關(guān)于競(jìng)聘主管演講稿范文匯總10篇
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在現(xiàn)在社會(huì)，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高，相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編精心整理的競(jìng)聘主管演講稿10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
競(jìng)聘主管演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家下午好！我叫蔡貴華，現(xiàn)任樓面部部長(zhǎng)一職。今天我要競(jìng)選的職位是樓面部主管。
此時(shí)，走上這個(gè)競(jìng)聘演講臺(tái)，心情激動(dòng)。首先我們都應(yīng)該感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心，這次競(jìng)聘使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會(huì)，使我成長(zhǎng)很快，對(duì)我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助，我希望今后每一位員工都能珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，勇敢的站在臺(tái)上來(lái)參加競(jìng)聘演講，不論成敗，我們都會(huì)收獲良多。
俗話說(shuō)：良禽擇木而棲！不想當(dāng)將軍的兵就不是好兵。在這里我不說(shuō)自己工作做的如何好、工作態(tài)度怎么樣，這大家都有目共睹，也大家非常了解。我堅(jiān)信：只要付出，就會(huì)有收獲！提供我一個(gè)更高的平臺(tái)，我會(huì)不負(fù)眾望，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造更多有利的價(jià)值。
事實(shí)勝于雄辨，此次競(jìng)選，我認(rèn)為我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
一、我具有多年的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的服務(wù)技能
屈指算來(lái)，已經(jīng)步入社會(huì)五年了，多年的工作經(jīng)歷不僅豐富了我的人生閱歷，同時(shí)也使我累積了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。工作以來(lái)，我謙虛上進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)我也廣伐的服務(wù)管理，具備銷售管理能力。
二、我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)
我的個(gè)人性格特點(diǎn)是做事力求完美，無(wú)論什么工作，不干則已，要干就追求完美，力爭(zhēng)到達(dá)一流。就因這種性格使我竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做的更好。特別是回想剛剛加入海誠(chéng)的時(shí)候，我常常為了熟悉公司特有的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)知識(shí)常常學(xué)習(xí)到深夜�？梢哉f(shuō)，多年的工作經(jīng)歷，使我養(yǎng)成不怕吃苦、迎難而上、甘于奉獻(xiàn)的品質(zhì)，造就了勇于承擔(dān)責(zé)任，永不言棄的堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性。
三、我具有積極的工作態(tài)度
工作以來(lái)，無(wú)論在什么崗位上，我都努力爭(zhēng)取提高，努力做得更好。我時(shí)常在思考，過(guò)去為什么還沒(méi)有成功的原因，那就是我的借口太多了，所以要成功就不要借口。能力有大小，雖不能驚天動(dòng)地，但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè)，這是做工作之根本。在今后的工作中，我仍將一如既往的干下去。
今天，競(jìng)聘這個(gè)崗位，我信心十足。如果我能競(jìng)選成功，我會(huì)從以下幾點(diǎn)做起：
一、真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)
同事之間、支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，一定要擺正自己位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己，胸懷全局，當(dāng)好主角。積極做好所分管的工作，在工作中和生活上一定要平易近人，做到說(shuō)真話、辦實(shí)事、求實(shí)效。團(tuán)結(jié)同事一道工作。
二、率先垂范，抓好服務(wù)到位
目前，隨著餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，顧客對(duì)餐飲服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。當(dāng)今餐飲行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上也是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能吸引客源，還能給酒店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。反之，劣質(zhì)的服務(wù)不但不能吸引賓客，還會(huì)給公司造成客源流失，產(chǎn)生不良影響。
如何保證公司服務(wù)質(zhì)量？是擺在許多酒樓面前的問(wèn)題。為此，我將努力提高公司的服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)，切實(shí)做好酒店的服務(wù)工作，努力為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)。
三、努力完善高層管理員應(yīng)備五大能力和四大素質(zhì)。
1、五大能力為：激勵(lì)的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力、傾聽(tīng)的能力。
2、四大素質(zhì)分別是：
�。�1）處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷；
�。�2）做事認(rèn)真，但不事事求“完美“；
（3）關(guān)注細(xì)節(jié)，但不拘泥于小節(jié)；
�。�4）協(xié)商安排工作，絕少發(fā)號(hào)施令。
我不滿足于當(dāng)前的成績(jī)，我有著比較高遠(yuǎn)的目標(biāo)和追求。我不滿足于現(xiàn)狀，但決不會(huì)脫離現(xiàn)實(shí)，我會(huì)一步一個(gè)腳印為更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮斗。我非常清楚自己的將來(lái)會(huì)是怎樣，而怎樣才是我想象中的將來(lái)。如果公司不予考慮，也請(qǐng)您放心，我仍然會(huì)像以前一樣，用積極的、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事，不會(huì)因此怠慢工作，因?yàn)槲疑钪约旱哪芰�待提高。
還有，我想告訴大家的是：能自身發(fā)光的東西并非只有太陽(yáng)和火焰，還有在座的各位和我。我相信我們的同事們一定會(huì)在未來(lái)的工作日子里，讓自己的光芒照耀海誠(chéng)，讓我們的海誠(chéng)更加的輝煌。
最后，祝海誠(chéng)和各位同事，在今后的日子里，萬(wàn)事順心。我的演講完畢，謝謝大家。
競(jìng)聘主管演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：
大家上午好！
懷著對(duì)公司的赤誠(chéng)之心和對(duì)工作的滿腔熱情，參與定損中心主管的競(jìng)聘。接下來(lái)我將以誠(chéng)懇的心態(tài)接受大家的選擇和檢驗(yàn)，把本次競(jìng)聘當(dāng)作對(duì)自己努力工作的一種檢閱。希望經(jīng)歷風(fēng)雨后的我?guī)Ыo大家的是一個(gè)更加真誠(chéng)與執(zhí)著，更加堅(jiān)毅與成熟的我。
