【精華】公司競聘演講稿匯總七篇
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成,F(xiàn)如今,我們都可能會用到演講稿,那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?以下是小編幫大家整理的公司競聘演講稿8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)。”憑著這句話,也憑著4年的銀行工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶經(jīng)理的競聘,自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
下面,我先簡單的介紹一下自己
我叫xx,xx出生,團(tuán)員,現(xiàn)任廣州市中國建設(shè)銀行黃埔支行屬下網(wǎng)點(diǎn)xx支行現(xiàn)金柜員。我于xx年從廣州市黃埔成人中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè),xx年進(jìn)入港灣支行,xx年進(jìn)入xx支行工作。
今天之所以走上講臺,參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年,我應(yīng)該義不容辭地站出來,接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。當(dāng)然,如果有可能的話,希望在新的崗位上施展才能,為推進(jìn)建行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我的競聘條件有: 黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機(jī)會,讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采,也給了我們一次交流的機(jī)會。同時,更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結(jié)合地區(qū)局、縣局機(jī)改,同時也是再次對我人生的一次考驗,經(jīng)過深刻的思考,我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先,讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機(jī)會,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉,提升自我。
一、 工作回顧
XX年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來,先后在xxx等擔(dān)任個不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。
XX年11月在物流配送分庫掛副主任以來,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我負(fù)責(zé)“一號工程”的管理、內(nèi)務(wù)、倉儲分揀、部門上傳、下達(dá),督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標(biāo)表格指導(dǎo)、歸檔,微機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行管理和部門工作計劃、工作總結(jié)擬定和上報,微機(jī)員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機(jī)到一天工作結(jié)束關(guān)機(jī)的操作流程,參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路,為地區(qū)局實(shí)現(xiàn)“一個總庫,兩個分庫”的線路整合打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔(dān)任過不同的工作崗位,對各片區(qū)的客戶進(jìn)貨、線路情況相當(dāng)?shù)牧私,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),進(jìn)一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗,但我個人認(rèn)為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當(dāng)一個合格的客戶經(jīng)理。
3、我營銷員四級證書于XX年就獲得,有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí),于XX年獲得縣局“先進(jìn)工作者”,XX年獲縣局舉辦的卓越團(tuán)隊建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員”。
5、我有過硬的計算機(jī)操作知識,懂得計算機(jī)各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業(yè),對工作負(fù)責(zé),工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話,我不分時間和地點(diǎn)都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé),完善客戶信息資料,實(shí)施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認(rèn)真執(zhí)行品牌培育方案,實(shí)施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。認(rèn)真開展客戶維護(hù),實(shí)施客戶等級提升。
3、用足夠的時間與客戶促膝長談,和客戶“零距離”接觸,認(rèn)真為客戶服務(wù),克服形式主義,真正深入到客戶當(dāng)中,在務(wù)實(shí)上下功夫,把當(dāng)前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;
4、在服務(wù)時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務(wù),盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當(dāng)天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面:1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認(rèn)可你的服務(wù)和指導(dǎo)這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答,出現(xiàn)困難要及時地幫助解決,這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達(dá)給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
7、學(xué)會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶當(dāng)作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。
9、對客戶采用個性化服務(wù),提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶,提供不同服務(wù)。
總之,要作一名好的客戶經(jīng)必須學(xué)會和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié),沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說,溝通有時候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運(yùn)用,只有運(yùn)用得當(dāng),溝通中才能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。
所以,我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理,希望各級領(lǐng)和各位同事相信,給我一次展現(xiàn)的機(jī)會。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位,我將努力學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神,按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長,將工作做得更好、更實(shí)。
公司競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評議組成員:
大家好!
