【精品】經理競聘演講稿模板匯編十篇
演講稿可以按照用途、性質等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。現(xiàn)如今,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,那么問題來了,到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢?以下是小編精心整理的經理競聘演講稿10篇,希望能夠幫助到大家。
經理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、評委:
大家好!
我是市場經營部的張秀。在這里我以平常人的心態(tài),參與這次項目經理崗位競聘。首先很感謝領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!對此,我十分珍惜這次機會,實現(xiàn)自己的人生價值。
下面從四個方面向各位領導和評委陳訴我的競聘報告
一、個人基本情況
20xx年7月從經管院畢業(yè)進入公司開始工作將近五個月。雖然剛畢業(yè)來到公司的時間不是太長,但是我在大學三年的生活中,用學到的營銷知識到社會中實踐,采用理論與實踐相結合方式學習。在學習中工作,在工作中學習,不斷的鞏固和完善所學的營銷知識,為將來工作奠定堅實的基礎。
來到公司,我經過公司的應知應會考試,參加全國物業(yè)企業(yè)經理上崗資格培訓班,并順利通過考試拿到《物業(yè)經理上崗資格證書》,同時參加過全國房地產行業(yè)培訓中心關于物業(yè)管理招投標相關知識學習,以及其他的物業(yè)管理和服務知識的學習。
二、工作簡歷
我于20xx年在太原上大學,所學專業(yè)市場營銷,在校期間從20xx年6月到20xx年7月兼職《生活晨報》業(yè)務員,20xx年8月至今在山西通信物業(yè)管理有限公司市場經營部。
三、20xx年以來崗位職責履行情況
在市場經營部,我的職責是負責總公司業(yè)務拓展,產品項目發(fā)展,對外合作等前期的調整論證、組織籌辦工作。以及負責總公司業(yè)務、產品的宣傳推廣工作,負責總公司統(tǒng)一的形象宣傳、策劃工作,指導分公司利用多種媒介手段開展品牌宣傳和市場營銷工作。
在這將近五個月的時間里,為了調動大家的工作積極性,起草并完成了“百日勞動競賽”和“全員營銷辦法”。
在“中秋、國慶”兩節(jié)完成通信超市促銷活動的策劃以及營銷分析。同時起草了晉中網通物業(yè)管理費用測算方案,以及公司整體的宣傳策劃正在進行中。我在工作中勤勤懇懇、踏踏實實,已經受到領導和同志們的認可。
四、競聘崗位的認識和工作設想
1、競聘崗位的認識
這次我所競聘的崗位是招投標項目經理,作為項目經理首先應該具有良好政治素質,強烈的事業(yè)心和責任感;勤奮工作,開拓進取,遵紀守法,誠實守信。熟悉物業(yè)管理企業(yè)經營理念,有扎實的理論基礎。
熟練掌握物業(yè)管理招投標工作及咨詢服務流程。了解行業(yè)最新技術與動態(tài)。及時掌握公司業(yè)務工作情況,并及時提出建議和意見,當好經理的參謀和助手,同時掌握公司與同類企業(yè)的競爭情況,為應對市場競爭,下達相應的明確的指示。
經常考慮公司的發(fā)展方向,努力貫徹、落實公司長期發(fā)展計劃。掌握并貫徹執(zhí)行物業(yè)行業(yè)的相關法律、法規(guī)。做好項目團隊建設,保證有效溝通。及時對下級工作中的爭議做出裁決。完成公司各項管理制度的落實,以及上級領導臨時交辦事宜。
2、工作設想
堅持“創(chuàng)新發(fā)展、效益領先、溝通人心、服務為本”的方針,實現(xiàn)“整體規(guī)范、市場運作、強化管理、爭創(chuàng)一流”的目標,將物業(yè)總公司打造成“企業(yè)化、專業(yè)化、市場化”為一體的具有一定市場生存能力和競爭能力的現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)。
加大宣傳和業(yè)務的拓展工作,建立完善的外拓業(yè)務管理制度,把宣傳和業(yè)務拓展有效的結合起來,在進行各種宣傳的同時配合人員營銷的辦法進行市場開拓和發(fā)展。把整個公司推向“市場化、專業(yè)化、企業(yè)化”的運行模式。
作為招投標項目經理,我認為首先通過政府、房地產開發(fā)商、物業(yè)管理企業(yè)、以及相關的部門,進行對整個物業(yè)管理招投標市場進行調研和研究,建立招投標信息的檔案,為今后的外拓業(yè)務開展和招投標工作的進行奠定堅實基礎。
我們還要零距離地貼近客戶、理解客戶,了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展方向,聚焦全新的發(fā)展目標。同時,不斷更新理念,深層次的挖掘和探討物業(yè)行業(yè)中的細微服務,符合業(yè)主的需求,適應市場經濟體制下的發(fā)展規(guī)律,為企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路提供堅實的基礎。
最后我要感謝各級領導對我的鼓勵和鞭策,同時也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接山西通信物業(yè)管理有限公司輝煌燦爛的明天。
謝謝大家!
