經(jīng)理競聘演講稿合集6篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。在日常生活和工作中,演講稿與我們的生活息息相關(guān),那么問題來了,到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢?以下是小編整理的經(jīng)理競聘演講稿6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
非常感謝公司給我這次競聘工程公司財務副經(jīng)理這一職務的機會。
我名叫xx,大專學歷,會計師職稱。xx年畢業(yè)于xx建材工業(yè)?茖W校工業(yè)會計專業(yè),畢業(yè)后分配到xx市建筑工程公司從事財務工作。在xx市建筑工程公司工作的這段時間里,我到過基層,也到過機關(guān);做過最基層的核算員,也做過部門負責人。xx年加盟xx集團,在xx公司財務處工作,任主管會計。在我這十多年的工作中,我一直都是從事建安公司的財務工作,因此,對建安公司的財務工作比較熟悉,而且這十多年的工作經(jīng)歷,使我積累了較豐富的工作經(jīng)驗,也使我具備了一定的財務管理能力,財務協(xié)調(diào)、組織能力和財務綜合分析能力,熱愛并勝任本職工作。
xx公司是具有國家二級資質(zhì)的施工企業(yè),年產(chǎn)值上億元,目前的在建面積有30多萬平方米,工程項目存在點多面廣,難管理等特點,而且資金需求也比較大,因此,作為一名財務副經(jīng)理就應該協(xié)同部門負責人做好全面的財務工作,做好領(lǐng)導的參謀和助手。假如這次競聘成功,我將從以下幾個方面來開展工作:
1、協(xié)助部門領(lǐng)導制定企業(yè)財務會計制度。根據(jù)集團公司的財務制度,結(jié)合本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點,制定適合本企業(yè)的各項財務制度,并督促執(zhí)行,不斷改進和完善本企業(yè)的財務會計工作。
2、協(xié)助部門領(lǐng)導組織、籌集資金。結(jié)合本單位的經(jīng)營預測和經(jīng)營決策以及生產(chǎn)、經(jīng)營、采購等計劃,編制資金的籌集計劃和使用計劃。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展和節(jié)約資金的要求,以保證資金的正常運轉(zhuǎn),提高資金的使用效果。
3、協(xié)助部門領(lǐng)導組織分析企業(yè)的經(jīng)營活動。按月、按季、按年分析計劃的完成情況,找出存在的問題,提出改善經(jīng)營管理的建議和措施,進一步挖掘企業(yè)增收節(jié)支的能力,充分運用可靠、真實的會計資料分析經(jīng)濟效果。
4、熟悉法規(guī)、依法辦事,客觀公正。會計工作不只是單純地記帳、算帳和報帳,而是時時涉及執(zhí)法守紀方面的問題。因此在處理各項經(jīng)濟業(yè)務時應知法、依法,實事求是,客觀公正,保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整。樹立正確的會計職業(yè)道德,敢于抵制歪風邪氣,同違法亂紀行為作斗爭。
5、認真研究稅法,合理避稅。根據(jù)國家稅法等規(guī)定,對于應上繳的稅金及費用進行嚴格審查,督促按期解繳,但對于能合理避免的稅,我們要研究國家的稅收政策合理避掉。同時配合領(lǐng)導做好工商、稅務、銀行、審計等部門的協(xié)調(diào)工作。
6、織編制財務會計報表,進行會計核算。以實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務為依據(jù),按照國家統(tǒng)一的會計科目,制作會計憑證,進行記帳。做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確,如實反映企業(yè)的財務狀況、經(jīng)營成果和財務收支情況,提供真實、可靠的會計信息,及時報送主管領(lǐng)導和上級有關(guān)部門。
7、整理會計檔案,保證會計檔案的妥善保管和整理、歸檔管理工作。嚴守本企業(yè)的財務機密。
8、及時進行勞務及材料的市場價格調(diào)查并參與勞務、材料的合同商談,為提供質(zhì)優(yōu)、價廉的勞務和材料提供依據(jù)。
9、按時完成工資的核算、審核、報批、發(fā)放的工作。
10、協(xié)助提高會計電算化的水平、以促使本企業(yè)會計管理工作更上一個新的臺階。
11、協(xié)助部門領(lǐng)導加強會計人員的業(yè)務培訓和政治思想學習,提高會計人員的職業(yè)道德修養(yǎng),提高業(yè)務素質(zhì),以適應現(xiàn)代管理的需要。
12、每月及時提供工程成本表和勞務合同執(zhí)行情況表給項目經(jīng)理并進行信息反饋,從而使項目部及時了解本項目的成本情況和勞務的支付情況,為項目加強成本管理提供依據(jù)。
