競(jìng)聘書之前臺(tái)競(jìng)聘演講稿

時(shí)間：2024-05-28 07:02:23 競(jìng)聘我要投稿

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　　好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，演講稿對(duì)我們的作用越來(lái)越大，演講稿的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編為大家整理的競(jìng)聘書之前臺(tái)競(jìng)聘演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

競(jìng)聘書之前臺(tái)競(jìng)聘演講稿

競(jìng)聘書之前臺(tái)競(jìng)聘演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，你們好!

　　我叫xx，20xx年進(jìn)入xxxx，到現(xiàn)在已經(jīng)在金色陽(yáng)光工作了x年了。我從備餐部一名普通的傳菜生做起，經(jīng)過(guò)自己的踏實(shí)的工作和不斷地努力及同事們的熱情幫助下，我的工作表現(xiàn)獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)以及直屬上級(jí)的認(rèn)可，先后提拔為備餐領(lǐng)班、備餐部長(zhǎng)、服務(wù)經(jīng)理等職位。這一切使我更加堅(jiān)信只要付出終有回報(bào)，天道酬勤的真理。我這次競(jìng)職的崗位是前廳經(jīng)理職位，首先感謝公司及董總給我們提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì)，同時(shí)也給予我們一個(gè)發(fā)展自我的平臺(tái)；同時(shí)我也要感謝金色陽(yáng)光所有的家人們，你們認(rèn)真努力的工作態(tài)度和對(duì)保證完成任務(wù)的行動(dòng)準(zhǔn)則的堅(jiān)守也給予了我極大地信心和勇氣。對(duì)我個(gè)人來(lái)講，我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。下面我就把自己的一些想法，以及我竟職的優(yōu)勢(shì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)一下：

　　一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

　　通過(guò)這幾年在金色陽(yáng)光的工作，我深深的知道，要想做好一份工作首先要轉(zhuǎn)變自己的觀念，這不僅僅是一份養(yǎng)家糊口的工作，更重要的是要當(dāng)成一份長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的事業(yè)來(lái)做。只有具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感才會(huì)全力以赴的做好工作。我從一名基層員工做起，先后晉升為備餐領(lǐng)班、備餐部長(zhǎng)、服務(wù)部長(zhǎng)等管理崗位，一路走來(lái)，自己積累了許多管理經(jīng)驗(yàn)和管理技巧。通過(guò)這段時(shí)間的代理前廳經(jīng)理的過(guò)程中，也對(duì)前廳整體運(yùn)營(yíng)、管理工作有了更全面的了解。這也將為我以后開展工作提供了很大的幫助。

　　二、注重團(tuán)隊(duì)精神，有著良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及客源關(guān)系

　　20xx年7月1日我有幸被公司提拔為服務(wù)經(jīng)理，并在這個(gè)崗位上工作至今。服務(wù)經(jīng)理的工作從最初的生澀到現(xiàn)在的游刃有余，離不開團(tuán)隊(duì)里邊的每位家人的支持和幫助。我深刻的認(rèn)識(shí)到要想把前廳的管理工作和運(yùn)營(yíng)工作做好，光靠一個(gè)人是做不好的，必須借助團(tuán)隊(duì)的力量和智慧才行。只有大家同心同德、共進(jìn)退才能將團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮到最大。我的`性格比較外向、沉穩(wěn)，有著良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，而這也是一名管理者必須具備的能力。在服務(wù)部的工作期間，我結(jié)識(shí)了大量的客戶，這也將為我以后的工作提供很大的幫助。

　　三、不斷的改善管理理念

　　隨著人們生活水平的提高，對(duì)服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高。這就促使我們的管理要不斷的改進(jìn)和提升，來(lái)適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展；同時(shí)由于現(xiàn)在的員工的知識(shí)文化水平較以前也有了很大的不同，也在要求我們要革新管理觀念，改善管理技能，是管理更加的人性化和明主化。如果這次應(yīng)聘成前廳部副經(jīng)理我要做到以下工作：

　　一、服從、執(zhí)行

　　堅(jiān)決服從公司的安排和指揮，配合、協(xié)調(diào)前廳和廚房的各部門的工作，努力完成公司下達(dá)的營(yíng)業(yè)額指標(biāo)，堅(jiān)決執(zhí)行和完成公司的每一項(xiàng)決策；

