工商企業(yè)管理論文答辯
論文答辯開始前都會(huì)有一段自述，向?qū)熁驅(qū)＜谊U述論文的整體結(jié)構(gòu)與內(nèi)容。下面是小編整理的工商企業(yè)管理論文答辯，歡迎大家閱讀借鑒，希望對(duì)你有所幫助。
篇一：工商企業(yè)管理論文答辯稿
尊敬的評(píng)委老師以及在座的各位同學(xué)：
大家早上好。我是X級(jí)工商管理專業(yè)的朱維光，很高興在這里論文答辯，希望今天能為我20年的學(xué)生生涯畫上一個(gè)完滿的句號(hào)。下面，就我畢業(yè)論文的選題背景及意義，研究思路，研究?jī)?nèi)容，研究結(jié)論等問題向大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)。
首先，我想談?wù)勥@個(gè)畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的背景及意義。
當(dāng)今世界，信息化已經(jīng)進(jìn)入全面普及和快速發(fā)展的新階段，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)生活方式產(chǎn)生了根本性、全局性的影響�；ヂ�(lián)網(wǎng)商業(yè)化加速以來，信息技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新與廣泛應(yīng)用一直主導(dǎo)著全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進(jìn)程�？梢哉f，隨著我國(guó)各產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期的到來，信息化已成為制造業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段。應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)和管理思想促進(jìn)企業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)，提高生產(chǎn)效率已是大勢(shì)所趨。近年來，我國(guó)政府提出了“全面提高信息化水平，推動(dòng)信息化與工業(yè)化深度融合”的戰(zhàn)略新舉措，研發(fā)手段、生產(chǎn)裝備、工藝流程、交易體系和服務(wù)模式不斷創(chuàng)新，標(biāo)志著我國(guó)制造業(yè)信息化已邁進(jìn)了嶄新的信息互動(dòng)時(shí)代。
汽車在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中占有重要地位，產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用極強(qiáng)，成為衡量地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。目前，全球汽車生產(chǎn)和消費(fèi)的核心已經(jīng)由歐美、日韓轉(zhuǎn)移到中國(guó)。我國(guó)的汽車產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，正處于從工業(yè)化中級(jí)階段向高級(jí)階段過渡的關(guān)鍵時(shí)期，已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和提高人民生活水平起到了重要作用。面對(duì)跨國(guó)汽車集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者多樣的購(gòu)買需求和信息時(shí)代管理技術(shù)不斷創(chuàng)新升級(jí)的重重挑戰(zhàn)，國(guó)內(nèi)汽車制造企業(yè)的生存和發(fā)展將更多地取決于在經(jīng)營(yíng)過程中全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理能力和創(chuàng)新能力。信息化則是提升汽車制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一，是汽車產(chǎn)業(yè)從“做大”到“做強(qiáng)”的重點(diǎn)�！靶枨篁�(qū)動(dòng)制造”為中國(guó)汽車制造業(yè)信息化指明了方向，信息化已成為汽車制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展戰(zhàn)略、抵御競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必由之路。
經(jīng)過多年努力，汽車制造企業(yè)信息化已經(jīng)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。由于信息化是一項(xiàng)龐大和復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而信息化管理系統(tǒng)在其中起著骨架的作用，所以，建立為業(yè)務(wù)服務(wù)為核心的信息系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施是實(shí)現(xiàn)管理信息化的主要任務(wù)。從實(shí)踐方面來看，國(guó)內(nèi)汽車制造企業(yè)信息化管理還存在很多問題和困難。因此，本文從分析目前制造企業(yè)管理信息化現(xiàn)狀和存在的問題入手，提出系統(tǒng)的解決方案和實(shí)施路徑，為企業(yè)實(shí)施管理信息化提供參考。
