經(jīng)理競聘演講稿模板集錦8篇
演講稿以發(fā)表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在社會發(fā)展不斷提速的今天,能夠利用到演講稿的場合越來越多,在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的經(jīng)理競聘演講稿8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!很高興,今天能登上這個講臺;很感激,支行黨委給我提供了這樣一個展示自我,檢驗自我的機會;同時,也很感謝,多年來各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和同事們對我的支持。
今天,我站在這里,是按照支行營業(yè)管理部競聘方案,競聘營業(yè)經(jīng)理的崗位。
我XXX,現(xiàn)年XX歲,自20xx年本科畢業(yè)以來,一直從事金融工作。20xx年,我在中信武昌支行實習(xí)。實習(xí)期間,我努力工作的同時,也嚴格要求自己,先后通過了銀行從業(yè)資格書考試、會計從業(yè)資格證書、保險代理證書考試;侍觳回撚行娜,我因能力出眾、表現(xiàn)優(yōu)異而被武昌支行實習(xí)期沒過就直接錄取。在武昌支行工作期間,我擔(dān)任了大堂副理,成為支行貴賓組成員,為支行50萬以上的貴賓客戶服務(wù)。20xx年8月,我再次因為工作突出,進入了中信銀行開發(fā)區(qū)支行擔(dān)任理財經(jīng)理一職,又在20xx年9月,調(diào)至三陽路支行擔(dān)任理財經(jīng)理,并通過了AFP考試。20xx年,再次調(diào)職,擔(dān)任王家灣支行擔(dān)任理財經(jīng)理一職。
從王家灣支行開業(yè)至今,儲蓄存款等指標(biāo)一直位列支行第一,個人并于20xx年被評為支行先進個人,被聘為支行內(nèi)聘師。
從業(yè)6年來,我接受了各種崗位的鍛煉和實踐,對銀行各項業(yè)務(wù)有了全面和深入的掌握,積累了豐富的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識。工作期間,我始終腳踏實地,保持業(yè)精于勤的工作精神、一絲不茍的工作作
風(fēng)和以客戶為中心的職業(yè)操守。所以我相信,所以也請大家相信,我一定能夠勝任營業(yè)經(jīng)理這個職位,成為一名優(yōu)秀的營業(yè)經(jīng)理。
營業(yè)經(jīng)理是協(xié)助網(wǎng)點行長進行現(xiàn)場管理、調(diào)劑崗位空缺、組織現(xiàn)場營銷和參與直接營銷的管理人員。基于對營業(yè)經(jīng)理職責(zé)的理解和認識,如果此次競聘,我能夠成功,我將在后期圍繞網(wǎng)點管理、營銷目標(biāo)達成、團隊業(yè)績提升、客戶經(jīng)營維護、廳堂服務(wù)管理這五個方面展開我的工作。
網(wǎng)點管理方面,我將協(xié)助網(wǎng)點負責(zé)人,進行網(wǎng)點現(xiàn)場管理。認真落實三次巡檢制度,包括對營業(yè)廳環(huán)境的巡檢和對營業(yè)人員工作表現(xiàn)的巡檢。對存在于營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)的服務(wù)問題及時予以改正,使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點的現(xiàn)場管理工作條理化、制度化。同時,組織晨會,做好班前準(zhǔn)備工作,完成第一次巡檢,包括環(huán)境準(zhǔn)備、設(shè)備準(zhǔn)備、人員的儀容儀表準(zhǔn)備。督促、協(xié)助理財經(jīng)理及客戶經(jīng)理利用《工作日志》寫好當(dāng)天工作計劃。
營銷目標(biāo)達成方面,要做到1、細分目標(biāo)市場,大力開展多呈次立體化的營銷推廣活動。我們要鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位,分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。2、加強服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。充分意識到客戶資源是全公司至
關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
