工商企業(yè)管理畢業(yè)論文優(yōu)秀范文
工商企業(yè)管理專業(yè)是自學(xué)考試學(xué)科調(diào)整后產(chǎn)生的新專業(yè)。這一專業(yè)的設(shè)置是為了培養(yǎng)在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下從事工商業(yè)及其他各類企業(yè)管理方面工作的專門人才。
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文優(yōu)秀范文一：
[摘要]企業(yè)文化是人力資源管理的重要外部條件，是對人力資源管理的補(bǔ)充和完善，是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，它對人力資源管理有著重要的影響力和促進(jìn)作用。本文就主要探討了企業(yè)文化在企業(yè)人力資源管理中的作用。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化 人力資源管理
企業(yè)文化是一個企業(yè)無形的寶貴財富。企業(yè)集體的聲譽(yù)，成就感，榮譽(yù)感與員工息息相關(guān)。溫總理在2011年政府工作報告中指出：“文化對民族和國家的影響更深刻、更久遠(yuǎn)。要更好地滿足人民群眾多層次多樣化文化需求，發(fā)揮文化引導(dǎo)社會、教育人民、推動發(fā)展的功能，增強(qiáng)民族凝聚力和創(chuàng)造力。”因此，我們要積極發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)人力資源管理中的作用。那么，企業(yè)文化對人力資源管理有哪些作用呢?筆者認(rèn)為主要有以下幾方面。
一、導(dǎo)向作用
企業(yè)文化的核心是企業(yè)全體員工共同擁有的價值觀，這種價值觀會對人們的思想意識和行為產(chǎn)生一種導(dǎo)向的作用。發(fā)出無聲的命令，要求企業(yè)全體員工按照共同價值觀及以其為核心的企業(yè)文化要求去行動。例如：北京同仁堂藥業(yè)以“工序雖繁必不敢省人工，品質(zhì)雖貴必不敢減物力”為經(jīng)營理念，沃爾瑪集團(tuán)的“顧客永遠(yuǎn)是對的”理念引導(dǎo)和影響職工的思想和行為。通過企業(yè)文化將其基本信念、基本價值觀等灌輸給他的職工，形成上下一致的企業(yè)文化，促進(jìn)廣大職工為自己的信仰在工作。企業(yè)文化對人力資源管理體系的具有導(dǎo)向功能，主要表現(xiàn)在：
一是在人力資源的招聘中，將企業(yè)的價值觀念與用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來。在招聘過程中對招聘者進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，在招聘開始以前就已描繪好所要招聘人員的整體形象，即事前的招聘;
二是在人力資源的培訓(xùn)中，將企業(yè)文化的要求貫穿于企業(yè)培訓(xùn)之中。當(dāng)今一些企業(yè)改變以往生搬硬套的模式，采取拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)打造等較靈活的體驗(yàn)式培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中讓員工樹立和接受企業(yè)的文化理念;
三是將企業(yè)文化的要求溶入員工的考核與評價中，在考核體系內(nèi)，要將企業(yè)價值觀念的內(nèi)容注入，作為多元考核的一部分。其中對企業(yè)價值觀的解釋要通過各種行為規(guī)范來進(jìn)行，通過鼓勵或反對某種行為，達(dá)到詮釋企業(yè)價值觀的目的;
四是在員工的薪酬系統(tǒng)上，企業(yè)應(yīng)真正建立起符合其核心價值觀和企業(yè)原則的薪酬系統(tǒng)。例如，企業(yè)的核心價值觀中強(qiáng)調(diào)業(yè)績導(dǎo)向，那么在薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)上就應(yīng)該拉大不同表現(xiàn)員工的薪酬差距，并且真正讓工作表現(xiàn)好、對企業(yè)貢獻(xiàn)大的員工受到明確的獎勵和賞識，特別是通過薪酬的調(diào)整予以體現(xiàn)。
二、人才吸引與保持作用
