【推薦】主任競聘演講稿模板匯編八篇
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。隨著社會不斷地進步,演講稿的使用頻率越來越高,在寫之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的主任競聘演講稿8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
主任競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好
首先感謝公司領導提供了這樣一個機會,也感謝三年來同事們在工作中對我的信任和支持。今天我競聘的崗位是采一車間副主任。人貴有自知之名,我清楚地知道,要成為一名合格的車間主任不容易,不僅要有實干精神和專業(yè)技術,還要熟悉本單位的業(yè)務,不僅要有很強的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我相信不想當將軍的士兵不是好士兵,我想通過此次競聘來展示自我、認識自我,同時向各位前輩學習。
首先我要感謝我的父母,感謝他們把我?guī)У竭@個世界上來,還要感謝在這個世界上碰到的人們,我的朋友,同學和同事們。上學的時候老師教育我們說,我們來到這個世界上,不是為了從中拿走什么,而是要努力為這個世界增添光彩。自從20xx年7月份參加工作以來,心中對未來生活的開始充滿了信心和興奮。在與同事們的相處中,感覺到大家還是很熱情的,慢慢地在同事們的幫助和引領下,熟悉了工作環(huán)境。工作以后,我碰到了很多好事兒,也碰到了很多壞事兒,中國鋁業(yè),作為一個中央直接管理的國有重要骨干企業(yè),它有巨大的光環(huán)罩著你,待遇很好,工作也很清閑,工資不多卻能養(yǎng)活自己,讓自己在同學面前掙足了面子。借用小沈陽的一句話,人的一生非常短暫,眼睛一閉,一睜,一天過去了,眼睛一閉,不睜,一輩子過去了。人生短暫,為了不留遺憾,我一直在用一顆真心去對待工作,對待生活。隨著一天一天過去,我明白了許多,也失去了許多。
在國企要干個事情,一定要簽一大堆的字,就像過年在火車站排隊買票,等的花兒都謝了,還沒簽完。
每個辦公室里,都配備了聯(lián)想品牌電腦,可是電腦都拿來做什么用的呢,炒股、斗地主、偷菜、聊天、打游戲……
在國企,只要不是普通員工,他就會覺得自己是干部,是國家干部,特有優(yōu)越感。
辭職的同事都說“哥進的不是企業(yè),是養(yǎng)老院。”工作中沒有太大的積極性,干多干少都是發(fā)那么多錢。
今天以前它們都過去了,明天它們可能還會跟我迎頭相撞,我只能靠自己去創(chuàng)造機會,我知道我的機會不在別人身上,而在我自己手上,我會認真去做好自己的事情。
我感覺自己存在的價值是:我年輕、有激情、有知識、有思想、有韌勁,更有一顆上進心。給我機會和勇氣,我就會像跑得像兔子一樣快,又會像烏龜一樣耐跑。
古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;也不可以一時之失意,而自墜其志!备偁幧蠉,有上有下,無論上、下,我都會以這句話自勉,一如既往地勤奮學習、努力工作。
最后,祝大家身體健康、工作順利!祝愿我們礦業(yè)公司早日扭虧為盈、明天更好!謝謝大家!
