候可千萬(wàn)不能自暴其短，否則就讓面試官的“陽(yáng)謀得逞了。不過(guò)這不等于一口咬定自己沒(méi)有缺點(diǎn)，這只會(huì)讓人覺(jué)得你有自戀癖。我曾經(jīng)面試過(guò)一個(gè)非常自信的人，當(dāng)我問(wèn)他有什么缺點(diǎn)時(shí)，他振振有詞的告訴我：”我的唯一的缺點(diǎn)就是太完美了。“我只能很遺憾地對(duì)他說(shuō)：”其實(shí)我們公司對(duì)應(yīng)聘者的缺點(diǎn)是非常包容的，唯一不能接受的缺點(diǎn)就是過(guò)于完美。“
還有些人雖然不說(shuō)”自己“完美，但故意把優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。譬如說(shuō)自己工作太過(guò)于認(rèn)真，或者說(shuō)過(guò)于注重團(tuán)隊(duì)精神。這種答案看上去好像是無(wú)可挑剔，但其實(shí)不過(guò)是在侮辱面試官的智商。因?yàn)槿魏我粋�(gè)智力發(fā)育正常的人值得了不至于將”工作認(rèn)真“團(tuán)隊(duì)精神”等重要 品質(zhì)歸到缺點(diǎn)的范疇。所以，為了不引起面試官反感，最好還是不要故意將優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。不過(guò)，不能隨便挑選一兩個(gè)缺點(diǎn)來(lái)作為答案。影響到自己的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的缺點(diǎn)萬(wàn)萬(wàn)不可說(shuō)。如果你是面試員的職位，卻說(shuō)自己邏輯不夠嚴(yán)謹(jǐn)，或者是面試企劃專員，卻說(shuō)自己的創(chuàng)新能力有限，這無(wú)異于commit suicide.
可能讓招聘人員不舒服、不放心的缺點(diǎn)也要盡量保密。感情比較花心當(dāng)然跟工作沒(méi)有什么關(guān)系，但如果你說(shuō)自己大學(xué)四年換了5個(gè)女朋友，招聘人員就可能擔(dān)心你會(huì)頻繁地跳槽，而且面試你的小姐很可能就是一個(gè)“怨女”。
跟自己的優(yōu)點(diǎn)自相矛盾的缺點(diǎn)當(dāng)然不能說(shuō)。剛剛說(shuō)了自己天文地理無(wú)所不通，現(xiàn)在又說(shuō)自己有偏科的毛病，豈不是自己打自己耳光?
比較明智的方法是說(shuō)一兩個(gè)不關(guān)痛癢無(wú)關(guān)緊要的缺點(diǎn)。譬如說(shuō)自己愛(ài)鉆牛角尖，或者說(shuō)自己有午睡的習(xí)慣，中午休息總喜歡趴在辦公桌上休息十幾分鐘，這樣一來(lái)正午工作就會(huì)精神抖擻。如果能說(shuō)一些表面看是缺點(diǎn)，但從工作的角度來(lái)看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)就再好不過(guò)了。比如胡思亂想異想天開(kāi)，開(kāi)會(huì)的時(shí)候總會(huì)提出一些非常奇特的方案。
問(wèn)題三：談?wù)勀愕囊淮问〉慕?jīng)歷。
這道題跟“談缺點(diǎn)”的問(wèn)題有點(diǎn)兒類似。說(shuō)自己從來(lái)沒(méi)有過(guò)失敗的經(jīng)歷是很失敗的。將那些成功說(shuō)成是失敗也是不可取的。古往今來(lái)每一位英雄都會(huì)經(jīng)過(guò)不少的挫折與失敗。不過(guò)，盡量不要說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。如果你去醫(yī)院應(yīng)聘醫(yī)生，總不能說(shuō)自己曾經(jīng)把一個(gè)患輕微感冒的人治得差點(diǎn)一命嗚呼吧?
失敗的原因往往是多方面。面試的時(shí)候應(yīng)該盡量把自己過(guò)去失敗的因素歸結(jié)為客觀方面的因素，但是應(yīng)該力求不露痕跡，讓面試官通過(guò)你客觀描述足以認(rèn)識(shí)到就可以了，特意的強(qiáng)調(diào)只會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你是在為自己的開(kāi)脫。
同時(shí)，要表明自己在失敗之前做了周密的準(zhǔn)備，并且在失敗后經(jīng)過(guò)了深刻的反省，汲取了寶貴的教訓(xùn)。并強(qiáng)調(diào)自己非常堅(jiān)強(qiáng)，在失敗以后沒(méi)有自暴自棄。而是很快就振作起來(lái)了，以更飽滿的熱情面對(duì)以后的生活和工作。
問(wèn)題四：與上司意見(jiàn)不一到時(shí)，你將怎么辦?
