服務(wù)主任競(jìng)聘演講稿匯總四篇
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書(shū)面材料。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，演講稿對(duì)我們的作用越來(lái)越大，來(lái)參考自己需要的演講稿吧！下面是小編精心整理的服務(wù)主任競(jìng)聘演講稿5篇，希望對(duì)大家有所幫助。
服務(wù)主任競(jìng)聘演講稿 篇1
大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表競(jìng)聘演講。今天我演講的內(nèi)容是：愛(ài)崗敬業(yè)，履行職責(zé)，努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的辦稅服務(wù)廳主任。金牛送春歸，吉虎迎春到，面對(duì)充滿生機(jī)和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代，我覺(jué)得作為一名國(guó)稅干部，我的人生目標(biāo)是“忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新和向上”，座右銘是“明明白白做人，老老實(shí)實(shí)做事”。
這次我競(jìng)聘辦稅服務(wù)廳主任，主要是基于以下三方面的考慮：
一是我有豐富的工作經(jīng)歷與較好的工作業(yè)績(jī)。到國(guó)稅系統(tǒng)工作已有20年了，先后在稅務(wù)所、稽查局、稅務(wù)所、征收管理科等崗位工作，20xx年起任國(guó)稅局征收管理科副科長(zhǎng)，具有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠適應(yīng)辦稅服務(wù)廳主任工作。同時(shí)，我多年來(lái)一直誠(chéng)懇踏實(shí)工作，具有良好的工作業(yè)績(jī)，獲得局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和人民群眾的滿意，是“市巾幗建功立業(yè)標(biāo)兵”、“納稅服務(wù)標(biāo)兵”，連續(xù)三年被評(píng)為“優(yōu)秀公務(wù)員”，榮獲“嘉獎(jiǎng)”一次，多次被評(píng)為區(qū)局先進(jìn)個(gè)人。這是我競(jìng)聘辦稅服務(wù)廳主任的一個(gè)優(yōu)勢(shì)條件。
二是我熟知辦稅服務(wù)廳主任的崗位職責(zé)。辦稅服務(wù)廳主任的崗位職責(zé)是重要的，涉及辦稅服務(wù)的方方面面工作，可以說(shuō)包羅萬(wàn)象、非常繁雜，要做好辦稅服務(wù)廳主任工作很不容易。我多年的國(guó)稅工作經(jīng)驗(yàn)，了解了辦稅服務(wù)廳主任的崗位職責(zé)，這就少去了一個(gè)熟悉的過(guò)程，能直接投入工作，起到事半功倍的作用。同時(shí)，我是一個(gè)女性，會(huì)發(fā)揮女性細(xì)心、耐心、熱情、周到的特長(zhǎng)，去服務(wù)好每一個(gè)納稅人，獲得他們的歡迎與滿意。這是我競(jìng)聘辦稅服務(wù)廳主任的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)條件。
三是我有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。想以前我在綜合征管軟件成功上線、平穩(wěn)運(yùn)行、成功遷移，全面推廣電子評(píng)稅和應(yīng)用電子申報(bào)納稅，加強(qiáng)個(gè)體稅源管理，服務(wù)納稅人、全面提升服務(wù)質(zhì)量、重點(diǎn)落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)服務(wù)、服務(wù)承諾制等工作中，遇到無(wú)數(shù)困難險(xiǎn)阻，我一一想法克服、時(shí)常加班加點(diǎn)，竭盡全力做好工作，不怕辛苦，從無(wú)怨言。我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以前優(yōu)良艱苦的工作作風(fēng)，按照新時(shí)期的國(guó)稅干部要求，緊密結(jié)合崗位實(shí)際開(kāi)展各項(xiàng)工作，保證出色完成辦稅服務(wù)廳各項(xiàng)工作任務(wù)。這是我競(jìng)聘辦稅服務(wù)廳主任的又一個(gè)優(yōu)勢(shì)條件。
假如我這次競(jìng)聘辦稅服務(wù)廳主任成功，我將圍繞以下三方面開(kāi)展工作：
一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。辦稅服務(wù)廳主任工作，責(zé)任重大，任務(wù)繁重，我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，要求員工做到的自己首先要做到，率先垂范，嚴(yán)以律己，吃苦在前，享樂(lè)在后，努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的辦稅服務(wù)廳主任，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
二、做好服務(wù)工作，奉獻(xiàn)自己力量。在辦稅服務(wù)廳主任工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后，會(huì)把自己的全部精力與時(shí)間都毫無(wú)保留地投入到做好服務(wù)工作上，把自己看作是辦稅服務(wù)廳里的普通一兵，要開(kāi)動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，支持大家放手開(kāi)展工作，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，獲得每一個(gè)納稅人的滿意。