首先先做一下自我介紹，本人林楓，中共黨員，年齡26歲，全日制專科畢業(yè)后，目前正在自考本科，自考課程將于今年全部修完。本人于20xx年正式參加工作，于20xx年進(jìn)入國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)，在進(jìn)入公司前，本人在公估公司工作，先后經(jīng)歷了查勘崗、定損崗、大案指導(dǎo)崗、督導(dǎo)崗。進(jìn)入公司后，本人先后在雙代崗、查勘定損崗、稽核復(fù)勘崗、核損崗工作�，F(xiàn)今本人工作崗位為核損崗。
關(guān)于對(duì)定損中心主管崗位的一些認(rèn)識(shí)：
定損中心作為分公司下屬的理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，因其直接面對(duì)客戶，所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線執(zhí)行機(jī)構(gòu)，分公司的各項(xiàng)理賠指標(biāo)大部分都需要定損中心去落實(shí)。因此個(gè)人認(rèn)為，定損中心主管需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，看待問(wèn)題時(shí)應(yīng)該具有全局觀。針對(duì)分公司制定的相關(guān)理賠政策，應(yīng)該具有優(yōu)秀的執(zhí)行力。對(duì)分公司下發(fā)給定損中心的各項(xiàng)指標(biāo)，具有良好的管控能力。善于分析解決問(wèn)題并形成結(jié)論報(bào)告，具備良好的文字功底。
本人競(jìng)選定損中心主管的優(yōu)勢(shì)：
一、扎實(shí)的專業(yè)技能
理論與實(shí)踐相結(jié)合一直是我工作的原則，本人從參加工作至今，一直非常注重對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并將所學(xué)到的東西與實(shí)際工作相結(jié)合。理賠工作涉及一定的專業(yè)技術(shù)，作為技術(shù)而言，其往往是隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，因此單純的靠工作經(jīng)驗(yàn)參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎(chǔ)知識(shí)，是做好本職工作的保障。
二、豐富的崗位閱歷
本人自參加工作后，幾乎經(jīng)歷了理賠環(huán)節(jié)的各個(gè)崗位。所有的這些經(jīng)歷，練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知，理賠工作是由各個(gè)環(huán)節(jié)組成的，工作過(guò)程中眼光如果單純的局限于某個(gè)點(diǎn)或者面，那么看問(wèn)題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷，在處理理賠工作中的問(wèn)題時(shí)善于全方位的進(jìn)行考慮，在最大程度上可以避免看問(wèn)題的片面性。
三、良好的溝通協(xié)調(diào)能力
定損中心作為一線機(jī)構(gòu)，因直接面對(duì)客戶，其面對(duì)的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。本人剛進(jìn)入公司時(shí)就在雙代崗工作，該崗位涉及大量的溝通協(xié)調(diào)工作，這在一定程度上對(duì)我的溝通協(xié)調(diào)能力進(jìn)行了鍛煉。在雙代崗之后本人又進(jìn)入定損中心從事查勘及定損工作，這又讓我對(duì)一線工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，溝通協(xié)調(diào)能力也得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。
四、良好的職業(yè)素養(yǎng)
本人自從參加工作后，一直保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中廉潔自律，嚴(yán)格要求自己，杜絕吃拿卡要的現(xiàn)象。處理事情以公司原則為準(zhǔn)則，絕不做有違公司原則的事情。
五、良好的文字功底及不斷學(xué)習(xí)的能力
本人平時(shí)喜歡讀書(shū)，對(duì)各方面書(shū)籍均有涉及。這些在拓展了本人知識(shí)面的同時(shí)，也練就了我良好的文字功底。目前，本人可以熟練撰寫(xiě)各類報(bào)告。另外，在努力工作的同時(shí)，本人仍然堅(jiān)持參加學(xué)歷教育學(xué)習(xí)，現(xiàn)今自考本科文憑僅差一門功課就可獲得畢業(yè)。
如果本人能夠競(jìng)聘上定損中心主管，將從以下幾個(gè)方面做好定損中心的日常工作：
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行分公司及部門經(jīng)理室的各項(xiàng)指標(biāo)要求，并以此為出發(fā)點(diǎn)開(kāi)展日常工作。
本人將對(duì)分公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化，制定切實(shí)可行的執(zhí)行措施。將部分指標(biāo)分散到每個(gè)工作日，盡量避免出現(xiàn)月底或年底突擊加班的情況。對(duì)于小額案件，務(wù)必要求日清日結(jié)。定期對(duì)定損中心各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析，對(duì)指標(biāo)較差的項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化分解，及時(shí)找出原因并修改調(diào)整工作策略。
二、以公司整體利益為根本，綜合權(quán)衡各方面關(guān)系
理賠工作往往涉及多方面關(guān)系，如業(yè)務(wù)部門、修理廠、客戶等，這些關(guān)系如果處理不好，將會(huì)對(duì)理賠工作的順利開(kāi)展造成一定的阻力。因此在日常工作中，本人將注重這些方面的關(guān)系，以公司整體利益為根本，爭(zhēng)取在公司、客戶、業(yè)務(wù)部門、修理廠之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，在最大程度上降低理賠阻力的同時(shí)，進(jìn)一步提高了公司的市場(chǎng)口碑。
三、注重與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)溝通，在職責(zé)范圍內(nèi)積極支持業(yè)務(wù)部門的相關(guān)工作。
本人在日常工作中將多注意與業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)作溝通，針對(duì)業(yè)務(wù)部門的展業(yè)需求，合理調(diào)整定損中心工作方案。對(duì)于業(yè)務(wù)合作量較大的合作單位，定損方案將予以綜合權(quán)衡。同時(shí)，對(duì)于部分較難處理的案件，也將會(huì)與業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)得到業(yè)務(wù)部門的理解和支持。
四、優(yōu)化配置定損中心人手及各項(xiàng)資源
在定損中心的日常工作中，本人將對(duì)定損中心的人手及各項(xiàng)資源配置進(jìn)行優(yōu)化。如通過(guò)定損中心主管多參與日常定損工作，以此來(lái)緩解現(xiàn)階段定損中心人手不足的情況。同時(shí)，在定損員的工作安排上，也根據(jù)其自身能力特點(diǎn)，合理安排工作內(nèi)容。
最后，我要再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及評(píng)委的耐心傾聽(tīng)。無(wú)論本次競(jìng)聘結(jié)果如何，都不會(huì)影響我以后的工作熱情。競(jìng)聘如果成功，我將會(huì)以此為契機(jī)進(jìn)一步提升自我，為公司未來(lái)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的能力和才華。如果競(jìng)聘失敗，我仍然要感謝公司能給我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，本著對(duì)公司的熱愛(ài)，我仍將一如既往的做好原本職工作，并且在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在下一次的競(jìng)聘中取得成功！
謝謝大家!
