經理崗位競聘演講稿范文匯總七篇
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。隨著社會一步步向前發(fā)展,演講稿的使用越來越廣泛,在寫之前,可以先參考范文,下面是小編整理的經理崗位競聘演講稿7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
經理崗位競聘演講稿 篇1
各位領導、各位同事:
大家好!
在這里我以一顆平常的心,參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭上崗的機會!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年××歲,(……簡單寫寫個人簡歷以及曾經擔任過的職位)
經過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質得到了提高,去年我光榮地加入了中國共產黨,榮幸地被(……寫幾個榮譽以及個人成績)。幾年的工作使我深深地感到機遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個方面:一是為支行領導當好參謀,二是為全行事務當好主管,三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬?墒撬麄兿裣炓粯,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位!叭齻一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結一次。
如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務優(yōu)質化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接××輝煌燦爛的明天
謝謝大家!
經理崗位競聘演講稿 篇2
各位領導、同事們:
大家好!
我叫***,大專學歷,工齡12年,現(xiàn)在信貸業(yè)務審查部工作。我要競聘的崗位是信貸業(yè)務審查部副經理。
能夠參加中層干部的競聘,對于我來說是第一次,無疑感受到很大壓力,但我更認為是一種動力。我之所以參與競聘,一方面,是順應人事制度改革的大勢所趨;另一方面,我也想通過參與競聘,接受挑戰(zhàn),超越自我,爭取更多為領導和同志們服務,為單位發(fā)展多做貢獻的機會。
自從參加工作以來,我始終堅持學習不止,追求不斷,不論是從事儲蓄、出納業(yè)務,還是參與信貸管理工作,都能服從領導,團結同志,忠于職守,精益求精,不僅沒有發(fā)生過任何問題,還在平凡的崗位上取得了較好成績,多次受到上級和單位領導的表揚或獎勵。
特別是從事信貸工作以來,始終堅持認真學習,努力進取,不僅掌握了嫻熟的業(yè)務技能,還學會了很多的為人之道,在職業(yè)精神、工作態(tài)度、從業(yè)本領等方面有了明顯進步。幾年來,我先后參與了票據(jù)認購、五級分類等重要工作。每一次都能以大局為重,舍小家顧大家,犧牲個人利益維護整體利益,做到了態(tài)度認真,操作規(guī)范,結果準確,成效明顯。我可以自豪的說,共計2。5億元專項票據(jù)發(fā)行成功凝聚了我的心血,貸款五級分類的順利完成浸透了我的汗水,信貸管理工作的每一點進步都包含了我的付出和艱辛。同時,我也從其中收獲了很多,鍛煉了能力,提高了素質,增強了信心。我與信貸管理工作的不斷規(guī)范同進步,與全體人員不斷取得新成就同發(fā)展。
當然,我也深知,這些成績的取得,固然有我個人努力的因素,但與領導的關懷、同事的幫助也是息息相關的。如果大家能夠給我一個機會,我將繼續(xù)發(fā)揚個人的成績,彌補原有的不足,虛心接受領導的教誨,認真聆聽同事的指正,有信心、有決心、有能力把信貸管理工作做的更好。
各位領導、同志們,競聘有成敗,心態(tài)是關鍵。無論競聘結果如何,我都會保持一顆平常心,坦然面對未來。成功對我來說,爭來的是一分信任,一副重擔。只能使我個人增添一份拼搏向上的信心,也使金融事業(yè)增添一股蒸蒸日上的活力。如果落聘,說明我還存在著差距,我會認真總結,繼續(xù)努力,一如既往地為金融事業(yè)作出自己的貢獻。
最后,以一幅對聯(lián)結束我的演講:上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚任花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是:與時俱進。
我的演講完畢,謝謝大家!