如果我能競聘上這一崗位,我將盡職配合部門領(lǐng)導合理安排、協(xié)調(diào)財務管理工作,團結(jié)互助,敢于擔負責任,搞好工作。如果競聘不上,我仍將滿懷熱情的做好本職工作,完成領(lǐng)導安排的各項工作任務。
謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
首先感謝公司和xxx部給了我這次競聘的機會!其實,我沒有想到這次競聘還會有面對面和各位領(lǐng)導交流的機會,我是昨天下班前才得到這個消息的,所以,準備上還不夠充分,希望大家可以理解。
下面,我對我在軟件中心的經(jīng)歷做一個簡單的介紹,我是XX年底進入公司的,到現(xiàn)在已經(jīng)在近8年的時間了。先后在客戶服務部、商務部擔任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在XX年商務部精減人員的時間我也在信息管理事業(yè)部和財務兼營職做過文員和合同管理員的工作。
這次,看到xxx招聘“經(jīng)理助理(客戶關(guān)系)”職位,我就想來試一試,主要目的是:展示自己,給自己的一個提高的機會,同時也想找出自己工作中不足的,需要學習的地方。
接下來,我談談我對這個職位的認識以及自己能勝任這個崗位的理由:經(jīng)理助理在一個部門中啟到了一個承上啟下的作用,即協(xié)助經(jīng)理把交辦的任務貫徹到每一位員工,再將員工提出的問題進行匯總并反饋給經(jīng)理,而如何才難把這個看似簡單的工作做到位呢?我認為:
這需要有換位思考的能力;
這要求了我對待工作做到發(fā)揮主觀能動性;舉工作周報的例子。
就是組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會執(zhí)行力的問題,與就是我們常說的工作態(tài)度問題;
談談自己的優(yōu)勢:在公司時間長,了解流程及體系;溝通能力較強,基于自己的工作經(jīng)歷,在客服時對分行,在商務時對口總行;待人真誠,善良;善于學習,學習業(yè)務知識,業(yè)余時間進行學歷的進修,即將拿到本科的學位證書.
雖然我認為我可以勝任這個職位,但現(xiàn)階段我正處于休產(chǎn)假的休假中,按照公司的產(chǎn)假規(guī)定:我到這個月底就可以上班了。孩子也很好,現(xiàn)在由我的父母在幫助我,所以,我可以把所有的經(jīng)歷投入到新的工作中,所以請各位領(lǐng)導放心。如果我真的得到了這個機會我一定會好好珍惜。
經(jīng)理競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
為了響應人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合業(yè)務部經(jīng)理職務。我現(xiàn)年**歲,中國共產(chǎn)黨黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長***長***長等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進缺作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過x年的xx,干過x年的xx,無論是在業(yè)務學習中,還是在業(yè)務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領(lǐng)導學習,向?qū)<覀儗W習,向同志們學習,向?qū)嵺`學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果我能競選成功,我的工作思路是:
一、提升服務層次,豐富服務內(nèi)涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”,建立***制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務.樹立“想社之所想,急支社之所急,全力為一線服務”的經(jīng)營理念,與此同時,在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責任制,防范風險,規(guī)范運作。對外部,將任務分解落實到人,部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個重點客戶,對支行或客戶提出的業(yè)務要求,及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業(yè)務量穩(wěn)中有升。
三、學好銀行知識,打牢理論基矗就本人來說,重要的是與同志們一起加強學習培訓,注意銀行法律法規(guī)的學習,特別是要加大對國際業(yè)務方面知識的學習,要知其所以然,掌握工作主動權(quán)。
如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領(lǐng)導對國際業(yè)務部的重視和支持,使國際業(yè)務部工作管理制度化,服務優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