主任競聘演講稿 篇2
各位領導、各位同志:
首先感謝大家的信任和支持,給了我這個參加競聘演講的機會。
我競聘的職位是辦公室主任。
我之所以競聘辦公室主任職位,主要是基于以下因素。
第一,具備比較豐富的辦公室工作經(jīng)驗。我參加工作16年,從教8年,在黨政機關工作8年,其中就有7年時間從事辦公室工作,先后從事或分管過調研、綜合、信息、督查、辦文等具體工作,對辦公室工作的各個環(huán)節(jié)有比較全面細致的了解,對辦公室行政管理業(yè)務知識有比較系統(tǒng)的接觸和研究,同時在工作實踐中不斷豐富和完善我的辦公室工作經(jīng)驗,從而能比較圓滿地完成辦公室的各項具體業(yè)務工作。
第二,具有較強的組織協(xié)調能力。辦公室是單位的參謀、服務中心,是聯(lián)系上下的紐帶,是溝通內(nèi)外的橋梁。培養(yǎng)綜合協(xié)調能力和做好協(xié)調工作,是辦公室做好一切工作的一項基礎條件。在****縣委辦工作期間,特別是在主持縣委政研室工作期間,我在協(xié)調處理好內(nèi)部工作的同時,廣泛地與縣直機關各單位、辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位加強協(xié)作,各項工作得以順利開展。今年在****國資委辦公室工作以來,我更注意加強并做好協(xié)調工作,首先是內(nèi)部協(xié)調,在日常工作中,遵循把方便留給業(yè)務科室的原則,促使其和諧順暢;其次是注意強化外部協(xié)調,通過工作上的聯(lián)系加之有意識的強化這方面的工作,同市委辦、市政府辦等有關單位的科室建立了良好的工作關系,我們的很多工作都得到了這些部門的幫助與支持。
第三,具有較強的做好政務工作的基礎和文字綜合能力。辦公室的一項重要工作就是參與政務,為領導決策當高參,設大謀。在****縣委辦工作期間,我每年都要圍繞縣委工作重點以及一些熱點、難點問題組織開展一系列調查研究,形成一批較有份量的調查報告,為領導提供決策依據(jù)。到國資委辦公室工作以后,我更注意強化政務工作力度。一是嚴格執(zhí)行國家黨政機關公文處理辦法,加強公文辦理程序和公文結構規(guī)范性管理,不斷提高公文辦理質量;二是根據(jù)工作需要和委領導意見,準確及時擬辦各類公文,使公文處理基本達到了辦理及時,分類合理,意見明確。同時,多年來辦公室工作的錘煉,使我具有了一定的文字表達能力,能較好地完成調查報告、經(jīng)驗材料、領導講話、理論文章以及各種公文的寫作任務。
第四,具有較強的自覺服務意識。辦公室是一個服務性部門,服務是辦公室的工作核心,其工作性質決定它不僅要為領導工作服好務,同時也要為業(yè)務科室為基層單位服好務,沒有一定的奉獻精神和自覺的服務意識,是很難搞好辦公室工作的。多年來的辦公室工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了待人熱情、服務真誠的自覺服務意識,并通過我們的良好服務,保證了單位各項工作的順利進行,保證了單位的各項決定得以有效地貫徹實施。
第五,具有較強的自律意識,并善于調動和發(fā)揮辦公室全體同志的工作積極性。我入黨近十年,黨齡雖不很長,但也可以說是受黨教育多年,在嚴格要求自己方面,自認是做得比較好的。雖較長時間在辦公室這個特殊的崗位上工作,但我都能從嚴自律,潔身自好,從不謀取一己之私。同時,我秉性善良,待人友善,能很好地與人相處。我認為,大家能夠為共同工作目標走到一起本身就是一種緣份,我始終比較珍惜。因此,日常工作和生活方面我都注意待人處事以誠相待,團結共事。讓我深有感觸的是,我是如此待人,大家更是如此待我。我的工作得到了在座各位領導和同志的關心、幫助與支持,我十分感謝。我認為要想把工作做好,必須有一個團結和諧的氛圍,必須有較好的群眾基礎。對此,我很有信心,這也是我競聘辦公室主任職位的重要條件之一。
總之,我對自己的評價是,思想情緒穩(wěn)定,集體榮譽感較強,有較扎實的辦公室工作素養(yǎng),有腳踏實地的工作作風,有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,更有用心為領導和同志們服務的工作熱情。
當然,自己身上還有許多與黨委的要求和辦公室工作不相適應的地方,具體表現(xiàn)在國資監(jiān)管的業(yè)務知識知之不多,現(xiàn)代化辦公技能不夠熟煉,工作的創(chuàng)新精神不夠強等方面,有待于在今后的工作中加以提高。
主任競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位代表:
你們好!