經理崗位競聘演講稿 篇3
各位領導:
首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會!肮_、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時代發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是xxxx店門店經理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介
我叫xxxx,現(xiàn)年 xxxx歲,?茖W歷,現(xiàn)任職xx店門店經理。xxxx年6 月到xx工作至今,曾經在文化店,天化店,xxxx店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來,在分部領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務,受到分部領導的好評。
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是xx店門店經理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業(yè)的市場環(huán)境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協(xié)調、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展時常調研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉。
6、組織業(yè)務培訓,員工的業(yè)務知識和銷售技巧,制定技術規(guī)范、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結果反饋、分析。
以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
三、工作設想
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售售,提高崗位執(zhí)行力,高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作
我認為,作為門店經理,是分部總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的業(yè)務技術培訓,提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我剛剛接手門店經理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術方面,如何加強零售經營的穩(wěn)定運行能力,營銷網絡的業(yè)務支撐能力,強化一線銷售人員技術和意識,做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個需要認真學習,不斷發(fā)展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與技術同步,擔當起技術指導和管理的任務。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術交流和對外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現(xiàn)的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支持,并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高。
4、加強應用開發(fā),利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效
作為一個家電運營企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質產品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發(fā),充分利用我們的網絡資源,進行科學管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,家電零售是個軟課題,隨著經營的日益多樣化,服務工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務售后的領域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進步。服務永遠面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護重點工作內容,還要在各種服務中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應加強售后服務的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術水平,而且對后期維護,客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運營成本。
經理崗位競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導,評委,×主任:
大家好!
我是來自**支行的***,非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,20xx年畢業(yè)于**省經濟管理學院會計專業(yè),畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉至**區(qū)移動公司擔任客戶經理。今年3月份回到交行春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學習的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過06年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進行正確的指導,來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)?同時,樹立交行個人理財?shù)钠放,來吸引更多的客戶?/p>
二、我曾經在移動公司任客戶經理,在此期間,積極做好優(yōu)質客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且通過這段工作經歷,使我具有一定的公關能力和良好的社會關系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。
三、有在一線網點工作的經歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。
如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強
