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經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

時(shí)間:2022-04-19 19:39:53 競(jìng)聘 我要投稿

有關(guān)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文錦集五篇

  演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分,是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,相信許多人會(huì)覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧,以下是小編精心整理的經(jīng)理競(jìng)聘演講稿5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

有關(guān)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文錦集五篇

經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇1

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

  大家好!

  今天,我本著參與、鍛煉、提高,進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的目的,參與競(jìng)聘。在這里我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)能給予我一個(gè)“展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、推銷自我”的寶貴機(jī)會(huì)。并借此機(jī)會(huì)對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我工作給予支持、關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示最衷心的感謝!下面,我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹:

  我叫,年月出生,歲,政治面貌,學(xué)歷,F(xiàn)為營(yíng)業(yè)所職員。今天我競(jìng)聘的是自來(lái)水公司副經(jīng)理職務(wù);厥走^(guò)去在工作戰(zhàn)線上奮斗的年,我在領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人。參與本次競(jìng)聘,我看重的并不是職位,而是能否在崗位上更好地發(fā)揮自己的智慧和力量,為公司和群眾作出更多的貢獻(xiàn)。

  下面,我主要談?wù)勎覀(gè)人的一些優(yōu)勢(shì)。

  一、具有扎實(shí)的基層工作經(jīng)驗(yàn)

  工作以來(lái),我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,無(wú)論在哪個(gè)崗位都憑著扎實(shí)的知識(shí)做好,圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。年的多崗位磨練,不僅練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)技能,也磨練了我的責(zé)任心、進(jìn)取心,F(xiàn)在,我對(duì)行業(yè)的各項(xiàng)法規(guī)及制度都有較深的認(rèn)識(shí)。同時(shí),在實(shí)際中也積累了很多工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于如何處理難題和群眾關(guān)心的問(wèn)題等方面都有良好的經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于競(jìng)聘上崗后快速適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,穩(wěn)步開(kāi)展工作有積極的作用。

  二、具有良好的學(xué)習(xí)能力

  在工作中我始終堅(jiān)持“學(xué)以致用”的原則,無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在實(shí)際工作中,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作中,使我對(duì)自來(lái)水業(yè)務(wù)有了一個(gè)比較全面的了解和掌握。

  三、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力

  多年的基層工作,讓我的組織協(xié)調(diào)能力有了全面的提高。一方面,由于多年的實(shí)踐,使我能較好地與各部門、單位、群眾進(jìn)行溝通,積累了豐富的組織協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)。另一方面,也明白了群眾的需求,如何在本職崗位上更好地為他們服務(wù),轉(zhuǎn)變服務(wù)方式等。同時(shí),還積極為他們講解自來(lái)水的收費(fèi)政策及相關(guān)制度,更好地取得群眾的信任和理解,方便工作的開(kāi)展。

  四、具有良好的年齡優(yōu)勢(shì)

  我年富力強(qiáng)、身體健康,精力旺盛,具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我接受能力比較強(qiáng),對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感,善于團(tuán)結(jié)同事,群眾基礎(chǔ)好,進(jìn)入角色迅速,能夠創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,并且有信心、有決心,也有能力為公司的發(fā)展和騰飛做出自已的貢獻(xiàn)。

  假如我這次競(jìng)聘成功,我將認(rèn)真擺正自己副職的位置,協(xié)助經(jīng)理搞好公司的各項(xiàng)工作,處處維護(hù)經(jīng)理的威信,切實(shí)做到:到位不越位、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。并努力做好以下工作:

  一、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)

  我將努力按照“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理”的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),要求職工做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴(yán)以律己,努力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的管理者,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。

  二、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),作好橋梁工作

  一是協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對(duì)上做到尊重而不盲從,服務(wù)而不奴婢,在實(shí)際工作中,做到機(jī)動(dòng)靈活,堅(jiān)持原則,按章辦事。對(duì)下做到以禮待人,以誠(chéng)交人,以情聚人。不盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,切實(shí)做到以大局為重。二是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上,努力做到以發(fā)展的眼光看問(wèn)題,以和諧的氛圍促發(fā)展。工作中,我會(huì)盡力配合經(jīng)理工作,準(zhǔn)確理解和傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,積極思考和解決工作中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、節(jié)約型、效益型企業(yè)多做貢獻(xiàn)。

  三、實(shí)施人性化管理,提高群眾的滿意度

  自來(lái)水公司和群眾生活息息相關(guān)。因此,在日常工作中要樹(shù)立“以人為本”的思想,全心全意為群眾服務(wù)。急群眾之所急、想群眾之所想,切實(shí)為他們做實(shí)事、辦好事。

  1、針對(duì)當(dāng)前自來(lái)水管道常常爆裂的問(wèn)題,要從增強(qiáng)人手、加強(qiáng)管理上入手?擅槌鲚爡^(qū)內(nèi)自來(lái)水管道易出問(wèn)題的區(qū)域,重點(diǎn)加強(qiáng)這些區(qū)域內(nèi)管道的管理、維護(hù)、檢查,爭(zhēng)取及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理。不要等到問(wèn)題發(fā)生了,才去解決,要“防患于未然”。

