關(guān)于經(jīng)理競(jìng)聘演講稿模板11篇
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，那要怎么寫(xiě)好演講稿呢？下面是小編為大家收集的經(jīng)理競(jìng)聘演講稿，歡迎大家分享。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 1
各位領(lǐng)導(dǎo)﹑評(píng)委：
大家好！
今天能有機(jī)會(huì)參與競(jìng)聘，我心情非常激動(dòng)。在這里，非常感謝縣局（分公司）黨組給我們創(chuàng)造了這次公開(kāi)、公正、公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采，也給了我們一次交流的機(jī)會(huì)。同時(shí)，更要感謝多年來(lái)一直關(guān)心、幫助和愛(ài)護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個(gè)演講臺(tái)上暢想未來(lái)。
結(jié)合地區(qū)局（公司）、縣局（分公司）機(jī)改，同時(shí)也是再次對(duì)我人生的一次考驗(yàn)，經(jīng)過(guò)深刻的思考，我決定競(jìng)聘客戶(hù)經(jīng)理這一崗位。首先，讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫(kù)掛職副主任展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，讓我在人生舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉，提升自我。
一、工作回顧
20xx年7月加入煙草系統(tǒng)這個(gè)大家庭以來(lái)，先后在xxx等擔(dān)任個(gè)不同的工作崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作。特別是到物流分庫(kù)以來(lái)，我用自己的大半時(shí)間在工作上，周末和其他時(shí)間，辦公室里都能見(jiàn)到我的身影。
20xx年11月在物流配送分庫(kù)掛副主任以來(lái)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我負(fù)責(zé)“一號(hào)工程”的管理、內(nèi)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)分揀、部門(mén)上傳、下達(dá)，督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標(biāo)表格指導(dǎo)、歸檔，微機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行管理和部門(mén)工作計(jì)劃、工作總結(jié)擬定和上報(bào)，微機(jī)員、核算員、配貨員、倉(cāng)管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫(kù)副主任期間，我完善了部門(mén)倉(cāng)儲(chǔ)分揀制度、一號(hào)工程管理制度、一號(hào)工程和卷煙營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)從開(kāi)機(jī)到一天工作結(jié)束關(guān)機(jī)的操作流程，參與了大方分庫(kù)從原有的41條送貨線(xiàn)路整合到現(xiàn)有27條送貨線(xiàn)路，為地區(qū)局（公司）實(shí)現(xiàn)“一個(gè)總庫(kù)，兩個(gè)分庫(kù)”的線(xiàn)路整合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、競(jìng)聘客戶(hù)經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長(zhǎng)石、馬場(chǎng)擔(dān)任過(guò)不同的工作崗位，對(duì)各片區(qū)的客戶(hù)進(jìn)貨、線(xiàn)路情況相當(dāng)?shù)牧私�，特別是在物流分庫(kù)掛職以來(lái)，每月至少用7個(gè)以上的工作日程在市場(chǎng)走訪(fǎng)或參與送貨，走遍了全縣36個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進(jìn)一步增加了對(duì)客戶(hù)的了解。
2、我只有近六年?duì)I銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)，但我個(gè)人認(rèn)為并不是工作年限的長(zhǎng)短就可以決定一個(gè)人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅(jiān)定的信心去當(dāng)一個(gè)合格的客戶(hù)經(jīng)理。
3、我營(yíng)銷(xiāo)員四級(jí)證書(shū)于20xx年就獲得，有擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次參加過(guò)省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí)，于20xx年獲得縣局（分公司）“先進(jìn)工作者”，20xx年獲縣局（分公司）舉辦的卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員”。
5、我有過(guò)硬的計(jì)算機(jī)操作知識(shí)，懂得計(jì)算機(jī)各種表冊(cè)的制作，更加熟悉卷煙營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。
6、我正年輕，“俗話(huà)說(shuō)年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時(shí)間去做好自己的本職工作。
7、我愛(ài)崗敬業(yè)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，工作近六年以來(lái)，每從事一個(gè)崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做，特別是在物流分庫(kù)工作以來(lái)，我只要是接到辦公室或各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)，我不分時(shí)間和地點(diǎn)都能往辦公室趕，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、競(jìng)聘客戶(hù)經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶(hù)經(jīng)理工作質(zhì)責(zé)，完善客戶(hù)信息資料，實(shí)施客戶(hù)評(píng)價(jià)，提出客戶(hù)等級(jí)變更的建議，收集市場(chǎng)信息，了解客戶(hù)需求，撰寫(xiě)市場(chǎng)報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行品牌培育方案，實(shí)施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶(hù)分類(lèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶(hù)提供服務(wù)。認(rèn)真開(kāi)展客戶(hù)維護(hù)，實(shí)施客戶(hù)等級(jí)提升。
3、用足夠的時(shí)間與客戶(hù)促膝長(zhǎng)談，和客戶(hù)“零距離”接觸，認(rèn)真為客戶(hù)服務(wù)，克服形式主義，真正深入到客戶(hù)當(dāng)中，在務(wù)實(shí)上下功夫，把當(dāng)前貨源情況、促銷(xiāo)政策、營(yíng)銷(xiāo)技巧等及時(shí)送到客戶(hù)身邊；
4、在服務(wù)時(shí)間上爭(zhēng)取差異，每天走訪(fǎng)市場(chǎng)，能夠?yàn)榱闶劭蛻?hù)提供及時(shí)地、周到的服務(wù)，盡量在零售客戶(hù)訂貨頭天或訂貨當(dāng)天走訪(fǎng)該片區(qū)客戶(hù)以便對(duì)零售客戶(hù)做出相應(yīng)的指導(dǎo)。
5、在零售客戶(hù)心中要樹(shù)立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面：一是要與零售客戶(hù)有良好的溝通并讓零售客戶(hù)認(rèn)可你的服務(wù)和指導(dǎo)這樣會(huì)加深客戶(hù)我的印象。二是幫助客戶(hù)解決問(wèn)題加深印象。對(duì)待零售客戶(hù)提出的各種問(wèn)題能夠及時(shí)地給予解答，出現(xiàn)困難要及時(shí)地幫助解決，這樣會(huì)增加零售客戶(hù)對(duì)我的好感和信任度。
6、和客戶(hù)溝通的及時(shí)性。及時(shí)把公司政策、促銷(xiāo)以及其他市場(chǎng)信息及時(shí)地傳達(dá)給零售客戶(hù)，以保障零售客戶(hù)的`利益。
7、學(xué)會(huì)雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問(wèn)題，更要想客戶(hù)所沒(méi)有想到的，站在客戶(hù)的角度來(lái)想問(wèn)題。只要你的建議符合了客戶(hù)的心思，自然就成功了一半。
8、把零售客戶(hù)當(dāng)作我的親戚、我的朋友一樣的對(duì)待，為客戶(hù)提供“溫曖般”的服務(wù)。
9、對(duì)客戶(hù)采用個(gè)性化服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。針對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)，提供不同服務(wù)。
總之，要作一名好的客戶(hù)經(jīng)必須學(xué)會(huì)和客戶(hù)溝通，溝通滲透在與客戶(hù)交往中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，沒(méi)有了溝通，就沒(méi)有了人與人之間的交互作用，溝通無(wú)時(shí)不在。對(duì)于客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，溝通有時(shí)候要比技能更為重要，因此在與客戶(hù)溝通交流中要時(shí)刻把握語(yǔ)言的如何運(yùn)用，只有運(yùn)用得當(dāng)，溝通中才能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。
所以，我堅(jiān)信我能成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理，希望各級(jí)領(lǐng)和各位同事相信，給我一次展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。如果我能競(jìng)聘到客戶(hù)經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神，按照我競(jìng)聘客戶(hù)經(jīng)理的工作思路去開(kāi)展工作；如果我競(jìng)聘失敗了也不氣妥，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，將工作做得更好、更實(shí)。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 2
各位領(lǐng)導(dǎo)﹑評(píng)委：
大家好！
首先感謝組織上給我這次展示自己的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘的崗位是計(jì)劃投資經(jīng)理，我將從兩方面來(lái)匯報(bào)我的想法和認(rèn)識(shí)，第一部分簡(jiǎn)要介紹自己的工作經(jīng)歷和具備的基本條件，第二部分重點(diǎn)匯報(bào)我個(gè)人對(duì)未來(lái)工作的粗淺認(rèn)識(shí)和想法。不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。先簡(jiǎn)要匯報(bào)本人的基本情況和工作經(jīng)歷：