團隊業(yè)績提升方面,充分意識到團隊是提升業(yè)績的基礎(chǔ)。同時也要知道沒有完美的個人,只有完美的團隊。作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者的我,首先要提升個人素質(zhì)。尊重他人是根本,充分了解團隊的需求,贏得他們的信任。接著要做好自身的職責(zé),不僅自己要明白自身的職責(zé),也要能夠充分地讓員工了解他們的職責(zé),根據(jù)他們的能力和興趣,合理安排崗位,給予他們明確的指示,提高他們的工作效率,提高銀行的利益。接著還要合理的激勵員工。做到公平公正,獎罰并重。贊美他們,即時對他們的成果表示肯定和欣賞。除了口頭贊賞,還可以使用書面贊美、對員工一對一的贊賞、公開的表揚等形式鼓舞團隊士氣。 最后,要加強影響力,獲得團隊成員的擁戴。擁有了完美的團隊,也要有正確的的方法。1、要明確團隊使命,制定清晰的業(yè)績目標(biāo)。同時,制定目標(biāo)的時候,要遵循目標(biāo)的五個原則,即明確性、衡量性、可接受性、可實現(xiàn)性、實現(xiàn)性。2、選擇合適成員,實現(xiàn)技能互補。選擇人員的時候,選最合適的,而不是學(xué)歷最高或綜合能力最好的;選有團隊精神的,而不是單打獨斗的;選擇工作認真負責(zé)的。
3、重視過程溝通,強調(diào)階段管理。建立定期和不定期的團隊溝通機制,團隊里的每一位成員不僅僅要明確自己的職責(zé),也要了解團隊其他人的工作進展。
客戶經(jīng)營維護方面,首先,我們一定要意識到客戶經(jīng)營和維護的
重要性。如果沒有靜好顧客,不僅會使已有的顧客流失,還會影響新顧客的到來。那么沒有業(yè)務(wù),銀行的資金無法流動,經(jīng)營也無以為續(xù)。如何做到顧客經(jīng)營和維護呢?首先,建立顧客檔案,了解顧客心理;接著要主動服務(wù)顧客,包括在特殊的日子,給他特殊的關(guān)愛,比如節(jié)假日的短信問候,他生日的鮮花快遞、電話祝福等,讓顧客充分看到我們的誠意,滿意我們的服務(wù)態(tài)度。
廳堂服務(wù)管理方面,實行并推進廳堂一體化服務(wù)體系。引進大堂經(jīng)理機制,通過大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶、分流業(yè)務(wù),順理順各個服務(wù)環(huán)節(jié),將客戶需求與銀行服務(wù)做有效銜接,使銀行的服務(wù)進一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化、人性化,幫助客戶快速、高效、愉悅地辦理各項業(yè)務(wù)。 各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,請相信我,我一定會帶好我們的團隊,權(quán)利完成支行黨委下達的各項任務(wù)指標(biāo),積極配合二級行長搞好服務(wù),提升員工營銷意識,及時調(diào)整營銷策略,充分挖掘潛在客戶資源。做一名優(yōu)秀的營業(yè)經(jīng)理。
我的競聘發(fā)言完了,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們!
XX支行
競聘人:XXX
經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫馬延輝,首先十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)帶給這次競聘的機會,這天我本著鍛煉自己為大家服務(wù)的宗旨站在那里,競聘東線南區(qū)客戶經(jīng)理這個職位,期望能夠得到大家的支持。
20xx年6月來到速遞公司,剛開始接任市區(qū)大件、代收工作,剛開時送大件每一天投遞率幾乎百分之百,一個月投遞代收貨款將近200多件。20xx年08月因工作需要抽調(diào)到為市區(qū)業(yè)務(wù)量最大的東線南區(qū)攬投員,工作至今,在這段工作期間,因工作表現(xiàn)突出于20xx年年底被省公司評為“優(yōu)秀攬投人員”在20xx年接任東線南區(qū)攬投員至20xx年3月,每月攬收的絕對值在公司都排在第一名。
一點點的成績只能代表過去,未來更需腳踏實地,隨著這次競聘給我?guī)砹诵碌臋C遇和挑戰(zhàn)。我此刻競聘東線南區(qū)客戶經(jīng)理一職,我更有信心和決心做好這份工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和提攜。如果這次我競聘成功我將做好以下幾點:
1、先維護好原有客戶的'基礎(chǔ)上在發(fā)展新的客戶
2、加強理論學(xué)習(xí),不斷提高、熟悉自身業(yè)務(wù)
3、每月及時清理上月欠款,用心完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作
不管我這次競聘演講能否成功,也不管將來從事什么崗位,我都將投入百分之百的熱情,努力工作
謝謝大家
經(jīng)理競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
大家好!