1、盡快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學習。這是關鍵,不能夠熟悉個人理財業(yè)務知識和我們的各種理財產品,得不到客戶的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經理崗位上不單純是個客戶作理財服務,我們的目的是要將我們的產品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、目前,銀行理財主要以單一產品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風險規(guī)避。只注重短期效應,比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財產品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力,量身組合出恰當?shù)睦碡敭a品或服務手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進而是我行的忠誠度和認知度。
我相信自己有實習、有能力做好銀行理材經理這個職位,做好理材經理的相關工作,為**銀行的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
謝謝大家!
經理崗位競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家上午(下午)好!
今天很榮幸我能站在這個講臺上,參加此次中國電信旗縣崗位的競選。在這里,我感謝我們旗縣分公司組織這次競聘活動,給予了我這個挑戰(zhàn)自我、展示自我的機會和平臺,讓我可以有機會可以選擇在新的崗位上與各位領導、各位同仁協(xié)力并進、推促電信旗縣分公司綜合業(yè)務的飛速發(fā)展。
首先,我介紹一下我個人的基本情況:
我叫xxx,今年32歲,大學本科學歷,20xx年進入我們電信部門作,在這xxx年間,我先后在xxx、xxx、營業(yè)廳經理、市場部經理等多個崗位上工作過,積累了豐富業(yè)務知識和管理經驗,F(xiàn)任崗位為公眾客戶部經理崗位。
今天,我參與競聘的崗位是分公司經理助理崗位,下面,結合我個人的工作經歷,接下來,我把自己的競聘優(yōu)勢向大家逐一匯報。
第一,我熱愛本職工作,一直秉持吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,在工作中始終在要求自己立足本職,爭創(chuàng)一流。自從20xx年來到我們旗縣分公司參加工作以來,在這學校年的工作中,我始終以更高的標準要求自己,兢兢業(yè)業(yè)完成各項任務,在各項評比中均名列前茅:你以前獲得的榮譽放在這里。
第二,我工作勤謹務實、嚴謹細致,業(yè)務技能扎實,并且堅持不懈學習,積極進取開拓。x年一線實踐工作和四年的管理崗位工作的從業(yè)經驗使得我積累了異常豐富的基層管理經驗,在以往的工作中,我堅持在每一項的業(yè)務中,細致部署安排以推進相關工作的開展,將領導布置的各項任務細化,切實做到了每個細節(jié)、每個步驟到位,得到了上級領導的一致好評。除此之外,我還始終秉持業(yè)務能力精益求精的精神去學習、去鉆研,充分利用閑暇時間學習我們電信工作中的新產品、新業(yè)務的知識、相關專業(yè)書籍和管理書籍,不斷完善自己,為我在新的崗位上工作的開展奠定了良好的基礎。
第三,在工作中,我嚴于律己、誠信為本,并且始終堅持公平、公正的團隊管理精神,具有良好的組織協(xié)調能力。無論在哪個崗位上,我始終把誠信待人的原則放在工作生活的首位,并且始終秉持謙虛的學習態(tài)度、嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的品質和公平、公正的團隊管理精神,因此在工作中我始終能以積極的態(tài)度參加到各項工作中來,與同事、與各位員工打成一片,共同凝結成一個充滿生命力的戰(zhàn)斗團隊。
凡事預則立,不預則廢,如果此次競聘成功,我向大家匯報一下我的下一步工作思路:
第一,履職履能,積極服從安排。
作為分公司經理助理,在以后的工作中,我將會盡快融入角色,履職履能,以飽滿的熱情和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度協(xié)助分公司經理和全體工作人員完成上級領導安排的各項指標任務。
第二、精細管理,提升質量水平。
為提高分公司整體服務效率,實現(xiàn)部門的精細化管理,作為分公司經理助理,在下一步的工作中,我還將會根據(jù)相關任務安排情況切實將工作分到支行的各部門、各小組,切實做到責任落實到人,提高任務執(zhí)行能力,確保人力資源利用效率的最大化。
第三,制度建設,鼎力標準規(guī)范。
在以后的工作中,我將會切實做好經理助理的統(tǒng)籌規(guī)劃職能,并且在工作中不斷建立與完善旗縣分公司工作方面的相關制度,定期篩選、新增合理化制度,保證制度建設的鮮活性,并且在制度執(zhí)行的過程中確保隊伍執(zhí)行工作徹底,不漏一絲一毫,鼎力分公司電信服務的標準性、規(guī)范性。
各位領導,各位評委,短短數(shù)分鐘時間,很難完全表達我對新崗位工作的設想與規(guī)劃,但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路,無論此次競聘成功與否,在以后的工作中,我都將會繼續(xù)保持兢兢業(yè)業(yè)精神,保持不懈進取的毅力,為我們旗縣分公司的發(fā)展與壯大貢獻我全部的力量。
經理崗位競聘演講稿 篇6
我堅信評委是伯樂,自己就是千里馬
首先感謝報社及FXZX給我們提供這樣的機會;感謝報社及FXZX領導多年來培養(yǎng)了我們;更感謝各位領導以及在座的各位同事給予我工作的支持與幫助,報社市場部經理崗位競聘報告。今天我用我身邊發(fā)生的事例作為此次在競聘市場部經理崗位上的報告。謝謝大家!
我今天的報告分四部分:
1. 投入才有回報
20xx年6月13日告別家鄉(xiāng),踏上南行的火車。8月25日加入NDFXB推廣部,從推廣部成立到推廣部輝煌的02年10月,02年末加入FXZXLSB。03年9月初再次告別第二故鄉(xiāng)廣州,踏上北上的火車,9月6加入XXX發(fā)行中心零售部直到現(xiàn)在。從一個普普通通的NFDSB推廣專員到推廣部主管到DHLSZ站長再到今天XXX零售區(qū)域經理。這一切都是隨著時間的推移再發(fā)生變化;這一切也因為時間的量變到自己經驗累積的質變;這一切是時間檢驗自己付出辛勤汗水多少最好的見證,更是檢驗自己得到回報的多少,F(xiàn)在已經是06年了,回過頭來看看,時間過得飛快。而自己不光投入的是青春年華,收獲得更多是碩果累累。因為投入就有回報。
記得接到通知要配送DT報紙的時候,從摸不著DT東南西北到如今對DT市場了如指掌;從DT送報用自行車送的笑料到如今不斷更新勞動工具提高工作效率;從DT報刊發(fā)行的門外漢到如今以敬業(yè)、服務水平高、團隊氛圍好的DT發(fā)行精英,這一切從PJ我們到認可我們,個個豎起了大拇指。難道我得投入沒有回報嗎?
以上得事例足以證明,像今天新的市場部所負責的網絡拓展、渠道建設、外報外刊代理、渠道資源和隊伍配送資源的銷售以及客戶資料管理等工作,都會因為我有一份“只要我投入就一定會有回報”的信念,而體現(xiàn)出我得優(yōu)勢。就像Z總說得,辦企業(yè)就是辦教育,只要自己盡一份責任,多一份投入,多一份愛心,少一些責罵,我們就定會給社會培養(yǎng)一批可用人才,就定會得到社會的回報。大家說是不是?