競(jìng)聘主管演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)上午好~！我是xxx，來(lái)自電子商務(wù)部，電子商務(wù)部網(wǎng)站主管競(jìng)聘演講稿。轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司已經(jīng)快三年了，承蒙公司錯(cuò)愛(ài)我一直負(fù)責(zé)網(wǎng)站的技術(shù)工作，也目睹了網(wǎng)站從發(fā)展到壯大的一個(gè)過(guò)程。感謝公司能夠?yàn)槲覀兲峁┻@樣一個(gè)鍛煉自己、展示自己的機(jī)會(huì)，有句話說(shuō)的好“不想當(dāng)將軍的士兵不是個(gè)好士兵�！保越袢瘴乙补钠鹩職鈦�(lái)參加本次主管競(jìng)聘，我想競(jìng)聘的崗位是電子商務(wù)部網(wǎng)站主管。
我深知自己距離這個(gè)崗位的要求以及各位公司領(lǐng)導(dǎo)的期望還相去甚遠(yuǎn)，但我希望通過(guò)自己的努力以全新的狀態(tài)投入到工作中去，為華儲(chǔ)的發(fā)展貢獻(xiàn)出更大的力量。無(wú)論在哪個(gè)崗位上我都會(huì)愛(ài)司如家盡我所能，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信，公司的強(qiáng)大就是我個(gè)人的成功~！
在公司工作的近三年中感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助，使我在工作和學(xué)習(xí)中有了很大的收獲，對(duì)于主管這個(gè)崗位也有了一定的理解。我覺(jué)得作為一個(gè)主管首先應(yīng)該對(duì)部門經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖有著非常充分的理解，并能夠?qū)⒔?jīng)理的意圖讓每位相關(guān)人員所了解，同時(shí)還要與相關(guān)人員進(jìn)行研究并制定出具體的執(zhí)行方案。在執(zhí)行期間及時(shí)的將工作進(jìn)展的情況及所出現(xiàn)的問(wèn)題向經(jīng)理進(jìn)行反饋，保證經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖能夠得到很有效的實(shí)施，競(jìng)聘演講稿《電子商務(wù)部網(wǎng)站主管競(jìng)聘演講稿》。
在經(jīng)理與普通員工之間，主管應(yīng)起到一個(gè)承上啟下的作用，主管要與員工多交流，及時(shí)的了解員工在工作中存在的困難并掌握員工的工作心理狀態(tài)，通過(guò)及時(shí)的調(diào)整及精神上的鼓勵(lì)，使員工能夠以最佳的工作狀態(tài)投入到工作中去。
另外，主管在工作中要起到一個(gè)表率的作用。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，主管不能象統(tǒng)帥一樣只負(fù)責(zé)指揮，主管還要象先鋒一樣沖鋒陷陣，事事做在前頭，從而帶動(dòng)全員的士氣。
從某種意義上講主管應(yīng)該是公司發(fā)展的主體，主管能力素質(zhì)的高低可能會(huì)決定了一個(gè)公司整體的發(fā)展速度。作為一個(gè)主管，首先應(yīng)該具有非常強(qiáng)的執(zhí)行能力。執(zhí)行能力主要指在具體工作中、計(jì)劃的實(shí)施中能夠及時(shí)的提出問(wèn)題、分析問(wèn)題，并綜合各位的意見(jiàn)制定出切實(shí)可行的解決辦法。執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是單純體現(xiàn)在某個(gè)環(huán)節(jié)上，而是體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的整套系統(tǒng)流程中。從接受經(jīng)理下派任務(wù)開(kāi)始到圓滿完成任務(wù)這個(gè)過(guò)程都是執(zhí)行能力的體現(xiàn)。
作為主管還應(yīng)該對(duì)本行業(yè)有著相當(dāng)?shù)牧私猓⒕哂幸欢ǖ膽?zhàn)略眼光。這樣才能更好的理解經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖，并做出具體的戰(zhàn)術(shù)安排，在執(zhí)行過(guò)程中也才能更好的把握住方向，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并很好的解決問(wèn)題。
如果說(shuō)執(zhí)行力和戰(zhàn)略眼光算做是主管應(yīng)具備的硬件的話，那么親和力則是作為主管必不可少的軟件。主管是同一線員工接觸最多的一線領(lǐng)導(dǎo)，在處理問(wèn)題時(shí)的態(tài)度及采取的方式、方法都會(huì)直接影響員工的心情，甚至使員工的工作態(tài)度發(fā)生改變。因此作為一個(gè)主管要把心態(tài)放平穩(wěn)了，認(rèn)為手下的每位員工都是最優(yōu)秀的，之所以會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，主要是領(lǐng)導(dǎo)工作安排、調(diào)度的不是很得當(dāng)，應(yīng)該多進(jìn)行換位思考，用心去關(guān)心、體貼下屬，使其充分感受到公司、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的關(guān)懷與支持。
以上是我個(gè)人對(duì)主管崗位的理解，如果公司能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)，有幸成為網(wǎng)站主管，我準(zhǔn)備對(duì)我的工作進(jìn)行如下規(guī)劃：
首先在技術(shù)方面給網(wǎng)站一個(gè)安全的保障，隨著網(wǎng)站知名度的提升，安全問(wèn)題也越來(lái)越顯得尤為重要，XX年網(wǎng)站前后共發(fā)生3次被黑事件，給我們網(wǎng)站帶來(lái)了很大的損失及負(fù)面影響，也說(shuō)明了我們網(wǎng)站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。
競(jìng)聘主管演講稿 篇4
我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫張，今年40歲，大專文化，會(huì)計(jì)員。13年來(lái)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督工作崗位上，從事的都是儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)工作。今天我本著鍛煉自己，為建行服務(wù)的宗旨站到這里，競(jìng)聘蒙自建行分理處委派會(huì)計(jì)主管一職。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)工作具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，從委派會(huì)計(jì)主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競(jìng)聘演講的幾位同志，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)。我要說(shuō)，我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面：一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自省財(cái)校畢業(yè)參加工作以來(lái)，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我行組織的政治理論和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融管理等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了省財(cái)院貸幣銀行學(xué)大專班(函授)的學(xué)習(xí)。使我的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。二是有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。