企業(yè)文化可以把企業(yè)各個層面、各個層次的人聚合起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力，讓職工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。例如：同仁堂藥業(yè)從古至今，都保持一個非常突出的特色，講禮儀重人和，在整個企業(yè)文化氛圍中都明顯顯示出“人和”與“親善”的色彩。成為吸引與保持人才的重要因素。
企業(yè)文化通過提供各種誘因與貢獻(xiàn)的相互平衡，即“誘因引導(dǎo)與成就驅(qū)動”的平衡使人才認(rèn)同來達(dá)到吸引人才、維系人才的作用。如企業(yè)可以通過分配文化保證人才物質(zhì)利益的實(shí)現(xiàn);通過招聘、錄用、內(nèi)部待業(yè)、解雇、養(yǎng)老等安全保障文化來滿足人才安全感的需要;通過主體文化和諸多亞文化制造團(tuán)體認(rèn)同感和歸屬感;通過自我價值的追求與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的協(xié)調(diào)來滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是企業(yè)文化所特有的魅力，通過這種魅力把企業(yè)發(fā)展所需要的人才牢牢吸引并保持在自己的周圍。近年來，海爾、娃哈哈等知名公司受到越來越多的應(yīng)聘求職者的青睞和向往，與其有著獨(dú)特的企業(yè)文化吸引作用是分不開的。
三、激勵作用
優(yōu)秀的企業(yè)文化，常常可以使企業(yè)員工懂得自己所在企業(yè)存在的社會意義和自己作為企業(yè)一員的意義，從而產(chǎn)生使命感與責(zé)任感。企業(yè)文化的人力資源激勵功能具體體現(xiàn)在：
一是信任鼓勵。例如：惠普公司對員工的信任表現(xiàn)得最為清楚，實(shí)驗(yàn)室備品庫就是存放電器和機(jī)械零件的地方，工程師們不但在工作中可以隨意取用，而且還鼓勵他們拿回家去供個人使用!惠普公司認(rèn)為，不管工程師是在工作崗位還是在家擺弄這些玩意兒，都能學(xué)到一些東西。
二是關(guān)心鼓勵。例如：惠普的創(chuàng)建人比爾·休利特說：“惠普的政策和措施都是來自于一種信念，就是相信惠普員工想把工作干好，有所創(chuàng)造。只要給他們提供適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，他們就能做得更好。”這就是惠普之道。
三是宣泄激勵。在日本的某些企業(yè)，在心理學(xué)家的建議下，一些企業(yè)設(shè)立了“特種員工室”，里面有經(jīng)理、車間主任等的偶像，用塑料或沙袋制成。工人可以對特定偶像任意地拳打腳踢，發(fā)泄不滿情緒而無人干涉。“特種員工室”設(shè)立后，員工的消極情緒得到發(fā)泄，暴力事件明顯減少了。
四、約束作用
企業(yè)文化建設(shè)必須使員工產(chǎn)生自覺行動，沒有外在約束，這時的企業(yè)文化才算初步建立起來。企業(yè)文化的人力資源約束功能表現(xiàn)在：
一是能使對員工的心理約束和對工作的約束一致起來，建設(shè)一支具有統(tǒng)一的價值觀念、首創(chuàng)精神，以及一切行動聽指揮、遵紀(jì)守法的員工隊(duì)伍，既發(fā)揮員工的主體作用;又使每一個員工懂得自己的工作任務(wù)、目標(biāo)、職責(zé)，并按照這些要求駕馭管理各種要素，盡職盡責(zé)地完成本職工作;
二是能使自我約束與強(qiáng)制約束結(jié)合起來。一個企業(yè)群體的價值觀念一旦成為廣大員工的自覺意念和行為，員工們就毋須外力的強(qiáng)制，自覺地按照群體認(rèn)同的價值觀念待人處事和從事經(jīng)營活動;
三是能使事前、事中、事后的約束相結(jié)合，三者約束，環(huán)環(huán)緊扣。企業(yè)文化中長期形成的群體觀念和道德行為準(zhǔn)則，在員工中起潛移默化作用，可以使不良行為自我約束。即使發(fā)生，也比較容易進(jìn)行糾正。
五、人才培養(yǎng)作用