人力資源部的偶爾會(huì)問(wèn)及這個(gè)問(wèn)題，而其他部門的經(jīng)理對(duì)這個(gè)問(wèn)題更是情有獨(dú)鐘，因?yàn)槟惚黄赣靡院髮⒚刻於际窃谒窒伦鍪拢^大部分上司都是不愿意招聘一個(gè)不聽(tīng)話的下屬。我原來(lái)的一名頂頭上司就直截了當(dāng)?shù)馗嬲]我：“好員工的首要標(biāo)準(zhǔn)是聽(tīng)話，其次才是辦事能力。”不過(guò)面試的時(shí)候萬(wàn)萬(wàn)不可因此而顯得唯唯諾諾，因?yàn)橐灿胁簧倮习�、上司信�?ldquo;千人之諾諾， 不如一士之諤諤”，我便是其中一個(gè)。
一般情況下，當(dāng)面試官問(wèn)你這個(gè)問(wèn)題，你可以這樣回答：“我會(huì)反復(fù)比較、權(quán)衡我和上司的觀點(diǎn)。如果我意識(shí)我自己錯(cuò)了，自然會(huì)不遺余力地執(zhí)行上司的策略;如果經(jīng)過(guò)反復(fù)考慮之后，我仍堅(jiān)持自己觀點(diǎn)，我就會(huì)給上級(jí)必要的解釋和提醒。在這種情況下，如果上司仍堅(jiān)持他的觀點(diǎn)，我會(huì)服從他的意見(jiàn)。”
如果面試你的是總經(jīng)理，而你應(yīng)聘的職位之上另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，那就可以這樣回答：“對(duì)于非原則性的問(wèn)題，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)，對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”
問(wèn)題五：你希望與怎么樣的上司和同事共處?
這道題往往與問(wèn)題四一并提出。你的上司往往試圖通過(guò)這道題來(lái)預(yù)測(cè)你在任職以后會(huì)不會(huì)對(duì)他感到失望，并試圖了解你的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
因?yàn)槟銓?duì)公司還缺乏應(yīng)有的了解，面試你的人究竟是個(gè)怎么樣的人也不得而知，所以無(wú)法做到投其所好。有很多人在面試時(shí)總喜歡揣摩面試官的性格和人品，并根據(jù)這種表面的揣摩而投其所好地回答問(wèn)題。這種策略是非常危險(xiǎn)的，因?yàn)橐粋�(gè)初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生要想一眼就看透久經(jīng)職場(chǎng)的HR或部門經(jīng)理，其難度不亞于讓一個(gè)身高一米五的初中生在姚明頭扣籃。
因?yàn)闊o(wú)法做到準(zhǔn)確地投其所好，所以最好避而不談對(duì)上級(jí)和同事具體的希望，而盡量談?wù)剬?duì)自己的要求。如“作為剛步人社會(huì)的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以了。”
問(wèn)題六：你有什么業(yè)余愛(ài)好?
業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映一個(gè)應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。應(yīng)聘者答問(wèn)題時(shí)最好的不要說(shuō)沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好，這會(huì)讓面試官覺(jué)得你是一多個(gè)很沒(méi)有情趣的人。同時(shí)也不要說(shuō)一些庸俗的、讓人感覺(jué)不分的愛(ài)好。讀書(shū)、彈鋼琴、聽(tīng)演奏會(huì)、看畫(huà)展或攝影展等愛(ài)好是非常健康而且優(yōu)雅的，但最好不要隨便編造，否則很可能“筐瓢”。我一個(gè)朋友五音不全，面試的時(shí)候卻總說(shuō)自己喜歡音樂(lè)。有一次，恰好面試官好喜歡音樂(lè)，便問(wèn)我朋友究竟喜歡哪種類型的音樂(lè)，我朋友煞有介事地說(shuō)喜歡莫扎特。面試官窮追不舍地問(wèn)他最喜歡莫扎特的哪一部作品，他卻張冠李戴地說(shuō)是《田園交響曲》，而這是貝多芬的一部代表作。就算你的業(yè)余愛(ài)好確實(shí)是讀書(shū)、聽(tīng)交響曲、看攝像等等，面試的時(shí)候也最好不要局限于此，因?yàn)檫@可能讓面試官覺(jué)得你性格孤僻。所以，最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象，譬如登山、游泳、打羽毛球、野外燒烤等。
問(wèn)題七：談?wù)勎以谖迥陜?nèi)的目標(biāo)。
這是最難回答的問(wèn)題之一。用人單位不希望招聘一個(gè)吊兒郞鐺胸?zé)o大志的員工，畢竟“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”;但一方面卻又怕員工太有野心，從而會(huì)在若干時(shí)間以后威脅到本公司的發(fā)展。高中歷史中的“陳橋兵變”想必大學(xué)生都不陌生。后周趙匡胤通過(guò)兵變而當(dāng)上了宋朝的第一把手，他最擔(dān)心的自然是自己的大將又用同樣的辦法穿上龍袍，于是便有了后來(lái)的“杯酒釋兵權(quán)”。