  2、加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。切實(shí)提高他們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,提高抄表的準(zhǔn)確率及水費(fèi)回收率,進(jìn)而避免和群眾發(fā)生不必要的糾紛矛盾。

  3、每月定期清理新安裝水表用戶,保證記錄在案,便于更好地為居民服務(wù),也防止出現(xiàn)水費(fèi)漏收現(xiàn)象。

  4、加強(qiáng)管理,落實(shí)崗位責(zé)任制,增強(qiáng)抄表員的工作責(zé)任感,保證按時(shí)抄表,工作到位。

  5、進(jìn)一步提高水費(fèi)的回收率。針對(duì)部分用戶收到催費(fèi)單,遲交或拒交水費(fèi)的情況,應(yīng)安排人員專門上門催收。另外,還可以建立重點(diǎn)催收名單,將那些經(jīng)常不按時(shí)交費(fèi)的用戶列出來(lái),方便管理。

  6、創(chuàng)收盈利方面。為增加公司經(jīng)營(yíng)效益,我認(rèn)為可以把催費(fèi)單的背面版面出租給廣告公司。簡(jiǎn)單來(lái)講,就是打廣告盈利。

  7、要積極加強(qiáng)宣傳。通過(guò)員工積極向群眾宣傳、講解水費(fèi)收取的制度及新出臺(tái)的政策等。認(rèn)真解答他們的疑問(wèn),從而加強(qiáng)我們和群眾的溝通,更便于工作的開(kāi)展。

  古人云:不可以一時(shí)之得意而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。各們領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,本人一直堅(jiān)定不移地認(rèn)為:不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)是獲得成功的關(guān)鍵。因此我始終堅(jiān)信,無(wú)論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,就一定會(huì)獲得成功!最后,我向在座的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表個(gè)態(tài):不論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感,盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,為自來(lái)水事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!

  我的演講完了,謝謝大家!

經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家下午好!

  我叫××,首先感謝你們給我這個(gè)機(jī)會(huì),目前我在公司從事倉(cāng)儲(chǔ)主管工作,主要的工作范圍,就是從原材料的申購(gòu)、入庫(kù)、車間根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行備料、成品的入庫(kù)、成品的出庫(kù)、盤點(diǎn)、做到賬賬相符、賬實(shí)相符、以及成品區(qū)6S的規(guī)劃等工作,今天我競(jìng)聘的職務(wù)是生產(chǎn)副經(jīng)理一職。

  科學(xué)管理,做一個(gè)好的流程。由于工作的原因,使我對(duì)供應(yīng)鏈的流程有所了解,也十分清楚流程的重要性,所以我這次演講主要針對(duì)的就是我們工作的流程問(wèn)題,具體對(duì)工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化向大家做一下報(bào)告,其實(shí)流程在我們生活當(dāng)中無(wú)處不在,無(wú)論干什么事,無(wú)論在生活、休閑還是工作中,都有一個(gè)“先做什么、接著做什么、最后做什么”的先后順序,這就是我們生活中的流程,只是我們沒(méi)有用“流程”這個(gè)詞匯來(lái)表達(dá)而已。

  任何流程都比沒(méi)有流程強(qiáng),好的流程比壞流程強(qiáng),但是,即便是好的流程也需要改善。在企業(yè)的'發(fā)展,生產(chǎn)都是需要一個(gè)完善的流程去運(yùn)作。

  舉例說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)化流程的重要性:

  首先請(qǐng)?jiān)试S我借助一些資料來(lái)說(shuō)明業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)做大做強(qiáng)的關(guān)鍵。只有標(biāo)準(zhǔn)化的東西才有可能得到快速的復(fù)制和推廣,舉幾個(gè)例子:像麥當(dāng)勞,肯德基這樣的跨國(guó)連鎖巨頭的成功一定程度上都益于此,高度統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理加上其先進(jìn)的信息技術(shù)的應(yīng)用,為其標(biāo)準(zhǔn)化提供了強(qiáng)有力的支持,大大加快了其擴(kuò)張速度,降低了運(yùn)營(yíng)成本,占據(jù)了市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)管理就是企業(yè)管理中,針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)部門、每一個(gè)崗位,制定細(xì)而又細(xì)的科學(xué)化、量化的標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。更重要的是標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)與管理能使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式在擴(kuò)張中不走樣,不變味,使企業(yè)以最少的投入獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

  隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展,僅憑手工方式和人腦不可能做到,而且標(biāo)準(zhǔn)化的目的之一就是最大限度地排除人為因素和不確定因素的干擾,這些都是必須通過(guò)信息技術(shù)手段的應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)。在一定程度上,標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)際上就是一種基于信息技術(shù)的規(guī)范化的現(xiàn)代化管理。

  管理的標(biāo)準(zhǔn)化是為了便于進(jìn)行自身發(fā)展過(guò)程中快速?gòu)?fù)制,而這需要一個(gè)過(guò)程,但是,即便是好流程也需要隨著企業(yè)的發(fā)展而進(jìn)行改善。

