郵政銀行崗位的競(jìng)聘演講稿
郵政銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位的競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我很高興能參與郵政儲(chǔ)蓄銀行零售客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘,對(duì)此感到非常幸運(yùn),真誠(chéng)感謝領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的方式為我們搭建了一個(gè)鍛煉參與的平臺(tái),這對(duì)調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,具有十分重要的作用。對(duì)我個(gè)人而言,這也是一次難得的學(xué)習(xí)良機(jī),更是一次積極的鍛煉過(guò)程,在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的考驗(yàn)和挑選。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同志們,我們知道郵政儲(chǔ)蓄銀行零售客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,主要是針對(duì)我們的零售業(yè)務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),目前主要是針對(duì)高端客戶(hù),提高我們的活期儲(chǔ)蓄占比,還有對(duì)商易通的營(yíng)銷(xiāo),管理,和宣傳。今天參加金融業(yè)務(wù)局新增加的這一崗位競(jìng)聘我想除了具備這個(gè)崗位的基本素質(zhì)外外我還具備以下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
一、我具有較為豐富的一線工作經(jīng)歷。
參加工作幾年來(lái),我在農(nóng)村支局干過(guò)郵政營(yíng)業(yè)員,儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員,副支局長(zhǎng),08年調(diào)入縣城工作至今。工作經(jīng)歷豐富,工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,多次被縣局評(píng)為先進(jìn)工作者,優(yōu)秀勞務(wù)工,曾兩次被省公司評(píng)為“優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員”,獲得青團(tuán)委“技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào),在省局組織的星級(jí)柜員評(píng)定中,取得專(zhuān)業(yè)技能滿(mǎn)分,評(píng)定為四星柜員,獲得“高級(jí)工”稱(chēng)號(hào)。并經(jīng)過(guò)自己在工作之余的學(xué)習(xí)取得了“銀行從業(yè)資格證”“基金銷(xiāo)售資格證” 這期間我堅(jiān)持不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),向書(shū)本學(xué)的好習(xí)慣,這使我對(duì)如何有針對(duì)性的開(kāi)展工作,有了自己的想法,工作這么多年來(lái),我尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,注重積累,能夠虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗(yàn),能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),一絲不茍,不管干什么從不講價(jià)錢(qián),更不怨天憂(yōu)人,干一行,愛(ài)一行,努力把工作做得最好。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道,多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我不唯書(shū)、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。
二、具有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。
愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):熱愛(ài)是最好的教師。我熱愛(ài)自己的工作,平時(shí)酷愛(ài)學(xué)習(xí),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,能?chē)?yán)肅認(rèn)真地對(duì)待自己從事的每項(xiàng)工作,從工作的成功中享受人生的快樂(lè);具有較為扎實(shí)的郵政儲(chǔ)蓄銀行知識(shí)儲(chǔ)備,專(zhuān)業(yè)對(duì)口,業(yè)務(wù)熟練,敢于剖析自己,具有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。
三、我沉著穩(wěn)重,年富力強(qiáng),善于溝通,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力。 我身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng),多年的郵政儲(chǔ)蓄銀行工作的鍛煉,使我非常善于與人溝通,善于分析問(wèn)題、處理問(wèn)題;同時(shí)還能夠積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。十多年不僅鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)管理能力、判斷能力、辦事能力,也加深了我對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行方面的認(rèn)識(shí),提高了工作意識(shí),樹(shù)立了良好的工作作風(fēng),在工作中能夠拓展思維方式,用發(fā)散式思維打開(kāi)工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們,榮譽(yù)也好,成就也罷,只能代表過(guò)去,今天若我競(jìng)聘成功我將不辱使命,不負(fù)重望,制定目標(biāo)、明確職責(zé);團(tuán)結(jié)同事,放平心態(tài);營(yíng)造良好的工作氣氛,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取。
回顧過(guò)去,雖然工作上沒(méi)有做出多少顯著的成績(jī),但我一直盡心盡力、盡職盡責(zé),感到無(wú)怨無(wú)悔!今天,我向大家介紹我自己,誠(chéng)懇的接受大家對(duì)我工作的考評(píng)。如果能有幸競(jìng)聘上郵政儲(chǔ)蓄銀行客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,我將在今后的學(xué)習(xí)、工作中,我將虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同志們的學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高分析解決問(wèn)題的能力,堅(jiān)持創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。若未競(jìng)聘成功,說(shuō)明我還需努力,我都會(huì)一如既往的做好本職工作,以不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。我會(huì)在學(xué)習(xí)中尋找差距,在鍛煉中縮小差距,在激勵(lì)中尋找新的差距,努力成為一名郵政儲(chǔ)蓄銀行人員。
我的演講完畢,謝謝大家!
