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產(chǎn)品質(zhì)量論文
在學習和工作中,大家都寫過論文吧,借助論文可以達到探討問題進行學術研究的目的。你寫論文時總是無從下筆?下面是小編為大家收集的產(chǎn)品質(zhì)量論文,希望能夠幫助到大家。
產(chǎn)品質(zhì)量論文1
21世紀將是質(zhì)量的時代,質(zhì)量將成為和平占領市場的最有效的武器。美國質(zhì)量專家柯勞斯畢博士根據(jù)多年質(zhì)量管理研究與實踐的經(jīng)驗,總結(jié)出:“想要質(zhì)量好,并且做到一次成功和零缺陷,必須對過程經(jīng)行控制!边@一至理名言。由此提高企業(yè)效益和企業(yè)競爭力。
我國的大多數(shù)制造型企業(yè)要想擺脫粗放低質(zhì)量的生產(chǎn)模式,就必須加強產(chǎn)品質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)的過程控制,改變落后的質(zhì)量管理理念,變事后控制為預防控制,全員參與,才能在激烈的市場競爭中沖出困境,改變世界對我們的不正確的認識。
[美]凱克.博特,阿迪.博特.在<<世界級質(zhì)量管理工具>>一書中較詳細的介紹了質(zhì)量管理的各種方法和工具,特別對生產(chǎn)過程中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制要求、目標,方法進行了闡述。
重草(1999)在《生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制》一文中提到,生產(chǎn)過程質(zhì)量控制就是要把質(zhì)量管理從事后把關為主轉(zhuǎn)變到以預防控制為主的軌道上,預防與把關相結(jié)合,對影響產(chǎn)品質(zhì)量的每個環(huán)節(jié)實施有效的控制。
衛(wèi)國熊,何衛(wèi)紅(20xx)《精益生產(chǎn)模式與全面質(zhì)量管理》中提出,運用精益生產(chǎn)和卓越的現(xiàn)場7S管理,以零缺陷為目標,以保證質(zhì)量為工作準則。對質(zhì)量控制體系通過嚴格的工序質(zhì)量控制為生產(chǎn)提供可靠的質(zhì)量保證,消除潛在和已經(jīng)暴露的質(zhì)量問題,確保每個工序出來的多是合格產(chǎn)品。
萬壽義 《成本管理》在本書中講述了質(zhì)量成本的概念和重要性。
某制造公司生產(chǎn)質(zhì)量管理研究
索尼,微軟,瑞士手表,可口可樂等等這些百年企業(yè)或金子招牌是靠什么能在長長的商海中彌久不衰,靠的就是創(chuàng)新和品質(zhì)。品質(zhì)為企業(yè)的創(chuàng)新打下了堅石的基礎和聲譽,創(chuàng)新又賦予了產(chǎn)品品質(zhì)更艱巨的責任。美國著名的質(zhì)量管理專家朱蘭博士曾預言:21世紀將是質(zhì)量的時代,質(zhì)量將成為和平占領市場的最有效的武器。隨著我國改革開放的不斷推進與深化,實體經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的不斷改善,我國在國際上話語權的增加,我國企業(yè)必須改變粗放低質(zhì)量的生產(chǎn)模式,走精品生產(chǎn)的道路,改變世界上其他國家對我國在制造業(yè)產(chǎn)品上的不正確的認識。曾任美國 A&T質(zhì)量保證部經(jīng)理和付總裁的美國質(zhì)量專家柯勞斯畢博士,根據(jù)多年質(zhì)量管理研究與實踐的經(jīng)驗,總結(jié)出:“想要質(zhì)量好,并且做到一次成功和零缺陷,必須對過程經(jīng)行控制!边@一至理名言?梢姰a(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制對于產(chǎn)品質(zhì)量的好壞至關重要。因此企業(yè)要想生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品,必須對產(chǎn)品的制造過程經(jīng)行嚴格的控制。制造企業(yè)想要改變現(xiàn)在這種低質(zhì)量的“大路貨”產(chǎn)品的格局,必須學習國外先進和成熟的質(zhì)量管理方法,改變觀念,加快提高產(chǎn)品質(zhì)量的速度,縮短與國際先進企業(yè)的質(zhì)量管理水平及產(chǎn)品質(zhì)量方面的差距。
某制造公司是一家具有悠久歷史的跨國獨資公司,是一家生產(chǎn)高端貼片保險絲的專業(yè)公司,在世界同行業(yè)中名列前列,具有引領的地位。此類產(chǎn)品廣泛應用于各類民用和軍用的電子,集成電路產(chǎn)品中。是各類電子產(chǎn)品中必不可少的產(chǎn)品,具有很大的市場。但同時由于市場需求量大,在產(chǎn)品的市場占有率,產(chǎn)品質(zhì)量的要求上競爭也是異常的激烈,作為一家老字號的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)也同樣在產(chǎn)品質(zhì)量的控制上遇到了諸多的挑戰(zhàn)。例如,在為占領如日本這種對質(zhì)量要求很高的市場上,由于我們在質(zhì)量管理上落后的觀念和方法付出了承重的代價,并且已經(jīng)出現(xiàn)被其他公司趕超的實例。因此我們必須要有一個清醒的認識和緊迫感來提高我們質(zhì)量管理方法與觀念,在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制上不斷的采用有效的方法來縮小差距。現(xiàn)在的放任必然帶來將來難以彌補的損失。
一、全面質(zhì)量管理概述
。ㄒ唬┵|(zhì)量管理的涵義
全面質(zhì)量管理(Total Quality Management,簡稱TQM)最早起源于上世紀50年代,在60年代初由美國著名質(zhì)量專家菲根堡姆提出。它是在傳統(tǒng)的質(zhì)量管理基礎上。隨著科學技術的發(fā)展和經(jīng)營管理上的迅速發(fā)展起來的現(xiàn)代質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理是對公司努力提供能夠滿足客戶需要的產(chǎn)品和服務的文化、態(tài)度和組織的一種描述。企業(yè)從一開始就要正確地運作,從根本上杜絕過失和浪費。為了能夠在最經(jīng)濟的水平上并考慮到充分滿足顧客需求的條件下進行市場研究,設計,制造和提高質(zhì)量的活動成一體的一種有效體系。
在國際標準ISO9000:20xx《質(zhì)量管理體系基礎和術語》中質(zhì)量的定義為“一組固有特性滿足要求的程度。”“固有特性”是指產(chǎn)品具有的技術特征,不是后來認為附加的內(nèi)容!肮逃刑匦浴毕薅水a(chǎn)品的質(zhì)量范疇!皾M足要求的程度”是指將產(chǎn)品的.固有特性和要求相比較,根據(jù)產(chǎn)品“滿足要求的程度”對其質(zhì)量的優(yōu)劣做出評價。
質(zhì)量管理是對質(zhì)量方面的指揮和控制,通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進。
。ǘ┵|(zhì)量過程控制的要素
在生產(chǎn)過程中須從影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要5大要素入手進行控制,他們包括:
人員:質(zhì)量管理是一項全體員工參與的管理。
機器設備:產(chǎn)品生產(chǎn)所需要的各類工具。
原料:制造產(chǎn)品所需的各類原材料。
方法:產(chǎn)品制造的方法與要求。
環(huán)境:產(chǎn)品制造的必要環(huán)境要求。
二、某制造公司生產(chǎn)過程質(zhì)量控制中存在的問題
某制造公司在實際生產(chǎn)過程中對加強產(chǎn)品品質(zhì)雖采取了一些措施如:加強了對公司全體員工品質(zhì)概念的培訓、對工藝和品質(zhì)要求進行了一定的完善、通過績效考核強化控制落實,在品質(zhì)的提高上取得了一定的進步。但是從本質(zhì)上來說并沒有改變以往較落后的品質(zhì)管理理念,問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)缺乏質(zhì)量成本意識
質(zhì)量成本是企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的一切費用以及因沒有達到質(zhì)量標準而產(chǎn)生的一切損失之和。質(zhì)量成本包括預防成本,即質(zhì)量工作費、質(zhì)量培訓費、質(zhì)量獎勵費、質(zhì)量改進費、工資等; 鑒定成本包括檢測試驗費、工資、辦公費、檢測設備折舊和修理費等;內(nèi)部故障成本包括廢品損失、返修損失、停工損失、事故分析處理費等;外部故障成本包括索賠費用、退貨費用、保修費、訴訟費、產(chǎn)品降價損失。
在產(chǎn)品質(zhì)量的控制上各部門缺乏質(zhì)量成本的意識,在其他的各個方面都提出了降低成本的目標,唯獨沒有提出如何從提高產(chǎn)品品質(zhì)上來降低成本。由于質(zhì)量問題,有大量的返工和問題產(chǎn)品被重復檢驗的事件發(fā)生,投入了大量的人力和財力,減少了企業(yè)的經(jīng)濟效益,同時員工抱怨不斷,產(chǎn)品質(zhì)量仍得不到保證。
。ǘ┮允潞罂刂茷橹
公司的質(zhì)量管理重視事后檢驗,客戶的投訴作為重點來進行質(zhì)量的控制,處于被動的在處理生產(chǎn)過程中的品質(zhì)控制問題。從各條線來說也多是被動的在等待質(zhì)量問題的出現(xiàn),本月沒有出現(xiàn)內(nèi)部或外部投訴,就沒有人去關注和分析,自認是很好,但一旦出現(xiàn)投訴就會相互推委,忙于應付客戶的追訴。雖然在應用8D報告的形式處理質(zhì)量問題,但大多流于表面,以應付客戶為主。很多投訴由于沒有找到真正的原因和解決方法而多次遭到顧客的投訴,退貨,帶來了很大的經(jīng)濟損失。
公司雖有制定了一些列的品質(zhì)控制要求,但各部門在過程的執(zhí)行中大多沒有很好的執(zhí)行,尤其是在各個環(huán)節(jié)的過程質(zhì)量控制中。員工在生產(chǎn)過程中對品質(zhì)要求不嚴,存在過度依賴品質(zhì)部門和下道工序質(zhì)檢員的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題不及時報告,更有一些員工當出現(xiàn)質(zhì)量問題后為逃避責任而掩蓋問題,致使當發(fā)現(xiàn)問題時已造成了重大的損失,有的甚至已經(jīng)流入到客戶的手中,增加了公司的質(zhì)量成本和信譽成本,給公司造成很不良的影響。其次管理層在品質(zhì)管理上也明顯的把關注點主要放在了應對客戶的投訴上,而不是在如何提高和加強過程控制上做文章。同時在生產(chǎn)中還存在很多客戶投訴的問題并不在我們制定的質(zhì)量控制范圍內(nèi),與客戶的品質(zhì)要求存在明顯的脫節(jié),造成接到投訴時措手不及。
產(chǎn)品質(zhì)量論文2
孟州市的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作在市政府的高度重視下,各項工作進展順利。當前孟州市農(nóng)產(chǎn)品總體上質(zhì)量有保障,消費安全可靠,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平處于穩(wěn)中有升、逐步向好的發(fā)展態(tài)勢。
一、基本情況
目前,孟州市已在全義農(nóng)場、孟香果蔬專業(yè)合作社、廣惠果業(yè)合作社等農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)示范基地建立檢測站(室)8個,制定完善了36種農(nóng)產(chǎn)品的標準化生產(chǎn)技術規(guī)程,全市通過國家綠色食品發(fā)展中心認定的綠色食品6個,通過省級無公害農(nóng)產(chǎn)品認證的農(nóng)產(chǎn)品5個,無公害農(nóng)產(chǎn)品基地7個,總認定面積0.383萬hm。
二、主要做法
(一)抓源頭,強化農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管
深入開展種子、農(nóng)藥等農(nóng)資市場集中整治活動,在多次對全市265家農(nóng)資經(jīng)營門店進行“拉網(wǎng)式”排查中,嚴格清理整治禁用藥品,規(guī)范限用藥品的使用范圍和使用技術,逐門店張貼國家公布的禁限用藥名單宣傳頁,要求經(jīng)營者簽訂書面承諾材料,不得經(jīng)營或變相經(jīng)營禁用農(nóng)藥,嚴格按照國家規(guī)定的農(nóng)藥經(jīng)營使用范圍進行宣傳和銷售,違規(guī)者將嚴厲查處等。20xx年至目前,共張貼《關于進一步加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的通知》5000余份,印發(fā)宣傳資料4.5萬余份,出動執(zhí)法人員2700余人次、執(zhí)法車輛400余輛次,查獲違規(guī)農(nóng)資2134kg,查處違規(guī)農(nóng)資經(jīng)營案件46起。通過日常性及專項治理工作,未發(fā)現(xiàn)有生產(chǎn)、銷售和使用甲胺磷等23種禁用高毒農(nóng)藥以及復配制劑的違法行為。
。ǘ┳ドa(chǎn),大力實施農(nóng)業(yè)標準化
進一步完善了36個主要農(nóng)作物標準化生產(chǎn)操作規(guī)程,規(guī)范了主要農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)技術標準,建成了全省先進的測土配方施肥化驗室,大力宣傳推廣農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)。同時,在全義農(nóng)場、孟香果蔬專業(yè)合作社等標準化生產(chǎn)示范園區(qū)推行生產(chǎn)操作檔案化管理,對安全生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)進行可追溯性監(jiān)控,有效地保證了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。20xx年,共組織各類標準化技術宣傳培訓班56場次,印制黃瓜、苦瓜、蘋果、梨等蔬菜、水果無公害標準化生產(chǎn)技術操作規(guī)程小冊子5000本,并分別發(fā)放到三品基地、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織和種植大戶手中,全市測土配方施肥技術推廣面積達到4.83萬hm,有力地推進了全市農(nóng)業(yè)標準化進程。