我叫xx,大專文化,中共黨員,40年生人,原供銷社主任,XX年底企業(yè)改制下崗。在供銷社18年里,我從一名普通營業(yè)員,一步一個腳印地做起,當過營業(yè)員,干過采購員,做過辦公室秘書,當過支部副書記.主任。這期間,總是組織的培養(yǎng)和自己的努力,我積累了豐富的基層工作經(jīng)驗和比較深厚的理論知識,也具備了堅實的組織能力社區(qū)副主任競聘演講稿?墒钦缫皇追磻聧徆と说母枥锍赖囊粯樱鹤蛱斓臉s耀已成過去,今夜我們又從走進風雨。但只要心還在,夢就在。行動的腳步依然是那樣果敢;奮斗的信念依然是這樣堅定。
我比較清楚,社區(qū)就是我們的家園,是我們老百姓生活的樂園,是社會穩(wěn)定的基礎。社區(qū)的工作事無巨細,千絲萬縷無不聯(lián)系著黨和政府的神經(jīng),無不與國家法律和政策密切相關。讓居民安居樂業(yè),讓老有所養(yǎng),少有所學,讓黨和政府的關懷溫暖每個居民的心,這些都需要我們社區(qū)工作人員勤勤懇懇的工作才能充分地體現(xiàn)出來。
社區(qū)工作的基本特征是瑣碎、零散、細微。短時間難以收到立桿見影的成效,需要工作人員長期做深入細致的工作。但無論社區(qū)工作多么千頭萬緒,作為社區(qū)主任重要的是要有對社區(qū)工作的細心,愛心和耐心。我的親身感受是,有很多時候,有很多問題不是用錢解決的,也不是非得到上級政府或者法院解決不可的。比如調解社區(qū)居民之間或者家庭內(nèi)部的矛盾,很多時候需要我們工作的耐心。社區(qū)是廣大居民賴以生活,遮蔽風雨的家,拿出我們愛家的心來敬老愛幼,來了解百姓疾苦冷暖社區(qū)主任競聘演講稿,來投入工作,還有什么工作做不好呢這需要我們的愛心。文教衛(wèi)生、環(huán)境綠化、防火防盜,計劃生育,社會保障,每一項工作都需要我們提供細心周到的服務。
同時,我也很清楚,搞好社區(qū)工作,我還需要不斷學習,盡管我已較好地掌握了電腦辦公運用技能,能夠為社區(qū)服務工作做出貢獻。并且我還認真學習了部分法律法規(guī),為調解居民糾紛,秉公辦事打下了一定基礎。但是,這些很不夠,還需要在工作實踐中學習,向前輩學習。尤其是在社區(qū)經(jīng)濟建設和環(huán)境建設上,有必要多傾聽群眾聲音,多請示領導指示。
主任競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位同志:
首先感謝局領導再次給我這一機會參與競聘,實際上也是我第二次以競聘的形式向各位領導和同志就我個人工作、思想、履行職責乃至個人成長過程的匯報。
我競聘的第二職位是辦公室主任、第一職位是××股長。
我的匯報分三個部分:
一、個人基本情況
二、我之所以競聘辦公室主任的職位,覺得自己有以下優(yōu)勢:
第一,具有一定的做好政務工作的基礎和文字綜合能力。到辦公室工作以來,注意結合工作的業(yè)務、強化政務工作的力度,一是嚴格執(zhí)行國家行政機關公文處理辦法,不斷提高公文辦理質量。針對我局公文辦理工作中存在的一些問題,著重加強了公文辦理程序和公文結構規(guī)范性的管理,基本解決了公文辦理中的一些常見問題。二是及時準確擬辦各類公文。近年來,由于財政改革的不斷深入,公文數(shù)量不斷增加,達到了辦理及時、分類合理、意見明確。三是會同相關股室及時辦理好人大代表建議和政協(xié)委員提案。我局一直是全縣人大代表建議和政協(xié)提案工作辦理大戶,幾年來,無論是自己具體負責承辦的建議、提案,還是組織其他股室同志辦理,始終把這項工作做為改善和推進黨群關系、轉變機關工作作風的一項重要措施,重要的建議提案及時與相關股室溝通,并向有關領導報告,能解決的盡快落實,尚不能解決的則耐心細致地向代表、委員做好宣傳解釋工作。達到代表、委員滿意,人大、政協(xié)滿意,政府滿意。四是認真做好“兩會”、局長辦公會及有關綜合性會議的相關會務工作,較好地完成了會前材料印發(fā)、會場布置、會議記錄、會議紀要整理、議定事項督辦等相關工作。