郵政銀行主任崗位的競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
你們好!
首先感謝你們給我提供這樣一個(gè)接受挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),讓我有幸參加今天的競(jìng)聘.
實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗是大勢(shì)所趨,是時(shí)代的呼喚,現(xiàn)實(shí)的選擇,是新時(shí)期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動(dòng)給自己更大的壓力,并積極化壓力為動(dòng)力,勇挑更重的擔(dān)子,敢負(fù)更大的責(zé)任,更地為郵政工作服務(wù),同時(shí)也通過(guò)自已勤奮的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)新的人生價(jià)值。
南街儲(chǔ)蓄所是洪雅縣局除上街儲(chǔ)蓄所之外的另一大儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn),其地理位置優(yōu)越,是城區(qū)經(jīng)濟(jì)的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街儲(chǔ)蓄所面臨著周?chē)骷覍?zhuān)業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng),雖說(shuō)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕,但始終小筆業(yè)務(wù)居多,缺乏大金額的交易,而且工作量十分的大,繁忙中難以取得預(yù)料中的成績(jī)。此外,由于小金額的長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)業(yè)務(wù),使員工產(chǎn)生了疲倦感,由此導(dǎo)致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。
針對(duì)這一系列的問(wèn)題,我作如下工作設(shè)想:
一、縣局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下,大力宣傳郵政的各項(xiàng)已開(kāi)辦業(yè)務(wù),提高郵政的知名度。盡全
力、下功夫把宣傳工作做,尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢(shì)方面,比如在活期儲(chǔ)蓄卡手續(xù)費(fèi)上:他行規(guī)定有折卡存,取款跨市收取手續(xù)費(fèi)為1%,并每年收取10天年費(fèi),卡開(kāi)戶(hù)手續(xù)費(fèi)5元等。而我們的折卡存,取款則跨省才收取手續(xù)費(fèi)0.5%,不收年費(fèi)和卡開(kāi)戶(hù)手續(xù)費(fèi),再如:利用我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢(shì)抓住客戶(hù)為求方便的心理來(lái)作宣傳,提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、一改往日“先對(duì)內(nèi)、后對(duì)外”的工作習(xí)慣。由于操作程序較為復(fù)雜,不得不讓客戶(hù)等上半小時(shí)以上或關(guān)門(mén)待其處理完畢后再為用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。這樣既讓用戶(hù)不滿(mǎn),又嚴(yán)重?fù)p害了郵政的形象,造成儲(chǔ)源流失。要解決這一問(wèn)題,要保證“衣食父母”存、取方便,首先對(duì)外,然后才對(duì)內(nèi),在營(yíng)業(yè)內(nèi)把用戶(hù)的業(yè)務(wù)辦,下班后再解決代發(fā)工資。
三、要顯示出員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和良的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。在周?chē)鹑跈C(jī)構(gòu)的壓迫下,要立于不敗之地,我們必須給人專(zhuān)業(yè)的感觀:首先,要規(guī)范服務(wù)面貌,著裝統(tǒng)一、佩帶工號(hào)牌、舉止文明,還要以良的專(zhuān)業(yè)知識(shí)作基礎(chǔ),標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ),端正服務(wù)態(tài)度,盡最大努力滿(mǎn)足用戶(hù)要求,無(wú)論多忙,都要面帶微笑,保持耐心,顯示出員工的專(zhuān)業(yè)水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正為用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);其次從符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境美化入手,以迎合顧客愛(ài)美的心理。郵政是國(guó)家合法的金融機(jī)構(gòu),網(wǎng)點(diǎn)是金融工作的一個(gè)重要窗口,“臉面”在客戶(hù)心目中是資金實(shí)力強(qiáng)弱的一種折射,只有把這一“形象工程”做得有特色,才能使客戶(hù)賞心悅目,從而達(dá)到我們的目的。
