電信競聘演講稿15篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在發(fā)展不斷提速的社會中,越來越多地方需要用到演講稿,那么問題來了,到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢?以下是小編為大家整理的電信競聘演講稿,希望能夠幫助到大家。
電信競聘演講稿1
尊敬的各位領導、各位評委,同事們,大家好:
首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時我要感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。
我叫王,1953年生人,中共黨員,從事卡管員工作已經(jīng)近十個年頭了,感謝領導對我的信任,今天又給了我這樣一個總結(jié)經(jīng)驗和展示自我的機會。下面介紹本人的工作經(jīng)歷,我于1969年參加工作,1970年被調(diào)到市電信局電報科工作,其間做過報務員,班長,業(yè)務檢查員,指導員等項工作,連續(xù)多年被評為先進生產(chǎn)者,因在搶救水災中工作突出,局里給予記功一次,1992年調(diào)到市局電信科,擔任市話、電報業(yè)務主管,1993年我市開通模擬移動電話,兼管手機號碼管理工作, 1995年開通數(shù)字手機兼管sim管理和移動業(yè)務主管,主管號源管理及sim卡出入庫工作,1999年移動分營被分到移動公司繼續(xù)做sim卡管理、號源管理及業(yè)務檢查工作。
今天,我競聘的崗位是我熱愛的原崗,移動卡管員工作,并認為具備有以下優(yōu)越條件:
一、有著多年的卡管實踐工作經(jīng)驗,能夠從實際出發(fā)為領導出謀劃策。
在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造,十年來,給領導參謀提出合理化建議,為公司節(jié)省幾十萬元人民幣。前年聯(lián)通公司運營初期,競爭激烈,銷號用戶增多,銷號卡太多,我建議公司領導和各縣(市)分公司、各區(qū)營銷部將用戶手中卡收回,并由我負責利用休息時間起早貪黑,將卡激活做補卡用,當時每張卡成本50元,20xx年共激活卡1000多張xx—xx上半年共激活卡3千多張,2年來共為公司節(jié)省人民幣11萬多元。
二、愛崗敬業(yè),確保本職各項工作出色完成。
作為一名卡管員,即是公司經(jīng)營發(fā)展的后勤兵,多年來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家工作作風,不論休息還是節(jié)假日,只要接到電話,馬上到單位, 10多年來任勞任怨。卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,更何談發(fā)展。記得在20xx年,同聯(lián)通競爭激烈時,由于國際社會影響,省公司sim卡供不應求,各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象,我憑借多年來與省公司卡管中心負責人員建立起來的關系,積極同省公司取得聯(lián)系,有時當天往返哈市,一個月中就跑好幾次哈爾濱,起早貪黑,確保了伊春從未出現(xiàn)過sim卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、發(fā)卡和號源管理中從未出現(xiàn)過差錯。為我公司 sim卡管理打下了良好的管理基礎和準確高效的崗位作風。
為公司分憂,完成好領導交辦的任何工作。20xx年5月,開始緊張而艱難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細致的工作,由于公司領導對我平時工作的認可和信任,把這項大家都不想接的工作交給了我,我當時就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏,從4月份到12月末,共出入庫手機6000多部,給區(qū)局定送貨及收貨,業(yè)務人員少,工作量大,有時晚間到貨,驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘,從沒有怨言,直到結(jié)束,由于我工作認真負責,從沒出現(xiàn)過差錯,圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機管理工作,受到省公司的好評。另外,公司20xx年起又開展了積分增電池活動,到現(xiàn)在出入庫電池上萬塊也從未出現(xiàn)過差錯,不管干再多的.活,從不叫苦叫累,因為我是一名共產(chǎn)黨員,移動員工不能辜負領導的信任,必須把工作做好做細,克苦專研技術,勤學苦練掌握好新技術,圓滿完成升號和sim卡分配工作。
在營銷方面,極積挖聯(lián)通用戶,利用親朋好友同學等關系,動員使用移動卡。幾年來共發(fā)展用戶近千戶。20xx年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)的20xx年又向我們走來。我感謝各位領導、各位同事過去的一年對我的關心與幫助,感謝你們給我的激勵與鞭策,感謝你們對我的中肯批評與評價,我一定會更加努力工作,一如既往、刻苦專研業(yè)務知識,做到帳務相等不出差錯,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,為自己所摯愛的移動事業(yè)奮力拼搏。
電信競聘演講稿2
xxx:
我叫xx,1979年高中畢業(yè),1980年10月參加工作,88—90年在雙甸支局任話務班班長電信競聘演講稿,90年調(diào)至縣局一直從事營業(yè)部門的重要營銷崗位。
隨著中國電信市場競爭的日益激烈,我們也面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn),目前電信行業(yè)正在進行的薪酬制度改革正是適應新形勢發(fā)展的需要。我作為從事電信工作多年的老職工,堅決擁護、支持并以實際行動積極參與這項改革。這次我申報參加競聘的崗位是業(yè)務營銷助理。
下面匯報三個問題:
一、想做好,先要人
我在為人,胸懷坦蕩,公道正派,注重學習,時刻先進的思想,努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,只要是吩咐下來的任務用心去做,從不推委。時刻對高標準,要求,一直都在做有正直人品,高尚情操,修養(yǎng),作風正派的人。在,也希望同仁們監(jiān)督。
二、能力的組織,能力是在長期的工作
當中日積月累的,要識大體,顧,問題要周全;要有團結(jié)的精神和好同事之間關系的能力,在問題時要頭腦清醒,思路。當然它需要過程,在過程當中,離不開各位同志們的幫助和支持。你們的肯定,我才會發(fā)展的';你們的幫助,我才會有飛躍般的進步。你們是我的唯一!
三、要熟悉的專業(yè)技能,通信的知識
參加工作這么多年來,已積累了的專業(yè)技能和的知識。教育和的培養(yǎng),在同志們的幫助和的努力下,我的工作能力和的素養(yǎng)在的。與此,我了的奮斗和政治方向,具備了的知識,涵養(yǎng)了腳踏實地的敬業(yè)的精神,生活在人際關系的團隊中,我深感榮信。俗話說的好,有福同享,有難同當,都能聚集在一起真的很不容易,這是非常值得榮信和自豪的事情。,前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過,能奮斗在一條戰(zhàn)線上的機緣,又需要前生的多少次修煉呢
話說人前進中的人,都不會把目光投視在擁事物上,只是會去注意那些的東西。這句話不錯,不。我既注視,又迎視未來的人。的事情需要總結(jié)經(jīng)驗,時刻提醒要做的;未來的事情更能激發(fā)我奮斗的決心,這次的競選,不管結(jié)果如何,我都會心平氣和的面對。若我有信入選,我必將努力工作,不辜負大家對我的幫助和信任,工作在前線。很遺憾的話,我更不會氣餒,我相信失敗是之母,上帝為你關上一扇窗,也它必將為你打開一扇門。在競爭的舞臺,我知道我還有的地方,可人無完人,不過我會對高標準,嚴要求。力爭。同志們,我一直在學習你們那不可估量的工作實力,有你們的,真的讓我很驕傲。我堅信一句話,心與心之間的距離是最近的,請大家傾聽我的心聲,給我支持,給我?guī)椭嘈盼視谠A上再上新臺階!謝謝支持!
