班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿模板合集七篇
通過(guò)對(duì)演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現(xiàn)力，增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，演講稿應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛，你知道演講稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編幫大家整理的班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！
我叫xx，xx歲。我對(duì)自己能在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭里快樂(lè)成長(zhǎng)，感到十分榮幸；同時(shí)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的是營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)崗位。
自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司，一直在營(yíng)業(yè)廳工作，2年?duì)I業(yè)員、1年值班長(zhǎng)、5年?duì)I收班長(zhǎng)。工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，踏實(shí)工作，大膽負(fù)責(zé)，對(duì)公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見(jiàn)和建議。自負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳以來(lái)，營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)每年都在一步一個(gè)臺(tái)階的提升，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評(píng)，當(dāng)然這些成績(jī)只能代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力。
參與這次競(jìng)聘，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營(yíng)收班長(zhǎng)工作經(jīng)歷，我認(rèn)為我競(jìng)聘此崗位具備一定的優(yōu)勢(shì)。
一、最重要的一點(diǎn)，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木?/strong>
自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！
二、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神
自加入移動(dòng)公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻(xiàn)，8年時(shí)間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
三、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高
5年?duì)I收班長(zhǎng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹(shù)立了大局意識(shí)，工作靈活果斷，無(wú)論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門(mén)間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀念，對(duì)公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。
營(yíng)收班長(zhǎng)是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來(lái)班長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定的信任：“中國(guó)移動(dòng)”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。
做為營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長(zhǎng)處，以一個(gè)公正、公平的形象樹(shù)立在營(yíng)業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹(shù)立主人翁意識(shí)，只要能接觸的社交范圍，主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶的投訴。首先讓用戶說(shuō)，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開(kāi)話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。
如果競(jìng)聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作 ：
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來(lái)是移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競(jìng)聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢(mèng)走上了今天的講臺(tái)，同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現(xiàn) 。“營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見(jiàn)證人，請(qǐng)相信并投取你真誠(chéng)的一票吧！
謝謝！
班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇2
敬愛(ài)的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
我叫xxx，相信大家對(duì)這個(gè)名字一定不陌生吧！今天，站在這個(gè)講臺(tái)上，我自信地告訴大家：“我競(jìng)選的職務(wù)是班長(zhǎng)！”
我擔(dān)任班長(zhǎng)已有幾年了，在管理方面有一定的管理和經(jīng)驗(yàn)。遇到突發(fā)事件能及時(shí)告訴老師并解決；班里的最新情況能及時(shí)向老師反映；收發(fā)作業(yè)、通知更是義不容辭……可是老師的得力助手哦！
我對(duì)同學(xué)們也很好。當(dāng)同學(xué)們有困難時(shí)，我會(huì)義不容辭地去幫助他渡過(guò)難關(guān)；當(dāng)同學(xué)們有不懂的問(wèn)題，我總是細(xì)心地為他們講解；當(dāng)同學(xué)們遇到煩心事時(shí)，我會(huì)告訴他時(shí)刻保持一個(gè)樂(lè)觀的心態(tài)，協(xié)助他解決煩心事；下課時(shí)，我總是和同學(xué)們一起嬉戲玩耍，放松身心。