首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫×××,1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江××,××工程專業(yè),工程師;1983至1996年在××廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長;1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
我今天演講的主要內(nèi)容是:
一、我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢
回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個方面。
1、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。
2、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
3、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。
在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。
我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加××省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學(xué)了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設(shè)計;當(dāng)國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學(xué)以致用、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神。
一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實際工作經(jīng)驗,所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術(shù)管理工作者來說,非常重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。
經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個20xx多萬元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計了全套物業(yè)管理競標(biāo)方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。
我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。
六是我有一定的管理能力。
我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。
綜上所述,我認為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
二、談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路
那么如何做好一個合格又稱職的工程部經(jīng)理呢,我認為首先應(yīng)該認清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為住戶服務(wù),以管委會領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心,突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊伍思想政治工作建設(shè)。
“三個轉(zhuǎn)變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
“四個做到”就是:
第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀律上嚴明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進,全面推動工程部各項工作上臺階上水平。
第三、妥善處理三個關(guān)系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對下級要多關(guān)心、多幫助,充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;
第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當(dāng)中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。
最后我要說,在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委:
大家好!很高興有幸參加的競聘。
首先,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)班子和共同拼搏的同事們。幾年中,我深深的感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與艱辛同在。領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事的支持,加快了我成長的步伐,也更加牢固了我奉獻移動的信念。這次競聘,對我來說,是一次鍛煉,也是一次提高,真誠地希望大家能為我鼓勁、加油!
片區(qū)營銷中心經(jīng)理的主要職責(zé)是負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的市場發(fā)展、渠道管理、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)宣傳、信息反饋、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、安全生產(chǎn)、地方關(guān)系協(xié)調(diào)等工作,實施屬地化管理和區(qū)域化營銷。片區(qū)營銷中心經(jīng)理素質(zhì)的高低、能力的強弱直接關(guān)系著整個區(qū)域市場的掌控強度。所以,這個崗位不是權(quán)力與榮譽,而是責(zé)任與重擔(dān)。但我認為我能勝任這個崗位,因為我具備以下幾個優(yōu)勢:
一、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。
二、極具親和力,有較強的團隊精神。
三、服務(wù)意識強,善于與客戶溝通。
四、熱愛和忠于自己的崗位。
今天,如果承蒙大家的厚愛,競聘成功,我將全力以赴做好片區(qū)營銷工作。我的設(shè)想是:
一、認真學(xué)習(xí),努力工作,快速適應(yīng)新的崗位。
二、扎實抓好各項工作。
1、提高員工的執(zhí)行能力。
2、抓好銷售團隊建設(shè)。
3、建設(shè)營銷渠道。
4、資源優(yōu)化配置。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,在此,我鄭重承諾,愛崗敬業(yè),無私奉獻,用奮發(fā)的激情擂響奮進的戰(zhàn)鼓,用沸騰的熱血沖擊時代的脈搏,用赤誠的胸懷書寫中國移動發(fā)展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我!
我的完畢。謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿 篇5
煙草公司客戶經(jīng)理競聘演講稿大綱
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天能有機會參與,我心情非常激動。
一、工作回顧
二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔(dān)任過不同的工作崗位。
2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗。
3、我營銷員四級證書于XX年就獲得,有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí)。
5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的工作。
7、我愛崗敬業(yè),對工作負責(zé),工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé),完善客戶信息資料。
2、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。
4、在服務(wù)時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務(wù)。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。
6、和客戶溝通的及時性。
7、學(xué)會雙贏思考。
8、把零售客戶當(dāng)作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。
9、對客戶采用個性化服務(wù),提高客戶滿意度。
如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位,我將努力學(xué)習(xí),認真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神,按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長,將工作做得更好、更實。
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿大綱
大家好!
