面試時答復(fù)問題的技巧
1.解讀題意的能力
要了解一個人并不容易,尤其是在面談時那樣有限的時間里。因此你在回答之前,要先解析問題,知道他“真正想要了解的其實(shí)是──”,這是在面談中最重要的一點(diǎn)。
2.針對問題回答
面談中偶爾會發(fā)生各說各話的情形。造成這種答非所問的現(xiàn)象,可能有幾種原因:
a.應(yīng)征者太過于緊張,以致根本沒聽清楚問題。
b.應(yīng)征者不想回答,或不知該如何回答,因而刻意的忽略原來的問題。如果你不確定是否掌握了題意,應(yīng)該請對方將問題重復(fù)一遍,或者向?qū)Ψ角笞C,否則任何與題意無關(guān)的回答可能會讓面談?wù)吡粝虏患训挠∠蟆?/p>
3.化負(fù)面為正面的技巧
用人的一方惟恐錯用一名人才,因此在面談時他必會謹(jǐn)慎的考驗(yàn)?zāi)悖麜岢鲈S多尖銳的問題,試圖挖掘你的缺點(diǎn)、弱點(diǎn),藉以探測你的臨場反應(yīng)夠不夠機(jī)智?試探你在窘迫的狀況下如何自處?因此當(dāng)你被問及一個負(fù)面的問題時,比方說:“你最大的缺點(diǎn)為何?”、“你的工作最容易遭致批評的'地方為何?”、“你的主管最常提醒你要加強(qiáng)的地方有哪些?”,你的回答策略是:
a.你所談到的負(fù)面因素與你所應(yīng)征的工作不相抵觸。例如:李小姐應(yīng)征的是成本會計專員,她回答“我的缺點(diǎn)是比較不擅長在眾人面前作演示文稿”就不致于令人產(chǎn)生“她的個性是否不適合這份工作”的聯(lián)想。
b.你所談到的負(fù)面因素,若由主管的觀點(diǎn)來看反而是一項優(yōu)點(diǎn)。例如:“我是凡事要求完美的人,總是很嚴(yán)格的希望其它同仁也能依照我的標(biāo)準(zhǔn)去做,殊不知事事求好心切的結(jié)果,帶給周遭的人莫大的壓力!
4.回答時須注意連貫性
例如:如果你一再強(qiáng)調(diào)自己是工作態(tài)度極度認(rèn)真的人,另一方面卻回答“我通常不考慮加班,反正事情永遠(yuǎn)也做不完,我覺得下班后就是屬于我個人的時間,不希望再被工作占據(jù)……”試問面試者會相信你嗎?
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