主管競(jìng)聘演講稿模板集合八篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,演講稿使用的情況越來(lái)越多,來(lái)參考自己需要的演講稿吧!下面是小編收集整理的主管競(jìng)聘演講稿8篇,希望能夠幫助到大家。
主管競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,你們好:
大家好!我是來(lái)自支行客戶部的科員***。加入*行這個(gè)溫暖的大家庭已經(jīng)七個(gè)年頭了,今天站在這里,我一方面感到非常榮幸,另一方面感到無(wú)限感慨,因?yàn)槲胰松蠲篮玫那啻耗耆A都是在這里度過(guò)的。正是出于對(duì)*行深厚的感情和對(duì)自己能力的自信,今天,我勇敢地走上競(jìng)職演講臺(tái),積極參與會(huì)計(jì)主管的競(jìng)聘。
經(jīng)綜合權(quán)衡,認(rèn)為我具有以下競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
一是具有較強(qiáng)的工作作風(fēng)和責(zé)任心。
多年來(lái),組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。不管是在我擔(dān)任對(duì)外會(huì)計(jì)期間,還是在擔(dān)任客戶部科員以來(lái),我都認(rèn)真做好本職工作,始終嚴(yán)格要求自己。
二是熱愛金融事業(yè),具有嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)。
參加工作以來(lái),我先后從事很多工作,對(duì)我行的諸多業(yè)務(wù)都有了較為深入的了解。七年來(lái),不同的工作性質(zhì)鍛煉了我不同的能力,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)該說(shuō),這些年來(lái),我對(duì)行里的情況了如指掌,不管是在做事后復(fù)核員、對(duì)公出納、主辦會(huì)計(jì),還是現(xiàn)在的支行客戶部科員,我總是努力工作,不斷提高自己。有人說(shuō),經(jīng)歷是一筆財(cái)富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。與此銀行柜員主管競(jìng)聘同時(shí),這些年來(lái)的實(shí)踐鍛煉,也我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在會(huì)計(jì)管理能力、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí)。
三是我具有較強(qiáng)的組織管理能力。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力等都有了很大提高,在員工面前具有一定的號(hào)召力和親和力。尤其是近幾年的工作鍛煉,使我較強(qiáng)的組織管理能力有了較大提高,這為我做好以后的工作打下了基礎(chǔ)。
四是具備勇于創(chuàng)新的精神。
“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力!惫ぷ髦,我是一個(gè)善于創(chuàng)新的人,我喜歡逆向思維,喜歡用不同的方式解決問(wèn)題。工作上我善于鉆研,取得了一個(gè)又一個(gè)的成績(jī),受到領(lǐng)導(dǎo)的多次贊揚(yáng)。
金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在這里,我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。主要有兩點(diǎn):一是知識(shí)結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。目前,我正在自學(xué)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)電算化、寫作、財(cái)務(wù)管理方面的知識(shí),我想通過(guò)循序漸進(jìn)的努力,力爭(zhēng)成為對(duì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)都有所知曉的綜合性管理銀行主管競(jìng)聘人才。二是處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),虛心求教,加以彌補(bǔ)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信,既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上會(huì)計(jì)主管的工作崗位,我將牢記使命、不負(fù)重托,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō),我將做到以下幾點(diǎn):
第一、真誠(chéng)團(tuán)結(jié),勤儉自強(qiáng),協(xié)作發(fā)展。
天時(shí)不如地利,地利不如人和。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。遇事和大家商量,虛心真誠(chéng)地聽取大家意見,嚴(yán)于律己,誠(chéng)懇待人,尊重大家,關(guān)心大家,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽則明,偏信則暗,團(tuán)結(jié)本科的各位同仁做好本部門的各項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)好其他部門。在工作中,還要多和大家交流,做大家的知心朋友,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
第二、強(qiáng)化柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
投資放貸存在較高的風(fēng)險(xiǎn),區(qū)分可貸與不可貸關(guān)系到柜員專業(yè)競(jìng)聘營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)主管崗位演講稿技能的高低,除此還有一個(gè)潛在因素就是關(guān)系網(wǎng)。作為會(huì)計(jì)主管,我將積極組織柜員學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),開展崗位練兵,做好柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)檔案和質(zhì)量考核檔案;有計(jì)劃的提高柜員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能,提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
第三、樹立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
我將樹立全新的服務(wù)理念。將所有工作始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循客戶導(dǎo)向的原則,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),以客戶就是上帝為宗旨,搞好整體服務(wù)水平。
第四、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)會(huì)電算化建設(shè)。
財(cái)會(huì)電算化已經(jīng)成為了當(dāng)今財(cái)會(huì)工作的發(fā)展方向。所以我認(rèn)為,在這方面,不僅要投入資金進(jìn)行建設(shè),更重要的是。要區(qū)別于傳統(tǒng)的財(cái)會(huì)制度,根據(jù)電算化的特點(diǎn)建立一整套適應(yīng)電算化工作需要的工作流程和管理制度。以切實(shí)提高工作效率和工作水平。
第五、我仍將一如既往加強(qiáng)自身素質(zhì)的銀行營(yíng)銷主管競(jìng)聘培養(yǎng)。
為了更好的開展工作,我將通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè),提高自身綜合素質(zhì)。同時(shí),我還要積極鉆研最新的財(cái)務(wù)管理方向和手段,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)知識(shí),并做好本部門人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作。使本部門會(huì)計(jì)人員在工作中提高實(shí)際操作能力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,香港首富李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò),大材小用,基本沒(méi)用,因?yàn)榇蟛男∮脮?huì)扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因?yàn)樾〔拇笥糜欣诩ぐl(fā)人的潛能。希望使我塊“小材”得到大用的機(jī)會(huì),一旦如愿,竭誠(chéng)歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想說(shuō),作為會(huì)計(jì)主管,目前我或許不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請(qǐng)大家相信我,考驗(yàn)我!
謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
出人才,競(jìng)爭(zhēng)出活力。感謝組織為我們創(chuàng)造了一個(gè)展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機(jī)會(huì)。參加今天財(cái)務(wù)主管的,我的心情非常激動(dòng)。因?yàn)檫@不僅是對(duì)公開參與競(jìng)職勇氣的一次考驗(yàn),更是對(duì)我學(xué)識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)和綜合能力的一次全面檢驗(yàn)。
今天之所以敢走到講臺(tái)上參加財(cái)務(wù)主管的競(jìng)聘除了我對(duì)自己能力的自信外,還有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
一是我熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)制度,具有嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)。自工作以來(lái),我?guī)缀跻恢睆氖仑?cái)務(wù)相關(guān)的工作,一直與“錢”打交道,一干就是六年!扒匀f(wàn)漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”。有付出就有收獲。多年的財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷,使我積累了豐富的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉了我較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力,對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中出現(xiàn)的問(wèn)題,我都能在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決。我在管理中心任會(huì)計(jì)及委派時(shí)代賓館主管會(huì)計(jì),并兼職工會(huì)技協(xié)會(huì)計(jì)期間,多次被評(píng)為工會(huì)財(cái)務(wù)工作先進(jìn)個(gè)人、芙蓉杯先進(jìn)個(gè)人及時(shí)代賓館最佳管理者的光榮稱號(hào)。所有這些都為我做好事業(yè)部財(cái)務(wù)主管工作提供了保證。
二是我具有較強(qiáng)的吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神。我受過(guò)傳統(tǒng)的教育,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),我經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn),從來(lái)不計(jì)任何報(bào)酬。同時(shí),這些年來(lái),也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,都為我做好事業(yè)部財(cái)務(wù)主管的工作提供了可靠的保障。
三是我具有較強(qiáng)的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。工作二十多年來(lái),不僅增長(zhǎng)了我的人生閱歷,升華了我的人格魅力,還鍛煉了我較強(qiáng)的組織管理能力。特別是在我擔(dān)任時(shí)代賓館會(huì)計(jì)主管期間,更加鍛煉了我較強(qiáng)的組織能力,并在實(shí)際管理過(guò)程中積累了大量的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),多年的工作實(shí)踐,也使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在專業(yè)知識(shí)、管理水平、財(cái)務(wù)管理能力等方面有了全方位的提高。這些都更加堅(jiān)定了我扎根于xxx時(shí)代賓館,腳踏實(shí)地運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí),所掌握技能,做好每份工作的決心。
另外,值得一提的是,我了解我們公司財(cái)務(wù)規(guī)章制度,并且有多年的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),工作起來(lái)更能得心應(yīng)手。特別是在我擔(dān)任時(shí)代賓館主管以來(lái),最大限度的掌握和了解了集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理技巧和辦法,對(duì)財(cái)務(wù)管理方案的制定、部門的管理及與其他部門的協(xié)調(diào)方面我已輕車熟路。
金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在這里,我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。主要有兩點(diǎn):
一是口語(yǔ)表達(dá)能力不強(qiáng),自信心不夠。目前,我正在自學(xué)國(guó)際成功學(xué)大師卡耐基所著的成功學(xué)及陳安之的演講學(xué),我想通過(guò)循序漸進(jìn)的方式使我的口語(yǔ)表達(dá)能力盡快提高。成為一個(gè)有口才有能力,有內(nèi)涵有魄力的一名財(cái)務(wù)主管。
二是知識(shí)結(jié)構(gòu)仍不完善。工作之余,我一直沒(méi)有放棄對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)努力,我于20xx年完成會(huì)計(jì)本科的自學(xué)考試,并取得學(xué)士學(xué)位,F(xiàn)已通過(guò)中級(jí)職稱考試。
下面,我根據(jù)我擔(dān)任會(huì)計(jì)主管以來(lái)談一下對(duì)財(cái)務(wù)主管的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為,事業(yè)部財(cái)務(wù)主管不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。財(cái)務(wù)主管是整個(gè)企業(yè)重要核心部門之一,而財(cái)務(wù)主管是這個(gè)部門的首席指揮者,他必須不折不扣的貫徹執(zhí)行公司整體財(cái)務(wù)管理計(jì)劃和積極完善公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理方案,制定一系列內(nèi)部管理制度,做好本部門的各項(xiàng)管理工作。及時(shí)管理、利用好資金,為公司快速發(fā)展提供保障。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信,既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上事業(yè)部財(cái)務(wù)主管的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將牢記使命、不負(fù)重托,更好地肩負(fù)起集團(tuán)里各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的囑托,勤奮工作,扎實(shí)苦干,切實(shí)做好事業(yè)部財(cái)務(wù)管理工作,具體來(lái)說(shuō),我將做到以下幾點(diǎn):
第一,樹立四個(gè)意識(shí)。
一是服務(wù)意識(shí),積極為全集團(tuán)同志、為各單位、各科室做好服務(wù)。加強(qiáng)與其他業(yè)務(wù)部門(如銷售、生產(chǎn)部門)的聯(lián)系,從了解、熟悉相關(guān)部門的業(yè)務(wù)入手,輔助本崗位工作的開展,站在別人的角度思考如何進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)控制。
二是全局意識(shí),站在局領(lǐng)導(dǎo)的角度看問(wèn)題,想問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。
三是改革意識(shí),不斷探索事業(yè)部財(cái)務(wù)管理的新路子、新方法。四是管理意識(shí),認(rèn)真將集團(tuán)公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度落到實(shí)處,做到聚財(cái)有道,用財(cái)有方、盡最大努力把各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管好用好。
第二,積極做好事業(yè)部的管理工作。
工作中,我將做好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本的管理工作,制定有利于調(diào)動(dòng)內(nèi)部人員的積極性的各項(xiàng)制度、收入分成比例及成本控制管理制度。定期對(duì)支出做出預(yù)算,計(jì)劃開支,合理分配資源,以保證事業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展所需資金。