  一套科學(xué)完善的管理流程,可以使企業(yè)更加高效順暢的運(yùn)轉(zhuǎn),可以使企業(yè)各職能部門分工明確、職責(zé)清晰、監(jiān)控有利、處置及時(shí),可以充分的調(diào)動(dòng)全體企業(yè)人的積極性和創(chuàng)造力,可以使企業(yè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、目標(biāo)明確、鼓勵(lì)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)高效、可以引導(dǎo)企業(yè)走向新的輝煌。

  企業(yè)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化是衡量一個(gè)企業(yè)管理水平的重要標(biāo)志,是保證企業(yè)各項(xiàng)作業(yè)順利進(jìn)行的前提,也是企業(yè)做大做強(qiáng)的必由之路。

  由此可見(jiàn),我們工作的流程對(duì)企業(yè)的發(fā)展,對(duì)我們工作的效率,對(duì)我們工作的準(zhǔn)確性是顯而易見(jiàn)的。

  下面具體談?wù)勎覍?duì)以后工作的設(shè)想:

  1.加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)流程的正規(guī)性,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定修改嚴(yán)格的出入庫(kù)流程,出入庫(kù)流程強(qiáng)制嚴(yán)格執(zhí)行,并針對(duì)實(shí)際情況作為績(jī)效考核的重要組成部分。

  2.提高發(fā)貨的準(zhǔn)確性,驗(yàn)貨的效率性與正規(guī)性,在每捆板子右上角加入該捆明細(xì),這樣不僅可以使我們的保管員、客戶核對(duì)產(chǎn)品發(fā)貨數(shù)量,也可以提高我們發(fā)貨的準(zhǔn)確性。

經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  我叫××,是公司的改革浪潮把我推上了今天這個(gè)講臺(tái),我競(jìng)聘的職位是經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理,站在這里競(jìng)聘,既在自己的意料之外,又在自己的意料之中,意料之外是我沒(méi)有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn),意料之中是我相信自己的優(yōu)勢(shì)。正因?yàn)闆](méi)有當(dāng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo),便少了一些為官的禁錮,一張白紙好為大家、也為自已勾畫(huà)一幅理想的藍(lán)圖,我愿意為這張藍(lán)圖付出辛勤和汗水。

  在營(yíng)銷部門工作了五年,對(duì)全省的水泥行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí),我省現(xiàn)有水泥企業(yè)237戶,年生產(chǎn)能力為2693萬(wàn)噸,我公司經(jīng)過(guò)了四十多年的發(fā)展,占有一定的品牌優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)。近年來(lái),隨著水泥市場(chǎng)風(fēng)起云涌的變化,競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,公司面臨著生存和發(fā)展的雙重壓力。因此,營(yíng)銷工作必須在思想觀念、內(nèi)部管理和營(yíng)銷方面實(shí)現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變。

  基于上述思考,假如我能擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理,我的設(shè)想是:轉(zhuǎn)變一個(gè)觀念、培養(yǎng)二個(gè)意識(shí)、實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)。具體來(lái)說(shuō):

  一是轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念。目前的經(jīng)營(yíng)理念還停留在由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過(guò)渡的推銷階段,雖然名稱叫營(yíng)銷經(jīng)理部,但仍然只“銷”,不“營(yíng)”。因此,樹(shù)立以客戶為中心,以顧客需求為導(dǎo)間的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念勢(shì)在必行。

  二是培養(yǎng)大局意識(shí)和法律意識(shí)。一切工作要以大局出發(fā),堅(jiān)決服從企業(yè)的改革大局,貫徹執(zhí)行公司方針目標(biāo),培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍觀全局、想全局、顧全局、攬全局的意識(shí)和能力。同時(shí),在法律的框架下規(guī)范營(yíng)銷行為。因?yàn),在依法治?guó)、依法治企的大背景下,法律行為與人們的生活、工作息息相關(guān),對(duì)于營(yíng)銷人員尤是如此,例如:目前的營(yíng)銷人員對(duì)法律中的訴訟時(shí)效理解出現(xiàn)偏差,導(dǎo)致過(guò)早的放棄訴訟時(shí)效,失去貨款回籠的最后一道法律保護(hù)屏障。所以,對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行有針對(duì)性的法律知識(shí)培訓(xùn),提高法律意識(shí),既可以保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益,又可運(yùn)用法律知識(shí)為企業(yè)挽回不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

  實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)的內(nèi)容是:

  1、建構(gòu)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。在做好水泥市場(chǎng)的同時(shí),營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)向地州輻射。以新中標(biāo)的水麻路、平鎖路、永武路等公路建設(shè)為切入點(diǎn),分別設(shè)立滇東北片區(qū)和滇南片區(qū)辦事處,以溪洛渡、問(wèn)家壩、小灣電站為突破口,搶占62·5級(jí)和特種水泥等高端市場(chǎng),利用營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全施 兼并、收購(gòu)地州中小水泥廠,進(jìn)行技術(shù)改造,興建粉磨站,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略擴(kuò)張。