尊敬的各位領導、同志們,“既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程;既然目標是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的,但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我。
電信競聘演講稿3
大家好!今天,我本著鍛煉自己,提高自己的宗旨站到這里,參加電信支局長競聘,希望能得到大家的支持。
本人現(xiàn)年29歲,團員,大專文化,20xx年參加工作,在近4年的工作和學習中,我開闊了眼界,綜合工作能力得到了很大提高,積累了相對豐富的工作經(jīng)驗。所有這些都有利于我盡快進入工作角色,適應支局長的工作要求。大家都知道,支局一職,屬于最前端,工作千頭萬緒,紛繁復雜,任務艱巨。肩負著樹立單位形象,促進單位整體工作等方面的重要責任。我之所以競聘支局長這個崗位,首先是對支局崗位的熱愛,希望在今后的工作中,能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻;其次,為自己找到一個充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺。
我就本著"干一行、愛一行"的精神,腳踏實地,憑著自己的勤奮,積累了許多專業(yè)知識,極大地增強了我從事支局工作,并做好支局工作的信心和決心。
如果說我在過去的工作、學習中取得了一點進步和成績,應該主要得益于公司的培養(yǎng),得益于領導的關懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘演講稿成功,我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn),共同奮斗,把支局的各項工作搞的更好。以下是我對競職支局工作一職工作構思:
一,搞好裝、移、修工作,避免用戶投訴。
維護,顧名思義就是搞維護,在日常工作中,務必做好每天維護工作,對當天下發(fā)的'各種故障及時處理,區(qū)分主次,對未能按時修復的故障,一定要與用戶溝通好,擇時處理,避免用戶不必要的投訴。如有特殊問題,及時跟領導反饋,研究解決方法。對裝移工作,在用戶辦理業(yè)務后,及時聯(lián)系用戶,預約裝移時間,按時完成工作,對用戶提供力所能及的幫助,樹立公司良好的裝、移、修形象。
二,加強宣傳力度,做好營銷工作,及時讓用戶了解公司最新業(yè)務動態(tài)。
維護支局比任何其他人接觸用戶的機會都要多得多,要善于利用這個良好機會,及時向他們傳達公司業(yè)務動態(tài),對上級下發(fā)的營銷派單,及時通知用戶,對欠費派單上的用戶,在催繳同時宣傳業(yè)務,收集潛在用戶資料,在日常工作中,資料隨時帶上,趁著上門安裝、維護,同時對用戶講解最新業(yè)務,了解用戶需求,并擴展到其左鄰右舍,借助他們,讓其他潛在用戶及時了解到當前業(yè)務情況,對有意向用戶做好記錄,日后在次營銷,擴大發(fā)展量。發(fā)揚公司營銷精神。
三,加強自我學習,虛心討教,取長補短,提高工作質(zhì)量。
在日常工作中,要及時總結(jié)工作,在發(fā)揚成功之處同時對工作上的不足,及時改正,與同事分享成功經(jīng)驗,借鑒他人工作,吸取成功經(jīng)驗,對下發(fā)文件及時學習,有計劃的有目的地完成日、月、季度任務,工作不懂之處,虛心向同事討教,不斷豐富專業(yè)知識,提升自己工作能力,提高工作質(zhì)量。
四,積極配合上級部門工作,全力協(xié)助支局領導。
上級部門要求配合的工作,務必配合到位,聽取工作指導,全力協(xié)助支局領導,對領導交代的事情要妥當完成。
古人說:"不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。"我將以這句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作,我會服從分配,將一如既往地勤奮學習、努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋追求的快樂,用責任演譯拼搏的人生。
我的競選演講稿結(jié)束了,謝謝大家!
電信競聘演講稿4
各位領導、各位評委、各位同事,大家好!
我叫xx,20xx年廣東省郵電學校程控交換專業(yè)畢業(yè)后,就在農(nóng)話工作。幾年來,我當過維護員、統(tǒng)計員、管理員。除了干好本職工作外,我參加了重郵函授本科的學習。因而,可以說技術和業(yè)務與我形影相伴,而文學和網(wǎng)絡則是我的好朋友。我來自農(nóng)村,純樸自然、崇尚品德、愛好文學和富于創(chuàng)意是我的特點。我沒有過人的聰明才智,也沒有大起大落的坎坷經(jīng)歷,更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅忍不拔的精神,和矢志不移的信念,以及對學習和工作的滿腔熱情。"以天下興亡為己任"是孟子的思想,以電信興亡為己任是我的理想。對于一位有強烈責任感的職工來說,我參加今天的競選演說,是不需要理由的,
我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔著多方面的職責,客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業(yè)素質(zhì)。
選拔一個勤奮好學,具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術懂業(yè)務、有較強的文字駕馭能力,且善于文化管理的辦公室主任或副主任是xx州電信分公司的人心所向,更是xx電信企業(yè)文化建設的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能,是xx電信對外的形象代表。
下面,我談一談對綜合辦公室工作的四點認識、構想與建議:
第一、認識本位,勤于服務
眾所周知,辦公室是綜合部門,是領導工作和機關工作的參謀部門與服務部門。在整個企業(yè)中處于承上啟下、服務左右、應酬各方的樞紐地位和中心位置。我認為,辦公室是服務部門,應該做好三項服務工作:
一、為領導服務。當然不是狹義上的為領導的個人服務,而是指為領導的工作服務,為領導的思想和決策服務,當好部門主管的助手,當好公司高層領導的參謀。
二、為各部室服務。辦公室在傳達上級指示,在貫徹領導旨意或在催辦、督辦時,要從團結(jié)科室或班組,共同做好工作的良好愿望出發(fā),要充分尊重每個職務角色的重要性,體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難,要學會換位思考,置身于別人的角度思考問題,共同研究,以達成解決問題的共識。