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加競聘的機(jī)會,我競聘的崗位是運(yùn)銷公司紀(jì)委書記兼工會主席。
下面,我談一下對這一崗位的認(rèn)識:
工會組織是職工利益的代表,維護(hù)職工利益是工會組織義不容辭的責(zé)任。在新形勢下,面對新的市場格局和利益關(guān)系,企業(yè)工會要在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立地開展工作,以維護(hù)職工利益作為工會的基本職責(zé),以調(diào)整職工與企業(yè)勞動關(guān)系作為工會工作的關(guān)鍵,強(qiáng)化工會職能,深化民主管理,維護(hù)職工權(quán)益。而紀(jì)委則是在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和有關(guān)行政監(jiān)察工作的決定,維護(hù)黨的章程和其他黨內(nèi)法規(guī),督察黨的路線、方針、政策和決議的執(zhí)行情況,檢查企業(yè)工作人員執(zhí)行國家法律、法規(guī)、政策、決定的情況。作為公司二級單位的紀(jì)委書記、工會主席,必須在對本單位黨員干部行使權(quán)力、貫徹民主集中制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督的同時,更要將關(guān)心職工、維護(hù)職工利益、保護(hù)職工的積極性作為工作的前提;將教育職工、凝聚職工、作好思想政治工作、增強(qiáng)工會的吸引力和凝聚力作為調(diào)動職工積極性的重要保證;如果承蒙大家的信賴,有幸競聘到這個崗位,我會盡快進(jìn)入角色,以我全部的熱情投身到工作中。
1、深入開展思想政治教育,不斷推進(jìn)企業(yè)隊伍建設(shè)。通過加強(qiáng)對本單位紀(jì)檢和工會干部的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高他們的素質(zhì)。
2、密切聯(lián)系群眾,成為職工依賴的“自家人”和“娘家人”,做好調(diào)查研究工作,經(jīng)常了解基層工作情況,幫助基層單位解決工作中的問題,聽取各方面的意見和建議,主動向黨委匯報工作。
3、建立健全監(jiān)督制約保證機(jī)制,確保工會維權(quán)工作取得實(shí)效。緊緊依靠法律、法規(guī)的進(jìn)一步完善和工會組織卓有成效的工作,最大限度調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的積極性,在企業(yè)實(shí)施長遠(yuǎn)規(guī)劃的實(shí)踐中建功立業(yè)。從運(yùn)銷公司的實(shí)際出發(fā),深入開展不同形式的競賽活動和合理化建議、技術(shù)革新活動,鞏固和發(fā)展群眾技術(shù)創(chuàng)新成果。深入開展學(xué)習(xí)先進(jìn)活動,及時總結(jié)和推廣先進(jìn)經(jīng)驗,引導(dǎo)廣大職工立足本職,學(xué)趕先進(jìn),爭創(chuàng)一流,多做貢獻(xiàn)。切實(shí)抓好對職工的業(yè)務(wù)技術(shù)和勞動技能的培訓(xùn),不斷提高職工隊伍水平。
4、做好本單位困難職工基本生活保障,加強(qiáng)同廣大職工群眾、特別是困難職工群體的聯(lián)系,體察他們的疾苦、傾聽他們的心聲。深入開展送溫暖活動、對幫扶特困職工承擔(dān)“第一責(zé)任人”職責(zé)。
5、協(xié)助黨委抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹實(shí)施;協(xié)助開好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會。
6、及時傳達(dá)黨委和上級紀(jì)委的有關(guān)指示,并認(rèn)真貫徹落實(shí),組織開展黨風(fēng)黨紀(jì)狀況調(diào)查,針對帶有普遍性、傾向性的問題及時向黨委提出意見和建議。協(xié)助黨委制訂本公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)劃;做好黨員干部的廉政考核工作;健全責(zé)任追究制度。堅持相信群眾、依靠群眾的原則,做好群眾的來信來訪工作。
再次感謝各位對我的鼓勵與支持,謝謝大家!
