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HR面試問題:前臺面試讓人頭疼
公司的前臺小MM因?yàn)殡x家太遠(yuǎn),每天上下班據(jù)說要6個(gè)小時(shí),堅(jiān)決地辭職了~~~~唉,俺就感嘆,結(jié)了婚的女銀呀~~~~果然辭職就這么干脆~~~人家小姑娘6?1去領(lǐng)證,呵呵
于是俺不得不和俺主任投入到火熱的篩選簡歷和面試的工作。想著不就是前臺接待嘛,形象過得去,頭腦靈光一點(diǎn)的就可以了,不會費(fèi)啥事~~~~~結(jié)果呢,事與愿違~~~
從上個(gè)禮拜開始篩簡歷,到本周面試了三次,統(tǒng)共遇到各種BH的applicant不計(jì)其數(shù),看得我這個(gè)心啊~~~~那是瓦涼瓦涼的?偨Y(jié)起來,也算給行政類崗位求職人員一個(gè)提醒吧,希望能夠?qū)δ承┤擞兴砸妗?/p>
案例1:
問:什么時(shí)候畢業(yè)的啊?
答:(撓撓腦袋)好像是02年吧?還是04年?記不清了~~~
我暈~~~~本來印象挺好挺可愛一小姑娘,這事情都記不清,你能記清什么啊?后來她給我解釋說畢業(yè)證在箱子底下,沒怎么看過,學(xué)校是私立的,考試啥的都亂七八糟,忘了哪年。 OUT!
案例2:
算得上美女一名?就是打扮比較妖艷那種,約的2點(diǎn)鐘,大概3點(diǎn)鐘到了面試室。
看人家沒有主動解釋一下時(shí)間的問題,我只好提示一下了:和你約的幾點(diǎn)鐘啊?
答:2:00。(氣定神閑,無辜的看著我)
問:(逼得我只好再問了)好像遲到了一個(gè)小時(shí)~~~~
答:(這會有點(diǎn)不好意思了)哦,我沒坐過801,沒想到等那么長時(shí)間,一直沒車……
我哦~~~~一點(diǎn)時(shí)間觀念沒有,OUT!
案例3:
看上去挺俊俏的,身材也不錯,內(nèi)心一喜:聊得不錯的話就她吧。結(jié)果我問了幾個(gè)面試問題正邊看她簡歷邊想呢,人家:嘿,看你混得挺不錯的啊~~~
我:哦?
再說:你們這環(huán)境不錯啊?你工作怎么樣啊?你來公司多久了?
我昏~~~是我面試你還是你面試我啊?
反客為主!OUT!
后來她出去后我們的前臺和打掃衛(wèi)生的阿姨就問我印象,我說不行,她們堅(jiān)決點(diǎn)頭,說剛才進(jìn)來就很沒禮貌。
案例4:
問:哦,你是在人大讀的書啊?
答:(非常詫異)不是啊!
我:(更加詫異)(再仔細(xì)看下簡歷)難道不是嗎?
答:我是XXX學(xué)院啊
我:(-_-這咋回事捏?)
對方拿出另外一份簡歷:哦,好像那個(gè)寫錯了~~~~大概沒改
我FT~~~~繼續(xù)OUT
案例5:
面試進(jìn)行一半,我照例給對方提問的時(shí)間。
我:現(xiàn)在你有什么問題可以問我。
對方:(有點(diǎn)忸怩狀)其實(shí)我一直想問,沒敢說出來,那你說了我就問了啊?
我笑:你問吧
對方:你們前臺的工資多少錢一個(gè)月?
我:這個(gè)我們會在正式錄用時(shí)談
對方繼續(xù):那每周工作幾天?
我:5天
對方:給上保險(xiǎn)不?
我:有的。
然后她沒有問題了。我也覺得可以結(jié)束了。
案例6:
電話通知面試。
我:想約您今天下午X點(diǎn)鐘到公司來面試
答:今天下午我沒空
我:或者明天上午也可以
答:明天也沒空,后天行不?
我:這兩天我們集中面試,如果推遲可能就沒有機(jī)會了(我們的確是這兩天挺著急)
答:哦,那我不去了
我無語了~~~~掛電話
案例7:
仍然是電話通知。
我:約您X時(shí)到公司面試,我們的地址是……
對方:你們前臺的工資是多少?
我:(驚異)呃,這個(gè)我們會在正式錄用時(shí)談
對方繼續(xù):你們給上保險(xiǎn)嗎?
我:上
對方再問:你們休大禮拜嗎?
我:休息。
后來答應(yīng)了來面試,結(jié)果到時(shí)間沒見人影。
還有N多電話答應(yīng)的挺好的放鴿子的,坐在會議室等我進(jìn)去連頭也不抬的,電話余額不足聯(lián)系不上的……
其實(shí)我覺得我還不算一個(gè)喜歡難為人的考官了,但是既然是行政崗位,即使是前臺這樣一個(gè)最初級的行政崗位,也要有一定的從業(yè)素質(zhì)吧?起碼的職業(yè)禮儀、職業(yè)操守應(yīng)該有,起碼腦子要清楚,什么舉動會討人喜歡,什么舉動會惹人反感,唉,實(shí)在是受不了這些小MM們。
說這么多,還是從我經(jīng)歷的這些應(yīng)聘者身上和我自己的工作經(jīng)歷中總結(jié)一下作為行政崗位面試的一些要點(diǎn)吧,希望對正在求職者有所幫助:
1、著裝得體。盡量著正裝,夏天/技術(shù)類公司要求可能不嚴(yán)格,但是規(guī)范整齊的著裝都是討喜的加分項(xiàng)。
2、化淡妝。濃妝艷抹和素面朝天都不是合格的行政人員表現(xiàn)。
3、清楚自己簡歷的內(nèi)容,并提供準(zhǔn)確的簡歷。如果讓考官面對一份錯別字連篇,和你自身風(fēng)馬牛不相及的簡歷,你試想他(她)是什么心情?這份工作你還會有機(jī)會嗎?
4、提前考察好路線并預(yù)計(jì)乘車時(shí)間,保證準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。守時(shí)是個(gè)好品質(zhì)。
5、提前了解應(yīng)聘公司背景和職位要求,做到心中有數(shù)。我曾經(jīng)遇到過一個(gè)我問她對我們公司了解多少,張口就把公司名說錯了的。
6、重視形象,遵守職業(yè)禮儀。如果長得不漂亮,那么請說的漂亮;如果說得不漂亮,那么請表現(xiàn)的漂亮。你的一舉一動都是考察的范圍,請拿出實(shí)力來說明。
7、準(zhǔn)備恰當(dāng)合宜的問題應(yīng)付考官的詢問。不要張口閉口問工資問休假,這樣給人感覺很庸俗。這些事情是會讓你知道的,但是要在公司錄取你之后,你才有資格知道。
8、如果已經(jīng)找到工作或確有其它事情,可以拒絕公司的面試約請;但是如果已經(jīng)答應(yīng)了,應(yīng)盡量按時(shí)參加,如臨時(shí)不能參加,可以電話道歉表明情況。因?yàn)榧词鼓悴粎⒓舆@個(gè)公司的面試,沒有成為這個(gè)公司的員工,這一樣是你職業(yè)生涯中敬業(yè)與成熟的一種舉動,會對你未來的事業(yè)有所幫助,也會使你的人格更加完美。
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