電信競聘營業(yè)部演講稿合集5篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在不斷進步的時代,我們使用上演講稿的情況與日俱增,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編為大家整理的電信競聘營業(yè)部演講稿5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
電信競聘營業(yè)部演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委:
我叫張紹鈺,畢業(yè)于河南財經學院,會計專業(yè),20 年應聘到洛陽移動通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。今天,對我來說,與其是競聘優(yōu)秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
一、刻苦學習業(yè)務知識、真心服務廣大用戶
自進入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經過緊張的培訓之后,我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的移動通信業(yè)務,更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內容多的情況下,及時全面的掌握新業(yè)務內容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點學習業(yè)務知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當第二天我掙扎著到營業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時,才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我并沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業(yè)務的客戶
當卡一張張發(fā)到每一個客戶手中時,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。突然這時,抽屜里的卡發(fā)完了,而新卡還未領回,眼看著柜臺前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時,當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道“對不起,讓您久等了!钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^身去,當回過身時,她不好意思的說,“剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!
二、從基礎工作入手,努力工作,確保工作質量和成效
20 年底,我被抽調到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有4個人,我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。
辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當的。由于人少任務重,一個通報,一份數據,常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。
轉眼到了20 年7月份,市區(qū)營業(yè)部根據公司三項制度改革需要,從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔,而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大,人數最多的,其中正式員工34名,外聘員工近350名,工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評價打分表,為了及時、準確上報材料,我常常協(xié)助領導加班到深夜,當凌晨三點,我敲完最后一個數字,一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂,無愧于自己,更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。
通過這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質的崗位,也是一個干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調方面,我能主動應對,把握得當。努力著做好營業(yè)部的好后勤。
電信競聘營業(yè)部演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委:
我叫張紹鈺,畢業(yè)于河南財經學院,會計專業(yè),20xx年應聘到洛陽移動通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。今天,對我來說,與其是競聘優(yōu)秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
一、刻苦學習業(yè)務知識、真心服務廣大用戶
自進入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經過緊張的培訓之后,我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的移動通信業(yè)務,更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內容多的情況下,及時全面的掌握新業(yè)務內容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點學習業(yè)務知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!
二、從基礎工作入手,努力工作,確保工作質量和成效
20xx年底,我被抽調到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有4個人,我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當的。由于人少任務重,一個通報,一份數據,常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,市區(qū)營業(yè)部從20xx年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,營業(yè)廳從最初的幾個增加到如今的25個,辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后,人員基礎管理中的難度進一步加大,首先是人員離職、請假問題,由于人員多且較為分散導致工作流程不暢,部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調,辭職、請假沒有及時上報人力部,給工作上造成了不便,當我了解到這一情況后,結合市區(qū)營業(yè)部實際情況,通過兩次修定完善,出臺了《市區(qū)營業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度,進一步理順了工作流程,細化了基礎管理。