公司競聘演講稿 篇3
尊敬的各位局領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我叫xxx,目前在xx公司任xxx主任,今天,我站在臺上,參加這個崗位的競聘,面對這么多真誠而又鼓勵的目光,首先要感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我們這次展示自我、提高自我的機(jī)會,我將勇敢的與高手過招,虛心的接受大家評判。我競聘的主題是“向高處立、就廣處學(xué)、往寬處行”。
我是xxx人,現(xiàn)年xxx歲,大學(xué)文化,xxx專業(yè),98年到xxx參加工作,15年黨齡。曾先后擔(dān)任過文秘、總支書記、分公司副經(jīng)理、工會主席、公司黨辦主任、公司辦公室主任等職務(wù)。
我對公司黨辦主任工作的理解是:圍繞局黨委、董事會發(fā)揮參謀理政作用,服務(wù)局發(fā)展的核心工作和重大事項。做到“謀有方、行道正、辦有力”,在政治上有敏銳的方向感,在工作中要有超前的意識。在當(dāng)前xxx跨越發(fā)展的形勢下,更加要求黨辦主任具備國內(nèi)外形勢的認(rèn)知水平,擁有處理復(fù)雜事務(wù)的應(yīng)變能力,做好細(xì)致服務(wù)的工作態(tài)度和融合團(tuán)隊進(jìn)取的親和力。黨辦職能的綜合性使這項工作說起來不簡單,做起來十分雜,干好要水平。即是腦力活,也是體力活。服務(wù)和協(xié)調(diào)是基礎(chǔ)工作,把握原則和講究方法是重要素質(zhì)。
我競聘這一崗位的優(yōu)勢在于:多年從事機(jī)關(guān)黨務(wù)工作的經(jīng)歷使我對黨組織的核心地位和重要作用有深刻認(rèn)識,基層的履職過程豐富了我應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,目前從事的兩辦主任職務(wù),提高了我對文字的寫作功底,對文字的表達(dá)有把握,對文字的使用很謹(jǐn)慎。此外,雖然我目前遠(yuǎn)在外區(qū),但曾在武漢工作過八年時間,基本熟悉xxx的環(huán)境,也能在較短時間內(nèi)完成角色的轉(zhuǎn)換。我的年齡和經(jīng)歷使我具有接受新事務(wù),承擔(dān)重任務(wù),敢于創(chuàng)新的精神。最重要的是我想干好這件事,我有信心干好這份重要的工作。
我的不足之處在于沒有局機(jī)關(guān)工作的經(jīng)歷,但如果各位領(lǐng)導(dǎo)看慣了老面孔,增加個新面孔也是個不錯的選擇。
如果我有幸競聘成功,我的工作初步設(shè)想是:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。學(xué)習(xí)勝作進(jìn)步的源泉,不管過去曾經(jīng)做過什么,一個新的崗位都會有其獨(dú)特的職業(yè)要求和素養(yǎng)。我將“于無字句中讀書,與有肝膽人共進(jìn)”,站在全局發(fā)展的高度思考問題,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,出謀劃策。
2、立足本職,精心做好服務(wù)。服務(wù)是辦公室工作的天職,在這方面要團(tuán)結(jié)同志,調(diào)動積極性,"及時、熱情、超前、立體"的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,努力做到"不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為",做好臺前準(zhǔn)備,干好幕后服務(wù)工作。
3、加強(qiáng)管理,充分發(fā)揮局辦功能。當(dāng)前三局的發(fā)展形勢之迅速,已經(jīng)要求全國是一盤棋,全局是一盤棋,當(dāng)然也要求全局的辦公系統(tǒng)是一盤棋。局辦既是聯(lián)系總辦和各級單位的樞紐,也是對內(nèi)和對外的窗口和形象。不要讓事情堆積,不要讓下級等待,不要讓政令變形,更好的為決策層提供依據(jù),讓政令和信息更快、更高效的傳遞到全局。
以上是我對自身的經(jīng)歷和想法的粗略展示,也是對競聘這一職務(wù)的初步設(shè)想。我深切感受到,目前,不管在哪個崗位上,個人的發(fā)展與三局的發(fā)展已經(jīng)緊密的聯(lián)系在一起,都應(yīng)該為她奉獻(xiàn)力量。我相信有在座各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的信任和支持,我一定能夠當(dāng)好一名稱職的局辦副主任。
如果競聘成功,我將始終面向領(lǐng)導(dǎo),面向基層、面向群眾,做好服務(wù)工作,如果沒有成功,我也把參與的經(jīng)歷當(dāng)成學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會,一如既往的努力工作。另外啊,我的家就在xxx,沒有成功,就當(dāng)是抽空回了趟家。
謝謝大家,請予指正!