2. 忠誠才有信任
記得20xx年7月初正直歐錦賽臨近尾聲的時候,一天早上SCXXX把我喊進辦公室,告訴我:因為最近DT車廂賣XXX的報販太多,已經引起了治安問題,而且一些乘客以及部分DT派出所也已經投訴到DTXXX,F(xiàn)在報販的問題你們又解決不了,明天必須停報。而先前就DT售報報販較多事宜,當時Y總也和三產打過幾次保證,但由于XXX當時的歐錦賽特刊做的很好,很出眾,影響力也很大,地面各站為了報社的發(fā)展,不惜犧牲自己寶貴的休息時間,面臨被警察以及稽查抓、被打的危險,行走在車廂里售報。正是如此,報販人員規(guī)模已經越來越大,直接影響安全客運。SC高層因此也受到了批評,F(xiàn)在只有停報進行整頓。當時我解釋了半天都無濟于事。最后我當著XXX以及其他幾家報刊社負責人的面流下了眼淚。哀求等歐錦賽結束以后,我一定協(xié)調報社解決此事。雖然說“男兒有淚不輕彈”,但是當時我就想:不管任何辦法只要不停報,讓我做一切都可以,哪怕跪下。也許是我的一舉一動感動了XXX,她暫時答應了我的請求。這一段不大好,別把自己寫的這么可憐,要寫出你是怎么爭取的,而且多寫些管理方面的事。
20xx年6月底,為了落實貫徹CSGDAQ法,保障乘客安全,DT撤掉了所有的報攤。我們當時停下工作積極配合SC撤臺,但還是因為當時我們的人去SHD和CT拉臺子沒有及時返回來,造成我們沒有人積極幫忙的誤會。加上DT又撤掉報攤,三產負責人心情難免有一些波動。兩件事情加起來,又讓三產的領導不高興了,直接告訴我說明天流動點不送報了,而且已經打電話告訴XX了,關于明天流動點送報的會我也不用去開了。而JH、XB等其他的早報依然送流動點。我再一次厚著臉皮參加了會議,會后又一次打保證說好話,掉眼淚。事情還是擺平了。
自XXX創(chuàng)刊以來,地面同事到DT售報基本從來沒有間斷過。曾經一段時間安全大檢查,也曾被一些站長及同事誤會過、罵過,甚至在會上爭吵過。為了報社的發(fā)展,為了尊重與報社利益高于一切,為了維護好XXX特殊的重點市場渠道,我一次次跟SC的負責人姐長姐短,哥好哥親的去化解矛盾,去和站長以及同事協(xié)調,去安慰站內的同事。
這些都只是工作經歷的一小部分。正因為我忠誠于報社,忠誠于這份工作的責任,忠誠于報社領導對于我的信任,這一些委屈算的了什么?再多我也愿意背!就算再流幾次眼淚我也愿意!因為工作就意味著責任。因此,我們每一個人都應該對所擔負的責任充滿責任感。一個有責任感的員工,不僅僅要完成自己份內的工作,而且要時時刻刻為企業(yè)著想。企業(yè)也會為擁有如此關注企業(yè)發(fā)展的員工感到驕傲,也只有這樣的員工才能夠得到企業(yè)的信任。因為只有忠誠才有信任。
3. 主動才有創(chuàng)新
從ND單一的街頭行為藝術到集印花換禮品,從簡單的報紙零售到報紙營銷,從買報送祝福到買報送平安!所有的一切只有依托與市場的應變以及不斷的創(chuàng)新,來求取報紙零售銷量的突破。
因為市場是活得,人更應該靈活。有人說做市場就是做戰(zhàn)場!因為商場如戰(zhàn)場,市場更是沒有硝煙的戰(zhàn)場。作為一個市場部經理,主要工作來自于市場,服務于市場,依托于市場,積累市場的信息。從而為自己的報紙確定銷售及代理策略、并建立相關客戶資源、拓展及維護好市場渠道以及報紙售后服務。所以靈活的市場信息只有自己親歷親為,主動親身走入市場才能獲取。
經理崗位競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我叫xx,我想大家對我都有一個大概的了解,我就不在滔滔不絕的來介紹自己了,不浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,開個玩笑,面對這么嚴肅的競爭,心情很激動,適當?shù)姆潘梢幌滦那。好,言歸正傳,今天我要競聘的崗位是餐飲部經理一職。
走上這個競聘演講臺,心情莫名的激動,感謝酒店領導的良苦用心,給我們提供這次公平公正競爭上崗的機會,競爭上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。我要競聘的是餐飲部經理的崗位。
競聘這個崗位,我是有一定的信心的,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經理必需塑造餐飲文化,使員工的思想觀念轉變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客人服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風
過去有的經營者認為菜品質量第一,服務質量第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務,她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,菜碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客人服務,也就是要有一個良好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客人應具有的基本工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務人員所具備的基本素質,我們需把微笑帶給客人與同事。
良好的工作態(tài)度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質服務,不會在乎餐飲部經理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經理服務員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經理人,經理的工作主要是經管和協(xié)調員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團隊。
