有關(guān)公司競(jìng)聘演講稿范文錦集八篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達(dá)使用的文稿。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,越來(lái)越多地方需要用到演講稿,你知道演講稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編精心整理的公司競(jìng)聘演講稿8篇,希望能夠幫助到大家。
公司競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
下午好!
我叫李**,今年28歲,大專學(xué)歷。今天,我競(jìng)聘的崗位是綜合辦公室文秘一職。
我于1998年畢業(yè)于黑龍江大學(xué)文秘及辦公自動(dòng)化專業(yè),1999年11月份進(jìn)入**公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部工作,擔(dān)任廣告宣傳策劃員。20xx年9月份調(diào)至公司綜合辦公室,擔(dān)任秘書(shū)工作。20xx年4月份至今,在辦公室文書(shū)一職空出后,我擔(dān)任文秘工作至今。
今天,我之所以選擇競(jìng)聘文秘這一崗位,是因?yàn)槲覠釔?ài)這一職業(yè),而且兩年多的文秘工作經(jīng)歷,也使我具備了一名文秘工作者的基本素質(zhì)和工作能力,我相信,我有做好這項(xiàng)工作的信心和能力。
下面,我談一下競(jìng)聘成功后的工作思路。
如果競(jìng)聘成功,我將做到提高一個(gè)能力,樹(shù)立兩個(gè)觀念,做好兩項(xiàng)工作,認(rèn)真履行好崗位職責(zé):
提高一個(gè)能力即提高文字表達(dá)能力。文字表達(dá)能力是秘書(shū)工作人員的基本功,在今后的工作中,我會(huì)及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識(shí)面,完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。勤于思考,養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣,增強(qiáng)思維的靈活性,增加思維的廣度和深度,更好的發(fā)揮創(chuàng)造性。善于總結(jié),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)修改的東西進(jìn)行總結(jié),找出自己的差距和不足,在總結(jié)中提高自己。對(duì)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求,每一份文字材料都要在盡到自己的最大努力,達(dá)到自己當(dāng)前的最佳水平之后,才拿給領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,邊實(shí)踐,邊學(xué)習(xí),努力做到準(zhǔn)確、透徹的領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,自如的駕馭文字。爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)提高各種文字材料的質(zhì)量,適應(yīng)各方面的要求。對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé).
樹(shù)立兩個(gè)觀念:
一是要樹(shù)立信息觀念。做好信息收集、整理、傳遞工作。文秘工作在某種意義上說(shuō)就是信息工作。因?yàn)椋珜?xiě)各種材料、文件,就是生產(chǎn)信息;收發(fā)文件、資料,就是傳遞信息;整理文件、資料、立卷、歸檔,就是儲(chǔ)存信息;調(diào)查研究、綜合情況、督辦檢查就是信息的反饋和整理。可見(jiàn),文秘工作的全部?jī)?nèi)容和工作過(guò)程就是管理信息的過(guò)程,
二是要樹(shù)立效率觀念。文秘的日常工作繁鎖而且枯燥。但是,我會(huì)用高度的責(zé)任心,樹(shù)立時(shí)間速度和質(zhì)量相統(tǒng)一的效率觀念,勇于創(chuàng)新,善于發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,想出新點(diǎn)子,改變以往的一些舊方法、舊習(xí)慣,極大地提高工作效率,適應(yīng)公司發(fā)展需要。案前百事,能分清輕重緩急,做到大事不誤,小事不漏。爭(zhēng)取在定量的時(shí)間里做出更多、更好的事情。
今后,我要從思想上認(rèn)識(shí)信息的重要性,樹(shù)立起信息觀念,在日常工作中,做一個(gè)有心人,加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通與交流,不但要對(duì)公司的內(nèi)外信息做到及時(shí)收集、整理、傳遞,更要善于從日常所收集的信息中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,捕捉到重要信息,提取有價(jià)值的材料,為自己撰寫(xiě)材料、領(lǐng)導(dǎo)決策等提供依據(jù)。
做好兩項(xiàng)工作:
一是用我的認(rèn)真和誠(chéng)實(shí)做好保密工作。文秘人員工作的性質(zhì),要求她要具有高度的保密意識(shí)。因此,我會(huì)嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律,養(yǎng)成良好的保密習(xí)慣,確保不泄漏公司機(jī)密。
二是用我的耐心和細(xì)致來(lái)做好文件收發(fā)處理工作。對(duì)工作高度負(fù)責(zé),及時(shí)收發(fā)省公司、市委、市政府來(lái)文,及時(shí)傳閱,保證公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行印信的管理規(guī)定,在工作中認(rèn)真履行簽批手續(xù),做好印信管理工作。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,如果我能得到您的信任,我會(huì)萬(wàn)分感激,我會(huì)以大家的支持為動(dòng)力,鍛煉自己,提高自己,在工作中踏踏實(shí)實(shí)做事,在生活中認(rèn)認(rèn)真真做人。用我的熱情、善良、誠(chéng)實(shí)、堅(jiān)忍,在人生的大舞臺(tái)上,找到屬于我自己的位置,演繹好屬于我自己的角色,實(shí)現(xiàn)我自己的人生價(jià)值!
