煙草競聘演講稿合集6篇
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在日新月異的現(xiàn)代社會中,需要使用演講稿的場合越來越多,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的煙草競聘演講稿6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
煙草競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!我叫xxx。非常高興能有這樣一個機(jī)會站在這里演講,也許我將退出,也許我將留下,但是不管結(jié)果如何,對我的人生都是一次洗禮。在以后的工作中我將鍥而不舍,一如既往的開展工作,因?yàn)槲蚁嘈盘斓莱昵�。某市煙草開展網(wǎng)建已經(jīng)三年了,這三年對所有人都是寶貴的三年,為鞍煙人提供了展示自己的平臺,“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,接下來我向大家匯報一下我這三年來的收獲。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和同事們有序配合,保質(zhì)保量的完成公司的各項(xiàng)任務(wù),碰到問題,我從不退縮,迎難而上,取得了一定的成績。
一、 努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,提高自身素質(zhì),培養(yǎng)自身工作能力。
作為客戶經(jīng)理,我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理,為了適應(yīng)卷煙市場經(jīng)營理念的不斷進(jìn)步更新,我也在始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)行業(yè)知識,時刻把握行業(yè)脈搏跟著卷煙行業(yè)發(fā)展的節(jié)奏不斷前進(jìn),充實(shí)自己。自國家局提出“按客戶訂單組織貨源”工作以來,我們公司都組織了各種形式的培訓(xùn),每次我都積極參加,補(bǔ)充自己的不足。響應(yīng)公司網(wǎng)建和“素質(zhì)年”建設(shè)的需要,我還認(rèn)真的閱讀了各級領(lǐng)導(dǎo)的講話,還認(rèn)真閱讀了公司下發(fā)的《網(wǎng)建資料匯編》。
二、規(guī)范經(jīng)營,提高合理定量水平,把握市場真實(shí)需求。
煙草行業(yè)與別的銷售型企業(yè)相比是個特殊的行業(yè),要求從業(yè)人員必須服從煙草專賣法的各項(xiàng)規(guī)定,在這半年的工作中,我們農(nóng)網(wǎng)市場部的全體成員嚴(yán)切實(shí)守國家局、省局、市局關(guān)于規(guī)范經(jīng)營方面的規(guī)定和精神,在思想上高度重視,在經(jīng)營中深入落實(shí),不觸紅線,不碰高壓線,嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”,做到規(guī)范卷煙經(jīng)營行為,以規(guī)范創(chuàng)效益。
科學(xué)定量是有序供貨、掌控市場的必要手段,我們一是做到“三個結(jié)合”:月供貨總量與單品牌限量相結(jié)合,實(shí)際銷售能力與發(fā)展?jié)摿ο嘟Y(jié)合,客戶定量告知與嚴(yán)格修改審批相結(jié)合。二是加強(qiáng)合理定量的研究,努力使最有效的貨源投向最需要的客戶。三是慎重對待、嚴(yán)格審批,每月都組織召開合理定量審批討論會,讓合理定量更加合理,更符合市場的實(shí)際情況。
三、優(yōu)化服務(wù),強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,打牢某市市卷煙銷售網(wǎng)建基礎(chǔ)。
20xx年3月,我成為了農(nóng)網(wǎng)的市場經(jīng)理,組織農(nóng)網(wǎng)的客戶經(jīng)理開展了轟轟烈烈的農(nóng)網(wǎng)建設(shè),配合國家網(wǎng)建要求,積極攻占“十個制高點(diǎn)”。
在日常工作中,注重引導(dǎo)我市場部客戶經(jīng)理樹立以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的現(xiàn)代營銷理念,加強(qiáng)與客戶的溝通,扎實(shí)開展?fàn)I銷服務(wù)工作。不斷增強(qiáng)客戶服務(wù)職能,寓服務(wù)于網(wǎng)建工作之中。我們把服務(wù)貫穿到全過程,不搞形式,不走過場,扎扎實(shí)實(shí)地做好客戶關(guān)系管理,加強(qiáng)與零售戶的感情聯(lián)[煙草公司客戶經(jīng)理競聘演講稿(共2篇)]系,心為客戶所牽,情為客戶所系。在拜訪客戶時,我們農(nóng)網(wǎng)的客戶經(jīng)理對客戶展開人文關(guān)懷,向客戶傾注人間親情,只有先密切了客我關(guān)系,才能更好的為客戶服務(wù),通過我們的努力,取得了可喜的效果,現(xiàn)在90%以上的零售戶對煙草公司很滿意,客戶經(jīng)理走片時,零售戶都真心誠意的拿水給客戶經(jīng)理解渴,要是我們沒做好,客戶能給我們水嗎?零售客戶的目的就是盈利,為了提高他們的經(jīng)濟(jì)滿意度,我農(nóng)網(wǎng)客戶經(jīng)理制訂了《零售客戶經(jīng)營提升方案》,指導(dǎo)客戶經(jīng)營,提供差異化、個性化服務(wù),僅七月份就提升40戶零售戶的經(jīng)營能力。我們農(nóng)網(wǎng)市場部在工作中把服務(wù)零售戶的意識放在首位,著力提高客戶的滿意度,創(chuàng)新工作模式,夯實(shí)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)基礎(chǔ)。