本人xxx，35歲，大專(zhuān)學(xué)歷，中共預(yù)備黨員，取得了全國(guó)公共英語(yǔ)等級(jí)考試三級(jí)證書(shū)。從1993年12月至20xx年2月，在航衛(wèi)中心藥房從事藥劑師工作。從20xx年3月起，在計(jì)劃財(cái)務(wù)從事設(shè)備管理工作，同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)計(jì)劃財(cái)務(wù)的行政和文件管理工作，匯總上報(bào)各類(lèi)行政報(bào)表，并且兼任計(jì)劃財(cái)務(wù)的工會(huì)小組長(zhǎng)和女工委員。在工作期間，掌握了公文管理、合同管理和保密工作等方面的規(guī)定，熟悉了公文處理流程。
從1993年至今，在xx年的工作實(shí)踐中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的關(guān)心和鼓勵(lì)下，我一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，政治思想不斷成熟，工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富，知識(shí)儲(chǔ)備不斷增長(zhǎng)。我競(jìng)聘計(jì)劃投資經(jīng)理，具有一定的條件：
一、具備愛(ài)崗敬業(yè)，實(shí)事求是，為基層服務(wù)的工作意識(shí)。
不論從事什么工作，我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘。多年來(lái)，組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，造就了我實(shí)事求是，細(xì)心細(xì)致，善于聽(tīng)取一線(xiàn)意見(jiàn)的工作作風(fēng)。
在藥房工作期間，我每年都積極主動(dòng)地要求深入生產(chǎn)一線(xiàn)，前往地面服務(wù)部現(xiàn)場(chǎng)以及機(jī)關(guān)等單位進(jìn)行醫(yī)療巡診工作，完成了公司每年夏季防暑降溫藥品的購(gòu)置和發(fā)放工作。通過(guò)巡診和問(wèn)診，了解職工的用藥需求，并通過(guò)對(duì)藥品及供應(yīng)商嚴(yán)格地考察和篩選，為職工提供價(jià)廉物美的藥品。
在計(jì)劃財(cái)務(wù)工作期間，我歷經(jīng)了公司幾次清產(chǎn)核資，面對(duì)綜保部的資產(chǎn)分布點(diǎn)多﹑面廣﹑陳年舊帳多的特點(diǎn)，我主動(dòng)深入各中心與設(shè)備管理人員溝通，積極與財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)資產(chǎn)情況，有時(shí)還要去公司財(cái)務(wù)部查對(duì)。經(jīng)過(guò)自己的努力，我從對(duì)資產(chǎn)管理不甚了解到對(duì)部的資產(chǎn)心中有數(shù)，做到了帳物相符。20xx年，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，對(duì)家具也進(jìn)行了清點(diǎn)﹑編號(hào)和建帳工作，從而建立了完整的設(shè)備和家具臺(tái)帳，為部領(lǐng)導(dǎo)和各中心提供了詳實(shí)的第一手設(shè)備資料。
二、具備一定的組織﹑協(xié)調(diào)能力
計(jì)劃財(cái)務(wù)的行政工作是連接各中心的橋梁和協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系的紐帶，因而許多工作不是單一的，帶有綜合性和聯(lián)系的`廣泛性。不僅時(shí)限性強(qiáng)，質(zhì)量要求高，而且責(zé)任重大。在日常工作中，我嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，自覺(jué)地強(qiáng)化服務(wù)和服從意識(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，盡可能做到事事有回音，件件有著落，科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與群眾、計(jì)劃財(cái)務(wù)與各中心之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免相互扯皮，推諉，出現(xiàn)工作空檔，并經(jīng)常根據(jù)所了解的實(shí)際情況，為領(lǐng)導(dǎo)提供建議，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好輔助性工作。
三、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，敢于接受新的工作挑戰(zhàn)
�。ㄒ唬﹦偟接�(jì)劃財(cái)務(wù)時(shí)，面對(duì)陌生的業(yè)務(wù)和各種困難，我虛心學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，大膽實(shí)踐，很快熟悉了業(yè)務(wù)，提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力，拓寬了工作思路。如規(guī)劃發(fā)展部推廣的資本性支出管理系統(tǒng)、每年的清產(chǎn)核資工作等。我接手設(shè)備管理工作以后，先從設(shè)備臺(tái)帳基礎(chǔ)工作做起，一個(gè)一個(gè)單位地去摸清每一項(xiàng)設(shè)備的情況。上級(jí)部門(mén)下發(fā)的有關(guān)業(yè)務(wù)文件，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，能夠迅速全面地掌握各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。
�。ǘ┯�(jì)劃財(cái)務(wù)的行政工作既十分辛苦又默默無(wú)聞，沒(méi)有可以示人的成果，往往要完成一些突發(fā)性、臨時(shí)性、應(yīng)急性的工作任務(wù)，工作的隨機(jī)性強(qiáng)，挑戰(zhàn)性大，需要有快速的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力。經(jīng)過(guò)不斷的磨煉，我的綜合分析能力得到增強(qiáng)，處理日常事務(wù)時(shí)，我都能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，張弛有序，保證工作的有序開(kāi)展。
下面我談?wù)剬?duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和今后的工作設(shè)想。
作為計(jì)劃投資經(jīng)理，要為高級(jí)經(jīng)理當(dāng)好助手，為本部門(mén)當(dāng)好主管，為一線(xiàn)員工當(dāng)好后盾。具體的說(shuō)，就是擺正位置，當(dāng)好干事；胸懷全局，當(dāng)好參謀；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。
如果能夠競(jìng)聘成功，我的工作設(shè)想是：
一、建立生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析體系，制訂綜合保障部中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃
統(tǒng)計(jì)工作是計(jì)劃工作的重要環(huán)節(jié)，對(duì)計(jì)劃的制定與實(shí)施發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)性作用。建立生產(chǎn)分析體系，努力摸索各項(xiàng)保障業(yè)務(wù)的客觀規(guī)律，充分發(fā)揮該體系的調(diào)控、指導(dǎo)和預(yù)測(cè)等優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合公司未來(lái)機(jī)隊(duì)擴(kuò)大、航班不斷增加的趨勢(shì)，建立一套動(dòng)態(tài)的、有前瞻性的保障資源配置模式，從而更好地為公司大保障戰(zhàn)略的順利實(shí)施，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策，提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支持。
當(dāng)前，公司正在向?qū)崿F(xiàn)四大遠(yuǎn)景目標(biāo)和五大戰(zhàn)略重點(diǎn)邁進(jìn)，管理水平日益國(guó)際化，對(duì)后勤保障工作的專(zhuān)業(yè)化要求也越來(lái)越高。我們要緊密?chē)@公司大保障戰(zhàn)略及樞紐戰(zhàn)略的實(shí)施，充分認(rèn)識(shí)到公司快速發(fā)展與保障資源短缺、人員緊張所帶來(lái)的矛盾，將工作重心逐步向空勤與生產(chǎn)保障轉(zhuǎn)移，制訂出綜合保障部與公司發(fā)展相配套的戰(zhàn)略規(guī)劃。要立足現(xiàn)有的保障資源，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)，思考對(duì)后勤保障有效的管理模式，在制度建設(shè)、人才建設(shè)、品牌建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)等方面制訂出適度超前、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。
二、加強(qiáng)投資項(xiàng)目的控制與管理，科學(xué)控制資本性支出
綜合保障部作為公司的生產(chǎn)保障部門(mén)，是重要的成本中心。投資說(shuō)到底是一種資源配置工作，把錢(qián)花到最需要的項(xiàng)目上。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，要能夠?qū)崿F(xiàn)成本最低、效益最佳。根據(jù)綜合保障部實(shí)際生產(chǎn)需求，在編制計(jì)劃過(guò)程中加強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性和統(tǒng)籌性，合理安排和控制投資力度，優(yōu)化資源配置，提高生產(chǎn)效率、服務(wù)保障水平和能力，優(yōu)先保證生產(chǎn)最迫切、最急需的投資需求，大力支持生產(chǎn)保障項(xiàng)目，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)支持項(xiàng)目，要站在大生產(chǎn)、大服務(wù)、大保障的戰(zhàn)略高度，提升資源的管控能力，做好降本增效工作。
三、盤(pán)活各類(lèi)資產(chǎn)，優(yōu)化配置，提高資產(chǎn)利用率
綜合保障部資產(chǎn)種類(lèi)繁多，分散面廣，管理難度大。為規(guī)范資產(chǎn)管理，要進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全固定資產(chǎn)的投資計(jì)劃、授權(quán)批準(zhǔn)、帳簿記錄、職責(zé)分工、處置、定期盤(pán)點(diǎn)、內(nèi)部保養(yǎng)等內(nèi)部控制制度，并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況。以“設(shè)備動(dòng)態(tài)管理”為中心，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，使資產(chǎn)的管理更趨于規(guī)范化、科學(xué)化。還需制定符合我部實(shí)際的資產(chǎn)購(gòu)置、使用、處置等具體的管理辦法，同時(shí)明確資產(chǎn)管理的各項(xiàng)工作規(guī)程。合理調(diào)配閑置資產(chǎn)，做好資產(chǎn)效益分析，提高資產(chǎn)利用率。為領(lǐng)導(dǎo)做好設(shè)備管理方面的參謀，多深入基層，了解設(shè)備運(yùn)行情況，為生產(chǎn)服務(wù)，為基層服務(wù)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。