經理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導:大家好!
十分感謝公司給予我們這樣一個展現(xiàn)自我,提升自我的機會。這既是對我們以往工作的認可,更是對我們今后工作的鞭策。期望能夠在那里向各位討教學習。
我叫xx,在今年2月由一名前臺營業(yè)員轉成客戶經理。自20xx年進入移動公司,我在移動公司走過了近七年的發(fā)展路程。這七年中,我在公司上下同仁們的幫忙下,透過公司不斷的培訓學習和自己的辛勤努力從一名沒有工作經驗的員工逐漸成長為合格的員工,此刻又開始挑戰(zhàn)新的崗位。
在參加工作的這幾年里,我十分注重業(yè)務潛力的提高,從各方面加強業(yè)務知識的學習。用心學習最新文件和響應公司領導下達的各項決策。平時也是堅持從我做起,加強學習,不斷提高思想素養(yǎng),業(yè)務水平。同時還不斷改善工作方法。創(chuàng)新工作思路。我談一下對客戶經理崗位的認識。
1、客戶經理需要良好的溝通協(xié)調潛力?蛻舴⻊帐且患氈露爆嵉墓ぷ鳎瑢W會傾聽并迅速理解客戶的意圖,十分重要?蛻艚浝硎锹(lián)系移動公司和集團單位的一個橋梁和紐帶。目前,集團單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經理對集團領導和關鍵聯(lián)系人的日常服務和情感維系。在這項工作中,客戶經理需要有豐富的社會經驗和良好的溝通潛力,只有透過有效的溝通和單位領導及關鍵聯(lián)系人處理好關系,才能到達穩(wěn)定發(fā)展集團的根本目的。在和集團領導及關鍵聯(lián)系人的溝透過程中,我體會到:良好的個人素質和謙虛誠懇的工作態(tài)度是獲得客戶信任的基礎;找準自己的定位,不卑不亢、進退有度的態(tài)度是建立良好客戶關系的關鍵;把客戶當朋友,想客戶之所想,急客戶之所急是建立客戶關系的根本。正所謂做事先做人。2、客戶經理需要熟練掌握公司各項營銷政策。公司的營銷產品很多、時效性強。在向用戶實際推廣過程中,不僅僅要對每一位客戶的消費習慣進行深入了解,還要對各種業(yè)務、資費標準、優(yōu)惠活動等熟練掌握,以便找到客戶最可能理解的營銷方案。只有掌握全面扎實的業(yè)務知識,用移動人的專業(yè)與投入才能夠贏得客戶的信賴與尊重。勤于思考、個性化、針對性地解決問題是客戶經理工作取得成績的關鍵。
3、客戶經理是一個團隊,離開團隊的個人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環(huán)境中團隊十分重要,有效的團隊工作能夠提高工作效率,最大限度的發(fā)揮個人價值。在工作中互相學習,生活中相互幫忙,合作中相互尊重,做到無間的溝通。時刻圍繞中國移動的服務宗旨,想盡辦法讓客戶滿意,優(yōu)秀的團隊是贏得業(yè)務,克敵制勝的法寶。
4、客戶經理要有踏實勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善,自我提高,嚴格的要求自己,認真扎實的做好每一件小事!澳Ч聿卦诩毠(jié)里”,只有思想縝密、腳踏實地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個小的錯誤毀掉到手的成功。
以上是我個人對客戶經理崗位的一點淺薄認識,有不對之處敬請大家批評指正。
成績已經過去,不斷進步才有未來。不論這次競聘的結果如何,我都會坦然應對,并在以后的工作中以更嚴格的標準要求自己,要時掌握行業(yè)動態(tài),加強專業(yè)知識學習,擴大知識面,完善知識結構。善于總結,找出自己的差距和不足,在總結中提高自己。對工更是要高標準要求,每一項任務都要盡自己的最大努力去完成,為移動公司的發(fā)展做出自己最大貢獻。謝謝大家!