三、為職工服務。辦公室是企業(yè)的辦公室,是人民群眾、是大家的辦公室。我認為,綜合辦公室是領導與群眾溝通的橋梁。為大家解決實際問題和虛心聽取職工的良好建議,是我們的重要職責之一。而且,我們要盡快在公司內(nèi)部設立群眾意見箱,高度重視職工的意見和建議。把群眾要我們解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)椋覀冎鲃酉蛉罕娬髟冇袥]有問題需要解決。此外,xx地區(qū)地處祖國邊疆,在當前變幻莫測的國際環(huán)境和國內(nèi)、外激烈的電信市場競爭中,要把保密工作提高到一個新的高度來認識,這對國家的.安全戰(zhàn)略和中國電信的利益尤為重要。我們要加強公司的文件、檔案及對外發(fā)文的嚴格管理。
第二、只求所得,不求所有
有人說,辦公室工作可用八個字概括,即:"參與政務,管理事務",形象地說是"上管天文地理、下管雞毛蒜皮"。具體一點,參與政務是指參加領導對重大問題的討論和決策;管理事務是指管理環(huán)境衛(wèi)生,組織參加各種社會公益活動等。的確,辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞!每天埋頭于瑣碎小事,風光與榮譽總擦身而過。"臺下十年功,臺上一分鐘",深夜的伏案寫作,常常只換取匆匆一瞥。因而,樹立正確的義利觀對辦公室工作很重要。我想,作為辦公室的一員應該多犧牲一點個人利益,用孔總的話說,就是"只求所得,不求所有"。"先天下之憂而憂,后天下之樂而樂"是仁人志士的追求,更應該是辦公室人員的人生旅程。
第三、精誠合作,追求完美
辦公室作為公司的文書部門,要經(jīng)常起草大量文稿、傳達上級指示和本單位意圖。無論是起草領導發(fā)言稿,還是撰寫年度計劃或總結(jié),需要辦公室群體的通力合作。要充分發(fā)揮個人的聰明才智,僅憑個人奮斗是難以生存的,只有自然地融入集體、相互協(xié)作,才能無往不勝。為了能更好地為xx電信的企業(yè)文化服務,辦公室人員要練就過硬的寫作能力、組稿能力和改稿能力,我認為要從三個方面入手:
一、認真學習方針政策和法律法規(guī)
例如要起草一份產(chǎn)品購銷合同,辦公室主任作為合同起草的第一負責人,就必須熟讀《經(jīng)濟合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權益保護法》等相關法律。否則,憑個人的主觀臆想,寫出來的合同,必有疏漏之處,一旦發(fā)生糾紛,必將給企業(yè)造成損失。
二、深入實踐,掌握第一手材料
毛澤東說"誰沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權",羅素也說過"要購買房子,至少要到里面看看"。調(diào)查研究,是辦公室員工的一項基本職責,也是重要的工作方法。要掌握第一手資料,可采取發(fā)征詢函、走專訪、聽匯報、開小組會等形式。只有調(diào)查研究,才能透過現(xiàn)象看本質(zhì),才能為領導提供真實準確的決策依據(jù)。
這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
電信競聘演講稿5
尊敬的各位領導、各位評委,同事們:
大家好!我叫,今年歲,x科學歷,于x年進入中國電信分公司,先后從事、等工作,現(xiàn)任職位,曾先后獲得過營銷冠軍、先進工作者等榮譽稱號,連年在年終考核時獲優(yōu)勝格次。十多年來,我始終信奉一句格言:“機會總是屬于有準備的人”。今天,當我站在這里,與各位高手“過招”,競聘XX縣營業(yè)部經(jīng)理一職,我認為是機遇,是挑戰(zhàn),更是鍛煉。首先,請允許我向公司領導和各位同事表示衷心的感謝:感謝領導提供這樣一個公平競爭的平臺,也感謝各位同事多年來對我的支持和幫助。
時光荏苒,白駒過隙,在中國電信奮斗的十幾年里,我獻出的是智慧和汗水,收獲的是榮譽和滿足。“十年磨一劍,猶未試鋒芒”,我把每一天都當作全新的開始,不斷自我磨礪、自我豐富、自我突破,在中國電信這個大舞臺上一步步成長起來,不僅能夠獨擋一面,敢挑大梁,也以實際行動、以卓越業(yè)績,證明了“我行”!隨著信產(chǎn)部向中國電信發(fā)放“3G”牌照,中國電信迎來了全新發(fā)展空間;面對越來越激烈的市場競爭,我堅信——“天生我材必有用”,我愿意竭盡忠誠,扎根,以實際行動報答中國電信的培育之恩,為中國電信牢牢守住、并不斷擴大這塊重要陣xx地。
首先,我向各位領導闡述一下我對通信市場的區(qū)域分析和市場分析,同時闡述我對開拓電信市場的基本思路和具體策略。我用四個詞概括通信市場現(xiàn)狀:
第一,“戰(zhàn)火紛飛”。我認為,用戰(zhàn)火紛飛來形容XX縣通信市場現(xiàn)狀,是再恰切不過的了。由于XX縣獨特的地理位置,近年來經(jīng)濟社會迅速發(fā)展,社會生產(chǎn)總值迅速增長,“富人”越來越多,通信市場這塊“蛋糕”越來越大。在這樣的“誘惑”下,中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵通等通信公司都制定營銷策略,加大營銷投入,全力搶奪這塊“誘人”的市場蛋糕。目前,各通信運營商都在延吉縣設有營業(yè)部,市場競爭十分劇烈。
第二,“兵不血刃”。什么叫“兵不血刃”呢?是說各家通信運營商的競爭雖然激烈,但較量的是“暗勁”,并沒有出現(xiàn)明顯的“互挖墻角”或“互相詆毀”等不正當競爭行為。各家運營商都在努力通過更新營銷策略、推出服務套餐、出臺優(yōu)惠政策、提升服務質(zhì)量等手段,不斷提升競爭的格次和水平。這樣的競爭格局,更需要我們以高瞻遠矚的目光,以持續(xù)發(fā)展為目標,以大氣、甚至霸氣的競爭手段來贏得市場的信賴。
第三,“勢均力敵”。就目前而言,各家通信運營商的市場競爭處于膠著狀態(tài),勢均力敵,平分秋色。我認為,中國電信作為“老牌”、“大牌”通信運營商,理應高位勝出,即使打個平手,也是失敗。隨著電信重組、3G牌照的發(fā)放等“利好”效應,中國電信分公司理應搶抓機遇,趁勢而上,在新一輪“短兵相接”中站上高位,成就一番豐功偉績。
第四,“缺乏創(chuàng)意”。如果要我來評價通信市場的的競爭,一言以概之——缺乏創(chuàng)意。為什么呢?因為各家通信運營商的市場競爭始終沒有擺脫“以競爭求競爭”的怪圈,也就是所謂的“平庸競爭”。實際上,市場競爭可以有各種形態(tài),也可以充分發(fā)揮各種創(chuàng)意,其最終目的是塑造鮮明獨特的市場定位,奠定不可動搖的市場地位,擴大持續(xù)不斷的客戶群體,實現(xiàn)良性循環(huán)的'市場效益。在創(chuàng)意營銷方面,中國電信理應做得更好!
