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怎樣應(yīng)對面試官提出的面試問題
有的應(yīng)考者說,面試時(shí),最怕面試考官提問了。因?yàn)槟切┩蝗缙鋪淼膯栴}經(jīng)常帶有很大的偶然性和突發(fā)性,令人感到防不勝防,措手不及;艁y中,舌頭發(fā)麻,雙手顫抖,霧里云里,不知所言為何物。不過,實(shí)際上那些提問并沒有這么可怕,關(guān)鍵是要善于認(rèn)清提問的主要類型及其應(yīng)對策略。
1.封閉型提問例:你愿意做行政事務(wù)管理工作還是業(yè)務(wù)管理工作?
分析:問題答案具有確定性和唯一性,應(yīng)考者只能做既定性的回答,不應(yīng)加以隨意發(fā)揮。
出招:這種問題回答應(yīng)力求簡潔、明白,一般不需作過多的補(bǔ)充和修飾。
2.開放型提問例:你的性格特點(diǎn)如何?善于與人相處嗎?
分析:提問具有發(fā)散性和靈活性,應(yīng)考者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況做出較為自由的選擇和回答。
出招:小心!這類問題很關(guān)鍵。回答得好壞,直接關(guān)系到錄用與否。而且這些是你事先可以準(zhǔn)備的。同時(shí),這類問題回答得好,就是絕好的表現(xiàn)自己、推銷自己的機(jī)會(huì),可以令面試考官刮目相看,頓生愛才之心。
3.假設(shè)型提問例:如果讓你來當(dāng)我們單位該部門的處長,首先你會(huì)做哪幾件事?
分析:這都是假設(shè)性的情況,目的是考察應(yīng)考者的想象能力、原創(chuàng)能力、解決或處理問題的能力。
出招:面對這種問題,切忌長時(shí)間的沉默,但也不要不經(jīng)考慮急于回答。需要對問題的關(guān)鍵部位進(jìn)行詳細(xì)分析,提出切實(shí)可行的解決方法,不過也不要做長篇大論。
4.控制型提問例:你認(rèn)為我們的改革怎么樣?
分析:面試考官對提問的問題答案有一定的傾向性,希望能得到符合他的心意的回答。
出招:聰明的回答,可以順?biāo)浦郏o面試考官一個(gè)較為滿意的回答!但若你對這個(gè)單位的改革確實(shí)有意見,而且有特殊的理由,倒也可以談出自己的看法,令面試考官覺得耳目一新,出奇制勝。
5.否定型提問例:我們要求的都是大學(xué)本科以上學(xué)歷的,你只是專科,恐怕不合適吧?
分析:這其實(shí)是面試考官故意為之,目的是通過指出應(yīng)考者的薄弱之處,使其陷入一種困境,考察在這種極端情況下,應(yīng)考者的心理承受能力。
出招:切忌大吵大鬧,甚至拂袖而去,這樣只能反映出自己沒有修養(yǎng)。吳士宏應(yīng)聘IBM就是一個(gè)典型的例子,只要你相信自己行,你就行,表達(dá)出這種自信,努力扭轉(zhuǎn)頹勢。
6.連珠型提問例:你喜歡讀書嗎?業(yè)余時(shí)間都讀什么書?管理類的書讀得多嗎?哪一種管理理論你較為欣賞?
分析:面試考官力圖通過這一系列的問題,深入了解應(yīng)考者某一方面的情況。
出招:你不一定要按順序回答問題,也不一定每個(gè)問題都回答,在表述中留心表現(xiàn)出自己的個(gè)性及優(yōu)點(diǎn)。
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