四、不斷提升思想素質(zhì),堅(jiān)守永恒信念,提高奮斗意識。
“皮之不存,毛將焉附?”作為一名黨員,我深刻明白唇亡齒寒的道理,在日常工作中自覺做到個人利益服從組織利益,局部利益服從全局利益。由于客戶經(jīng)理是一線員工,是公司和零售客戶的橋梁,我的工作就是服務(wù)客戶,面對形形色色的客戶,怎樣才能讓客戶滿意,面對客戶的抱怨、不理解,甚至給我難堪,我該如何應(yīng)對?為了讓自己勝任這份工作,所以我時刻保持緊張的工作狀態(tài),對工作中存在的問題和困難,自己能夠正確對待,始終以積極的態(tài)度和正確的心態(tài),力求找自身的主觀原因,挖內(nèi)部潛力,積極適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展與要求。切實(shí)發(fā)揮共產(chǎn)黨員吃苦耐勞,艱苦奮斗,身先士卒的先鋒作用。在一些敏感問題,嚴(yán)格做到按制度辦事,按程序辦事;對自己負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對家庭負(fù)責(zé);規(guī)規(guī)矩矩做事,堂堂正正做人。要維護(hù)企業(yè)的形象,維護(hù)黨的形象。
xxx
20xx-04-17
煙草競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天能有機(jī)會參與競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝縣局(分公司)黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機(jī)會,讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采,也給了我們一次交流的機(jī)會。同時,更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結(jié)合地區(qū)局(公司)、縣局(分公司)機(jī)改,同時也是再次對我人生的一次考驗(yàn),經(jīng)過深刻的思考,我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先,讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機(jī)會,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉,提升自我。
一、 工作回顧
xx年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來,先后在xxx等擔(dān)任個不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。
二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔(dān)任過不同的工作崗位,對各片區(qū)的客戶進(jìn)貨、線路情況相當(dāng)?shù)牧私�,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),進(jìn)一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年?duì)I銷工作經(jīng)驗(yàn),但我個人認(rèn)為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅(jiān)定的信心去當(dāng)一個合格的客戶經(jīng)理。
3、我營銷員四級證書于xx年就獲得,有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí),于xx年獲得縣局(分公司)“先進(jìn)工作者”,xx年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員”。
5、我有過硬的計算機(jī)操作知識,懂得計算機(jī)各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業(yè),對工作負(fù)責(zé),工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話,我不分時間和地點(diǎn)都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、 競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé),完善客戶信息資料,實(shí)施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認(rèn)真執(zhí)行品牌培育方案,實(shí)施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。認(rèn)真開展客戶維護(hù),實(shí)施客戶等級提升。
煙草競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位前輩:
大家下午好!