各位領導,各位評委,俗話說,“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”,如果我競聘成功,就任XX縣電信營業(yè)部經(jīng)理一職,我將統(tǒng)籌規(guī)劃,扎實工作,重點從以下幾方面做起:
第一,以改革創(chuàng)新之姿態(tài),振奮延吉電信之風骨。也許,我這種表述太過個性化、情感化,但我仍然認為,作為基層電信部門,重要的也許不是業(yè)務,不是營銷,而是電信品格的提升、服務品牌的提升以及客戶忠誠度的提升。實現(xiàn)這“三個提升”,必須以改革創(chuàng)新的精神,對現(xiàn)有管理格局進行調(diào)整,對資源要素進行整合,對文化內(nèi)涵進行豐富,對員工行為進行激勵,從而塑造全新的電信形象,進而實現(xiàn)品牌營銷、差異營銷、動態(tài)營銷、人性營銷、綜合營銷和文化營銷,使電信在較短時間內(nèi)突破競爭局限,實現(xiàn)“一家獨大”的競爭格局。換言之,我如果就任XX縣電信營業(yè)部經(jīng)理,我將先從文化體制改革入手,優(yōu)化資源,提振精神,打好“文化牌”。
第二,以優(yōu)質(zhì)服務之追求,不斷提升客戶之好感。我認為,“在電信業(yè)務同質(zhì)時代,比的就是服務質(zhì)量”。因而提升服務水準,應該是各項營銷工作的重點之一,我打算從以下幾方面著手開展工作:1、以真誠服務感動客戶。我將極力推廣“用戶至上,用心服務”的理念,以真誠服務感動每一位客戶,留住每一位客戶;在強化常規(guī)服務的基礎上,推出特色服務;落實“把業(yè)務送到用戶手里,把服務做到實處”的服務原則,達到“保存量”的目的。2、深化對大客戶的差異服務。通過差異化服務,滿足大客戶對服務質(zhì)量的不同需求,不斷提高大客戶的價值感知;通過進一步細分客戶群,實現(xiàn)優(yōu)化資源配置,不斷提高大客戶的營銷服務水平;比如我們可以細分不同星級客戶,制定與之相適應的切實可行的服務標準,提供有針對性的服務。3、導入客戶關懷理念,進一步密切與客戶的聯(lián)系。以客戶感知為切入點,進一步深化客戶關懷,建立客戶關系營銷優(yōu)勢,利用各種形式和渠道,比如召開大客戶座談會、聯(lián)誼會等形式,拉近與客戶的距離,密切與客戶的聯(lián)系,不斷提高客戶的滿意度和忠誠度。
第三,以市場杠桿之手段,有效拓展市場之容量。古語說,“小河不斷大河滿”。在競爭空前激烈的市場環(huán)境下,保有老客戶是我們必須傾盡全力做好的一項工作,而大力拓展新客戶也至關重要。為了做好拓新工作,我們必須動用一切市場手段,包括集中營銷、人才策反、優(yōu)惠套餐、集團公關、個性定制、新品推介、互贏合作等一切可用的市場手段,而且要以密集、震撼、有沖擊力的營銷活動,做市場拓展的開路先鋒。我的想法是,各種營銷手段既要突出個性化,即每個方案都要有側(cè)重點,有效果評價,有績效評析,防止“走過場”,更要防止“吃力不討好”;而且要突出連續(xù)性,即各個營銷方案之間要互為連貫、互為補充,形成整體營銷優(yōu)勢,防止“單打獨斗”、“單兵作戰(zhàn)”。也就是說,營銷方案的實施,必須重整體化和實效性,從市場營銷、行業(yè)解決方案、服務規(guī)范等全方位、多層次提升,用心理解客戶需求,為公司爭取更多的新客戶。
各位領導,如果我競聘成功,我將在以上基本思路和具體策略的指導下,在最近半年重點抓好三項工作,為實現(xiàn)我的“創(chuàng)強夢”奠定堅實基礎。
一是加強市場調(diào)研,提升綜合信息業(yè)務。信息是營銷工作的“耳目”,所謂“耳目不靈,行動不清”,只有及時掌握市場動態(tài),知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。做為部門經(jīng)理,我將建立全面的信息收集機制,把握好市場動態(tài),收集各類信息,建立客戶檔案。通過做好客戶業(yè)務潛在需要分析及競爭情況分析,確保公司產(chǎn)品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務、有效益的競爭領域傾斜。另外,我還將根據(jù)客戶檔案,實施親情化服務,提高經(jīng)營分析水平和政策策劃的水平。從而為客戶提供最及時最到位的服務。
二是抓好市場營銷,促進業(yè)務快速增長。我將嚴格遵守強化科學定位、分層營銷和目標營銷的策略,對自己所屬的市場進行精確營銷:即在大的品牌框架之下,加強對客戶特征的分析,對用戶的潛在需求進行細致挖掘,努力從客戶的體驗出發(fā)推介目標明確的產(chǎn)品和服務,確定分階段的營銷目標;同時進行科學定位,鎖定集團客戶,對行業(yè)用戶、大集團單位進行專功,利用營銷套餐和產(chǎn)品在細分客戶群的基礎上,注重以不同的特色服務和活動提升各個目標市場的體驗。
三是提升服務能力,刺激多樣消費需求。我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。作為營業(yè)部經(jīng)理,我將遵循市場導向、客戶導向的原則,認真執(zhí)行營銷決策,整合各種資源優(yōu)勢,在了解客戶現(xiàn)實經(jīng)營的基礎上加以點撥,指導營銷人員量身定做適合客戶需求的配套產(chǎn)品,將服務用戶貫穿于工作始終,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務,從而達到“雙贏”。
四是建立營銷網(wǎng)絡,發(fā)揮積極公關優(yōu)勢。作為部門經(jīng)理,必須“運籌帷幄,決勝千里”。我將依托電信品牌,兼以個人魅力,建立和擴大社會關系網(wǎng),借以提升營銷的格次。我將通過各種渠道,與XX縣政府部門、大型企業(yè)、主要代理商等相關人士建立十分良好、親密的關系,并充分運用這種關系,為營銷活動提供必要的人脈支撐。這項工作看似簡單,實則比較復雜,但我有信心做好,并創(chuàng)出成效。
各位領導,如果我就任XX縣營業(yè)部經(jīng)理,我將大膽實施我的“施政綱領”,也希望得到各位領導的支持。為了在短期內(nèi)使XX縣電信業(yè)務有較快提升,我將圈定重點客戶,做好拓展部署。我的設想是:在重點客戶方面,瞄準縣域重點企業(yè)、等幾個大集團、大公司,全面推銷固定電話、固定網(wǎng)絡、CDMA業(yè)務、移動集團業(yè)務,形成立體化營銷模式,把其他幾家通信運營商排擠出去;在重點業(yè)務方面,加大“”業(yè)務的推廣,在電子政務、平安城市、酒店完美聯(lián)盟、校園信息化、保險行業(yè)應用、醫(yī)療衛(wèi)生信息化、物流信息化、網(wǎng)吧系統(tǒng)服務等領域推廣信息化應用,提高固網(wǎng)和移網(wǎng)使用率;在提質(zhì)挖潛方面,努力提高辦公電話簽約率、一室一機滲透率、超級無繩滲透率、寬帶接入滲透率、集團彩鈴滲透率、來電顯示滲透率等六大指標,提升服務效益;在構建營銷格局方面,集中優(yōu)勢力量,實行“轟炸式”營銷,全面拓展CDMA、移動上網(wǎng)等新業(yè)務,不斷擴大固話、固網(wǎng)等老業(yè)務,形成新老業(yè)務交替發(fā)展,互為補充的營銷格局。
尊敬的領導、各位評委,作為一個有激情、有干勁、有理想的人,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度;勤奮務實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度;勝不驕、敗不餒是我的競聘態(tài)度!即使今天沒有得到各位的賞識,我也一樣會不遺余力地做好本職工作,并以此為動力,加速能力與膽識的積累,做好迎接下一次挑戰(zhàn)的準備。如果承蒙領導厚愛和同事們支持,讓我擔任XX縣營業(yè)部經(jīng)理職務,我將發(fā)揮優(yōu)勢,拼搏進取,為實現(xiàn)電信新起色、新突破、新輝煌而努力奮斗。
謝謝大家!
電信競聘演講稿6
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我是來自的XX。非常感謝公司領導給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會;感謝多年來支持我工作的各位領導和同事;感謝在座的各位。謝謝大家!