謝謝!
公司競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
感謝公司提供了這個(gè)讓大家認(rèn)識(shí)我了解我的機(jī)會(huì)。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn)。將有助于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競(jìng)爭(zhēng)無(wú)論成功與否,我都將一如既往的聽(tīng)從公司的安排,干好自己的本職工作。
首先,我先介紹一下我自己。我叫某某某,zz年畢業(yè)于某大學(xué),然后在青島網(wǎng)通城陽(yáng)分公司工作2年,07年12月,有幸來(lái)到中信萬(wàn)通即墨營(yíng)業(yè)部工作,現(xiàn)在是在中國(guó)民生銀行青島正陽(yáng)路(城陽(yáng))支行駐點(diǎn)。
我做人的原則是:踏踏實(shí)實(shí)做事,勤勤懇懇做人。
今天我競(jìng)爭(zhēng)的是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的職位,職位意味著責(zé)任,我理解的責(zé)任是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù),完成應(yīng)當(dāng)完成的使命,做好應(yīng)當(dāng)做的工作。假如我是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),我會(huì)以積極的態(tài)度去完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),會(huì)嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度去處理工作中遇到的各種問(wèn)題,會(huì)與隊(duì)員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),以清新的面貌為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
如果我的努力能夠成為現(xiàn)實(shí),通過(guò)大家的支持,在這次選拔中競(jìng)聘成功,我將不辱使命,全力從以下五個(gè)方面開(kāi)展工作。
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)。我們唯有通過(guò)學(xué)習(xí),才能不斷提高自己,才能提高自己的業(yè)務(wù)能力,才能使客戶相信我們,依賴我們。
第二,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好各項(xiàng)工作,發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,認(rèn)真做好職責(zé)內(nèi)的工作。
第三,我認(rèn)為,任何工作都應(yīng)該樹(shù)立服務(wù)至上的思想觀念,要在堅(jiān)持制度的前提下,服務(wù)好每一位客戶。
第四,堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)要起到監(jiān)督引導(dǎo)作用。
第五,定期與隊(duì)員一起學(xué)習(xí)一起交流,使業(yè)務(wù)水平共同進(jìn)步,共同提高。
以上是我對(duì)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)工作的理解,所述如有錯(cuò)誤之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
最后祝大家工作順利,天天都有好心情。
我的演講完了。
謝謝。
公司競(jìng)聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
你們好,接下來(lái)的幾分鐘里,我會(huì)竭盡全力地向你們證明,我勝任×××公司總經(jīng)理工作部主任一職。
我叫×××,生于××年,××學(xué)歷,(……工作經(jīng)歷)。在工作中,由于我認(rèn)真努力、兢兢業(yè)業(yè),在各方面都取得了較好的成績(jī),曾經(jīng)多次獲得地(市)、自治區(qū)、國(guó)家電力公司的優(yōu)秀統(tǒng)計(jì)工作者稱號(hào),我很自豪,我為我局這些年來(lái)所取得的巨大成績(jī)做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天的世界是一個(gè)相互依存的世界,我們每個(gè)人都有著獨(dú)特的位置并扮演著特定的角色。因此,在我們相互合作去實(shí)現(xiàn)一些任何個(gè)人都無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)時(shí),認(rèn)清我們的位置、角色與責(zé)任就顯得十分重要。我之所以競(jìng)聘××公司總經(jīng)辦主任一職,是因?yàn)槲矣X(jué)得自己比較適合這一職位,具有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì):
一、有較扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)
在十五年的統(tǒng)計(jì)生涯中我很注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,超前意識(shí)強(qiáng),這有利于開(kāi)拓工作新局面。自參加工作以來(lái),我始終不忘讀書(shū),勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己、提高自己,曾在本局女職工計(jì)算機(jī)比賽中獲第一名。
二、有較強(qiáng)的工作能力。
我在日常生活和工作中,以“明明白白做人,踏踏實(shí)實(shí)工作,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,言行一致,腳踏實(shí)地,誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高。
第一,我具備一定的政策理論水平。由于平時(shí)注重學(xué)習(xí),尤其是注意收集報(bào)紙雜志網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)大政方針政策的信息和動(dòng)向,因此能夠在工作中把握正確的方向,保持較高的政治敏銳性
第二,我具備一定的文字綜合能力。在過(guò)去從事的統(tǒng)計(jì)工作中,為能把數(shù)據(jù)后面所隱含的原因、苗頭、趨勢(shì)和問(wèn)題及時(shí)反映出來(lái),我每月都編寫(xiě)有關(guān)分析材料,由于文筆流暢加之分析內(nèi)容觀點(diǎn)適合形式發(fā)展需要,這些文章曾一度作為廣西電力系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析的范文進(jìn)行推廣。另外我每年都向電機(jī)工程學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)分會(huì)提交論文,曾獲青年學(xué)術(shù)優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。