我叫吳彬,口天“吳”,彬彬有禮的“彬”,是今年應(yīng)屆本科畢業(yè)生,所學(xué)專業(yè)是工商管理,在校期間曾獲英語“六級”證書和計算機(jī)二級資格證書。有人曾經(jīng)開玩笑說:“世界上最小的經(jīng)理是客戶經(jīng)理�!蹦敲矗�(dāng)好這個“小經(jīng)理”,干好煙草大事業(yè),這就是我堅(jiān)定的態(tài)度!我會在它的激勵下,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地做好客戶經(jīng)理工作,讓自己青春的夢想,伴煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展振翅高飛!
雖然我在工作中是新手,沒有太多的經(jīng)驗(yàn),但對客戶經(jīng)理這個崗位,我還是有一些粗淺的認(rèn)識的。我知道,客戶經(jīng)理天天和零售戶、消費(fèi)者打交道,一言一行都代表著煙草行業(yè)的形象,國家利益要靠他們以努力的工作來實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者利益要靠他們以辛勤的汗水來維護(hù),他們肩上的膽子很重。那么“把微笑融入聲音,用真心專注聆聽”,從多角度、全方位地為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是對客戶經(jīng)理工作的最本質(zhì)要求。今天,如果承蒙大家的信任和支持,我有幸走上客戶經(jīng)理的工作崗位,我將全力以赴做好以下工作:
第一、積極主動做好客戶拜訪工作。
拜訪客戶,是客戶經(jīng)理的重點(diǎn)工作內(nèi)容之一。通過拜訪,可以使客戶經(jīng)理更好地發(fā)揮聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、指導(dǎo)經(jīng)營的職能,對提高客戶的銷售量,增加客戶贏利率,并最終贏得客戶滿意具有重要作用。我要以熱愛事業(yè)、服務(wù)客戶的赤誠之心,貫穿走訪的全過程。我做大量細(xì)致的工作,拜訪前要有明確的目的性,拜訪中要熱情周到、以誠相待,拜訪后要及時做好客戶資料整理和反饋工作,要用細(xì)心加耐心為基礎(chǔ),通過與零售戶近距離的接觸,與他們建立起良好的關(guān)系,準(zhǔn)確地把握市場脈搏,把市場營銷工作做得更扎實(shí)、更全面。
第二、熟練掌握客戶信息,更好地指導(dǎo)營銷工作。
我要做到對客戶的相關(guān)信息了如指掌,熟知經(jīng)煙戶的編號、地址、電話等的資料,要了解哪些是重點(diǎn)客戶,哪些是一般客戶,根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況、性格、習(xí)慣做好差異性服務(wù)、個性化服務(wù);同時還要在銷售的過程中了解零售戶銷售卷煙的動態(tài),了解卷煙的銷售去向,并對零售戶進(jìn)行分類,正確分析每類零售戶每月銷售多少卷煙,市場現(xiàn)有的品牌每種能銷售多少,并通過自己了解的數(shù)據(jù)合理地定出協(xié)議銷量,使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶,提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻(xiàn)度和依存度。
第三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)。
社會在不斷發(fā)展,煙草事業(yè)也在改革、創(chuàng)新中不斷進(jìn)步,這就需要我們不斷地學(xué)習(xí),只有不斷地學(xué)習(xí),觀念才能轉(zhuǎn)變,思維才能更新,才能適應(yīng)一切發(fā)展的需要。我將把在工作中不斷學(xué)習(xí)作為永遠(yuǎn)的追求,努力鍛造自己的執(zhí)著精神,努力打造自己良好的執(zhí)行力。因?yàn)�,�?zhí)著是做好客戶經(jīng)理工作的關(guān)鍵因素,成功和失敗往往只是一紙之隔,放棄了就意味著失敗,堅(jiān)持了離成功就越來越近。我將在工作中,磨練自己的韌性,為更出色地完成工作奠定基礎(chǔ);另外,我還要樹立“沒有執(zhí)行就沒有一切”的理念,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),以速度取勝,以創(chuàng)新爭先,切實(shí)承擔(dān)起自己的責(zé)任,使自己“贏在執(zhí)行”,激情書寫在咱們煙草專賣局的開篇之作!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位前輩,面對浩瀚的藍(lán)天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對蓬勃發(fā)展的煙草事業(yè),我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇。