經理競聘演講稿 篇3
大家好!
非常感謝組織提供了這樣展現(xiàn)自我的機會,也非常高興有這樣的機會來鍛煉和提高自己。作為煙草公司訂單部主任競聘演講稿的普通一員,每一個人都應當有信心、有勇氣來參與競爭、迎接挑戰(zhàn)。
首先,談談我對這個崗位的認識。
客戶經理作為煙草企業(yè)前沿最有價值的服務功能執(zhí)行者和卷煙銷售服務團隊的核心,承擔著執(zhí)行策略、調研市場、分析經濟、反饋信息、聯(lián)絡客戶、指導銷售、培育品牌、協(xié)調關系等重要營銷服務職能,已經成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶經理的崗位競聘,也深知這個崗位的擔子和責任,但我相信自己有能力能夠挑起這個擔子,擔當這份責任。
其次,對于這個崗位,我的優(yōu)勢有:
1.從事10年卷煙營銷工作,熟悉煙草專賣體制、法律法規(guī)。
2.10年的基層銷售工作,使我具備了良好的溝通能力。
3.在我的心里,煙草營銷工作就是要走千山萬水,進千家萬戶,說千言萬語,想千方百計的推廣品牌,引導消費。在工作中,就是要切實維護國家利益和消費者的利益。
最后,我談談如果這次煙草物流中心副經理競聘演講稿成功為XX線路客戶經理,我將會從以下幾個方面開展工作:
1.發(fā)揮客戶經理密切客戶關系的“親和”作用。
2.緊密溝通,突出親情化服。
3.發(fā)揮客戶經理培育品牌,引導消費的“協(xié)調”作。
4.加強自身學習。
如果這次能夠競聘演講成功,我會以我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地,用我的工作熱情、工作經驗,在新的崗位上努力拚搏、勤奮工作,不辜負大家對我的期望。
經理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、評委老師們:
大家好!
今天,我們公司采取競爭上崗的方式選拔儲運部經理助理,我為自己有幸成為參加競爭演講者而高興。首先我來做一下自我介紹:
我叫xx,是河北省某某縣人,生于1979年,共青團員.
20xx年7月畢業(yè)于石家莊職業(yè)技術學院管理系社區(qū)服務與管理專業(yè),專業(yè)內容主要涉及行政管理,人事管理,物業(yè)管理等內容,在校期間曾參加過三年的勤工儉學。畢業(yè)后,先后供職于河北中旺集團紙品公司,河北通常高速汽修經營有限公司湖北分公司等單位。
在中旺集團工作期間,由一名普通的車間工人逐步晉升為實習帶班長,帶班長,后調入辦公室統(tǒng)計,助理等職。先后從事車間管理,生產管理,生產統(tǒng)計,成本核算與控制,文件起草、上報,倉庫管理以及廠區(qū)衛(wèi)生管理等,負責同總公司人力資源部,行政部,財務部,生管部,總裁辦,集團辦等各主要部門的溝通聯(lián)系工作。工作認真、積極、負責,得到了公司領導的認可。
在通常高速汽修經營有限公司湖北分公司工作期間任分公司經理,全權負責分公司的日常管理。在職期間對分公司進行了一系列的整改,使分公司的形象大有改觀,營業(yè)收入、利潤逐月上升,得到了領導的認可,并使眾多南下北上的車輛到我公司進行維修保養(yǎng),甚至出現(xiàn)了東北部分司機定點維修的現(xiàn)象,這在其它分公司從未出現(xiàn)過。
今年5月份我非常有幸的加入到我們英凱模金屬網有限公司工作,現(xiàn)在在行政部負責衛(wèi)生,宿舍,門衛(wèi)等的管理工作。
在這近三年的工作期間,使我具備了一定的組織協(xié)調能力、綜合管理能力、文字表達能力和調查研究能力,而這是作為一名合格的倉儲部經理助理所必不可少的。