信息化的作用涉及到許多方面，包括提高生產(chǎn)管理水平、降低生產(chǎn)成本、擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍、提高生產(chǎn)效率和推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新等。信息化管理在具體推行及應(yīng)用過程中，隨著不同經(jīng)濟(jì)階段，在信息化管理理念及其管理模式方面有了深刻改變，在其管理系統(tǒng)及組合結(jié)構(gòu)上也有了創(chuàng)新。具體表現(xiàn)為以下五個(gè)方面：一是管理觀念的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的企業(yè)管理多以物為本，具有剛性，缺乏靈動(dòng)性。隨著新型管理理念的引入，企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)向以人為本的軟性管理。二是進(jìn)入信息時(shí)代，企業(yè)逐漸意識(shí)到信息價(jià)值，對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的管理中心逐漸從有形資產(chǎn)管理過渡到無形資產(chǎn)，如核心技術(shù)、知識(shí)積累等。三是摒棄傳統(tǒng)的靜態(tài)系統(tǒng)，逐步形成了動(dòng)態(tài)化的管理系統(tǒng)。具體表現(xiàn)在重新定位和設(shè)計(jì)已有的經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)流程，將目前先進(jìn)的信息技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)備及管理手段應(yīng)用到生產(chǎn)全過程，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與管理上的全方位集成。四是管理結(jié)構(gòu)的改變。層級(jí)森嚴(yán)的金字塔型不再適合信息高速流轉(zhuǎn)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，構(gòu)建扁平型的管理結(jié)構(gòu)成為被廣泛認(rèn)可的新型管理模式。五是競(jìng)爭(zhēng)重心從單一的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)向綜合能力優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。
鑒于現(xiàn)代信息技術(shù)的日趨成熟和廣泛應(yīng)用，汽車企業(yè)大規(guī)模定制生產(chǎn)模式的市場(chǎng)需求，必須尋找一種適合汽車制造企業(yè)管理信息化的有效途徑和方法。尤其是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域，通過管理信息化來實(shí)現(xiàn)降低研發(fā)和采購(gòu)成本，規(guī)范生產(chǎn)流程、提高生產(chǎn)效率，拓展銷售渠道、提升服務(wù)質(zhì)量，從而更好的適應(yīng)市場(chǎng)需求，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
因此，在信息化與工業(yè)化深度融合的大環(huán)境下，深入研究中國(guó)汽車制造企業(yè)如何有效開展管理信息化建設(shè)，全面提升企業(yè)管理水平，有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
其次，我想談?wù)勥@篇論文的研究思路和主要內(nèi)容。
本論文研究目的是通過對(duì)汽車制造企業(yè)管理信息化的主要內(nèi)容和實(shí)施路徑的研究探討，幫助企業(yè)找到適合自身的信息化管理方法，建設(shè)起適合企業(yè)發(fā)展的管理信息系統(tǒng)。研究思路：(l)通過查閱文獻(xiàn)提煉觀點(diǎn);(2)閱讀與信息化管理相關(guān)的理論書籍，確定全文的理論基礎(chǔ);(3)分析研究國(guó)內(nèi)外汽車制造企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì);(4)結(jié)合研究案例分析，提出信息化管理在汽車制造企業(yè)中的應(yīng)用和具體設(shè)計(jì)方案;(5)以華晨汽車集團(tuán)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用為例，闡述信息化管理的重要作用、實(shí)施方法和方案設(shè)計(jì);(6)通過以上論述得出結(jié)論。
第一章緒論主要介紹了課題研究的背景、意義以及課題的國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀，分析了信息化建設(shè)的重要性，在此基礎(chǔ)上提出來本文研究的主要內(nèi)容。
第二章闡述汽車制造業(yè)信息化的相關(guān)理論，并介紹了汽車制造企業(yè)信息化管理的基本內(nèi)容、必要保障和評(píng)估模型。
第三章主要是通過國(guó)內(nèi)外汽車制造企業(yè)管理信息化的對(duì)比研究，提出我國(guó)汽車制造企業(yè)管理信息化發(fā)展的特征，以及在信息化建設(shè)方面存在的問題。
第四章主要介紹了汽車制造企業(yè)管理信息化的總體思路和實(shí)施路徑，提出了企業(yè)管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃步驟與應(yīng)用方案。