四、運(yùn)用客戶(hù)心理發(fā)展業(yè)務(wù)。我們要站在客戶(hù)的立場(chǎng)上為他們服務(wù),“急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所需”,利用客戶(hù)心理來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù):首先滿(mǎn)足客戶(hù)的精神需求,搞活服務(wù),吸引儲(chǔ)戶(hù)存款。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,客戶(hù)也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來(lái),也為我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍打基礎(chǔ);其次,針對(duì)“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲(chǔ)戶(hù)保密”這一原則,運(yùn)用人們有安全、保密的心理要求,為客戶(hù)提供安全保密措施。儲(chǔ)戶(hù)參加儲(chǔ)蓄是生活消費(fèi)中把一部分暫時(shí)不用的錢(qián)存起來(lái),儲(chǔ)蓄的這部分錢(qián)包含著客戶(hù)付出的勞動(dòng)暫時(shí)的存入是為了今后更的生活備用,因此,有了儲(chǔ)戶(hù)存款的安全性和保密性,才能吸引客戶(hù)存款。郵政儲(chǔ)蓄現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)微機(jī)聯(lián)網(wǎng)通存通兌,滿(mǎn)足了客戶(hù)安全、保密、迅捷、方便的要求,特別是方便了經(jīng)常外出務(wù)工人員和大中專(zhuān)學(xué)生。我們營(yíng)業(yè)人員在工作中,要守口如瓶,把儲(chǔ)戶(hù)的資金安全保密工作做。另外,運(yùn)用人們尋求方便的心理要求,開(kāi)辦大客戶(hù)上門(mén)服務(wù),拓寬收儲(chǔ)渠道......
假如在這次競(jìng)聘中我能成功,我將采用以下辦法加強(qiáng)班組管理:
一、嚴(yán)格執(zhí)行班組規(guī)章制度,以制度約束和規(guī)范每一名
員工。按照金融行業(yè)及上級(jí)要求,建立健全工作制度,行業(yè)道德和生產(chǎn)工作日志檔案,記錄每名員工的生產(chǎn)表現(xiàn),目標(biāo)任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等,并定期公布,與每名員工見(jiàn)面,為職工今后晉級(jí)、提升,提供原始依據(jù),同時(shí)維護(hù)班組的正常生產(chǎn)秩序,約束員工行為,做到制度面前人人平等。
二、以企業(yè)為家,樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的典范。一個(gè)企業(yè)的興衰存亡都與每一名員工有
著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。在今后的工作中,作為一名儲(chǔ)蓄所負(fù)責(zé)人,一個(gè)班組帶頭人,毫無(wú)疑義地將擔(dān)當(dāng)起模范帶頭作用,無(wú)論在愛(ài)崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技能培訓(xùn)、團(tuán)結(jié)同事等方面,都將是率先垂范。我也會(huì)以高標(biāo)準(zhǔn)、高水準(zhǔn)來(lái)要求每一位員工,同時(shí)做員工的思想工作,牢固樹(shù)立“企業(yè)興我榮,企業(yè)衰我恥”、“企業(yè)是我家,興旺靠大家”的思想。俗話(huà)說(shuō),三百六十五行行行出狀元,我們既然干到了這一行,就應(yīng)全身心地投入,視自己平凡的職業(yè)為生命,在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī),真正帶領(lǐng)全體員工做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行,將班組建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的班組,先進(jìn)的班組。