各位領導、評委,20xx年,是我們電信企業(yè)延續(xù)近年來的轉(zhuǎn)型求變策略,并取得豐碩成果的一年。在經(jīng)歷了數(shù)年的轉(zhuǎn)型探索后,對我們中國電信,轉(zhuǎn)型早已不是一個新鮮的話題了。但是,由于要應對新的環(huán)境、建立新的業(yè)務結(jié)構等,中國電信不得不通過長期的轉(zhuǎn)型實踐進行成功的電信崗位競聘演講企業(yè)重塑。從國內(nèi)電信企業(yè)的行動來看,他們在轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略制訂方面的工作多數(shù)已經(jīng)完成。因此,如何在日常的經(jīng)營以及運作等細節(jié)上切實有效地開展轉(zhuǎn)型工作,成為我們電信在20xx年下半年的首要任務。
當然,只是中國電信的總體趨勢,如果做好工作還需要同我們貴州的實際和分公司的實際相結(jié)合。我認為,作為一名副總經(jīng)理,不是權力與榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任。副總經(jīng)理不僅要在職責范圍內(nèi)落實省公司、上級部門經(jīng)營業(yè)務發(fā)展方針、政策、規(guī)章制度,還要參與分公司重大事項決策;不僅要組織編制、審批、實施主管范圍內(nèi)的'年度工作計劃,還要檢查、落實相關人員責任,完成各項專業(yè)考核指標;不僅要積極貫徹省公司規(guī)章制度,還要運用各種激勵措施,充分電信公司副總經(jīng)理競聘演講稿、有效調(diào)動員工積極性;不僅要配合好總經(jīng)理,還要做好工作內(nèi)的事情。所以,作為一名優(yōu)秀的副總經(jīng)理不僅要有扎實的專業(yè)技能,還要有較強的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
在以往的工作中,我通過不斷的努力學習、大膽探索,在各項工作中取得了一定的成績。這將有待于我在今后的工作中身體力行,率先垂范,加強學習,嚴格遵守公司黨組的規(guī)定,努力提升自己的綜合能力,不辜負州公司黨組和全體員工的期望。好的成績只能代表過去的輝煌,以后的天地還需要自己去開拓。如果承蒙大家的厚愛,給我一個施展才華的機會,我將全力以赴,具體做好以下工作:
第一,擺正位置,做好經(jīng)理的助手和參謀。
當好副總經(jīng)理,最重要的是認清角色、擺正位置,今后我將積極為經(jīng)理分憂,為公司服務,并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。在工作中我將團結(jié)同事,多作調(diào)查研究,及時準確地掌握全公司各方面工作動態(tài),聽取大家的意見和建議,并及時向公司領導反饋電信公司經(jīng)理競聘演講稿各方面的信息,充分發(fā)揮主觀能動性,向領導提出合理化建議和設想。
第二,嚴于律己、團結(jié)協(xié)作,構建健康和諧集體。
我們知道,一個健康和諧,蓬勃向上的集體,是做好各項工作的基礎和保障,也是公司管理所要達到的目標之一。因此,我首先要嚴格要求自己,率先垂范,帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度;同時,要真誠講團結(jié),和大家勤交流,多溝通,積極協(xié)助電信支局長競聘演講稿、及其他成員抓好公司的業(yè)務、銷售、客戶拓展,構建健康和諧集體,提高核心競爭力。
第三,做好本職內(nèi)的管理工作。
工作中要以人為本,實行人性化管理。我既要強調(diào)規(guī)章制度對員工的硬約束,又要注重人性化管理的軟約束,尤其要換位思考,設身處地地為員工著想,關心員工的生活,采用多種方式,和員工廣交朋友,象經(jīng)營家庭一樣經(jīng)營我們的團隊,使大家充分感受到集體的溫暖,在充滿愛的氛圍中舒心工作,提高員工對公司的歸屬感。同時,協(xié)助經(jīng)理組織加強對下級單位的管理力度,抓“實”渠道管理,確保分公司工作有序開展。
第四,做好信息收集,有計劃的開展工作。
當今社會是信息社會,誰掌握的信息多就能處于不敗之地。我將把客戶收入工作抓起來,把我區(qū)的客戶全部列出來,建立一整套包括背景情況、家庭人員、個人愛好等的客戶信息庫,每個月都將收入進行分析比較,同時對所有客戶進行拜訪,用戶意見進行電信客戶經(jīng)理競聘報告整理。
第五,創(chuàng)新思維模式,努力開拓市場。
我將借助科學的市場營銷手段,聚合公司的各種經(jīng)濟資源,把電信通訊的區(qū)域小市場拓展為大市場。我要在市場調(diào)查和分析的基礎之上,策劃出契合區(qū)域的產(chǎn)品和套餐服務,喚起消費者的購買愿望,把潛在的客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的客戶。同時,我要“早準備、快啟動”,有計劃、有步驟地開展集團業(yè)務和新業(yè)務營銷工作,全力完成各項指標。
第六,加強培訓、抓好服務,促進競爭優(yōu)勢的形成。
企業(yè)發(fā)展的關鍵在服務,服務的關鍵在于人,服務與員工素質(zhì)的好壞直接關系到企業(yè)的生死存亡。為此,我將定期進行產(chǎn)品知識培訓以及營銷技巧的培訓,每月制定計劃,每周做周報,在員工中樹立全新的服務理念,全面提升營業(yè)廳業(yè)務服務管理水平,鞏固和提高公司的市場競爭力。
各位領導,各位評委,以上是我的一些想法,也可以說是我的施政綱領。但我知道,沒有經(jīng)過實踐的理論永遠不能被認為是正確的。因此,我真心希望大家給我一個以實踐檢驗理論的機會。如果我有幸競聘成功,我會把大家的支持化為工作前進的動力,讓電信大客戶經(jīng)理競聘領導放心,讓職工滿意為工作目標,自強不息,積極進取。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
電信競聘演講稿7
尊敬的各位評委:
大家好!首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫××,來自××營業(yè)廳。我競聘的崗位是××營業(yè)廳班長。從0×年進入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)5年了,我從一個初出校門對電信業(yè)務茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務的技術骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的'光彩。在工作中我尊敬領導團結(jié)同事,積極參加公司組織的各種學習活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業(yè)務上遇到難題會和大家虛心請教,當有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時,現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會,我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務水平。
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務水平,以身作則、身先士卒,嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學習業(yè)務技能的積極性。
第二、加強日常管理,努力當領導的參謀助手
在日常工作中當好現(xiàn)任班長的助手,協(xié)助班長搞好工作安排,人員調(diào)配,績效考核,早晚班會等各項工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時和班長溝通,做好班長的參謀助手。
電信競聘演講稿8
各位領導、各位同事:
大家好!
我們充滿激情與斗志,恭送寫滿電信人奮斗與成就的××年,迎接機遇與挑戰(zhàn)并存的××年。在此,我祝大家今年各項圓滿成功,新的一年里身體健康,工作順利,家庭幸福!