三、抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好工作。搞好辦稅服務(wù)廳主任工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我將堅(jiān)持“兩手抓”、“兩手都要硬”，切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)與建議，與員工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作發(fā)展。同時(shí)，我要真抓實(shí)干，全面履行自己職責(zé)，以自己的率先垂范、辛勤努力、勤儉樸素和清正廉潔，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性，提高員工的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好。
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，今天我的演講，很普通、很平常，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，不動(dòng)人、不精彩，但我向大家展示了自己一顆赤誠(chéng)的心，表明了自己的態(tài)度和意志，愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進(jìn)實(shí)際工作中，做出成績(jī)來(lái)，決不辜負(fù)大家對(duì)我的厚望。最后，我向在座的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表個(gè)態(tài)：無(wú)論我這次競(jìng)聘成功與否，我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作，因?yàn)榻Y(jié)果并不是目的，能夠參與，能夠貢獻(xiàn)自己的力量，激勵(lì)自己更加奮發(fā)有為地做好工作，才是應(yīng)有的目的。
服務(wù)主任競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和幫助，感謝公司給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
我叫，年月出生，中共黨員，本科學(xué)歷，政工師。年7月至年9月，在公司工程管理部實(shí)習(xí)、任工藝安裝技術(shù)員、助理工程師，年9月至今在公司辦公室接待信訪崗位工作。我這次報(bào)名競(jìng)聘的是綜合服務(wù)中心副主任崗位。
我今天的陳述內(nèi)容主要分兩部分：
一、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)及自身的主要優(yōu)勢(shì)
職工餐廳作為公司生產(chǎn)后勤服務(wù)的重要領(lǐng)域，關(guān)乎大部分職工的“一日三餐”，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到職工的切身利益，直接關(guān)系到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等中心工作的有效保障。作為餐廳管理工作的直接負(fù)責(zé)人，對(duì)人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、協(xié)調(diào)能力等方面都有著較高要求。
這次參加該崗位的競(jìng)聘，一是相信自己能夠在這一重要崗位為公司做更多的工作、提供更好的服務(wù)，二是通過(guò)競(jìng)聘來(lái)檢驗(yàn)自己、激勵(lì)自己不斷進(jìn)步。
二、對(duì)照競(jìng)聘崗位要求，我認(rèn)為自己有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
一是具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。參加工作15年來(lái)，其中近10年是在辦公室度過(guò)的，多年的接待崗位經(jīng)驗(yàn)和辦公室工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了我強(qiáng)烈的大局觀念和服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了一切以公司大局為重、一切以服務(wù)為本的工作思維方式，在做好職工餐廳服務(wù)上我有著比較深刻的認(rèn)識(shí)和理解，也有著類(lèi)似的崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
二是具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。參加工作以來(lái)，我先后經(jīng)歷了5年的基層鍛煉和10年的機(jī)關(guān)磨練，得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，對(duì)基層和機(jī)關(guān)工作都有了比較全面的了解，特別是在日常公司重大接待活動(dòng)、重要會(huì)議組織上，與公司內(nèi)外部人員建立了順暢的工作聯(lián)系和良好的工作友誼，在綜合事務(wù)的辦理上具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和掌控把握能力。