企業(yè)文化的人才培養(yǎng)功能是通過文化本身的行為約束功能和價值導(dǎo)向功能來實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化的行為約束功能的人才培養(yǎng)作用主要體現(xiàn)在制度文化和企業(yè)倫理的作用。一方面企業(yè)規(guī)章制度的約束作用非常明顯，而且是硬性的，制度面前人人平等;另一方面，企業(yè)倫理包括社會公德和職業(yè)道德，員工都必須遵守，它是一種無形的、理性的韌性約束。通過這種方式可以培養(yǎng)出符合企業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)員工。例如：在海爾集團(tuán)曾發(fā)生這樣一件事情：一位客戶住進(jìn)了海爾集團(tuán)的招待所。年輕的服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客戶走路一瘸一拐，就詢問客戶有什么需要幫助的�？蛻艚忉屨f自己的腳氣病犯了，又沒帶腳氣藥水，所以這樣。說完，這位客戶就隨團(tuán)游覽嶗山去了。等到他下午回到招待所，發(fā)現(xiàn)床前放著一盆熱水，盆沿上搭著一條毛巾，床旁邊的桌子上放著一瓶腳氣水。令客戶非常感動。這件事情說明，海爾集團(tuán)的規(guī)章制度再嚴(yán)密，也不會規(guī)定發(fā)現(xiàn)顧客有點(diǎn)瘸怎么辦?而年輕的服務(wù)員之所以能夠這么做是因?yàn)榱己玫钠髽I(yè)文化教育，海爾集團(tuán)正是通過良好的企業(yè)文化培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的員工。
迪爾和肯尼迪在《企業(yè)文化》一書中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的：“我們認(rèn)為人員是公司最偉大的資源，管理的方法不是直接用電腦報表，而是經(jīng)由文化暗示，強(qiáng)有力的文化是引導(dǎo)行為的有力工具，它幫助員工做到最好。”企業(yè)文化和人力資源管理共同關(guān)注的對象是一致的，都是企業(yè)中的人，將企業(yè)文化與企業(yè)的人力資源管理密切結(jié)合，使企業(yè)文化的滲透過程貫穿人力資源管理的始終，就會更好地發(fā)揮引導(dǎo)企業(yè)向前發(fā)展的功能。
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工商企業(yè)管理畢業(yè)論文優(yōu)秀范文二：
摘要：企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要其所在社會的認(rèn)可，因此企業(yè)要將自身利益與社會利益相關(guān)者的利益有機(jī)的結(jié)合起來。但是我們在平衡利益相關(guān)者利益時要承擔(dān)合理的符合自身情況的社會責(zé)任，其社會責(zé)任應(yīng)當(dāng)來源于企業(yè)文化，通過從自身的企業(yè)文化中挖掘才能得出真正屬于自己的社會責(zé)任即現(xiàn)代企業(yè)要履行企業(yè)文化型社會責(zé)任。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 企業(yè)文化型社會責(zé)任 社會責(zé)任
一、企業(yè)文化和企業(yè)社會責(zé)任的概念及其相互關(guān)系
企業(yè)文化是指企業(yè)在其特殊的環(huán)境條件和歷史傳統(tǒng)下，在吸取傳統(tǒng)文化精華的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)代先進(jìn)的管理和策略所形成的，并為組織中的成員所共有的一整套具有明確價值觀念和行為規(guī)范的總和。它往往是一個企業(yè)所特有的，在一段時間內(nèi)處于比較穩(wěn)定的狀態(tài)，并確定了該企業(yè)的風(fēng)氣和員工的行為準(zhǔn)側(cè)。關(guān)于企業(yè)的社會責(zé)任的概念斯蒂芬•P•羅賓斯的定義是：社會責(zé)任這樣一種企業(yè)意圖，它超越了法律和經(jīng)濟(jì)的義務(wù)，更重要的是做正確的事情，按照對社會有益的方式行動。這一定義主張一個企業(yè)在遵守法律、追求經(jīng)濟(jì)利益的同時，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)要明辨是非�？_爾也將社會責(zé)任劃分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任、慈善責(zé)任。四項(xiàng)責(zé)任的基礎(chǔ)性和強(qiáng)制性依次遞減，也就是說一個企業(yè)所作的事情的基礎(chǔ)性和強(qiáng)制性越弱，那么它的社會責(zé)任意識越強(qiáng)。