三、強(qiáng)化民主管理,增強(qiáng)班組的凝聚力。團(tuán)結(jié)就是力量,這已成為眾人皆知的道
理,一個(gè)班組,就是一個(gè)小家庭,一個(gè)小團(tuán)體。只有搞團(tuán)結(jié),做到真誠(chéng)待人,以情動(dòng)人,以行感人,才能做各項(xiàng)工作。當(dāng)然,一切要從自身做起,本著與人為善的準(zhǔn)則,經(jīng)常與同志之間保持溝通,努力幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題,通過(guò)互相關(guān)心,互相幫助,實(shí)現(xiàn)集體共同進(jìn)步;另外,通過(guò)民主的手段,讓同事參與班組的建設(shè),集思廣益,既達(dá)到提高班組管理建設(shè),又能體現(xiàn)班組對(duì)員工合理化建議的重視,正確的參與管理還可以滿(mǎn)足員工對(duì)社交和心態(tài)上的需要,它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術(shù)中尋求一種平衡,根據(jù)每位員工的性格、技術(shù)水平等,合理的分配員工的工作,既提高了工作效率,又加強(qiáng)了班組的團(tuán)結(jié)。
四、增加員工的安全防范意識(shí),加強(qiáng)安全防范措施。堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主,
嚴(yán)格執(zhí)行《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律和規(guī)定,做到知法、守法,按章辦事,尤其要注意資金票款安全,結(jié)合南街儲(chǔ)蓄所實(shí)際,主要應(yīng)注意以下幾點(diǎn):1、辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)必須堅(jiān)持雙人臨柜、錢(qián)帳分管、章證分管、交叉復(fù)核等基本制度,在具體操作中,做到有條不紊,減少差錯(cuò)的發(fā)生。2、進(jìn)出要隨手關(guān)門(mén)以及出納人員離柜時(shí),要將章證、現(xiàn)金一并鎖入保險(xiǎn)柜。3、搞重點(diǎn)部位的監(jiān)管工作,進(jìn)出門(mén)市內(nèi)的各類(lèi)人員要作登記,以便備查。
以上就是我個(gè)人對(duì)如何發(fā)展業(yè)務(wù)和如何做班組管理工作所作的設(shè)想,在我的演講快要結(jié)束的時(shí)候,我還有幾句心里話(huà)要對(duì)大家說(shuō):能參加今天的競(jìng)爭(zhēng)演講,心里面既感到高興,又感受到不安,高興的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我一次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),不安的是要同工作、生活多年的同事朋友競(jìng)爭(zhēng),內(nèi)心感到很過(guò)意不去。當(dāng)然要競(jìng)爭(zhēng)總會(huì)面對(duì)兩種情況:要么競(jìng)爭(zhēng)上,要么競(jìng)爭(zhēng)不上。不管出現(xiàn)哪種情況,我都會(huì)感激你們,因?yàn)樵谶^(guò)去的日子里,你們已經(jīng)給了我很多的幫助和支持。我堅(jiān)信:過(guò)去幫助和支持過(guò)我的你們,今天仍然會(huì)幫助和支持我的。假如我能競(jìng)爭(zhēng)上崗,我一定在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下,服從安排、聽(tīng)從指揮、努力工作,積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨,在所主任的崗位上,用我的誠(chéng)心、我的熱心、我的責(zé)任心和我在事業(yè)上取得的優(yōu)異成績(jī)回報(bào)你們。
謝謝大家!
郵政銀行支行行長(zhǎng)崗位的競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!
剛才上臺(tái)前,有些同志關(guān)心的囑咐我,讓我千萬(wàn)不要緊張。據(jù)說(shuō)站著的人面對(duì)坐著的各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委,難免會(huì)有些緊張。不過(guò)今天我一點(diǎn)都不緊張。為什么呢?俗話(huà)說(shuō)的好,以有為贏得有位,以有位爭(zhēng)創(chuàng)有為。今天,我就將在這個(gè)幸運(yùn)的講壇上,以曾經(jīng)的“有為”贏得“有位”,爭(zhēng)取在新的“位子”上再創(chuàng)更出色的“作為”!謝謝大家!