七年的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)和六年后臺(tái)事后監(jiān)督工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)操作流程和計(jì)算機(jī)前臺(tái)操作技術(shù)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握銀行經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等基本理論知道。深知營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)務(wù)辦理到憑證整理歸案，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范的主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí)，知道委派會(huì)計(jì)主管工作的職責(zé)任務(wù)，明白做委派會(huì)計(jì)主管所必備的素質(zhì)和要求。三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理會(huì)計(jì)工作中實(shí)際能力都有了很大提高，能夠勝任委派會(huì)計(jì)主管工作。
假若我能夠競(jìng)聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面配合做好委派會(huì)計(jì)主管一職，提高委派會(huì)計(jì)拓展工作質(zhì)效，樹(shù)立委派會(huì)計(jì)主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是：我與委派會(huì)計(jì)主管共發(fā)展。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí)，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建設(shè)銀行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹(shù)立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的才智毫無(wú)保留的貢獻(xiàn)出來(lái)，不計(jì)個(gè)人得失，不當(dāng)擺設(shè)。 在工作中，維護(hù)支行形象，維護(hù)班子形象，講團(tuán)結(jié)顧大局，擺正位置，當(dāng)好主角。做到三個(gè)服從，即個(gè)性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位，主動(dòng)不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意。
2、履行職責(zé)，不斷強(qiáng)化決策管理。 一是組織好支行的會(huì)計(jì)核算，真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供會(huì)計(jì)信息，嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換，規(guī)范操作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，確保會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則，組織擬定好支行日常檢查計(jì)劃，按月組織對(duì)支行進(jìn)行重點(diǎn)檢查及半年一次的全面檢查或?qū)ｍ?xiàng)檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正。督促落實(shí)好整改上級(jí)檢查及外部審計(jì)等發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，重點(diǎn)做好拒員卡的日常管理檢查，在用印簽卡、抵質(zhì)押物的核對(duì)，帳戶的對(duì)帳，確保帳卡帳實(shí)帳帳相符；三是做好支行日常前臺(tái)拒面工作，對(duì)重點(diǎn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。財(cái)會(huì)人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、單證的監(jiān)交工作，對(duì)大額進(jìn)出款項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格管理，以管理提升效益。
競(jìng)聘主管演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家過(guò)年好，在新的一年里祝大家萬(wàn)事如意，步步高升。
首先我先來(lái)個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹，我叫xx，一直在xx當(dāng)一名既合格又優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)，在此感謝xx按摩椅公司給我此次機(jī)會(huì)，另外呢我也很想跟大家分享分享我的工作經(jīng)驗(yàn)，我自XX年5月從學(xué)校出來(lái)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)了一年多的時(shí)間，第一份工作讓我收獲了不少，受益匪淺，而這份工作正是我第二份工作，在兩年多的時(shí)間里，我做的都是一種性質(zhì)的工作，那就是銷售，我喜歡銷售，銷售可以給人帶來(lái)動(dòng)力，帶來(lái)自信，帶來(lái)無(wú)盡魅力，這也就是我所想挑戰(zhàn)的原因。
但話又說(shuō)回來(lái)，起初我剛接觸按摩椅時(shí)，我就對(duì)按摩椅這行業(yè)沒(méi)多大興趣，但慢慢接觸才發(fā)現(xiàn)這個(gè)奢侈品是很不錯(cuò)的，從哪點(diǎn)可以看出它的賣點(diǎn)呢，無(wú)論是從產(chǎn)品的性能或是產(chǎn)品的性價(jià)比都非常的不錯(cuò)的，產(chǎn)品從出售到售后必須走三大程序，從售前到跟蹤服務(wù)在到售后，這都是很全面的服務(wù)，缺一不可，如果我們大家努力把這幾大程序做好，那么也就等于我們的銷售不成問(wèn)題了，加油。
這次我來(lái)競(jìng)聘這個(gè)崗位我?guī)е愕男判�，帶著十足的把握，這些信心都是大家賜予的，所以我希望我以后不管帶哪個(gè)團(tuán)隊(duì)我首先以身挫折，樹(shù)立好自已的榜樣，努力把大家的心態(tài)調(diào)為，把業(yè)績(jī)做好，這個(gè)就是我短期的目標(biāo)。
最后感謝xx按摩椅公司器重我的才能，希望我不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我相信我會(huì)比別人做得好，我不比別人差，謝謝。
競(jìng)聘主管演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好，很高興今天能夠站在這個(gè)臺(tái)上，謝謝大家的支持！
進(jìn)入公司也快一年了，在這段美好的日子里，有領(lǐng)導(dǎo)的耐心教育與關(guān)懷，也有同事之間互敬，互愛(ài)，互助，在這良好的工作壞境下，我努力工作，踏實(shí)進(jìn)取，我的工作目標(biāo)也更加的明確了，公司公平競(jìng)爭(zhēng)，能者上，庸者下的管理制度，給我提供了一個(gè)施展才華的舞臺(tái),我一定把握機(jī)會(huì)力求上進(jìn)。
我叫xx，來(lái)自xx省，xx縣，xx年至xx年在部隊(duì)服役，至xx年7月10日進(jìn)入本公司以來(lái)，努力學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，工作中的技能技巧，使自己能夠圓滿的完成平時(shí)的工作任務(wù)。
下面我從以三點(diǎn)向各位匯報(bào)我這將近一年以來(lái)的工作。
一工作方面：堅(jiān)持制度第一，靈活仔細(xì)的原則。
巡邏崗認(rèn)真檢查樓內(nèi)公司設(shè)施設(shè)備是否完好失竊，消防設(shè)施是否完好正常，貨物擺放是否符合消防規(guī)定和樓層的承重極限，燒焊，割鐵等動(dòng)火問(wèn)題，有無(wú)動(dòng)火證，操作證等，工人施工有無(wú)違規(guī)操作，有無(wú)吸煙等影響大樓消防安全，人員安全等問(wèn)題。