企業(yè)文化與企業(yè)社會責(zé)任之間的共同點(diǎn)在于：第一 ，二者的最終目標(biāo)相符合，都是為了能夠使企業(yè)持續(xù)發(fā)展下去。優(yōu)秀的企業(yè)文化必然符合社會整體的利益，企業(yè)在履行其經(jīng)濟(jì)責(zé)任的同時考慮到對社會和環(huán)境的影響，努力協(xié)調(diào)各利益主體之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會及自然的和諧發(fā)展。第二，企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)文化都是企業(yè)給社會的一種不易改變的印象。企業(yè)文化和企業(yè)社會責(zé)任在很長一段時間內(nèi)比較穩(wěn)定的，因此一旦消費(fèi)者對其文化有了認(rèn)識，在很長一段時間內(nèi)不易改變。第三，兩者都要通過員工及企業(yè)的行為得以顯現(xiàn)。勇于承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)通過其行為，向利益相關(guān)者展示它是不斷提高社會效益與增加消費(fèi)者福利的企業(yè)形象，其行為符合社會的期望與價值觀。真正的企業(yè)文化會深入到員工的骨子里，體現(xiàn)在他們工作生活的各個方面，外界對企業(yè)文化的了解主要也是通過其員工的行為。
企業(yè)文化與企業(yè)社會責(zé)任之間的相互關(guān)系表現(xiàn)在：一、企業(yè)文化是企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)在決定因素。有什么樣的企業(yè)文化就能在很大程度上看出該企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任。因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)在長期的發(fā)展過程中逐漸形成的，它為每個員工所認(rèn)同并反映在平時的工作中和企業(yè)的對外行為中;而企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任正是從員工的工作和企業(yè)行為體現(xiàn)出來的。一個有人文關(guān)懷，注重員工的自我發(fā)展，重視團(tuán)隊(duì)合作精神培養(yǎng)，積極向上，開拓創(chuàng)新的企業(yè)，其員工也必然有很強(qiáng)的社會責(zé)任意識。二、企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)文化有正向的強(qiáng)化作用。一方面，企業(yè)通過自己的企業(yè)行為在履行社會責(zé)任的同時也在無意識的宣傳著自己的企業(yè)文化，這樣會使更多的消費(fèi)者和利益相關(guān)者了解自己。另一方面員工通過積極地工作，自覺地履行社會責(zé)任，得到了社會的認(rèn)同和同事的支持，從而強(qiáng)化了他們的價值取向、行為規(guī)范以及集體認(rèn)同感和榮譽(yù)感，這也將有助于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成。三、企業(yè)文化通過企業(yè)社會責(zé)任這個載體將自己的影響擴(kuò)大到整個社會。此時企業(yè)是在創(chuàng)造自己的未來，創(chuàng)造社會的需求，而不是簡單的適應(yīng)社會，滿足社會的需求。這樣能是企業(yè)與社會形成和諧的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。正如彼德.德魯克指出，“一個健康的企業(yè)和一個病態(tài)的.社會是很難共存的”。
通過以上的分析我們可以看出企業(yè)文化和企業(yè)社會責(zé)任是緊密聯(lián)系的，企業(yè)文化決定著企業(yè)真正的社會責(zé)任，企業(yè)文化通過企業(yè)履行社會責(zé)任而得以彰顯。企業(yè)的長久發(fā)展就在于它是否如實(shí)的對自己的社會責(zé)任角色做了定位，因此通過企業(yè)文化來確立自己的社會責(zé)任，既不會影響自身的發(fā)展，又有利于企業(yè)和社會的良性互動。即我們要努力建設(shè)的一種社會責(zé)任是“企業(yè)文化型社會責(zé)任”。
二、建設(shè)企業(yè)文化型社會責(zé)任的原因