第二,具有辦公室主任職位要求的綜合協(xié)調能力和做好協(xié)調工作的基礎條件。到辦公室工作以來,始終注意加強并做好協(xié)調工作,首先是內(nèi)部協(xié)調,在日常工作中,遵循把方便留給業(yè)務股室的原則,使其和諧順暢;其次是注意強化外部協(xié)調,幾年來通過工作上的聯(lián)系加之有意識的強化這方面的工作,同州局辦公室、縣委、人大、政府、政協(xié)辦公室和其他部、委、辦、局等有關單位建立了良好的工作關系,得到了這些部門的幫助與支持。
第三,具有長期從事辦公室工作的經(jīng)驗,熟悉辦公室工作的業(yè)務。參加工作24年來,我先后有在縣人民政府辦公室、××局辦公室工作的經(jīng)歷,累計從事辦公室工作時間達20年之多。特別是19××年11月到縣人民政府辦公室從事秘書工作以后,對辦公室工作的各個環(huán)節(jié)有了全面細致的了解,對辦公室行政管理業(yè)務知識有了更系統(tǒng)的接觸和研究,同時也在工作的實踐中不斷豐富和完善了我的辦公室工作經(jīng)驗,較好地完成了秘書、文書、信訪、提案、建議辦理、檔案、保密及財務、后勤服務等項工作。
第四,從穩(wěn)定大局的需要出發(fā),認真妥善地做好人民群眾的來信來訪工作。始終做到接待上和藹熱情,解答上有理有據(jù),不推諉、不扯皮。
第五,能夠從實際出發(fā),注意創(chuàng)造性的開展工作并及時完成組織上交辦的各項工作。做為辦公室的負責同志,要為領導當好參謀助手,工作上就要多想,善于從全局上思考問題,并力爭工作上有突破,有創(chuàng)新。
19××年我局機關綜合檔案在上級財政和縣檔案局的影響下,決定按照自治區(qū)檔案管理規(guī)范化三級標準進行達標,當工作將要進行到一小半時,我向局領導建議,何不趁機提高檔案達標標準,一步到位呢?在進行了簡短的考察和研究后,毅然決定我局機關綜合檔案在尚不能保證完好檔案用房、設備、微機軟件管理一級標準的情況下,按照自治區(qū)二級標準進行升級達標。決定作出后,我們迅速成立了機關綜合檔案達標升級領導小組和鑒定小組,抽出人力、物力和財力,加班加點,用了近一個多月的時間,率先在自治區(qū)縣級財政機關綜合檔案管理中位居第一,實現(xiàn)了自治區(qū)檔案管理二級標準,受到了上級財政同行的一致好評。
1999年底至20xx年初,縣委對我局領導班子作了調整,新班子成立后,便在熟悉情況和財政業(yè)務工作的同時,首先成立了“局機關精神文明建設領導小組”,明確了財政工作要“兩手抓兩手都要硬”的方針,并將精神文明建設和文明單位創(chuàng)建工作落實到了辦公室和具體人員上。任務明確后,我按照領導意圖,及時描繪出了我局《精神文明建設五年規(guī)劃》的宏偉藍圖。按照這個思路,我們把創(chuàng)建“州級文明單位”活動列入了全年財政工作的中心內(nèi)容,各項工作都緊緊圍繞創(chuàng)建活動緊張有序地進行。同時,結合“三個代表”學教活動的開展,我又重新修定了機關科室崗位職責和各項制度,使機關工作逐步走上了規(guī)范化管理的軌道,為創(chuàng)建“州級文明單位”奠定了思想和物質基礎。
主任競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委、老師們:
大家好!