第三,我有一定的組織協(xié)調(diào)能力。在過(guò)去幾年中,我曾經(jīng)組織籌備過(guò)全區(qū)電力生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、技改大修統(tǒng)計(jì)等大型會(huì)議,由于組織工作籌備得比較好,會(huì)議獲得了圓滿成功,受到同行的好評(píng)。
三、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心
我一直非常熱愛(ài)我從事的統(tǒng)計(jì)工作,我曾全身心地投入,也獲得了相應(yīng)的回報(bào),在各種專業(yè)統(tǒng)計(jì)評(píng)比中總少不了我的名字,各種經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)中少不了我精彩的演說(shuō),一本又一本大紅燙金證書(shū)是我的驕傲,我學(xué)會(huì)了在平凡的工作中體會(huì)快樂(lè)的人生。我正值而立之年,正是干事創(chuàng)業(yè)的`大好時(shí)機(jī),我認(rèn)為自己應(yīng)該向著更高的目標(biāo)努力,換個(gè)崗位,從另一角度實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我相信以我充沛的精力、高度的敬業(yè)精神和強(qiáng)烈的事業(yè)心,我能夠全身心地投入到新的工作中去。
假若我能夠競(jìng)爭(zhēng)上崗,我打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、加強(qiáng)管理,提高創(chuàng)新意識(shí)
總經(jīng)理工作部的工作面寬事雜,只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推,雜而有序。如果我競(jìng)選成功,首要任務(wù)是根據(jù)這次三改崗位設(shè)置修編質(zhì)量和職業(yè)健康安全體系文件及各項(xiàng)規(guī)章制度。用制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步加強(qiáng)管理,堅(jiān)持以人為本,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造性,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無(wú)私;像太陽(yáng)一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié)一次,使辦公室工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。
總經(jīng)部不是“收發(fā)室”,不是“轉(zhuǎn)運(yùn)站”,不能簡(jiǎn)單照抄照轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)指示;也不是“消防隊(duì)”,等到出了問(wèn)題再去抓,更不是“勤雜工”,只停留在完成一般日常事務(wù)性的工作上,而應(yīng)注意研究新情況,產(chǎn)生新思想,解決新問(wèn)題,不斷有所發(fā)現(xiàn)、有所創(chuàng)造、有所前進(jìn)。如果年復(fù)一年,“濤聲依舊”,一切都按部就班,沒(méi)有創(chuàng)新,形成不了自己的特點(diǎn),辦公室就失去了生機(jī)和活力。就會(huì)在思想、觀念和行動(dòng)上滯后,跟不上大好形式發(fā)展和需要。
二、努力當(dāng)好總經(jīng)理的參謀助手
在工作中多請(qǐng)示、勤匯報(bào),既充分尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),又敢于表達(dá)自己的看法;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作做到事事有回音、件件有著落,堅(jiān)持做到不越權(quán)、不越位、不錯(cuò)位、不失位。
在工作中更要加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí),把協(xié)調(diào)作為一種統(tǒng)一步調(diào),形成合力的調(diào)節(jié)器,凡事加強(qiáng)溝通,把握好橫向和縱向協(xié)調(diào)力度,無(wú)論何時(shí)都要做到信息暢通,起到一種承上啟下的作用。
公司競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!今天我有幸再次站在講臺(tái)上,參加分公司中層領(lǐng)導(dǎo)干部的競(jìng)聘。我競(jìng)聘的職位是辦公室主任職務(wù)。
下面我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹。我今年44歲、大學(xué)學(xué)歷。1987年畢業(yè)于****大學(xué)。1987年12月參加工作,19xx年任加油站站長(zhǎng),1990年任油庫(kù)副主任,20xx年任辦公室副主任。期間曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)機(jī)關(guān)支部書(shū)記。
我來(lái)到石油系統(tǒng)工作已經(jīng)整整二十多個(gè)春秋了。這些年來(lái),我立足于本職崗位,兢兢業(yè)業(yè)工作,踏踏實(shí)實(shí)做人,有幸得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助,借此機(jī)會(huì),向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心地感謝。
我認(rèn)為我競(jìng)聘本職位具有以下優(yōu)勢(shì):
一、強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感是我擔(dān)任本職務(wù)所具備的首要條件。只有從心底熱愛(ài)這項(xiàng)工作才能把工作做好作踏實(shí)。
二、堅(jiān)持黨性、堅(jiān)持原則,辦事公開(kāi)、公平、公正。也是我擔(dān)任本職務(wù)所具備的必要條件。多年從事辦公室的工作,對(duì)公司的后勤管理比較熟悉,只有不斷的完善自己,提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能真正的把工作做到盡善盡美。
三、工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家意見(jiàn),又能身體力行,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。也能團(tuán)結(jié)同志,以大局為重,全力支持分公司領(lǐng)導(dǎo)的工作。這都是一個(gè)科室領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
我的目標(biāo)和措施是:
一、科學(xué)統(tǒng)籌安排,確保日常事務(wù)工作有序開(kāi)展。辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門(mén),是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的重要窗口。既要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理機(jī)關(guān)日常事務(wù),又要負(fù)責(zé)分公司重要文件、制度、報(bào)告起草和制訂、會(huì)議組織等工作;既要落實(shí)上級(jí)管理部門(mén)的有關(guān)規(guī)定、辦法,落實(shí)分公司的各項(xiàng)管理制度,又要搞好分公司的公司的后勤管理工作。包括公司車輛管理、職工的生活用水用電管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、職工住房管理、辦公通訊及勞保用品的管理工作。對(duì)外接待、及其它日常行政事務(wù)工作;既要做好法律事務(wù)、商標(biāo)管理、合同管理、工商行政事務(wù)、分公司各種證照的年審、變更管理,又要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。我將根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行統(tǒng)籌安排,科學(xué)分工,合理調(diào)度,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保辦公室事務(wù)性工作井然有序。
二、當(dāng)好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。
三、搞好綜合協(xié)調(diào),妥善處理方方面面關(guān)系。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,加強(qiáng)檢查督導(dǎo)和指導(dǎo),促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。團(tuán)結(jié)辦公室人員,調(diào)動(dòng)大家的積極性,認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免出現(xiàn)工作空檔,防止互相扯皮、推諉現(xiàn)象發(fā)生,力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在協(xié)調(diào)中凝聚合力。
四、打牢工作基礎(chǔ),不斷加強(qiáng)科室自身建設(shè)。一是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高辦公室人員的政治覺(jué)悟和理論水平;二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì);三是要改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦公室人員工作效率,做到工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,按時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù);四是要嚴(yán)格辦事制度,提高辦公室人員的政策水平。
總而言之,辦公室主任的職責(zé)就是要在工作中突出協(xié)調(diào)能力,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
如果我今天的競(jìng)聘演講,能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,給我以信任,給我以支持。我不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。我將在自己競(jìng)聘的崗位上,盡自己的全部力量干好工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事們放心。
無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否,對(duì)我都是一次鍛煉和考驗(yàn)。我將一如既往地踏實(shí)工作,服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對(duì)我來(lái)說(shuō)并不重要,重要的是,能在其職位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,更好地為黨工作,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量。
謝謝大家!
公司競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xx,現(xiàn)年xx歲,中共黨員。廣播電視大學(xué)經(jīng)濟(jì)類企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)。年6月參加工作,年8月進(jìn)入中國(guó)石油,年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)和同事的關(guān)心幫助下,我始終本著老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事的態(tài)度,在洗車員、加油員、班長(zhǎng)、統(tǒng)計(jì)員、站長(zhǎng)、me工作組長(zhǎng),辦事處副主任等崗位上一步步成長(zhǎng)起來(lái)。多年的加油站基層鍛煉,使我在黨性觀念、宗旨意識(shí)和工作作風(fēng)等方面得到了鍛煉,積累了一定的工作能力、工作技能和管理經(jīng)驗(yàn);仡欁约旱墓ぷ鳉v程,我漸漸的懂得了機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,不進(jìn)則退的道理。我今天競(jìng)聘的崗位是銷售公司綜合辦公室主任。
當(dāng)前,省公司開(kāi)展機(jī)關(guān)部門(mén)管理人員雙向選擇競(jìng)聘工作,為拓寬選人用人視野,逐步建立全員競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,不斷提高分公司管理經(jīng)營(yíng)的水平和能力。我深知綜合辦公室在省公司和加油站之間起著橋梁和紐帶的作用,是體現(xiàn)公司完成各項(xiàng)工作任務(wù)的重要部門(mén),就我擔(dān)任綜合辦公室臨時(shí)負(fù)責(zé)人以來(lái),對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、行政工作
(一)認(rèn)真履行組織協(xié)調(diào)和服務(wù)職能。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和督促下協(xié)調(diào)完成公司機(jī)關(guān)辦公樓和宿舍的選址和搬遷工作,使公司經(jīng)營(yíng)管理在最短的時(shí)間內(nèi)順利進(jìn)行。做到了服務(wù)好機(jī)關(guān),服務(wù)好基層,組織配合召開(kāi)班子會(huì)等工作,做好公司食堂、車輛、辦公用品等后勤保障工作。