　　二、加強(qiáng)服務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)：

　　前廳部即是酒店的銷售窗口，前廳接待是面對(duì)客人的第一窗口，展現(xiàn)給客人的是具有良好的服務(wù)意識(shí)，熟練的業(yè)務(wù)技能，客來(lái)有迎聲，客走有送聲，這些是我們面對(duì)每位客人最基本的工作流程。前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，制定細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，例如：進(jìn)行接聽電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員禮節(jié)禮貌和餐中服務(wù)技巧的培訓(xùn)，迎賓的工作流程的培訓(xùn)。只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　三、加強(qiáng)前廳員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提什銷售業(yè)績(jī)

　　要想完成公司每月下達(dá)的營(yíng)收指標(biāo)，必須要堅(jiān)持人人銷售的策略。銷售不僅僅是銷售部的事

　　情，也跟酒店的每一位員工的切身利益都有直接的關(guān)系。有人說(shuō)，輔助崗位不重要，不用參加銷售工作，這是不錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，輔助崗位（如保安、保潔、備餐等）只要把我們最好的服務(wù)提供給客人，就是對(duì)銷售工作的極大支持。如果客人認(rèn)可了我們的服務(wù)，就會(huì)加大客人的回頭率。銷售技巧是因人而異的、因時(shí)而異的、因事而異的。良好的銷售技巧有助我們做好銷售工作。

　　四、給員工灌輸“開源節(jié)流，增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本。

　　“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工應(yīng)積極響號(hào)召，開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。我們要減少不必要浪費(fèi)，盡可能的節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙，做好節(jié)約工作，人人有責(zé)；

　　五、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

　　六、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性

　　工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立自己的形象，生活中多去關(guān)心和愛護(hù)他們，把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹，正確的說(shuō)服和引導(dǎo)，酒店內(nèi)部員工的流動(dòng)性強(qiáng)也給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)很多不利，因此我們要在育人和留人上下功夫，想問(wèn)題多從職工角度出發(fā)，調(diào)動(dòng)員工積極性，營(yíng)造能吸引員工的企業(yè)文化，降低人員流動(dòng)而帶來(lái)的二次培訓(xùn)成本，穩(wěn)定基層，穩(wěn)步提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

　　過(guò)去的都已成為歷史，我們要展望未來(lái)，只有我們不斷的努力、不斷挑戰(zhàn)自我才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展，我要牢牢地把握住這個(gè)機(jī)會(huì)，把握住這個(gè)發(fā)展的平臺(tái)。最后我要感謝董總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們支持我、鼓勵(lì)我，讓我們每一個(gè)人都以一個(gè)主人翁的身份加入到酒店的每一個(gè)決策中來(lái)，加入到我們酒店的建設(shè)中來(lái)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共謀發(fā)展大業(yè)；我們有決心、有能力，壯大企業(yè)規(guī)模，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)大發(fā)展的宏偉目標(biāo)，真正把大宅第餐飲打造成一個(gè)健康發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營(yíng)的餐飲品牌！

　　謝謝大家

　　競(jìng)聘人：王XX

競(jìng)聘書之前臺(tái)競(jìng)聘演講稿2

XXXX酒店的家人們，大家好！我叫XXXX，是前臺(tái)的一名服務(wù)員，我演講的題目是“假如我是領(lǐng)班我會(huì)怎么做”。

　　首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，我相信，我能行!

　　今天我要向著領(lǐng)班的這個(gè)職位沖刺，我心目中的好領(lǐng)班我認(rèn)為應(yīng)該具備以下幾個(gè)方面：

一、個(gè)人思想強(qiáng)

　　二、專業(yè)技能強(qiáng)

　　三、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)

　　四、一定的溝通技巧五、應(yīng)變能力強(qiáng)

　　六、完成好任務(wù)

　　我認(rèn)為作為一個(gè)好領(lǐng)班，他所起到的作用是巨大的，他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁，做好主管的左右手，他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人，他還需要具備觀察力，能夠在第一時(shí)間里把握員工的心態(tài)，做好溝通，當(dāng)然對(duì)XXXX酒店的規(guī)章制度能熟知并理解，要有一定的執(zhí)行和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式等，我可能在某個(gè)方面還有所欠缺，可是我會(huì)努力學(xué)習(xí)用心去做。我相信我能行，我一定會(huì)做好的！如果我是前臺(tái)的領(lǐng)班，我會(huì)這樣做：