三是具有扎實(shí)過(guò)硬的工作作風(fēng)。在辦公室接待崗位工作10年來(lái)，特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接影響下，我始終把“踏踏實(shí)實(shí)做人、老老實(shí)實(shí)做事”作為自己的工作信條，始終嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)服務(wù)，低調(diào)沉穩(wěn)做事，認(rèn)真細(xì)致工作，任勞任怨，敬業(yè)奉獻(xiàn)，使經(jīng)手的工作、辦理的事情經(jīng)得起檢驗(yàn)。
四是年富力強(qiáng)，身體健康。今年36歲，正是干事的黃金年齡，身體素質(zhì)好，工作熱情高，干勁足，有充**的精力和體力投入到工作中，具備承擔(dān)繁重工作任務(wù)的身體條件。
這些優(yōu)勢(shì)堅(jiān)定了我做好職工餐廳管理和服務(wù)工作的信心和決心。但我也感到，與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與公司發(fā)展的要求相比，自己還存在著一些不足，將在今后的工作中盡快地加以克服和改進(jìn)。
三、競(jìng)聘上崗后的工作設(shè)想
如果我這次競(jìng)聘成功，我有決心有信心在公司餐委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的幫助下，積極向宋主任學(xué)習(xí)，狠抓服務(wù)，強(qiáng)化管理，推進(jìn)職工餐廳工作水平和服務(wù)水平不斷提升。
1.加強(qiáng)食品全過(guò)程管理，確保食品安全和品質(zhì)。食品質(zhì)量直接關(guān)系到職工的身體健康，抓好食品質(zhì)量就是直接維護(hù)職工的切身利益。在認(rèn)真總結(jié)現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前全國(guó)食品安全整治要求，進(jìn)一步加強(qiáng)職工餐廳食品管理制度建設(shè)，嚴(yán)格從業(yè)人員定期健康查體和全員持證上崗，嚴(yán)格食品原材料進(jìn)貨、食品加工、窗口銷(xiāo)售等全過(guò)程管理，建立落實(shí)每道工序責(zé)任制，強(qiáng)化品質(zhì)檢驗(yàn)監(jiān)督和餐委會(huì)定期抽檢，確保食品安全和質(zhì)量，讓職工吃的更加放心。
2.加強(qiáng)全面服務(wù)管理，努力提高服務(wù)水平。在確保日常保質(zhì)保量食品供應(yīng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，進(jìn)一步完善餐廳每周食譜，加強(qiáng)特色食品供應(yīng)，努力豐富節(jié)日和夜班餐桌，確保職工不同時(shí)段、不同口味需求。進(jìn)一步完善職工餐廳滿意度調(diào)查方式和內(nèi)容，定期聽(tīng)取職工意見(jiàn)建議，有針對(duì)性地改進(jìn)飯菜種類(lèi)和質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)餐廳環(huán)境、管理和服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，引入健康、營(yíng)養(yǎng)飲食理念，結(jié)合全員職業(yè)查體和健康查體結(jié)果，改進(jìn)食品供應(yīng)結(jié)構(gòu)，實(shí)施員工飲食建議，促進(jìn)員工養(yǎng)成健康飲食、營(yíng)養(yǎng)飲食的良好習(xí)慣，提高全體員工健康管理水平。
3.加強(qiáng)內(nèi)部基礎(chǔ)管理，創(chuàng)建職工滿意餐廳。在餐廳HSE工作上，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度和屬地職責(zé)，突出加強(qiáng)用火、用電、用水管理，強(qiáng)化危險(xiǎn)因素排查和隱患治理，狠抓從業(yè)人員設(shè)備操作技能和HSE培訓(xùn)，確保安全環(huán)保。在人員管理上，健全完善內(nèi)部工作責(zé)任考核，強(qiáng)化員工、承包方服務(wù)意識(shí)和窗口意識(shí)，樹(shù)立良好形象。同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范外包管理制度，完善服務(wù)合同和保障協(xié)議，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化節(jié)約用水、用氣、用電，確保餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范、高效。
以上是我對(duì)餐廳管理工作的一些認(rèn)識(shí)和想法。當(dāng)然，做好餐廳管理只是綜合服務(wù)中心工作的一部分。我將牢固樹(shù)立大局觀念，全局意識(shí)積極配合支持中心整體工作，形成工作合力，推進(jìn)綜合服務(wù)中心服務(wù)水平和工作水平不斷提升。如果我競(jìng)聘成功，我將勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，努力在新的崗位創(chuàng)造出更加優(yōu)異的成績(jī)，回報(bào)組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持。如果競(jìng)聘沒(méi)有成功，我也將一如既往地保持積極進(jìn)取的精神，盡快彌補(bǔ)自己的`差距和不足，加倍努力，為公司發(fā)展建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后我再次感謝組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我展示自我的機(jī)會(huì)。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家!