(二)認(rèn)真履行督辦和信息傳遞職能。督辦每周工作總結(jié)、計(jì)劃和執(zhí)行,提高公司整體運(yùn)作效率。加強(qiáng)和完善信息工作,做好信息系統(tǒng)的維護(hù)、辦公系統(tǒng)的運(yùn)行、業(yè)務(wù)信息的傳遞和反饋。
(三)完善和規(guī)范印章管理。按照印章管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行印章審批程序,確保安全性和規(guī)范性。
(四)完成了機(jī)關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢及變更并督促幫助9個(gè)加油站的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,組織機(jī)構(gòu)代碼證,成品油等年檢變更工作。
二、人事管理
完善勞動(dòng)合同和人事檔案的管理,規(guī)范新員工和管理人員的培訓(xùn),提高員工素質(zhì),為公司發(fā)展提高人力資源保障。20xx年上半年公司各類培訓(xùn)共計(jì)次,入職培訓(xùn)次共多人,機(jī)關(guān)各部門(mén)和專業(yè)線編寫(xiě)了培訓(xùn)教材,組織了滅火演練、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)能力和效果有顯著提高。
三、黨群工作
(一)建立健全了公司機(jī)關(guān)和加油站的黨、工、團(tuán)組織,成立了民主管理委員會(huì)和民主管理小組。下發(fā)黨建制度、團(tuán)總支工作職責(zé)和工會(huì)工作職責(zé)。
(二)完成了宣傳任務(wù),在《云南銷售報(bào)》和云南公司銷售網(wǎng)上及時(shí)報(bào)道了公司組建工作、銷售情況、防腐倡廉教育、安全培訓(xùn)、制度培訓(xùn)等重點(diǎn)工作:
假若我能競(jìng)聘上崗,我將從以下方面開(kāi)展工作:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì):
(一)努力學(xué)習(xí)各種綜合辦管理新業(yè)務(wù)知識(shí),適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的需要,落實(shí)好公司管理規(guī)章制度。
(二)負(fù)責(zé)做好公司薪酬管理,員工社保,住房公積金等福利待遇,以公司為重,以事業(yè)為重,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,同事滿意。
(三)加強(qiáng)協(xié)同辦公系統(tǒng)的運(yùn)用,提高辦公效率和信息傳遞。
二、提高人事管理水平,加強(qiáng)人力資源保障。
首先做好招聘工作,及時(shí)與云南公司人事處對(duì)接應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生人才供求情況,和普洱市大中專院校建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系,為人力資源提供基礎(chǔ)保障。其次完善各專業(yè)線培訓(xùn)材料,提高業(yè)務(wù)水平,重視培訓(xùn)方式和效果,做好組織、授課與考核,確保新員工和管理人員的培訓(xùn)質(zhì)量。最后加強(qiáng)績(jī)效考核,完善薪酬制度和合同管理。
三、開(kāi)展好黨,工,團(tuán)活動(dòng),做好紀(jì)檢監(jiān)察工作。
充分發(fā)揮黨員的模范先鋒作用,落實(shí)黨員和機(jī)關(guān)管理人員掛點(diǎn)加油站制度,密切干群關(guān)系,組織開(kāi)展演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),為青年成才提供發(fā)展機(jī)會(huì)。開(kāi)展形式多樣的文娛活動(dòng),豐富員工生活;抓好“五小”建設(shè),特別是小浴室、小食堂、小圖書(shū),切實(shí)關(guān)心員工生活,滿足員工的生活需要。
加強(qiáng)民主管理,隨時(shí)關(guān)注和監(jiān)督“五公開(kāi)”, 圍繞“加強(qiáng)教育,預(yù)防為主、強(qiáng)化監(jiān)督、懲防并舉”的方針,健全懲治和預(yù)防腐敗體系,加大對(duì)重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)察力度,強(qiáng)化自上而下監(jiān)督,確保監(jiān)察效果,強(qiáng)化對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行力的檢查,抓好反腐倡廉宣傳教育、黨內(nèi)巡視監(jiān)督、案件查處、效能監(jiān)察和審計(jì)等工作;
四、做好人事檔案、后勤、宣傳報(bào)道。
按照人事檔案管理實(shí)施細(xì)則,機(jī)關(guān)、所班子成員及合同化用工人事檔案規(guī)整到檔案室;在機(jī)關(guān)人員、員工餐廳、員工公寓、辦公區(qū)域、公共安全、辦公物品管理等為公司機(jī)關(guān)正常開(kāi)展工作所提供的各種保障性服務(wù);加強(qiáng)典型選樹(shù)和宣傳工作,在公司范圍內(nèi)挖掘“張本荷式”的優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理人員和先進(jìn)集體,形成“向優(yōu)秀看齊”的良好氛圍;做好公司三個(gè)文明建設(shè)重大成果、重大事件、重要工作、重大活動(dòng)、重要典型的宣傳和重要信息的對(duì)外發(fā)布,維護(hù)公司形象,維護(hù)公司穩(wěn)定,促進(jìn)公司又好又快發(fā)展,爭(zhēng)取完成本年度的新聞宣傳稿件任務(wù)。
五、發(fā)揮自身良好的人際關(guān)系和特長(zhǎng),與各級(jí)政府、行業(yè)管理部門(mén)和業(yè)務(wù)往來(lái)單位協(xié)調(diào)好工作。
自從年擔(dān)任云南滇南公司工作組組長(zhǎng)至今,在普洱這個(gè)地方已經(jīng)工作五年多了,對(duì)普洱地區(qū)地理、人文、風(fēng)俗習(xí)慣有深刻的了解,這也使得我在綜合辦任職期間能順利的做好接待工作。同時(shí),也具備了一定的人脈基礎(chǔ),各行業(yè)管理部門(mén)、業(yè)務(wù)往來(lái)單位、各級(jí)政府的長(zhǎng)時(shí)間的交涉積累,使得我在處理一些事情上能達(dá)到預(yù)期的效果。
我會(huì)發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。這次競(jìng)聘如果成功,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度,進(jìn)取的工作精神,用心,用情干好本職工作。最后我想說(shuō)的是,這次我是以平常心來(lái)參加這次競(jìng)聘的,無(wú)論競(jìng)聘的結(jié)果如何我還是我,如果我的競(jìng)聘失敗了,我只會(huì)更加勤奮地工作學(xué)習(xí),用自己的努力來(lái)?yè)Q取明天的成功。我真誠(chéng)地祝愿我們公司的明天會(huì)發(fā)展的更好。
以上就是我的競(jìng)聘演講,不妥之處,請(qǐng)指正。謝謝大家!