四、盡快轉(zhuǎn)變觀念，營(yíng)造勤奮團(tuán)結(jié)的工作氛圍
在新的崗位，我要迅速實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，即由獨(dú)立工作向組織協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變，由“領(lǐng)導(dǎo)交辦，辦就辦好”向“怎么去辦，怎么辦好”轉(zhuǎn)變，既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員，帶領(lǐng)計(jì)劃投資全體同志，思想上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干，發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)，集思廣益，充分調(diào)動(dòng)每一位同志的積極性，努力營(yíng)造積極向上，勤奮進(jìn)取的工作氛圍，保證工作落到實(shí)處。
以上是我對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想，有些想法還很不成熟。無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我都會(huì)一如既往地在本職崗位上盡心、盡力、盡職，嚴(yán)格要求自己，繼續(xù)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為綜保部的騰飛做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的演講完畢，謝謝大家！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！此次競(jìng)聘，本人將以開(kāi)放的心態(tài)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，希望通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，盡已所能，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天，我站在這里競(jìng)聘客服主管職位，內(nèi)容主要分為三個(gè)部分：
1、客服存在的問(wèn)題有哪些？如何解決？
2、我的優(yōu)勢(shì)。
3、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題有哪些及解決方法？
1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來(lái)說(shuō)，我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工，我們其他部門(mén)的人員也在不斷的努力中，暫且撇開(kāi)優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程，而且因人而異，還有很多人服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)不規(guī)范，回復(fù)用語(yǔ)和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊(duì)伍，如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿(mǎn)意，我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢？建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí)，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù)，對(duì)點(diǎn)語(yǔ)言等培訓(xùn)，把服務(wù)語(yǔ)言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)考核，重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶(hù)感覺(jué)到我們很專(zhuān)業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶(hù)。
2、銷(xiāo)售意識(shí)方面：請(qǐng)大家思考一個(gè)問(wèn)題：在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云，為什么別人要買(mǎi)你的衣服？為什么要在你家一直買(mǎi)你的衣服？為什么我要多買(mǎi)幾衣服？質(zhì)量，款式，價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過(guò)別人？這是我們的銷(xiāo)售意識(shí)需要改進(jìn)的：不是普通的進(jìn)來(lái)買(mǎi)一件衣服，買(mǎi)2件衣服，而是要附件銷(xiāo)售。怎么樣才能多件銷(xiāo)售。2：他進(jìn)來(lái)不滿(mǎn)意，想考慮，想對(duì)比看看，是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷(xiāo)售呢？
如何改善這個(gè)呢？首先你想比別人賣(mài)的多，自身的軟件，硬件需要強(qiáng)大，強(qiáng)大的銷(xiāo)售意識(shí)需加強(qiáng)，這個(gè)會(huì)在過(guò)后我成為主管的時(shí)候，會(huì)和大家分享！
二、我的優(yōu)勢(shì)，分為3個(gè)方面。
1、心態(tài)：我從xx年開(kāi)始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，以前看的人會(huì)很害怕，當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候，我對(duì)待顧客我是非常有自信，我是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)師，每次顧客回訪(fǎng)的時(shí)候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候，這個(gè)是我最開(kāi)心也是最自豪的。
2、客服專(zhuān)家：在xx年的時(shí)候，剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問(wèn)題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的'心態(tài)，站在顧客的立場(chǎng)，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說(shuō)，非常謝謝你，我不是對(duì)你生氣。
3、培訓(xùn)和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，總之，我考慮的是，每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我有著責(zé)任，我要扛起來(lái)，并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
說(shuō)完優(yōu)點(diǎn)，我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn)：我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo)：
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。
2、與其他小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo)，我準(zhǔn)備按照以下思路開(kāi)展工作：
1、管理好自己，要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團(tuán)隊(duì)的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí)，能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面：我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作，不斷反思，對(duì)本部門(mén)的現(xiàn)狀，問(wèn)題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃，反饋給相關(guān)部門(mén)并提出有效的意見(jiàn)及建議，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門(mén)間的溝通，本部門(mén)內(nèi)的溝通，員工工作中的問(wèn)題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
最后我對(duì)今天這個(gè)競(jìng)職演說(shuō)做個(gè)總結(jié)，今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來(lái)參加競(jìng)聘。如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)努力；如果我競(jìng)聘不成，我會(huì)更努力。我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn)：對(duì)待人生，會(huì)多一份夢(mèng)想；對(duì)待工作，會(huì)多一份努力；對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)多一份尊敬；對(duì)待同事，會(huì)多一份微笑；對(duì)待生活，會(huì)多一份熱愛(ài)；我相信，機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝大家！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我這次來(lái)到這里競(jìng)聘，是希望競(jìng)聘大堂經(jīng)理的一個(gè)職位，我也是有充足的一個(gè)信心，我想當(dāng)我到了這個(gè)崗位上面去了，也是一定可以做好這份工作的，不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)們失望的，當(dāng)然我也是知道這次競(jìng)聘的對(duì)手都是非常的優(yōu)秀的，但是我也是不差的。
我一直以來(lái)都是坐柜員的工作，在工作之中，我認(rèn)真努力的去做好了自己的工作，也是得到了很多客戶(hù)的好評(píng)，并且在工作之中，我也是沒(méi)有出過(guò)什么差錯(cuò)，這也是可以說(shuō)是我在這次競(jìng)聘之中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，我對(duì)于工作是非常的認(rèn)真，我想即使我到了大堂經(jīng)理的崗位上，也是可以做好的`，并且我也是非常樂(lè)于學(xué)習(xí)的，銀行組織的很多次的一個(gè)培訓(xùn)，我都是有來(lái)參加，并且在參加的過(guò)程中也是積極的提問(wèn)，去消化老師所講的內(nèi)容，讓自己有所收獲。得到能力上的一個(gè)提升。