。ㄈ┳フJ證,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)品牌提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量
強化農(nóng)產(chǎn)品品牌意識,把創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品品牌作為提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、增強農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力的重要舉措,大力發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品,鼓勵市場占有率高、質(zhì)量安全水平過硬、競爭能力強的農(nóng)產(chǎn)品申報省、市名牌農(nóng)產(chǎn)品以及農(nóng)產(chǎn)品地理標志。支持、鼓勵龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、專業(yè)大戶和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)為產(chǎn)品注冊商標和申請使用商品條碼,全力推進“三品一標”申報工作。孟州市全義農(nóng)場、孟香果蔬專業(yè)合作社、廣惠果業(yè)合作社3個農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地被認定為“河南省農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)示范基地”。
。ㄋ模┳z測,保障農(nóng)產(chǎn)品消費安全
一方面,突出抓好農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地自檢能力建設,新購置了3臺農(nóng)藥殘留快速測定儀,孟州市具有自檢能力的“三品一標”蔬菜基地已達到8家。全省最大的無公害韭菜生產(chǎn)基地全義農(nóng)場自韭菜產(chǎn)品上市以來,認真落實市場準出制度,堅持每天抽檢產(chǎn)品,保障了韭菜市場安全。另一方面,有序?qū)嵤┛h級抽樣,進一步擴大農(nóng)產(chǎn)品抽檢范圍,側(cè)重做好三個突出:突出地域,重點是1.33hm以上蔬菜生產(chǎn)基地(包括“三品一標”基地)、市區(qū)蔬菜市場、農(nóng)貿(mào)市場、馬路市場、超市等;突出品種,重點是集中上市品種和大眾消費品種;突出時間,重點圍繞“元旦”“春節(jié)”“清明”“五一”“十一”等重大節(jié)日,提高抽檢次數(shù)和抽檢比例,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,維護人民群眾消費安全。自20xx年7月孟州市質(zhì)檢站成立以來,共抽查農(nóng)產(chǎn)品2576批次,75種產(chǎn)品,9301個樣品,合格率99.9%。
三、存在問題
。ㄒ唬┤罕姷陌踩庾R不夠強
目前,還存在非法使用高毒高殘留農(nóng)藥,違規(guī)使用限用農(nóng)藥的現(xiàn)象。在正常的例行抽檢中,還存在拒檢現(xiàn)象。
(二)執(zhí)法主體不明確,執(zhí)法難度大
1.執(zhí)法主體不明確。對于不符合農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標準要求的`農(nóng)產(chǎn)品的執(zhí)法問題,尤其是對于市場中的流動攤位的執(zhí)法問題,執(zhí)法主體不明確。2.執(zhí)法難度大。目前,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管主體是農(nóng)業(yè)部門,而市場主體是經(jīng)貿(mào)部門,產(chǎn)品的銷售又是工商、質(zhì)檢等部門主管,管理部門多,聯(lián)合執(zhí)法難,即使出現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題,也難以做到對問題產(chǎn)品的現(xiàn)場查封,延誤最佳處理期,難以達到市場執(zhí)法的預期目的。
。ㄈz測體系不健全
目前,孟州市只有市級的檢測站,鄉(xiāng)、村兩級還未建立檢測機構(gòu)。就目前市級檢測站的人員、儀器配備情況,只能對城區(qū)的大中型超市、批發(fā)市場、規(guī)模大的基地例行抽檢,不要說對于鄉(xiāng)村規(guī)模小點的基地和鄉(xiāng)村集貿(mào)市場覆蓋不到,就是針對城區(qū)和大的基地也只是抽檢,覆蓋面很小。
。ㄋ模⿻r間滯后問題
1.檢測的信息反饋滯后。我們現(xiàn)在還達不到現(xiàn)場檢測的條件,檢測車輛由于公車購買停辦的原因,現(xiàn)在無法購買。抽樣人員開始抽樣時,商戶已經(jīng)開始銷售。從抽樣到抽檢結(jié)果出來,最少1.5~2h,如果到基地抽樣時間會更長,在這個時間段出現(xiàn)問題,誰負責。2.執(zhí)法滯后。從結(jié)果反饋給有關部門到執(zhí)法人員到現(xiàn)場,又需要一段時間,在這個期間如果出現(xiàn)問題,將會出現(xiàn)無人負責的現(xiàn)象。(五)工作經(jīng)費不足農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作環(huán)節(jié)多,費用高,特別是抽樣與檢測,沒有足夠的經(jīng)費保障,該環(huán)節(jié)工作根本無法正常開展。
四、意見建議
。ㄒ唬┘訌娦麄
建議政府在電視上開辟專欄,大力宣傳普及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的相關法律和生產(chǎn)知識,引導農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、經(jīng)營者改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營方式,嚴格按標準組織生產(chǎn),F(xiàn)在有關農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的法律法規(guī)只有《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《中華人民共和國食品安全法》和《中華人民共和國食品安全法實施條例》,相關配套的管理辦法還未出臺,對于拒檢現(xiàn)象,可以通過電視宣傳讓群眾明白,拒檢認定為不合格,從而杜絕此類現(xiàn)象的存在。
。ǘ┟鞔_執(zhí)法主體
《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》第五十二條明確規(guī)定,對不符合農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標準要求的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社的處理處罰由農(nóng)業(yè)部門決定,對農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的處理處罰由工商部門決定。但對于最容易出問題的流動攤點,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法沒有明確執(zhí)法主體,鑒于工商部門監(jiān)管有流通環(huán)節(jié),查處無證無照經(jīng)營的職責,建議政府把流動攤點的執(zhí)法主體明確為工商部門。
。ㄈ┘哟笸度
建議政府要加大對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的扶持力度,列出專項資金,一方面,盡快建立鄉(xiāng)級檢測站,必要時明確村級監(jiān)管員,完善監(jiān)管網(wǎng)絡,鄉(xiāng)、村兩級的每天檢測情況,市檢測站隨時調(diào)閱;另一方面,要保障日常的檢測費用。
產(chǎn)品質(zhì)量論文3
本文為作者主持的中國社會科學院財政與貿(mào)易經(jīng)濟研究所青年課題《旅游產(chǎn)品質(zhì)量管理探析》的最終成果
內(nèi)容摘要:旅游產(chǎn)品是旅游吸引及其提供過程綜合作用的復合體。本文通過對旅游產(chǎn)品本身及其質(zhì)量管理特性的分析,以期對我國旅游企業(yè)提供針對性的改進方案。
關鍵詞:旅游產(chǎn)品特性質(zhì)量管理
一般來講,產(chǎn)品是用來滿足人們某種需求或欲望的消費品,分為有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品。旅游業(yè)由于涵蓋范圍較廣,旅游產(chǎn)品體現(xiàn)為多種特點,不同于傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品概念。
旅游產(chǎn)品概念及特性
從旅游者角度看,在旅游過程中購買并消費的旅游產(chǎn)品大部分是接待服務和導游服務,所購回的除了少量有形物質(zhì)產(chǎn)品之外,總體上是一次完整的經(jīng)歷,而不是一件實物;旅游企業(yè)要為游客提供包括行、購、娛、食、住等各個方面的一攬子產(chǎn)品,旅行過程中的所有片斷共同構(gòu)成游客的旅游經(jīng)歷。因此,旅游產(chǎn)品是旅游吸引物及其提供過程綜合作用的復合體,包含實現(xiàn)一次全程旅游活動所需要的各種服務組合。在旅游過程中,各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量都同等重要,在產(chǎn)品質(zhì)量趨同的情況下,優(yōu)質(zhì)服務成為企業(yè)戰(zhàn)勝對手的重要手段。由于服務具有不同質(zhì)性,旅游產(chǎn)品質(zhì)量不單依靠產(chǎn)品本身,只有一部分可由供應者自主評定,其余部分必須由旅游者親身實踐并依據(jù)自身感受來評價其質(zhì)量和價值,因此游客的感受和評判標準異常重要,但是涉及主觀心理因素,旅游者出游動機各不相同,難以對產(chǎn)品質(zhì)量進行客觀評判,目前采取的辦法是通過外部檢驗標準對服務進行評價,一般由政府或行業(yè)組織對該行業(yè)質(zhì)量制定相應標準,使服務規(guī)范化和體系化成為優(yōu)質(zhì)服務的保證,旅游企業(yè)也在嘗試引入一套完整的適合本身行業(yè)特點的服務質(zhì)量管理制度。
旅游產(chǎn)品的獨特性
旅游活動是旅游者利用自己的時間和金錢來參與一系列自己選擇的環(huán)境和背景下發(fā)生的活動,目的是得到不同的精神收益。不同于一般消費者,旅游者更多地把旅游看作是一種經(jīng)歷,而不僅僅是一種產(chǎn)品和服務。由于旅游經(jīng)歷由多種復雜的行為構(gòu)成,服務質(zhì)量的評判只能建立在個人理解和感知的基礎之上。游客自始至終直接參與到服務生產(chǎn)系統(tǒng),不僅對最終產(chǎn)品進行比較和評價,而且對“生產(chǎn)”過程進行評價,由于服務的生產(chǎn)過程與消費存在同時性,使服務質(zhì)量不可能預先“把關”,發(fā)生質(zhì)量問題也難以“返修”,使顧客行為、顧客預期和感知、產(chǎn)品組合等變得較為重要。
旅游產(chǎn)品質(zhì)量特性
迄今為止,學術界對服務產(chǎn)品質(zhì)量的概念沒有統(tǒng)一界定,這在某種程度上反映了衡量顧客滿意度和確定服務質(zhì)量標準方面面臨的困難。通常地,理論界將服務質(zhì)量分成客觀質(zhì)量和主觀質(zhì)量:客觀質(zhì)量是對有形因素進行客觀評價;主觀質(zhì)量是指對無形因素進行主觀評價,無形因素的服務質(zhì)量在很大程度上取決于員工技能及其服務態(tài)度等。
作為旅游企業(yè),以服務為核心競爭力的旅游產(chǎn)品的質(zhì)量差異,不僅與產(chǎn)品和服務本身有關,還與提供產(chǎn)品,增進顧客經(jīng)歷有關,在競爭態(tài)勢、消費需求和消費行為以及技術等要素擠壓下,旅游產(chǎn)品質(zhì)量主要體現(xiàn)在無形要素方面,例如品牌、企業(yè)管理模式、銷售網(wǎng)絡等。對旅游產(chǎn)品來說,企業(yè)不僅對服務質(zhì)量中的硬性指標負責,還要對服務的消費感受負責,而且功能性質(zhì)量遠比技術質(zhì)量重要得多,為了更好地完善產(chǎn)品質(zhì)量,旅游企業(yè)應當有自己的服務評價體系,將其與可感知服務質(zhì)量評價體系結(jié)合在一起,共同在評價旅游產(chǎn)品質(zhì)量的過程中發(fā)揮作用。
旅游產(chǎn)品質(zhì)量管理特性
隨著市場競爭日益激烈和經(jīng)濟全球化進程的加快,旅游者的各種經(jīng)歷和體驗被不斷商品化,旅行社、航空鐵路交通以及旅游目的地和管理部門之間的關系更加密切。旅游企業(yè)管理不僅是簡單地提供旅游活動或設施,以常規(guī)方式進行管理,還應把質(zhì)量管理放在企業(yè)管理的重要位置,進行柔性管理,承認顧客和員工之間的相互作用是旅游服務管理質(zhì)量的基礎。不僅如此,專業(yè)人員應當在特定旅游環(huán)境中給游客提供方便,并給予引導,旅游管理人員還應深入了解游客的消費行為和服務管理的特點。
消費者評價服務產(chǎn)品質(zhì)量標準
一般來講,顧客對服務的評價取決于對所接受服務的感受與事先期望之間的比較,當顧客對服務的感知等于或超過了對服務的預期時,就會感到滿足;如果低于顧客預期,就會認為是低質(zhì)量的。導致這種差異的'因素主要來源于以下五個方面:
顧客對服務的期望與企業(yè)對這些期望的詮釋存在差異旅游管理研究表明,旅游活動包含許多相互管理的行為,旅游營銷中最重要的是讓旅游者到來之后所感受到的比其預期的要好,這樣不但使旅游者達到消費滿意,還會向家人及朋友推薦,從而擴大企業(yè)的正面形象傳播。
顧客和企業(yè)對服務質(zhì)量的認知之間存在差異由于企業(yè)對顧客偏好的重視程度不同,一些企業(yè)容易將少數(shù)顧客的要求或偏好看作是大多數(shù)人的需求,從而出現(xiàn)判斷錯誤,可能會使用不合適的設備,雇傭不合適的人員等,最終導致企業(yè)提供的服務無法滿足顧客期望。