第五章主要分析管理信息化在華晨汽車集團(tuán)的應(yīng)用現(xiàn)狀，實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)建議。
第六章對(duì)本文的研究進(jìn)行了總結(jié)與展望。
最后，我想談?wù)勥@篇論文的研究結(jié)論。
隨著信息技術(shù)和信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用，信息的收集、傳遞和利用可以瞬間完成，從而給企業(yè)帶來一種高效率和精細(xì)化的運(yùn)作方式，管理信息化給企業(yè)帶來的是深層次的變革，企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)和重視管理信息化。
本文重點(diǎn)通過對(duì)國(guó)內(nèi)外汽車制造企業(yè)管理信息化發(fā)展現(xiàn)狀的研究，以及華晨汽車集團(tuán)管理信息化的系統(tǒng)應(yīng)用和架構(gòu)設(shè)計(jì)為例，詳細(xì)闡述了企業(yè)管理信息化建設(shè)的主要內(nèi)容和實(shí)施路徑，并結(jié)合當(dāng)前信息技術(shù)總結(jié)了信息化規(guī)劃方法和信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路。企業(yè)首先要正確評(píng)價(jià)自身的管理信息化水平，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在管理信息化方面存在的不足，再通過科學(xué)的規(guī)劃方法“三個(gè)層面，架構(gòu)是核心，數(shù)據(jù)架構(gòu)是核心的核心”來設(shè)計(jì)未來信息化的建設(shè)目標(biāo)、技術(shù)應(yīng)用和具體的實(shí)施方案。
在“工業(yè)化與信息化深度融合”的大背景下，中國(guó)汽車制造企業(yè)的管理信息化也將迅猛發(fā)展�；ヂ�(lián)網(wǎng)應(yīng)用尤其是移動(dòng)互聯(lián)的快速提升，電子商務(wù)的不斷普及、物流網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和配送服務(wù)的完善、大數(shù)據(jù)分析與云計(jì)算的應(yīng)用，都將促進(jìn)中國(guó)汽車制造企業(yè)信息化的快速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)變革，也必然帶來更多的創(chuàng)新模式和新技術(shù)應(yīng)用，信息化會(huì)被充分利用和發(fā)揮到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)其發(fā)展信息化的優(yōu)勢(shì)和潛在價(jià)值。
謝謝!
篇二：工商企業(yè)管理論文答辯問題
1、現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)有哪些主要特征?
答：大規(guī)模采用機(jī)器和機(jī)器體系進(jìn)行生產(chǎn)，并且系統(tǒng)地將科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)。 勞動(dòng)分工精細(xì)，協(xié)作關(guān)系復(fù)雜、嚴(yán)密。生產(chǎn)過程具有高度的比例性和連續(xù)性。 生產(chǎn)社會(huì)化程度高，有廣泛、密切的外部聯(lián)系
2、如何理解企業(yè)的二重性。
答：企業(yè)的二重性是指其一般屬性和特殊屬性，也就是自然屬性和社會(huì)屬性。一方面，企業(yè)是運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、依靠協(xié)作勞動(dòng)而向市場(chǎng)提供商品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，是生產(chǎn)力實(shí)際運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)所，是生產(chǎn)力的組織形式，因而具有同社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的一般屬性。另一方面，任何企業(yè)都不能脫離一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度而孤立存在，總是在一定的生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是一定生產(chǎn)關(guān)系的體現(xiàn)，因而又必然具有同生產(chǎn)資料所有制的性質(zhì)和結(jié)果相聯(lián)系的特殊屬性。
3、企業(yè)管理的職能有哪幾項(xiàng)?
答： 計(jì)劃，就是探索未來，制訂行動(dòng)計(jì)劃;組織，就是建立企業(yè)的物質(zhì)和社會(huì)的雙重結(jié)構(gòu); 指揮，就是使其人員發(fā)揮作用;協(xié)調(diào)，就是連接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動(dòng)及力量;控制，就是注意一切是否都已按規(guī)定的規(guī)章和下達(dá)的命令進(jìn)行。
4、自考工商企業(yè)管理專業(yè)，如何理解管理的兩重性?