公司競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家好! 首先,我對(duì)自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和教育,感謝各位同事一直以來(lái)對(duì)我無(wú)私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競(jìng)聘,謝謝公司給予我一個(gè)挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。下面簡(jiǎn)單說(shuō)下我的個(gè)人簡(jiǎn)歷, 我叫***,**年出生,**學(xué)歷,**年從學(xué)校畢業(yè)后,先后從事過(guò)(*******)各項(xiàng)工作。20xx年*月份,我非常榮幸地進(jìn)入到全球500強(qiáng)企業(yè)之一的中國(guó)移動(dòng)通信公司這個(gè)團(tuán)結(jié)而又溫暖的大家庭,在營(yíng)業(yè)廳做一名普普通通的營(yíng)業(yè)員。我這次競(jìng)聘的崗位是(營(yíng)業(yè)廳值班長(zhǎng)),我本著鍛煉和提高自我的目的,抓住這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì),希望靠自己的能力為移動(dòng)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
我知道,面對(duì)飛速發(fā)展的移動(dòng)通信業(yè)務(wù),為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度,適應(yīng)公司化用人機(jī)制及優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)法則,只有不斷地努力;不斷地鉆研新技術(shù),學(xué)習(xí)新理論,補(bǔ)充新能量,才能不斷跟上時(shí)代前進(jìn)的腳步,不被社會(huì)所淘汰!睘榇,我十分注重加強(qiáng)自身專業(yè)技能及文化知識(shí)學(xué)習(xí)。在工作中,我始終貫徹“沒(méi)有做不到,只怕想不到”的服務(wù)理念,我認(rèn)為作為值班長(zhǎng)首先要強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作,制定各項(xiàng)規(guī)章制度,細(xì)化崗位職責(zé),嚴(yán)格考核制度,理順工作流程,明確人員分工,才能使?fàn)I業(yè)廳的工作更加有條不紊的進(jìn)行。針對(duì)服務(wù)工作中面臨的種種困難,要合理分工,有效協(xié)作,大家群策群力,心往一處想、勁往一處使,從而使工作得以順利的進(jìn)行。我們還要不懈追求、不斷努力,從而使自己具備較高的個(gè)人素質(zhì)。我認(rèn)為個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。在為用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候,我們要注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì),更是樹(shù)立移動(dòng)形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待用戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序,使用戶到移動(dòng)公司有一種到家的感覺(jué)。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)用戶的心,從用戶的需求出發(fā),來(lái)推薦我們的移動(dòng)產(chǎn)品,才能真正抓住用戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽(tīng)用戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時(shí),主動(dòng)迎合用戶的心理。正是堅(jiān)持了這些方法與原則,使我的工作獲得了成績(jī),受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和用戶的贊揚(yáng)。面對(duì)用戶,我的真情不“欠費(fèi)”,我的服務(wù)不“關(guān)機(jī)”。我用真情和誠(chéng)摯的語(yǔ)言贏得了廣大用戶的心,展現(xiàn)了移動(dòng)公司女性的真我風(fēng)采。
也許我們永遠(yuǎn)默默無(wú)聞,但只要我們把對(duì)事業(yè)的情,對(duì)崗位的愛(ài),奉獻(xiàn)給用戶,只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶笑顏永駐,我們一切都心甘情愿。當(dāng)代女性要勇敢地面對(duì)現(xiàn)實(shí),主動(dòng)的承擔(dān)責(zé)任,大膽的融入社會(huì),坦誠(chéng)的面對(duì)未來(lái),與時(shí)俱進(jìn),提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時(shí)代女性的風(fēng)采和魅力。我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂(lè);我們有收獲,所以我們幸福。
新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇,只爭(zhēng)朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)技術(shù)、學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí),提高個(gè)人綜合素質(zhì),為移動(dòng)企業(yè)的輝煌而努力。努力成長(zhǎng)為勇于創(chuàng)新、敢挑重?fù)?dān)的新時(shí)代女職工。成績(jī)僅代表過(guò)去,不斷的進(jìn)步才代表未來(lái),姐妹們,讓我們與男同胞們共同努力,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),與企業(yè)同發(fā)展,同進(jìn)步,為創(chuàng)造我公司更加輝煌的明天充分發(fā)揮“半邊天”的作用。親愛(ài)的朋友們,新世紀(jì)的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞,讓我們挽起雙手共同續(xù)寫(xiě)移動(dòng)公司的燦爛和輝煌!