我對(duì)學(xué)習(xí)有濃厚的興趣，這興趣又讓我在學(xué)習(xí)中展現(xiàn)我的風(fēng)采。豐富的課外知識(shí)，優(yōu)異的成績(jī)是我聰明才智的體現(xiàn)。課堂上，總能看見(jiàn)我高高舉起右手的身影；作業(yè)上，總能看見(jiàn)我一絲不茍的態(tài)度；難題上，總能看見(jiàn)我靜靜思考的樣子……這習(xí)慣，讓我在全班同學(xué)和老師的心目中留下了優(yōu)秀學(xué)生干部的形象。同時(shí)，我還是《xxx青少年報(bào)》的記者，參加年級(jí)的奧英培訓(xùn)，為班級(jí)活動(dòng)做小主持。
我用勤奮的汗珠換來(lái)了豐碩的成果：……優(yōu)秀學(xué)生，十佳少年等。望著眼前的一張張獎(jiǎng)狀，我告訴自己：“沒(méi)有最好，只有更好，要繼續(xù)努力，做得更好！”
假如我當(dāng)上了班長(zhǎng)，我會(huì)更加嚴(yán)格地要求自己，以身作則。在學(xué)好每門(mén)功課的同時(shí)，做好老師的小助手，同學(xué)們的好朋友，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，請(qǐng)同學(xué)們相信我，投我一票。
我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
非常高興能參加今天的競(jìng)聘演講，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次自我展示、自我提升的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為開(kāi)展這個(gè)競(jìng)聘會(huì)不僅僅是個(gè)競(jìng)聘會(huì)，它還是為我們員工提供了一個(gè)表露思想、經(jīng)驗(yàn)交流、智慧碰撞的平臺(tái)，此時(shí)此刻，我以平常心接收大家的檢閱。
我這次想要競(jìng)選班長(zhǎng)。班長(zhǎng)班長(zhǎng)，一班之長(zhǎng)，其責(zé)任是不用說(shuō)的，是大家的標(biāo)桿，榜樣，甚至被大家看為領(lǐng)導(dǎo)力�？墒俏乙灿胁煌囊�(jiàn)解。我認(rèn)為，班長(zhǎng)應(yīng)該是大家的朋友，是整個(gè)班級(jí)的調(diào)和力。作為“兵頭將尾”，更多的是要與大家溝通，打成一片，理解大家的想法，起到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)與員工、班員與班員之間的調(diào)和作用，讓整個(gè)班組凝聚為一個(gè)整體。如果我競(jìng)選上了采油班班長(zhǎng)，我將以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)行：
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高技能水平及業(yè)務(wù)能力，在學(xué)習(xí)和工作方面做好“領(lǐng)頭羊”的帶頭模范作用。要想員工之所想，急員工之所急，公正廉明，經(jīng)常和員工換位思考，想想員工的感受，孔子在《論語(yǔ)》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從�！彼�，我將從文化素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、思想觀念、管理手段等等方面不斷學(xué)習(xí)，提升自己，與員工共同進(jìn)步，并且自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)制度，以身作則。
其次，努力抓好班組安全管理工作，力求抓好班組安全管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，把事故隱患消滅在萌芽之中。根據(jù)集團(tuán)公司、管理局及中心安全部門(mén)和項(xiàng)目部安全室下達(dá)的安全文件的要求，加強(qiáng)班組員工的安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高班組人員的救生及求生技能，強(qiáng)化班組員工的安全意識(shí)。使其班組員工的安全意識(shí)由“要我安全”、“我要安全”
到“我能安全”直至“我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。總結(jié)班組的管理經(jīng)驗(yàn)，制定適合采油班組的各項(xiàng)制度，并在實(shí)際施行的過(guò)程中，根據(jù)遇到的新問(wèn)題及時(shí)修改和完善。
再次，努力創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班組。班長(zhǎng)的首要任務(wù)就是要努力創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班組。我在今后工作中，一是重視班組成員思想教育，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神組織班組成員深入學(xué)習(xí)采油工職業(yè)道德規(guī)范及有關(guān)法規(guī)。通過(guò)挖掘本班組的先進(jìn)典型，利用身邊出現(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人與事跡，營(yíng)造班組團(tuán)結(jié)向上的氛圍和班組成員全新的精神面貌。二是明確分工、責(zé)任到人為充分發(fā)揮班組成員的智慧和能力，將班組的目標(biāo)和任務(wù)分配到個(gè)人，責(zé)任落實(shí)到人，并力求創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境，激勵(lì)個(gè)人的工作熱情和創(chuàng)新精神。
我相信，憑著我的熱情，憑著我對(duì)工作的熱愛(ài)，我一定能夠勝任這個(gè)職務(wù)。如果我沒(méi)有競(jìng)聘上，說(shuō)明我自身還存在些許問(wèn)題和不足，但我不會(huì)氣餒，秉承“不拋棄、不放棄”的原則，我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí)，提高自己的能力和水平，爭(zhēng)取下一屆競(jìng)聘能夠成功。
我的演講完畢，謝謝大家！敬請(qǐng)指正！
班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們保安員參加保安班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘的一次機(jī)會(huì)！對(duì)于我來(lái)講，這不僅僅是一次班長(zhǎng)崗位的競(jìng)聘，還是一次對(duì)自己工作能力的檢驗(yàn)。在此，我向公司領(lǐng)導(dǎo)表示深深的感謝！
我是本公司物業(yè)保安劉××，中 共黨員，山東××人，33歲，已婚，高中學(xué)歷。我于200x年從二炮部隊(duì)退伍，200x年12月參加工作，在××資產(chǎn)公司保安部擔(dān)任保安員。200x年3月分流至北京××物業(yè)山東分公司安全管理部任保安員至今。