煙草競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫***,今年**歲、大學(xué)本科畢業(yè),于**年參加工作,至今已經(jīng)有**年了。半年前,我和許多競聘者一樣,同在這里參加信息中心主任職務(wù)的競聘,盡管競聘失敗,但正是這次失敗讓我看到了自身的差距,正是這次失敗給了我一股前進(jìn)的動力,讓我找到了努力的方向。在這以后半年多的時間里,我幸運(yùn)的得到了許多領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助,在此,請容許我向大家表達(dá)我深深的謝意。
我沒有過人的聰明才智,更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只不過是一種堅(jiān)韌不拔的精神,和矢志不移的信念,以及對學(xué)習(xí)和工作的滿腔熱情。我今天競聘的職位是辦公室副主任,作出這個選擇,除了這股精神和信念一直苦苦的支撐著我以外,主要基于三個方面的考慮。
一是我具備了一個辦公室工作人員所必需的業(yè)務(wù)知識和政策水平。我熱愛文秘工作,平時喜歡讀書看報,也經(jīng)常瀏覽一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。我還利用業(yè)余時間自學(xué)了計算機(jī)知識,能夠熟練地使用計算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護(hù)等。
二是我具有較強(qiáng)的文字基礎(chǔ)。我在中學(xué)階段就愛好寫作。參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我的文字綜合水平又有了長足的提高,特別是今年月份以來先后在東方煙草報、湖南煙草雜志、永州日報、永州煙草、湖南新聞頻道以及國家局網(wǎng)站等各大媒體上刊登發(fā)表了一百余篇我撰寫的企業(yè)報道和新聞稿件,不僅鍛煉了自己的文筆,同時也提升了江永煙草在煙草行業(yè)內(nèi)的知名度。
三是我具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。在今年的`烤煙收購期間,我受黨組的安排參加兩省三縣的煙葉收購協(xié)調(diào)工作,在工作當(dāng)中由于得到了領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教導(dǎo),再加上自己的積極努力,最終出色的完成了今年的收購協(xié)調(diào)任務(wù),既維護(hù)了政府和公司的利益,也提高了自己分析問題、解決問題的能力。
其實(shí)我也清醒地認(rèn)識到,選拔一個勤奮好學(xué),懂業(yè)務(wù)、具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神、有較強(qiáng)文字駕馭能力的辦公室副主任不僅是公司發(fā)展的需要,更是江永煙草的人心所向。如果這次有幸成功競聘,我將從以下四個方面來協(xié)助辦公室主任積極開展工作:
第一、加強(qiáng)認(rèn)識,勤于服務(wù)。眾所周知,辦公室是綜合部門,在整個企業(yè)中處于承上啟下、服務(wù)左右的中心位置。我認(rèn)為要搞好辦公室工作,首先要做好三大服務(wù)工作:
�。�、首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。主要是為領(lǐng)導(dǎo)的工作、思想和決策服務(wù)。一方面我會準(zhǔn)確地掌握公司的各方面工作動態(tài),及時向主任和公司領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策;并且經(jīng)常深入基層,掌握大量真實(shí)的第一手材料,在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,對各種情況進(jìn)行科學(xué)、公正的分析與判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。另一方面我將準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,在思想上和行動上與領(lǐng)導(dǎo)基本保持同步,做到搞工作讓領(lǐng)導(dǎo)舒心、辦事讓領(lǐng)導(dǎo)放心此外。另外,在當(dāng)前信息化的市場競爭中,我會以公司利益為重,把保密工作提高到一個新的高度來認(rèn)識。