公司競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評議組成員、職工代表同志們:
大家好!
我競聘的崗位是生活服務(wù)公司副經(jīng)理,F(xiàn)在,按照競聘程序的`要求,我將有關(guān)情況陳述如下:
我叫*,69年生,中共黨員,94年畢業(yè)于山西礦院,同年分配到**廠擔(dān)任機(jī)電技術(shù)員。97年9月任該廠副廠長,分管全廠的生產(chǎn)安全工作。99年5月,生活區(qū)改用天然氣后,我主動要求分流到安家?guī)X礦從事電鏟組裝工作。20xx年5月調(diào)入公司原政法處,從事信息調(diào)研和文秘工作。20xx年8月調(diào)入公司經(jīng)理辦公室擔(dān)任秘書至今。今天,我參加服務(wù)公司副經(jīng)理崗位的競聘,有以下幾方面的條件:
一是比較熟悉公司的整體情況。在調(diào)入公司機(jī)關(guān)以來,我先后從事過信息調(diào)研、文秘等工作,現(xiàn)又擔(dān)任公司領(lǐng)導(dǎo)秘書,同時兼任公司黨政聯(lián)席會議秘書。工作的性質(zhì)和任務(wù),使我對公司的整體情況,有著比較深刻的認(rèn)識。能夠從大局出發(fā)、兼顧各方面利益,盡快進(jìn)入角色,有針對性地開展工作。
二是有基層管理經(jīng)驗和較好的協(xié)調(diào)能力。大學(xué)畢業(yè)后,我在原煤氣廠擔(dān)任過三年技術(shù)員和三年生產(chǎn)副廠長,先后在多種崗位上接受過鍛煉,基層工作和管理經(jīng)驗較為豐富,組織、協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),有助于在工作中更好地貼近基層、貼近群眾,加強(qiáng)溝通,提高效率。
三是工作責(zé)任心較強(qiáng)。在機(jī)關(guān)工作的4年多時間里,公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和周圍的同事們給了我很大的支持和幫助,我也從他們身上學(xué)到了許多優(yōu)秀品質(zhì),特別是耳聞目睹公司領(lǐng)導(dǎo)以工作為重,駕馭復(fù)雜問題的領(lǐng)導(dǎo)能力和勤勉敬業(yè)的精神,更使我受益非淺。
我是個農(nóng)民的兒子,深知一份穩(wěn)定的工作、一個事業(yè)的平臺對于人的一生是多么的重要,只有勤勤懇懇,加倍工作,才能對得起組織、對得起群眾、對得起為我們提供舒適生活的企業(yè)。
假如這次競崗成功,有幸擔(dān)任服務(wù)公司副經(jīng)理職務(wù),我會全力以赴做好本職工作。
一是樹立全局觀念、強(qiáng)化整體意識,切實(shí)維護(hù)好班子的團(tuán)結(jié),充分調(diào)動各級管理人員和員工的積極性、創(chuàng)造性,共同營造一個團(tuán)結(jié)、協(xié)作、積極向上的氛圍,建立起一種以人為本的良好工作環(huán)境,做到人盡其才,人盡其用,用集體的精神、集體的智慧、集體的力量去克服困難,齊心協(xié)力把服務(wù)公司的事情辦好;
二是圍繞服務(wù)公司的年度工作目標(biāo)任務(wù),精心做好分管范圍內(nèi)的工作。重點(diǎn)協(xié)助一把手抓好基礎(chǔ)管理工作,結(jié)合公司正在實(shí)施的成本倒算,建立健全以成本費(fèi)用為核心的管理體系,增強(qiáng)考核指標(biāo)的剛性和考核的嚴(yán)肅性,以此帶動工作質(zhì)量的提高,力爭使廣大員工在增強(qiáng)成本意識、杜絕浪費(fèi)行為的情況下,共同分享企業(yè)管理上水平后,帶來的收入上的提高;
三是充分利用現(xiàn)有資源,拓展服務(wù)空間,提高服務(wù)質(zhì)量。要運(yùn)用市場化經(jīng)營管理模式,結(jié)合內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境和公司正在實(shí)施的主輔分離、輔業(yè)改制工作,不斷適應(yīng)市場條件的變化,盡可能的整合現(xiàn)有資源,提高資源的利用率,逐步涉足具有競爭優(yōu)勢的項目,培育核心業(yè)務(wù)。要在職工中倡導(dǎo)和培養(yǎng)服務(wù)制勝的理念,依靠服務(wù)求生存、求發(fā)展,使服務(wù)公司成為名符其實(shí)的以服務(wù)為主要競爭手段和贏利手段的企業(yè);