雖然我之前沒(méi)有大堂經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)，但是這并不是說(shuō)我就不能做這個(gè)工作，而且其實(shí)也是我的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，由于沒(méi)有做過(guò)，所以在思想上是會(huì)更加的重視，同時(shí)也是沒(méi)有一些條條框框，也是可以讓我更加發(fā)散的思維來(lái)看待問(wèn)題，能有所創(chuàng)新，而且我也是看過(guò)大堂經(jīng)理是如何工作的，我想在服務(wù)客戶(hù)方面我是能做好的，畢竟在做柜員的日子里，客戶(hù)對(duì)于我的服務(wù)也是非常的滿(mǎn)意的。
同時(shí)當(dāng)我真的擔(dān)任了大堂經(jīng)理這個(gè)職位之后我也是會(huì)繼續(xù)的學(xué)習(xí)，我清楚，無(wú)論在什么崗位，都是要不斷的去學(xué)習(xí)，這樣才有進(jìn)步，同時(shí)在工作之中，我也是會(huì)認(rèn)真積極的去服務(wù)客戶(hù)，從柜臺(tái)走出來(lái)，我也是能更加的融入到客戶(hù)進(jìn)入我們銀行的第一次招待，并且指導(dǎo)引領(lǐng)他們來(lái)辦理好業(yè)務(wù)。同時(shí)由于我是做過(guò)柜員的，所以對(duì)于銀行的業(yè)務(wù)也是非常的清楚，我想這也是我非常大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)然我也是知道，如果我沒(méi)有競(jìng)聘成功，其實(shí)我也是不會(huì)氣餒，這次即使是沒(méi)有機(jī)會(huì)，那么我就會(huì)下次再來(lái)，同樣的我也是會(huì)在自己的一個(gè)崗位上繼續(xù)努力，不斷的去提升自己的一個(gè)能力水平，不過(guò)我相信我這次是有很大的機(jī)會(huì)，這也是我對(duì)于自己比較的有信心，我也是相信當(dāng)我真的到了大堂經(jīng)理的崗位上，是能夠做好的，也是希望領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)，同事們能投我一票。謝謝！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
首先，對(duì)局黨委給我這次競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)會(huì)表示感謝！下面，我將本人的基本情況介紹一下：
我叫xxx，今年 25 歲，中共黨員， 畢業(yè)于濟(jì)寧人民警察學(xué)校， 19年參加公安工作。參加公安工作以來(lái)，本人在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的支持幫助下，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，不斷改造個(gè)人的主觀世界，忠于職守、服從命令、勤奮工作，忠實(shí)地履行人民警察的職責(zé)、義務(wù)，取得了一定的成績(jī)，組織上也給予了許多榮譽(yù)。先后被授予市優(yōu)秀人民警察、市打霸除惡先進(jìn)個(gè)人、市追逃先進(jìn)個(gè)人、市公安調(diào)研先進(jìn)個(gè)人、市優(yōu)秀國(guó)家公務(wù)員、市人民政府優(yōu)秀信息員等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)； 97 、 98 、 99 連續(xù)三年被評(píng)為局優(yōu)秀民警。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，我的任職優(yōu)勢(shì)有如下三點(diǎn)：
一、政治上積極上進(jìn)。本人在工作、學(xué)習(xí)、生活中能夠不斷加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，始終保持高度一致，做到了立場(chǎng)堅(jiān)定、幟鮮明、積極進(jìn)取、對(duì)公安工作保持著滿(mǎn)腔熱情。
二、有一定的公安工作經(jīng)驗(yàn)。在派出所工作期間跟隨領(lǐng)導(dǎo)、同志們學(xué)習(xí)、掌握了一些工作技巧和方法，嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法 ， 在全市率先推行了“公開(kāi)聽(tīng)辯制度”、“駐村調(diào)解室制度”；在“處法”工作中，主辦了 4 期 106 人參加的教育培訓(xùn)班 ； 參與偵破刑事案件 36 起，主持查處治安案件 460 余起，主持辦理民事糾紛 800 余起，為轄區(qū)的一方安寧作出了積極的貢獻(xiàn)。 20 年調(diào)入局機(jī)關(guān)工作以來(lái)，能夠迅速進(jìn)入角色，及時(shí)完成了由治安民警到文字秘書(shū)的轉(zhuǎn)變。已編寫(xiě)《公安工作簡(jiǎn)報(bào)》 38 期、《公安信息》 98 期、撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)及其它文字材料 20 余萬(wàn)字。
三、具有較好的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。本人在警校學(xué)習(xí)期間，曾兩次獲得二等獎(jiǎng)學(xué)金，打下了較為扎實(shí)的基礎(chǔ)。參加工作以來(lái)，為充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，又在中國(guó)人民公安大學(xué)完成了專(zhuān)科知識(shí)的學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在正在我省省委黨校進(jìn)行法律本科的學(xué)習(xí)。工作中，先后在各類(lèi)報(bào)紙雜志上發(fā)表公安體裁稿件 109 篇，其中國(guó)家級(jí) 5 篇、省級(jí) 38 篇，撰寫(xiě)的《五起涉槍案件案情分析及對(duì)策研究》、《建筑霸的種類(lèi)、特點(diǎn)及打擊策略》等 7 篇調(diào)研文章被上級(jí)公安機(jī)關(guān)采用或轉(zhuǎn)發(fā)。
總之，工作這幾年來(lái)，由于組織、領(lǐng)導(dǎo)及同志們給我創(chuàng)造了比較寬松、優(yōu)越的環(huán)境，加上本人的主觀努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我如果通過(guò)此次競(jìng)爭(zhēng)上崗走向領(lǐng)導(dǎo)崗位，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，努力做到：
首先， 進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高思想修養(yǎng)，把自己鍛煉成一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良的.基層公安干部。
其次，準(zhǔn)確定位，發(fā)揮好參謀、助手的作用，當(dāng)好聯(lián)系民警與領(lǐng)導(dǎo)的紐帶和橋梁，與單位正職齊心合力搞好工作。
再次，遵紀(jì)守法，模范遵守社會(huì)公德，在群眾中保持良好的人民警察形象。
如果我沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)上，我也決不灰心喪氣，這說(shuō)明我在某些方面的條件還不夠成熟，我一定會(huì)一如既往的干好本職工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，再接再厲 ， 爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，為公安工作貢獻(xiàn)自己的力量。
我的演講完了！
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師：
上午好！我是x煙草市區(qū)二線(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理xx，我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是市場(chǎng)經(jīng)理。我是xx年6月正式走上客戶(hù)經(jīng)理工作崗位的，在一年零六個(gè)月的工作過(guò)程中，我一直牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的警示，堅(jiān)持“清清白白做人，認(rèn)專(zhuān)心真做事”的宗旨，以公司的利益為動(dòng)身點(diǎn)，全身心地投入到工作之中，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地探索和調(diào)整，不辭辛苦地奔跑和努力，走出了一條適合區(qū)域銷(xiāo)售習(xí)慣的新路子，取得了一定的成果。卷煙銷(xiāo)售總量和促銷(xiāo)品牌銷(xiāo)售量屢創(chuàng)新高，在各條線(xiàn)路中名列前茅；銷(xiāo)售層面掌握也基本定型，今年1至6月銷(xiāo)售排名前10%的客戶(hù)占區(qū)域銷(xiāo)售總量的百分比均掌握在35%以下，超前性地達(dá)到了公司的要求。
一、對(duì)市場(chǎng)經(jīng)理崗位的幾點(diǎn)理解：
1、市場(chǎng)經(jīng)理必需具備良好的人格素養(yǎng)和管理能力。人格素養(yǎng)包括積極敬業(yè)、擅長(zhǎng)溝通、技能突出、學(xué)問(wèn)廣泛、心理健康。管理能力則主要體現(xiàn)在預(yù)見(jiàn)能力、計(jì)劃能力、診斷能力、贊揚(yáng)能力以及合作能力等方面。
2、市場(chǎng)經(jīng)理的工作職責(zé)。依據(jù)公司的整體規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，正確分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，確定目標(biāo)市場(chǎng)；合理設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)，制訂銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售策略；管理和指導(dǎo)一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員（在x煙草這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組織中，市場(chǎng)經(jīng)理首先是一名營(yíng)銷(xiāo)人員，同時(shí)又充當(dāng)著一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的管理者。所以，從這個(gè)角度來(lái)理解，市場(chǎng)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)能力應(yīng)當(dāng)在一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員之上）市場(chǎng)經(jīng)理最主要的工作職責(zé)和任務(wù)就是在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中起著教練員和指揮棒的作用，他必需教會(huì)和帶領(lǐng)一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
二、對(duì)市場(chǎng)經(jīng)理崗位工作的幾點(diǎn)設(shè)想：
1、在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中采用說(shuō)服式、參與式的工作風(fēng)格，而不是簡(jiǎn)潔粗暴的命令式和不負(fù)責(zé)任的授權(quán)式。公正、公正、公開(kāi)地開(kāi)展指標(biāo)考核、安排卷煙、查錯(cuò)糾錯(cuò)等各項(xiàng)工作，以理服人，以健全的規(guī)章制度管理人。