非常感謝組織提供了這樣展現(xiàn)自我的機會,也非常高興有這樣的機會來鍛煉和提高自己。作為的普通一員,每一個人都應(yīng)當(dāng)有信心、有勇氣來參與競爭、迎接挑戰(zhàn)。
首先,談?wù)勎覍@個崗位的認識。
客戶經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價值的服務(wù)功能執(zhí)行者和卷煙銷售服務(wù)團隊的核心,承擔(dān)著執(zhí)行策略、調(diào)研市場、分析經(jīng)濟、反饋信息、聯(lián)絡(luò)客戶、指導(dǎo)銷售、培育品牌、協(xié)調(diào)關(guān)系等重要營銷服務(wù)職能,已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶經(jīng)理的崗位競聘,也深知這個崗位的擔(dān)子和責(zé)任,但我相信自己有能力能夠挑起這個擔(dān)子,擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任。
其次,對于這個崗位,我的優(yōu)勢有:
1.從事10年卷煙營銷工作,熟悉煙草專賣體制、法律法規(guī)。
2.10年的基層銷售工作,使我具備了良好的溝通能力。
3.在我的心里,煙草營銷工作就是要走千山萬水,進千家萬戶,說千言萬語,想千方百計的推廣品牌,引導(dǎo)消費。在工作中,就是要切實維護國家利益和消費者的利益。本文來自一支筆寫作網(wǎng)
最后,我談?wù)勅绻@次成功為XX線路客戶經(jīng)理,我將會從以下幾個方面開展工作:
1.發(fā)揮客戶經(jīng)理密切客戶關(guān)系的“親和”作用。
2.緊密溝通,突出親情化服。
3.發(fā)揮客戶經(jīng)理培育品牌,引導(dǎo)消費的“協(xié)調(diào)”作。
4.加強自身學(xué)習(xí)。
如果這次能夠成功,我會以我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地,用我的工作熱情、工作經(jīng)驗,在新的崗位上努力拚搏、勤奮工作,不辜負大家對我的期望。
經(jīng)理競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
你們好!
我今天競聘的崗位是:個人金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理。如果競聘成功,我將在市行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,虛心向老同志學(xué)習(xí),團結(jié)科內(nèi)同志,滿懷激情地投入到工作中,以驕人的工作成績回報黨委對我的培養(yǎng)與信任,如果失敗也決不灰心,我會一如既往地做好現(xiàn)職工作,并積極支持、全力配合到任科長的一切工作。
一、個人簡歷:
我生于**年,*年考入**財政?茖W(xué)校會計系,主攻工業(yè)會計專業(yè)。在校期間,任體育部部長。年月畢業(yè)分配到工商銀行遼陽市分行遼化支行,先后做過儲蓄員、綜合員;年月任遼化支行儲蓄部副主任,分管核算工作;年月調(diào)入市行個人金融業(yè)務(wù)科任督導(dǎo)員至今。
二、競聘的優(yōu)勢
基于自己年參加工作以來,在最基層磨勵數(shù)年后擠身領(lǐng)導(dǎo)崗位,經(jīng)過支行儲蓄部副主任六年的鍛煉,和近二年在市行擔(dān)任督導(dǎo)員的經(jīng)歷,我認為自己具有三大優(yōu)勢:
⒈具有一定的政策理論水平。
我是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下成長起來的年輕干部,特別注重政策理論的學(xué)習(xí)。嚴以律己,寬以待人,在行外,做到以真情打動客戶,換來無價的友情;在行內(nèi)不搞小團體,平等待人,團結(jié)同志,在集體中能夠形成團結(jié)向上的氛圍,具有一定的親和力和組織能力。
、簿哂斜貍涞臉I(yè)務(wù)水平。