企業(yè)制定的服務質(zhì)量標準與顧客期望存在差距雖然企業(yè)準確理解了顧客需求,但在制定服務質(zhì)量標準時,管理人員可能認為企業(yè)無法提供或不應當完全提供顧客所需服務;或者企業(yè)領導人會以其他方面為重點,去掉所謂多余的服務環(huán)節(jié)來提高服務效率等,導致企業(yè)未選擇正確的服務設計和標準,無法滿足顧客需求。
企業(yè)提供的服務未能達到其制定的服務質(zhì)量標準企業(yè)正確理解顧客需求,并制定了相應的詳細服務標準,但在服務過程中,一線人員因工作乏味或缺乏良好的獎懲機制不愿完全按照服務標準為顧客提供服務,或者因其能力所限不能完全理解自己的工作內(nèi)容而不能確切地知道如何給顧客提供滿意服務,出現(xiàn)“角色模糊”或者“角色不明確”。
企業(yè)的對外宣傳與提供的實際服務內(nèi)容不符企業(yè)在進行促銷過程中,經(jīng)常采用多種宣傳方式和技巧,以期美化企業(yè)形象、提高產(chǎn)品知名度,有時是企業(yè)為開拓市場而做出的服務過度承諾,實際卻無法做到,使顧客對企業(yè)的服務質(zhì)量產(chǎn)生懷疑和不信任感,從而轉(zhuǎn)向其它競爭企業(yè)。
旅游產(chǎn)品滿足顧客需求特質(zhì)
對于旅游產(chǎn)品來講,由于很多旅游產(chǎn)品供應商同時面向一般消費者和旅游者,具有多重運營目標,所以旅游產(chǎn)品比一般服務產(chǎn)品提供的內(nèi)容寬泛,服務內(nèi)容和范圍也會根據(jù)不同要求和不同價格確定不同等級。隨著旅游市場日趨成熟,游客對旅游目的地越來越熟悉,消費經(jīng)驗日益豐富,消費預期相應提高,促使旅游企業(yè)一方面加速設施設備,一方面努力提高服務質(zhì)量標準;同時,來自消費者協(xié)會組織和媒體等第三方機構(gòu)對旅游企業(yè)包括景點、住宿、交通等在內(nèi)的服務質(zhì)量監(jiān)督,也相應提高對旅游業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的要求程度。因此,旅游產(chǎn)品供應商需要面臨新的挑戰(zhàn),不斷推出適應社會發(fā)展的產(chǎn)品。
旅游企業(yè)質(zhì)量改進方案
經(jīng)過20多年的快速發(fā)展,我國旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到相當水平,旅游產(chǎn)品供給基本滿足游客需求,已走過了數(shù)量急速擴張階段,逐漸步入提升質(zhì)量的成熟階段,因此注重旅游產(chǎn)品質(zhì)量成為旅游業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。目前相關部門已出臺多項質(zhì)量標準和質(zhì)量監(jiān)督法規(guī),敦促旅游企業(yè)注重產(chǎn)品服務質(zhì)量,但是在實際運營過程中由于服務質(zhì)量標準較難把握,服務質(zhì)量波動較大,消費者對此投訴頗多,主要集中在賓館、飯店和景點的服務質(zhì)量管理水平不高,服務不到位等方面,一些星級飯店盡管在硬件設施方面滿足了顧客需求,但是在軟環(huán)境方面卻遠遠不夠,例如酒店服務員在樓道內(nèi)大聲喧嘩、馬桶滴水等行為雖屬小事,在日常管理中也常被忽略,大大影響了客人對酒店服務的整體印象,甚至會影響到對整個旅游過程的評價。因此旅游企業(yè)應注重顧客評價質(zhì)量的軟標準,并積極推進標準化運營體系。
軟標準建立在消費者意見或建議的基礎上,依據(jù)顧客評價作為判斷標準,通過顧客與員工或其它人進行專門交談收集確切信息,為企業(yè)滿足顧客需求提供具有針對性的指導和信息反饋。但在實踐中,由于實施成本過高,企業(yè)往往將軟標準硬化,實行全面質(zhì)量管理(TotalQualityManagement)。具體內(nèi)容包括:能夠在任何時間與顧客保持接觸;能夠?qū)︻櫩偷母鞣N要求做出實時反應;具有彈性保障系統(tǒng)和人員以滿足顧客的實時要求;創(chuàng)造和顧客的雙邊對話機制。
目前,許多旅游企業(yè)已經(jīng)根據(jù)這一管理體系以及行業(yè)自身特點,逐步改善旅游產(chǎn)品質(zhì)量。例如,景點、飯店、旅行社、航空公司等部門采納包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的先進技術,不斷改善客房預訂系統(tǒng)和票務系統(tǒng)以提高服務質(zhì)量,廣泛運用互聯(lián)網(wǎng)搜取游客信息,從而改進服務體系。
為了保證服務質(zhì)量能在不同地區(qū)、不同時間達到相對一致的水準,消費者對所接受的服務結(jié)果進行定量或定性評價的需求日益迫切,建立并推行服務標準體系成為旅游企業(yè)面臨的主要問題。所謂服務標準化,是企業(yè)為使服務達到最佳效果而制定的可重復使用的統(tǒng)一規(guī)程和標準,從而使服務這一軟指標實現(xiàn)規(guī)范化和程序化。目前在旅游業(yè)中,一些國際大集團已實現(xiàn)了全球化經(jīng)營管理,通過特定名稱、企業(yè)信譽保證達到一定的服務水準,將業(yè)務拓展到世界各國,如凱悅、希爾頓、萊麥丹等酒店集團。
對于旅游業(yè)中占絕大多數(shù)的中、小企業(yè)而言,建立符合本企業(yè)實際情況的服務標準體系,應由三個子體系組成,即工作標準體系、技術標準體系和管理標準體系。旅游企業(yè)作為以提供服務產(chǎn)品為主的行業(yè),企業(yè)通過與游客在履行服務過程中的接觸活動來展現(xiàn)質(zhì)量,供應方以提供服務為主,服務工作即為其產(chǎn)品。因此,服務標準體系以服務工作標準為主體,涵蓋技術標準和管理標準。具體來講,服務工作標準包含三個要素:服務標準,亦即服務所要達到的質(zhì)量效果;服務工作規(guī)程,即為達到服務標準,在服務過程所應履行的操作程序;服務物質(zhì)條件,即提供服務時所使用的物質(zhì)標準。在服務標準體系中,技術標準主要指提供服務所采用的技術手段等標準,管理標準則是為確保服務工作標準的全面實施所提供的一系列管理保障,包括履行管理(含監(jiān)督與考核)必備的組織機構(gòu)、人員、規(guī)劃、信息資料、教育培訓、后勤保障及信息化管理手段等。
在企業(yè)外部,對旅游產(chǎn)品質(zhì)量的評價和監(jiān)督一般采取體系認證制度,主要對服務質(zhì)量、服務方式、服務效果和企業(yè)排名進行認證,對不同企業(yè)的同一服務項目依據(jù)服務的功能性、安全性、經(jīng)濟性等特征制定統(tǒng)一質(zhì)量標準。這些不同性質(zhì)的服務采取不同方式的體系認證,例如飯店星評、景區(qū)等級評定采取的評價方法是認證形式與IS09000族體系認證兩種體系。此外,旅游業(yè)還應當吸取國外同行業(yè)經(jīng)驗,通過行業(yè)協(xié)會等中介結(jié)構(gòu)建立并發(fā)展自身的認證體系。
實施標準化服務,建立外部認證體系,不僅可以降低服務成本支出,還可以精簡服務環(huán)節(jié)提高服務效率和效益,同時有助于提高企業(yè)的美譽度和可信賴度。對于實施服務標準化的企業(yè)而言,這些標準在單位內(nèi)部具有強制性,而在外部必須依法接受當?shù)貥藴驶姓芾聿块T、相關行業(yè)管理部門和消費者的監(jiān)督。客觀上降低了消費者評判服務質(zhì)量的難度,減少了主觀不確定性的干擾。
實踐表明,服務質(zhì)量標準水平愈高,企業(yè)市場競爭實力愈強。因此,通過實現(xiàn)標準化體系,旅游產(chǎn)品質(zhì)量將更加有章可循。
來源:商業(yè)時代 2006年20期
產(chǎn)品質(zhì)量論文4
質(zhì)量,是一種綜合的多角度的概念,對于不同機構(gòu)不同職責的相關利益者他們會引出不同觀點。正因如此,爭論不休,使得真正的質(zhì)量提升受阻。這就是為什么對于一個公司而言確定質(zhì)量到底是什么才是首當其沖的`。對于生產(chǎn)商這可能也包括統(tǒng)計方面的質(zhì)量控制,為一個產(chǎn)品設定各項標準,最終檢測產(chǎn)品中的一部分樣品,按照設定好的標準評估這些產(chǎn)品。任何沒有完全貼合這個設定好的標準的產(chǎn)品都是次等品和不合格產(chǎn)品,直至顧客滿意為止。
質(zhì)量是一個產(chǎn)品或服務不斷提升的演變過程,它基于幾個方面,諸如性能,可靠程度,耐用年限,一致性,特色,附加價值還有消費者評價。此刻的公司都意識到保證質(zhì)量水平對于市場和財務效益的重要性。品質(zhì)在產(chǎn)品的廣告宣傳,定價,成本及市場分享和收益性方面扮演著重要的主角。
商家們在改善產(chǎn)品質(zhì)量方面投資才可能從消費者那里得到用心的回饋,贏得回頭客和極好的口碑。這就是為何在生產(chǎn)期間對于自己的產(chǎn)品質(zhì)量進行自我檢測至關重要。這也使得商家在宣傳自己產(chǎn)品比同行業(yè)的產(chǎn)品有更高標準時更有競爭力。當然,要想保證產(chǎn)品的質(zhì)量水平可能會在原料,工人,生產(chǎn)費,存貨和分銷各個方面有必須的投資。
在提升產(chǎn)品質(zhì)量方面花費利潤率自然會受影響,但是質(zhì)量水平跟進了,在同行中就不會被擊垮和擊敗,而且售后維修和售后服務的費用自然也會降低。
產(chǎn)品質(zhì)量論文5
摘要:本文對安徽正遠科技公司產(chǎn)品質(zhì)量管理現(xiàn)狀進行介紹,找出該公司生產(chǎn)過程中質(zhì)量管理存在的問題并進行了原因分析,最后提出了相應的對策措施。
關鍵詞:生產(chǎn)過程;質(zhì)量管理;問題;對策
1質(zhì)量管理概念界定
質(zhì)量管理是指在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,根據(jù)組織設定的質(zhì)量目標,制定質(zhì)量標準和質(zhì)量執(zhí)行計劃,通過組織的指揮和協(xié)調(diào)來達到產(chǎn)品的質(zhì)量控制目的。
2安徽正遠包裝科技有限公司產(chǎn)品質(zhì)量管理現(xiàn)狀及問題分析
2.1安徽正遠包裝科技有限公司產(chǎn)品質(zhì)量管理現(xiàn)狀
為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量,安徽正遠科技公司產(chǎn)品質(zhì)量控制表現(xiàn)以下幾方面:第一,認真貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系,實施質(zhì)量管理工作。第二,對不同崗位的員工進行有針對性的質(zhì)量培訓,培養(yǎng)員工品質(zhì)的自檢意識、互檢意識、專檢意識。第三,制訂設備保養(yǎng)及管理辦法;編寫完成《安徽正元包裝科技有限公司設備管理手冊》。第四,原材料入庫管理的采用“先進先出”的措施。例如運用標簽法、運用顏色管理、運用電腦條碼等。第五,做好外協(xié)件的質(zhì)量控制,外協(xié)件必須經(jīng)過質(zhì)量檢驗部門檢驗合格后方可入庫使用。
2.2安徽正遠包裝科技有限公司產(chǎn)品質(zhì)量管理問題分析
公司采用ISO9000質(zhì)量管理體系保證產(chǎn)品質(zhì)量,但在生產(chǎn)過程中,對質(zhì)量管理相關制度執(zhí)行不到位,員工為了提高產(chǎn)量犧牲了產(chǎn)品質(zhì)量,導致一些問題的存在。
2.2.1倉庫管理制度不完善。公司的倉庫管理制度不完善,導致倉庫里原料、產(chǎn)品、廢品無序堆放,這種情況會導致以下情況的出現(xiàn):原材料入庫時放置混亂,容易和檢驗過的合格批次放在一起,導致生產(chǎn)員工在領取包裝盒時出現(xiàn)混淆,這種現(xiàn)象也造成成品質(zhì)量的不穩(wěn)定;貨物標識不明確,員工花費更多時間尋找所需的生產(chǎn)原材料,生產(chǎn)效率大大降低;上述情況又增加了員工的'搬運工作量,造成生產(chǎn)車間的工作效率低下,同時也引起了時間、工作場地和資金的浪費。
2.2.2機械設備保養(yǎng)制度執(zhí)行不到位。公司實行定人定機制度,即車間機械操作人員工作時總是使用同一臺機械設備,但機械設備維修保養(yǎng)的工作落實不到位,車間機械操作人員往往“只用不修”,維修人員僅僅維持機械設備能夠運轉(zhuǎn),日常的清洗潤滑等保養(yǎng)工作操作人員與維修人員互相推諉。這種情況,降低了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量,縮短了設備的使用壽命,還造成了維修費用、運轉(zhuǎn)費用的增加。
2.2.3質(zhì)量管理文化氛圍沒有全面形成。公司全體員工的質(zhì)量至上的思想理念還沒有形成,主要體現(xiàn)在:一是沒有牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的思想意識,抓產(chǎn)量趕工期輕質(zhì)量現(xiàn)象仍然存在;二是品牌、精品意識不強,沒有形成“創(chuàng)品牌、做精品”的企業(yè)文化氛圍;三是ISO9000質(zhì)量管理標準中“以顧客為關注焦點”的質(zhì)量理念有待進一步加強,具體表現(xiàn)在公司內(nèi)部上工序的材料存在瑕疵,導致下工序生產(chǎn)原料質(zhì)量不完全合格,從而使最終產(chǎn)品質(zhì)量不合格。
3安徽正遠包裝科技有限公司產(chǎn)品質(zhì)量管理解決對策
針對以上所存在的問題,我認為應采取了以下幾方面來提高產(chǎn)品質(zhì)量管理。
3.1完善倉庫管理制度
倉庫是集中反映工廠原料、配件、半成品、成品等物品的綜合場所,不斷完善倉庫管理制度,提高倉庫管理水平,確保生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行,對現(xiàn)有三個倉庫重新劃分,重新規(guī)劃,配置物料標識卡,每料一卡,最好制作月份區(qū)別標志,給來料標識,有利先進先出。
3.2形成質(zhì)量管理的文化氛圍
要在公司內(nèi)部形成“客戶至上”和“零缺陷”的質(zhì)量文化氛圍,切實把質(zhì)量作為企業(yè)求生存、求發(fā)展的根本。此外,在搞好企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理基礎上,還要進一步從產(chǎn)品原材料供應鏈端加強對原材料質(zhì)量的控制,同時了解用戶需求,制造出高標準的產(chǎn)品,以ISO9000質(zhì)量管理體系為質(zhì)量標準的質(zhì)量信息管理系統(tǒng)。
參考文獻:
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[3]吳畏著.管理學[M].江蘇徐州:中國礦業(yè)大學出版社,20xx.