總之,我有信心、有能力做好競(jìng)聘崗位的工作。
如果競(jìng)聘成功,在今后的工作中,我一定加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)新的工作崗位,我會(huì)積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn),克服自身不足,成為一名合格的管理人員。謝謝大家!
公司競(jìng)聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
上午好!
非常感謝公司在人事制度改革方面為我們創(chuàng)造了公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,自己才有了這個(gè)機(jī)會(huì)參加競(jìng)聘,我參予競(jìng)聘的崗位是公司計(jì)劃發(fā)展部副主任,電力公司計(jì)劃發(fā)展部副主任競(jìng)聘演講。
我叫,年出生,壯族,年廣西大學(xué)水利水電建筑專業(yè)畢業(yè),獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位。同年分配到廣西水電廳地方電力局,先后在計(jì)財(cái)科和建設(shè)科工作,期間年至年曾在水電廳地方電力農(nóng)村水電建設(shè)辦公室工作,參加工作以來(lái),一直從事我區(qū)地方電力建設(shè)的管理和農(nóng)村初級(jí)電氣化建設(shè)工作,曾先后獲得全區(qū)
第二批農(nóng)村初級(jí)電氣化建設(shè)先進(jìn)工作者和全國(guó)
第三批農(nóng)村初級(jí)電氣化建設(shè)先進(jìn)工作者稱號(hào)。年月,獲高級(jí)工程師職稱。去年底,地電局與公司分開(kāi)運(yùn)作,本人主動(dòng)申請(qǐng)自愿到廣西水利電業(yè)有限公司計(jì)劃發(fā)展部工作,今日,我在這里參加競(jìng)聘,如果我被聘用,我將積極配合主任做好以下工作:
一、計(jì)劃工作。
計(jì)劃工作又分為資金計(jì)劃與項(xiàng)目計(jì)劃。
資金方面我們要加強(qiáng)與區(qū)計(jì)委和農(nóng)行的聯(lián)系,爭(zhēng)取得到區(qū)計(jì)委甚至人民政府的大力支持,保證貸款的及時(shí)發(fā)放,使農(nóng)網(wǎng)改造工程得到資金上的保證,競(jìng)聘演講稿《電力公司計(jì)劃發(fā)展部副主任競(jìng)聘演講》。
項(xiàng)目計(jì)劃問(wèn)題,國(guó)家計(jì)委已批復(fù)我公司
第二批農(nóng)改總投資,我們要積極配合區(qū)計(jì)委根據(jù)各縣的具體情況,分別對(duì)各縣的
第二批農(nóng)改可研報(bào)告進(jìn)行正式批復(fù)。充分了解所屬公司的實(shí)際情況,同時(shí)加強(qiáng)與區(qū)公司各部門(mén)之間的聯(lián)系,真正做到心中有數(shù),從而扭轉(zhuǎn)計(jì)劃下達(dá)的被動(dòng)局面。另外,從總結(jié)
第一批農(nóng)改的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)來(lái)看,還需對(duì)部份項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整,使各縣電網(wǎng)布局更科學(xué)、更合理,真正達(dá)到農(nóng)網(wǎng)改造降低線損,減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的目的,使電力更好地為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
從去年月到現(xiàn)在,區(qū)公司累計(jì)下達(dá)資金計(jì)劃億元,但到現(xiàn)在完成計(jì)劃投資多少不是很清楚,這就存在計(jì)劃跟蹤問(wèn)題,今后計(jì)劃部必須加強(qiáng)這方面工作,及時(shí)了解計(jì)劃項(xiàng)目的落實(shí)、進(jìn)度和投資完成情況,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為區(qū)公司的宏觀調(diào)控和決策起到積極的作用。
二、體制改革工作。
農(nóng)電“兩改一同價(jià)”其中就有農(nóng)村電力體制改革,這包括縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)供用電管理模式的改革。
對(duì)于農(nóng)村電工,計(jì)劃部最近已印發(fā)了《廣西水利電業(yè)有限公司農(nóng)村專職電工管理指導(dǎo)意見(jiàn)》,標(biāo)志著村級(jí)電工的改革已初見(jiàn)成效。
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電管站的改革,我們從年就開(kāi)始進(jìn)行,但到目前為止,還有個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電管站沒(méi)有完成,原因是這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要是以小水電站供電為主、集體或個(gè)體承包和農(nóng)網(wǎng)改造未進(jìn)行的鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),這就需要我們必須加大工作力度,堅(jiān)決按國(guó)家的有關(guān)文件、規(guī)定執(zhí)行,力爭(zhēng)在年底全部完成鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電管站的改革。同時(shí),為進(jìn)一步規(guī)范管理,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,確保農(nóng)電“兩改一同價(jià)”工作順利進(jìn)行。對(duì)于現(xiàn)有的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))供電營(yíng)業(yè)所,我們還要出臺(tái)《供電營(yíng)業(yè)所定崗、定責(zé)、定編標(biāo)準(zhǔn)》、《供電營(yíng)業(yè)所規(guī)范化服務(wù)規(guī)定》等有關(guān)辦法和規(guī)定。
縣級(jí)供電企業(yè)的改革,是我們工作的重點(diǎn)之一,關(guān)系到公司陳總所強(qiáng)調(diào)的要把區(qū)公司做大做強(qiáng)的問(wèn)題。區(qū)公司只有與各所屬公司組成以資產(chǎn)為紐帶的有限責(zé)任公司,這樣才能為區(qū)公司的做大做強(qiáng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、工程驗(yàn)收工作。