第三,健全財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司各項(xiàng)管理?xiàng)l例。
我上任后,將健全和完善事業(yè)部財(cái)務(wù)管理制度,盡快了解和掌握已建立起來(lái)的合同管理體系,并根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步完善合同管理。同時(shí),在工作中,我還將狠抓各項(xiàng)業(yè)務(wù)的收入落實(shí)情況,做好人員的管理工作,讓職工知道怎么去干,如何去干。
第四,廉潔自律,正確使用權(quán)力。
財(cái)務(wù)主管在履行職務(wù)過(guò)程中具有一定的決策權(quán),但權(quán)力是組織和領(lǐng)導(dǎo)賦予的.,是全體職員給予的,是為更好地履行職責(zé)服務(wù)的。我將嚴(yán)格遵守我們集團(tuán)公司的各項(xiàng)廉潔自律規(guī)章,正確使用手中的權(quán)利,主動(dòng)接受集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督,做到廉潔從業(yè),絕不以權(quán)謀私,讓自己的一舉一動(dòng)經(jīng)得起各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的監(jiān)督和檢查。
歲月有情時(shí)光荏苒,山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年青力強(qiáng),有激情,有膽識(shí),有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的無(wú)限信任和期待,我將不負(fù)重托,不辱使命,會(huì)以百倍的信心和百倍的努力,為集團(tuán)公司的快速發(fā)展而奮斗終生!
我的完畢,謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!我叫蔡貴華,現(xiàn)任樓面部部長(zhǎng)一職。今天我要競(jìng)選的職位是樓面部主管。
此時(shí),走上這個(gè)競(jìng)聘演講臺(tái),心情激動(dòng)。首先我們都應(yīng)該感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心,這次競(jìng)聘使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會(huì),使我成長(zhǎng)很快,對(duì)我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望今后每一位員工都能珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),勇敢的站在臺(tái)上來(lái)參加競(jìng)聘演講,不論成敗,我們都會(huì)收獲良多。
俗話說(shuō):良禽擇木而棲!不想當(dāng)將軍的兵就不是好兵。在這里我不說(shuō)自己工作做的如何好、工作態(tài)度怎么樣,這大家都有目共睹,也大家非常了解。我堅(jiān)信:只要付出,就會(huì)有收獲!提供我一個(gè)更高的平臺(tái),我會(huì)不負(fù)眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造更多有利的價(jià)值。
事實(shí)勝于雄辨,此次競(jìng)選,我認(rèn)為我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
一、我具有多年的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的服務(wù)技能
屈指算來(lái),已經(jīng)步入社會(huì)五年了,多年的工作經(jīng)歷不僅豐富了我的人生閱歷,同時(shí)也使我累積了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。工作以來(lái),我謙虛上進(jìn),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)我也廣伐的服務(wù)管理,具備銷售管理能力。
二、我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)
我的個(gè)人性格特點(diǎn)是做事力求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就追求完美,力爭(zhēng)到達(dá)一流。就因這種性格使我竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做的更好。特別是回想剛剛加入海誠(chéng)的時(shí)候,我常常為了熟悉公司特有的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)知識(shí)常常學(xué)習(xí)到深夜?梢哉f(shuō),多年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成不怕吃苦、迎難而上、甘于奉獻(xiàn)的品質(zhì),造就了勇于承擔(dān)責(zé)任,永不言棄的堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性。
三、我具有積極的工作態(tài)度
工作以來(lái),無(wú)論在什么崗位上,我都努力爭(zhēng)取提高,努力做得更好。我時(shí)常在思考,過(guò)去為什么還沒(méi)有成功的原因,那就是我的借口太多了,所以要成功就不要借口。能力有大小,雖不能驚天動(dòng)地,但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè),這是做工作之根本。在今后的工作中,我仍將一如既往的干下去。
今天,競(jìng)聘這個(gè)崗位,我信心十足。如果我能競(jìng)選成功,我會(huì)從以下幾點(diǎn)做起:
一、真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)
同事之間、支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正自己位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,胸懷全局,當(dāng)好主角。積極做好所分管的工作,在工作中和生活上一定要平易近人,做到說(shuō)真話、辦實(shí)事、求實(shí)效。團(tuán)結(jié)同事一道工作。
二、率先垂范,抓好服務(wù)到位
目前,隨著餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,顧客對(duì)餐飲服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。當(dāng)今餐飲行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上也是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能吸引客源,還能給酒店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。反之,劣質(zhì)的服務(wù)不但不能吸引賓客,還會(huì)給公司造成客源流失,產(chǎn)生不良影響。
如何保證公司服務(wù)質(zhì)量?是擺在許多酒樓面前的問(wèn)題。為此,我將努力提高公司的服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn),切實(shí)做好酒店的服務(wù)工作,努力為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)。
三、努力完善高層管理員應(yīng)備五大能力和四大素質(zhì)。
1、五大能力為:激勵(lì)的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力、傾聽的能力。
2、四大素質(zhì)分別是:
。1)處事冷靜,但不優(yōu)柔寡斷;
。2)做事認(rèn)真,但不事事求“完美“;
。3)關(guān)注細(xì)節(jié),但不拘泥于小節(jié);
(4)協(xié)商安排工作,絕少發(fā)號(hào)施令。
我不滿足于當(dāng)前的成績(jī),我有著比較高遠(yuǎn)的目標(biāo)和追求。我不滿足于現(xiàn)狀,但決不會(huì)脫離現(xiàn)實(shí),我會(huì)一步一個(gè)腳印為更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮斗。我非常清楚自己的將來(lái)會(huì)是怎樣,而怎樣才是我想象中的將來(lái)。如果公司不予考慮,也請(qǐng)您放心,我仍然會(huì)像以前一樣,用積極的、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事,不會(huì)因此怠慢工作,因?yàn)槲疑钪约旱哪芰待提高。
還有,我想告訴大家的是:能自身發(fā)光的東西并非只有太陽(yáng)和火焰,還有在座的各位和我。我相信我們的同事們一定會(huì)在未來(lái)的工作日子里,讓自己的光芒照耀海誠(chéng),讓我們的海誠(chéng)更加的輝煌。
最后,祝海誠(chéng)和各位同事,在今后的日子里,萬(wàn)事順心。我的演講完畢,謝謝大家。
主管競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!