  2、建設(shè)營(yíng)銷渠道。結(jié)合中間商營(yíng)銷和直銷兩條渠道來(lái)達(dá)到更多的細(xì)分市場(chǎng),增加市場(chǎng)覆蓋面,作到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),規(guī)避市場(chǎng)單一帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),克服“以量定價(jià)”的弊端。

  3、資源優(yōu)化配置。對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行一次徹底的摸底調(diào)查,根據(jù)其特長(zhǎng)、能力安排合適的工作崗位,實(shí)現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛(ài)心去善待每一位同事,充分尊重他們的人格,營(yíng)造出愉快、和諧的工作氛圍,真正產(chǎn)生“人心齊、泰山移”的效果。

  今天的競(jìng)聘,我的態(tài)度是:不怕失敗,因?yàn)槲冶緛?lái)就不是經(jīng)理。在此,我特別感謝郵政局給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。

  xx年1月,xx代理保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)逐漸發(fā)展壯大,也日益完善。憑著扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、獨(dú)有的管理能力和各方面的綜合素質(zhì),在專柜員中脫穎而出,開(kāi)始擔(dān)任欒川團(tuán)隊(duì)經(jīng)理至今。20xx年12月獲得xx郵政局:“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱號(hào)。再次感謝郵政局帶給我新的挑戰(zhàn)和更高的平臺(tái),并使我個(gè)人的各項(xiàng)能力得以充分的見(jiàn)證。

  一、工作成就

  年組建團(tuán)隊(duì)至今保費(fèi)規(guī)模一直呈井噴狀態(tài)高速發(fā)展, xx年代理保費(fèi)僅僅只有xx萬(wàn)元,20xx年11月22日累計(jì)代理保費(fèi)8300萬(wàn)元;完成年計(jì)劃的103.54%,截止10月底完成收入431萬(wàn)元;團(tuán)隊(duì)人數(shù)從剛剛開(kāi)始的3--6人發(fā)展到現(xiàn)在的23人團(tuán)隊(duì),只有3人沒(méi)有取得代理人資格證,關(guān)鍵是人員替換速度比較快,新進(jìn)人員還未來(lái)得及考證,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷技能也在不斷的提升。

  二、以往工作方法

  組建團(tuán)隊(duì)至今,我們團(tuán)隊(duì)一直執(zhí)行省市專業(yè)公司的相關(guān)文件精神,一直以業(yè)績(jī)加品德為主導(dǎo)思想,執(zhí)行“能者上、平者下、庸者讓”的營(yíng)銷策略,不斷的優(yōu)化團(tuán)隊(duì),實(shí)行優(yōu)勝劣汰的專柜競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,不斷地更新新人,培育新人,提升團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力,打造充滿活力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。堅(jiān)持周周開(kāi)例會(huì),次次有培訓(xùn),不斷充實(shí)一線營(yíng)銷人員的營(yíng)銷技能和相關(guān)金融知識(shí),把握好整個(gè)團(tuán)隊(duì)人員思想動(dòng)態(tài),積極參與村郵站工作建設(shè),從5月份至今先后3次集中組織村郵站70位負(fù)責(zé)人進(jìn)行代理保險(xiǎn)疊加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),召開(kāi)小型村郵站產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)50余場(chǎng)次,隨局召開(kāi)大型推介會(huì)2次,現(xiàn)場(chǎng)簽單147余萬(wàn)元,主要來(lái)源于較大規(guī)模的村郵站負(fù)責(zé)人自己率先做業(yè)務(wù),借此拉近與客戶溝通的距離,便于更好的宣傳業(yè)務(wù);村郵站負(fù)責(zé)人尋找村、鄉(xiāng)負(fù)責(zé)人及時(shí)有效的宣傳郵政在農(nóng)村的地位。

  三、發(fā)展目標(biāo)及措施

  局目標(biāo):每年收入按40%的比例增長(zhǎng),到十二五末完成專業(yè)收入1300萬(wàn)元.20xx年定為代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)由網(wǎng)點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)型到網(wǎng)點(diǎn)、職工加村郵站的營(yíng)銷模式,逐步依托村郵站建立健全并完善發(fā)展村級(jí)營(yíng)銷體系,并逐步擴(kuò)大代理保險(xiǎn)在農(nóng)村市場(chǎng)的影響力;到十二五規(guī)劃中期真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)、職工、村郵站齊頭并進(jìn)的代理營(yíng)銷模式,使職工、村郵站代理保險(xiǎn)在整體保費(fèi)規(guī)模中所占比例逐漸擴(kuò)大,力爭(zhēng)達(dá)到6%。

  1、優(yōu)化團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)積極性、提升團(tuán)隊(duì)能力。

