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客戶(hù)服務(wù)畢業(yè)論文的參考文獻(xiàn)

時(shí)間:2021-01-12 09:45:23 參考文獻(xiàn) 我要投稿

客戶(hù)服務(wù)畢業(yè)論文的參考文獻(xiàn)

  [1] 趙現(xiàn)鋒,李然. 客戶(hù)服務(wù)差異化營(yíng)銷(xiāo)探析[J]. 商場(chǎng)現(xiàn)代化, 2009,(04) .

客戶(hù)服務(wù)畢業(yè)論文的參考文獻(xiàn)

  [2] 慕名. 立足客戶(hù)服務(wù) 實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展[J]. 中國(guó)電信業(yè), 2008,(01) .

  [3] 譚凌娟. 淺析客戶(hù)服務(wù)的溝通技巧[J]. 現(xiàn)代商業(yè), 2008,(06) .

  [4] 袁佳. 如何進(jìn)一步做好大客戶(hù)服務(wù)工作[J]. 現(xiàn)代金融, 2008,(01) .

  [5] 鐘無(wú). 關(guān)于客戶(hù)服務(wù)的思考[J]. 深交所, 2007,(01) .

  [6] 李曉峰,石建嶺. 如何提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量[J]. 商場(chǎng)現(xiàn)代化, 2008,(21) .

  [7] 王金鳳,謝揚(yáng). 客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)的.應(yīng)用研究[J]. 電腦知識(shí)與技術(shù), 2009,(05) .

  [8] 鄭秀云. 基于不同規(guī)模企業(yè)客戶(hù)服務(wù)工作比較的思考[J]. 企業(yè)導(dǎo)報(bào), 2009,(04) .

  [9] 王志紅. 淺述企業(yè)戰(zhàn)略管理中的服務(wù)戰(zhàn)略[J]. 民營(yíng)科技, 2008,(02) .

  [10] 翟亞紅,錢(qián)新恩. 客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì)[J]. 湖北汽車(chē)工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào), 2007,(01) .

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