　　1、每天提前到崗，檢查當(dāng)班人員的.儀容儀表。

　　2、了解當(dāng)天的入住情況和預(yù)住情況，查看交接本，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　3、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天房情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店客房名單最大限度的銷售客房。

　　4、確保入住登記詳細(xì)，準(zhǔn)確清晰，檢查負(fù)責(zé)本部門的安全衛(wèi)生工作，負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待和重要留言的落實(shí)檢查。

　　5、參與接待工作，有效的解決客人投訴和本部門有關(guān)問(wèn)題，搞好與其他部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。

　　6、做好與樓層的協(xié)調(diào)工作，確保房態(tài)準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　7、督促員工及時(shí)檢查在住客人押金交付情況，杜絕逃單現(xiàn)象發(fā)生。

　　8、做好當(dāng)日預(yù)訂未到的客人信息，反饋工作。

　　9、督促檢查臨近下班前本日工作小結(jié)，重要事項(xiàng)整理并交接班等工作。

　　XX、做好領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理交代的其他工作。

　　如果我當(dāng)了這個(gè)領(lǐng)班后，前臺(tái)一定會(huì)有一個(gè)新的面貌，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我的能力，我能行，一定行！

競(jìng)聘書之前臺(tái)競(jìng)聘演講稿3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

　　大家好！今天，能參加這次崗位競(jìng)聘演講，我感到十分榮幸和激動(dòng)，當(dāng)然也不乏緊張。在此，我想說(shuō)三個(gè)感謝：感謝公司提供的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，感謝競(jìng)爭(zhēng)讓我站在演講臺(tái)上，感謝在座各位給了我競(jìng)聘的勇氣和力量。下面，我分四個(gè)方面進(jìn)行競(jìng)聘演講：

　　一、自我介紹我叫XXX，今年XX歲，20xx年-20xx年任樣板間接待員，主要從事管理樣板間物品，接待看房人員。20xx年4月至今在總部前臺(tái)工作，主要從事會(huì)議服務(wù)，接待客戶，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生。特別在會(huì)議服務(wù)接待工作中，我能做到吃苦耐勞，勇于創(chuàng)新，積極向上，并把自己融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，與同事們密切協(xié)作，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，自身工作能力有了明顯地提升，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。

　　二、崗位認(rèn)識(shí)前臺(tái)是公司總部中的一個(gè)重要部門，它主要承擔(dān)著以公司房產(chǎn)的實(shí)際銷售為中心的一系列工作。同時(shí)，前臺(tái)還是公司業(yè)務(wù)活動(dòng)和對(duì)客服務(wù)的'一個(gè)綜合行政部門，起著極為重要的作用。前臺(tái)作為公司的窗口，是公司對(duì)客戶的第一印象。我們應(yīng)該保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客戶，讓每個(gè)客戶走進(jìn)公司都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。

　　三、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)在前臺(tái)工作將近一年時(shí)間，我感到自己已經(jīng)適應(yīng)了這個(gè)工作崗位。工作當(dāng)中，我很敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)。對(duì)工作做到周到細(xì)致，對(duì)客戶熱情大方，講文明，懂禮貌。無(wú)論在哪個(gè)工作崗位，都能做到勤奮工作，干一行，愛一行，專一行。積累了工作經(jīng)驗(yàn)，增添了自信，享受到工作中的快樂(lè)。今天，我覺得自身競(jìng)聘的三個(gè)優(yōu)勢(shì)是：一是自信、二是能力、三是經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為，自信是前提，能力是基礎(chǔ)，經(jīng)驗(yàn)是保障。

　　四、工作思路如果我能繼續(xù)留在這個(gè)崗位，我將一如既往地把自己的本職工作做得更好。

　　1、愛崗敬業(yè)。既然選擇了這個(gè)特殊的工作崗位，就要熱愛前臺(tái)的工作，相信用自己的熱情和愛心能把前臺(tái)的工作做的井井有條。

　　2、注重儀表。穿著自然大方得體，面帶微笑，語(yǔ)氣平和，維護(hù)公司良好的形象。

　　3、熟悉業(yè)務(wù)。在客戶問(wèn)到公司業(yè)務(wù)時(shí)，有問(wèn)必答。堅(jiān)持做到誠(chéng)信、禮貌、把本職工作做到位。