2、完善每天的工作例會(huì)制度，加強(qiáng)橫向與縱向溝通。鑒于線(xiàn)路分散，全部客戶(hù)經(jīng)理無(wú)法每天集中的實(shí)際狀況，計(jì)劃在電腦平臺(tái)上設(shè)置一個(gè)工作例會(huì)平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)將當(dāng)天的各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)與支配，對(duì)上個(gè)工作日的工作統(tǒng)一點(diǎn)評(píng)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。客戶(hù)經(jīng)理與訪(fǎng)銷(xiāo)員每個(gè)月至少集中一次進(jìn)行溝通交流，提高工作質(zhì)量和效率。
3、加強(qiáng)市場(chǎng)信息的收集和分析工作。在以往的工作中，客戶(hù)經(jīng)理最基礎(chǔ)和最重要的工作——市場(chǎng)信息的收集和分析流于形式，收集到的信息散、亂，有的`信息甚至毫無(wú)價(jià)值，最主要的原因在于客戶(hù)經(jīng)理在信息收集和分析方面缺乏指向性，想當(dāng)然地亂收一通，如此分析出來(lái)的結(jié)果可想而知。
4、在工作過(guò)程中將自己和其他優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理在卷煙營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)積累的一些經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地、開(kāi)誠(chéng)布公地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，采取“傳、幫、帶”的形式提高團(tuán)隊(duì)整體的能力、腦力、挑戰(zhàn)力、執(zhí)行力和凝聚力，著力打造一支“招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
假如競(jìng)崗成功，我絕不會(huì)傲慢，我會(huì)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地面對(duì)人生的新一輪挑戰(zhàn)，力求在新的工作崗位上干出成果，干出精彩！
假如競(jìng)崗失敗，我更不會(huì)氣餒，我會(huì)積極努力地查找差距，縮小差距，超越差距，回到原來(lái)的工作崗位從頭再來(lái)。我相信，我仍舊是一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理！
感謝大家。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我感謝局上給我這次競(jìng)聘工貿(mào)總經(jīng)理的機(jī)會(huì)。我自認(rèn)為有豐富的廣告策劃經(jīng)驗(yàn)和較高的廣告制作水平。通過(guò)我的策劃和設(shè)計(jì)，客戶(hù)對(duì)我有著近百幅廣告作品的好評(píng)。
如果我成為廣告郵購(gòu)公司經(jīng)理，我將談一下對(duì)公司的未來(lái)對(duì)外經(jīng)營(yíng)、對(duì)內(nèi)管理的一些工作思路。
首先，廣告郵購(gòu)公司的方針目標(biāo)是：
強(qiáng)化公司職能，突出發(fā)展中心，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)理念，加強(qiáng)管理力度，為完成80萬(wàn)業(yè)務(wù)收入而拼搏！
以下是我的工作思路：
1、制作發(fā)行明信片，這是一個(gè)非常有潛力的項(xiàng)目。公司在未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展中，將以這個(gè)項(xiàng)目為重點(diǎn)之一，以開(kāi)拓更大的客戶(hù)市場(chǎng)。
我們可以通過(guò)員工努力和與學(xué)校、企業(yè)、單位和全市風(fēng)景區(qū)有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，洽談發(fā)展關(guān)系，制作企業(yè)明信片，開(kāi)發(fā)景點(diǎn)型門(mén)票和文化收藏型明信片。
2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系，拓展商業(yè)信函業(yè)務(wù)市場(chǎng)，提高商業(yè)信函業(yè)務(wù)宣傳力度，以吸引更多客戶(hù)。
我們要讓客戶(hù)了解，商業(yè)信函不只是用于賬單之類(lèi)的用途，而重大節(jié)日和重大活動(dòng)等都能通過(guò)商業(yè)信函的方式進(jìn)行廣告發(fā)布。我們歡迎需要利用郵政的信息資源，向其目標(biāo)用戶(hù)發(fā)送業(yè)務(wù)信函的企業(yè)加入我們的行列。
3、公司將創(chuàng)造條件，拓展戶(hù)外廣告市場(chǎng)。
我們計(jì)劃在界福橋郵電宿舍臨街面增設(shè)一個(gè)廣告制作門(mén)市部，并在條件成熟后在城內(nèi)增設(shè)廣告制作門(mén)市部，承接廣告郵購(gòu)業(yè)務(wù)。我們還將考慮買(mǎi)斷一些黃金路段的市政設(shè)施，以及大型商貿(mào)、文體活動(dòng)的廣告代理權(quán)。此外，我們注意到對(duì)面有多塊大型噴繪廣告牌，這些都是由其他廣告公司策劃和發(fā)布的，利潤(rùn)相當(dāng)可觀。我們正在構(gòu)思，在我們郵政大樓樓體上安裝一些大型廣告牌，利用這一地理位置優(yōu)越的地點(diǎn)，來(lái)吸引更多大客戶(hù)的注意力。由于在自己的大樓做廣告，成本相對(duì)較低，只要做得好，必定會(huì)產(chǎn)生很好的效果。
4、公司將組建一支專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，并運(yùn)用商業(yè)運(yùn)營(yíng)方式，上門(mén)宣傳、洽談和攬收郵政廣告業(yè)務(wù)。我們要占領(lǐng)市場(chǎng)，并注重營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際效果。
我們可以在郵政營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)、各支局、所以及本局內(nèi)部員工之間展開(kāi)業(yè)務(wù)承接和利潤(rùn)分成的活動(dòng)，以此來(lái)調(diào)動(dòng)內(nèi)部職工積極性參與廣告業(yè)務(wù)。
其次，我們應(yīng)該發(fā)展和健全郵政代銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，以吸引更多的客戶(hù)。據(jù)我所知，娃哈哈總經(jīng)銷(xiāo)商希望通過(guò)郵政網(wǎng)絡(luò)將其產(chǎn)品推銷(xiāo)到農(nóng)村市場(chǎng)，這表明郵政網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)被客戶(hù)所認(rèn)可。因此，我們可以在農(nóng)村郵購(gòu)代銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)上下功夫，以建立良好的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。這樣，我們就將能夠吸引更多像娃哈哈一樣的客戶(hù)主動(dòng)與我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系。只有這樣，我們的郵政信息網(wǎng)絡(luò)才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，我們的經(jīng)濟(jì)收益也會(huì)得到更大的提高。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)不再是一種時(shí)髦，而是一種必然趨勢(shì)。因此，我們應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)，以此作為我們廣告郵購(gòu)公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。例如，我們可以開(kāi)辦郵政廣告網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)，針對(duì)遂寧所有的企事業(yè)機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體，在網(wǎng)絡(luò)中建立它們的信息。這樣，一方面，查詢(xún)者可以更快、更方便、更準(zhǔn)確地獲取信息；另一方面，提供信息的企事業(yè)機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體也會(huì)因?yàn)槲覀兊木W(wǎng)絡(luò)而獲得很好的宣傳和廣告效果。
我是一名政治覺(jué)悟高、組織能力強(qiáng)的黨員和退伍軍人。在黨的培養(yǎng)和部隊(duì)嚴(yán)格的軍事化管理中，我得到了鍛煉和提高。對(duì)于公司的內(nèi)部管理，我的想法是首先要服從局領(lǐng)導(dǎo)的'管理，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行局里的各項(xiàng)規(guī)章制度。在這個(gè)大的前提下，我們可以做好公司的內(nèi)部管理工作：
1、我們需要建立激勵(lì)每個(gè)員工發(fā)揮創(chuàng)造性工作能力的管理體系，并建立一種全新的廣告理念，以適應(yīng)現(xiàn)代廣告市場(chǎng)的需求。
2、我們需要快速反應(yīng)市場(chǎng)中未預(yù)期到的情況和最新的競(jìng)爭(zhēng)壓力，調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和長(zhǎng)期發(fā)展方向。同時(shí)，我們應(yīng)該在民主和集中的基礎(chǔ)上，給每一位員工參與公司決策的權(quán)利，這是合作和信任的基礎(chǔ)。
廣告郵購(gòu)公司作為一種全新的媒體，將為客戶(hù)帶來(lái)全新的體驗(yàn)。因此，我們需要重新構(gòu)思廣告理念，并改變以前的宣傳方式。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我們的目標(biāo)是最大程度地贏得客戶(hù)，并獲得利潤(rùn)。讓客戶(hù)能夠充分感受到郵政廣告得天獨(dú)厚的信息傳播網(wǎng)絡(luò)是我們的追求。郵政信息網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)將成為我們經(jīng)營(yíng)廣告的正確選擇，以此來(lái)在信息產(chǎn)業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。我們郵政廣告人有信心和決心開(kāi)創(chuàng)這一領(lǐng)域的新篇章。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好!非常感謝分行委為我們提供這樣一個(gè)展示自我、檢驗(yàn)自我的舞臺(tái)。我競(jìng)聘的職位也是企業(yè)文化部經(jīng)理。剛才兩位競(jìng)聘者做了非常精彩的演講，使我在為他們喝彩的同時(shí)也倍感壓力。不過(guò)，競(jìng)聘這個(gè)崗位我也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