維護(hù)了大樓的正常秩序，在卸貨平臺(tái)，嚴(yán)格按公司規(guī)定對(duì)工人進(jìn)出以及貨物進(jìn)出進(jìn)行管理，安排卸貨車輛正確�？啃敦�，督促商戶把建筑垃圾倒在指定的位置，以及垃圾房的衛(wèi)生的，保證所管轄區(qū)域干凈衛(wèi)生，井然有序。
在南廣場(chǎng)，指引顧客有序�？寇囕v，各商戶做廣告搞活動(dòng)是否符合方案要求，以及廣場(chǎng)設(shè)施的監(jiān)管，保證公司的利益不受侵害。擔(dān)任副領(lǐng)班一職，積極協(xié)助領(lǐng)班搞好班里的各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)隊(duì)員，使班級(jí)功能更加的優(yōu)秀。
二生活方面：尊敬領(lǐng)導(dǎo)，愛(ài)護(hù)同事，搞好同事間的關(guān)系，幫助有困難的人員做到團(tuán)結(jié)一心，相互配合，更好的完成上級(jí)指示和平時(shí)的工作。
三思想方面：服從領(lǐng)導(dǎo)指示，積極進(jìn)取，嚴(yán)格自律，加強(qiáng)法律常識(shí)學(xué)習(xí)，到個(gè)懂法，守法，用法。保持良好的思想素質(zhì)。
若能夠競(jìng)聘成功，我將從以下幾點(diǎn)對(duì)自己以及班級(jí)為突破口。一定帶出一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取，積極工作的班級(jí)團(tuán)隊(duì)。
一做到以身作則，敢為人先。
工作上認(rèn)真對(duì)待，生活嚴(yán)格自律，積極向上，樹(shù)立良好的帶頭作用。
二加強(qiáng)自身文化學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)公司文化以及物業(yè)法，消防法，商業(yè)管理等與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的法律知識(shí)。
使自己在管理上更加得心應(yīng)手。
三加強(qiáng)與其他各部門之間的溝通，不懂就問(wèn)，多學(xué)習(xí)公司的設(shè)備維修知識(shí)，裝修知識(shí)以及各項(xiàng)施工方法和施工注意事項(xiàng)。
使自己對(duì)工程動(dòng)態(tài)，裝修的合格性更加了解。
四對(duì)班級(jí)管理首先應(yīng)加強(qiáng)班級(jí)人員的團(tuán)結(jié)意識(shí)，多組織些集體活動(dòng)。
幫助有困難人員解決工作外的后顧之憂。加強(qiáng)工作之間的配合，做到真正的`把團(tuán)結(jié)化為力量。
五獎(jiǎng)罰分明，對(duì)有功人員，積極為其爭(zhēng)取獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有錯(cuò)人員，本著以人為本的思想給予相應(yīng)的處罰。
提倡爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)的思想，鼓勵(lì)隊(duì)員多加學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按公司制定的培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)，培養(yǎng)出更加優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。
六對(duì)平時(shí)隊(duì)員的工作情況多加觀察，了解隊(duì)員完成工作安排的情況，常常和隊(duì)員之間談心聊天，掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，合理安排崗位，保證工作的順利開(kāi)展，做到掌控全局。
以上是我的競(jìng)聘演講，我深信我一定能夠帶出一個(gè)好的班級(jí)，希望大家批評(píng)教育，謝謝大家！
競(jìng)聘主管演講稿 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
大家好！
我是xxx，我作為銀行的會(huì)計(jì)工作者，已經(jīng)在我們銀行工作了三年的時(shí)間了，這三年來(lái)，我兢兢業(yè)業(yè)，一直都在為自己的工作而努力，作為一名會(huì)計(jì)人員，我時(shí)刻都知道自己的任務(wù)在哪里，完成好自己的工作，落實(shí)好銀行的規(guī)劃制度方面也沒(méi)有的怠慢，我也不會(huì)違反我們銀行的制度，這是一定的，我相信自己能夠落實(shí)好這些，我也會(huì)一步步的處理好相關(guān)的工作，知道自自己有哪些事情沒(méi)有做好，我都會(huì)清楚的，對(duì)于這些我都有一個(gè)了解，我時(shí)刻的都知道自己在什么時(shí)候做什么事情，這次我來(lái)競(jìng)聘會(huì)計(jì)主管不是一時(shí)的沖動(dòng)，因?yàn)槲覐氖聲?huì)計(jì)工作，也有好幾年的時(shí)間了，對(duì)于這方面的工作經(jīng)驗(yàn)還是比較豐富的，我也相信大家都能夠認(rèn)可我在我們銀行，我一直都是非常認(rèn)真的，也很努力自己做出的成績(jī)，大家都有所看到，我更加希望這次大家能夠公平公正的給我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能夠展示自己。
我非常愿意為我們銀行繼續(xù)服務(wù)，我也非常愿意讓我們銀行繼續(xù)搶大起來(lái)，有一個(gè)好的管理人員也是非常重要的，雖然作為一名會(huì)計(jì)，我在工作當(dāng)中時(shí)有發(fā)生一些比較幼稚的事情，但是我的態(tài)度一直都很好，我知道自己在這個(gè)時(shí)候不能沖動(dòng)，也不能給自己找什么理由，作為一名會(huì)計(jì)工作人員，就應(yīng)該好好的，為自己的工作而考慮，考慮到銀行的利益，就是這次來(lái)競(jìng)聘會(huì)計(jì)主管一職，我還是非常激動(dòng)的，我相信自己能夠處理好相關(guān)的問(wèn)題，大家希望都能給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我也知道自己的能力差距在哪里，在這一行，我還是堅(jiān)持了下去，有了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我很有信心，在下一階段的工作當(dāng)中做好快遞主管這一職位，我也跟大家說(shuō)，自己能夠帶領(lǐng)銀行的會(huì)計(jì)人員走得越來(lái)越遠(yuǎn)，三年的工作時(shí)間，讓我熟悉的我們銀行的各種業(yè)務(wù)，特別是在會(huì)計(jì)這方面的，我也有了一個(gè)全新的突破，知道自己的缺點(diǎn)是哪里才能更好的去管理別人。
作為一名名普通的會(huì)計(jì)跟會(huì)計(jì)主管絕對(duì)是兩回事，但是我現(xiàn)在都已經(jīng)堅(jiān)持了下去，沒(méi)有后退的余地了，我也非常堅(jiān)信自己能夠能夠在這方面的工作有所突破，累積到一定的地步，有所發(fā)揮出來(lái)，這也是我的價(jià)值，我實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值，我內(nèi)心就非常的滿意，因?yàn)楝F(xiàn)在的工作也到了一個(gè)比較平靜了，我是否能夠繼續(xù)的成長(zhǎng)，取決于這次我競(jìng)選會(huì)計(jì)主管一職的結(jié)果，我希望突破自己，我希望能夠給我們銀行帶來(lái)更多的價(jià)值，我是一名會(huì)計(jì)工作者，對(duì)于這方面的工作，非常的敏感，我更加希望我們銀行能夠有一個(gè)美好的明天，有一個(gè)更加完善的制度，我相信我能做好，請(qǐng)大家給我一個(gè)機(jī)會(huì)。
競(jìng)聘主管演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！此次競(jìng)聘，本人將以開(kāi)放的心態(tài)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，希望通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，盡已所能，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天，我站在這里競(jìng)聘客服主管職位，內(nèi)容主要分為三個(gè)部分：一、客服存在的問(wèn)題有哪些？如何解決？二、我的優(yōu)勢(shì)。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題有哪些及解決方法？