產(chǎn)品質(zhì)量論文6
摘要:農(nóng)產(chǎn)品種類繁多,一直是人們生活中烹飪各種美食的必備材料。近年來,隨著我國城市化建設的持續(xù)推進,土地資源日益緊張,農(nóng)產(chǎn)品的種植面積隨之縮小。雖然有關農(nóng)業(yè)專家已經(jīng)逐步提高了對農(nóng)產(chǎn)品的研究力度,顯著增加了農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量,但農(nóng)產(chǎn)品中暴露出的問題依然很嚴重。面對日益提高的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量要求,農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測監(jiān)督工作便顯得尤為重要;诖耍喴治瞿壳拔覈r(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測監(jiān)管工作存在的問題,并提出相應的對策,以求我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測監(jiān)管工作能夠更好的開展。
關鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品;質(zhì)量檢測監(jiān)管;問題;對策
我國是著名的農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量及種類一直在世界上處于前列。隨著時代的進步,人們的生活條件有了明顯的提高,對衣食住行的要求也隨之增加,同時對于農(nóng)產(chǎn)品的要求也不在局限于作為食品,而是擴展到醫(yī)藥、健康、養(yǎng)生等多個方面。因此,農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量問題成為了人們關注的焦點。在土地資源日益減少的背景下,如何嚴格保障農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量,一直是一大難題。新時期,必須切實加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測監(jiān)管力度,落實相關規(guī)定,為提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提供保障[1]。
1農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測監(jiān)管存在問題
1.1環(huán)境污染所導致的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題
近年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們對各類資源的需求程度越來越高,對周邊環(huán)境造成了很大程度的破壞,日益嚴重的水資源污染和土地資源污染都影響到了農(nóng)產(chǎn)品種植區(qū)域中農(nóng)產(chǎn)品的正常生長,許多農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)了重金屬含量超標以及化學元素殘留超標等嚴重的質(zhì)量問題。這些問題與農(nóng)產(chǎn)品的品種無關,因此無法通過農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測監(jiān)管工作進行控制,使得質(zhì)量檢測監(jiān)管成為了一紙空文[2]。如果無法有效解決農(nóng)產(chǎn)品的污染問題,就不能通過質(zhì)量檢測監(jiān)管的方式達到提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的目的'。
1.2農(nóng)產(chǎn)品種植、加工過程不當導致質(zhì)量問題
我國農(nóng)產(chǎn)品種植戶較多,但大多數(shù)種植戶不具備專業(yè)的種植技術,也不了解專門的種植標準,更不認識相關的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測監(jiān)管知識,同時也不具備一定的質(zhì)量觀念和質(zhì)量意識。在實際的農(nóng)產(chǎn)品種植、加工過程中,許多種植戶往往會因為方式不當而導致農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量降低。同時,由于農(nóng)產(chǎn)品種植戶繁多,且缺乏統(tǒng)一的管理標準,給農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測監(jiān)管工作帶來了非常大的難度。
1.3缺乏專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測監(jiān)管人才
受傳統(tǒng)教育思想的影響,我國農(nóng)業(yè)方面的人才較少,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測監(jiān)管人才更是少之甚少。由于缺乏專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測監(jiān)管人才,許多農(nóng)產(chǎn)品檢測監(jiān)管部門在開展檢測監(jiān)管工作時的工作效率和工作質(zhì)量并不突出。同時,許多質(zhì)量檢測監(jiān)管工作流于形式,并不能達到預期的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量要求。1.4缺乏健全的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測監(jiān)管標準體系農(nóng)產(chǎn)品種類繁多,各類質(zhì)量問題都比較多,同時農(nóng)產(chǎn)品市場較為混論。因此,我國尚未制定相關的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測監(jiān)管標準,更沒有形成健全的體系,這些都給農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測監(jiān)管工作造成了很大的難度。
2提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測監(jiān)管的對策
2.1健全質(zhì)量監(jiān)管標準,形成完整監(jiān)管體系
無論是國家農(nóng)業(yè)部門還是各農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),都應認真分析當前農(nóng)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀,制定相應的質(zhì)量檢測監(jiān)管標準,并逐漸形成一個完整的檢測監(jiān)管體系。一方面,各級部門應強化檢測監(jiān)管人員的責任意識,保證質(zhì)量檢測監(jiān)管工作的正常進行;另一方面,應建立二級監(jiān)督的體系,對質(zhì)量檢測監(jiān)管人員進行實時監(jiān)督,防止不良現(xiàn)象的發(fā)生。同時,國家應及時下臺相應的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理政策,切實保障廣大農(nóng)產(chǎn)品種植戶及消費者的權益[3]。
2.2深入加強技術扶持,層層提高產(chǎn)品質(zhì)量
國家應定期派遣專業(yè)的農(nóng)業(yè)人員對廣大農(nóng)產(chǎn)品種植戶進行培訓,并開展相關的種植課程,從農(nóng)產(chǎn)品的種植、加工、生產(chǎn)、運輸、貯存和銷售等多個環(huán)節(jié),層層對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量進行控制[4]。同時,有關人員應積極改善農(nóng)產(chǎn)品種植地的環(huán)境條件,通過設立農(nóng)產(chǎn)品種植中心等方式培養(yǎng)更多優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品品種。
2.3加強人員培訓,建立優(yōu)秀人員隊伍
國家應加強對農(nóng)業(yè)隊伍的培養(yǎng)力度,一方面加強對專業(yè)農(nóng)產(chǎn)品種植技術人員的培訓,另一方面也應及時對質(zhì)量監(jiān)管檢測隊伍進行考核和培訓,從多方面保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量[5]。
2.4做好宣傳教育工作,提升相關人員責任意識
在對農(nóng)產(chǎn)品進行監(jiān)管過程中,不僅要對生產(chǎn)人員進行有效培訓,使其自身能夠?qū)r(nóng)業(yè)生產(chǎn)及其安全技術進行有效掌握,還要對農(nóng)產(chǎn)品檢測人員、生產(chǎn)經(jīng)營者、執(zhí)法者進行相應的培訓,使其能夠從根本上意識到農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管的重要性。
3結(jié)語
農(nóng)產(chǎn)品是人們食物來源的根本,其質(zhì)量更是關系到人們的健康。因此,必須健全完善的農(nóng)產(chǎn)品管理體系,加強對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測監(jiān)管工作的重視程度,最大程度上保障農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全,推動我國農(nóng)業(yè)更好的發(fā)展。
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產(chǎn)品質(zhì)量論文7
摘要:本文首先對我國化工產(chǎn)品質(zhì)量管理存在的主要問題進行介紹,主要包括醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理部門對于管理內(nèi)容不明確;醫(yī)藥化工制造廠沒有完善國家配套的政策,部分醫(yī)藥企業(yè)只重視對醫(yī)藥產(chǎn)品的生產(chǎn),對質(zhì)量管理不到位;政府部門在醫(yī)藥化工生產(chǎn)過程中沒有扮演好職能角色,分析問題出現(xiàn)的主要原因,最后給出了醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理的對策。
關鍵詞:醫(yī)藥化工 質(zhì)量管理 問題及對策
隨著我國醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用越來越突出,但在醫(yī)藥行業(yè)快速發(fā)展的同時醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理也暴露出許多的問題,目前由于醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量問題導致人員傷害的事故被不斷的爆出,相關的管理部門對于醫(yī)藥產(chǎn)品監(jiān)督不力,不合格的醫(yī)藥產(chǎn)品投入使用給患者造成重大的傷害,使醫(yī)院的公信力不斷的降低,醫(yī)藥化工質(zhì)量管理工作已經(jīng)到了不容怠慢的地步。
一、醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理存在的問題
1.部分醫(yī)藥化工企業(yè)的法律意識淡薄,對質(zhì)量管理工作不夠重視,對于企業(yè)質(zhì)量管理的內(nèi)容較模糊
對國家出臺的相關規(guī)定沒有在醫(yī)學藥品的生產(chǎn)過程中嚴格的遵守,忽視制度對生產(chǎn)過程的要求,私自降低有關的化學制藥標準,過度的排放廢棄物。我國醫(yī)藥化工起步較晚,化工制藥技術相對落后于其他國家,部分企業(yè)為了謀取利益,沒有遵循循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律,技術相對落后,生產(chǎn)設備不完善,用于環(huán)境保護的資金較少,片面的追求制造藥品的數(shù)量,部分醫(yī)藥化工工廠沒有對醫(yī)藥的生產(chǎn)過程進行嚴格的質(zhì)量管理,制藥化工企業(yè)對質(zhì)量管理工作不夠重視,重產(chǎn)量輕質(zhì)量,相關管理部門對需要管理的內(nèi)容不明確,造成該管的沒管不該管的亂管,管理部門的工作效率較低。
2.醫(yī)藥化工生產(chǎn)企業(yè)沒有完善國家配套的政策,部分醫(yī)藥企業(yè)只重視對醫(yī)藥產(chǎn)品的生產(chǎn),對質(zhì)量管理不到位,許多企業(yè)在制定生產(chǎn)計劃的時候沒有與國家相關的政策配套,忽視國家對于醫(yī)藥企業(yè)的生產(chǎn)指導作用,導致醫(yī)藥生產(chǎn)出現(xiàn)眾多問題。
3.部分醫(yī)藥企業(yè)的藥物生產(chǎn)人員思想較松懈,技術工作人員思想觀念陳舊,不注重對藥物生產(chǎn)過程的管理,在進行藥物生產(chǎn)活動中注意力不集中,缺乏高度的責任感,由于企業(yè)對員工的思想政治工作不到位,導致許多的員工在進行藥物生產(chǎn)的時候不注重對自身責任的把握,當管理人員對生產(chǎn)人員提出教育批評的時,部分員工錯誤的將管理人員的說教認為對自己的不滿,對管理人員產(chǎn)生抵觸情緒,沒有嚴格遵守管理人員提出的生產(chǎn)要求,給企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量管理帶來巨大的阻力。
4.政府部門在醫(yī)藥化工生產(chǎn)過程中沒有扮演好職能角色,政府對醫(yī)藥化工產(chǎn)品起到宏觀調(diào)控的作用,我國對醫(yī)藥產(chǎn)品管理一直難以形成系統(tǒng)的管理,主要的原因是政府部門的職責偏失,政府對于國家制定的制度規(guī)定和扶持政策沒有對制藥化工企業(yè)進行正確的引導,對于企業(yè)的管理沒有進行詳細的規(guī)劃,對企業(yè)的管理工作不到位,企業(yè)和政府之間缺乏有效的溝通協(xié)作,導致政府對醫(yī)藥化工企業(yè)的管理收效甚微。
二、醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理對策
1.醫(yī)藥化工企業(yè)的管理部門要明確管理要求,加強對企業(yè)日常生產(chǎn)的管理。
醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理部門要對國家出臺的相關規(guī)定在醫(yī)學藥品的生產(chǎn)過程中嚴格的遵守,強調(diào)管理制度對于安全生產(chǎn)的重要性,嚴格控制相關國家醫(yī)藥化工標準,對于生產(chǎn)過程排放的廢棄物進行監(jiān)管,遵循經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律,結(jié)合有關部門通力合作,不斷的改進醫(yī)藥生產(chǎn)技術,購買先進的藥物生產(chǎn)設備,樹立醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量第一的觀念,在保證質(zhì)的同時提高量的生產(chǎn),加大對環(huán)境保護資金的投入,對藥物生產(chǎn)過程嚴格的進行把關,學習先進的科學監(jiān)管技術,做到對生產(chǎn)過程全方位的管理,管理人員要深入員工內(nèi)部,了解員工對于企業(yè)化工產(chǎn)品質(zhì)量管理工作的認識,企業(yè)管理人員要加強與員工的合作交流,得到員工支持,從而更好地進行產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作。管理人員對于發(fā)現(xiàn)的問題要及時解決,對思想道德水平較低,沒有按照要求進行生產(chǎn)的員工進行嚴肅的處理,確保醫(yī)藥化工產(chǎn)品管理質(zhì)量得到切實的提高。
2.注意相關政策對于醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理的幫助作用。
我國實行的每一項政策都是在深入實踐了解的基礎上制定的,國家的政策對于企業(yè)的發(fā)展起到重要的指導作用,企業(yè)在化工產(chǎn)品質(zhì)量管理的過程中,要以國家政策為指導方向,在政策指導的基礎上不斷地完善自身的管理系統(tǒng),建立完善管理體系,對醫(yī)藥化工產(chǎn)品的'質(zhì)量進行全方位的管理
3.加強醫(yī)藥化工產(chǎn)品生產(chǎn)員工的思想教育和專業(yè)培訓工作。
員工是醫(yī)藥化工生產(chǎn)的主體,要想對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量進行有效的管理,必須先對生產(chǎn)員工進行管理。針對目前員工思想觀念較為陳舊,作業(yè)過程缺乏責任感等現(xiàn)象,企業(yè)管理部門要加強對員工的思想教育工作,強調(diào)員工對于藥物產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,明確員工在藥物生產(chǎn)中所扮演的重要角色,提高員工對于企業(yè)管理的認識,確保企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量的管理工作順利的展開。
4.政府部門充分發(fā)揮宏觀管理的作用。
政府對醫(yī)藥化工產(chǎn)品要充分發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用,政府部門要定期指導企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,形成完善的管理體系,正確的引導制藥化工企業(yè)對國家相關制度的學習和對相關政策的有效利用。政府對制藥化工企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的管理要進行詳細的規(guī)劃,做到有的放矢。政府職能部門要加強與制藥化工企業(yè)的管理部門的交流合作,最終保證對企業(yè)化工產(chǎn)品質(zhì)量管理得到進一步的提升。
5.對醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理工作開展全方位的合作管理模式。
要實現(xiàn)對對醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量進行有效的管理,各個企業(yè)必須加強合作,政企也要建立長期的管理合作,各個企業(yè)加強溝通合作,對于先進的產(chǎn)品質(zhì)量管理方法進行交流分享,努力提高醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理的整體水平,政府可以運用其職能為企業(yè)輸送、培訓更加專業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理人員,確保企業(yè)的產(chǎn)品管理工作有效的展開。
6.注意對產(chǎn)品質(zhì)量管理細節(jié)的把握
部分管理人員在對醫(yī)藥產(chǎn)品進行檢查時,對于檢查的標準應該不斷明確,對于檢查的情況進行詳細真實的記錄,檢查完畢以后,對于檢查結(jié)果進行詳細的整理并告知生產(chǎn)部門,標出需要改進的地方,并組織相關人員對改進的地方進行復檢。醫(yī)藥管理部門可以對產(chǎn)品質(zhì)量進行不定期的抽查,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
隨著我國社會主義和諧社會的不斷創(chuàng)建,人民對于健康狀況越來越關注,醫(yī)藥化工單位作為醫(yī)院藥物的生產(chǎn)商,擔負巨大的責任,要想讓人民放心用藥、安全用藥,就必須不斷的加強對醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量的管理,明確醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)過程中各個部門所扮演的較色,充分的發(fā)揮各個部門的管理職責,使我國的醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理工作不斷地提升。