我叫xx，今年35歲，經(jīng)濟(jì)師。7月xx大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系本科畢業(yè)，分配到xx支行工作;10月開(kāi)始在支行政工科從事宣傳教育工作，對(duì)思想政治工作和工作比較熟悉，積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經(jīng)驗(yàn);開(kāi)始在支行辦公室工作，任支行辦公室副主任、主任，兼任xx支行共青團(tuán)總支書(shū)記，;底任支行行長(zhǎng)助理，協(xié)助一把手進(jìn)行綜合管理;1月調(diào)至分行宣傳部，具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化和職工教育工作，2月通過(guò)競(jìng)標(biāo)，任xx部經(jīng)理至今，是機(jī)關(guān)二支部第七小組組長(zhǎng)。本人有良好的組織協(xié)調(diào)和文字綜合能力，有基層宣傳教育和群團(tuán)組織管理工作經(jīng)驗(yàn)，覺(jué)得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位。
企業(yè)文化部是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是x行精神文明建設(shè)的排頭兵和方向舵。能在這個(gè)崗位上發(fā)揮自己的作用，做出自己的貢獻(xiàn)，是我很久以來(lái)的愿望。如果這次我有幸在競(jìng)聘中勝出，我將秉承宣傳部多年以來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng)，切實(shí)地履行部門(mén)職責(zé)，努力做好路線(xiàn)、方針、政策，金融工作大政方針和上級(jí)行委決議精神的宣傳教育工作;系統(tǒng)地組織好精神文明建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè);認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導(dǎo)工作;注重突出和創(chuàng)新x行企業(yè)文化特色;推動(dòng)機(jī)關(guān)工作和團(tuán)組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展�；趯�(duì)企業(yè)文化部部門(mén)職責(zé)的理解和認(rèn)識(shí)，我會(huì)在今后的工作中，突出抓四個(gè)重點(diǎn)：
一是培養(yǎng)職工精、氣、神，重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行人性化的教育和管理機(jī)制，組織形式多樣的主題活動(dòng)，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣，使職工聚精會(huì)神地投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情，保持強(qiáng)烈的'忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，不是把x行工作作為一種職業(yè)，而是把它作為一種事業(yè)。強(qiáng)化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及，企業(yè)文化理念的教育，重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對(duì)x行的歸屬感、親和力上，使x行企業(yè)文化特色深入人心，并成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。規(guī)范和統(tǒng)一CIS形象識(shí)別系統(tǒng)的制作和宣傳展示，使得x行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺(tái)內(nèi)外形象標(biāo)識(shí)、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與x行形象有關(guān)的硬件設(shè)施，整合成一個(gè)有視覺(jué)沖擊力的整體，體現(xiàn)x行獨(dú)特的特色文化。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓三化。即品牌化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化。要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，我們必須樹(shù)立x行自己的品牌，除了打造品牌金融產(chǎn)品，我們要花大氣力培養(yǎng)自己的品牌員工、品牌服務(wù)，將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后，向社會(huì)推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首眩在服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化上，突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高，使職工成為行家里手、多面手，面對(duì)復(fù)雜的客戶(hù)需求，培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶(hù)市場(chǎng)的需求，大力推廣和完善服務(wù)手段。引導(dǎo)員工改變以我為中心的服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展換位思考，把方便讓給客戶(hù);延伸一米線(xiàn)后續(xù)服務(wù)，擴(kuò)大代理理財(cái)范圍;讓客服熱線(xiàn)真正熱起來(lái)、使投訴熱線(xiàn)真正起到亮丑的作用;開(kāi)展行長(zhǎng)(主任)接待日制度，拉近管理層與客戶(hù)之間的距離;切實(shí)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，提高辦事效率，杜絕推諉拖拉。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
人們都說(shuō)，真誠(chéng)的友誼來(lái)自不斷的自我介紹、我xx，來(lái)自xx。我確信勤奮認(rèn)真是我工作基礎(chǔ)，嚴(yán)肅塌實(shí)是我工作的準(zhǔn)則。從我自身來(lái)講，無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)遇，今日我要向著主管這一崗位沖刺、我很欣慰。
我心目中的好主管，我認(rèn)為，她（他）應(yīng)該有、也必須具備超強(qiáng)的幾個(gè)地方：1、個(gè)人思想強(qiáng)。2、專(zhuān)業(yè)技能精。3、溝通技巧活。4、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。5、完成任務(wù)好。
我認(rèn)為，作為一個(gè)主管，她所起到的作用是巨大的、這樣她（他）不僅僅是一個(gè)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)意圖的橋梁，做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手，她（他）也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人、她（他）還需要具備超強(qiáng)的觀察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作、能完全地管理好一個(gè)區(qū)域，帶領(lǐng)她（他）們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能、能在她（他）們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q、當(dāng)然，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解、要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方法，等等、
如果我能競(jìng)聘主管上這一職，我將做好以下幾點(diǎn)：
1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力、增強(qiáng)自身的技能知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理地方的`經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力、
2、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步、定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程，涉及的地方可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)地方的培訓(xùn)、
3、溝通很重要、及時(shí)的做好與員工的思想工作，細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn)，并做好記錄，開(kāi)展反饋、
4、一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄�，服�?wù)至上、要做到好的業(yè)績(jī)，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要、現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單規(guī)定吃飽就好，他們對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度有了更高的規(guī)定、怎樣才能做到企業(yè)倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢？那就是一定要把顧客當(dāng)家人看待、想之家人所想，急之所家急、微笑是發(fā)自?xún)?nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)看家人了，你才能真正的做到微笑服務(wù)、這樣，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的規(guī)定，業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升、怎樣跟顧客做家人，怎樣做好顧客的家人，這也是我需要跟她們一同學(xué)習(xí)的地方、
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù)、
作為酒店的一名員工，回顧酒店的成長(zhǎng)歷程，我思緒萬(wàn)千，心潮澎湃；面對(duì)酒店的未來(lái)，我信念堅(jiān)定，斗志激昂。酒店成長(zhǎng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許，我們?cè)?jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而心存不滿(mǎn)，我們?cè)?jīng)遭授無(wú)禮客人的辱罵而滿(mǎn)腹委屈。但是，不經(jīng)歷風(fēng)雨，又怎能見(jiàn)彩虹？
只有企業(yè)這個(gè)大家庭成長(zhǎng)了，我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)、現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái)，我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺！相信我總會(huì)成功的！