四是努力完成上級和正職交辦的其它各項任務(wù),要深入基層、調(diào)查研究,傾聽職工的呼聲,掌握第一手材料,使工作更有計劃性、針對性和實(shí)效性,一切工作的出發(fā)點(diǎn)都要放在維護(hù)企業(yè)和職工的利益上,放在提升企業(yè)形象和班子的整體形象上。
服務(wù)公司伴隨著**公司的發(fā)展而發(fā)展,在**的建設(shè)上發(fā)揮了重要的作用,可以說,服務(wù)公司的全體員工為此付出了艱辛的勞動和努力。我相信,有總公司的全力支持,有全體職工的奮發(fā)圖強(qiáng),服務(wù)公司一定會艱難困苦、玉汝于成,在公司長遠(yuǎn)規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn)的征程上,迎來又一個發(fā)展的里程碑,我愿意以自己的微薄之力,做服務(wù)公司再創(chuàng)輝煌的建設(shè)者和見證人。
我感謝組織上為我提供這次參與競聘的機(jī)會,感謝各位對我的鼓勵和支持。
謝謝!
公司競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好,非常感謝部門給予我的這一次競聘的機(jī)會。我是來自營運(yùn)部客服的XX,以下是我的競聘內(nèi)容,主要分為以下幾個部分。
一、自我介紹
我叫XX,畢業(yè)于XX,20xx年8月,我很榮幸的進(jìn)入交通銀行金融服務(wù)中心工作。20xx年9月順利撥測通過,成為了前臺一名普通座席,后期通過自己不斷地學(xué)習(xí)與積累,提高自身的業(yè)務(wù)水平以及接線技巧。在13年6月由普通座席轉(zhuǎn)為了綜合組座席,之后也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識,在此期間一直保持著高效的話務(wù)質(zhì)量,質(zhì)檢評分一直不低于80分。
二、競聘優(yōu)勢
堅持。做一名優(yōu)秀的座席,除了不卑不亢的服務(wù)態(tài)度,最基礎(chǔ)的還是業(yè)務(wù)。扎實(shí)的業(yè)務(wù)是獲得崗位認(rèn)可的基礎(chǔ),所以作為一名代職,不僅要搞好團(tuán)隊氛圍,也要沉得下心專研業(yè)務(wù)。熟練的業(yè)務(wù)是為組員提供強(qiáng)大支撐的條件之一,才能帶好團(tuán)隊在質(zhì)量指標(biāo)和效率指標(biāo)做得更好,以達(dá)到堅固的基礎(chǔ)。因此,我堅持每天看調(diào)聽日志和質(zhì)檢日報,堅持總結(jié)業(yè)務(wù)跟組員開班前會,堅持做好業(yè)務(wù)歸納,堅持業(yè)務(wù)鉆研提升業(yè)務(wù)能力,堅持每個月聽優(yōu)秀錄音,堅持和優(yōu)秀員工的進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,堅持保持陽光心態(tài)。通過不斷地堅持20xx年的全年在班長及組長經(jīng)理的輔導(dǎo)下,我拿到了2個A等,4個B等的績效成績,并獲得3次工單表揚(yáng)。同時進(jìn)入4月份部門績效排名前20%,榮獲了部門一季度激勵獎,獲得了參加周杰倫演唱會的名額。
學(xué)習(xí)。做一名優(yōu)秀代職人,13年9月底之后,由于我班原代職人轉(zhuǎn)崗,班長因參加總行比賽需脫產(chǎn)培訓(xùn),我臨危受命,開始擔(dān)任代職的工作。由于管理能力方面的欠缺,我學(xué)習(xí)班長及其他優(yōu)秀代職人在日常工作中員工遇到業(yè)務(wù)問題時,提供的有效指導(dǎo);學(xué)習(xí)班長在員工出現(xiàn)心理變化時,積極的開導(dǎo);學(xué)習(xí)班長在員工生活中遇到困難時,及時給予幫助;學(xué)習(xí)班長每天做好數(shù)據(jù)分析,針對不足做出相應(yīng)指導(dǎo)。