�。�、其次是為基層股室服務(wù)。我會從團(tuán)結(jié)員工,共同做好工作的良好愿望出發(fā),在充分尊重每位員工,體現(xiàn)平等的原則下傳達(dá)上級指示和貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意。如果在工作中遇到困難,我會作換位思考,從置身于別人的角度來思考問題,共同研究,以達(dá)成解決問題的目的。
�。场⒆詈笫菫閱T工服務(wù)。我會高度重視員工的意見和建議,把員工要我們解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)�,我們主動向員工征詢有沒有問題需要解決。工作上我將擺正自己副職的位置,積極協(xié)助辦公室主任提高管理水平,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)改進(jìn)工作方法,并根據(jù)實(shí)際情況,合理分工、認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制。堅(jiān)持以坦誠的胸懷團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的言行帶動人,充分調(diào)動每個員工的工作熱情,充分挖掘每個員工的潛力,為他們營造一個廣闊的發(fā)展和創(chuàng)造空間。
第二、只求所得,不求所有。有時辦公室的工作就是每天埋頭于瑣碎小事,默默無聞,深夜的伏案寫作,常常只換取匆匆的一瞬間。因此,我將為此樹立正確的權(quán)利觀、人生觀,少考慮個人得失,少計較個人利益。以“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”作為我的人生追求和目標(biāo)。
第三、精誠合作,追求完美。辦公室作為公司的文秘部門,要經(jīng)常起草大量文稿、傳達(dá)上級指示和公司領(lǐng)導(dǎo)意圖。無論是起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿,還是撰寫工作計劃或總結(jié),都需要辦公室全體人員的通力合作。因此在工作中我會自然而然地融入集體當(dāng)中、通過相互協(xié)作,充分發(fā)揮每個人的聰明才智來完成每一項(xiàng)工作。另外為了練就過硬的寫作能力、組稿能力和改稿能力,我會認(rèn)真學(xué)習(xí)各種方針政策和法律法規(guī);深入基層、深入員工中去通過調(diào)查研究來掌握最真實(shí)詳細(xì)的資料,以便寫出高質(zhì)量、高水平的公文與新聞報道。并與同事們一道,力爭在報刊雜志上多出精品、多出佳作,齊心協(xié)力使我局的宣傳報道工作早日跨入全市先進(jìn)行列。
第四、注意言行,加強(qiáng)廉政建設(shè)。在工作中我將處處以身作則、當(dāng)好表率,并且做到自覺遠(yuǎn)離腐敗,增強(qiáng)抗腐拒變的自覺意識,樹立一種廉潔高效的個人形象。
今后我還要加強(qiáng)各方面知識的學(xué)習(xí),在這里我也不想說什么豪言壯語,我只想向大家表達(dá)一個愿望,那就是“我希望有一個機(jī)會和舞臺,來為公司的發(fā)展多盡一份自己的責(zé)任。”
競聘上崗,有上有下。一份耕耘就會有一份收獲。在我進(jìn)煙草工作的這十多年間,我親眼目睹了公司從無到有、從小到大發(fā)展的艱難歷程,同時我也深切地感受到:我個人的希望已經(jīng)與公司的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起,作為公司的一名員工,無論在哪個工作崗位上,都應(yīng)該為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己全部的智慧和力量。因此不管今天的競聘結(jié)果如何,都必將激發(fā)我對煙草事業(yè)的更加熱愛和積極工作的更高熱情。
我始終堅(jiān)信:一個團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子再加上一批即將脫穎而出的優(yōu)秀青年干部,江永煙草的未來必將更加燦爛、更加輝煌!
謝謝大家!