大學(xué)會計專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),為我從事個人金融工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)和較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我在做好分管工作的前提下,刻苦鉆研業(yè)務(wù),兩次參加了個人金融專業(yè)微機系統(tǒng)的升級改造,特別是今年零售子系統(tǒng)的投運。從初期準(zhǔn)備、測試、相關(guān)參數(shù)的編制到系統(tǒng)的順利投產(chǎn),由始至終,積累了寶貴的一手資料,使我對新系統(tǒng)的生產(chǎn)運行規(guī)律了然于胸,因而我自信無論在任何情況下能夠迅速進入角色及時應(yīng)變,采取有效措施,作到有的放矢。
、秤泄芾、開發(fā)中間業(yè)務(wù)的經(jīng)驗。
中間業(yè)務(wù)是我分管的工作之一,從業(yè)幾年的經(jīng)歷使我積累了豐富的經(jīng)驗,特別是參加省行個人理財業(yè)務(wù)的培訓(xùn),進一步強化了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營意識、充實了相關(guān)專業(yè)知識。所以我有信心、有能力為我行今后進一步拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域,增加中間業(yè)務(wù)收益盡自己的力量。
三、競聘后的打算
加入后,中國的銀行業(yè)進一步開放,并且隨著過渡期的結(jié)束,銀行業(yè)將全面開放。這就意味著中國銀行業(yè)面臨著來自外資銀行的競爭,國內(nèi)銀行與外資銀行共處于中國經(jīng)濟的舞臺。同時,加入后,中國經(jīng)濟的國內(nèi)和國際環(huán)境發(fā)生變化,這種變化同樣會對銀行業(yè)產(chǎn)生重要影響?梢哉f,加入后,中國的銀行業(yè)是機遇和挑戰(zhàn)并存。在這種環(huán)境下,認真研究對策,迎接沖擊和挑戰(zhàn),是解決問題的唯一途徑。結(jié)合我行實際情況,充分考慮個人金融業(yè)務(wù)特點,一切從實際出發(fā),找出切實可行應(yīng)變對策,是我今后工作的重點。為此我要著重作好以下幾項工作:
、北M快出臺儲蓄承包考核方案。并且實施過程中,根據(jù)各支行、各儲蓄所的位置、業(yè)務(wù)種類、人員配置等因素,調(diào)整相關(guān)基數(shù),以趨更合理。當(dāng)前,我行個人金融專業(yè)出現(xiàn)儲蓄存款嚴重下滑的局面,截止月日,我行儲蓄存款萬元。較年初增長萬元,較上季負增長萬元,較上月負增長萬元;外幣儲蓄存款余額萬美元,較年初負增長萬美元,較上月負增長萬美元。盡快出臺承包方案、調(diào)動職工積極性已是迫在眉睫,配合座談會或走訪調(diào)研的形式,了解一線員工的思想動態(tài),以便統(tǒng)一認識,依靠集體的力量,有效地遏止存款下滑的勢頭。
⒉實施“差別化服務(wù)”舉措,重點抓住優(yōu)質(zhì)客戶。為了適應(yīng)金融業(yè)務(wù)多元化和多功能化的要求,充分利用我綜合系統(tǒng)資源共享的優(yōu)勢,從網(wǎng)點入手,注意歸集、整理,建立客戶信息基本庫。根據(jù)客戶對銀行貢獻份額大小,進行細化分類,建立優(yōu)質(zhì)客戶群體檔案,以便有區(qū)別地進行“級差”服務(wù)。
、吵浞掷秒娮鱼y行營銷功能。轉(zhuǎn)變過去“網(wǎng)點戰(zhàn)術(shù)”、“人海戰(zhàn)術(shù)”的舊觀念。充分發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù),在市區(qū)興建個自助銀行,并在宣傳、推廣和引導(dǎo)使用上下功夫,以有效分流柜臺壓力,同時利用自助式銀行取代現(xiàn)有的延時所、小時所,降低個人金融專業(yè)的運營成本。
、醇訌妼χ虚g業(yè)務(wù)的研究和開發(fā)。
①對一些壓力大、成本高、無收益的中間業(yè)務(wù),要采用市場退出機制。如代發(fā)社會統(tǒng)籌養(yǎng)老金。
、诿鞔_我行中間業(yè)務(wù)發(fā)展方向:穩(wěn)定地加快中間代理業(yè)務(wù)步伐,科學(xué)地確立代理收費方式,合理地確立代收費率,逐步地增加收費業(yè)務(wù)種類,嚴格中間代理業(yè)務(wù)考核。針對目前中間代理業(yè)務(wù)的起步階段,投入一定的人力、物力進行中間代理業(yè)務(wù)的開發(fā),迅速占領(lǐng)這一新興業(yè)務(wù)的制高點,強占市場最大份額,也是工作的重點。