學(xué)習(xí)班長在班前會總結(jié)上一工作日數(shù)據(jù),及時做出調(diào)整;學(xué)習(xí)匯總員工工作中接線中遇到的疑難問題,然后由團(tuán)隊成員一起針對問題給予相應(yīng)的解答。代職期間我小班內(nèi)一員工在9月績效等級在前臺排在D等,通話時長185。61,單產(chǎn)14。58,由于通話時長直接影響到了話務(wù)量的分?jǐn)?shù),基于此情況,迅速利用下班及班前會時間與該員工進(jìn)行溝通分析,同時下班督促抽取當(dāng)天自己接線錄音聽并寫分析,10月份該員工的通話時長降到了174。97,單產(chǎn)上升到15。87,當(dāng)月績效等級也隨之上升為C等。13年7月—11月,本班滿意度一直都穩(wěn)定在99。75以上,排在部門前列,并一直穩(wěn)坐團(tuán)隊質(zhì)量獎寶座。對于班內(nèi)通話時長未達(dá)標(biāo)員工會要求其聽自己錄音并進(jìn)行分析,針對錄音中遇到的問題給予及時指導(dǎo)與修正,并在后續(xù)一直進(jìn)行留意關(guān)注,長時間下來使得員工的通話時長及單產(chǎn)穩(wěn)步上升。通過在代職崗位上的不斷學(xué)習(xí)和積累,不但提升了我的管理能力,更加提高了作為一名基層管理者的職業(yè)素養(yǎng)。
成長。做一名優(yōu)秀的帶教,20xx年4月,由部門安排,2109班整個團(tuán)隊調(diào)整成為綜合組帶教班,剛開始得知這個消息時,我所帶領(lǐng)的綜合組小團(tuán)隊成員都有些慌亂,對于沒有任何帶教經(jīng)驗的我們,這是一個非常大的挑戰(zhàn),面對挑戰(zhàn),我迎難而上,首先針對帶教流程及帶教規(guī)范進(jìn)行深入的學(xué)習(xí),并虛心向老帶教班班長及代職請教,在我掌握帶教的基本流程及帶教技巧要點(diǎn)后,我積極跟組員進(jìn)行分享,指導(dǎo)組員學(xué)習(xí)帶教手冊,并按照帶教手冊上的流程給團(tuán)隊成員進(jìn)行講解,同時每天對新學(xué)員進(jìn)行業(yè)務(wù)抽查,同時督促帶教做好每天工作總結(jié)。在共三次的撥測過程中,在前二批撥測過后,我所帶領(lǐng)的小團(tuán)隊新員工撥測通過率就達(dá)到80%。通過作為一名優(yōu)秀座席的堅持,一名初為代職人的堅持,到現(xiàn)在成長為一名優(yōu)秀的帶教班代職人,我收獲的不僅是扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),管理能力的提升,最重要的是面對壓力與挑戰(zhàn)時的責(zé)任心與執(zhí)行力,在成長的過程中,我深刻的意識到事無巨細(xì),做管理,就是做小事,細(xì)節(jié)決定成敗,在工作中,我用我的責(zé)任心與執(zhí)行力,親力親為,做好每一件小事,迎接每一次挑戰(zhàn)。
公司競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位評委:
大家好!首先感謝盛達(dá)勞務(wù)派遣公司和客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會。我叫###,來自###營業(yè)廳。我競聘的崗位是###營業(yè)廳班長。從xx年進(jìn)入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)5年了,我從一個初出校門對電信業(yè)務(wù)茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。