1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉個(gè)例來(lái)說(shuō)，我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開(kāi)優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程，而且因人而異，還有很多人服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)不規(guī)范，回復(fù)的用語(yǔ)和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊(duì)伍，如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，怎樣快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢？建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí)，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù)，對(duì)點(diǎn)語(yǔ)言等培訓(xùn)，把服務(wù)語(yǔ)言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺(jué)到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識(shí)方面：請(qǐng)大家思考一個(gè)問(wèn)題：在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服？質(zhì)量，款式，價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過(guò)別人？這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的：不是普通的進(jìn)來(lái)買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進(jìn)來(lái)不滿意，想考慮，想對(duì)比看看，是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢？
如何改善這個(gè)呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強(qiáng)大，強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng)，這個(gè)會(huì)在過(guò)后我成為主管的時(shí)候，會(huì)和大家分享！
二、我的優(yōu)勢(shì)，分為3個(gè)方面。
心態(tài)：我從XX年開(kāi)始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn)。以前看的人會(huì)很害怕，當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候，我對(duì)待顧客我是非常有自信，我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)師，每次顧客回訪的時(shí)候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候，這個(gè)是我最開(kāi)心也是最自豪的，沒(méi)有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了
客服專家：在XX年的時(shí)候，剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)重的也有，不理解我們的也有。在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問(wèn)題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場(chǎng)，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說(shuō)，非常謝謝你，我不是對(duì)你生氣。
培訓(xùn)和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，
總之，我考慮的是，每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我有著責(zé)任，我要扛起來(lái)，并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
說(shuō)完優(yōu)點(diǎn)，我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn)：我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo)：
1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。
2、 與其他小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)的良好狀態(tài)。
3、 形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo)，我準(zhǔn)備按照以下思路開(kāi)展工作：
1、管理好自己，要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團(tuán)隊(duì)的榜樣。把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí)，能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面：我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作，不斷反思，對(duì)本部門的現(xiàn)狀，問(wèn)題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃。反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見(jiàn)及建議，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問(wèn)題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4.帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
最后我對(duì)今天這個(gè)競(jìng)職演說(shuō)做個(gè)總結(jié)，今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來(lái)參加競(jìng)聘。如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)努力；如果我競(jìng)聘不成，我會(huì)更努力。我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn)：對(duì)待人生，會(huì)多一份夢(mèng)想；對(duì)待工作，會(huì)多一份努力；對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)多一份尊敬；對(duì)待同事，會(huì)多一份微笑；對(duì)待生活，會(huì)多一份熱愛(ài)；我相信，機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝大家！
競(jìng)聘主管演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！此次競(jìng)聘，本人將以開(kāi)放的心態(tài)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，希望通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，盡已所能，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天，我站在這里競(jìng)聘客服主管職位，內(nèi)容主要分為三個(gè)部分：一、客服存在的問(wèn)題有哪些？如何解決？二、我的優(yōu)勢(shì)。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題有哪些及解決方法