非常高興今天來參加高一班主任競聘。首先感謝大家對314班以及我本人的關心和厚愛,兩年前,我臨危受命,擔任214班班主任,在學校領導的親切關心下,在同事的幫助和指導下,班級日漸起色,突出重圍,經(jīng)過近兩年的艱苦的努力,高考完成了達標任務,班級平穩(wěn)發(fā)展,學生健康成長。
高考過后,我認真總結梳理,收獲的不僅是有學生的成才,還有我自己對班主任工作的認識。
班主任工作最重要的是要勤快。腿勤,手勤,眼勤。態(tài)度決定一切。這一年半,我堅持周末不回家,堅持晚自習坐班,堅持日日出勤,堅持現(xiàn)場管理。密切關注學生的動向。切實解決班級的棘手問題,遇到問題就要解決它。平時多關注學生的思想動態(tài),防患于未然。
班主任工作要面向全體學生。班主任對全體學生的要做到:偏愛后進生,厚愛特殊生,博愛中間生,嚴愛高才生。對待學生要真誠,有時候你的多學生的一句問候,讓學生轉變了對你的看法,對學習充滿興趣,尤其是后進生,他們是脆弱的,需要老師情感上的關注。班級學生多,不同的學生對你的觀點有否定態(tài)度,不能對學生有偏見,拿出自己博大的胸襟來包含學生,對學生分層教育,讓學生感到你的真誠就夠了。
班主任要加大班干的培養(yǎng)。班委的選擇班委選擇的標準:正直、上進、有責任心、樂意為同學服務的;有團隊意識、合作精神的。班干是班主任的左膀右臂,選對班干至關重要。我們讓班干管理班級,要把握有度,你要作為班干的堅強后盾,為班干創(chuàng)建管理平臺,但不能什么事情都依靠班干,做到班級每天的動態(tài)要知曉。做一個勤勞聰明的班主任。
班主任要做一個未雨綢繆的人,在整個高中階段,我們的老師都比較熟悉學生的可能動態(tài)。例如高一要培養(yǎng)學生好的學習習慣。剛上野中的優(yōu)越呀,青春期談戀愛呀,期末的躁動呀,高三后期的浮躁呀。班主任要提前做好相應的措施。班主任工作我認為作到“四心”是關鍵:自己工作盡心;家長對我放心;科任們有信心;學生能夠安心。
十年磨一劍。我工作已經(jīng)十年,帶了三屆高三畢業(yè)班教學工作和這一屆特殊的班主任工作。目前是干事創(chuàng)業(yè)的黃金時期,業(yè)務上日漸成熟,生活上基本穩(wěn)定,有條件,有干勁,有夢想。我的教育夢就是不僅教書,更要育人,在與學生的共同成長中體驗幸福。今天,我來到這里申請高一班主任工作,我覺得我申請的不僅是一份班主任這一職務,而是一份使命,一份責任,更是一個夢想。望學校領導能夠批準我的請求,實現(xiàn)我的教育夢想,我將感謝在我成長關鍵時期給我?guī)椭拿恳粋人。
謝謝大家。
主任競聘演講稿 篇6
首先感謝公司領導給我這樣一個機會。
競聘調度室主任一職是基于以下理由:
第一。有正確的人生觀。
第二。有著豐富的調度管理經(jīng)驗。
第三。有分析問題、解決問題的技術技能。
第四。不斷創(chuàng)新,勇于接受新技術新技能的勇氣和不服輸?shù)膭蓬^。
第五。逐步培養(yǎng)了自己踏實的工作作風和及時處理份內(nèi)工作的責任心。
有信心,因此。也有能力做好競聘崗位職責。這也是與我自己的工作歷程分不開的于1993年7月從武漢水利電力大學大專畢業(yè)參加工作,先后在變電站、調度室、生產(chǎn)技術部從事技術管理工作。于1998年至年四年期間在調度室擔任主任一職。于年4月因工作需要調整至生產(chǎn)技術部工作至今。縱觀自己的多年來的人生和工作歷程,將對自己充滿著信心和勇氣,也促使自己不斷反思、不斷完善自我今天我以一顆平常心來參與此次競聘。勝則不驕,敗則不餒,永遠保持對生活對工作的熱情。
將在以下幾個方面踏踏實實的工作:如果我這次競聘成功。 首先。即在公司主管經(jīng)理的領導下,主持電網(wǎng)的調度管理工作;根據(jù)上級下達的年度發(fā)、供電計劃,組織編制電網(wǎng)季度、月發(fā)供電計劃和運行方式;組織電網(wǎng)的安全、經(jīng)濟運行和連續(xù)供電工作;組織召開生產(chǎn)調度、電網(wǎng)運行事故分析會議;根據(jù)電網(wǎng)發(fā)、供電和負荷變化情況,向上級提出電網(wǎng)發(fā)、供電調整方案;組織遠動、通訊規(guī)劃設計和調整設備的維護維修工作;負責電網(wǎng)的短路電流計算和繼電保護的完整;積極處理調度室內(nèi)部的日常事務。
其次。如設備缺陷管理制度、繼電保護異動情況管理制度。積極配合生產(chǎn)管理部門加強對調度、變電站的管理。做好各種運行方案,配合公司城網(wǎng)改造、變電站改造及調度系統(tǒng)的改造工作,使工程順利進行。利用“傳、幫、帶”方式,加強對本室員工新技術、新技能的培訓,努力提高調度運行管理人員的水平。積極配合其他生產(chǎn)部門加強安全生產(chǎn)管理。
將在本職崗位上一如既往的努力工作,如果我這次競聘未成功。依然發(fā)揮自己的專長,生產(chǎn)管理工作中貢獻自己的力量。
謝謝您!
主任競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位主考官:
大家好!
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。我的名字叫……,大專學歷,……學院中文專業(yè)畢業(yè),05年10月榮幸地加盟……移動分公司,就任……區(qū)域中心臨時負責人。在上級的正確領導下,我們成立了……移動營業(yè)廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是……移動分公司……區(qū)域中心主任。這一職位肩負著四大職責,即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務,基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國移動通信公司,如何適應市場經(jīng)濟的規(guī)律,在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來看,我認為只有以市場為導向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡為依托,全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的'移動通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地?蛻羰侵袊苿拥纳嬷,服務是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務!胺⻊铡本褪且覀兊钠髽I(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務創(chuàng)新意識和服務創(chuàng)新的措施才能提高服務水平,改善服務質量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受,最終在基層區(qū)域實現(xiàn)中國移動“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標。我的具體認識是:
一、通過服務創(chuàng)新實現(xiàn)服務領先。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內(nèi)涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發(fā)展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務技術的創(chuàng)新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:目前實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。 所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業(yè)向營銷轉變,等客戶上門向上門服務轉變,滿足型服務向滿意型服務轉變。
從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達到企業(yè)與客戶的“零距離”。 推行“首問負責制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業(yè)務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡
導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領先。打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務要向深層次發(fā)展: 首先,要強化員工服務意識,認識到做好服務,不僅關系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。 企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值,以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工,員工關心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。 在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強對權力的監(jiān)督;防止個人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。
總之,只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
謝謝大家!
主任競聘演講稿 篇8
尊敬的公司領導:
您好!