在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業(yè)務(wù)上遇到難題會和大家虛心請教,當(dāng)有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴(yán)格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經(jīng)常閱讀書報充實(shí)自己的人生閱歷。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時,現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機(jī)會,我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實(shí)到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平,以身作則、身先士卒,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,用自己的實(shí)際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。
第二、加強(qiáng)日常管理,努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長的助手,協(xié)助班長搞好工作安排,人員調(diào)配,績效考核,早晚班會等各項工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時和班長溝通,做好班長的參謀助手。
畢竟我沒有從事過營業(yè)廳的管理工作,談不上什么經(jīng)驗,但是我勇于迎接新挑戰(zhàn)。我若能受聘,我一定不甘落后,積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)新知識,不斷提高完善自己,積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。,勞務(wù)派遣公司營業(yè)廳班長競聘演講稿
公司競聘演講稿 篇7
非常感謝公司,董事長給以我這個平臺,讓我得以學(xué)習(xí)和成長。 這次員工總結(jié)大會,不僅是一次總結(jié)大會,更是一次鼓舞士氣、激勵斗志的大會。關(guān)于人事的這份工作那我就簡單說一下,我要做的內(nèi)容,最要有五個方面的內(nèi)容:
第一,加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)和員工培訓(xùn)。我將認(rèn)真落實(shí)公司關(guān)于人事工作的工作思想,結(jié)合公司實(shí)際制定適合與科學(xué)的人才培訓(xùn)機(jī)制,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,針對性的對員工進(jìn)行禮儀、服務(wù)等方面的培訓(xùn),并使各項培訓(xùn)工作制度化、科學(xué)化、定期化。
第二,大膽嘗試,創(chuàng)立人才激勵機(jī)制。人才管理中,我要引入公平競爭,作為激活用人機(jī)制的啟搏器改革分配制度,作為激活用人機(jī)制的助推器還要以實(shí)行業(yè)績考核作為激活用人機(jī)制的潤滑劑,為我們的人事管理工作注入新的活力。
第三,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,做好管理層和各員工的監(jiān)督工作。我要加強(qiáng)自身修養(yǎng),養(yǎng)成多思,多做,少說的作風(fēng),工作中嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍。時刻牢記人事工作老前輩的教誨:搞人事工作要學(xué)會和習(xí)慣替別人做嫁衣,而且必須針針線線細(xì)細(xì)縫制,來不得半點(diǎn)馬虎。 第四,努力學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新。我將加強(qiáng)自我素質(zhì)建設(shè),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,解放思想,開拓創(chuàng)新,積極征求各項意見,把人事處的工作推向一個新的高度。
無論如何,我將近我的努力去完成我的工作,謝謝大家!
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