我叫**,**年參加工作,從事維護(hù)工作已經(jīng)幾十年。在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,刻苦專研技術(shù),多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
我競(jìng)聘的崗位是設(shè)備維護(hù)主管,十幾年的工作實(shí)踐使我由衷的熱愛上這個(gè)通訊行業(yè),并深刻體會(huì)到“創(chuàng)新服務(wù)”是企業(yè) 發(fā)展的源動(dòng)力和根本保證。而企業(yè)的創(chuàng)新服務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中就需要有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,就此我談一下自己競(jìng)聘幾方面的優(yōu)勢(shì)。
第一, 本人已有十幾年的工作經(jīng)驗(yàn),熱愛通信事業(yè),具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,愛崗敬業(yè).工作能夠吃苦耐勞,工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,虛心好學(xué),勇于實(shí)踐。
第二, 在工作中積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn),鍛煉了組織協(xié)調(diào)能力,期間參加了傳輸各種工程幾十次,處理各種傳輸障礙上百起,多次參加傳輸工程改造建設(shè),對(duì)整個(gè)營(yíng)口地區(qū)的通信網(wǎng)有了整體的認(rèn)識(shí)和掌握。
下面談?wù)勎宜?jìng)聘崗位的工作設(shè)想第一, 積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系,做好自己分管的工作。
第二, 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo),把考核項(xiàng)目分解落實(shí)到通信崗位和個(gè)人身上,并與績(jī)校考核掛鉤,真正起到指標(biāo)責(zé)任制的激勵(lì)機(jī)制,讓每個(gè)人能夠從中體會(huì)到工作的責(zé)任感和收獲。
第三, 積極配合運(yùn)行維護(hù)工作,確保傳輸通信暢通無(wú)阻,確保每個(gè)用戶的通信質(zhì)量。
在通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,挑戰(zhàn),機(jī)遇,并存在新一輪生存和發(fā)展中,我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)一致,共同奮斗,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,經(jīng)濟(jì)效益為中心,以精品網(wǎng)絡(luò)為支撐,以為社會(huì)提供多層次,多樣化,價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的通信業(yè)務(wù)為目標(biāo),踏踏實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作,為營(yíng)口的通信事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì),我相信自己一定能勝任這個(gè)職位。如果我競(jìng)聘失敗,也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心,我會(huì)繼續(xù)努力,盡心盡力做好現(xiàn)在的工作。
謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿 篇5
各位評(píng)委:
大家好! 營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘演講稿
從我連續(xù)兩年的銷售數(shù)據(jù)看,我可以自信地認(rèn)為自己是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,但是并不是每一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都可以成為一個(gè)卓越的管理者,因?yàn)閮?yōu)秀所以難以在卓越,優(yōu)秀和卓越之間有一道需要涅槃和蛻變的鴻溝,而我今天,站在這個(gè)地方,就是要接受這種涅槃的洗禮,踏上由優(yōu)秀到卓越的征程。
我競(jìng)聘的是營(yíng)業(yè)廳主管。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的主管不僅要有勤懇做事,還要運(yùn)籌帷幄;不僅要熟悉本公司的業(yè)務(wù),還需要有深厚的營(yíng)銷功底;不僅要有較高的管理水平,還需要有良好的人際溝通能力。對(duì)于這個(gè)崗位,我覺得我有以下優(yōu)勢(shì):
1、業(yè)務(wù)方面。在營(yíng)業(yè)廳工作的兩年時(shí)間內(nèi),我對(duì)于公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)已經(jīng)相當(dāng)熟識(shí),這與我的長(zhǎng)期顧問(wèn)式銷售方式是分不開的,針對(duì)不同的客戶,我選擇不同的業(yè)務(wù)組合,只為客戶選對(duì)的,因?yàn)閺念櫩偷慕嵌瘸霭l(fā),能夠客觀地評(píng)價(jià)客戶的購(gòu)買力,我經(jīng)手的業(yè)務(wù)創(chuàng)造了“零投訴”的佳績(jī);
2、溝通方面。我們每天都會(huì)面對(duì)不同的客戶,而對(duì)于每一個(gè)客戶的溝通方式又存在著不同,逐步地鍛煉了我的溝通能力,能夠從很普通的溝通中捕捉到客戶的需求,同時(shí)也能夠較為妥當(dāng)?shù)靥幚硪恍┛蛻舭l(fā)難的事件。
3、心態(tài)方面。好的心態(tài)是成功的一半,對(duì)于工作我充滿熱情,能夠以積極的心態(tài)投入到日常的工作中,用微笑感染客戶,用真誠(chéng)打動(dòng)客戶,用實(shí)惠贏得客戶。
假如我有幸成為營(yíng)業(yè)廳主管,我將從以下幾個(gè)方面開展自己的工作:
1、規(guī)范營(yíng)業(yè)環(huán)境。營(yíng)業(yè)廳是公司直面客戶的窗口,透過(guò)窗口,顧客可以看到更多關(guān)于公司的信息,所以營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)環(huán)境不僅僅要清潔,還要注重溫馨舒適,讓客戶能夠體會(huì)到公司的人文關(guān)懷;
2、規(guī)范作業(yè)流程。對(duì)于營(yíng)業(yè)廳的全體員工要經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和交流,對(duì)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),并形成標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程,使?fàn)I業(yè)水平和效率得到進(jìn)一步的提升;
3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)?蛻羰巧系圻@一理念不能僅僅停留在口頭上,更應(yīng)該體現(xiàn)在