夏意已經(jīng)漸漸濃重,我們機構改革的熱潮也逐漸升溫。首先,我要借助這樣一個隆重的場合對多年來關心幫助我的領導表示衷心地感謝。我院這次機構優(yōu)化,對于調動職工的積極性,提高工作效率,增強工作效能具有重要意義,我堅決擁護,并積極參與。
下面我做一下自我介紹我叫xxx,今年xx歲,學歷,助理會計師、財政稅收經(jīng)濟師職稱。參加工作17年以來,我始終勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),干一行,愛一行,在工作崗位上取得了一定的成績,同時我本身也得到了極大的鍛煉。我想作為一名有能力、有理想、有抱負、有責任感的人,作為一名渴望為電力企業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的有志之士,應該義不容辭地站出來,接受組織和同志們的挑選。
經(jīng)過一番權衡,我認為自己的優(yōu)勢主要有以下幾點:
第一,我思想進步,具有一定的個人素養(yǎng)。
我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的品德。參加工作以來,使我形成了辦事講求原則,恪守紀律,嚴謹樸實,團結協(xié)作的工作作風,能夠做到在思想上和行動上與組織和領導保持高度一致。
第二,我具有較強的組織、溝通協(xié)調能力。
工會主任的很多工作在很大程度上與組織、溝通協(xié)調有關。我喜歡交際,具有較強的語言表達能力。如果說,多年的工作鍛煉了我一定的溝通、協(xié)調、組織能力的話,那么踏入工作以來的xxx多個日日夜夜,更加鍛煉了我組織、協(xié)調和管理能力,也更加堅定了我扎根電力,腳踏實地運用自己所學知識,所掌握技能,做好每份工作的決心。
第三,具備一定的管理才能。
在長期的工作實踐中,我積極主動,勇于提出建設性的意見和建議,并在領導的大力支持下全力付諸實施。領導的大膽放權和自己的不懈努力,鍛煉提高了我的管理能力,使我能夠站在全局的高度思考問題,制定決策。特別是我能夠發(fā)揮自己細心、耐心和有韌性的
特點,處理好較為復雜、瑣碎的工作,為做好今后工作提供了可靠的保障。
各位領導,各位評委,工會主任不只是一個有吸引力的工作崗位,更是一份沉甸甸的責任。如果競聘成功,我將牢記使命、不負重托,更好地肩負起各位領導、同志們對我的囑托,勤奮工作,扎實苦干;我將把工會主任的工作崗位當成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,竭盡個人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結合點。具體來說,我將重點做到以下幾點:
第一,更新觀念,強化服務意識,切實履行好工會的四項基本職能。維權、建設、教育、參與是工會的四項基本職能。在工作中,我將更新觀念,克服墨守成規(guī)、因循守舊的工作思路與方法,將積極維護職工合法權益,加強職工素質教育,組織職工參與一系列的娛樂活動,將工會工作融會到我院的發(fā)展和市場經(jīng)濟的改革大潮之中,按照工會章程開展工作,進一步完善政務公開、民主管理及職代會等工作,讓工會工作更好地服務于企業(yè)的發(fā)展。
第二,維護好工會的基本工作。
今后我將本著既有利于我企業(yè)發(fā)展又讓職工滿意的原則,開展宣傳教育活動,使職工真正從思想認識上和情感上完全認同我企業(yè)的發(fā)展和職工利益的密切關系。此外我還將積極拓展工會與社會團體之間的關系,讓我們工會真正融入社會大家庭,并為我企業(yè)的發(fā)展做出積極有益的貢獻。
第三、擺正位置,當好領導的助手和參謀。
今后我將以主人翁態(tài)度對待勞動,不斷提高思想道德素質和科學文化素質,積極參加建設和改革,努力完成工作任務。工作中我會擺正位置,多為領導提一些合理化的建議,從大局出發(fā),從工作的中心出發(fā),進一步做好工會的組織建設工作,把工會建成全體職工的家,要使家更有親切感、安全感、歸屬感,做廣大職工的“貼心人”。
第四,豐富文化生活,創(chuàng)建濃郁的文化氛圍。
在維護職工物質利益的同時,我將積極維護職工的精神需求,身心健康和人身權利,營造良好的人際關系和文化氛圍,不斷提高廣大職工精神文化生活的品位和質量。今后我將注重開展全體職工健身活動和文化娛樂活動,充分調動廣大職工的積極性,弘揚熱愛電力事業(yè)、無私奉獻的主人翁精神,提高廣大職工工作的樂趣。
各位領導、各位評委,短短幾分鐘的競聘演講,濃縮了人生的一個短暫的片段。對于次此競聘我的心態(tài)是平和的,我的信心是充足的,如果競聘成功,我一定奮發(fā)有為、不辱使命、不負眾望,竭盡所能把工作做好。如果我此次競聘失敗我也決不氣餒,我將一如既往地做好工作。
謝謝大家!
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