服務(wù)主任競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
首先感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)為我提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和提高的機(jī)會(huì)，也感謝同志們對(duì)我的理解、信任和支持。我是在本次競(jìng)職演講中年紀(jì)最輕，資歷最淺的一個(gè)，在報(bào)名參加競(jìng)職之前，曾經(jīng)有人勸我放棄，因?yàn)槲姨贻p，競(jìng)爭(zhēng)副主任根本就沒(méi)什么希望，與其獻(xiàn)丑，不如藏拙。但我不這么認(rèn)為，既然我符合競(jìng)職條件，組織給了我公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，我就一定要珍惜它，把握它，充分挑戰(zhàn)自我，展示自我。
下面，我把個(gè)人的基本情況簡(jiǎn)要介紹一下：
我叫競(jìng)聘演講稿，20歲，三年前畢業(yè)于****農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)。工作之余，我始終堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí)，于XX年獲經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)學(xué)歷，并將于明年6月完成****大學(xué)農(nóng)業(yè)高新技術(shù)與發(fā)展專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)段和資金資源管理專(zhuān)業(yè)本科段的學(xué)習(xí)。
我經(jīng)過(guò)一番深思熟慮，認(rèn)為自己有實(shí)力參與競(jìng)爭(zhēng)，也有能力勝任這份工作，愿意競(jìng)爭(zhēng)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心副主任的職位。
一方面我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副主任所必須的素質(zhì)。
一是有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的愛(ài)崗敬業(yè)精神。愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：熱愛(ài)是最好的教師。我熱愛(ài)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作。盡管這項(xiàng)工作很辛苦，經(jīng)常受到農(nóng)民的誤解和辱罵，付出許多的艱辛卻很難收到成效。但我已經(jīng)作好了充分的思想準(zhǔn)備，有著為之奉獻(xiàn)畢生精力的良好愿望和熱情。
二是有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。自參加工作以來(lái)，我始終沒(méi)有放松過(guò)繼續(xù)學(xué)習(xí)，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。97年至今，我一直都在進(jìn)行農(nóng)業(yè)和經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)進(jìn)修，打下了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。還自學(xué)了計(jì)算機(jī)知識(shí)，能夠熟練地進(jìn)行文字處理、上網(wǎng)操作以及日常維護(hù)。
三是有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。在日常的學(xué)習(xí)，生活和工作中，能以大局為重、寬宏大量，從不斤斤計(jì)較個(gè)人利益；能?chē)?yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。四是有雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的為人宗旨，堅(jiān)持踏實(shí)的工作作風(fēng)、求實(shí)的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神，堅(jiān)持不唯書(shū)、不唯上、只唯真、只唯實(shí)，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行。
另一方面我認(rèn)為自己具備該職位所必須的能力。
一是有一定的政治素養(yǎng)。我注重政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和思想意識(shí)的改造，尤其是注意收集報(bào)紙雜志上有關(guān)大政方針政策的信息和動(dòng)向，因此能夠始終保持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和較高的政治敏銳性。
二是有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。我深知農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的重要地位，熟悉中心的職責(zé)、任務(wù)和規(guī)范，清楚中心工作人員所必備的素質(zhì)和要求，也逐漸總結(jié)出了一些工作方法和策略，可以勝任中心副主任的工作。
三是有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力。
四是有一定的創(chuàng)新能力。我年輕，思想活躍，接受新事物快，愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出點(diǎn)子，工作中注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，超前意識(shí)強(qiáng)，有利于開(kāi)拓工作新局面。
五是有一定的文字駕馭能力和語(yǔ)言組織能力。
希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)機(jī)會(huì)，謝謝大家，我的演講完畢！
服務(wù)主任競(jìng)聘演講稿 篇4