強化內(nèi)部管理,做好經(jīng)營風(fēng)險和經(jīng)濟案件防范工作。
①要堅持發(fā)展動態(tài)的觀點,對安全防范工作,常抓不懈,用發(fā)展的眼光審視自己的防范能力,增強主動防范意識,使犯罪分子無可乘之機。
、谕晟屏闶圩酉到y(tǒng)的配套核算辦法。
、奂訌姍z查輔導(dǎo)工作,加大檢查頻率,使各項規(guī)章制度真正落實到實處。
、都訌婈犖榻ㄔO(shè),強化素質(zhì)培訓(xùn)
目前我行個人金融業(yè)務(wù)柜面人員素質(zhì)參差不齊,缺乏必要的營銷技巧和綜合業(yè)務(wù)能力,加上柜員對日常業(yè)務(wù)幾乎處在疲于應(yīng)付狀態(tài),根本無暇顧及市場營銷,不能應(yīng)對未來銀行業(yè)的發(fā)展。因此,既要在切實抓好個人金融專業(yè)的黨風(fēng)廉政建設(shè),貫徹黨風(fēng)廉政責(zé)任制,更要加強對廣大員工職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、遵紀守法、廉潔自律等方面思想教育工作,增強員工的緊迫感、危機感、責(zé)任感,并要對柜員輪流進行銀行、證券、保險、基金、外匯等金融知識的綜合培訓(xùn),短期內(nèi)培養(yǎng)一批真正達到綜合素質(zhì)一體化的復(fù)合型優(yōu)秀人材。以適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行改革的需要。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
首先感謝公司給我這個展示自我,營銷自我的機會,使我抱著一種積極參與、激流勇進的心態(tài)參加設(shè)計公司總經(jīng)理競聘。
我叫__, 年 月出生, 年 月畢業(yè)于 城市學(xué)院土木建筑系, 年 月進入__集團工作至今,工程師,國家二級注冊建筑師。
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,我來__已十年了。十年來,我有幸見證了__集團從小到大,從弱到強,到現(xiàn)在發(fā)展成為__乃至湖南房地產(chǎn)業(yè)的一面旗幟。__ 以人為本,用心營造 的企業(yè)文化,科學(xué)嚴謹?shù)墓芾砟J,至高至遠的錦繡前程深深地吸引著我。十年來,在__這個學(xué)習(xí)氛圍濃厚,有著良好互助精神的團隊里,我得到了迅速的成長,從一名初出校門的業(yè)務(wù)新手成長為一名技術(shù)全面、業(yè)務(wù)嫻熟的二級注冊建筑師,從一名設(shè)計員成長為設(shè)計公司副總經(jīng)理、代理總經(jīng)理。是公司給了我一個 天高任鳥飛,海闊憑魚躍 發(fā)展平臺,是公司培養(yǎng)了我,我的每一個進步都傾注了公司領(lǐng)導(dǎo)的心血。借此機會,對多年來關(guān)心和支持我工作、學(xué)習(xí)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,各位同仁表示衷心的感謝。下面我分三個方面來闡述我的競聘演講。
一 、過來一段時期,思想和工作小結(jié)
在政治思想上,我一貫遵守憲法和法律,遵守公司的規(guī)章制度,認同和擁護公司的企業(yè)文化,努力貫徹執(zhí)行集團董事局和公司全委會方針、決策,關(guān)心國家大事,熱心公益事業(yè),維護公司的形象和利益。
在業(yè)務(wù)工作上,我一貫重視專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)、更新和鞏固,注重理論聯(lián)系實際,用所學(xué)理論知識解決工程實際問題。通過自學(xué)和摸索熟練地掌握了ppm系列工程設(shè)計軟件,大大提高了工作效率,縮短了出圖時間,使生產(chǎn)力得到了較大的解放,同時熱心地指導(dǎo)其他同事學(xué)軟件、用軟件,解答他們的疑問。在長期設(shè)計工作中,我對建筑設(shè)計產(chǎn)生了濃厚的興趣,自學(xué)了建筑學(xué)的專業(yè)理論課程,還考取了湖南大學(xué)建筑學(xué)專升本,并于去年6月順利完成了學(xué)業(yè)。近年來我先后完成了世紀花園10#、14#建筑方案及施工圖,世紀花園大門方案,湖南省安江農(nóng)校圖書館建筑方案及施工圖,河西__家居廣場建筑方案,在水一方b、c、d棟建筑方案和建筑施工圖設(shè)計,完成了__國際實驗學(xué)校實驗綜合樓建筑方案及結(jié)構(gòu)施工圖,完成了湖天一色5#、7#、23#、24#樓結(jié)構(gòu)施工圖、湖天一色23#、29#樓的建筑方案,完成了順天國際大廈和會同縣人民影劇院建筑方案設(shè)計。