  運(yùn)用好省局的各項(xiàng)激勵(lì)政策,特別是省局214號(hào)文件,激勵(lì)并優(yōu)化現(xiàn)有團(tuán)隊(duì),制定營(yíng)銷人員的職涯規(guī)劃,培育培養(yǎng)一批高、中級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理,不斷補(bǔ)充新人,實(shí)施能上、平下、庸讓的團(tuán)隊(duì)管理新模式,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。對(duì)20xx年度底收入達(dá)不到20萬(wàn)元的營(yíng)銷人員一律給與淘汰,20xx年設(shè)定季度目標(biāo),結(jié)合省局文件精神,對(duì)跟不上形象進(jìn)度的營(yíng)銷人員,每季度予以調(diào)整一次,調(diào)整人員直接列入淘汰對(duì)象,按從業(yè)人員10-20%的比例,補(bǔ)充新生力量。同時(shí),對(duì)于違規(guī)人員不留絲毫情面,一律辭退,加強(qiáng)專業(yè)自身培訓(xùn)能力,提高培訓(xùn)的實(shí)用性及針對(duì)性,全面增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,將現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)培育成保險(xiǎn)和理財(cái)兼并的創(chuàng)新型代理團(tuán)隊(duì)。

  2、加大宣傳力度,堅(jiān)持外拓宣傳、深挖保險(xiǎn)市場(chǎng),快速提升保費(fèi)規(guī)模。

 。1)做好上門客戶的宣傳服務(wù)工作。首先是營(yíng)業(yè)廳內(nèi)外宣傳板報(bào)的醒目擺放,內(nèi)容要做到簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂和及時(shí)更新,縣局代理保險(xiǎn)專業(yè)將根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,每月至少一次對(duì)代理產(chǎn)品的亮點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié),供各支局村郵站結(jié)合自身情況參考使用。變坐等客戶為主動(dòng)熱情相迎,要給客戶留下良好的第一印象,在服務(wù)的過(guò)程中,適時(shí)的、靈活的根據(jù)客戶的需求推介業(yè)務(wù),提高促成率。要做到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與儲(chǔ)蓄、物流等業(yè)務(wù)相結(jié)合的綜合宣傳工作。

 。2)縣局專業(yè)每周至少督促、指導(dǎo)一次。代理保險(xiǎn)專業(yè)制定綜合宣傳計(jì)劃,支局長(zhǎng)每周組織至少一次的宣傳活動(dòng),做好已達(dá)到效果、不足之處、需解決的問(wèn)題、下步發(fā)展規(guī)劃和措施等相關(guān)記錄,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身業(yè)務(wù)。

 。3)根據(jù)營(yíng)業(yè)臺(tái)帳對(duì)客戶信息認(rèn)真分析,列出重點(diǎn)客戶,有組織、有計(jì)劃的實(shí)施拜訪,注重日常的溝通和維護(hù),由老客戶帶來(lái)新的客戶資源。在做好網(wǎng)點(diǎn)自身宣傳工作的同時(shí),各網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真制定保險(xiǎn)專業(yè)月、周宣傳計(jì)劃。在農(nóng)村采取張貼海報(bào)、懸掛橫幅、聯(lián)系老客戶、市場(chǎng)調(diào)研、召開(kāi)小型推介會(huì)等方式宣傳造勢(shì);逐村入戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保險(xiǎn)知識(shí)講解,充分利用節(jié)假日銷售旺季、人員較為集中的時(shí)機(jī),有針對(duì)性的召開(kāi)推介會(huì),全力提升保費(fèi)業(yè)績(jī)。

 。4)實(shí)施以網(wǎng)點(diǎn)加外拓的新?tīng)I(yíng)銷模式,依托網(wǎng)點(diǎn),輻射四周,以村郵站為依托輻射全村的新?tīng)I(yíng)銷策略。發(fā)揮客戶服務(wù)崗位作用,做好大客戶維護(hù)及二次開(kāi)發(fā)。一方面是做好售后服務(wù)工作,及時(shí)提醒客戶實(shí)現(xiàn)期繳續(xù)期繳費(fèi)的成功劃轉(zhuǎn);另一方面是按月篩選有效客戶信息,使團(tuán)隊(duì)有目標(biāo)的進(jìn)行電話營(yíng)銷或上門拜訪,努力實(shí)現(xiàn)二次開(kāi)發(fā),并通過(guò)老客戶帶來(lái)新的客戶。

 。5)及時(shí)通報(bào)和追蹤業(yè)務(wù)發(fā)展情況,全力督促全區(qū)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)發(fā)展,代理保險(xiǎn)專業(yè)每天做好業(yè)績(jī)通報(bào)工作,并將典型案例及時(shí)總結(jié),做到全區(qū)資源共享。每日對(duì)總保費(fèi)完成情況、期繳進(jìn)度、完成比例位次、當(dāng)日業(yè)績(jī)、網(wǎng)點(diǎn)形象進(jìn)度等內(nèi)容適時(shí)地進(jìn)行飛信通報(bào)。通過(guò)業(yè)務(wù)宣傳確實(shí)的實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)培育、持續(xù)發(fā)展的最終目的。