倉儲部是一個后勤部門,作為公司的一個必不可少的部門,每項工作的進行均需發(fā)揮團隊合作精神。它的主要職責是倉儲和運輸?shù)墓芾砑跋嚓P配套的管理工作。這樣的部門決定了它必然要求工作者具有細致、認真、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,統(tǒng)籌的思維方法,吃苦耐勞的工作品質,積極向上的工作作風。
根據(jù)儲運部的工作職能和工作特點,我提出如下的工作思路:
一目標:把儲運部建設成為精干、高效、協(xié)調有序、團結勤奮的辦事部門,充分發(fā)揮儲運部的助手作用、協(xié)調作用、樞紐作用和保障作用。
二措施:搞好內部建設,突出工作重點,強化服務。
首先搞好內部建設。
要以儲運部的職責為依據(jù),按照整體效能原則,搞好定崗定員,完善工作流程,嚴格工作責任制,將工作逐級落實到人,使人人有事做,事事有人管,不重復,不落空,不養(yǎng)閑人。加強業(yè)務學習和培訓,進一步提高全體人員的業(yè)務素質和工作能力。搞好團結,增強凝聚力,調動一切積極因素,充分發(fā)揮儲運部的整體功能。
其次突出工作重點。
儲運部的工作很多,人少事多的矛盾會出現(xiàn)。因此,要按照突出重點、兼顧一般的原則使各項工作協(xié)調發(fā)展。我公司多年來已經建立了一系列行之有效的工作制度、工作方法,積累了很多寶貴的工作經驗,這就要求我們要在堅持制度、繼承傳統(tǒng)的基礎上進一步做好以下幾項工作。
一是進一步提高辦事效率。儲運部是公司倉儲和運輸?shù)墓芾聿块T。要按照“及時、準確、規(guī)范、安全”的要求,加強倉儲管理和運輸管理的程序化和規(guī)范化,努力進一步提高辦事效率;
二是要進一步加強信息流通工作。信息是領導決策的客觀依據(jù),及時準確的信息可以幫助領導做出正確的判斷,制定正確的決策。因此,一定要把做好信息流通工作提到重要的日程上來。搞好信息的加工、整理和利用,及時準確地為領導提供有用的信息;
三是進一步搞好組織協(xié)調工作。組織協(xié)調是儲運部工作的一項重要活動。需要通過科學的組織、合理的安排、認真的協(xié)調,把整個部門步調一致,互相配合,同步向前。
四是要繼續(xù)提高儲運部辦公自動化水平。公司規(guī)模的不斷擴大,業(yè)務市場的增加,使儲運部的工作相對增多,工作節(jié)奏加快,工作質量要求也會越來越高,因此必須提高儲運部的辦公自動化水平,這主要就是要加強網絡技術的培訓,提高電腦操作的應用水平;
最后強化服務。我講的服務就是儲運部要踏踏實實地為領導服務,為公司服務,為基層服務。搞好這個服務,是儲運部的工作性質和特點所決定的。
為領導服務要做到:
一是要及時、準確為領導提供各種信息,使領導不失時機地掌握各種客觀情況,以便做出正確的判斷和決策;
二是要忠實地執(zhí)行領導的指示,努力完成領導交辦的各項任務;
三是要善于領會領導的思想決策,通過輻射性地思維活動,拓展領導的思維領域,深化領導的思想。
為公司服務要做到:
—是要加強與各部門的工作溝通,協(xié)調好部門之間的工作關系;
二是要按照領導的要求,安排好儲運部各個時期的工作,保證儲運部工作的正常運轉;
三是要協(xié)助領導當家理財,加強辦公管理,既要開源,又要節(jié)流,多為公司辦實事;
四是搞好后勤保障,使庫房、車輛運輸?shù)饶軌驖M足公司的需要。
為基層服務主要做到:熱情接待;熱心服務。
經理競聘演講稿 篇5
第二項是加強員工隊伍建設工作。不經過培訓的員工是企業(yè)最大的浪費。培訓一直以來也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此,部門也將加大培訓力度,通過深化思想教育和優(yōu)化技能培訓來提高部門員工的整體素質。同時不斷完善培訓教材,豐富教學案例,擴大培訓效果。使員工把培訓的專業(yè)知識和實際工作相結合起來。通過班前會進行一些案例分析,每天不斷的灌輸服務理念。逐漸的把培訓成果轉化成經濟效益。今年的培訓我想分為三部分:
1、加強部門內部基礎培訓的力度。從怎樣做好一名服務員、怎樣做好一名業(yè)務骨干、怎樣做好一名領班等基礎開始培訓。以求達到以線帶面的效果。
2、實地參觀考察培訓。帶領部門骨干分批去其他酒店進行實地參觀,以吸收同行業(yè)好的經驗。
3、交叉互換式培訓,使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識。培訓后日常的監(jiān)督、考核必須跟上。在平時工作中,管理人員要堅持在工作一線,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務或操作。必須及時的幫員工指出來,給予指導。并能及時調整培訓方向。
今年另一個主要工作是協(xié)助財務加強部門各項費用核算控制及成本控制,為企業(yè)當好家、把好關,以使部門經營利潤最大化。理順員工提成、計件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時也要加強對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過每日班前會的講解、提醒來提高部門全員的成本意識。再把部門費用考核指標細分到各崗位,把控制觸角延伸的崗位第一線,延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當家的意識。
第四項工作是提升保潔組、工程組的專業(yè)化程度,使部門各項工作合理、對口的進行管理運行。首先提高公共區(qū)域的專業(yè)清潔能力。通過購置設備、人員培訓等,自主完成大堂大理石鏡面制作和保養(yǎng)。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業(yè)統(tǒng)一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強專業(yè)技能的學習,響應領導號召,擴大內修范圍,降低維修費用。同時加強工程、保潔兩個二線部門的管理,提高“內部客戶服務意識”,以全力保障一線經營為己任。任何時候、任何地點都要無借口、無條件的完成本職工作。真正體現(xiàn)保障部門的工作效能。
第五項工作是完善會議服務功能和崗位經營項目。完善會議服務功能:
1、細化服務流程。明確對會議服務員的工作要求;明確會議前會議室的布置(擺臺形式、橫幅、鮮花、水果、話筒、音響、會議桌上物品的擺放等);明確會議前檢查流程及責任人;明確會議服務流程(引領拉椅服務、上茶服務時間、上香巾服務時間、便條無聲服務等);明確會后檢查工作內容等。
2、增加會議室臺尼和椅套,以提高會議室的檔次和創(chuàng)造會議氛圍。通過這些工作提高會議服務接待水平,為銷售部的銷售提供質量保證,為今后發(fā)展會議客源奠定基礎。
完善崗位經營項目:
1、拓寬商品進貨渠道,增加品牌商品項目,提高商品部的經營檔次。增加商品經營范圍,增添禮品性商品及品牌商品,以此為增加銷售業(yè)績的基礎。
2、完善商務中心的營業(yè)功能。在做部門基礎性工作的同時,還要收集同行業(yè)的經營信息,為總經理制定資料樓房間裝修、定價等的做好參謀。以資料樓為基礎,培養(yǎng)賓館的商務型客源。準備好資料樓裝修好后投入使用的人員配置的儲存和培養(yǎng)。(簡述資料樓、北樓裝修后的整體勢態(tài))
今年的工作將是賓館關鍵的一年,充滿挑戰(zhàn)、充滿機遇的一年。如果我競聘上了這一崗位,我自信一定有能力做好部門的工作,一定有能力完成賓館下達的各項經營、費用指標。為賓館的騰飛、發(fā)展貢獻自己的一份力量。謝謝大家!
經理競聘演講稿 篇6
各位領導、各位同事: 上午好!