我們的服務(wù)上,讓每一個(gè)客戶有意而來(lái),滿意而歸將成為我們的服務(wù)宗旨,大力提倡顧問(wèn)式營(yíng)銷方式,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的贊許;
4、暢通服務(wù)流程。加強(qiáng)服務(wù)流程的把控和監(jiān)督,提倡大服務(wù)理念,即從需求提出開始到需求滿足全程跟蹤,嚴(yán)格把控時(shí)間節(jié)點(diǎn),高效執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)服務(wù)環(huán)節(jié)推行問(wèn)責(zé)制,確保客戶利益和公司聲譽(yù);
5、培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)。提升營(yíng)業(yè)廳職員的危機(jī)意識(shí),鍛煉員工危機(jī)公關(guān)的能力,提升員工的職業(yè)緊迫感,對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理,使員工進(jìn)一步做到職業(yè)化,以公司利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
在以上的工作思路中,我覺得自己應(yīng)該扮演四種角色,讓自己能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中起到主心骨的作用,從而使公司的經(jīng)營(yíng)任務(wù)得以順利完成,同時(shí)使員工工作幸福指數(shù)不斷提升:
1、精打細(xì)算,成為營(yíng)業(yè)廳的“管理員”。營(yíng)業(yè)廳的每一件物品都是公司的寶貴資產(chǎn),營(yíng)業(yè)廳的每一個(gè)員工都是公司的寶貴財(cái)富,營(yíng)業(yè)廳的每一個(gè)客戶都是公司的寶貴資源,我將是營(yíng)業(yè)廳人、財(cái)、物的管理員;
2、上傳下達(dá),成為營(yíng)業(yè)廳的“信息員”。在日常工作中,我將是營(yíng)業(yè)廳的信息流的集散處,對(duì)于傳達(dá)公司精神和反饋員工意見起到橋梁紐帶作用,架構(gòu)一條傳達(dá)通暢,實(shí)事求是的信息渠道;
3、出謀劃策,成為營(yíng)業(yè)廳的“培訓(xùn)員”。我認(rèn)為營(yíng)業(yè)廳主管不僅僅是管理者,同樣也是優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員,對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和政策的認(rèn)知都應(yīng)該比基層員工更加深刻和透徹,我將是基層員工業(yè)務(wù)問(wèn)題的咨詢員和培訓(xùn)者;
4、左右逢源,成為營(yíng)業(yè)廳的“協(xié)調(diào)員”。營(yíng)業(yè)廳在營(yíng)業(yè)的過(guò)程中總會(huì)遇到種種問(wèn)題,包括內(nèi)部員工的關(guān)系、客戶與員工的關(guān)系等等,這需要有一個(gè)具有良好溝通能力的人協(xié)調(diào)好個(gè)中關(guān)系,而營(yíng)業(yè)廳主管便是這個(gè)“協(xié)調(diào)員”角色的承擔(dān)者;
主管競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先感謝我們公司給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)!不管是否成功,我覺得都是我最大的幸運(yùn)和機(jī)遇,這充分表明了各位領(lǐng)導(dǎo)、和同事們對(duì)我的期望、支持和關(guān)心,這種機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是非?少F的,對(duì)我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是售后服務(wù)部一名調(diào)試員,我要競(jìng)聘的崗位是調(diào)試主管,調(diào)試主管的主要工作內(nèi)容應(yīng)該是,協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)度售后服務(wù)人員,合理安排出差時(shí)間和出差地點(diǎn),以便更有效更快捷的完成售后任務(wù),同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修工作進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)于新的售后人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,對(duì)有些沒(méi)必要我方人員親自去現(xiàn)場(chǎng)解決的的問(wèn)題,進(jìn)行電話指導(dǎo),或者是用電話或傳真的方法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)提出的疑問(wèn)給以答復(fù)。
自從我*月3日到公司以來(lái),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于思考和學(xué)習(xí),與同事之間相處和諧。在生產(chǎn)車間工作期間,對(duì)公司產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)有了很深的了解,掌握了產(chǎn)品的組裝,調(diào)試,維修等方法,能夠高質(zhì)量高效率的完成生產(chǎn)任務(wù)。1月1日考入售后服務(wù)部成為一名調(diào)試員,在出差的過(guò)程中使我的技術(shù)水平和與人溝通能力都有了很大的提高,而且對(duì)公司的產(chǎn)品可以進(jìn)行熟練的調(diào)試及維修,對(duì)電力系統(tǒng)的知識(shí)了解的更加全面,可以從我們的設(shè)備聯(lián)系到整個(gè)電力系統(tǒng),使調(diào)試工作進(jìn)行的更加熟練和流暢。
比如風(fēng)電場(chǎng)發(fā)電系統(tǒng),風(fēng)機(jī)發(fā)電的出口電壓一般是690v,發(fā)電廠出口電壓一般要升壓至更高,以便于傳輸,690v經(jīng)過(guò)箱變將電壓變到10kv或者是35kv再輸送到升壓站,升壓站通過(guò)主變將電壓升到110kv或者是220kv,我們公司的變壓器中性點(diǎn)接地電阻柜和消弧線圈就用在10kv或者是35kv的系統(tǒng)中性點(diǎn),不過(guò)現(xiàn)在一般要求用變壓器中性點(diǎn)接地電阻柜,變壓器中性點(diǎn)保護(hù)裝置用在主變110kv或者是220kv側(cè)的中性點(diǎn),電壓升到110kv或者是220kv再并網(wǎng)遠(yuǎn)距離輸送,一般并網(wǎng)電壓大部分都是220kv。
火電發(fā)電系統(tǒng),發(fā)電機(jī)出口電壓等級(jí)有3、6、10、13.8、15.75、18、20kv等,我們的發(fā)電機(jī)中性點(diǎn)接地電阻柜,就用在發(fā)電機(jī)定子線圈的中性點(diǎn),也有的電廠使用消弧線圈,火電廠發(fā)電機(jī)的電壓也是要經(jīng)過(guò)升壓然后再并網(wǎng)輸送,升壓變的35kv側(cè)用到消弧線圈或電阻柜,220kv側(cè)中性點(diǎn)用到變壓器中性點(diǎn)保護(hù)裝置。