煙草競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天能有機(jī)會參與競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝縣局(分公司)黨組給我們創(chuàng)造了這次公然、公正、公平的競聘機(jī)會煙草客戶經(jīng)理競聘演講報告,讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采,也給了我們一次交流的機(jī)會。同時,更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結(jié)合地區(qū)局(公司)、縣局(分公司)機(jī)改,同時也是再次對我人生的一次考驗(yàn),經(jīng)過深刻的思考,我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先,讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機(jī)會,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉,提升自我。
一、工作回顧
20xx年7月加進(jìn)煙草系統(tǒng)這個大家庭以來,先后在煙草市場經(jīng)理競聘演講稿等擔(dān)任個不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。
20xx年11月在物流配送分庫掛副主任以來,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我負(fù)責(zé)“一號工程”的治理、內(nèi)務(wù)、倉儲分揀、部分上傳、下達(dá),督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標(biāo)表格指導(dǎo)、回檔,微機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行治理和部分工作計劃、工作總結(jié)擬定和上報,微機(jī)員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部分倉儲分揀制度、一號工程治理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機(jī)到一天工作結(jié)束關(guān)機(jī)的操縱流程,參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路,為地區(qū)局(公司)實(shí)現(xiàn)“一個總庫,兩個分庫”的線路整合煙草競聘打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔(dān)任過不同的工作崗位,對各片區(qū)的客戶進(jìn)貨、線路情況相當(dāng)?shù)牧私�,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),進(jìn)一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年?duì)I銷工作經(jīng)驗(yàn),但我個煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講人以為并不是工作年限的是非就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅(jiān)定的信心往當(dāng)一個合格的客戶經(jīng)理。
3、我營銷員四級證書于20xx年就獲得,有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí),于20xx年獲得縣局(分公司)“先進(jìn)工作者”,20xx年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員”。
5、我有過硬的計算機(jī)操縱知識,懂得計算機(jī)各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間往做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業(yè),對工作負(fù)責(zé),工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做,特別是在物流分庫工作煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿以來,我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話,我不分時間和地點(diǎn)都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé),完善客戶信息資料,實(shí)施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認(rèn)真執(zhí)行品牌培育方案,實(shí)施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。認(rèn)真開展客戶維護(hù),實(shí)施客戶等級提升。
3、用足夠的時間與客戶促膝長談,和客戶“煙草 競聘演講稿零間隔”接觸,認(rèn)真為客戶服務(wù),克服形式主義,真正深進(jìn)到客戶當(dāng)中,在務(wù)實(shí)上下功夫,把當(dāng)前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;
4、在服務(wù)時間上爭取差異,天天走訪市場,能夠?yàn)榱闶劭蛻籼峁┘皶r地、周到的服務(wù),盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當(dāng)天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面:1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認(rèn)可煙草公司競聘演講稿你的服務(wù)和指導(dǎo)這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決題目加深印象。對待零售客戶提出的各種題目能夠及時地給予解答,出現(xiàn)困難要及時地幫助解決,這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達(dá)給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