轉眼到了20xx年7月份,市區(qū)營業(yè)部根據公司三項制度改革需要,從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔,而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大,人數最多的,其中正式員工34名,外聘員工近350名,工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評價打分表,為了及時、準確上報材料,我常常協(xié)助領導加班到深夜,當凌晨三點,我敲完最后一個數字,一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂,無愧于自己,更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。
通過這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質的崗位,也是一個干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調方面,我能主動應對,把握得當。努力著做好營業(yè)部的好后勤。
三、工作中汲取營養(yǎng),不斷完善自我
在日常煩瑣的工作之余,為了真實、全面、適時地上報營業(yè)部工作開展情況,我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動周刊》等專業(yè)性報刊,并積極采集本部門內部的信息、經驗,立足于市區(qū)營業(yè)部,從各個方面挖掘素材,先后撰寫出反映和體現(xiàn)營業(yè)部的業(yè)務、服務、精神文化、基礎管理等方面經驗性、特色性的信息稿件幾十篇,其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過《洛陽移動通信信息》及OA系統(tǒng),講述營業(yè)部的“故事”。潛心從洛陽移動企業(yè)文化中汲取營養(yǎng)。20xx年底被分公司評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團干。
各位領導、各位同事,競職競聘重在參與。站在今天的講臺上,我可以從容而自信地對大家說,面對激烈的競爭,我已經成功的實現(xiàn)了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學識水平、務實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。當然,還有您手中最關鍵最神圣最為重要的一票!給我一次機會,我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
電信競聘營業(yè)部演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
夏天來了,我也來了!我駕著我們電信公司機構優(yōu)化改革的熱潮而來,來參加電信公司營業(yè)部經理的競聘,在此,我要感謝組織為我們提供了這樣一個展示自我,挑戰(zhàn)自我的機會。公司這次機構優(yōu)化,對于調動職工的積極性,提高工作效率,增強工作效能,具有重要意義,我堅決擁護,并積極參與。
下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我的了解更加全面,更加直觀。
我叫**,今年*歲,**學歷,我與19**年進營業(yè)廳工作。工作以來,先后從事過****、電信各類業(yè)務的監(jiān)督、監(jiān)查、業(yè)務檔案的稽核與管理、服務質量管理、營業(yè)廳現(xiàn)場管理等工作。
下面,我談一下我的個人優(yōu)勢
我的優(yōu)勢之一是具有高度的責任感和敬業(yè)精神。工作以來,我始終注重自己的工作作風,嚴格要求自己,不管在稽核管理還是在服務質量管理上,我都能以良好的工作作風嚴格要求自己,多年的工作經歷,鍛煉了我較強的責任感,塑造了我的敬業(yè)精神。
優(yōu)勢之二是我善于學習,具有一定的專業(yè)理論知識。工作中,我還善于學習,向書本學習,向身邊的領導同事學習。經過多年的學習與實踐,使我掌握了較扎實的專業(yè)知識。
優(yōu)勢之三是我具有較豐富的工作經驗和管理能力。到現(xiàn)在為止,我參加工作已經*年多了,*年來,我在不同的崗位上干過,也從事過不少的工作,不同的工作性質鍛煉了我不同的能力,積累了豐富的工作經驗和管理能力。應該說,這些年來,我對電信公司及整個通信市場上的競爭情況了如指掌。有人說,經歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經歷當成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當然,我也更清楚,成績也好,經驗也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。
如果承蒙領導厚愛,讓我走上營業(yè)廳經理的領導崗位,我將不負眾望,不辱使命,勤奮工作。具體將做到以下幾點:
首先,做好本職工作。工作中,我將緊緊圍繞部門的中心任務,以保證客戶服務績效指標完成為第一要務,在服務的硬件、軟件上分解、細化、量化服務指標,使每項考核指標都落到實處,確保公司績效成績及員工的利益不受損失。
其次,做好咨詢受理和服務工作。對每個客戶我將在作好咨詢和處理投訴服務的基礎上,對每個客戶進行歸檔整理,切實做好欠費處理、追繳工作。同時,還要切實落實各項電信服務標準,使用戶滿意度提高,加強對營業(yè)廳服務用語的規(guī)范及營業(yè)行為標準執(zhí)行的力度。
三是做好業(yè)務拓展工作。工作中,我將積極完成公司下發(fā)的任務指標,對小靈通任務、固定電話任務、裝寬帶任務,都能受理并做好服務工作。
四是加強人事管理,建立一支來者能戰(zhàn),戰(zhàn)者能勝的鋼鐵隊伍。因為考慮到現(xiàn)有營業(yè)員都是新聘用的新手,經驗不足,我將積極通過以會代訓、挖掘潛力。加大對他們的培訓力度,使他們迅速熟悉本職工作和真正認識到服務營銷的重要性,努力使他們形成業(yè)務型、技術型、管理型、事務型人才比例協(xié)調的結構。
尊敬的各位領導,評委,同事們,有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們公司人事改革的“東風”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想說,作為營業(yè)部經理,目前我或許不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請大家相信我,考驗我!
謝謝大家!