我是個(gè)退伍軍人，熱愛(ài)保安工作。在工作中我積極發(fā)揚(yáng)部隊(duì)的優(yōu)良作風(fēng)，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'關(guān)心幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的保安知識(shí)，進(jìn)一步提升自身素質(zhì)，增強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)，盡心盡力履行保安職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)物業(yè)客戶，贏得了大家的廣泛認(rèn)可。參加保安工作6年來(lái)，我5次被物業(yè)公司評(píng)選為“優(yōu)秀員工”。為更好地發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)，履行安保職責(zé)，服務(wù)公司發(fā)展，我決心競(jìng)聘公司保安班長(zhǎng)的崗位。
我認(rèn)為，保安班長(zhǎng)是公司與保安員之間的一座橋梁。保安班長(zhǎng)的崗位非常重要，必須認(rèn)真地履行好班長(zhǎng)的崗位職責(zé)。一是，作為一名保安班長(zhǎng)，要正確理解領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)指令，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，及時(shí)把安保任務(wù)傳達(dá)到隊(duì)員，同時(shí)把隊(duì)員合理化建議，及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，積極做好工作之間的溝通。二是，作為一名保安班長(zhǎng)，要嚴(yán)以律己，事事帶頭，要求隊(duì)員做到的，自己先要做到；要求隊(duì)員遵守的，自己先要帶頭遵守；在日常工作中身先士卒，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。三是，作為一名保安班長(zhǎng)，要堅(jiān)持學(xué)習(xí)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保安行為準(zhǔn)則，讓業(yè)主滿意，讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，我決心競(jìng)聘保安副班長(zhǎng)的崗位，特此提交競(jìng)聘報(bào)告。敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱！
如果我能競(jìng)聘上崗，我會(huì)更加發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡職盡責(zé)地干好保安班長(zhǎng)的工作；如果不能競(jìng)聘上這一崗位，我也決不灰心，我會(huì)在今后的工作和學(xué)習(xí)中加倍努力，進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)的和保安能力，力爭(zhēng)下次競(jìng)聘成功！
再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)！
競(jìng)聘申請(qǐng)人：劉××
二〇一x年六月三日
班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
大家好！我是候選人之一。拿破侖有句名言：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。我認(rèn)為，保安班長(zhǎng)不只是個(gè)稱號(hào)，不只是個(gè)光環(huán)，它背后有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，與保安隊(duì)員們息息相關(guān)。所以，假若我，我不會(huì)讓這個(gè)“長(zhǎng)”成為一個(gè)虛名。保安班長(zhǎng)應(yīng)該是架在保安公司與保安隊(duì)員之間的一座橋梁，是保安公司得力助手。不過(guò)，我得先從自我做起，嚴(yán)格要求自己，起表率作用；其次，我會(huì)在任何時(shí)候、任何情況下，都能想保安隊(duì)員們之所想，急保安隊(duì)員們之所急，敢于堅(jiān)持原則，敢于積極為保安公司謀求正當(dāng)?shù)臋?quán)益。保安班長(zhǎng)作為一個(gè)班集體的帶頭人物，我有能力處理物業(yè)保安的各種事務(wù)。人人都有志向，人人都積極主動(dòng)為他人服務(wù)。我們只有不斷實(shí)踐，才能形成良好的風(fēng)貌，才能使我們保安這個(gè)集體不斷前進(jìn)，不斷地取得勝利，從勝利一步步走向輝煌。
我會(huì)經(jīng)住考驗(yàn)的，相信在大家的共同努力下，我們的保安班級(jí)一定能搞得十分出色，成為全公司先進(jìn)保安班級(jí)。
如果我成功，我的工作方法和工作思路是：
一、正人先正己，處處起模范帶頭作用。
有句古話說(shuō)得好，“其身正.不令而行;其身不正，雖令不從”。什么樣的保安隊(duì)長(zhǎng)就會(huì)帶出什么樣的隊(duì)員。贏人先正己，人品是做人的基礎(chǔ)，正直是關(guān)鍵;保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)以身作則，身教言傳，處處起好的帶動(dòng)作用，樹(shù)立好的榜樣，要敢于提出“我就是排頭兵，向我看齊”的口號(hào)，讓隊(duì)員找到標(biāo)桿，找到旗幟。
二、提高工作能力、以績(jī)服人。
保安隊(duì)長(zhǎng)身在基層，不但要有敏銳的政治頭腦，而且要有實(shí)干的創(chuàng)新精神，能夠帶領(lǐng)大伙干出像樣的成績(jī)來(lái)，以績(jī)服人。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，善于認(rèn)識(shí)和分析新問(wèn)題，創(chuàng)造性開(kāi)展工作，善于用創(chuàng)新的工作方法處理錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題，善于用新方法處理新問(wèn)題，努力使得工作上規(guī)范化、民主化、制度化。
我的結(jié)束了，謝謝大家！