1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。
舉例來(lái)說(shuō)，我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開(kāi)優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程，而且因人而異，還有很多人服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)不規(guī)范，，回復(fù)用語(yǔ)和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊(duì)伍，如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢？建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí)，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù)，對(duì)點(diǎn)語(yǔ)言等培訓(xùn)，把服務(wù)語(yǔ)言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)考核，重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺(jué)到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識(shí)方面。
請(qǐng)大家思考一個(gè)問(wèn)題：在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服？為什么我要多買幾衣服？質(zhì)量，款式，價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過(guò)別人？這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的：不是普通的進(jìn)來(lái)買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進(jìn)來(lái)不滿意，想考慮，想對(duì)比看看，是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢？
如何改善這個(gè)呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強(qiáng)大，強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng)，這個(gè)會(huì)在過(guò)后我成為主管的時(shí)候，會(huì)和大家分享！
二、我的優(yōu)勢(shì)，分為3個(gè)方面
心態(tài)：我從XX年開(kāi)始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，以前看的人會(huì)很害怕，當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候，我對(duì)待顧客我是非常有自信，我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)師，每次顧客回訪的時(shí)候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候，這個(gè)是我最開(kāi)心也是最自豪的，沒(méi)有比別人給你肯定還好的體現(xiàn)了。
客服專家：在XX年的時(shí)候，剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問(wèn)題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場(chǎng)，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說(shuō)，非常謝謝你，我不是對(duì)你生氣。
培訓(xùn)和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，總之，我考慮的是，每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我有著責(zé)任，我要扛起來(lái)，并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
說(shuō)完優(yōu)點(diǎn)，我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn)：我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)。
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo)：
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。
2、與其他小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo)，我準(zhǔn)備按照以下思路開(kāi)展工作：
1、管理好自己，要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團(tuán)隊(duì)的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí)，能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面：我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作，不斷反思，對(duì)本部門的現(xiàn)狀，問(wèn)題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃，反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見(jiàn)及建議，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問(wèn)題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
最后我對(duì)今天這個(gè)競(jìng)職演說(shuō)做個(gè)總結(jié)，今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來(lái)參加競(jìng)聘。如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)努力；如果我競(jìng)聘不成，我會(huì)更努力。我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn)：對(duì)待人生，會(huì)多一份夢(mèng)想；對(duì)待工作，會(huì)多一份努力；對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)多一份尊敬；對(duì)待同事，會(huì)多一份微笑；對(duì)待生活，會(huì)多一份熱愛(ài)；我相信，機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝大家！
競(jìng)聘主管演講稿 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
首先我作一自我介紹。
我今年xx歲，大專文化，民主人士，高級(jí)會(huì)計(jì)師職稱。于19XX年大專畢業(yè)后首先進(jìn)入工程公司財(cái)務(wù)科從事財(cái)會(huì)工作， 1991年擔(dān)負(fù)服務(wù)公司主管會(huì)計(jì)，1992年初任sl第二個(gè)駐外公司--wh公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，1994年末調(diào)入審計(jì)處工作了十四年，幾乎參加計(jì)了審計(jì)處組織的所有審計(jì)項(xiàng)目并擔(dān)負(fù)主審，執(zhí)筆并擬寫(xiě)了近一半的審計(jì)報(bào)告。今年初又回到了工程公司財(cái)務(wù)科。