大家好，我叫那尚超，來(lái)自黑龍江省.哈爾濱市.XX年來(lái)到北京同一首歌ktv工作，現(xiàn)為服務(wù)組領(lǐng)班一直。我競(jìng)聘的職務(wù)是服務(wù)組主任。首先，我要感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，從我自身來(lái)講，無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)遇，今日我要向著主任這一崗位沖刺.我很欣慰。
我心目中的好主管，我認(rèn)為，他應(yīng)該有必須具備超強(qiáng)的五個(gè)地方：
1、個(gè)人思想強(qiáng)。2、專(zhuān)業(yè)技能精。3、溝通技巧活。4、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。5、完成任務(wù)好。
我認(rèn)為，作為一個(gè)主管，他所起到的作用是巨大的.這樣他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)意圖的橋梁，做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手，他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人.他還需要具備超強(qiáng)的觀察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區(qū)域，帶領(lǐng)他們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能.能在他們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q.當(dāng)然，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方法.
如果我能競(jìng)聘主管上這一職，我將做好以下幾點(diǎn)：
1.努力提高自身的學(xué)習(xí)能力.增強(qiáng)自身的技能知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理地方的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力.
2.在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步.定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程，涉及的地方可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)地方的培訓(xùn).
3.溝通很重要.及時(shí)的做好與員工的思想工作，細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn)，并做好記錄，開(kāi)展反饋.
4.一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄龋⻊?wù)至上.要做到好的業(yè)績(jī)，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要.現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單規(guī)定吃飽就好，他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的規(guī)定.怎樣才能做到企業(yè)倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)家人看待.想之家人所想，急之所家急.微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)看家人了，你才能真正的做到微笑服務(wù).這樣，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的規(guī)定，業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升.怎樣跟顧客做家人，怎樣做好顧客的家人，這也是我需要跟她們一同學(xué)習(xí)的地方.
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù).
作為同一首歌ktv的一名員工，回顧酒店的成長(zhǎng)歷程，我思緒萬(wàn)千，心潮澎湃;面對(duì)同一首歌ktv的未來(lái)，我信念堅(jiān)定，斗志激昂。同一首歌ktv成長(zhǎng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許，我們?cè)?jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而心存不滿，我們?cè)?jīng)遭授無(wú)禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經(jīng)歷風(fēng)雨，又怎能見(jiàn)彩虹?
只有企業(yè)這個(gè)大家庭成長(zhǎng)了，我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái).現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái)，我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì)成功的!
今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來(lái)參加競(jìng)聘。如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)努力;如果我競(jìng)聘不成，我會(huì)更努力。我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn)：對(duì)待人生，會(huì)多一份夢(mèng)想;對(duì)待工作，會(huì)多一份努力;對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)多一份尊敬;對(duì)待同事，會(huì)多一份微笑;對(duì)待生活，會(huì)多一份熱愛(ài);我相信，機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。
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