農(nóng)網(wǎng)改造一期所屬公司的農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造任務(wù),需新建變電站座,改造座,新建和改造線路公里,通過(guò)招標(biāo)已開(kāi)工建設(shè)的有個(gè)送變電工程,其中已完工的有個(gè)工程,但進(jìn)行了工程竣工驗(yàn)收的只有恭城、容縣、德?h等個(gè)工程,大批已完工和將要完工的工程需要進(jìn)行竣工驗(yàn)收,僅靠計(jì)劃部很難及時(shí)驗(yàn)收,必須指定專人并會(huì)同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部、基建工程部共同抓這項(xiàng)工作,還要加強(qiáng)監(jiān)理的力量,真正起到監(jiān)理的作用,同時(shí)督促所屬公司,積極配合,加快預(yù)驗(yàn)收,以上三個(gè)環(huán)節(jié)缺一不可。這樣,才能加快驗(yàn)收工作,以免造成長(zhǎng)期已完工工程遲遲不進(jìn)行竣工驗(yàn)收導(dǎo)致施工承建單位向我公司索賠的尷尬局面。
公司競(jìng)聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好
通過(guò)這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想,我相信,通過(guò)這次競(jìng)聘活動(dòng),必將使我站下一步的工作,展現(xiàn)一個(gè)良好的開(kāi)端。
競(jìng)聘客服中心這個(gè)職位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。
我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,始終認(rèn)為:“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福!痹趥(gè)人修養(yǎng)上,我認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生個(gè)俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)修練培訓(xùn)出來(lái)的。我具有較好文字綜合能力,同時(shí)已通過(guò)全國(guó)計(jì)算機(jī)中級(jí)水平。
如果這次各位領(lǐng)導(dǎo)信任我,到任后我將認(rèn)真做好工作。
一、首先,作為客服中心,必須了解客服中心的主要工作思路和目標(biāo),我概括為個(gè)字“搞好服務(wù)、穩(wěn)定大局、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”。
具體為以下幾點(diǎn):
1、全面可靠地保障客服中心的暢通無(wú)阻,為客戶搞好服務(wù)。客服中心的天職是服務(wù),本質(zhì)是服務(wù),體現(xiàn)的價(jià)值也是服務(wù),主要任務(wù)就是抓好話務(wù)、服務(wù)大廳和窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。
2、不斷開(kāi)拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間。“發(fā)展是硬道理”,客服中心只有發(fā)展了,所做的貢獻(xiàn)大了,才能更好體現(xiàn)客服中心的價(jià)值。
3、利用一切手段、渠道、機(jī)會(huì)加大培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次,全面提高全體人員的綜合素質(zhì),以適應(yīng)不斷更新的環(huán)境,發(fā)展中所需的人才。
4、拓寬各種渠道,采取多種形式,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,增加收入,以滿足不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)文化、
5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,通過(guò)對(duì)考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護(hù)等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序,做事有章可循。
6、建立和完善各種競(jìng)爭(zhēng)、淘汰聘用人機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng),從而是使我站人人有崗位,機(jī)構(gòu)健全,人崗適宜,定們準(zhǔn)確。
作為副手,一切都有要以主要負(fù)責(zé)人的工作思路和目標(biāo)為中心開(kāi)展做自己的工作。
二、擺正位置,做好配角,當(dāng)好參謀。
副職的主要職責(zé),對(duì)中心里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供主要負(fù)責(zé)人參考,向主要負(fù)責(zé)人提供各種建議和主張,幫助站長(zhǎng)順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好中心里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿?偠灾龅奖M職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
三、天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬(wàn)事興。
只有團(tuán)結(jié),工作才形成合力。平時(shí)工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和摩擦。所以要協(xié)助站長(zhǎng)拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠(chéng)地聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。兼聽(tīng)則明,偏聽(tīng)則暗,做領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的協(xié)調(diào)人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。既高度民主,又有高度集中,又有個(gè)心心情舒暢的工作氛圍。
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