在這里我以平常人的心態(tài),參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘,銀行綜合辦公室經理競聘演講稿范本。首先應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年43歲,中共預備黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作,先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計員。1985年調入枝江市總工會,擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任,計財科副科長。
經過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質得以提高,去年我光榮地加入了中國共產黨,榮幸地被三峽分行評為1998年度先進工作者,在創(chuàng)先業(yè)務競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。1999年度我實現(xiàn)了個人攬存余額1300萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深合辦公室工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個方面:
一是為支行領導當好參謀,
二是為全行事務當好主管,
三是為一線員工當好后盾,競聘演講稿《銀行綜合辦公室經理競聘演講稿范本》。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。
可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。
管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結一次。如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。
爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務優(yōu)質化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結銀企合作的紐帶。我愿與各位共創(chuàng)美好的明天,迎接建行輝煌燦爛的明天。
經理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機會!同時也感謝各位領導和同事們對我的關愛和支持。
我現(xiàn)任客務部經理,今天競聘的崗位也是客務部經理一職。要聘這個崗位,我認為就有必要向各位領導、同事匯報一下今年的一些工作思路。
大家都知道,現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,就是在質量管理上比高低,在服務質量上見分曉。誰能堅持質量第一的經營理念,不斷強化質量管理,以一流的服務贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會被淘汰出局。因此,加強質量管理,提高服務質量將是今年工作的重點之一。提高服務質量首先要牢固樹立強烈的服務意識和質量意識,從部門管理人員到每個員工,都要深刻認識"服務質量是企業(yè)的生命",要自覺堅持認真落實"讓賓客感覺更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎上,從準確、快捷、優(yōu)質上下功夫。即在完善今年限時服務的基礎上,結合一站式服務,提高服務水平。我先介紹一下一站式服務:
服務理念:一站式服務,是指賓客進入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務,不會受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門的'服務擴展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務,從提供賓館服務擴展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢,從提供共性服務擴展到滿足賓客個性化服務。一站式服務強調,部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復,最大限度縮短賓客直接獲得服務的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務和對賓館的不滿,只經過一人次的受理,便可得到延伸服務;要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作,樹立首位負責、問題到我為止的服務意識。
服務原則:部門全體員工不論職位高低,不論份內份外,不論是否在
責任區(qū)域,不論在崗位或辦事途中,任何時間、地點對賓客的服務訴求都應在第一時間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續(xù)問題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。
服務要求:
1、沒有塞車現(xiàn)象,不會借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
2、沒有中轉站,不會因超出職責范圍對客人推來支去,第一個接受者有責任將問題移交受理部門及至分管領導。
3、沒有交通事故和遇到紅燈現(xiàn)象,賓客所要求的服務移交給配合部門后應快捷、有效地完成。
4、沒有急轉彎,無論賓客態(tài)度如何,始終抱著客人是上帝的宗旨,竭盡全力地為客人排憂解難。
5、提供充足的燃料,對賓客服務要有激情,站在賓客立場分析或處理問題。
6、掌握基本的對客服務的知識、技能,熟知本崗位、本部門的職責和工作內容,圍繞賓客的需求,做好各項服務工作,為顧客提供滿意的服務。
經理競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導、專家、評委:
大家好!一條好的渠道,會引來一池活水;一個好的用人機制,能使無數(shù)人才脫穎而出。為提升公司工作管理水平,加強人才培養(yǎng),集團公司舉辦了本次生產開發(fā)部經理競聘報告。
生產開發(fā)部經理需要熟悉行業(yè)規(guī)范、標準,熟悉生產規(guī)程;需要具備良好的生產經營管理理念和生產開發(fā)有關管理和技術以及生產開發(fā)方面的實踐等多方面的綜合能力。但我認為自己已具備擔任該崗位的這些素質和才能。
一、有良好的政治素養(yǎng)。
自覺貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī),具有履行崗位職責所需的政策理論水平。有強烈的事業(yè)心、責任感,堅持原則,遵紀守法,團結同志,廉潔奉公,作風正派。
二、有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神和雷厲風行、求真務實的工作作風。
地處北大洼的山東菜央子鹽場培養(yǎng)了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的良好品質。養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習慣,造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態(tài)度,我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,努力把工作做得最好。