經(jīng)理競聘演講稿 篇4
各位評委、同事們:
上午好!首先,非常感謝各位領(lǐng)導給我一個展示才華、競爭上崗的機會。競聘人XX,現(xiàn)年XX歲,中共黨員,大學文化,助理會計師職稱,XX年XX月參加信用社工作,二十多年來,在領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持、幫助下,本人工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,經(jīng)常加班加點,得到了領(lǐng)導的充分肯定和同事們的好評,曾多次獲得了先進工作者和優(yōu)秀員工榮譽稱號。
我競聘的是人力資源部總經(jīng)理崗位,之所以競聘這一崗位,因為我具有以下優(yōu)勢。
一、具有較強的理論知識和業(yè)務能力。近幾年,我一直在人力資源部工作,對國家勞動政策、法律法規(guī)、規(guī)章制度以及人力資源管理業(yè)務流程比較熟悉,了解掌握人力資源的基本理論,熟悉教育培訓的基本情況,熟悉本部門的職責任務,技能功底較為扎實,有較高的業(yè)務水平和良好的業(yè)務素質(zhì),具備了本崗位工作的基本素質(zhì)和要求。
二、具有良好的思想道德修養(yǎng)。在工作、學習和日常生活中,本人注重不斷加強個人修養(yǎng),踏實做事,誠實待人,堅持原則,公正地看待問題,處理問題,大局觀念、團結(jié)意識、協(xié)調(diào)意識較強。
三、有較為豐富的實踐經(jīng)驗。參加工作二十多年來,我先后從事過出納、會計、信貸、分社主任、財會輔導員、稽核員、大社主任、聯(lián)社中后臺部門負責人等多部門、多崗位鍛煉,近幾年又從事黨建、工會、勞動工資、社會保險、勞動管理和勞動合同管理等具體專業(yè)工作,積累了較為豐富的管理經(jīng)驗,具有較強的組織能力、管理能力、執(zhí)行能力和協(xié)調(diào)能力,能夠把握工作方法和處事分寸,具備了擔任人力資源部總經(jīng)理的條件。
假如有幸競聘成功,我的工作思路是:
一、堅持學習,不斷提高自身素質(zhì)。向先進單位和各方面的管理專家學習,不斷學習和吸收先進的人力資源管理理念和經(jīng)驗,不斷充實自己,加強自身業(yè)務修煉。聽從聯(lián)社黨委的安排和指揮,深入一線摸清現(xiàn)有人力資源狀況,為下一步人力資源配置和決策提供依據(jù)。
二、規(guī)范員工教育培訓工作制度。深入基層,搞好調(diào)研,根據(jù)聯(lián)社發(fā)展所需,制定好員工教育培訓計劃,明確員工教育培訓目的,與相關(guān)部室緊密配合,大力開展勞動競賽、員工才藝展示、崗位技能競賽等活動,為不同崗位員工提升業(yè)務素質(zhì)和工作技能提供支持,為聯(lián)社快速發(fā)展提供高素質(zhì)、高技能人才。
三、補充和完善聯(lián)社人力資源管理措施、管理辦法,建立科學實用的人力資源管理體系,包括員工招錄、干部任用、考核管理、人才激勵、教育培訓、績效考核、薪酬福利分配和勞動關(guān)系處理等。深刻領(lǐng)會人力資源管理的目標任務,擺正自己的位置,加強服務意識,協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系。
四、加強對人力資源管理制度辦法執(zhí)行情況的檢查、監(jiān)督,不斷整理和完善,及時跟蹤檢查和督促落實,保障聯(lián)社各項管理措施的安全運行和暢通,促進聯(lián)社各項工作有條不紊地開展。
五、立足本職,時時了解員工思想狀況。加強員工的心理輔導與溝通,及時將上級和聯(lián)社涉及員工切身利益的政策和會議精神傳達到每一位員工,建立內(nèi)部信息反饋機制,形成統(tǒng)一的價值觀,達到上下同心,及時提出人力資源管理的改進建議,為聯(lián)社黨委決策提供參考。
六、加強與勞動行政部門和社會保險部門的溝通與聯(lián)系,及時了解有關(guān)政策,并按政策規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和住房公積金,消除員工后顧之憂。為符合退休條件員工及時辦理退休手續(xù),及時化解人力資源工作中的矛盾和糾紛。
各位領(lǐng)導、各位評委、同事們!這次我無論競聘成功與否,我都將勤勤懇懇,不斷進取,矢志不移,永不停步,一如既往地做好本職工作,為聯(lián)社的發(fā)展貢獻自己的力量!
“路漫漫其修遠兮,上下而求索“,讓我們緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署,齊心協(xié)力,共同奮進,為實現(xiàn)規(guī)模效益和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型猛上臺階兩大工作目標而努力奮斗!
我的演講完畢,謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁:
大家午好!