首先,感謝公司領導給予我這次展示自我,提高自我的機會,同時也希望廣大同仁給予我真誠的幫助和支持。競爭上崗是企業(yè)順應時代的發(fā)展、最大限度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢的一種管理手段,通過競爭上崗,能夠激發(fā)全員競爭意識,使員工在競爭的危機感中努力工作,努力提高,做到人盡其才,才盡其用,在這種良循環(huán)中達到企業(yè)整體提高和持續(xù)發(fā)展的效果。今天,我第一次走上這個講臺,參與綜合辦公室副主任崗位的競爭。
辦公室是綜合性較強的部門,也是最能鍛煉人,磨煉人的地方。自我從事辦公室工作以來,在各位領導的指點,同仁的幫助下,已能逐步熟悉和勝任辦公室工作。今天我競爭綜合辦公室副主任之職,是我對自己工作的更高要求,同時也是展示和發(fā)揮自己才能的極好機會。我相信自己有這個能力勝任辦公室副主任之職。
自年郵校畢業(yè)踏進郵電局大門開始,我就立志將自己滿腔的工作熱情投身到通信事業(yè)的發(fā)展中。年在通津鋪支局,年在蔣家坪任機務員,從事農(nóng)話維護,年到程控機房從事設備維護,年任網(wǎng)管中心主任。在多年的工作中,我始終嚴格要求自己,年獨立完成通津鋪支局程控電話位升位的工作,年采用我提出的方案,對各網(wǎng)點機務員組織培訓,全縣農(nóng)話交換順利地由位升至位,得到了領導的一致好評,任網(wǎng)管中心主任期間,我又進行了大量的數(shù)據(jù)操作,工程建設,使我縣的通信建設逐步走向規(guī)范,走向完善,可以毫不夸張的說,機房的維護,我頃注了大量心血,犧牲了多少休息時間,加班加點更是家常便飯,當然,我的努力也沒有白費,不但換來了設備的安全運行,而且慈利縣機房得到了省市領導的一致好評,我個人也因此多次被評為先進工作者,并于××年被評為張家界市“優(yōu)秀人才”。
經(jīng)過多年的磨練,我已逐步從幼稚走向成熟。如今我已能獨立應付和處理各種復雜的事務。面對此次競爭,我認為我具有如下優(yōu)勢:
⒈有過硬的政治素質(zhì)。通過不斷學習提高,××年我光榮地成為了一名中共黨員,在工作和生活中,我始終以一個黨員的標準嚴格要求自己,不斷完善自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì),并具備了較強的政治分析能力。
有自強不息的學習精神。俗話說,活到老,學到老,只有不斷的學習,才能不斷的進步,才能緊跟時代的'步伐,調(diào)到辦公室工作以來,我虛心向各位領導、同仁學習辦公室的工作要領,并買來專業(yè)書籍從書本上學,不斷兗實自己,我相信通過不斷的努力與提高,一定能把工作做得更出色!
、彩煜ねㄐ啪W(wǎng)絡和業(yè)務。多年來的維護工作生涯,使我對通信網(wǎng)絡的構成以及縣市通信網(wǎng)絡的布局非常熟悉。電信企業(yè)是一個業(yè)務技術較強的專業(yè)部門,而從事辦公室工作,有較強的業(yè)務技能,無疑對工作開展是非常重要的。
、秤幸欢ǖ慕M織協(xié)調(diào)能力。辦公室是領導與員工,員工與員工這間的橋梁和紐帶。憑借踏實的作風,誠懇的態(tài)度,樂于助人、虛心好學的精神,網(wǎng)管中心多年來年的團結(jié)一心就是最好的證明。我相信我一定能夠協(xié)調(diào)處理好各種關系。
、从幸欢ǖ奈淖痔幚砟芰Α氖罗k公室工作,能說會寫是必不可少的。早在學生時代,我就曾在各種報刊、雜志上發(fā)表過一些豆腐塊式的文章,參加工作以后,我又在省郵電報上發(fā)表過自己的一些文章,當然,僅有這一點點功力是不行的,畢竟我不是專業(yè)的文秘出身,和文秘出身的專業(yè)人員是遠遠不能相比的,但我會在以后的工作中努力學習,我相信,憑以前扎實的文字功底,一定能夠?qū)⒐ぷ髯龅玫眯膽帧?/p>
如果我有幸能夠在此次競選中成功,我將會以此做為新的起點,認真當好領導的參謀,主任的助手;架起溝通與理解的橋梁,協(xié)調(diào)好方方面面的關系完善目標管理考核,充分發(fā)揮辦公室的宣傳優(yōu)勢,宣揚企業(yè)文化,充分調(diào)動員工的工作積極性努力營造慈利電信良好的工作氛圍。如果我未能競選上,我也不會氣餒,仍會一如既往地做好本職工作,有一份光,發(fā)一份熱,為電信事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
各位領導,各位同事,新年新氣象,在新年到來之際,我期待自己有一個新的開始,并真誠的希望在家一如繼往的關心我、幫助我、支持我,我一定會盡自己最大的努力干好工作,不辜負大家對我的期望!
電信競聘演講稿9
今年以來,“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當前電信市場的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場競爭態(tài)勢,積極應對加入WTO所面臨的新挑戰(zhàn),我們必須樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念,進一步加強上海電信的營銷策劃和推廣工作。
營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰(zhàn)略的實施,因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認為的營銷策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導,抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶進行充分調(diào)查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產(chǎn)品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業(yè)務的發(fā)展,促進公司業(yè)務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
如果我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更宏觀更全面地研究市場策略,并從以下幾個方面開展工作:
一、搞好電信市場調(diào)查與分析
隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查,廣泛收集社會經(jīng)濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析,參與市場營銷的策劃和評估,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),并提出切實可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作,占領市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務。
二、制定正確、有效的市場營銷策略
營銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機制,充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉(zhuǎn)變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務,尋找新的業(yè)務經(jīng)濟增長點。
三、強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結(jié)提出改進意見,將各項策劃做實。
四、提升服務理念與服務水平
未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業(yè)核心競爭力。
同時在工作中應發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業(yè)競爭力,并促進公司新產(chǎn)品、新業(yè)務的推廣,實現(xiàn)業(yè)務收入的`增加,真正達到共贏的目標。
自19xx年進入電信公司以來,我先后從事過s—1240維護、ISDN技術支撐、營銷策劃工作,對電信市場有了比較全面的了解。通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經(jīng)驗,提高了市場分析能力,同時結(jié)合市場成功開展了一系列的xx業(yè)務市場策劃活動。如和xx節(jié)目組合作推出了電話入圍撥打熱線,該熱線做到了普通電話費撥打,又能承受大話務量沖擊的特性,項目得到了企業(yè)、電信公司和廣大彩民的認可,在獲得良好的社會效應的同時也取得了良好的經(jīng)濟效益,之后在這基礎上又爭取到了有獎發(fā)票撥打熱線項目,成功地開發(fā)了xx業(yè)務的應用并予以規(guī)范,為××電信樹立了良好的品牌形象。