三、有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。
平時非常注重業(yè)務知識的學習,不斷提高自己的業(yè)務知識和政策水平。我思想比較活躍,愛好廣泛,接受新事物比較快,勇于實踐,具有開拓精神;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
四、我具有豐富的工作經驗和較強的創(chuàng)新意識。
工作二十多年來,辦事處經理競聘報告,我先后在化工廠廠長、技術基建、產品開發(fā)等崗位上工作過,不同的工作崗位的經歷鍛煉了我不同的工作能力,豐富了我的人生閱歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風,而這樣的性格和作風,無疑是一名部門經理所必備的素質。
五、我科班出身,具有扎實的專業(yè)知識。
通過山東省鹽業(yè)學校和山東省輕工學院的學習,使我掌握了扎實的專業(yè)知識,特別是工作以后,我嚴格要求自己,在二十一年的實踐中,使自己的理論知識與實踐相結合,做起工作來更是左右逢源,游刃有余。這都為我做好下步工作打下了堅實的基礎。
千帆競技,百舸爭流。我們公司事業(yè)正蓬勃發(fā)展,我作為和公司一起成長的一名員工,肩負著責任和使命,更有義務爭做公司事業(yè)的脊梁。我是一個熱愛公司的人,我希望有更廣闊的舞臺為公司的發(fā)展多作貢獻。
假如這次我能夠競聘成功,我將履行職責,發(fā)揮作用,全力圍繞生產開發(fā)部的中心工作,以提高工作質量為根本出發(fā)點,使生產開發(fā)部工作有新的突破,再上新臺階。我的工作思路如下:
一、加強政治理論和業(yè)務知識學習,不斷提高政治思想覺悟和業(yè)務工作能力,盡快進入生產開發(fā)部經理角色。
作為公司中層管理崗位領導人員,不僅要有一定的政治理論水平,而且還要有過硬的業(yè)務工作能力,才能勝任工作需要,首先,在工作中堅持學習馬列主義,遵紀守法,廉潔奉公。增強責任心和使命感,發(fā)揚“艱苦奮斗,開拓進取,務實創(chuàng)新,忘我奉獻”的精神,盡職盡責把本職工作搞好,其次加強業(yè)務學習,團結周圍職工,在自己所積累的工作經驗上虛心向他們學習先進的工作方法,使自己的工作思想向健康方向發(fā)展。
二、全力以赴抓好生產開發(fā)部的兩個重點。
1、抓生產。
抓好生產,就是制定明確的生產目標并督促各場完成任務,因此就要盡快熟悉各場情況,掌握可靠的資料,根據(jù)公司統(tǒng)一安排對其進行下達生產任務的方案。并與各場簽訂生產責任狀,制定相應的獎懲制度充分調動各場積極性。生產任務下達后,組織生產開發(fā)部人員定期或不定期下到各公司了解生產經營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并向分管領導匯報,每月督促各場編制本場的生產報表,及時向公司領導匯報,使公司領導能及時的掌握第一手材料,更好地對總公司經營作良好的決策。
2、抓產品開發(fā)。
做好新產品開發(fā)對企業(yè)發(fā)展中起很關鍵的作用,根據(jù)公司總體發(fā)展目標和規(guī)劃,結合公司各廠分布內地和沿海不同區(qū)域的實際情況,一方面,調動公司內部工程技術人員的創(chuàng)造性,開發(fā)適銷對路的鹽及鹽化工產品,同時做好小改小革和技術改造工作;另一方面,在進行充分的市場考察、調研的基礎上,主動與有研發(fā)實力的大專院校、科研單位聯(lián)系,采取學研產結合等方式,在節(jié)能、環(huán)保、新能源、新材料等領域開發(fā)一些比較有潛力的產品,增加企業(yè)核心競爭力,努力把公司打造成鹽企的領頭羊。
三、抓好安全生產。
安全生產是一個企業(yè)發(fā)展的基礎,安全與效益是成正比的,安全管理抓得好,企業(yè)的效益就跟上去,因此在抓生產的同時要做好安全管理工作,生產開發(fā)部要督促各場(分公司副總經理崗位競聘稿)建立健全安全生產責任制度,落實各級安全生產責任人,對于安全要進行全方位、全過程管理,不斷完善安全生產體系,特別是易燃易爆危險品的使用和生產廠;對于職工主要解決認真實行規(guī)章制度問題。在措施上要做到:
1、落實各級安全生產責任制,每年初制定出安全生產目標分解到具體單位實行等級承包,要做到層層簽訂責任狀,一級抓一級。
2、加強設備管理維護,主要做到一是搞好設備巡視檢查,及時發(fā)現(xiàn)設備缺陷,及時處理。
3、嚴格貫徹安全生產、預防為主的方針,把安全大檢查作為經常性工作,把安全事故消滅在萌芽中。
4、設備檢修要按期完成,質量達到標準。
四、積極出謀劃策。
生產開發(fā)部是公司的重要管理部門,是領導們生產經營決策的參謀助手。作一名生產開發(fā)部的經理,我會盡全力做好本職工作,準確理解和傳達領導的意圖,積極思考和解決工作中出現(xiàn)的難點、熱點問題,多為領導分憂,為公司創(chuàng)建學習型、效益型企業(yè)多作貢獻。
五、搞好團隊建設。
每個人的能力都有一定限度,善于與人合作的人,能夠彌補自己能力的不足,達到自己原本達不到的目的。有一句名言:“幫助別人往上爬的人,會爬的更高!比绻銕椭硪粋孩子上了果樹,你因此也就得到了你想嘗的果實,而且你越是善于幫助別人,你能嘗到的果實就越多。合作能增強企業(yè)的生存力:不管你是多么優(yōu)秀的組織者,通過個人的魅力,你可以暫時把一個團體的看法統(tǒng)一起來,使他們以統(tǒng)一的看法行事。但是一旦你離開這個團體,資本運營部經理崗位競聘稿,就有可能出現(xiàn)團體分崩離析的局面。某種意義上說,正是因為這種基于個人魅力的領導才能的缺乏,才使得“英雄”人物的出現(xiàn)成為可能。同樣一批人僅僅是因為領導者不在了,就變的面目全非,這肯定不是一個健康的局面。因此只有能跟同伴合作,增強團隊的凝聚力和團隊精神,取長補短、發(fā)揮特長,使一個企業(yè)在競爭中增強生存力,才能飛的更高、更遠,而且更快。
尊敬的各位領導、專家、評委:幾分鐘的競聘演講,并不能盡述我對作好今后工作的諸多設想,然而卻足以表達我對對公司的熱愛。我有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那凝結的不僅僅是我個人的汗水,銀行客戶經理競聘稿,更凝結了各位領導和各位同事的無限信任和期待。
假如我能夠競聘成功,我將以求真務實、廉潔奉公的態(tài)度,真抓實干,在求真務實中認識自己,在積極進取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻自己,在崗位競爭中完善自己,以公司的發(fā)展為自己終身的奮斗目標,自強不息,積極進取!做到“以為爭位,以位促為”,用出色的表現(xiàn)回報大家的厚愛,盡情揮灑我的熱誠,攀登東方鹽業(yè)的更高峰!
當然,如果我競崗落選,說明我還有差距,但這也不會影響我的工作熱情,我決心以這次競聘為契機,用十足的勤奮對待工作!用感恩的心態(tài)對待公司!用堅定的信心對待自己!
我的演講完畢。謝謝大家!
經理競聘演講稿 篇9
各位領導、各位評委、同志們:
大家好!
首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫×××,1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江××,××工程專業(yè),工程師;1983至1996年在××廠工作,歷任專業(yè)教師、技術員、設備分廠副廠長;1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經理。