二、取得的工作業(yè)績(jī)及創(chuàng)新歷程
大專畢業(yè)至今，仔細(xì)算來(lái)已從事財(cái)經(jīng)工作二十三年半，九年半干會(huì)計(jì)(包括會(huì)計(jì)主管四年)，十四年干審計(jì)，從基層到機(jī)關(guān)，從財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閷徲?jì)，從出納開(kāi)始，由普通會(huì)計(jì)、車間會(huì)計(jì)、主管會(huì)計(jì)到審計(jì)主審，因此，具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，特別是經(jīng)歷過(guò)長(zhǎng)期專業(yè)實(shí)踐之后，養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的工作作風(fēng)，因此無(wú)論在哪個(gè)工作崗位，我認(rèn)為我都是稱職的，除了有你們大家的支持外，很重要的一個(gè)原因是因?yàn)槲覠釔?ài)財(cái)經(jīng)工作，因?yàn)闊釔?ài)，所以我很勤奮，對(duì)工作很投入，先后完成了許多項(xiàng)重要的專業(yè)技術(shù)工作，取得了不少業(yè)績(jī)及創(chuàng)新。
19XX年至19XX年在工程公司搞班組經(jīng)濟(jì)核算試點(diǎn)，建立責(zé)任成本中心，對(duì)加強(qiáng)成本管理、提高企業(yè)管理水平做出了一定貢獻(xiàn);1991年至1992年，兩次協(xié)助工商局對(duì)集體企業(yè)(其中包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè))及鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政進(jìn)行工商年檢，從另一個(gè)層次鍛煉了自己;1992年初進(jìn)入sl與whjs公司的合資企業(yè)，擔(dān)負(fù)主管會(huì)計(jì)，主持了會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)和會(huì)計(jì)建帳的全部工作，歷經(jīng)了一個(gè)企業(yè)從生到死、從成立開(kāi)業(yè)到合作失敗，企業(yè)解散的整個(gè)歷程;所有這些，都為我后來(lái)從事的審計(jì)工作奠定了深厚的基礎(chǔ)功底。
19XX年11月開(kāi)始的慢慢十四年的審計(jì)工作，是我事業(yè)的黃金歷程。先后完成資產(chǎn)負(fù)債所有者權(quán)益審計(jì)、財(cái)務(wù)收支審計(jì)、企業(yè)負(fù)責(zé)人離任、繼任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、各種專項(xiàng)審計(jì)等等二百多項(xiàng)，查處帳內(nèi)、帳外各類違規(guī)、違紀(jì)資金達(dá)x位數(shù)之多(涉及企業(yè)機(jī)密，略)，協(xié)助紀(jì)委查處各類案件數(shù)十起，提出審計(jì)建議及合理化建議五十余項(xiàng), 多次配合其他部門工作，為sl公司挽回或避免經(jīng)濟(jì)損失數(shù)額巨大,取得了較高的經(jīng)濟(jì)利益。
19XX年以來(lái)，我公司產(chǎn)品銷售價(jià)格逐年提高，企業(yè)效益不斷增長(zhǎng)。輝煌的光環(huán)下，掩蓋了駐外公司、三產(chǎn)實(shí)體及職工入股企業(yè)的資產(chǎn)其實(shí)是很爛的。我公司最多時(shí)有十個(gè)辦事處，辦事處又獨(dú)自從事著駐外公司，每個(gè)分廠又有著1-5家不等的集體企業(yè)，同時(shí)又以職工入股形式成立了多家民營(yíng)企業(yè)或股份合作制企業(yè)，而這些民營(yíng)企業(yè)中又有公司參股的、集體企業(yè)參股的、其他單位參股的及全部由職工參股的多種類型，企業(yè)總數(shù)最多時(shí)近百家之多。因我是從駐外公司、三產(chǎn)實(shí)體單位走出來(lái)的，對(duì)這些企業(yè)復(fù)雜關(guān)系比較了解，因而這么多年來(lái)一直由我主審。
大家都知道，駐外公司主要從事銷售我公司產(chǎn)品為主，在審計(jì)中發(fā)現(xiàn)部分駐外公司私自購(gòu)買房產(chǎn)數(shù)筆，多次發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款壞賬數(shù)額巨大，其中有個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員及各種關(guān)系人員搞了乾坤大挪移，造成了資產(chǎn)流失，都及時(shí)向有關(guān)部門予以預(yù)警，并及時(shí)制定了駐外公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、財(cái)務(wù)管理制度和駐外公司企業(yè)內(nèi)部控制等規(guī)章制度，及時(shí)建議公司通過(guò)債務(wù)重組、盤活資產(chǎn)、限制相關(guān)人員行為等措施，減少了資產(chǎn)的進(jìn)一步流失。而各單位三產(chǎn)實(shí)體， 則主要以承擔(dān)主體單位檢修、材料采購(gòu)、運(yùn)輸服務(wù)、處理廢舊物資等業(yè)務(wù)，在審計(jì)中查出了某些企業(yè)將主體資產(chǎn)通過(guò)各種途徑不合理轉(zhuǎn)移后，集體企業(yè)多以建立小金庫(kù)等形式為職工發(fā)放節(jié)日物質(zhì)、為主辦單位領(lǐng)導(dǎo)提供方便之門，而股份合作制企業(yè)則以虛假材料發(fā)票、虛假工程結(jié)算款等方式套取資金帳外分紅，個(gè)別單位每年分紅甚至超過(guò)50%之多，累計(jì)分紅金額相當(dāng)巨大。根據(jù)這類情況，有針對(duì)性的提出合理化建議數(shù)項(xiàng)，使公司領(lǐng)導(dǎo)下定決心取締這些企業(yè)。xx年至20xx年，先后完成對(duì)上市及存續(xù)涉及公司人員參與的駐外公司、集體企業(yè)、股份合作制企業(yè)的清理解散工作，收繳帳外資產(chǎn)數(shù)項(xiàng)，僅車輛就達(dá)幾十部。以至在金融危機(jī)到來(lái)之前，有效避免了這些單位造成損失風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)定了職工信心。我可以毫不夸張的說(shuō)，審計(jì)部的十四年，我為公司做出了較突出的貢獻(xiàn)，成績(jī)是巨大的。
當(dāng)然，期間因被審單位對(duì)審計(jì)結(jié)果及處理建議重視不夠，對(duì)審計(jì)預(yù)警置若罔聞，未予以及時(shí)更正，后被國(guó)家有關(guān)部門查處并收繳，不能不說(shuō)是一種遺憾。但也正因?yàn)閮?nèi)部審計(jì)已經(jīng)查處(所謂自檢)，有關(guān)部門還是網(wǎng)開(kāi)一面，避免了數(shù)倍的高額罰款。
xx年清產(chǎn)核資, 多個(gè)部門協(xié)同參加，而審計(jì)部只有我一人參與，主要承擔(dān)了時(shí)間跨度較長(zhǎng)、涉及單位較多、經(jīng)辦人員變動(dòng)較大、各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜、取證最困難的往來(lái)款項(xiàng)壞賬認(rèn)證工作，在時(shí)間緊、任務(wù)重、脈絡(luò)不清的情況下，經(jīng)常是徹夜工作、通宵達(dá)旦，最終以zl系統(tǒng)第一的較好戰(zhàn)績(jī)?nèi)〉们瀹a(chǎn)核資工作的完美勝利。
值得一提的是，1996年我有幸參加了原ys總公司審計(jì)部組織的對(duì)cc公司和zz公司的審計(jì)，xx年有幸參加了國(guó)家某監(jiān)事會(huì)對(duì)xn公司的資產(chǎn)核查工作，站在一個(gè)更高層次，從宏觀和全局的角度來(lái)俯視企業(yè)，獲益匪淺。并因工作扎實(shí)、積極主動(dòng)，受到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
謝謝大家！
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