XX年,獲房產(chǎn)公司世紀花園戶型方案競賽第一名,XX年獲 市優(yōu)秀設(shè)計 二等獎,兩次獲得 設(shè)計產(chǎn)值狀元 。
在管理工作上,XX年至XX年,我擔(dān)任設(shè)計公司總經(jīng)理助理職務(wù),XX年先后擔(dān)任了土建綜合室主任和設(shè)計公司副總經(jīng)理職務(wù),XX年3月底擔(dān)任設(shè)計公司代理總經(jīng)理。在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時,積極參與設(shè)計公司的各項管理工作。建立健全設(shè)計公司各項管理制度,制定崗位標(biāo)準(zhǔn)與考核制度,積極謀劃公司發(fā)展規(guī)劃,認真領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的精神,團結(jié)和帶領(lǐng)同事完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。1998、XX、XX年三次被評為優(yōu)秀員工。
二、擬任職務(wù)的現(xiàn)狀及分析
設(shè)計公司是集團公司的技術(shù)核心,肩負著房地產(chǎn)產(chǎn)品的開發(fā)和研究工作,為集團公司提供技術(shù)支撐和服務(wù)。近年來,設(shè)計公司在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依托主業(yè),搶抓機遇,以質(zhì)量求發(fā)展,抓管理促效益,取得了長足的進步,技術(shù)隊伍和實力不斷發(fā)展壯大,資質(zhì)升為乙級,綜合產(chǎn)值和利潤逐年上臺階,為社會創(chuàng)作了一批較有影響的住宅小區(qū)、商業(yè)、辦公、綜合樓等建筑精品。員工收入和生活質(zhì)量、工作環(huán)境得到了很大的改善。設(shè)計公司是一支年輕的團隊,是集團公司百般呵護下的溫室里的花朵,沒有經(jīng)受過市場經(jīng)濟的洗禮,沒有領(lǐng)教過市場競爭的殘酷,還沒有完成由單一型 技術(shù)人 向復(fù)合型 社會人 的轉(zhuǎn)變。設(shè)計公司的發(fā)展還存在許多不足,突出表現(xiàn)在不能滿足集團公司主業(yè)迅速擴張的需要,在制度建設(shè)、設(shè)計水平、服務(wù)質(zhì)量、管理水平、人才結(jié)構(gòu)與貯備、市場競爭力等諸多方面暴露重重危機,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、裝飾、園林工程施工管理工作沒有走上正規(guī)的軌道,極需建立一套完善的立項、招投標(biāo)、簽立合同的程序和管理辦法。
2、設(shè)計水平和服務(wù)質(zhì)量較往年有所下降,全面質(zhì)量管理難以落實到位,項目前期參與不夠,產(chǎn)品研發(fā)力量薄弱,重大項目管理不到位,導(dǎo)致一些項目邊施工邊修改,重大項目沒有通盤考慮,顧此失彼,嚴重影響工程建設(shè)進度,浪費大量的人力、物力和時間。
3、內(nèi)部管理急待加強。特別是項目進度和項目綜合管理沒有很好貫徹執(zhí)行,定額設(shè)計工作還停留在初步階段。
4、人才結(jié)構(gòu)極不合理,技術(shù)人員中新手所占比例過大,技術(shù)力量薄弱。規(guī)劃、建筑等人才缺乏,方案設(shè)計水平急需提高,對外組織方案競標(biāo)的實力較弱。內(nèi)部項目也出現(xiàn)安排不下去或安排的項目不能按時完成,嚴重影響建設(shè)方的工程進度,損害公司形象。
5、外部市場丟失殆盡,在業(yè)界的知名度、影響力較低。設(shè)計人員接觸的建筑類型單一,且沒有經(jīng)受市場的洗禮,成長緩慢,不利于設(shè)計公司長遠的發(fā)展。
經(jīng)理競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評為:
大家好!