我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘工程部經理的優(yōu)勢;二是談談做好工程部經理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。
第一、 盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設鞠躬盡瘁。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業(yè)管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
第二、 盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
第三、 全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質。
二是我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學校畢業(yè)后,從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業(yè)自學考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識,F(xiàn)在為適應公司發(fā)展和自身學歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。 尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。
最后我要說,在我多年的工作經歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領導多年來對我的和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
謝謝大家!
經理競聘演講稿 篇10
各位領導、各位同事:
在這里我以平常心參與×××辦公室經理崗位的競聘。首先要應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年×歲,中共預備黨員,大專文化程度,××技術職稱。××年在××市供銷社參加工作,先后作××、……!痢聊暾{入××市×××,擔任×××。
經過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質得以提高,去年我光榮地加入了中國共產黨,榮幸地被××分行評為××年度先進工作者,在創(chuàng)先業(yè)務競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號!痢聊甓任覍崿F(xiàn)了個人攬存余額××萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。
參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個方面: 一是為支行領導要當好參謀,二是為全行事務要當好主管,三是為一線員工要當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作十分辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬?墒撬麄兿裣炓粯樱紵约,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。
如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位!叭齻一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發(fā)生了利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責上找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。“三個適度”是冷熱適度,不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事要多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話要冷靜地聽,奉承的話要警惕地聽,反對的話要分析著聽,批評的要話虛心地聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。
如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到三嚴三勤:即嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團
銀行辦公室經理競聘上崗演講稿二
各位領導、各位同事:
在這里我以平常心參與×××辦公室經理崗位的競聘。首先要應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年×歲,中共預備黨員,大專文化程度,××技術職稱!痢聊暝凇痢潦泄╀N社參加工作,先后作××、……!痢聊暾{入××市×××,擔任×××。
經過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質得以提高,去年我光榮地加入了中國共產黨,榮幸地被××分行評為××年度先進工作者,在創(chuàng)先業(yè)務競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號!痢聊甓任覍崿F(xiàn)了個人攬存余額××萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。
參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個方面:
一是為支行領導要當好參謀,
二是為全行事務要當好主管,
三是為一線員工要當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。
我也深知,辦公室工作十分辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。
如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處!叭齻服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發(fā)生了利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責上找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點!叭齻適度”是冷熱適度,不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事要多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話要冷靜地聽,奉承的話要警惕地聽,反對的話要分析著聽,批評的要話虛心地聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。
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