電信競聘營業(yè)部演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
今年歲,叫。本科學歷,電信營業(yè)廳里已經度過了一千多個日日夜夜,讓我對這里產生了濃厚的感情,這里的人文氣息,這里的工作環(huán)境都讓我為之迷戀,所以工作中我恪盡職守,兢業(yè)工作,受到領導的好評。常言道“滿意是向上的車輪”今天參與營業(yè)部主任的競聘,就是想以昂揚上進的姿態(tài),為我電信行業(yè)揮灑更多的熱情,奉獻更多的汗水。通過綜合權衡,參與今天的競聘我有以下優(yōu)勢:
首先我向各位領導、各位評委的辛苦工作表示慰問,站在這里參與競聘。對領導給我這樣一次展示自己的機會表示感謝!今天我本著鍛煉自己、提高自己的目的參與了這次競聘活動,如果我勝利的應聘,會努力,如果我沒有勝利,仍舊會努力,能登上今天的演講臺我已感到莫大的榮幸。雖然我不是千里馬”但我仍然希望得到各位伯樂的賞識。
第一、我思想進步,政治覺悟高。
我始終注重加強自身政治修養(yǎng),做事講原則,遵紀守法、廉潔奉公。始終堅持嚴于律己,寬以待人,胸懷尊長,謙虛謹慎的處世態(tài)度,并不斷完善個人修為。平時工作生活中我認真學習了“三個代表”重要思想和黨的“十六大”精神,積極擁護黨的基本路線、方針和政策,自覺做到在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。
第二、我性格隨和,有團隊意識。
我性格穩(wěn)重、誠實、熱情、隨和,加上x年的一線營業(yè)工作,使我養(yǎng)成了善解人意,善于溝通、交流的良好品德。在工作中我能夠服從領導,團結同事,造就了良好的人際關系。x個月大客戶服務工作的錘煉,讓我對我營業(yè)廳了更深入的認識和把握。我團隊意識強,能夠團結同事,協(xié)調各個組織部門之間的良好關系,共同做好工作。
第三、我具有較強的學習能力和豐富的工作經驗。
我善于接受新知識,有較強的自學能力。在中專畢業(yè)后,我通過自學先后取得了?坪捅究茖W歷,為我以后工作奠定了堅實的知識基礎。x年的工作中我把每一件工作都當作學習和積累的過程,這讓我積累了豐富的工作經驗。
第四、我具有較強的溝通、協(xié)調能力。
人常說女性具有著天生的語言溝通能力,我感覺自己就是這樣一個人。自從參加工作以來,我積極溝通、協(xié)調各種關系,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環(huán)境中完成。我自信在以后的工作中一定能夠協(xié)調好工作關系,為我們營業(yè)廳開創(chuàng)和諧的工作氛圍。
電信競聘營業(yè)部演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!我叫**,畢業(yè)于河南財經學院,會計專業(yè),**年應聘到洛陽移動通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。今天,對我來說,與其是競聘優(yōu)秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
一、刻苦學習業(yè)務知識、真心服務廣大用戶自進入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經過緊張的培訓之后,我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的`工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的移動通信業(yè)務,更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內容多的情況下,及時全面的掌握新業(yè)務內容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點學習業(yè)務知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當第二天我掙扎著到營業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時,才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我并沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業(yè)務的客戶,當卡一張張發(fā)到每一個客戶手中時,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。突然這時,抽屜里的卡發(fā)完了,而新卡還未領回,眼看著柜臺前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。
但說什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時,當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道“對不起,讓您久等了!钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^身去,當回過身時,她不好意思的說,“剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!
二、從基礎工作入手,努力工作,確保工作質量和成效**年底,我被抽調到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有**人,我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當的。由于人少任務重,一個通報,一份數據,常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。
轉眼到了**年7月份,市區(qū)營業(yè)部根據公司三項制度改革需要,從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔,而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大,人數最多的,其中正式員工**,外聘員工近**,工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評價打分表,為了及時、準確上報材料,我常常協(xié)助領導加班到深夜,當凌晨三點,我敲完最后一個數字,一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂,無愧于自己,更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。通過這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質的崗位,也是一個干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調方面,我能主動應對,把握得當。努力著做好營業(yè)部的好后勤。
三、工作中汲取營養(yǎng),不斷完善自我在日常瑣的工作之余,為了真實、全面、適時地上報營業(yè)部工作開展情況,我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動周刊》等專業(yè)性報刊,并積極采集本部門內部的信息、經驗,立足于市區(qū)營業(yè)部,從各個方面挖掘素材,先后撰寫出反映和體現(xiàn)營業(yè)部的業(yè)務、服務、精神文化、基礎管理等方面經驗性、特色性的信息稿件幾十篇,其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過《洛陽移動通信信息》及oa系統(tǒng),講述營業(yè)部的“故事”。潛心從洛陽移動企業(yè)文化中汲取營養(yǎng)。**年底被分公司評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團干。
各位領導、各位同事,競職競聘重在參與。站在今天的講臺上,我可以從容而自信地對大家說,面對激烈的競爭,我已經成功的實現(xiàn)了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學識水平、務實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。當然,還有您手中最關鍵最神圣最為重要的一票!給我一次機會,我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
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