今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來(lái)參加競(jìng)聘。如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)努力；如果我競(jìng)聘不成，我會(huì)更努力。我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn)：對(duì)待人生，會(huì)多一份夢(mèng)想；對(duì)待工作，會(huì)多一份努力；對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)多一份尊敬；對(duì)待同事，會(huì)多一份微笑；對(duì)待生活，會(huì)多一份熱愛(ài)；我相信，機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 10
尊敬的各位評(píng)委，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時(shí)我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。
我叫xxx，1979年生人，中共黨員，從事卡管員工作已經(jīng)近十個(gè)年頭了，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，今天又給了我這樣一個(gè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和展示自我的機(jī)會(huì)。下面介紹本人的工作經(jīng)歷，我于年參加工作，年被調(diào)到市電信局電報(bào)科工作，其間做過(guò)報(bào)務(wù)員，班長(zhǎng)，業(yè)務(wù)檢查員，指導(dǎo)員等項(xiàng)工作，連續(xù)多年被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者，因在搶救水災(zāi)中工作突出，局里給予記功一次，年調(diào)到市局電信科，擔(dān)任市話(huà)、電報(bào)業(yè)務(wù)主管，年我市開(kāi)通模擬移動(dòng)電話(huà)，兼管手機(jī)號(hào)碼管理工作，年開(kāi)通數(shù)字手機(jī)兼管sim管理和移動(dòng)業(yè)務(wù)主管，主管號(hào)源管理及sim卡出入庫(kù)工作，年移動(dòng)分營(yíng)被分到移動(dòng)公司繼續(xù)做sim卡管理、號(hào)源管理及業(yè)務(wù)檢查工作。
今天，我競(jìng)聘的崗位是我熱愛(ài)的原崗，移動(dòng)卡管員工作，并認(rèn)為具備有以下優(yōu)越條件：
一、有著多年的卡管實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，能夠從實(shí)際出發(fā)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
在這個(gè)崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造，十年來(lái)，給領(lǐng)導(dǎo)參謀提出合理化建議，為公司節(jié)省幾十萬(wàn)元人民幣。前年聯(lián)通公司運(yùn)營(yíng)初期，競(jìng)爭(zhēng)激烈，銷(xiāo)號(hào)用戶(hù)增多，銷(xiāo)號(hào)卡太多，我建議公司領(lǐng)導(dǎo)和各縣（市）分公司、各區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部將用戶(hù)手中卡收回，并由我負(fù)責(zé)利用休息時(shí)間起早貪黑，將卡激活做補(bǔ)卡用，當(dāng)時(shí)每張卡成本50元，年共激活卡1000多張—上半年共激活卡3千多張，2年來(lái)共為公司節(jié)省人民幣11萬(wàn)多元。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，確保本職各項(xiàng)工作出色完成。
作為一名卡管員，即是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的后勤兵，多年來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家工作作風(fēng)，不論休息還是節(jié)假日，只要接到電話(huà)，馬上到單位，10多年來(lái)任勞任怨�？ㄊ枪靖�(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”，沒(méi)有卡，便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器，更何談發(fā)展。記得在年，同聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，由于國(guó)際社會(huì)影響，省公司sim卡供不應(yīng)求，各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象，我憑借多年來(lái)與省公司卡管中心負(fù)責(zé)人員建立起來(lái)的關(guān)系，積極同省公司取得聯(lián)系，有時(shí)當(dāng)天往返哈市，一個(gè)月中就跑好幾次哈爾濱，起早貪黑，確保了伊春從未出現(xiàn)過(guò)sim卡斷檔的時(shí)候。在過(guò)去的十多年取卡、發(fā)卡和號(hào)源管理中從未出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。為我公司sim卡管理打下了良好的`管理基礎(chǔ)和準(zhǔn)確高效的崗位作風(fēng)。
為公司分憂(yōu)，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作。年月，開(kāi)始緊張而艱難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機(jī)出入庫(kù)管理是一項(xiàng)繁重而必須細(xì)致的工作，由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我平時(shí)工作的認(rèn)可和信任，把這項(xiàng)大家都不想接的工作交給了我，我當(dāng)時(shí)就暗下決心一定要管好，不能出任何癖漏，從月份到月末，共出入庫(kù)手機(jī)6000多部，給區(qū)局定送貨及收貨，業(yè)務(wù)人員少，工作量大，有時(shí)晚間到貨，驗(yàn)完貨都工作到晚上十一、二點(diǎn)鐘，從沒(méi)有怨言，直到結(jié)束，由于我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)，圓滿(mǎn)完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機(jī)管理工作，受到省公司的好評(píng)。另外，公司年起又開(kāi)展了積分增電池活動(dòng)，到現(xiàn)在出入庫(kù)電池上萬(wàn)塊也從未出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)，不管干再多的活，從不叫苦叫累，因?yàn)槲沂且幻麊T，移動(dòng)員工不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，必須把工作做好做細(xì)，克苦專(zhuān)研技術(shù)，勤學(xué)苦練掌握好新技術(shù)，圓滿(mǎn)完成升號(hào)和sim卡分配工作。
在營(yíng)銷(xiāo)方面，極積挖聯(lián)通用戶(hù)，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，動(dòng)員使用移動(dòng)卡。幾年來(lái)共發(fā)展用戶(hù)近千戶(hù)。年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的年又向我們走來(lái)。我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事過(guò)去的一年對(duì)我的關(guān)心與幫助，感謝你們給我的激勵(lì)與鞭策，感謝你們對(duì)我的中肯批評(píng)與評(píng)價(jià)，我一定會(huì)更加努力工作，一如既往、刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識(shí)，做到帳務(wù)相等不出差錯(cuò)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，為自己所摯愛(ài)的移動(dòng)事業(yè)奮力拼搏。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同事們：
大家好！
首先，我對(duì)自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿(mǎn)生機(jī)與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸；其次我要感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
自然簡(jiǎn)歷和工作情況：
我叫xxx，現(xiàn)年32歲，中共黨員，現(xiàn)任公司綜合部主任。我1996年7月畢業(yè)于省郵電學(xué)校通信電源專(zhuān)業(yè)。曾先后在xxx郵電局、xxx郵電局移動(dòng)分局擔(dān)任過(guò)線(xiàn)務(wù)員、機(jī)務(wù)員，1999年分營(yíng)后在移動(dòng)通信分公司實(shí)業(yè)公司任廣告部經(jīng)理，20xx年6月調(diào)入xxx移動(dòng)通信分公司綜合部任副主任，20xx年4月聘為綜合部主任至今。工作期間，還利用業(yè)余時(shí)間參加自學(xué)考試和函授，先后順利修完吉林大學(xué)計(jì)算機(jī)通信專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)和通信工程本科課程，目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
在綜合部任職期間，踏實(shí)工作，嚴(yán)格管理，整章建制做了大量的基礎(chǔ)工作，多次被評(píng)為先進(jìn)工作者，20xx-2006連續(xù)五年組織召開(kāi)了職代會(huì)暨工作會(huì)議，并負(fù)責(zé)組織起草會(huì)議文件；協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，成功完成20xx年重組上市各種手續(xù)的變更；連續(xù)多年在后勤管理、車(chē)輛和安全管理方面無(wú)重大事故。20xx-2006年公司連續(xù)三年獲得省級(jí)重合同、守信用企業(yè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，20xx年公司被評(píng)為省級(jí)檔案管理工作標(biāo)兵單位，個(gè)人被評(píng)為省級(jí)檔案工作突出貢獻(xiàn)人才。
我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)：
我的優(yōu)勢(shì)：
一是具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我現(xiàn)年33歲，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對(duì)于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，可塑性強(qiáng)。善于接受新事物，適應(yīng)新環(huán)境，并能根據(jù)實(shí)際情況，大膽設(shè)想管理方法和改革方案。
二是具有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線(xiàn)，不斷培養(yǎng)自己的工作能力，自任辦公室主任以來(lái)，努力發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，認(rèn)真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作，取得了一定的成績(jī)。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。