下面,做一下自我介紹,以便讓大家對(duì)我有一個(gè)更加全面的了解:
我叫,今年xx歲,中共黨員,大專(zhuān)學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)。我于1992年參加工作,先后任xx支局儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員兼會(huì)計(jì)、**支局長(zhǎng)、**縣郵政局大客戶(hù)服務(wù)部**、**縣郵政局儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員、xx縣郵政局業(yè)務(wù)檢查室任稽查員。XX年至今從事**縣郵政局儲(chǔ)匯股股長(zhǎng)。我深知:一份耕耘,一份收獲。工作中我總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,并努力把工作做到最好。由于我在工作中認(rèn)真、努力,我曾連續(xù)多次被局評(píng)為“三星級(jí)職工”、“先進(jìn)工作者”、“集郵先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀黨員”等多個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
人們常說(shuō):機(jī)遇總是垂青于有所準(zhǔn)備的人。經(jīng)過(guò)綜合權(quán)衡,對(duì)于這次競(jìng)聘,我具有以下幾點(diǎn)競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
一是較高的政治素質(zhì)和敬業(yè)精神。我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂(lè)于助人的品德。參加工作以來(lái),使我形成了辦事講求原則,講黨性,恪守紀(jì)律,嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),能夠做到在思想上和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。黨的xx大召開(kāi)后,我認(rèn)真研讀大會(huì)報(bào)告,深刻領(lǐng)會(huì)其思想內(nèi)涵,并努力將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。
二是具有比較全面的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。工作中,我不斷的學(xué)習(xí)金融知識(shí),不斷的在實(shí)際工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備,我曾到河南省黨校學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理*年。14年的金融生涯,系統(tǒng)的學(xué)歷教育和實(shí)踐,使我具有多學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟(jì)、金融、法律知識(shí),熟悉儲(chǔ)蓄銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程,對(duì)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知和接受理解力較強(qiáng)。這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了保障。
三是具有比較豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn)。入局14年來(lái)我曾從事過(guò)多項(xiàng)工作,基層儲(chǔ)蓄員我從事過(guò),支局局長(zhǎng)我也干過(guò)。在每個(gè)崗位上我都取得了較好的成績(jī),在我擔(dān)任儲(chǔ)匯股股長(zhǎng)期間,圓滿(mǎn)的.完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。并解決和處理過(guò)許多業(yè)務(wù)與管理難題。無(wú)論是在信貸管理,不良資產(chǎn)清收;還是在組織管理、協(xié)調(diào)服務(wù)、前臺(tái)工作方面都積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn)。這是我的經(jīng)歷,也是我的優(yōu)勢(shì),更是我做好副行長(zhǎng)工作的有力跳板。
四是具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)及管理能力。我有3年支局局長(zhǎng)和2年的股長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)崗位的磨練,在這兩個(gè)崗位上鍛煉了我協(xié)調(diào)、組織、溝通與管理能力,使自己初步具備了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時(shí),我性格平和,喜歡與人交流,并具有較好的人際關(guān)系,我曾爭(zhēng)取到全市與縣扶貧開(kāi)發(fā)局、縣財(cái)政局聯(lián)合扶貧貼息項(xiàng)目,全年貼息60萬(wàn)元,現(xiàn)已打入我局20萬(wàn)元。14年來(lái),作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一員,無(wú)論是與本行的同志還是與局領(lǐng)導(dǎo),在工作配合與交往過(guò)程中,我想如果同志們降低一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的話(huà),我與大家的合作還是比較愉快的。所以,就溝通組織協(xié)調(diào)管理能力而言,如果作為郵政儲(chǔ)蓄副行長(zhǎng),我可能還算是一塊可造之材。
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)前金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,我們郵政儲(chǔ)蓄銀行的工作更富有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性。我認(rèn)為,作為我們郵政儲(chǔ)蓄銀行,應(yīng)更加突出金融業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),客觀上要求支行負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)有較高的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),并能夠及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,指揮前移,騰出更多的時(shí)間和精力,去研究分析市場(chǎng),挖掘客戶(hù)資源,做好信貸管理和扶貧貼息貸款管理。提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,花大力氣解決好當(dāng)前部分員工思想觀念滯后、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)、不良資產(chǎn)居多、團(tuán)隊(duì)精神沒(méi)有充分發(fā)揮的問(wèn)題。