二、服務要個性化、服務不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客人服務,不斷推舊出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務細節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客人服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
三、菜品要口味化、吃出餐飲文化
文化營銷不一定需要很大的投入,一些細微之處的巧妙設計也會盡顯酒店人的匠心。國外流行的“菜單文學”就是一個絕佳的例子,通過菜單更好的宣傳了酒店的經營理念和特色。在細小的地方顯示出酒店的與眾不同,首先從設計漂亮有特色的菜單入手,將我們的菜單制作的個性化一些,印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案,給客人的感覺菜單都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。
使用各種貝殼裝盤來盛裝菜肴就很有海濱特色,如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來,起一個好聽的名字,編一段動人的故事,再融入“天湖”這個名字的傳說,在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫,并詳細介紹他的品名、特色、觀賞價值,充分體現(xiàn)我海濱酒店的文化特色。展現(xiàn)酒店餐飲文化,也是我酒店的自主知識產權呢。
北海市商務單位每個月在接待方面餐飲的花費是酒店客房花費的2-4倍甚至更多,一餐飯加酒水都是消費千元以上,通過提高餐飲的菜品及服務,改變我們在顧客心目中餐飲差的印象,我們需推出特色菜肴吸引客戶消費。
1. 堅持質量上乘的原則,即要求嚴格控制餐飲的各個環(huán)節(jié),保證質量的穩(wěn)定性,使菜品和服務質量不輸于其它餐館,同時狠抓成本管理,節(jié)約費用,在餐飲經營過程中,無疑其中仍存在相當?shù)睦麧櫩臻g,這是提高餐飲經營效益的必要條件,把好采購關降低成本從而降低菜價吸引顧客,菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。
2.堅持面向社會大眾的原則,絕不能固步自封、自以為是,盲目提高自身企業(yè)定位,一定要擺正心態(tài),放下星級飯店的架子(價位),從消費實際出發(fā),多多地開發(fā)出一些適應大眾消費的產品,特別是要抓住節(jié)假日消費的高峰時節(jié),不惜時機大力推廣婚宴、團隊、會議用餐,利用自身資源優(yōu)勢,增加服務項目,為消費者提供更多的選擇。
3.為普通出游的家庭提供低價優(yōu)質的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。
二十一世紀講的是健康營養(yǎng)飲食,還需要綠色環(huán)保。所以客人需要什么樣的菜,我們就去做什么樣的菜,菜品不斷的推陳出新,跟著市場脈搏走。廚師應施展個人技藝方面的拿手絕活,做一些有特色和創(chuàng)新菜式,可以當著客人的面進行某些菜品的藝術表演。 積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當,做到物盡其用、節(jié)約成本。菜品的主、輔料搭配得當、主題明了、調味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時推出特色菜,每周一款特 價菜,用差異化吸引客人。
我們酒店遠離市區(qū),與市區(qū)酒店餐飲經營不同,我們有自身的特色與優(yōu)勢,海景餐廳、可口的菜品及優(yōu)質的服務會吸引客人來,旺季做好會議餐、團隊餐,淡季做好婚宴,現(xiàn)在的客人不會在乎酒店距離的遠近,而更注重菜品與服務,吸引更多的北海市及僑港客人來酒店用餐,使酒店餐飲人氣旺起來,做出有特色的天湖美食品牌。 注重營銷工作的開展,積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案,使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新,把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結合起來,采取多種促銷宣傳手段,利用現(xiàn)有的客源網絡開發(fā)新的市常
安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事,餐廳衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生,要給客人一個干凈舒適的用餐環(huán)境,還特別應注意的是洗手間的衛(wèi)生。為什么這樣說呢?假若洗手間的衛(wèi)生都搞得非常好,那么酒店餐廳的其它衛(wèi)生可想而知會更好!整潔的衛(wèi)生會給顧客留下良好的印象。
理論與實踐猶如一個人兩條腿走路,我已經不斷的在學習國內外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念,有理論沒實踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿 ---實踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻一份力量,請相信我的能力,給我一次機會,還大家一個微笑。
我的演講結束了,謝謝大家。
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