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產(chǎn)品質(zhì)量論文8
[摘要]隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平不斷提升,消費者對食品的要求從過去的吃飽轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的吃好,由數(shù)量向著質(zhì)量方向轉(zhuǎn)變。近些年,食品安全問題已經(jīng)成為社會多種普遍關注的問題之一。目前,我國農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全問題常常發(fā)生,食品安全問題日益突出,直接威脅到人民群眾的生命健康安全。本文主要結(jié)合實際情況,就合作市農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作現(xiàn)狀及發(fā)展建議進行了分析,希望通過本次研究對同行有所助益。
[關鍵詞]合作市;農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯;工作問題;發(fā)展建議
最近幾年,由于農(nóng)產(chǎn)品投入品如農(nóng)藥、化肥、獸藥、飼料添加劑等農(nóng)業(yè)投入品的不合理應用,農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品不科學收獲以及工業(yè)三廢和城市垃圾的不合理排放,對種植和養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)源頭造成嚴重污染,直接威脅到農(nóng)畜產(chǎn)品的質(zhì)量安全。目前,我國農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全面臨著前所未有的挑戰(zhàn),已經(jīng)到了非抓不可,必須下大力氣治理的時候了。農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯是確保農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的必要手段,我國各個地區(qū)相繼從20xx年開始開展農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作,并取得突出的成績,但是其中依然存在不少突出問題,需要我們及時采取措施將其解決。
1農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作存在的問題分析
1.1政策和資金支持力度不足
農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作屬于公益性工作,需要當?shù)卣块T在政策和資金方面多給予支持,特別是對當?shù)剞r(nóng)業(yè)種植戶、養(yǎng)殖戶和經(jīng)營主體進行培訓、農(nóng)戶編碼、建立農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯平臺等前期工作都需要投入較大的資金。從目前合作市的農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作開展來看,雖然有些企業(yè)和部門開展了相關工作,但是政府專項經(jīng)費投入不足,這就在一定程度上制約了農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作的順利開展。
1.2企業(yè)參與積極性不高,技術手段落后
市場經(jīng)濟背景下企業(yè)看中的`是如何在短時間內(nèi)獲取較高的經(jīng)濟效益,特別是在競爭如此激烈的今天,企業(yè)將自己主要的注意力都放在了市場競爭中。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領域,在生產(chǎn)者和經(jīng)營者的規(guī)模比較小,素質(zhì)普遍不高的情況下,單純追求經(jīng)濟效益和市場占有率的經(jīng)營理念根深蒂固,而強化企業(yè)管理,開展農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作會顯著增加企業(yè)的額外成本,因此,企業(yè)主動參與農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作的積極性普遍較低。農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作是農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的新手段,各個地區(qū)的管理機構(gòu)和農(nóng)業(yè)身纏企業(yè)缺少現(xiàn)成的模式去借鑒,導致了技術手段落后,不能緊跟市場發(fā)展步伐,制約了農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作的有效開展。
1.3消費者對農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全意識薄弱
進入新世紀以來,大多數(shù)地區(qū)基本解決了溫飽問題,特別是黨的十八大以來提出了全面建成小康社會的奮斗要求,人民群眾對自身的生活質(zhì)量提出了更高的要求。但是從總體上看,消費者的安全消費意識不強,消費理念不成熟,農(nóng)畜產(chǎn)品市場不能體現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,消費者花高價錢購買高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品的意識還比較淡薄,農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全意識還比較你薄弱。這就對一些農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯貼標上市的生產(chǎn)企業(yè)的積極性產(chǎn)生嚴重的打擊,企業(yè)通過農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯獲得較少的利潤,導致農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作缺乏開展的動力。
2進一步做好農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作的發(fā)展建議分析
2.1建設完善的農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作體系
首先,制定重大農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應急預案,制定監(jiān)管責任追究、投入品管理、監(jiān)督管理、例行抽檢、信息報送、生產(chǎn)記錄、培訓、農(nóng)畜產(chǎn)品生產(chǎn)記錄管理、舉報與獎勵等監(jiān)管制度與辦法,所有制度全部上墻,形成用制度管事的常態(tài)化監(jiān)管局面;其次,對轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)畜產(chǎn)品生產(chǎn)銷售企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織等生產(chǎn)經(jīng)營主體進行登記造冊,建立監(jiān)管名錄,做到底數(shù)清、情況明。并與之簽訂責任合同。同時,制定家畜產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體“黑紅名單”制度,依法公開生產(chǎn)經(jīng)營主體違法信息,對違法的生產(chǎn)經(jīng)營主體在全市范圍內(nèi)進行通告,并終身不得從事此行業(yè)。制定索證索票、經(jīng)營臺賬制度,對農(nóng)獸藥實行實名購買,明確產(chǎn)品的流向,建立流向登記制度。同時,通過在各鎮(zhèn)建立“放心農(nóng)資經(jīng)營示范店”的方式,實施連鎖經(jīng)營和網(wǎng)絡配送,確保全市農(nóng)牧業(yè)投入品市場的質(zhì)量安全;最后,建立農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管信息平臺,不斷摸索產(chǎn)地準出制度和質(zhì)量可追溯體系,制定農(nóng)牧業(yè)投入品質(zhì)量安全常態(tài)化監(jiān)測制度,加大非法使用添加劑的打擊和宣傳力度,杜絕農(nóng)牧業(yè)投入品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的非法添加行為。
2.2推進農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯管理的信息化
首先,建立一個共享、開放的農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作平臺,賦予監(jiān)管機構(gòu)、檢測機構(gòu)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體使用權限,將農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作落實到田間地頭,養(yǎng)殖場生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。將有條件的具有一定規(guī)模的經(jīng)營主體聯(lián)合起來,形成農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯系統(tǒng),將各個生產(chǎn)經(jīng)營主體的生產(chǎn)記錄、農(nóng)業(yè)投入品使用、出入庫管理等生產(chǎn)信息如實上報,利用信息化手段對生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)行為進行監(jiān)督;其次,充分發(fā)揮好技術標準的引領作用,積極鼓勵生產(chǎn)企業(yè)和生產(chǎn)主體積極參與農(nóng)畜產(chǎn)品條碼追溯和二維碼識別的追溯工作中。在今后工作中還要進一步擴大追溯體系實施范圍,努力實現(xiàn)追溯工作的信息化,為監(jiān)督檢測和執(zhí)法工作提供科學依據(jù)。
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產(chǎn)品質(zhì)量論文9
摘要:過程控制是以預防為主的質(zhì)量管理方法,在企業(yè)中開展過程控制是提高產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量的必要手段,通過操作者質(zhì)量意識的培養(yǎng),對關鍵過程的監(jiān)控,逐步實現(xiàn)我加工的產(chǎn)品由我保證,達到質(zhì)量不斷改進的目的。
關鍵詞:過程控制;質(zhì)量意識;質(zhì)控點;預防;關鍵過程
過程控制是以預防為主,運用統(tǒng)計技術對生產(chǎn)的各個階段進行評估和監(jiān)察,建立并保持過程處于可接受的并且穩(wěn)定的水平,從而保證產(chǎn)品符合規(guī)定要求。近年來,過程控制作為保證產(chǎn)品質(zhì)量的先進方法和重要手段被廣泛應用到生產(chǎn)當中。由于科學技術的迅猛發(fā)展,質(zhì)量保障措施的加強,產(chǎn)品不合格率的降低越來越成為可能,如電子產(chǎn)品的不合格品率由過去的百分之一,千分之一降低到百萬分之一,乃至億萬分之一。這都是不斷提高過程控制水平的結(jié)果。只有高水平的過程控制,才能產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。
做為我們這樣一個航空企業(yè),它的產(chǎn)品不僅關系到人、機安全,同時也關系到國家的聲譽和國防實力。因此,積極地將過程控制這一管理方法和手段引入質(zhì)量管理工作中,以提高我們的管理水平,對保證產(chǎn)品質(zhì)量尤其重要。
過程控制目前被很多管理者作為質(zhì)量控制的一種方法和手段,廣泛應用在生產(chǎn)中。實施過程控制,一方面可以提高操作者的質(zhì)量意識;另一方面可以更好地落實預防為主的質(zhì)量管理原則。那么在生產(chǎn)中如何進行過程控制呢?我想結(jié)合工廠實施過程控制的實踐談談我的粗淺認識。
1 教育操作者認識過程控制對質(zhì)量的重要作用。
在生產(chǎn)過程中實施過程控制要求操作者有較高的技術水平和質(zhì)量意識,只有操作者的這些素質(zhì)提高了,過程控制才能變成操作者的積極自覺行動。過程控制對質(zhì)量的保證作用才能表現(xiàn)出來。那么怎樣提高職工的質(zhì)量意識呢?我們工廠經(jīng)過幾年的實踐摸索了如下一些經(jīng)驗:
1.1從理論知識和實際操作上對操作者進行培訓,增強工人的理論水平和技術水平。首先,工廠針對不同工種的特點,有針對性地制定不同的培訓計劃,對操作者進行培訓。其次,為保證培訓效果,對操作者進行培訓后的理論和實際操作考試。并將考試成績做為工人續(xù)簽合同和工資晉級的一項考核指標,這樣大大地激勵了工人自覺學習的積極性。
1.2強化操作者的三觀教育。即質(zhì)量觀、客戶觀、行為觀的教育,提高工人質(zhì)量意識。我們張貼“三觀”宣傳板,組織“三觀”試卷答題,并將“三觀”納入到企業(yè)的質(zhì)量文化中。
1.3開展“自我分類、自我控制、自我檢驗、自我保證”和“三工序”的活動,在生產(chǎn)過程的實踐中,通過實踐培養(yǎng)工人的質(zhì)量意識。
1.4實行廢品損失個人賠償制度,實施質(zhì)量否決制,利用經(jīng)濟手段約束操作者的質(zhì)量行為。
在質(zhì)量管理中,我們實行質(zhì)量賠償制度,規(guī)定個人廢品500元以下全額賠償,500元以上按比例賠償。使工人的質(zhì)量意識增強了,并自覺鉆研技術,提高個人技術水平,努力減少廢品損失對個人收入造成的影響。
1.5堅持質(zhì)量意識教育的長期性和持久性。
質(zhì)量教育不可能是短期行為,質(zhì)量問題必須天天講、月月講、年年講,稍有疏忽,就使人們麻痹,進而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題。我們利用班組班前會每天都講質(zhì)量,做到人人講,警鐘長鳴。
2突出抓生產(chǎn)關鍵的過程控制
生產(chǎn)關鍵顧名思義就是生產(chǎn)中的關鍵步驟。包括關鍵零部件和關鍵工序。這些零件技術要求復雜,加工難度大,加工成本高。產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題往往都是這些部位。我們將難度大的控制住了,就能最大限度地減少廢品損失。因此,突出生產(chǎn)關鍵的過程控制是必然的選擇。近年來,工廠一直將控制關鍵過程做為過程控制的一項重要工作。每個工段都有生產(chǎn)關鍵過程控制的質(zhì)控點。抓生產(chǎn)關鍵過程控制須做好以下工作:
2.1選好質(zhì)控點抓生產(chǎn)關鍵的過程控制首先確定好哪些是生產(chǎn)關鍵,也就是選好質(zhì)控點。我們選取質(zhì)控點的原則是關鍵件、重要件及加工難度大、價值高的零件。突出新產(chǎn)品的過程控制。而且質(zhì)控點所占的`比列要能便于質(zhì)控人員在能力范圍內(nèi)有效控制。這些零件控制住了,大的質(zhì)量損失就會避免。質(zhì)控點確定后,操作者就會比正常加工時認真小心。這樣,影響產(chǎn)品質(zhì)量的加工難點就控制住了,產(chǎn)品質(zhì)量就提高了。
2.2制定合理的質(zhì)控點考核指標
質(zhì)控點確定后,必須對質(zhì)控點進行嚴格的監(jiān)督和考核,這就需要對質(zhì)控點確定考核指標。
我們認為,質(zhì)控點的考核指標以質(zhì)量指標為主,指標不能太高也不能太低,要達到既能推動質(zhì)量水平的提高又能調(diào)動操作者積極性的目的。
我們制定了如下考核指標:
2.2.1質(zhì)控點的產(chǎn)品必須是“三無”產(chǎn)品即“無返修品、無返工品、無廢品”。
2.2.2質(zhì)控點產(chǎn)品一次提交合格率指標。
2.2.3一次提交合格率是指產(chǎn)品第一次提交的合格率,控制該指標有利于減少“三無”。
2.2.4分類提交準確率指標。
分類提交準確率指標是操作者對自己加工的產(chǎn)品進行自我分類的準確程度的體現(xiàn)?刂圃撝笜擞欣诓僮髡邔ψ约杭庸さ漠a(chǎn)品做到心中有數(shù),提高自我加工自我保證的能力。
2.3將過程控制工作納入工廠對工段的考核體系2.3.1將各工段完成質(zhì)控點的指標情況作為工廠對各工段的考核指標,進行嚴格的考核,按照考核結(jié)果確定對工段的獎懲。
2.3.2對于符合考核指標要求的零件,按其價值的大小,制定不同的加權系數(shù),通過工時核增工人的工資做為質(zhì)量加獎,調(diào)動工人參與過程控制的積極性。
2.3.3不能達到考核指標要求的,按產(chǎn)品價值的大小,制定不同的加權系數(shù),按照加權系數(shù)的大小核減工資。
2.3.4做好質(zhì)控點的原始記錄,供質(zhì)控人員對過程控制效果進行分析。
做好質(zhì)控點原始記錄是必要的。質(zhì)量管理人員通過對質(zhì)控點數(shù)據(jù)的收集、分析、整理可以了解到生產(chǎn)處于何種狀態(tài),為運用控制圖分析過程的趨勢提供原始資料。
3控制圖是實施生產(chǎn)過程控制的有效工具。
控制圖是對過程質(zhì)量特性值進行測定、記錄、評估,從而監(jiān)察過程是否處于控制狀態(tài)的一種用統(tǒng)計方法設計的圖。圖上有中心線,上控制限,下控制限,并有按時間順序抽取的樣本統(tǒng)計量數(shù)值的描點序列。通過控制圖中點子變化的趨勢,我們可以發(fā)現(xiàn)過程的變化趨勢,借此采取控制措施,使生產(chǎn)過程始終處于受控狀態(tài)?梢,控制圖是我們進行過程控制的一種有效工具。由于控制圖具備準確、顯明、簡單等優(yōu)點,越來越受到世界各國的關注和重視,并被廣泛應用于生產(chǎn)過程控制中。如美國柯達彩色膠卷公司有5000名職工,一共應用了35000張控制圖。
控制圖的種類很多,有用于計量數(shù)據(jù)和計數(shù)數(shù)據(jù)用的不同控制圖。在我們工作中,常常是用計量數(shù)據(jù)控制圖的時候較多。我們工廠在實施過程控制時,在確定質(zhì)控點的基礎上,對一部分零件的關鍵尺寸繪制了X-R均值極差控制圖,用來對其生產(chǎn)過程進行監(jiān)控。
從圖中我們了解到以下信息:
3.1工序能力指數(shù)Cp的大小。
3.2過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。
3.3過程是否出現(xiàn)異常。
例如,我們車加工一軸類零件,每加工一件我們描一個點,當車刀磨損時,零件的直徑變大,圖中的點子就會有一種趨勢,看到這種趨勢操作者就會及時刃磨刀具,同時也為我們確定刃磨一次刀具能加工多少零件提供依據(jù),便于細化工藝文件。根據(jù)每個零件的加工尺寸還可以計算零件的平均值、極差,工序能力指數(shù),了解目前的過程狀況,為下一步的改進確定目標。
可見,控制圖是我們質(zhì)量工作者的好幫手。
一張好的控制圖能幫助我們發(fā)現(xiàn)很多問題,對我們監(jiān)控生產(chǎn)過程很有利。
實施過程控制后,工廠的質(zhì)量狀況得到了很大的改善,職工的質(zhì)量意識得到了提高,也更注重工作質(zhì)量。統(tǒng)計近幾年工廠的質(zhì)量狀況,廢品損失逐年遞減15%左右,各類質(zhì)量問題也呈下降趨勢,通過開展過程控制,使工廠受益匪淺。
參考文獻
[1]張公緒.質(zhì)量工程師[M].北京:科學出版社,20xx.10.