  3、躉繳上量,重視期繳,躉期兩手抓;對(duì)外加強(qiáng)、對(duì)內(nèi)結(jié)合,內(nèi)外共贏化。

  躉繳業(yè)務(wù)一直是我們代理保險(xiǎn)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),是提升郵政代理保險(xiǎn)社會(huì)知名度的高效業(yè)務(wù),支柱業(yè)務(wù),但是期繳業(yè)務(wù)也是一項(xiàng)收入較高,培育優(yōu)質(zhì)客戶的新興產(chǎn)業(yè),因此,需要調(diào)整思路齊頭并進(jìn),促進(jìn)代理保險(xiǎn)又好又快發(fā)展。

  對(duì)外加強(qiáng)同各家保險(xiǎn)公司的合作,利用專業(yè)公司的營(yíng)銷技巧,豐富我們團(tuán)隊(duì),對(duì)內(nèi)結(jié)合我們的各個(gè)專業(yè),實(shí)現(xiàn)專業(yè)互動(dòng),資源共享。

  “好風(fēng)憑借力,送我上青云”。我愿意借這次競(jìng)聘的東風(fēng),揚(yáng)起達(dá)到勝利彼岸的風(fēng)帆,但我又深深知道,競(jìng)爭(zhēng)就有風(fēng)險(xiǎn),如果我不能被聘用,將保持一顆平常心,一如既往,干好本職工作,對(duì)于我所衷心熱愛(ài)的銀行事業(yè),“千磨萬(wàn)擊終無(wú)悔,獻(xiàn)身何惜人憔悴”!

  謝謝大家!

經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:

  大家好!

  首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),來(lái)參加財(cái)務(wù)經(jīng)理的競(jìng)聘。說(shuō)實(shí)話,能站在這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)上,我的心情已經(jīng)非常激動(dòng),這是對(duì)我多年來(lái)工作態(tài)度與工作成績(jī)的充分肯定,我感到十分欣慰!

  20xx年進(jìn)行,做過(guò)儲(chǔ)蓄和財(cái)務(wù)崗位,現(xiàn)在是復(fù)核崗位。對(duì)于我,大家并不陌生。但在今天這個(gè)場(chǎng)合,請(qǐng)還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫xxx,今年xx歲,大專學(xué)歷。20xx年我進(jìn)入銀行,成為一名正式的工作人員;仡櫷簦瑲q月如梭,不知不覺(jué)我已在銀行工作了2—3個(gè)年頭。這2年里,我從一個(gè)懵懂的初生牛犢,靠著勤學(xué)肯干的精神,轉(zhuǎn)戰(zhàn)了行里的幾個(gè)崗位:先后做過(guò)儲(chǔ)蓄工作和財(cái)務(wù)目前我在復(fù)核崗位工作,主要負(fù)責(zé)。這些年來(lái)無(wú)論從事哪個(gè)崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無(wú)怨言。

  寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。隨著多年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見(jiàn)豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),工作也取得了一定的成績(jī)!昨天的工作和成績(jī)已成為過(guò)去,開(kāi)創(chuàng)未來(lái),將是我永久的追求。記得有位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。”如今,我有自信,更有勇氣走上競(jìng)聘的舞臺(tái),因?yàn)槲矣X(jué)得自己有信心也有能力擔(dān)任一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,做好應(yīng)履行職責(zé),組織與領(lǐng)導(dǎo)好本行的財(cái)務(wù)工作,保證完成領(lǐng)導(dǎo)布置和交待的各項(xiàng)工作任務(wù),以保證銀行各項(xiàng)任務(wù)順利完成。之所以有勇氣走上這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái),是因?yàn)槎嗄陙?lái)勤勤懇懇的工作,已取得一定的成績(jī),更得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,正是領(lǐng)導(dǎo)同志們的關(guān)心、支持和幫助,給了我極大的勇氣!之所以有自信自己能夠勝任財(cái)務(wù)經(jīng)理的工作,是因?yàn)槲沂紫葻釔?ài)這個(gè)崗位,有做好這項(xiàng)工作的熱情;而且多年的工作歷程,不僅沒(méi)有消褪我的工作的熱情,而且使我的熱情更勝,如今我希望用自己一片愛(ài)崗敬業(yè)的丹心、細(xì)心、耐心,繼續(xù)堅(jiān)持奮斗財(cái)務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位上。而且經(jīng)過(guò)組織多年的培養(yǎng),我已具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和進(jìn)取精神;多年一直從事儲(chǔ)蓄、財(cái)務(wù)與復(fù)核工作,使我比較熟悉單位各個(gè)崗位的工作特色,還積累了一些內(nèi)部管理的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。這些都積攢了如今我的自信心!對(duì)于中層干部這一崗位,我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的:

  首先,我明白、熟悉并履行財(cái)務(wù)經(jīng)理的工作職責(zé):依照《財(cái)務(wù)法》與有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策和制度的規(guī)定,負(fù)責(zé)組織好本單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。包括組織財(cái)會(huì)人員依法行使職權(quán),辦理財(cái)務(wù)事務(wù),進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督工作,發(fā)揮財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的核算職能、監(jiān)督職能、規(guī)劃職能、控制職能、調(diào)節(jié)職能和評(píng)價(jià)職能的作用。