(一)、符合企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展利益。承擔(dān)符合自身企業(yè)文化的社會責(zé)任可以使兩者一脈相承，相互促進(jìn)。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)通過履行自己的社會責(zé)任可以不斷地提高自己的核心競爭力，使企業(yè)始終處于競爭中的主導(dǎo)地位。雅芳攜手女性防治乳腺癌的運(yùn)動就是在承擔(dān)一種能夠體現(xiàn)企業(yè)文化的社會責(zé)任。信任他人、尊重他人、對他人有信心、謙遜、高標(biāo)準(zhǔn)。這就是雅芳企業(yè)文化的精神所在。雅芳的這項(xiàng)運(yùn)動正是它尊重他人生命的表現(xiàn)。
(二)、能夠持續(xù)的提高企業(yè)的聲譽(yù)和影響力。也許一個企業(yè)偶爾承擔(dān)一些慈善方面的責(zé)任，比如地震捐款之類的;企業(yè)的聲譽(yù)和影響力可能有所改善，但這不是持久的。包含企業(yè)文化的社會責(zé)任就能夠持續(xù)的提高企業(yè)的聲譽(yù)和影響力。因?yàn)槠髽I(yè)文化在一段時間內(nèi)具有穩(wěn)定性，它對員工有很深的影響，包含企業(yè)文化的社會責(zé)任能使員工自覺地去承擔(dān)，自愿的履行，具有持續(xù)性。這樣不但可以給利益相關(guān)者一種持久的積極影響，而且正向強(qiáng)化員工的榮譽(yù)感和自信心。
(三)、企業(yè)文化型社會責(zé)任具有“預(yù)警機(jī)”的作用。社會是不斷變化的，它對企業(yè)的要求也在變化。企業(yè)通過自己的企業(yè)行為和員工行為履行社會責(zé)任時可以觀察到自己現(xiàn)在所履行的是否符合社會的現(xiàn)實(shí)要求，進(jìn)而優(yōu)化自己的企業(yè)文化，提高自己的核心競爭力。“預(yù)警機(jī)”的作用可以提高企業(yè)對外部環(huán)境的敏感性，及時調(diào)整自己的戰(zhàn)略。
三、建設(shè)企業(yè)文化型社會責(zé)任的對策
(一)、通過各種方式增強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感，并將企業(yè)的社會責(zé)任從企業(yè)文化中體現(xiàn)出來。企業(yè)可以通過團(tuán)隊(duì)合作提高員工的合作精神和責(zé)任意識，通過推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建立創(chuàng)造員工積極主動和互幫互助的氛圍，從而提高員工工作的積極性和主動性。這樣可以將被動的履行社會責(zé)任轉(zhuǎn)化為員工的積極主動的自愿性行為。當(dāng)員工把履行社會責(zé)任變成自己工作的一部分，成為一個“社會責(zé)任人”時，企業(yè)將進(jìn)入良性運(yùn)行的狀態(tài)，企業(yè)與社會也將進(jìn)入良性互動狀態(tài)。
(二)、要明確企業(yè)的利益相關(guān)者群體。明確的目的是防止企業(yè)盲目的承擔(dān)社會責(zé)任，關(guān)鍵是根據(jù)自己的情況量力而行以及區(qū)別那些社會責(zé)任自己要承擔(dān)，那些社會責(zé)任在自己的范圍之外。因?yàn)樯鐣䦟ζ髽I(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任也有一種“剛性”需求。企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)社會責(zé)任實(shí)踐中應(yīng)該界定好利益相關(guān)方，不斷動態(tài)地去滿足他們的需求，協(xié)調(diào)好各利益相關(guān)方與企業(yè)的關(guān)系，達(dá)到企業(yè)與各社會群體的和諧共生。
(三)、對企業(yè)文化和社會責(zé)任進(jìn)行“走動式”管理。不僅要在企業(yè)的利益相關(guān)群體中進(jìn)行“走動式”管理，而且要通過非利益相關(guān)群體對企業(yè)文化和社會責(zé)任進(jìn)行“走動式”管理。盡管深入了解自己的利益相關(guān)者非常重要，因?yàn)樯鐣枨蟮淖兓羁斓目赡芫驮谶@個方面。但是根本性變化的最初信號卻很少出現(xiàn)在利益相關(guān)者群體中，而幾乎總是出現(xiàn)在非利益相關(guān)者群體中。在一個社會中，對于一個企業(yè)來說，非利益相關(guān)者群體總是大于利益相關(guān)者群體的。因此通過非利益相關(guān)者群體對企業(yè)文化和社會責(zé)任進(jìn)行“走動式”管理更能及早的發(fā)現(xiàn)社會需求的變化，從而使自己的企業(yè)文化和社會責(zé)任緊跟社會的發(fā)展與需求。
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