水電發(fā)電系統(tǒng),目前電壓有6.3kv和10.5kv兩種,10.5kv的好像居多,水電站的發(fā)電機(jī)定子線圈中性點(diǎn)也是用到我們的發(fā)電機(jī)中性點(diǎn)接地電阻柜,或者是消弧線圈,10.5kv經(jīng)過(guò)升壓到220kv后再并網(wǎng)輸送,主變220kv側(cè)用到變壓器中性點(diǎn)保護(hù)裝置。
太陽(yáng)能光伏電站,光伏發(fā)電是利用半導(dǎo)體界面的光生伏特效應(yīng)而將光能直接轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔艿,“光生伏特效?yīng)”,簡(jiǎn)稱“光伏效應(yīng)”。指光照使不均勻半導(dǎo)體或半導(dǎo)體與金屬結(jié)合的不同部位之間產(chǎn)生電位差的現(xiàn)象。它首先是由光子(光波)轉(zhuǎn)化為電子、光能量轉(zhuǎn)化為電能量的過(guò)程;其次,是形成電壓過(guò)程。有了電壓,就像筑高了大壩,如果兩者之間連通,就會(huì)形成電流的回路。太陽(yáng)能光伏板發(fā)電的開路電壓是直流31v,將24塊板串聯(lián),得到690v直流電壓,在經(jīng)過(guò)逆變裝置直流690v逆變成交流690v,再經(jīng)過(guò)箱變升壓得到10kv電壓,最后匯集到升壓站,通過(guò)升壓變壓器升到220kv并網(wǎng)輸送。這里的10kv中性點(diǎn)使用消弧線圈或變壓器中性點(diǎn)接地電阻柜接地,220kv中性點(diǎn)使用變壓器中性點(diǎn)保護(hù)裝置,這就是太陽(yáng)能發(fā)電基本過(guò)程,我也是去年在四子王旗光伏電站了解到的這些。
其他的發(fā)電還有很多,比如核電,垃圾焚燒發(fā)電,生物能等等,基本上都是要經(jīng)過(guò)升壓這個(gè)過(guò)程,所以都會(huì)用到我們的設(shè)備。還有一些煤礦,銅礦,金礦,水泥廠等等,這些礦廠都有自己的變電站,由220kv或35kv降壓到10kv在分配到各個(gè)用電部門,這里也會(huì)用到我們的設(shè)備,特別是10kv中性點(diǎn)大多都經(jīng)過(guò)消弧線圈接地。
在一年半的售后工作中不僅讓我的技術(shù)水平有了很大的提高,而且在與人溝通,交往協(xié)作方面都有了很大的進(jìn)步,在現(xiàn)場(chǎng)要碰到很多不同角色的人物,給我很多的挑戰(zhàn),也讓我學(xué)到了很多的東西,比如現(xiàn)場(chǎng)會(huì)遇到其他的廠家,有保護(hù)的,有開關(guān)柜的,有主變的,有無(wú)功補(bǔ)償?shù),還有其他的保護(hù)設(shè)備的廠家等等,每次都會(huì)與他們不可避免的碰面,合作處理一些問(wèn)題。還有業(yè)主,成套廠家,和施工單位,每一方的關(guān)系都要處理好,否則我們的工作就會(huì)很難進(jìn)行。有一次在電廠發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)院的圖紙與我們的圖紙對(duì)應(yīng)不上,致使施工單位放了很多沒(méi)用的電纜,而我們需要的電纜又沒(méi)有,所以我先找到了設(shè)計(jì)院的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,首先說(shuō)明情況,然后一起商量解決的辦法,盡量省時(shí)省力,所以協(xié)商決定將一些放錯(cuò)的電纜合并使用,比如兩根22.5mm2合在一起用代替42.5mm2,接線的端子和編號(hào)對(duì)不上,就一起更改圖紙。然后拿出方案與業(yè)主溝通,業(yè)主同意后再由業(yè)主找施工單位,四個(gè)方面都達(dá)成一致這個(gè)工作才可以繼續(xù)往下進(jìn)行。還有很多的各種各樣情況,使我的溝通能力和協(xié)作能力都有了進(jìn)一步提高。
目前,我已經(jīng)熟悉了售后服務(wù)的工作內(nèi)容、售后服務(wù)流程,對(duì)公司的產(chǎn)品已經(jīng)熟練掌握,而且知道了售后服務(wù)工作的重要性,與其他部門及同事間相處融洽,所以我相信可以勝任調(diào)試主管這一職位,在這個(gè)平臺(tái)上我一定會(huì)繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),為公司做出更多貢獻(xiàn)。
如果調(diào)試主管競(jìng)聘成功,我覺得首要任務(wù)是,協(xié)助售后經(jīng)理對(duì)售后人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),包括老人和新人一起進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)必不可少,而且要增加電力系統(tǒng)的培訓(xùn),更多了解現(xiàn)場(chǎng)的情況,這樣遇到一些突發(fā)的問(wèn)題,可以有理論基礎(chǔ)做后盾,不至于手足無(wú)措。而且對(duì)一些售后常見的問(wèn)題和處理方法進(jìn)行整理,形成手冊(cè),方便大家的學(xué)習(xí)。另外還要繼續(xù)堅(jiān)持和完善每月一次的問(wèn)題匯總,互相交流和學(xué)習(xí)新的電氣知識(shí),加強(qiáng)售后人員之間的交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意思,比如遇到新的問(wèn)題,聯(lián)系告知其他售后人員,多聽寶貴意見,最后選取最佳方法去解決。
我自身方面還需要努力學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能。技術(shù)不斷發(fā)展、知識(shí)不斷更新。從我們電力系統(tǒng)來(lái)講,操作軟件不斷升級(jí),新技術(shù)更是不斷出現(xiàn),在這一過(guò)程中,新知識(shí)、新技術(shù)的應(yīng)用是不可避免的,這對(duì)我們售后人員提出了更高的要求。而目前我離這一要求相比還存在一定差距。這就需要在保證熟練完成現(xiàn)本職工作的同時(shí),增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和預(yù)見性,超前學(xué)習(xí)一些將來(lái)可能用到的知識(shí)和技能,做到未雨綢繆。在這方面,我一定要充分做好表率,特別是要團(tuán)結(jié)售后人員加強(qiáng)對(duì)一些新事物、新知識(shí)的學(xué)習(xí)與討論,營(yíng)造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,爭(zhēng)取跟上時(shí)代快速發(fā)展的步伐,走在全行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的前列。通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí),促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高,最終要讓用戶感覺到,我們的工作質(zhì)量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質(zhì)更強(qiáng)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,本人一直堅(jiān)定不移地認(rèn)為:不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)是獲得成功的關(guān)鍵。我始終堅(jiān)信,無(wú)論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,就一定會(huì)獲得成功!
謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
你們好!
我叫,現(xiàn)年xx歲,大專學(xué)歷,現(xiàn)任聯(lián)社保衛(wèi)科長(zhǎng)副科長(zhǎng)。下面,我主要談一談我本次競(jìng)聘的崗位、我對(duì)此崗位的認(rèn)識(shí)和一旦競(jìng)聘成功后我的施政方針。我本次競(jìng)聘的崗位是聯(lián)社保衛(wèi)科科長(zhǎng)崗位。
下面,談一談我認(rèn)為我參加此次競(jìng)聘,具備的條件:
一、具有在領(lǐng)導(dǎo)崗位上工作的經(jīng)驗(yàn)。
我自參加信用社工作以來(lái),先后在基層信用社任出納員、信貸員、會(huì)計(jì)員、稽核員、信用社副主任、主任,在聯(lián)社辦公室、保衛(wèi)科副主任、副科長(zhǎng)等職務(wù)和崗位工作,這些工作閱歷增長(zhǎng)了我的才干,開拓了我的視野,具有獨(dú)當(dāng)一面的工作經(jīng)驗(yàn)。
二、具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。
干工作永遠(yuǎn)沒(méi)有最好,但可以通過(guò)努力,力求更好。在具體工作我能夠較好地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,開拓性地工作。工作中力求細(xì),遇事先用腦,抓好每個(gè)環(huán)節(jié),處理好每件事情,讓同志們滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、具有吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。
本人在工作中能夠做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),總是把工作放在首位。特別是在保衛(wèi)科這個(gè)崗位上,能夠做到以社為家,不分白天黑夜,不分節(jié)假日,不計(jì)報(bào)酬,全心全意地做好本職工作。
四、具有比較全面的綜合素質(zhì)。
本人一貫注重學(xué)習(xí),提高自己的修養(yǎng);熱愛信合事業(yè),有較高的思想覺悟和政治敏感性;注重自己能力的鍛煉,已經(jīng)具備了較高的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。
競(jìng)聘不是為了爭(zhēng)官。競(jìng)聘是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。如果競(jìng)聘成功,我的工作思路是:堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以健全規(guī)章制度為基礎(chǔ),以完善管理為手段,以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),當(dāng)好助手、參謀,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)造性地開展工作。
第一,根據(jù)當(dāng)今社會(huì)治安形勢(shì)的需要,不斷充實(shí)自我、完善自我。首先,在理論方面,要認(rèn)真研讀各種金融理論書籍,進(jìn)一步提高理論水平,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在工作中要堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨的路線、方針和政策,嚴(yán)以律己,廉潔奉公,政治立場(chǎng)堅(jiān)定。其次,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,有針對(duì)性的學(xué)習(xí)必要的管理知識(shí),更加深入掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)知識(shí)充分運(yùn)用到工作當(dāng)中,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
第二,圍繞提高經(jīng)濟(jì)效益,加大內(nèi)控管理力度,完善崗位責(zé)任制,使各項(xiàng)規(guī)章制度與業(yè)務(wù)運(yùn)行相適應(yīng)。嚴(yán)格按照聯(lián)社的部署安排,以經(jīng)營(yíng)為中心,效益為目標(biāo),端正經(jīng)營(yíng)思想,強(qiáng)化效益意識(shí),健全內(nèi)控制度,加大安全檢查和安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)力度,做到人防、物防、技防到位,強(qiáng)化檢查輔導(dǎo)、監(jiān)督,確保規(guī)范、安全經(jīng)營(yíng),對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的制度執(zhí)行、重要憑證管理等方面加強(qiáng)檢查,為全轄農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力的安全保障。
第三,搞好員工培訓(xùn),組織技術(shù)練兵,提高全員素質(zhì)。新業(yè)務(wù)的迅速開展需要員工素質(zhì)的不斷提高。利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì),抓好員工的崗位技術(shù)練兵,督促員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)金融理論和金融知識(shí),拓寬服務(wù)領(lǐng)域,增強(qiáng)服務(wù)功能,為社會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
第四,要搞好團(tuán)結(jié),有全局觀念。團(tuán)結(jié)就是力量,一項(xiàng)事業(yè)、一項(xiàng)工作,只有靠大家團(tuán)結(jié)一致,才能較好地完成。在工作中,要注意去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),查找、糾正自己的缺點(diǎn),識(shí)大體,顧大局,真正做到思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干,大事講原則,小事講風(fēng)格,同心同德,攜手共進(jìn),增強(qiáng)部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。機(jī)關(guān)科室作為聯(lián)社內(nèi)部機(jī)構(gòu),其工作是相互關(guān)聯(lián)的,任何一個(gè)科室都不能脫離于其他科室而獨(dú)立開展好工作。因此,我要應(yīng)該培養(yǎng)自己的全局觀念,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度、聯(lián)社的角度看問(wèn)題、想問(wèn)題,從大處著眼。要多與其他科室進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),使各科室形成合力,共同做好聯(lián)社的各項(xiàng)工作。