三是具有較高的個(gè)人素養(yǎng)。我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行，尊重權(quán)威但不妄自菲薄，遇事懂得及時(shí)征求他人意見(jiàn)，能夠與人一道，共同打造一個(gè)充滿(mǎn)凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
四是具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。從99年畢業(yè)后，先后從事過(guò)線(xiàn)路工程維修，通信電源維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)基站維護(hù)管理，廣告宣傳、策劃管理等，多年的綜合部工作，培養(yǎng)了我較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系經(jīng)驗(yàn)。
五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)驗(yàn)和文字綜合能力，積累了許多豐富的管理知識(shí)，能較好地完成調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)材料、工作總結(jié)以及各種公文的寫(xiě)作任務(wù)。
我的弱勢(shì)：
一是學(xué)歷起步低，中專(zhuān)畢業(yè)。但自參加工作以來(lái)我始終不忘記讀書(shū)，勤鉆研、善思考、多研究，不斷地豐富自己，提高自己。目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對(duì)外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系，辦事風(fēng)格過(guò)于嚴(yán)謹(jǐn)，有時(shí)考慮事情過(guò)于復(fù)雜，想的方面過(guò)多，往往會(huì)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)怕出現(xiàn)紕漏，有點(diǎn)瞻前顧后，缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
三是市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)薄弱。只是99年在實(shí)業(yè)公司做過(guò)廣告管理和策劃，后來(lái)就一直在從事管理工作，雖積累了一些市場(chǎng)理論和溝通協(xié)調(diào)關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)，但缺乏市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)所競(jìng)聘的崗位認(rèn)識(shí)：
總經(jīng)理助理既是管理者，同時(shí)又是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命，不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)，合理制定分公司的工作計(jì)劃、方案，同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，指導(dǎo)工作方案的有力實(shí)施。不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，還要深入基層，調(diào)查研究，與員工打與一片，及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議，準(zhǔn)確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲。
總經(jīng)理助理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度，把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，要做到調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞客戶(hù)轉(zhuǎn)，決策圍繞信息轉(zhuǎn)。總經(jīng)理助理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外，還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識(shí)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
工作設(shè)想：
基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿(mǎn)信心，下面我陳述一下我對(duì)集團(tuán)客戶(hù)的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想：
集團(tuán)客戶(hù)在我們的客戶(hù)名單上占據(jù)著極其重要的位置——不僅在于其本身能夠帶來(lái)可觀的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)，而且有利于提高個(gè)人客戶(hù)的粘性和收入，有利于培養(yǎng)客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣。通過(guò)集團(tuán)V網(wǎng)，還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個(gè)人客戶(hù)不會(huì)輕易流失；同時(shí)，維護(hù)好集團(tuán)客戶(hù)，也有利于對(duì)新開(kāi)發(fā)的個(gè)人業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效推廣，提高個(gè)人ARPU和集團(tuán)收入。
一是在開(kāi)發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng)的同時(shí)，應(yīng)更注重集團(tuán)客戶(hù)的維系力度，應(yīng)加大集團(tuán)客戶(hù)的服務(wù)和流程管理工作。
二是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理分級(jí)。應(yīng)建立一套合適客戶(hù)經(jīng)理分級(jí)體制，包括工作分級(jí)、薪酬分級(jí)、考核分級(jí)、培訓(xùn)分級(jí)等。讓最優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶(hù)，并獲得最佳的物質(zhì)報(bào)酬。讓新進(jìn)的客戶(hù)經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，有一個(gè)暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶(hù)經(jīng)理評(píng)級(jí)和考核制度，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理的能力與崗位、績(jī)效與薪酬相匹配的原則。
三是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶(hù)分類(lèi)。應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶(hù)的規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素，重新調(diào)整集團(tuán)客戶(hù)類(lèi)別，并根據(jù)A、B、C類(lèi)集團(tuán)客戶(hù)的需求特征和重要性設(shè)計(jì)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
四是通過(guò)現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前，隨著企業(yè)的高速發(fā)展，集團(tuán)客戶(hù)數(shù)量越來(lái)越多，除利用客戶(hù)經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的主渠道直接面對(duì)集團(tuán)客戶(hù)之外，應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的`使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類(lèi)服務(wù)渠道，為集團(tuán)客戶(hù)打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系，同時(shí)也可以減輕客戶(hù)經(jīng)理的工作壓力，這一點(diǎn)在面對(duì)數(shù)量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的C類(lèi)集團(tuán)客戶(hù)時(shí)尤其顯的重要。
這次，如果我能競(jìng)聘成功，我不僅只是把它當(dāng)作對(duì)過(guò)去工作的認(rèn)可，而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命，全力以赴，牢牢把握“快、深、實(shí)”三個(gè)字，即：
進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色，更新觀念，調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式，與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力，以一種嶄新的視覺(jué)看待問(wèn)題，解決問(wèn)題，使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā)，從公司的利益出發(fā)，從員工的利益出發(fā)。
學(xué)習(xí)知識(shí)要“深”。我會(huì)以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí)，誠(chéng)懇地以身邊人為師，以互聯(lián)網(wǎng)為師，自我加壓，勤學(xué)好問(wèn)，聯(lián)系實(shí)際，善于總結(jié)，既要融會(huì)貫通業(yè)務(wù)知識(shí)，又要虛心采擷工作經(jīng)驗(yàn)，盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力。
基礎(chǔ)工作要“實(shí)”。總經(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng)，最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng)，為此我一定會(huì)報(bào)著求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度，多深入市場(chǎng)，貼近用戶(hù)，采集和整理第一手有用資料，為總經(jīng)理科學(xué)決策提供事實(shí)依據(jù)。
如果這次競(jìng)聘我失敗了，我也不會(huì)氣餒，說(shuō)明我離公司對(duì)我的要求還有一定的距離，這將促使我在以后的工作中，勵(lì)精圖治，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。
最后，我要說(shuō)的是：
青春因理想而激昂，人生因執(zhí)著而鏗鏘。
謝謝大家！
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