而大部分老板都是打工時(shí)候從公司帶走部分資源而獨(dú)立門戶的，他們自然也擔(dān)心自己的員工走同樣的道路，那樣的話，他就是在培養(yǎng)主、自己以后的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。三名華為的員工帶著一些核心技術(shù)離開(kāi)公司以后便創(chuàng)立了自己的產(chǎn)業(yè)，華為公司通過(guò)法律途徑才鏟除了自己培養(yǎng)出來(lái)的這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以，應(yīng)聘者在面試時(shí)既要讓對(duì)方知道你是一個(gè)有理想有奮斗目標(biāo)的人，同時(shí)不要讓老板擔(dān)心有朝一日你會(huì)成為他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我在依波面試的時(shí)候，老總便問(wèn)了我這樣的一個(gè)問(wèn)題。我當(dāng)時(shí)是這樣回答的：“雖然有個(gè)成語(yǔ)叫‘大器晚成’，但我堅(jiān)信如今已是一個(gè)‘大器早成’的時(shí)代。所以，我希望自己能夠盡快干出一番事業(yè)來(lái)，而不像一些國(guó)有企業(yè)的員工那樣，干了十幾年才做到經(jīng)理的職位。我相信只有我足夠努力，依波公司肯定會(huì)給我一個(gè)迅速騰飛的舞臺(tái)。具體一點(diǎn)說(shuō)，我希望在一年之內(nèi)鐘表行業(yè)全面、深入而細(xì)致的掌握，并能夠勝任部門經(jīng)理的職位，在公司獨(dú)當(dāng)一面;三年內(nèi)，我力爭(zhēng)讓依波公司從國(guó)內(nèi)目前同，和幾家大型鐘表企業(yè)中脫穎而出，成為當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)頭羊;五年之內(nèi)，也就是我28歲以前，我希望自己在您的領(lǐng)導(dǎo)下，能讓”依波“成為國(guó)際性的著名品牌。同時(shí)我也相信我的個(gè)人價(jià)值一定能夠伴隨‘依波’品牌價(jià)值的提升而不斷提升。”
因?yàn)闊o(wú)法像考試那樣核對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案，所以我至今也不能確定自己的這個(gè)答案究竟算不算恰當(dāng)。但畢竟我在面試之后很快得到了聘用，所以應(yīng)該不算很糟糕。如果你想不出更好的答案，不妨依蘆畫(huà)瓢吧。
問(wèn)題八：請(qǐng)談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)歷。
對(duì)于一個(gè)有工作經(jīng)歷而跳槽的應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)，這是一道當(dāng)之無(wú)愧的必答題，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)大學(xué)生工作一段時(shí)間以后，用人單位最注重的已經(jīng)只是他的工作經(jīng)驗(yàn)，而畢業(yè)院校、專業(yè)方向等因素都不重要了。
談?wù)撟约旱墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的時(shí)候，一定要與個(gè)人的簡(jiǎn)歷上描述的相吻合。對(duì)每一份工作的描述都要點(diǎn)到為止，不應(yīng)過(guò)于詳細(xì)。主要是談?wù)勛约合群笤谑裁垂緭?dān)任過(guò)什么職務(wù)，負(fù)責(zé)什么工作，有哪一些工作成果和職務(wù)作品。
需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是：千萬(wàn)別以為工作經(jīng)驗(yàn)越豐富就越受人歡迎。有些人在跳槽時(shí)為了展示自己的工作經(jīng)驗(yàn)豐富，在‘工作經(jīng)歷’一欄填了很多個(gè)工作單位。這一招是最典型的弄巧成拙的做法。沒(méi)有一家用人單位愿意錄用跳槽頻繁的員工，就如同沒(méi)有人愿意同一個(gè)結(jié)了8次婚，生了10個(gè)小孩的人結(jié)婚。一個(gè)有不良跳槽紀(jì)錄的人無(wú)法不讓別人懷疑他在自己公司凳子還沒(méi)坐穩(wěn)就一拍屁股走人。所以，就算你已經(jīng)跳槽多次，也盡量不要在簡(jiǎn)歷上體現(xiàn)出來(lái)。一般來(lái)說(shuō)每份工作都要在一年以上。6個(gè)月以下的臨時(shí)工還是略去的為妙。
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