主管競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘,本人將以開放的心態(tài),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),希望通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),盡已所能,更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天,我站在這里競(jìng)聘客服主管職位,內(nèi)容主要分為三個(gè)部分:一、客服存在的問(wèn)題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢(shì)。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題有哪些及解決方法?
1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來(lái)說(shuō),我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程,而且因人而異,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)不規(guī)范,而回復(fù)用語(yǔ)和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊(duì)伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí),情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù),對(duì)點(diǎn)語(yǔ)言等培訓(xùn),把服務(wù)語(yǔ)言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識(shí)方面:請(qǐng)大家思考一個(gè)問(wèn)題:在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過(guò)別人?這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的:不是普通的進(jìn)來(lái)買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進(jìn)來(lái)不滿意,想考慮,想對(duì)比看看,是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?
如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng),這個(gè)會(huì)在過(guò)后我成為主管的時(shí)候,會(huì)和大家分享!
二、我的優(yōu)勢(shì),分為3個(gè)方面。
心態(tài):我從XX年開始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn),以前看的人會(huì)很害怕,當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候,我對(duì)待顧客我是非常有自信,我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)師,每次顧客回訪的時(shí)候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候,這個(gè)是我最開心也是最自豪的,沒(méi)有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了
客服專家:在XX年的時(shí)候,剛開始進(jìn)來(lái)的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問(wèn)題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場(chǎng),盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說(shuō),非常謝謝你,我不是對(duì)你生氣。
培訓(xùn)和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,
總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞,對(duì)于我來(lái)說(shuō),我有著責(zé)任,我要扛起來(lái),并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
說(shuō)完優(yōu)點(diǎn),我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn):我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo):
1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。
2、 與其他小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)的良好狀態(tài)。
3、 形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo),我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,而自己在各方面一定要做的最好,這是團(tuán)隊(duì)的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面:我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作,不斷反思,對(duì)本部門的現(xiàn)狀,問(wèn)題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問(wèn)題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4.帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
客服主管競(jìng)聘演講稿5篇客服主管競(jìng)聘演講稿5篇
最后我對(duì)今天這個(gè)競(jìng)職演說(shuō)做個(gè)總結(jié),今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來(lái)參加競(jìng)聘。如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)努力;如果我競(jìng)聘不成,我會(huì)更努力。我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn):對(duì)待人生,會(huì)多一份夢(mèng)想;對(duì)待工作,會(huì)多一份努力;對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),會(huì)多一份尊敬;對(duì)待同事,會(huì)多一份微笑;對(duì)待生活,會(huì)多一份熱愛;我相信,機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝大家!
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