答：一方面，管理是人類共同勞動(dòng)的產(chǎn)物，具有同生產(chǎn)力和社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性;另一方面，管理同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系，具有社會(huì)屬性。管理即是科學(xué)又是藝術(shù)
(1)“指揮勞動(dòng)”——管理的自然屬性(合理組織生產(chǎn)力)，它是共同勞動(dòng)的社會(huì)化性質(zhì)決定的。也是社會(huì)化大生產(chǎn)的一般要求和必要條件。如同一個(gè)車隊(duì)須有一個(gè)指揮。
(2)“監(jiān)督勞動(dòng)”——管理的社會(huì)屬性(維護(hù)完善生產(chǎn)關(guān)系)，它是由共同勞動(dòng)所采取的社會(huì)結(jié)合方式的性質(zhì)產(chǎn)生的，是維護(hù)社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)目的的重要手段。資：“監(jiān)督勞動(dòng)”是維護(hù)資本主義生產(chǎn)關(guān)系的重要手段，具有階級(jí)對(duì)抗性。社：仍然是具有“監(jiān)督勞動(dòng)”屬性的企業(yè)管理。但它是鞏固和加強(qiáng)集體勞動(dòng)的條件。無階級(jí)對(duì)抗性。企業(yè)管理二重性表現(xiàn)為管理的兩種基本職能：合理組織生產(chǎn)力的一般職能與維護(hù)完善生產(chǎn)關(guān)系的特殊職能。(鄭大自考網(wǎng))
5、什么是SWOT分析法?
答：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定的SWOT方法是指：SWOT分析法：SWOT分析法是將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)(S)與劣勢(shì)(W)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)(O)與威脅(T)，同列在一張十字形圖表中加以對(duì)照，可一目了然，又可以從內(nèi)外環(huán)境條件的相互聯(lián)系中作出更深入的分析評(píng)價(jià)。SWOT分析法是一種最常用的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境戰(zhàn)略因素綜合分析方法。
6、戰(zhàn)略管理與經(jīng)營(yíng)管理有哪些不同?
答：(1)戰(zhàn)略管理面臨動(dòng)蕩的環(huán)境，因而具有外向性的特點(diǎn)，是以不確定、不連續(xù)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境為前提，其管理者注重監(jiān)控企業(yè)外部環(huán)境變化，制定有效的戰(zhàn)略計(jì)劃，利用有限的經(jīng)營(yíng)資源，保證企業(yè)在動(dòng)蕩環(huán)境中生存與發(fā)展。經(jīng)營(yíng)管理是以穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境為前提，將管理重點(diǎn)放在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)上，很少考慮如何適應(yīng)外部環(huán)境的變化，實(shí)施有效的`戰(zhàn)略管理。
(2)戰(zhàn)略管理重視企業(yè)整體性綜合管理，經(jīng)營(yíng)管理重視企業(yè)職能性業(yè)務(wù)管理。戰(zhàn)略管理超越一般的職能管理范圍，力求把握企業(yè)發(fā)展的總方向和總目標(biāo)。它要求管理人員能夠運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)，將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、研究開發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事等各種職能性管理活動(dòng)綜合起來、協(xié)調(diào)一致，以便實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)管理則偏重于具體的職能管理，如加強(qiáng)推銷，編制生產(chǎn)計(jì)劃，強(qiáng)化質(zhì)量控制，完成某一特定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等，對(duì)整體性綜合管理則不太重視。
(3)自考工商企業(yè)管理專業(yè)，戰(zhàn)略管理追求企業(yè)長(zhǎng)期生存、發(fā)展以及戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)能力的提高，它要求企業(yè)最高管理層能夠有效地實(shí)施適應(yīng)環(huán)境的戰(zhàn)略，重視企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展?jié)摿Α＝?jīng)營(yíng)管理則常常把著眼點(diǎn)放在短期經(jīng)營(yíng)成果和利益上，國(guó)內(nèi)外一些企業(yè)存在的追求短期盈利，忽視企業(yè)發(fā)展后勁的傾向就是一個(gè)明顯的例證。
(4)戰(zhàn)略管理是一種“預(yù)應(yīng)式”管理，高層管理人員要具有戰(zhàn)略的思想和眼光，經(jīng)常洞察、預(yù)測(cè)、分析外部環(huán)境，對(duì)環(huán)境變化不僅能夠迅速作出反應(yīng)，甚至能夠作出預(yù)先反應(yīng)來影響環(huán)境。經(jīng)營(yíng)管理是一種“因應(yīng)式”管理，由于缺乏戰(zhàn)略思維，只能對(duì)某種環(huán)境事變作出臨時(shí)的反應(yīng)。因此，往往不能及時(shí)捕捉和利用外部環(huán)境變化造成的機(jī)會(huì)，也難能及時(shí)避開危險(xiǎn)。
7、 企業(yè)間全球性競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展趨勢(shì)是什么?