　　4、提升能力。選擇這份工作，我很幸運(yùn)和驕傲，我將會(huì)繼續(xù)在這個(gè)崗位上積極進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一分力量。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望成功。無(wú)論結(jié)果如何，我都會(huì)以積極的心態(tài)去面對(duì)今后的工作。

競(jìng)聘書之前臺(tái)競(jìng)聘演講稿4

尊敬的曹董事長(zhǎng)，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！

　　今天我非常榮幸的站在這里參加我們?cè)S昌大酒店的中層崗位競(jìng)聘演講，對(duì)我個(gè)人而言，無(wú)論今天的競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身意義就十分的重大，并希望通過(guò)這次競(jìng)聘，是自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。首先給各位領(lǐng)導(dǎo)介紹一下我的工作經(jīng)歷：

　　我是黃振軍，自97年至今一直在從事酒店管理工作。

　　其中：97年——20xx年在桃園酒店任pa，宴會(huì)廳，ktv包房，自助餐廳主管和經(jīng)理。 08年——09年在福港大酒店ktv任職經(jīng)理。 09年——13年在龍湖大酒店任職工程部經(jīng)理。14年——15年2月底在悅海大酒店人客戶部經(jīng)理。

　　我個(gè)人的培訓(xùn)經(jīng)歷如下：我工作期間接受過(guò)各種培訓(xùn)。

　　理論課程培訓(xùn)兩個(gè)月，同時(shí)赴南寧五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)pa兩個(gè)月。 04年在福岡晉江興泰就帶隊(duì)學(xué)習(xí)餐廳經(jīng)理3個(gè)月。12年，在龍湖大酒店任職時(shí)湖南長(zhǎng)沙學(xué)習(xí)非電中央空調(diào)1個(gè)月并取得證書。為此，我競(jìng)聘的是中層以上管理崗位。

　　作為管理人員，其工作就是要通過(guò)運(yùn)用有效的人力，物力，財(cái)力，情報(bào)等資源通過(guò)他人的操作達(dá)到酒店下達(dá)的工作目標(biāo)。下面，就我在各部門任職過(guò)程照片那個(gè)所總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)以及體會(huì)，同大家分享一下。

　　一、本人在任職餐飲部時(shí)主要做了以下幾類工作

　　1.根據(jù)餐廳總接待量和餐位，合理編制部門人員框架結(jié)構(gòu)。

　　2協(xié)調(diào)各部門呢工作，重點(diǎn)與后廚及時(shí)溝通對(duì)菜品的推陳出新。

　　3制定經(jīng)營(yíng)分析計(jì)劃控制成本，分析客源，控制菜品毛利率。

　　4分析客源，建立檔案，拜訪客戶，與會(huì)議團(tuán)體，預(yù)訂及時(shí)溝通，確保客戶滿意。

　　5節(jié)能降耗，杜絕浪費(fèi)，建立跑冒滴漏，消防安全相關(guān)制度，責(zé)任到人。

　　6對(duì)物品設(shè)備的`管理責(zé)任到人，施行縱向管理連帶責(zé)任，對(duì)瓷器當(dāng)月盤存一次，瓷器損耗控制在5%，玻璃器皿控制在8%，確保在范圍之內(nèi)，客人打破合理賠償，超出損耗，由自己部門承擔(dān)。

　　二、任職工程部期間，工作重點(diǎn)如下：

　　1.開業(yè)后，在保證酒店設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，對(duì)各部門做好經(jīng)常維修。

　　2.對(duì)各區(qū)域的前提進(jìn)行打膠，特別是客房玻璃衛(wèi)生間的墻面底部，面盆臺(tái)面，浴區(qū)等用水較多的部位打膠。 3.做好換季前的空調(diào)出風(fēng)口清洗工作。

　　4.做好浴區(qū)客房的水質(zhì)管理（主要指客房軟化水，浴區(qū)泳池，恒溫水質(zhì)管理），如沙缸，反沖，倒沖，藥物消毒等。

　　5.在換季前夕，進(jìn)行中央空調(diào)機(jī)組部件進(jìn)行檢修調(diào)試。