產(chǎn)品質(zhì)量論文10
【內(nèi)容摘要】《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測技術》是植物科學與技術專業(yè)的專業(yè)課程之一,具有較強的理論性和實踐性。為了適應應用型人才培養(yǎng)目標,亟需對本課程進行教學改革。本文通過對該課程教學過程中存在的問題進行詳細分析,提出應用轉(zhuǎn)型背景下該課程應增加實驗實踐內(nèi)容,改變傳統(tǒng)教學方法,完善考核評價體系和提高師資隊伍業(yè)務能力等改革建議與措施,為培養(yǎng)合格的應用型專業(yè)人才奠定基礎。
【關鍵詞】地方高校;農(nóng)產(chǎn)品;質(zhì)量檢測技術;教學改革
榆林學院于20xx年設立植物科學與技術本科專業(yè),主要面向榆林及晉陜蒙農(nóng)業(yè)生產(chǎn)第一線,適應現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè)發(fā)展和新農(nóng)村建設需要,能在現(xiàn)代植物生產(chǎn),特色農(nóng)產(chǎn)品加工和植物保護等相關企事業(yè)單位和行政管理部門從事植物科學相關的應用研究、技術開發(fā)、農(nóng)業(yè)技術推廣、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與管理的高素質(zhì)應用型人才!掇r(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測技術》是本專業(yè)的一門專業(yè)選修課,長期以來不被重視,但是隨著我國糧食產(chǎn)量的持續(xù)增加以及人民生活水平的日益提升,農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和安全質(zhì)量越來越被社會各界人士關注和重視。[1]目前,各省、市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測部門已經(jīng)初具規(guī)模,在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地環(huán)境和農(nóng)產(chǎn)品檢驗方面缺乏大量科技人員。因此,亟需對《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測技術》課程教學進行改革,培養(yǎng)出適應社會市場需求的應用型人才。
一、當前農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測技術教學過程中存在的問題
(一)教學模式陳舊,方法單一。多年來,各高校課程教學普遍以知識為中心,以教師講授為主,主觀能動性掌握在教師一方,而學生只會聽,處于被動的學習狀態(tài),學習積極性不高,課堂上不善于參與互動,課堂氣氛沉悶,經(jīng)常出現(xiàn)學生在課堂上玩手機的現(xiàn)象。堂堂灌和滿堂灌的“填鴨式”教學方法已經(jīng)不能滿足時代發(fā)展的需求,造成學生欠缺提出問題、分析問題和解決問題的能力,不利于國家高等教育應用型和創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的目標。
(二)教學內(nèi)容簡單落后,缺少實驗教學。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測技術課程是一門實踐性很強的專業(yè)課程,而在學院植物科學與技術專業(yè)中本課程教學內(nèi)容只有理論部分,缺少實驗實踐教學,并且理論內(nèi)容簡單落后。理論教學內(nèi)容主要包括產(chǎn)地環(huán)節(jié)質(zhì)量檢測技術、農(nóng)產(chǎn)品安全質(zhì)量檢測技術和農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量檢測技術3部分,包括種植業(yè)、生態(tài)環(huán)境、農(nóng)產(chǎn)品安全、儀器設備使用及分析等多種學科,在課堂開展的過程中,同學們能夠通過課堂聽講熟悉農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測方面的相關原理技術和操作步驟,但是對于《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測技術》課程的全面、深入掌握需要通過實驗實踐環(huán)節(jié)來實現(xiàn)。[2]
(三)教學師資力量不足,效果不明顯。目前,學院植物科學與技術教研室專任教師11名,其中教授1名,副教授6名,講師4名,職稱梯度合理;博士6名,占總教師數(shù)的54.5%,但是現(xiàn)有教師多為農(nóng)學和生態(tài)學相關專業(yè)畢業(yè),在農(nóng)產(chǎn)品檢測和食品加工研究方向僅有1名教師。以往本課程的教學工作主要由其他教研室相關教師或者農(nóng)學背景教師完成,造成教學效果不明顯。教師是學生學習知識的引導者,只有系統(tǒng)學習相關專業(yè)知識,開展相關科研工作以及經(jīng)過教學培訓的教師,才能在教學過程中發(fā)揮更大的作用,激發(fā)學生學習的興趣。
二、應用轉(zhuǎn)型背景下農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測技術教學改革建議與措施
(一)增加實驗實踐教學內(nèi)容。改革前的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測技術僅有理論課32學時,通過與參與過該課程授課的其他教師和學生共同討論,認識到實驗實踐教學環(huán)節(jié)的重要性,可將本課程內(nèi)容調(diào)整為理論20課時,實驗10課時,實踐2課時。結(jié)合植物科學與技術專業(yè)相關專業(yè)必修課程,本課程理論主要學習農(nóng)產(chǎn)品分析的一般程序、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境指標檢測、農(nóng)產(chǎn)品感觀檢測技術、農(nóng)產(chǎn)品相關品質(zhì)指標檢測技術以及農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留檢測技術等內(nèi)容的原理和方法;實驗內(nèi)容主要針對榆林地區(qū)主要農(nóng)產(chǎn)品開展谷物類農(nóng)產(chǎn)品雜質(zhì)、不完善粒和純糧率測定,豆類糧食中粗蛋白的測定,馬鈴薯中淀粉的測定,土壤酸堿度的測定,以及農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留的快速檢測等項目;實踐部分的內(nèi)容為帶領學生到榆林市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測中心進行參觀學習,了解當前農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測的現(xiàn)狀和熱點問題。
(二)創(chuàng)新教學手段和方法。在課堂教學中,改變傳統(tǒng)“填鴨式”教學方式,教師采用實例教學方法,通過生動的實例講解枯燥的課堂知識,并將教學內(nèi)容通過設問、引導的方式,引導和鼓勵學生參與討論,[3]使得學生大腦興奮點不斷轉(zhuǎn)移,注意力得到及時調(diào)節(jié),有利于學生精神始終維持最佳狀態(tài)和學習探索的主動性。同時充分利用多媒體課件、教學視頻、網(wǎng)絡交流平臺等現(xiàn)代教學手段,輕松式教學;還可以引導學生在MOOC平臺進行課前預習的基礎上,在課堂上采取隨機小翻轉(zhuǎn)、課堂大翻轉(zhuǎn)等混合式教學模式,[4]檢測學生課前自學情況,由教師對重點和難點問題進行深入分析與講解,激發(fā)學生的學習興趣和參與熱情。
(三)完善考核評價體系?己朔绞綄τ趯W生學習本課程具有很強的導向性,改變以往僅由平時成績和期末開卷考試組成的考核評價體系。改革后的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測技術課程,考核由平時成績、期末筆試成績、實驗成績和實踐成績組成,其中平時成績由課堂考勤和學生回答問題的表現(xiàn)情況進行綜合打分,占總分的20%;期末筆試成績反映學生對于基本原理和技術的掌握情況,占總分的`40%;實驗成績由出勤、動手能力和實驗報告共同決定,占總分的30%;實踐成績由出勤、討論參與度和實踐報告共同決定,占總分的10%,從而督促激勵學生主動參與課堂教學環(huán)節(jié),培養(yǎng)其動手能力和分析問題、解決問題的能力。(四)提高師資隊伍業(yè)務能力。大學教學的本體功能是促進學生發(fā)展,在大學教學過程中,教師是否能夠成為學生發(fā)展的引導者、促進者,[5]與教師自身的業(yè)務能力密不可分。師資隊伍水平的高低,對培養(yǎng)學生的實際動手能力和創(chuàng)新精神起著至關重要的作用。[6]高素質(zhì)的教師隊伍是推動教育教學改革發(fā)展的根本保證,因此,在教學改革的過程中,加強師資隊伍建設是重要的環(huán)節(jié)。一方面,加大農(nóng)產(chǎn)品相關專業(yè)人才引進力度,彌補現(xiàn)有師資隊伍的空缺;另一方面,依托榆林市產(chǎn)學研合作聯(lián)盟,在現(xiàn)有教師隊伍中選派年輕教師利用寒暑假時間到農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)或農(nóng)產(chǎn)品安全檢驗檢測中心進修學習,了解最新的農(nóng)產(chǎn)品檢測技術及其發(fā)展趨勢,提高自身的專業(yè)素質(zhì)和實驗教學能力。
三、結(jié)語
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測技術是一門綜合性較強的實驗性課程,為了達到應用型和創(chuàng)新型人才培養(yǎng)目標,需要以社會需求為導向,積極推進該課程教學改革過程,在提高師資隊伍業(yè)務能力的前提下,通過增加實驗實踐教學環(huán)節(jié),創(chuàng)新教學手段和方法,完善考核評價體系等途徑,努力培養(yǎng)和造就出一批檢測技術理論知識與實驗實踐知識全面發(fā)展的復合型應用人才。
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產(chǎn)品質(zhì)量論文11
5.12四川汶川特大地震災害,導致四川省數(shù)百萬間房屋倒塌,數(shù)千萬間房屋損壞。目前,抗震救災工作已進入災后重建階段。重建家園有著比平時數(shù)十倍增長的建材需求,在這種特殊情況下,質(zhì)監(jiān)部門切實加強建材產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,杜絕安全隱患,既是幫助災區(qū)恢復重建的科學、務實之舉,也是歷史賦予我們的神圣職責。近一段時間,通過對建材產(chǎn)品開展監(jiān)督抽查、駐廠監(jiān)管、免費檢測等工作,以及到四川省樂山、眉山等地企業(yè)調(diào)研后,我對抓好建材產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管有了一些思考。
當前和今后一個時期,災區(qū)企業(yè)恢復生產(chǎn)難度大、建材市場供應缺口大、全省建材產(chǎn)品需求大,在需求大于供給的情況下,如果把關不嚴,難免泥沙俱下,魚龍混雜,以次充好,以假充真。而且國務院對口援建方案中,已明確把提供建筑材料作為支援的方式之一,這進一步加大了質(zhì)量把關的難度。確保水泥、鋼材等建筑材料的供給與質(zhì)量安全,是災后重建至關重要的基礎性工作,我們必須把其作為一項嚴肅的政治任務,采取必要措施加強監(jiān)管和檢測,確保建材產(chǎn)品質(zhì)量安全。
當前建材產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題
在對四川省11個市、州200多家建材企業(yè)的調(diào)研過程中,企業(yè)普遍反映當前生產(chǎn)經(jīng)營中主要存在以下4個問題:一是部門條條框框較多,優(yōu)惠政策兌現(xiàn)難。在水泥、鋼筋等建材企業(yè)恢復正常生產(chǎn),特別是新上項目的立項、環(huán)評、生產(chǎn)許可、品牌爭創(chuàng)等申報審批中,因受法律法規(guī)和政策的限制,有些手續(xù)審批時間長、程序多,企業(yè)往往在等待中失去市場、失去機遇。二是生產(chǎn)要素價格上漲,企業(yè)正常運轉(zhuǎn)難。受國際市場價格波動和地震災害交通不暢的影響,“5.12”以來,煤、電、油、氣等建材產(chǎn)品的生產(chǎn)要素和上游產(chǎn)品價格普遍上漲,而且供不應求。三是部分道路管制,物流運輸難。前階段因抗震救災對部分道路交通實行管制,致使部分企業(yè)原材料運不進來,產(chǎn)品運不出去,影響企業(yè)正常生產(chǎn)。比如四川德勝鋼鐵集團在地震中因道路交通問題,致使近1萬噸原材料無法從云南運進來;四川明星電纜公司也因此致使1.6億元的訂單任務不能如期完成。四是災區(qū)企業(yè)受損較重,資金回收和質(zhì)量把關難。地震災害發(fā)生后,銷往成都、德陽等重災區(qū)的建材產(chǎn)品,很難收回資金。另外,重災區(qū)大部分企業(yè)質(zhì)量檢驗檢測設備毀損嚴重,專業(yè)技術人員不同程度傷亡,雖然在國家質(zhì)檢總局的支持下,我局近期已向災區(qū)派出了2000多人的檢驗檢測、特種設備專業(yè)技術服務隊伍,但與企業(yè)恢復正常生產(chǎn)的需求相比,還有一定的距離。
這些問題反映在價格、運輸?shù)葘用,但如果長期不解決,必然影響企業(yè)的正常生產(chǎn),導致建材產(chǎn)品質(zhì)量下降。近期,通過對熱軋、冷軋帶肋鋼筋等5類建筑用鋼材的專項抽查,批次合格率僅為66.2%.一些企業(yè)在利潤與成本的'雙重壓力下,難免偷工減料、摻雜使假,甚至以假充真、以次充好,擾亂市場秩序,打破重建美好家園的愿景。
加強建材產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的對策與建議
政府負總責。按照《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,要明確各級政府對轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量負有總體責任。目前,資陽、雅安等地政府已經(jīng)成立了建材產(chǎn)品質(zhì)量安全工作領導小組,統(tǒng)一安排部署質(zhì)量監(jiān)管重大活動。其他各級政府也要按照“屬地管理、守土有責”的原則,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)當?shù)亟ú漠a(chǎn)品質(zhì)量安全工作中的重大問題,把建材產(chǎn)品質(zhì)量安全責任逐級落實到市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和施工工地,真正形成“地方政府對建材產(chǎn)品質(zhì)量安全負總責,監(jiān)管部門各負其責,生產(chǎn)經(jīng)營者作為第一責任人”的責任體系,構(gòu)建“橫向到邊,縱向到底”的責任網(wǎng)絡。