答：(1)國(guó)家間差別減少。(2)更積極的產(chǎn)業(yè)政策。(3)國(guó)家對(duì)特有資源的認(rèn)識(shí)與保護(hù)。(4)更自由的技術(shù)轉(zhuǎn)移。(5)新的大規(guī)模市場(chǎng)逐漸興起。(6)新興發(fā)達(dá)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)。
8、如何理解企業(yè)的核心能力?
答：(1)核心能力特別有助于實(shí)現(xiàn)顧客所看重的價(jià)值;
(2)核心能力是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿和替代的，故而能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
(3)核心能力具有持久性，它一方面維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性，另一方面又使核心能力具有一定的剛性
9、企業(yè)戰(zhàn)略管理的三個(gè)層次是什么?說明它們之間的關(guān)系?
答：戰(zhàn)略管理的三個(gè)層次是：公司層戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略，職能級(jí)戰(zhàn)略。
它們之間的關(guān)系：公司層戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略，職能級(jí)戰(zhàn)略一起構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略體系。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)戰(zhàn)略的各個(gè)層次中是相互聯(lián)系，相互配合的。企業(yè)每一層次的戰(zhàn)略都構(gòu)成下一層次的戰(zhàn)略環(huán)境，同時(shí)，低一級(jí)的戰(zhàn)略又為上一級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障和支持.。所以，一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)其總體戰(zhàn)略目標(biāo)，必須把三個(gè)層次的戰(zhàn)略結(jié)合起來。(鄭大自考網(wǎng))
10、自考工商企業(yè)管理專業(yè)，三種基本竟?fàn)帒?zhàn)略是什么?說明采用基本戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)?
答：三種基本竟?fàn)帒?zhàn)略是：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略，集中化戰(zhàn)略。
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)包括：行業(yè)技術(shù)的更新變化使過去的投資和經(jīng)驗(yàn)失效;追求者模仿成本更低;過于看重成本而忽視市場(chǎng)產(chǎn)品需求和營(yíng)銷的變化;不可抗力導(dǎo)致的成本增長(zhǎng)削弱公司保持價(jià)格差異的能力。
差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)包括：對(duì)手實(shí)行了低成本的差異化時(shí)使公司無法維持客戶;買方需要的差異化程度下降;模仿使已建立的差別程度縮小;假次產(chǎn)品沖擊市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。
集中化戰(zhàn)略包括一系列風(fēng)險(xiǎn)：大范圍提供服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與集中服務(wù)的成本差距變大，從而使針對(duì)一個(gè)具體目標(biāo)市場(chǎng)的服務(wù)喪失成本優(yōu)勢(shì);戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)與整體市場(chǎng)之間的需求產(chǎn)品或服務(wù)差距縮小，需求消失;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)實(shí)行更集中化戰(zhàn)略，使行業(yè)市場(chǎng)更細(xì)分化。
11、企業(yè)管理者必備的能力有哪些?
答：(1)專業(yè)知識(shí) ——管理人員應(yīng)具備與自己本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，做到持續(xù)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。(2)決策能力——對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作能迅速作出判斷，果斷采取行動(dòng)。(3)分析問題及解決問題能力——對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題作出準(zhǔn)確的分析及采取有效的解決方法。(4)協(xié)調(diào)及合作能力——建設(shè)好自己的團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)與其實(shí)他部門的工作關(guān)系，提高工作效率。(5)管理能力——即計(jì)劃、組織、指示、監(jiān)控能力。
12、企業(yè)的資源主要有哪些?
答：企業(yè)的資源主要有五類：(1)財(cái)務(wù)資源(2)實(shí)體資源 (3)人力資源(4)技術(shù)資源 (5)聲譽(yù)。
13、如何理解企業(yè)文化的層次?
答：企業(yè)文化由三個(gè)層次構(gòu)成：表層——物質(zhì)文化;中層—— 制度行為文化;深層——精神文化。
14、 五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量包括什么?
答：①新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入;②替代品的威脅;③買方的討價(jià)還價(jià)能力;④供方的討價(jià)還價(jià)能力;⑤現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的抗衡競(jìng)爭(zhēng)。