我自信我有能力勝任xx營銷策劃與推廣工作。
電信競聘演講稿10
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
今年歲,叫。本科學歷,電信營業(yè)廳里已經(jīng)度過了一千多個日日夜夜,讓我對這里產(chǎn)生了濃厚的感情,這里的人文氣息,這里的工作環(huán)境都讓我為之迷戀,所以工作中我恪盡職守,兢業(yè)工作,受到領導的好評。常言道“滿意是向上的車輪”今天參與營業(yè)部主任的競聘,就是想以昂揚上進的姿態(tài),為我電信行業(yè)揮灑更多的熱情,奉獻更多的汗水。通過綜合權衡,參與今天的競聘我有以下優(yōu)勢:
首先我向各位領導、各位評委的辛苦工作表示慰問,站在這里參與競聘。對領導給我這樣一次展示自己的機會表示感謝!今天我本著鍛煉自己、提高自己的目的參與了這次競聘活動,如果我勝利的應聘,會努力,如果我沒有勝利,仍舊會努力,能登上今天的演講臺我已感到莫大的榮幸。雖然我不是千里馬”但我仍然希望得到各位伯樂的賞識。
第一、我思想進步,政治覺悟高。
我始終注重加強自身政治修養(yǎng),做事講原則,遵紀守法、廉潔奉公。始終堅持嚴于律己,寬以待人,胸懷尊長,謙虛謹慎的.處世態(tài)度,并不斷完善個人修為。平時工作生活中我認真學習了“三個代表”重要思想和黨的“十六大”精神,積極擁護黨的基本路線、方針和政策,自覺做到在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。
第二、我性格隨和,有團隊意識。
我性格穩(wěn)重、誠實、熱情、隨和,加上x年的一線營業(yè)工作,使我養(yǎng)成了善解人意,善于溝通、交流的良好品德。在工作中我能夠服從領導,團結(jié)同事,造就了良好的人際關系。x個月大客戶服務工作的錘煉,讓我對我營業(yè)廳了更深入的認識和把握。我團隊意識強,能夠團結(jié)同事,協(xié)調(diào)各個組織部門之間的良好關系,共同做好工作。
第三、我具有較強的學習能力和豐富的工作經(jīng)驗。
我善于接受新知識,有較強的自學能力。在中專畢業(yè)后,我通過自學先后取得了?坪捅究茖W歷,為我以后工作奠定了堅實的知識基礎。x年的工作中我把每一件工作都當作學習和積累的過程,這讓我積累了豐富的工作經(jīng)驗。
第四、我具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力。
人常說女性具有著天生的語言溝通能力,我感覺自己就是這樣一個人。自從參加工作以來,我積極溝通、協(xié)調(diào)各種關系,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環(huán)境中完成。我自信在以后的工作中一定能夠協(xié)調(diào)好工作關系,為我們營業(yè)廳開創(chuàng)和諧的工作氛圍。
電信競聘演講稿11
各位領導、各位同事:
大家好!
為了響應人事制度改革的召喚,按照競職方案,我競聘的崗位是電信公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局局長。我叫吳萬達,于20xx年參加工作,從事客戶經(jīng)理工作已經(jīng)三年了。在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,刻苦專研技術,多次受到領導和同志們的一致好評。
我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,公司的培養(yǎng),領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
如果我能競選成功,我的工作思路是:
一、提升服務層次,豐富服務內(nèi)涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”,建立制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的`家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支局的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務.樹立“想支局之所想,急支局之所急,全力為一線服務”的經(jīng)營理念,與此同時,在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責任制,防范風險,規(guī)范運作。對外部,將任務分解落實到人,分別負責每個重點客戶,對支局或客戶提出的業(yè)務要求,及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業(yè)務量穩(wěn)中有升。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們電信公司明天會更好!
謝謝大家!
電信競聘演講稿12
到底該如何經(jīng)營公眾客戶?應該采取怎樣的措施來保存激增呢?假如我是公客室經(jīng)理,在分公司的領導下,在市場部組織指揮下,在各渠道的協(xié)作配合下,我將按照:樹立一個信心、確保一個目標;落實二項責任,做好兩類市場;實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,提升三種能力;處理四種關系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經(jīng)營管理水平的工作思路做好公客室的電信值班經(jīng)理競聘工作,具體做法如下:
一、樹立一個信心,確保一個目標。
二、落實二個責任,做好兩類市場。
三、實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,提升三種能力
四、處理“四種關系”,演好“四員”角色
五、突出“五方面”電信員工競聘工作,提升公客整體經(jīng)營管理水平
第一方面:
1、以主動營銷為突破口,加強對支局、班組管理、指導、支撐;
2、抓固話市場的挖潛工作,繼續(xù)組織實施對固話放號的市場排查工作。
3、加強對寬帶市場的分析研究,靈活運用競爭性資費,狠抓寬帶放號。
4、利用小靈通網(wǎng)優(yōu)的機會,加快小靈通的發(fā)展,特別要總結(jié)“小靈通”團購的經(jīng)驗,摸清單位、廠場、學校情況。
5、做好公話市場規(guī)范管理工作。
第二方面:
完善渠道建設,實施分類指導,提高員工執(zhí)行力,促精確營銷的水平。
第三方面:
強化支局基礎管理工作,提升營銷、服務水平
切實加強支局、班組基礎管理和客戶的關懷服務工作。
第四方面:
強化三個層面的培訓,突出幫促、督導、耐心、到位,促員工素質(zhì)提升,打造一流的公客團隊做好三個層面的'培訓:公客室“管理團隊”、基層管理者(支局長、班組長)、員工的培訓。
第五方面:
加強市場調(diào)查、研究,為領導決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
為了能制訂符合當?shù)貙嶋H的營銷方案、政策,公客室應該加強市場調(diào)查電信副職競聘工作,要經(jīng)常深入到一線支局了解客戶、進行市場調(diào)查與分類、了解競爭對手情況,為制訂營銷方案、營銷政策收集市場信息,經(jīng)過調(diào)查、了解才能制訂出符合實際,切實可行的營銷方案、政策。目前我們的運營模式由以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)商業(yè)模式從提供單一產(chǎn)品或筒單組合提供集話音、寬帶、視頻、高附加值應用等于一體的約合信息服務轉(zhuǎn)變實現(xiàn)由封閉經(jīng)營,單打獨斗逐步向開放、合作、共贏模式轉(zhuǎn)變,要實現(xiàn)以上的轉(zhuǎn)變,我個人認為
只有通過市場調(diào)查,學會市場調(diào)研,走出去取得客戶,為領導提供決策數(shù)據(jù)。
電信競聘演講稿13
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我很高興能夠參加這次競聘。中層副職崗位實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是公司深化人事制度改革的一項重大舉措。我不但擁護支持,更是積極參與。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,勇敢地走上臺來,接受大家的考驗。
我先向大家簡單介紹一下我的基本情況。我叫xx。1985年11月出生,20xx年畢業(yè)于xxxx大學信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè),本科學歷,助理政工師。20xx年7月參加工作以來,一直擔任辦公室秘書,上個月調(diào)至黨群工作部協(xié)助工作。