首先,真誠的感謝領(lǐng)導給予我展示、檢驗自已的機會。能站在這個競聘的平臺上,我的心情非常激動,因為這是對我年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本著參與、鍛煉、提高進而推動我酒店事業(yè)發(fā)展的`目的,我要競聘的職位是酒店總經(jīng)理。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
(個人基本情況)回首過去的年,在領(lǐng)導和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從一個業(yè)務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名酒店總經(jīng)理,能做好應該履行的職責。
我認為酒店總經(jīng)理的工作是:
1.全面負責處理酒店的總體事務,和酒店全體員工共同努力,及時完成酒店所確定的各項目標。
2.制定酒店的管理目標和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計劃,帶領(lǐng)銷售部進行全面的推銷。制定酒店一系列價目,如房價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況,并采取對策,保證酒店業(yè)務順利進河。
3.建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府或總經(jīng)理室的有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)。
4.健全酒店的財務制度。閱讀的分析各種財務報表,檢查分析每月營業(yè)情況,督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作,檢查收支情況、應收賬款和應付賬款等。
5.定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務態(tài)度和服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6.培養(yǎng)人才,指導各部門的”作,提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7.加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。
8.選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等,決定酒店機構(gòu)設置、員工編制及重要人事變革。負責酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。
9.與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。
10.關(guān)心員工,以身作則,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
競聘該職務我有如下優(yōu)勢:
一是具有勇挑重擔的信心。要干好一項工作,首先必須熱愛這項工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競爭,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛這項工作,珍惜這次機會,渴望成功、追求進步的真實體現(xiàn)。
二是具有豐富的工作經(jīng)驗。我具備系統(tǒng)的酒店管理知識、嫻熟的業(yè)務技能。知識方面,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學、學中干,完善自我,提高自我,各項工作都是憑著扎實的知識做好的。業(yè)務技能方面,年以來的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務能力。特別是我先后擔任、、工作,積累了大量的工作經(jīng)驗。這些都有助于以后工作的開展。
三是具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,堅持做到識大體顧大局,能夠堅持原則而又不失靈活,處理問題思路清晰,頭緒分明。特別是經(jīng)過多年來崗位學習和鍛煉,使自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、領(lǐng)導掌控能力都有了較大的提高,使自己一步一步走向成熟。
四是具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,認真的工作態(tài)度。酒店總經(jīng)理的工作關(guān)系到的是酒店經(jīng)濟利益和酒店發(fā)展,也是一項要求非常嚴格的工作。來不得半點馬虎,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,認真細致的工作態(tài)度是對一個從事酒店工作人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認為,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和認真的工作態(tài)度同等重要,尤其對于我們酒店工作,更是如此。
成績屬于過去,激情成就未來;厥走^去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻。我想,酒店總經(jīng)理不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領(lǐng)導和同志們信任我,我將從以下幾個方面努力工作,為我們酒店的發(fā)展做出更大貢獻。
(一)抓好自身建設,全面提高素質(zhì)。酒店總經(jīng)理工作,責任重大,任務繁重,我將努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質(zhì),公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,努力爭當一名合格的酒店總經(jīng)理,全力實踐“團結(jié)、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
(二)嚴格成本控制,加強細化核算。控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。嚴格細化可控成本的管理、做到同質(zhì)比價、同價比質(zhì),選用優(yōu)質(zhì)的原料,開發(fā)低價實用的原料。因此,我將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
(三)加強廚房管理,嚴格把好食品安全關(guān)。民以食為天,食以潔為本,衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項經(jīng)常性的非抓不可的工作,對于促進企業(yè)的經(jīng)濟效益和提高企業(yè)的信譽、知名度,有著不可低估的作用。我們在管理上嚴格把好食品衛(wèi)生關(guān),從進貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴格檢查,防止食物污染。嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題,對廚師進行編號,署名制度,進行跟蹤服務,促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。對加工原料堅持先進、先出的原則,對原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認真細致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進行整理,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準加工出售,應報廚師長處理。堅持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認真對待,不任意改變風味特點,嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。隨時根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。對餐飲經(jīng)營要善于及時地分析不同層次的需求欲望,才能開發(fā)出多種多樣的適應各種不同層次需求的新產(chǎn)品,滿足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受。
(四)加強培訓,提高員工素質(zhì)。業(yè)務知識與服務技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,特別是對一個企業(yè)會直接影響到品牌。員工培訓將是以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步酒店各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,穩(wěn)固酒店在當?shù)厥袌鲋械牧己每诒蜕鐣б。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。也為此,將計劃每月進行必要的一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機制。
(五)健立完善客戶檔案,著力培養(yǎng)忠誠客戶。完善客戶檔案,對賓客按:簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。
(六)以經(jīng)濟效益為中心,建立目標經(jīng)營責任制。面對激烈的市場競爭,我們要準確定位,確定目標消費群體,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,重新整合營銷隊伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全體員工進行營銷的大營銷網(wǎng)絡,富都上下,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷,并建立起相應的獎勵機制,最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性,內(nèi)挖潛力,外拓客源。
(七)堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,再進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展。
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領(lǐng)導,各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責任的所在,但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在酒店總經(jīng)理的崗位上做出更大的成績。古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學習、勇于實踐,不斷提高科學判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業(yè)心、責任感和使命感,盡心盡責做好各項工作,為我酒店事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿 篇6
大家好!