如果組織和領(lǐng)導(dǎo)信任我,讓我走上這一領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將在局領(lǐng)導(dǎo)和行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞提高效益這個(gè)目標(biāo),樹(shù)立以"客戶(hù)為中心"的理念,抓住"消滅不良資產(chǎn)、做好信貸管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)"這個(gè)重點(diǎn),推行"目標(biāo)化、規(guī)范化、制度化"的管理,積極搞好支行內(nèi)部管理,練好基本功,唱好重頭戲,走好關(guān)鍵棋,實(shí)行具體做好以下工作:
一、擺正位置,轉(zhuǎn)變角色到位。作為一名郵政儲(chǔ)蓄支行副行長(zhǎng),既是領(lǐng)導(dǎo)的"二傳手",又是分管工作的"主攻手",要履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責(zé),不折不扣地完成局里交給的工作任務(wù)。要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,以強(qiáng)烈的配合意識(shí)當(dāng)好助手。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以熱情的參與意識(shí)做好謀士。要以愛(ài)已之心愛(ài)人,以真誠(chéng)的感情凝聚人心。和同事等距離相處,政治上幫助,業(yè)務(wù)上支持,生活上關(guān)心,認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格的力量影響和帶動(dòng)員工,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性。
二、突出重點(diǎn),努力抓好中間業(yè)務(wù)和大客戶(hù)。牢固樹(shù)立“效益第一”的理念,抓好抵押貸款代理資產(chǎn)工作,堅(jiān)持到大小客戶(hù)齊抓,做好郵政儲(chǔ)蓄卡推廣、代收代付等業(yè)務(wù),努力開(kāi)發(fā)中間業(yè)務(wù)市場(chǎng),開(kāi)發(fā)結(jié)算大戶(hù)、代理和委托業(yè)務(wù)大戶(hù)的委托業(yè)務(wù),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。做好清理企業(yè)應(yīng)收款工作,不斷增加中間業(yè)務(wù)收入,培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí),注重細(xì)節(jié),把差別服務(wù)做細(xì)做實(shí),使大客戶(hù)切實(shí)感受到"一對(duì)一"個(gè)性化、親情化服務(wù)的方便和尊貴,對(duì)重要客戶(hù)可以采取電話(huà)預(yù)約、優(yōu)先辦理,上門(mén)服務(wù)的方法,并通過(guò)記錄大戶(hù)資金和個(gè)人生活臺(tái)帳,經(jīng)常性地走訪,適時(shí)送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福,在客戶(hù)信任的天平上增加法碼,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與客戶(hù)交往中凝聚合力。
三、創(chuàng)立品牌,優(yōu)化服務(wù)到位。物理學(xué)上的"萬(wàn)有引力定理"告訴我們,要想增加吸引力,就得增加自身重量。要爭(zhēng)取更多的客戶(hù),就必須打造服務(wù)品牌。我將整合內(nèi)部資源,完善服務(wù)功能,真正使客戶(hù)進(jìn)門(mén)有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。同時(shí)優(yōu)化服務(wù)措施,促進(jìn)大項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、基金的銷(xiāo)售和的發(fā)展。
四、創(chuàng)新思維模式,確保郵儲(chǔ)余額凈增。我將切實(shí)解放自己的思想,創(chuàng)新思維,在擴(kuò)大郵儲(chǔ)余額規(guī)模的同時(shí),調(diào)整存款結(jié)構(gòu),提高活期存款比重,注重吸收低成本存款,并認(rèn)真履行“效益存款”的概念,重點(diǎn)發(fā)展一年期及以下存款。同時(shí),有選擇地發(fā)展綠卡客戶(hù),以帶動(dòng)活期存款比重和交易量的提高。重點(diǎn)瞄準(zhǔn)個(gè)體工商戶(hù)、私營(yíng)業(yè)主、經(jīng)商戶(hù)、養(yǎng)殖戶(hù)、運(yùn)輸戶(hù)等群體,抓住時(shí)機(jī)大力發(fā)展代發(fā)類(lèi)業(yè)務(wù),促進(jìn)了郵儲(chǔ)余額的增長(zhǎng)。
五、重點(diǎn)做好扶貧貼息貸款工作。扶貧貸款應(yīng)體現(xiàn)的原則,我將加大對(duì)扶貧對(duì)象的審查力度,切實(shí)體現(xiàn)“真扶貧,扶真貧”的扶貧原則。并針對(duì)我縣特點(diǎn),科學(xué)合理確定,益重則重,益先則先,按輕重緩急予以扶持,嚴(yán)格管理項(xiàng)目,杜絕重放輕管理的現(xiàn)象,通過(guò)嚴(yán)格管理,使扶貧信貸資金發(fā)揮效益,提高信貸回收的力度,做到“有發(fā)放,有效益,有回收”。
俗話(huà)說(shuō):“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環(huán)境,造不出時(shí)代的偉人!蔽疑钌畹囟,做好以后的工作,光坐而論道、紙上談兵是無(wú)濟(jì)于事的,重要的是腳踏實(shí)地地去干。我希望組織能給我一個(gè)施展抱負(fù)的空間,給我一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)。我愿將此次競(jìng)崗的激勵(lì)化做永恒的動(dòng)力,不斷完善自己、開(kāi)拓潛力,勇于爭(zhēng)峰,刷新業(yè)績(jī)。今后我會(huì)在工作崗位上用行動(dòng)詮釋我今天的承諾,用熱情開(kāi)啟工作的新篇章,同時(shí)也向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委交上一份滿(mǎn)意的答卷。
我的演講完畢,謝謝大家!
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