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)制度,并從本單位的實(shí)際出發(fā),會(huì)同有關(guān)職能部門制定單位內(nèi)部辦理財(cái)務(wù)事務(wù)和財(cái)產(chǎn)物資的各項(xiàng)規(guī)章制度,同有關(guān)方面共同貫徹執(zhí)行。

  2、負(fù)責(zé)制定企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)各崗位責(zé)任制,做到既明確職責(zé)范圍,又能夠密切協(xié)作的工作規(guī)劃,并制定嚴(yán)格考核制度,以保證財(cái)務(wù)工作的科學(xué)化、規(guī)范化,不斷提高銀行的工作質(zhì)量與效率。

  3、搞好市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)、市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè)和保本點(diǎn)預(yù)測(cè)、成本預(yù)測(cè)、利潤(rùn)預(yù)測(cè)、資金需要量預(yù)測(cè)等項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),為提高企業(yè)的盈利能力、營(yíng)運(yùn)能力與減少損失獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

  4、依據(jù)本單位的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,定期組織有關(guān)崗位編制財(cái)務(wù)收支預(yù)算、成本計(jì)劃與相關(guān)的費(fèi)用計(jì)劃。

  5、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)日常財(cái)務(wù)活動(dòng)的管理。開(kāi)展全面預(yù)算管理,嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)收支,經(jīng)常檢查貨幣資金收支和管理情況。

  6、認(rèn)真研究稅法,督促足額上繳。督促有關(guān)崗位辦理轉(zhuǎn)交手續(xù),做到按期足額完成上交任務(wù),不挪用、不截留、不拖欠。

  7、定期或不定期地向單位經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況,及時(shí)向有關(guān)方面報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,并負(fù)責(zé)認(rèn)真審查財(cái)務(wù)資料,確保數(shù)字準(zhǔn)確、真實(shí)可靠。

  8、安排好有關(guān)崗位專門負(fù)責(zé)保管暫存于財(cái)務(wù)部門的財(cái)務(wù)檔案,并保證將定期立卷按期移交檔案部門歸檔。

  9、監(jiān)督因調(diào)動(dòng)工作或因故離職的財(cái)務(wù)工作人員,認(rèn)真辦理財(cái)務(wù)交接手續(xù),確保財(cái)務(wù)記錄的連續(xù)性和財(cái)務(wù)資料的完整性。

  10、負(fù)責(zé)按有關(guān)規(guī)定,建立財(cái)產(chǎn)清查制度,定期組織有關(guān)部門共同進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查工作,并結(jié)合財(cái)產(chǎn)清查,促使有關(guān)部門不斷完善管理制度,改進(jìn)管理方法。

  11、組織企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高財(cái)務(wù)工作人員的素質(zhì),并組織考核調(diào)配人員。組織財(cái)務(wù)工作人員學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理知識(shí),以適應(yīng)深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

  12、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

  同時(shí),我明白財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該既是管理者,又是工作人員。在工作中,應(yīng)在自己的職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展工作,與分管領(lǐng)導(dǎo)在工作上保持高度一致,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手;同時(shí)還要具有全局觀念,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去看問(wèn)題、想問(wèn)題,凡事從大處著眼,識(shí)大體,顧大局。特別要注意搞好團(tuán)結(jié),人盡其才,善于對(duì)所屬人員進(jìn)合理調(diào)配,發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng),充分大家的工作積極性,共同努力地做好各項(xiàng)工作,順利完成各種任務(wù)。特別是在大是大非的關(guān)鍵時(shí)刻,我一定堅(jiān)持原則、廉潔自律,保證各項(xiàng)工作依照財(cái)務(wù)出納基本制度與財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度與執(zhí)行辦法規(guī)定來(lái)完成;在利益得失面前,我一定做到以大局為重,堅(jiān)決維護(hù)集體利益和群眾利益。

  如果我能夠走上財(cái)務(wù)經(jīng)理的工作崗位,我一定會(huì)嚴(yán)于律己,處處做到尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,同時(shí)擺正自己的位置,遇事多同事位與相關(guān)人員協(xié)商、多向請(qǐng)示、多匯報(bào),做到發(fā)揮自己的才能,扮好自己的角色;我一定會(huì)把認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng)、吃苦耐勞與勤勤懇懇的敬業(yè)精神繼續(xù)保持下去;我一定會(huì)堅(jiān)持原則、廉潔自律、維護(hù)大局、照章辦事、嚴(yán)格把關(guān),為財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)樹(shù)立良好的形象;我一定真誠(chéng)等人,熱情服務(wù)、急群眾之所急、想群眾之所想;創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。我一定會(huì)工作上求精,充分發(fā)揮工作主動(dòng)性和積極性,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,努力把自己所轄的財(cái)務(wù)工作工作推向新的較高水平!我也一定會(huì)拓展服務(wù)理念,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。我會(huì)堅(jiān)持做到定期或不定期組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)與操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為客戶服務(wù)。從客戶的利益出發(fā),將永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。同里全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、財(cái)務(wù)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范等各項(xiàng)規(guī)范措施,希望保證我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,使銀行在群眾心中樹(shù)立良好的形象。說(shuō)到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽(tīng)起來(lái)很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),相信我、選擇我、支持我,您不會(huì)后悔,我則會(huì)倍加珍惜,也一定會(huì)做得更精彩,一定能在以后的工作中百尺桿頭,更進(jìn)一步,能夠讓自己擁有新的突破。讓我一起,創(chuàng)造我們未來(lái)更加美好的明天!