記得拿破侖曾說過,不想當元帥的士兵不是好士兵。作為辦公室的一名好士兵,我決定競聘辦公室副主任的職位!按蜩F還需自身硬”,我敢于參加競聘,除了各位領導、同事們的熱情鼓勵外,更重要的是,我認為我具備了辦公室副主任應有的基本素質(zhì)和業(yè)務能力。
首先,辦公室副主任需要敬業(yè)精神、奉獻精神,這點我能做到。辦公室的工作就是每天埋頭于瑣碎小事,默默無聞,深夜的伏案寫作,常常只換取匆匆的一瞬間。辦公室常常有臨時的會議、接待、迎檢等工作,加班加點是常有的事,但是我從不抱怨,我明白自己既然選擇了這個工作,就意味著奉獻。
其次,辦公室副主任需要具備良好的學習能力。大學畢業(yè)后,我就被分到辦公室工作,我用很短的時間完成了從學生到員工的轉(zhuǎn)變。值得一提的是從20xx年下半年到20xx年6月,辦公室只有我一個秘書,在那期間,我勤學好問、積極鍛煉,很快熟悉并適應了辦公室工作。近三年的`辦公室工作經(jīng)歷,使我對辦公室工作的流程、職能范圍、職責,以及辦公室在整個公司的地位、作用等都很清楚。
再次,辦公室副主任需要有較強的口頭表達能力和文字功底。我連續(xù)兩年獲得公司安全演講比賽的第一名、多次參加xx供電局、xx電網(wǎng)公司演講比賽及知識競賽獲獎的經(jīng)歷,是我口頭表達能力強的有力證明。在寫作方面,我雖然不是文科專業(yè)出身,但經(jīng)過工作三年來的鍛煉和領導的悉心指導,從最初新聞稿、答復函等的撰寫到現(xiàn)在能夠完成年度總經(jīng)理工作報告、迎檢匯報材料等綜合材料,我的文字表達能力不斷提高。
最后,我想說的是我的年齡優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢。俗話說:初生牛犢不怕虎。作為80后的我,思想開放,敢于接受新事物,有朝氣、有活力,同時對辦公室工作充滿激情和熱忱。大學時期計算機專業(yè)的學習,使我在計算機應用方面具有較高水平,我精通與辦公自動化相關的文字排版、圖像處理、文稿演示等各類軟件,能夠適應企業(yè)信息化水平不斷提高的要求。
當然任何事情都應該辯證地看,自己年輕也有一些不足。比如工作年資較短,管理經(jīng)驗不足,管理視野需要拓寬,人脈不夠廣泛,對電力行業(yè)的專業(yè)知識還需進一步地學習。但我想只要抱著一顆學習的心態(tài),這些問題將不再是問題。
如果我能夠成功聘為辦公室副主任,我的工作思路是:著眼于公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略,緊密結(jié)合公司實際情況,以合理規(guī)范業(yè)務流程和全面提高辦公室整體素質(zhì)為保證,突出抓好政務工作,切實加強事務工作,全面做好服務工作,協(xié)助辦公室主任實現(xiàn)辦公室的各項工作水平的提升,為公司創(chuàng)建先進縣級供電企業(yè)提供強有力的行政保障。
一、突出抓好政務工作,當好領導的參謀助手。辦公室要切實發(fā)揮參謀助手作用,必須突出抓好以信息、調(diào)研、領導文稿為主的文秘綜合工作,把以文輔政水平提高到一個全新的高度。要及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,主動為領導獻計獻策,真正成為領導的參謀助手。
二、切實加強事務工作,為公司中心工作順利開展提供保障。辦公室承擔著企業(yè)管理檔案管理、信訪維穩(wěn)、會議、接待、車輛管理等工作,是為公司各項工作起輔助作用的綜合部門,既要承擔瑣碎的事務,又要參與政務,我將全面貫徹《辦公室一體化管理手冊》,合理規(guī)范業(yè)務流程,分清崗位職責,確保辦公室事務性工作井然有條。
三、全面做好服務工作,全心全意為領導、各部門及員工服務。認真、科學地搞好領導與領導、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,確保各方面通力合作、默契配合。做好防火、防盜、辦公設施及用品的管理等后勤工作,保證正常的工作秩序和工作環(huán)境。同時我將關注和重視員工的心理狀態(tài),努力為他們營造一個廣闊的發(fā)展空間和快樂的工作氛圍,充分調(diào)動起員工的工作熱情,提升工作效率和員工幸福感。
“滄海橫流,方顯英雄本色”,今天有勇氣站在這里,不論成敗,我們幾位競聘者都已是改革大潮中的英雄。不論成敗,我都將以更大的熱情投入工作,為公司的發(fā)展燃燒青春奉獻力量!謝謝大家!
電信競聘演講稿14
“網(wǎng)絡是企業(yè)的生命線”,保證網(wǎng)絡健康運行,是公司每個人的責任。XX區(qū)域遠離城區(qū),網(wǎng)絡建設與維護,如完全依賴于建維部和代維公司,未做到“守土有責”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡維護、代維管理、市場經(jīng)營經(jīng)驗,如能得到建維部的支持,加強與代維公司的合作,我想,XX區(qū)域能守好這片土,盡好這份責。
責,一個區(qū)域的責,不是某一個人的責,應該是人人都有責,只不過不同的人擔負的責類型有不同、輕重有大小而已。一位合格的區(qū)域負責人,對工作有科學的安排,對每個人有合理的分工,讓每個人知道自己的責,敢于擔這份責,更知道為什么要擔這份責,以及如何多快好省的完成這份責——也就是“知其然,更知其所以然”。
再說權:有責必有權。一個區(qū)域營銷中心,承擔著巨大的責任,其負責人既要有爭取應得權力的勇氣,又要有下放部分權力的大氣。我認為,只要不違反國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,不偏離公司營銷思路,只要對公司發(fā)展有利,每位員工,特別是親臨一線、“聽到炮聲”的`員工,都應該有一定的權力做出決策。因為市場競爭變幻莫測,機會稍縱即逝,某些需要當機立斷的事情,等公司內(nèi)一套請示、流程走下來,機會已不在,空留余恨!
“渠道是我們的合作伙伴,是我們的大客戶,而不是我們的伙計”——這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘,低作堰”:挖掘內(nèi)部潛力,理順管理流程,降低準入門檻,為渠道提供更好的服務與支撐——這是我們與渠道合作的行動方針。
實體渠道在當?shù)匾话愣际呛苡修k法,很有能量的,如支持他們做大、做強,想辦法為他們創(chuàng)造更多的合理合法的生財之道,借助他們的力量來開拓新市場,維系老用戶,就能減少區(qū)域中心很多工作量;村代收歸自管,既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù),有利于提高其積極性,又方便指導、扶持其發(fā)展業(yè)務。
我理想中,一支優(yōu)秀的團隊,“其疾如風,其徐如林,侵掠如火,不動如山,難知如陰,動如雷霆”,雖然這樣的團隊,建設之路漫漫,吾將上下而求索。
電信競聘演講稿15
尊敬的經(jīng)理,各位領導:
上午好!我對自己能在電信公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我參加的是電信班長競聘。
參與這次競聘,我深感機遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結(jié)合本人工作實際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入電信公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高。
5年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。
三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
如果競聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質(zhì)量這條主線,全力作好各項工作的落實。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業(yè)廳的'工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學習,不斷充實和完善自己。
努力工作,獻身電信也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次電信公司副總經(jīng)理競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現(xiàn)!盃I業(yè)廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領導就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
謝謝。
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