同時,為確保建材產(chǎn)品質(zhì)量安全萬無一失,推動建材產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展,各級政府要在稅費征收、土地使用、銀行貸款、價格補貼、生產(chǎn)許可等方面為建材企業(yè)開辟綠色通道,提供電力、煤炭、天然氣、運輸?shù)?個方面的生產(chǎn)要素保障。對建材產(chǎn)品要實施政府采購制度、統(tǒng)一配送制度,以及對農(nóng)戶災害現(xiàn)金補貼轉(zhuǎn)化為建材等產(chǎn)品的實物補貼制度,而且要把生產(chǎn)許可證、檢驗合格報告等作為政府采購的必要條件,建立對建材產(chǎn)品的采購質(zhì)量咨詢機制,著力維護政府的公信力和形象。
部門要協(xié)作。建材產(chǎn)品質(zhì)量安全鏈條長、環(huán)節(jié)多、監(jiān)管難度大,哪個環(huán)節(jié)出了問題都事關全局,因此必須形成一個統(tǒng)一的整體。建設、工商、質(zhì)監(jiān)等有關部門,一定要圍繞質(zhì)量安全的總目標,分兵把口,搞好銜接,加強溝通,開展聯(lián)合執(zhí)法。一要依法監(jiān)管。按照《汶川地震災后重建條例》和相關法律法規(guī)的要求,對于生產(chǎn)、銷售和使用假冒劣質(zhì)建材產(chǎn)品的行為,尤其對生產(chǎn)“地條鋼”、劣質(zhì)預制板等嚴重違法行為,保持高壓打擊態(tài)勢,該曝光的曝光,該關停的關停,該追究刑事責任的堅決移交司法機關追究刑事責任。二要科學監(jiān)管。把恢復災區(qū)質(zhì)量技術檢測手段作為科學監(jiān)管的首要任務,早日重建災區(qū)公共技術檢測平臺,實施科學監(jiān)管,這是建材產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎,也是質(zhì)量把關的重要手段。三要有效監(jiān)管。對水泥、鋼筋、電線電纜等危險系數(shù)高的主要建材產(chǎn)品實施駐廠監(jiān)管制度;對防水卷材、人造板等一般建材產(chǎn)品,加大巡查和抽查力度;對重點工程用建材,要納入監(jiān)督抽查計劃,建立入場(工地)質(zhì)量驗收報告制度。同時,繼續(xù)實施好去年在專項整治中探索的臺賬制度、索證索票制度,建立健全從產(chǎn)品設計、原料進廠、生產(chǎn)加工、流通銷售到施工工地的全過程監(jiān)管體系,完善建材產(chǎn)品的質(zhì)量安全追溯體系和責任追究體系。四要陽光監(jiān)管。結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀和機關效能建設活動,在項目審批、生產(chǎn)許可、品牌爭創(chuàng)等方面,簡化辦事程序,實行“直通車”服務。特別是對省外支援的建材產(chǎn)品,既要心存感謝,又要嚴格把關,對合格與不合格建材,應當通過傳媒,定期向社會公布。
企業(yè)要主動。這次災害也為新一輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了機遇。面對災后重建建材市場需求和供應的巨大缺口,省外建材產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)不斷要求與四川合作貼牌生產(chǎn),搶占商機。我省各類建材企業(yè)特別是重災區(qū)的企業(yè),要盡快從地震災害造成的社會心理震蕩中恢復過來,主動恢復生產(chǎn)、滿負荷生產(chǎn),公開承諾不生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品。要切實加強質(zhì)量、計量和標準化等技術基礎工作,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升產(chǎn)業(yè)檔次。要加大中國名牌、國家免檢產(chǎn)品的培育、爭創(chuàng)、宣傳和保護力度,積極采用國際標準和國外先進標準,搶占市場競爭的制高點和話語權,讓更多的“四川制造”服務災區(qū)建設。
社會要監(jiān)督。進一步完善投訴舉報制度,公開投訴舉報電話,暢通信息渠道,接受社會監(jiān)督。要對建材產(chǎn)品整治行動和成果,及時報道,對行動遲緩,進展不快,問題長期存在地區(qū)要公開曝光。特別要加大對名牌、免檢產(chǎn)品的宣傳力度,加大對假冒偽劣產(chǎn)品的曝光力度。要加大對建材產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者、使用者以及廣大基層干部群眾的質(zhì)量知識宣傳教育,采取印發(fā)建材產(chǎn)品應知應會小冊子、舉辦專題講座等形式,廣泛宣傳建材產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要性,提高老百姓識假辨假的能力,努力營造“重質(zhì)量、重品牌”的消費環(huán)境。最終目的是力求通過有效監(jiān)管和綜合治理,大幅度提升災后重建的建材產(chǎn)品質(zhì)量,確保真正建成安全的美好家園。
產(chǎn)品質(zhì)量論文12
摘要:近年來,我國航天飛速發(fā)展,新的航天產(chǎn)品和設備層出不窮。航天產(chǎn)品的科技含量極高,設計又極其的精密,甚至每一個零部件都具有特殊性和復雜性,是一項大型的系統(tǒng)工程。航天產(chǎn)品追求一次成功,不允許失敗,所以要杜絕質(zhì)量問題的發(fā)生,航天產(chǎn)品的質(zhì)量控制就顯得尤為重要,質(zhì)量檢驗是實施質(zhì)量控制的核心角色。本文主要探究質(zhì)量檢驗在航天產(chǎn)品質(zhì)量管理中起到的作用,并分析如何實現(xiàn)精準有效的質(zhì)量控制,以期對我國航天質(zhì)量控制水平的提高有所幫助。
關鍵詞:質(zhì)量控制;質(zhì)量檢驗;核心角色;精準有效
一、我國航天產(chǎn)品質(zhì)量檢驗人員隊伍的現(xiàn)狀
隨著我國航天事業(yè)的飛速發(fā)展,航天技術也有著突破性進展,全世界對于我國的航天事業(yè)都有著高度的關注,而航天事業(yè)的發(fā)展也成為我國重要的發(fā)展目標。質(zhì)量檢驗是質(zhì)量控制的有效手段,通俗的解釋質(zhì)量檢驗作用的就是把關、預防、報告、改進,F(xiàn)有從事航天產(chǎn)品質(zhì)量控制的質(zhì)量檢驗人員隊伍,兩級分化(年老和年輕)嚴重,年紀大的對新產(chǎn)品不熟悉,憑借經(jīng)驗在工作;年紀輕的缺乏對工作的掌控,使得質(zhì)量檢驗在航天系統(tǒng)中的地位不高,有的甚至不被重視。
二、產(chǎn)品質(zhì)量控制和質(zhì)量檢驗的關系
航天產(chǎn)品設計周期長,生產(chǎn)制造過程非常復雜,涉及到的硬件繁多,軟件復雜,是國內(nèi)先進生產(chǎn)技術的代表。其涉及到多種生產(chǎn)工藝,并且由無數(shù)個子系統(tǒng)、分系統(tǒng)組成。元器件、零部件都采用先進的生產(chǎn)工藝,無論是制作過程還是結(jié)構(gòu)和接口,都需要精密的處理。目前,我國的航天產(chǎn)品生產(chǎn),是生產(chǎn)和研制一體化模式,導致管理航天產(chǎn)品質(zhì)量還無法做到完美。但是這種生產(chǎn)模式暫時無法改變,那么在這種情況下來控制航天產(chǎn)品質(zhì)量,就需要高水平的質(zhì)量檢驗。航天產(chǎn)品質(zhì)量檢驗是航天產(chǎn)品設計、生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制的核心,其作用主要是為產(chǎn)品質(zhì)量把關,預防和避免產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,并且能夠保證航天產(chǎn)品持續(xù)性改進。過程就是按照產(chǎn)品的`規(guī)范和參數(shù)進行檢測分析,然后對不合格產(chǎn)品和殘次品篩選出來,將檢驗符合標準的產(chǎn)品投入到接下來的生產(chǎn)環(huán)節(jié)或者是使用中。通常狀況下,航天產(chǎn)品的生產(chǎn)過程需要建立ISO9001或者GJB9001B的質(zhì)量管理體系,這就需要生產(chǎn)企業(yè)建立好完整的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系,并且能夠保證很好的運行在質(zhì)量檢測過程中。因此,質(zhì)量檢驗已經(jīng)成為航天產(chǎn)品質(zhì)量的保障,也造就質(zhì)量檢驗和航天產(chǎn)品質(zhì)量控制之間密不可分的關系。
三、質(zhì)量檢驗如何實現(xiàn)精準有效的質(zhì)量控制?
航天產(chǎn)品質(zhì)量控制即是細節(jié)控制,除加強生產(chǎn)現(xiàn)場的6S管理外,質(zhì)量檢驗應從以下十個方面進行質(zhì)量控制,它們是:1)設計控制;2)工藝控制;3)技術狀態(tài)更改控制;4)人員控制;5)儀器、設備控制;6)生產(chǎn)環(huán)境控制;7)材料(原材料、元器件、外協(xié)件、外購件)控制;8)調(diào)試、測試和試驗控制;9)關重件控制;10)不合格品(含廢品)控制。實現(xiàn)精準有效的質(zhì)量控制,除對上述十個方面進行有效的控制外,還需要執(zhí)行以下八個要點:
。ㄒ唬⿲珳士刂迫藛T的要求
直接從事過程控制的人需要具備:熟悉質(zhì)量管理程序文件、檢驗管理規(guī)章制度;熟悉主管產(chǎn)品,學習與其相關的技術文件、工藝文件等等,掌握產(chǎn)品性能指標及其重要性能參數(shù);熟悉產(chǎn)品設計生產(chǎn)試驗流程、掌握產(chǎn)品檢測要求和試驗方法。質(zhì)量檢驗人員只有充分熟悉所要控制的產(chǎn)品,方能得心應手地進行有效監(jiān)督、糾錯。
。ǘ┲匾暜a(chǎn)品防護
防護,是為防止產(chǎn)品在加工、裝配、測試、試驗、貯存、周轉(zhuǎn)和運輸?shù)冗^程中質(zhì)量發(fā)生變化而采用的保護措施。近年來發(fā)生的低層次質(zhì)量問題中,總會有因產(chǎn)品防護不當而造成的質(zhì)量問題,尤其是在趕進度的時候,最易忙中出錯。航天產(chǎn)品質(zhì)量要求高,堅決避免低級的安全事故發(fā)生,因此需高度重視產(chǎn)品防護,嚴格監(jiān)控生產(chǎn)過程中的防靜電損傷、防多余物、防潮、防塵、防跌落等安全防護問題。
。ㄈ┲匾暅y試覆蓋性
質(zhì)量控制中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有“文文不一致”或“遺漏項目”問題,“遺漏測試項目”最好的解決辦法是表格化———列表梳理比對,列表后遺漏的測試項目一目了然。實施表格化預防控制,能做到全面、準確,無遺漏,避免過程中因文文不一致或測試覆蓋性存在問題而對產(chǎn)品質(zhì)量造成隱患。(四)重視數(shù)據(jù)比對航天產(chǎn)品需性能穩(wěn)定可靠,質(zhì)量過硬,產(chǎn)品的性能穩(wěn)定與否備受關注。一個產(chǎn)品從裝配合格調(diào)試完成后,經(jīng)各種試驗考核,試驗前后均有常規(guī)測試。根據(jù)經(jīng)驗,產(chǎn)品出現(xiàn)超差情況前,有的會漸露端倪。若對同一產(chǎn)品的多次測試結(jié)果進行比對,通常會有所斬獲。當出現(xiàn)數(shù)據(jù)波動大、變化趨勢大、處于臨界值或處于極限值的情況時,務必請相關人員進行原因分析、后果風險分析或驗證,排除產(chǎn)品隱患,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
。ㄎ澹┲匾晫Ω黝愒加涗浀墓芸
航天產(chǎn)品試驗繁多,各階段測試比比皆是,因此對各類原始記錄的管控就顯得尤為重要。及時形成各類相關質(zhì)量原始記錄,并確保其完整、準確,具有可追溯性,為后續(xù)各階段需求提供第一手可靠的原始積累數(shù)據(jù)。
。┲匾晻炦^程中糾錯
近年來,隨著技術人員的年輕化、任務緊急、會簽的人草率簽署等種種原因,導致需要會簽的各種設計文件、研試文件問題多多。對此,質(zhì)量檢驗一定要先拒簽,然后糾錯指正,確認文件修改無誤后再履行會簽職責。質(zhì)量控制的作用是監(jiān)督和糾錯,只有把存在質(zhì)量隱患的文件盡早發(fā)現(xiàn),修改完善,準確無誤,才能將產(chǎn)品質(zhì)量問題防患于未然。有零缺陷質(zhì)量意識,能“事前識別、事中控制”,就能避免“事后舉一反三”。管控質(zhì)量,重在預防,預防的本身必須能夠追溯到產(chǎn)品的設計開發(fā),一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,其實設計開發(fā)時已經(jīng)決定了它的質(zhì)量,制造過程只是去實現(xiàn)產(chǎn)品設計的過程,所以,一個產(chǎn)品在設計過程中各種指導性文件是不允許有錯誤和偏差的,設計文件的審查簽署是產(chǎn)品設計程序的重要環(huán)節(jié),這就要求三級審簽者對技術文件內(nèi)容的正確性、合理性、協(xié)調(diào)性、可行性負責,及時糾錯指正。
產(chǎn)品質(zhì)量論文13
摘要:人們的生產(chǎn)生活離不開農(nóng)作物,農(nóng)作物的質(zhì)量安全至關重要。目前,我國在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)藥管理方面還存在著很多問題,嚴重威脅著農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全,也給人們的生活帶來了巨大的安全隱患。
關鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品;質(zhì)量安全;農(nóng)藥管理;威脅;隱患
1農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的影響因素
1.1農(nóng)業(yè)生產(chǎn)相對落后
目前,我國的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)還相對落后,有很大一部分地區(qū)還處于小農(nóng)經(jīng)濟的模式,使用的農(nóng)業(yè)設備及生產(chǎn)工藝也相對滯后。同時,大部分農(nóng)民還不熟悉使用先進的生產(chǎn)設備,并缺乏對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的重視。
1.2環(huán)境污染
近幾年,隨著經(jīng)濟的不斷進步和發(fā)展,環(huán)境問題更加凸顯。農(nóng)民為了促進農(nóng)作物更好地生長而使用農(nóng)藥,使農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全存在著巨大隱患,同時也造成了對自然環(huán)境的.污染。
1.3農(nóng)產(chǎn)品檢測程序不規(guī)范
批發(fā)市場和農(nóng)貿(mào)市場是購買農(nóng)產(chǎn)品的重要場所,在這一環(huán)節(jié)中,要做好對農(nóng)作物農(nóng)藥殘留的檢測。但是,在實際操作過程中,很多批發(fā)市場都放寬了要求,甚至不設置安全檢測這一環(huán)節(jié),造成市場中存在著大量不合格的農(nóng)產(chǎn)品。
1.4相關政府部門缺乏
