報刊在醫(yī)院文化建設中的作用研究
報刊:通過利用紙張把文字資料傳播的一種工具,它是一種起到解釋、宣傳等作用。它也可以維護一種形象,比如"人民日報"就是維護國家的形象;"解放軍報"就是維護部隊的形象;"企業(yè)報"就是維護企業(yè)形象。
摘要:醫(yī)院文化是社會文化體系的組成部分,是醫(yī)院在建設和發(fā)展過程中逐步形成的物質文明和精神文明的綜合,是醫(yī)院長期以來形成的一種穩(wěn)定的文化傳統(tǒng)。醫(yī)院院報作為醫(yī)院文化建設的有效載體,具有內(nèi)聚人心、外塑形象的強大力量,是醫(yī)院信息的溝通渠道和輿論宣傳陣地。
關鍵詞:報刊;建設;醫(yī)院文化
醫(yī)院文化是醫(yī)院員工在長期的醫(yī)院管理和醫(yī)療服務過程中,自覺優(yōu)化形成的一種思想、信念、價值觀和行為規(guī)范,它能增強員工的凝聚力、向心力、事業(yè)心等,將醫(yī)院內(nèi)部各種力量統(tǒng)一于既發(fā)展醫(yī)院又發(fā)展個人的共同方向上,而院報在醫(yī)院文化建設中起著重要的作用。
一、建設醫(yī)院品牌文化,提高醫(yī)院核心競爭力
醫(yī)院要真正實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益同步提高的目標,使醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場競爭中立于不敗之地,就要不斷重視和加強醫(yī)院文化建設,以醫(yī)院文化建設促進醫(yī)院改革的深化。要重視醫(yī)院品牌的建設,樹立品牌形象,提高知名度與美譽度是醫(yī)院必須重視的一項工作。
院報和院刊主要服務于醫(yī)院的中心工作,關注基層一線醫(yī)務人員,向大眾傳遞健康知識和保健常識,著重宣傳醫(yī)院先進技術和良好的服務,更好地報道醫(yī)院改革和發(fā)展的進程,為醫(yī)院文化建設服務。作為中醫(yī)院,在醫(yī)院核心價值體系建設中要充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,堅持以中醫(yī)為主的辦院方向,保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂,增強員工凝聚力,提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競爭力。良好的醫(yī)院形象是一種可貴的“無形資產(chǎn)”,報刊從一個側面較為真實可信地展示著醫(yī)院的形象,它可以讓廣大患者加深對醫(yī)院的認識,引導一部分人的就醫(yī)心理,使醫(yī)院獲得社會公眾的支持。它作為醫(yī)院宣傳的重要組成部分,可以幫助醫(yī)院建立良好的品牌形象,從而增強醫(yī)院的競爭力和吸引力。
二、扎實發(fā)掘醫(yī)院文化,營造良好就醫(yī)氛圍
良好的就醫(yī)環(huán)境是醫(yī)院文化建設進程中需要注重的。報刊通過對醫(yī)院的宣傳報道,能使病人獲取大量就醫(yī)信息,增強對醫(yī)院的理性了解。通過對?啤<、相關醫(yī)療動態(tài)和先進技術的報道,可以讓患者了解醫(yī)院最先進的基數(shù)和診療手段,了解各科室的醫(yī)療特色;醫(yī)護人員事業(yè)追求、工作感受文章能增進醫(yī)患之間的了解,加強醫(yī)患之間的`溝通,可以產(chǎn)生感情上的共鳴,在一定程度上融洽醫(yī)患之間的關系。我院院報許多欄目深受讀者關注和喜愛,比如熊大夫中醫(yī)話廊、常見疾病問答、新技術和疑難病例的討論等欄目。
讀者通過報刊及時了解到所宣傳報道的醫(yī)院發(fā)展、改革、學科建設、科研成果、創(chuàng)新服務等方面的成就,為醫(yī)院贏得良好的社會美譽度,充分展示醫(yī)院的社會風貌和文化底蘊,使之成為百姓心中信任的醫(yī)院。
三、構建和諧文化環(huán)境,增強員工凝聚力
醫(yī)院文化真正的資源是技術的擁有者,是醫(yī)院文化的核心。因此,醫(yī)院文化的建設必須堅持以人為中心,激發(fā)人的潛能和創(chuàng)造力,構建良好的工作氛圍,以促進醫(yī)務人員和醫(yī)院的共同發(fā)展。
院報可以激發(fā)員工的思維活力和創(chuàng)新能力,有助于廣大員工的身心健康。報刊工作除宣傳醫(yī)院外,還需遵從“以人為中心”的原則,關注員工情感深處的需求,促進其在精神上、感情上的全面和諧發(fā)展。報刊對醫(yī)務人員多元性和深層次精神需求的尊重與關注,可以激發(fā)他們熱愛生活、熱愛醫(yī)院的情感,在醫(yī)院報刊上給文學、攝影等愛好者以展示自己的舞臺,給員工心靈一個空間。醫(yī)院的員工只有保證自身的身體、心理、社交能力和道德的健康,才能以良好的狀態(tài)去服務患者。
報刊多方位、多層次地關注醫(yī)院和各科室的動態(tài)環(huán)境,使員工找到精神和情感的寄托,形成合力,提高醫(yī)院的凝聚力。潛移默化中影響著員工的行為意識,提高著他們的綜合素質,激發(fā)出潛能,從而幫助醫(yī)院提高工作效率,同時也有助于改善醫(yī)院的整體氣氛。
四、結束語
醫(yī)院要塑造文化環(huán)境,必須提高員工文化,才能營造共同的價值觀,醫(yī)院文化是醫(yī)院的思想精髓,好的文化對醫(yī)院經(jīng)營有直接推動的作用,反之則會產(chǎn)生巨大的負面影響,我們要深刻認識到醫(yī)院文化應有的作用,有的放矢地建設我們的醫(yī)院文化。一方面要善于從醫(yī)院的實際中造就和升華出醫(yī)院文化,一方面也要善于把醫(yī)院文化作為醫(yī)院發(fā)展的重要動力。
現(xiàn)代醫(yī)院的管理和競爭離不開醫(yī)院文化,而院報和院刊作為醫(yī)院文化的重要組成部分,正逐漸成為醫(yī)院深化改革,強化管理、提升質量、優(yōu)化服務的真實記錄者,成為醫(yī)院宣傳和展示對外形象的全新平臺。其不斷豐富和發(fā)展壯大能促使醫(yī)院文化不斷走向成熟,幫助醫(yī)院形成極具優(yōu)勢的品牌文化,最終贏得美譽。
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