首先非常感謝大家給我提供這次競聘機會,我競聘的是銀行分理處經(jīng)理。希望可以得到大家的支持。
我是***,大專學歷,1988年進入建行,一直工作在個銀崗位,自1993年以來一直擔任所長職務。20xx年5月?lián)稳嗣衤贩掷硖幹魅,當時,該所已經(jīng)停業(yè)一年,客戶流失嚴重,存款余額已經(jīng)跌落到3300萬元。
我?guī)ьI(lǐng)所員主動出擊,擴大宣傳,積極營銷,開業(yè)后8個月新增存款2300萬元,在一季度個銀業(yè)務“金雞報新春,建行送驚喜”的旺季營銷活動中,真抓實干,積極進取,各項指標都完成了上級行下達的任務,取得全市綜合排名第16名。
截止今年5月底我所新增存款1400萬元,借記卡、貸記卡、電子銀行等業(yè)務都已超額完成全年任務。我競聘的崗位仍是人民路分理處經(jīng)理,我認為自己具有如下優(yōu)勢:愛崗敬業(yè),與優(yōu)質(zhì)客戶及代工單位已經(jīng)建立了良好的合作關(guān)系。再者就是樂于奉獻,勇于開拓,廉潔自律,具有良好的職業(yè)道德。最后,我有豐富的基層管理經(jīng)驗。
如果競聘成功,我將圍繞分行所定任務指標開展以下幾方面工作:
一、做好vip客戶服務的發(fā)展和管理工作
分行核定我所總行vip客戶指標15人,現(xiàn)已完成3人,任務還很艱巨。我所位于商業(yè)區(qū),流動人口多,周圍他行營業(yè)網(wǎng)點眾多,為了占領(lǐng)更多客戶資源,我們要廣泛深入社區(qū)宣傳,并設立理財窗口,在做好柜面服務的同時,建立客戶信息檔案,細分客戶群體,設專人管理。
在工作的管理中,以理財為主線,通過我行“利得盈”、“匯得盈”、“樂當家理財卡”“貸記卡“等高端產(chǎn)品在加強現(xiàn)有vip客戶維護和管理的同時,在大眾客戶和優(yōu)質(zhì)代工單位中培養(yǎng)、挖掘更多的vip客戶。將任務指標分配到人,根據(jù)每位所員維護和挖掘客戶的多少給予不同的獎勵。
二、強化市場營銷
前臺人員固有的營銷方式與建行不斷推出的新產(chǎn)品跟不上,通常是單一營銷某種產(chǎn)品或者只單純辦理業(yè)務。我所制定了定期學習制度,將各種新產(chǎn)品的功能、特點介紹給大家,通過學習培訓,針對不同客戶,實行差異化營銷,在營銷中注意組合搭配,對富?蛻糁攸c營銷,實行上門服務,親情問候等,提升優(yōu)質(zhì)客戶對我行的依賴度。
三、大力發(fā)展中間業(yè)務
經(jīng)初步測算,中間業(yè)務收入創(chuàng)造的費用前經(jīng)濟增加值高達60%以上,遠遠超過資產(chǎn)和負債業(yè)務。首先我所以“速匯通”實時到帳,功能全面的特點,大力營銷給個體工商戶,同時組合營銷借記卡和電子銀行業(yè)務,既增加了速匯通手續(xù)費收入,又擴大了借記卡發(fā)卡量。
然后就是以創(chuàng)造經(jīng)濟增加值為目的,調(diào)整存款結(jié)構(gòu),將客戶兩年以上定期存款逐漸引導為基金、保險業(yè)務,制定考核激勵措施,調(diào)動所員營銷的積極性,擴大中間業(yè)務收入,爭取年底達到25萬元。
四、加強內(nèi)控、防范風險
隨著金融業(yè)不斷涌現(xiàn)的案件給我們敲起了警鐘,作為網(wǎng)點負責人要把防范風險放在首位,對所員加強風險防范教育,提高認識,使大家形成尊規(guī)守法的良好習慣,把各項規(guī)章制度真正落實到位。
在工作中以身作則,堅持授權(quán)制度,杜絕越權(quán)操作。平時對所員多督促檢查,做到有錯必究,違規(guī)必罰。多組織學習,吃透各業(yè)務的風險點,減少操作風險,保證各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展,爭創(chuàng)一流佳績。
總的來說,以上就是我的工作思路,請大家批評指正,無論競聘成功與否,我都會百倍努力,無私奉獻,實現(xiàn)自己的價值。謝謝大家的支持!
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