班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！時(shí)間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過(guò)兩年，回首兩年，發(fā)現(xiàn)自己從一個(gè)沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)活潑開(kāi)朗的姑娘，真為之感到高興！單位給予我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己！經(jīng)過(guò)兩年多的工作經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得我能這個(gè)工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，在學(xué)校，我擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)此職務(wù)，有一定的協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo)，以便提高業(yè)績(jī)第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長(zhǎng)進(jìn)行溝通了解班長(zhǎng)該有的職責(zé)，每天記錄并反饋客戶代表反映的問(wèn)題，并及時(shí)糾正告知！遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理，如果實(shí)在無(wú)法解決，主動(dòng)攔截，為之處理，而不影響話務(wù)員正常接續(xù)，從而保證接通率！第三，注重班組業(yè)績(jī)，創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)精神，隨時(shí)關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與自信心，會(huì)隨時(shí)了解其他班組的信息，從而取長(zhǎng)補(bǔ)短！
因?yàn)橐陨蠋c(diǎn)，我有信心能勝任值班長(zhǎng)這個(gè)職務(wù)，當(dāng)然行動(dòng)勝于雄辯，我會(huì)用我的行動(dòng)來(lái)證明，如果勝任值班長(zhǎng)后，對(duì)于近期相關(guān)目標(biāo)，我會(huì)付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢(shì)，所謂新官上任三把火！
第一方面，我先加強(qiáng)和諧的團(tuán)隊(duì)精神，與被管理者正面溝通對(duì)于存在的問(wèn)題，以及如何處理，并積極改進(jìn)，爭(zhēng)取在一兩個(gè)月內(nèi)在原來(lái)的基礎(chǔ)上提高一個(gè)層次，我相信我有這個(gè)實(shí)力！第二方面，我會(huì)努力再向其他學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高班組水平，還要有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，定一個(gè)班組為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，爭(zhēng)取在某一個(gè)月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進(jìn)的思想，一定可以達(dá)成目標(biāo)，同時(shí)在目標(biāo)之內(nèi)完成使命，一切只因?yàn)橄嘈抛约海?/p>
人生道路還很長(zhǎng)，我想我面對(duì)的挑戰(zhàn)還很多，對(duì)于這一次的挑戰(zhàn)，我應(yīng)該牢牢抓住機(jī)會(huì)，因?yàn)檎故咀约簝?yōu)勢(shì)的時(shí)候到了，所以，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會(huì)，謝謝！
班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
首先，我向大家做個(gè)自我介紹。我叫xx，漢族，今年33歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任龍門(mén)分局副分局長(zhǎng)。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競(jìng)聘已經(jīng)過(guò)去了整整三年的時(shí)間。三年前，我通過(guò)競(jìng)聘，走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天，我再次站在這里，競(jìng)聘一個(gè)新的崗位：營(yíng)業(yè)客服班長(zhǎng)。
萬(wàn)山路營(yíng)業(yè)廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個(gè)三級(jí)營(yíng)業(yè)廳，是我們公司的招牌，每天受理業(yè)務(wù)量和用戶流量都很大。只有本著“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，以發(fā)展為主線，以服務(wù)為本職，才能充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)好用戶。競(jìng)聘營(yíng)業(yè)客服中心主任這個(gè)崗位，我覺(jué)得我有以下優(yōu)勢(shì)：
一。豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn)
我從進(jìn)入電信公司以來(lái)，一直工作在一線，從山區(qū)到丘陵，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城，所以我了解一線營(yíng)業(yè)員所需，熟知一線用戶所想。對(duì)于營(yíng)業(yè)員，要嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)定來(lái)要求他們。營(yíng)業(yè)廳陳設(shè)，服務(wù)用語(yǔ)，工作態(tài)度，衣著打扮，資料錄入，資金歸集等等，樣樣都要做細(xì)做精。對(duì)于用戶，我們要耐心介紹各項(xiàng)業(yè)務(wù)，推薦合適的業(yè)務(wù)類型給他們，能辦理e9的絕不辦理e8；能辦理融合業(yè)務(wù)的絕不辦理單產(chǎn)品。
二。熟悉業(yè)務(wù)流程
boss系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程我都熟知，能夠親自辦理業(yè)務(wù)。各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的政策我都熟知，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。
三。有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力和寫(xiě)作能力
因?yàn)橐恢币詠?lái)長(zhǎng)期工作在基層，長(zhǎng)年累月面對(duì)不同類型的客戶，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的鍛煉，在面對(duì)各種客戶挑剔的時(shí)候可以從容不迫的應(yīng)對(duì)。我是南漳作家協(xié)會(huì)會(huì)員，業(yè)余時(shí)間還可以用文來(lái)報(bào)道各種典型的案例和先進(jìn)事跡。
以上是我個(gè)人參加此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)。如果我今天的競(jìng)聘成功了，我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業(yè)業(yè)的努力工作；如果沒(méi)有成功，我會(huì)找出不足，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，期待下次的成功。
謝謝大家！
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