我是來自奉化支行營業(yè)部的竺武丹。今天,我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁意識來參加這次客戶經(jīng)理的競聘。首先感謝行黨委、行長室給我這次登臺演講的機會,感謝大家能夠抽出寶貴的時間來為我講評,謝謝大家!
下面,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我對銀行信貸工作非常感興趣,因為我是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心能夠在銀行信貸崗位上充分展現(xiàn)我的個人優(yōu)勢,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。接下來,我就自己所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹:
第一,具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。
本人性格謙和,具有較強的獨立處事的能力。大學(xué)期間擔(dān)任過班長、黨支部書記等學(xué)生干部工作,培養(yǎng)了我較強的組織能力和交際能力。我是本地人,有很多的同學(xué)和朋友,所以客戶資源還是比較豐富的。有在一線網(wǎng)點工作過的經(jīng)歷,接觸過不同層面的客戶,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,采用有針對性的營銷策略。
第二,年輕好學(xué),具有較強的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。
我年輕,有活力,并且勤學(xué)好問,悟性較強。在實際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系,使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要。長期的學(xué)習(xí)積累,使我拓寬了思路、開闊了眼界,具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務(wù)技能。
第三,具有嚴謹細密扎實高效的工作作風(fēng)。
工作一年來,我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,培養(yǎng)了我嚴謹細密的工作作風(fēng),這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),愛挑戰(zhàn)的我,喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決定以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢的去迎接未來營銷活動中的每一次挑戰(zhàn)。農(nóng)行的生存與未來的發(fā)展,更需要我們每一位熱血青年的拼搏精神,如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾方面開展工作:
第一,加強學(xué)習(xí),提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
積極學(xué)習(xí)金融政策和法律法規(guī),加強信貸知識的學(xué)習(xí),加強信貸文件以及相關(guān)信貸制度的學(xué)習(xí),并建立一定的激勵機制,制定有效的考核手段。同時,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。并把這些知識應(yīng)用到工作當(dāng)中,為全面做好信貸工作,提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ)。
第二,做好市場分析,靈活調(diào)整營銷策略。
加大對市場的調(diào)查分析,加強對客戶的研,請注明究,建立客戶資料檔案,根據(jù)客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調(diào)整服務(wù)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。通過各種渠道搜集客戶資金、財務(wù)信息,捕捉金融需求信息,收集、掌握同行業(yè)對客戶的競爭動態(tài),及時反饋客戶對營業(yè)部服務(wù)的意見和建議,并根據(jù)實際情況,靈活地調(diào)整經(jīng)營策略,穩(wěn)定市場,提升業(yè)務(wù)。
第三,積極拓展客戶,做好服務(wù)工作。
運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,做好咨詢服務(wù)和理財服務(wù),密切與客戶的關(guān)系,樹立服務(wù)意識,從服務(wù)上下功夫,在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。把營業(yè)部產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來,創(chuàng)造性的開展工作。
第四,加強監(jiān)督,防范風(fēng)險。
完善監(jiān)督職能,注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等,加強審查及風(fēng)險監(jiān)管崗的溝通,完善風(fēng)險防范機制。并建立風(fēng)險預(yù)警機制、完善信貸例會制度,對重點部門進行經(jīng)常性的調(diào)研。加大信貸投放的同時加強清收工作,力爭做到有最大限度的收回不良貸款,切實做好風(fēng)險防范工作。
總之,如果競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我需在今后的工作中不斷尋找不足之處,時刻檢討自己。
同時希望領(lǐng)導(dǎo)和同事在今后工作中對我多加指導(dǎo),謝謝!
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