  謝謝大家!

經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇5

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

  我報(bào)名的競(jìng)爭(zhēng)職位是用戶服務(wù)部副經(jīng)理。從心里來(lái)說(shuō),我非常希望得到這個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)槲铱释谌A油公司服務(wù)事業(yè)上能有更大的用武之地。我認(rèn)為我的條件符合用戶服務(wù)部副經(jīng)理職位要求。我具有較高的文化水平、年富力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富;我多年來(lái)一直從事管理工作,具有較高的協(xié)調(diào)能力和管理水平;我熟悉用戶服務(wù)部的工作業(yè)務(wù),在用戶服務(wù)部的幾年工作取得了有目共睹的成績(jī)。當(dāng)然,成績(jī)的取得主要?dú)w功于上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。對(duì)于我,更增添了成熟的經(jīng)驗(yàn)。所有這些,給了我今天參加職位競(jìng)爭(zhēng)的信心。我相信,給我機(jī)會(huì),我就能再創(chuàng)輝煌!

  用戶服務(wù)部在華油公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)窗口部門,在接待用戶,開(kāi)展業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)關(guān)系,化解矛盾等方面發(fā)揮著重要作用。我認(rèn)為,服務(wù)部的工作,歸納起來(lái)就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范籌。應(yīng)熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹(shù)立“華油服務(wù)”優(yōu)質(zhì)品牌。做銷售、安裝、維修等事務(wù)性工作時(shí)。首先要誠(chéng)信守時(shí),做到一諾千金;其次工作要細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),處處為客戶著想,時(shí)時(shí)將安全記心;最后,要能吃苦,要有奉獻(xiàn)精神,這樣通過(guò)高質(zhì)量的工作,贏取用戶最大的滿意。

  重要的工作崗位,激勵(lì)人去奮斗,去創(chuàng)造成績(jī),成就輝煌。我希望通過(guò)競(jìng)聘,在這一崗位上做出一番成績(jī),實(shí)現(xiàn)我的理想,那就是“服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)華油”。如果競(jìng)聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。

  我的工作思路是:全力協(xié)助部門經(jīng)理工作,倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù),讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造華油優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

  首先,推進(jìn)部門工作的制度化、規(guī)范化、程序化。要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并落實(shí)制度的監(jiān)督執(zhí)行,用先進(jìn)制度促進(jìn)部門工作。要進(jìn)一步規(guī)范工作人員職責(zé),做到人定職、崗定責(zé),事事有人管、處處講規(guī)范。要發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,破除“步子不快天天走,成績(jī)不大年年有”思想,使部門工作人員不斷超越,更好地發(fā)揮效能。

  其次,亮化窗口形象,提升服務(wù)水平。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步提高部門工作人員素質(zhì),提升業(yè)務(wù)能力,特別是使“用戶是上帝”思想深入人心。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),從著裝、語(yǔ)言、舉止各方面進(jìn)一步規(guī)范,樹(shù)立良好形象,形成“人人都是華油形象,個(gè)個(gè)展現(xiàn)華油風(fēng)采”意識(shí),工作中做到誠(chéng)心誠(chéng)意為用戶辦事,盡心盡力為用戶解難。通過(guò)不懈努力,打造華油服務(wù)品牌。

  再次,活躍部門工作,凝聚人員思想。部門工作成績(jī)的取得離不開(kāi)全體成員的共同努力,特別在用戶服務(wù)部這個(gè)部門,更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)。要?jiǎng)?chuàng)新工作形式,激活工作人員動(dòng)力,提升整體工作效能。通過(guò)科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競(jìng)賽,使部門有新氣象、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點(diǎn)。通過(guò)工會(huì)活動(dòng)、談心活動(dòng)使大家思想同心、目標(biāo)同向;通過(guò)化解工作間矛盾、關(guān)心工作人員生活,把全體成員的智慧凝聚起來(lái),把全體成員的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),將部門建成一個(gè)富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。

  理想召喚人去奮斗,事業(yè)激勵(lì)人去創(chuàng)造。記得古希臘科學(xué)家阿基米德說(shuō)過(guò):給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬動(dòng)整個(gè)地球。那么,在今天,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)上崗演講臺(tái)上,我,一名以華油公司為自豪的普通員工,想大聲說(shuō):給我一次機(jī)會(huì),我將與同仁一道,攜手共創(chuàng)華油服務(wù)事業(yè)的輝煌!

  謝謝大家!

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