對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的監(jiān)督管理目前,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題不斷出現(xiàn),作為政府相關部門往往是在問題出現(xiàn)后才亡羊補牢。另外,負責食品安全的工商、質(zhì)檢等部門不能根除安全隱患。當問題出現(xiàn)后,各部門相互推卸責任,造成了有質(zhì)量問題的農(nóng)產(chǎn)品不斷地流入市場,從而威脅著人們的安全。
1.5農(nóng)產(chǎn)品檢測系統(tǒng)不完善
目前,我國的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測系統(tǒng)還不完善,很多農(nóng)產(chǎn)品無法進行嚴格的質(zhì)量檢測。另外,在有質(zhì)量檢測機構(gòu)的地方,也往往因為執(zhí)法不嚴等,導致送檢、抽檢出現(xiàn)問題。
2農(nóng)藥管理過程中存在的問題
2.1相關法律法規(guī)尚不完善
近幾年,我國頒布了一系列農(nóng)藥管理和使用方面的法律法規(guī)。但是,這些法律僅提出禁止在生產(chǎn)上使用某些農(nóng)藥品種或某些作物禁止使用高劇毒農(nóng)藥,對于違反規(guī)定的處罰措施卻沒有明確的規(guī)定,使執(zhí)法者的操作性大大降低。另外,我國對于防治農(nóng)藥污染的法律還處于空白狀態(tài)。
2.2各個部門的監(jiān)督不能有效結(jié)合
目前,我國農(nóng)藥的監(jiān)督管理部門有公安、質(zhì)檢、工商和農(nóng)業(yè)局等。公安和質(zhì)檢部門是根據(jù)化學危險品對農(nóng)藥進行管理,不涉及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全;工商部門負責農(nóng)藥市場的管理,實際上是對經(jīng)營資格的管理;農(nóng)業(yè)局對農(nóng)藥的管理除涉及公安、安檢的內(nèi)容外,還通過內(nèi)部的農(nóng)業(yè)執(zhí)法、農(nóng)技中心、農(nóng)產(chǎn)品檢測等涉及相應的內(nèi)容。但是,這些單位職能劃分不明確,不能對農(nóng)藥進行合格的管理監(jiān)督。
2.3農(nóng)藥技術相對滯后
農(nóng)藥技術的更新主要分為農(nóng)藥生產(chǎn)、農(nóng)藥使用、農(nóng)殘定測等方面。雖然,大多數(shù)農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)藥都呈現(xiàn)毒性降低的態(tài)勢。但是,農(nóng)藥依然存在著一定的毒性和殘留性,造成對農(nóng)作物和環(huán)境的危害。就農(nóng)藥使用方面而言,農(nóng)藥的噴灑設備還相對落后,大部分地區(qū)仍使用手動噴霧器噴灑農(nóng)藥,對農(nóng)戶的身體造成一定的危害。同時,導致農(nóng)藥大量的浪費,且危害自然環(huán)境。就農(nóng)殘定測而言,現(xiàn)有行業(yè)標準和國家標準,但其中仍存在一部分操作性較差的標準,造成農(nóng)殘定測工作的難度加大。
3農(nóng)藥管理對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的影響
當然,適當使用農(nóng)藥可以促進農(nóng)作物健康的成長。但是,作為相關管理部門應認真負責,做好農(nóng)藥的管理工作,禁止高毒等不合格農(nóng)藥的使用,為農(nóng)作物的質(zhì)量安全提供重要的保障。
4結(jié)語
農(nóng)藥管理與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題息息相關,要做好對農(nóng)藥的管理,可以有效確保農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。作為相關管理部門要嚴格按照國家標準監(jiān)督農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè),確保農(nóng)戶能夠使用合格的農(nóng)藥,為農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全提供重要保障。
參考文獻
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產(chǎn)品質(zhì)量論文14
在市場經(jīng)濟日益發(fā)達的這天,質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要性越來越強,產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)是否有核心競爭力的體現(xiàn)之一,提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場,從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段,一個企業(yè)想做大做強,在增強創(chuàng)新潛力的基礎上,努力提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量水
在市場經(jīng)濟日益發(fā)達的這天,質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要性越來越強,產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)是否有核心競爭力的體現(xiàn)之一,提高叮品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場,從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段,一個企業(yè)想做大做強,在增強創(chuàng)新潛力的基礎上,努力提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量水平是重要的輔助手段。
據(jù)統(tǒng)計,一個企業(yè)的平均壽命只有7年,那些被市場無情淘汰的企業(yè)可能存在各種各樣的內(nèi)部管理以及外部市場環(huán)境惡化的'問題,但毋庸置疑,許多企業(yè)是栽在了不注重產(chǎn)品質(zhì)量這個環(huán)節(jié)。質(zhì)量在這天之所以變得比過去更加重要,是因為市場環(huán)境同商品緊缺時代相比,已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化,只要能生產(chǎn)出來就能賣出去的年代已經(jīng)一去不復返了。成功的企業(yè)無一例外的重視產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。質(zhì)量改善是當今關系企業(yè)生存的重要問題,企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的重要性愈加突出。因此,注重產(chǎn)品的質(zhì)量問題,也是當今企業(yè)發(fā)展務必思考的問題。
產(chǎn)品質(zhì)量論文15
摘要:電器產(chǎn)品是現(xiàn)如今人們?nèi)粘I钪斜夭豢扇钡奈镔|(zhì),產(chǎn)品的質(zhì)量安全對于使用人的人身安全有重要的影響,因此電器產(chǎn)品質(zhì)量檢測管理現(xiàn)狀與優(yōu)化對策的分析迫在眉睫。本文首先針對電器產(chǎn)品的質(zhì)量檢測管理現(xiàn)狀進行了分析,最后針對這些問題提出了優(yōu)化對策,為電器企業(yè)的未來發(fā)展奠定良好的基礎。
關鍵詞:電器產(chǎn)品;質(zhì)量檢驗管理;
引言:
社會的快速發(fā)展,生活質(zhì)量水平的不斷提高,電器產(chǎn)品的使用需求量也逐漸提高,成為人類日常生活中不可或缺的一部分。人們在購買電器產(chǎn)品時,大部分家庭注重電器產(chǎn)品的質(zhì)量問題,因此,電器產(chǎn)品質(zhì)量檢驗管理現(xiàn)狀與優(yōu)化對策的分析迫在眉睫。與此同時,電器產(chǎn)品的質(zhì)量問題同使用者之間也有著密不可分的聯(lián)系,所以,電器產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的工作人員就需要提高責任心,嚴格檢查產(chǎn)品質(zhì)量,避免有質(zhì)量問題的電器產(chǎn)品進入市場,全面保障使用電器產(chǎn)品人員的人身安全。
一、電器產(chǎn)品質(zhì)量檢驗管理現(xiàn)狀
。ㄒ唬┤狈ο冗M的電器檢驗方法
現(xiàn)在大部分電器制造企業(yè)較為常用的電器產(chǎn)品質(zhì)量檢測方法就是抽樣檢測方法,此種方法雖然方便快捷,但是也存在著一定的缺點,就是難以保證同批次需要檢查的所有電器產(chǎn)品的質(zhì)量,很大程度上可能導致進入市場的電器產(chǎn)品之中含有不符合質(zhì)量檢測標準的電器產(chǎn)品,對人們的人身安全與財產(chǎn)安全造成一定的影響。因為抽樣檢測的方法缺點較為顯著,檢測結(jié)果的準確度并不是很高,一定意義上會對銷售情況造成負面的影響。與此同時,電器產(chǎn)品的質(zhì)量檢測涉及的檢測部門也較為廣泛,因此,在對電器產(chǎn)品進行質(zhì)量檢測的過程中,就需要各個部門之間進行配合溝通,最大限度上保障電器產(chǎn)品的質(zhì)量安全,充分發(fā)揮出電器產(chǎn)品質(zhì)量檢測部門的作用,確保電器使用人員的.安全。但是,現(xiàn)如今大部分電器制造產(chǎn)業(yè)的各個產(chǎn)品質(zhì)量檢測部門之間交流與溝通并不是很多,因此,導致質(zhì)量檢測工作的難以進行,降低了電器產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作的工作效率。電器產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作進行的過程中,如果相關部門之間缺少溝通與交流,就會造成人力與物力的浪費,提高了電器企業(yè)的生產(chǎn)成本,對其最終的經(jīng)濟效益有一定的影響。隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高,各個家庭對于電器產(chǎn)品的需求量也逐漸增多,同時各個企業(yè)單位的辦公也逐漸離不開電器產(chǎn)品的使用,所以為了有效的保證使用電器產(chǎn)品人的安全,就需要加大對于電器產(chǎn)品質(zhì)量檢測的力度,從而提高電器產(chǎn)品的銷售數(shù)量,為電器企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎。
。ǘ┵|(zhì)量檢驗標準要求較低
現(xiàn)如今,大部分電器制造廠家過多的關注如何降低生產(chǎn)成本,提高經(jīng)濟效益,部分電器廠家為了增多流入市場的電器產(chǎn)品,就降低了電器產(chǎn)品質(zhì)量檢測的標準要求,以此種方法來增加出廠的電器產(chǎn)品,從而提高電器產(chǎn)品的銷售量,增加電器廠家的經(jīng)濟效益。由于電器廠家降低了電器產(chǎn)品的質(zhì)量檢測標準,所以部分電器在使用的過程中,很可能會縮短使用的年限,并且使用的安全性能并不高,對使用人員的人身安全與財產(chǎn)安全都產(chǎn)生了一定的威脅,從而導致消費者降低了對此電器廠家的信任度,從而降低了此廠家的電器銷售量,對廠家的日后發(fā)展也產(chǎn)生了一定的負面影響。基于現(xiàn)如今的電器產(chǎn)品制造情況,大部分電器廠家在電器的生產(chǎn)技術上不斷的創(chuàng)新完善,一定程度上提高了電器產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。由于缺乏相應的電器產(chǎn)品的檢驗工作體系,并且檢驗的技術也沒有創(chuàng)新和提高,至今仍然采用傳統(tǒng)的電器產(chǎn)品質(zhì)量檢測方法對新型的電器進行質(zhì)量檢測,不能滿足社會對電器產(chǎn)品的質(zhì)量要求,很難對新型的電器產(chǎn)品的質(zhì)量有所保證,所以就加大了對于電器產(chǎn)品的危險性,在人們的日常生活中具有較大的安全隱患。
二、電器產(chǎn)品質(zhì)量檢驗管理優(yōu)化政策
(一)改善質(zhì)量檢測方法,構(gòu)建檢測部門交流平臺
電器產(chǎn)品的質(zhì)量檢測涉及的相關部門較廣,一般情況下,各個檢測部門之間缺少溝通交流,缺乏完整的質(zhì)量檢測體系,對電器產(chǎn)品的質(zhì)量檢測結(jié)果有較大的影響。因此,就需要電器廠家加大對與質(zhì)量檢測的管理力度,明確各個部門之間的工作智能,將工作責任進行明確的劃分,同時構(gòu)建便于各部門之間的交流與溝通平臺,從而提高質(zhì)量檢測的工作效率與工作質(zhì)量,確保電器產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作的正常運轉(zhuǎn)。如果在電器產(chǎn)品檢測的過程中,需要各個部門之間進行配合檢驗,就應該及時的制定各部門之間的配合方案,分工協(xié)作,加快質(zhì)量檢測的工作效率,同時還會確保檢測質(zhì)量的結(jié)果,促進電器企業(yè)的發(fā)展,提高經(jīng)濟效益。
(二)改善質(zhì)量檢測方法,提高檢驗隊伍專業(yè)素質(zhì)
對于電器質(zhì)量檢測管理來講,其中管理檢測的工作人員也具有較大的影響。任何工作過程中,人都是第一要素,在工作的過程中具有一定的能動性與創(chuàng)造性。因此,電器企業(yè)就需要提高管理檢驗人員的專業(yè)素質(zhì),提高其職業(yè)道德,加強管理檢驗人員的責任心,從根本上提高電器產(chǎn)品的檢測工作的質(zhì)量。促進電器企業(yè)品牌效益的形成,拓寬電器產(chǎn)品的銷售路徑,從而提高銷售量,增加電器企業(yè)的而經(jīng)濟效益。除此之外,還需要定期的對管理檢驗人員進行專業(yè)技能的培訓,實現(xiàn)崗位輪換制,使管理檢驗人員之間加強溝通與交流,從而促進電器產(chǎn)品質(zhì)量檢測技術的創(chuàng)新與提升,同時可以讓質(zhì)量檢測人員去別的企業(yè)進行交流學習,進而有效的提高自身企業(yè)的檢驗人員的專業(yè)技術與思想素質(zhì)。另外,還可以設置持證上崗的制度體系,從而刺激檢驗工作人員的工作熱情與積極性,提高電器產(chǎn)品質(zhì)量檢驗隊伍的專業(yè)素質(zhì),確保電器使用人員的人身安全與財產(chǎn)安全。
結(jié)束語:
社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們對于生活質(zhì)量水平的要求也在不斷的提升,因此,對于電器產(chǎn)品的質(zhì)量要求也有所提高。電器企業(yè)為了更好的發(fā)展,就需要改善質(zhì)量檢測的方法,構(gòu)建檢測部門之間的交流溝通平臺,提高檢測工作人員的專業(yè)素質(zhì),從而有效提高電器產(chǎn)品的安全性,保證電器使用人員的人身安全與財產(chǎn)安全,促進電器企業(yè)更好的發(fā)展。
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