7、學(xué)會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度往想題目,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想題目。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶當(dāng)作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。
9、對客戶采用個性化服務(wù),進(jìn)步客戶滿足度。針對不同類型的客戶,提供不同服務(wù)。
總之,要作一名好的客戶經(jīng)必須學(xué)會和客戶溝通煙草行業(yè)競聘演講稿,溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié),沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說,溝通有時候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運(yùn)用,只有運(yùn)用得當(dāng),溝通中才能正確地表達(dá)自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我堅(jiān)信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理,�?锤骷夘I(lǐng)和各位同事相信,給我一次展現(xiàn)的機(jī)會。假如我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位,我將努力學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神,按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路往開展工作;假如我競聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長,將工作做得更好、更實(shí)�! �
煙草競聘演講稿 篇6
根據(jù)分公司環(huán)節(jié)干部競爭上崗的有關(guān)規(guī)定,自己基本符合采供部主任崗位所需條件,經(jīng)過慎重考慮,我要競爭采供部主任崗位。這個崗位是個新崗位,同過去的業(yè)務(wù)科有些業(yè)務(wù)重疊,但也有好多新業(yè)務(wù),特別是改革后,同過去相比,部分職能有所調(diào)整,并被賦予了許多新的任務(wù),人員少,任務(wù)重,因此,這是一個具有挑戰(zhàn)性的崗位,作為一個年輕人,只有直面挑戰(zhàn),才能抓住機(jī)遇,才能鍛煉和提高自己,所以,我要努力爭取競爭成功。
如果我主持采供部工作,將以全新的姿態(tài),將采供部帶進(jìn)一個全新的工作、學(xué)習(xí)和競爭的氛圍中。
──以創(chuàng)新的思維,做好采供工作
這次改革,不僅僅是稱謂上的改革,更是觀念上、作風(fēng)上的改革。隨著改革的不斷深化,各項(xiàng)工作越來越規(guī)范,內(nèi)部分工越來越專業(yè),崗位職能越來越具體。而新時期的采供工作,不僅僅是傳統(tǒng)的“采購 供應(yīng)”的概念,而是一個以市場為導(dǎo)向,將市場資源進(jìn)行合理配置的動態(tài)過程。采供工作上連廠商,下接市場,是卷煙供應(yīng)線上的重要的中間環(huán)節(jié)。采供人員肩負(fù)著制定銷售計劃、簽訂采購合同、管理區(qū)域市場、預(yù)測市場需求等任務(wù),要用創(chuàng)新的思維,以開放的目光,用全新的觀念,以改革的舉措來審視和開展新時期的采供工作。
在工作中,
一是要有超前的思維,對轄區(qū)內(nèi)市場進(jìn)行戰(zhàn)略性規(guī)劃,對短期市場進(jìn)行前瞻性預(yù)測,對市場的變化反應(yīng)靈敏,應(yīng)對迅速;
二是熟悉市場,產(chǎn)品是否適銷對路,要靠市場來檢驗(yàn),讓市場說話。因此,采供人員必須有敏銳的市場洞察力,要想真正進(jìn)入市場,必須全面了解市場,對市場能進(jìn)行較為客觀的判斷,隨時掌握市場動態(tài);
三是了解終端消費(fèi)心理,要經(jīng)過充分調(diào)查研究,特別是對一線市場的調(diào)查研究,了解消費(fèi)者的消費(fèi)口味、消費(fèi)層次、消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣,準(zhǔn)確把握消費(fèi)需求,才能在采供工作中做到對癥下藥,有的放矢;
四是確立競爭意識。采供工作影響市場、決定市場,雖然獨(dú)家專賣,不直接參與競爭,但可以進(jìn)行橫向比較,同相關(guān)盟市場進(jìn)行比較性競爭,通過對比和競爭,釋放員工崗位壓力,挖掘員工內(nèi)在潛力,調(diào)動員工工作動力,真正在員工之間形成合力,從而產(chǎn)生凝聚力,向心力。
──樹立大營銷觀念,使采供工作市場化
采供工作作為產(chǎn)和銷的中間環(huán)節(jié),在整個營銷系統(tǒng)中起著承上啟下的作用,要樹立大營銷的觀念,分析市場,調(diào)查市場,了解市場,按照市場需求進(jìn)行資源配置,真正使采供工作市場化。長期以來,在國家專賣政策的保護(hù)下,煙草行業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”,往往是上游廠家生產(chǎn)什么產(chǎn)品,我們也采購什么產(chǎn)品,市場只好賣什么產(chǎn)品。將采供工作市場化后,將產(chǎn)品供應(yīng)鏈的供應(yīng)順序重新進(jìn)行調(diào)整,市場需要什么產(chǎn)品,我們采購什么產(chǎn)品,廠家生產(chǎn)什么產(chǎn)品,從而爭取市場最大化,實(shí)現(xiàn)利潤最大化。
第一,在對傳統(tǒng)產(chǎn)品、傳統(tǒng)市場繼續(xù)進(jìn)維護(hù)的同時,要通過產(chǎn)品來拓展市場。在做好區(qū)內(nèi)產(chǎn)品銷售的同時,要有選擇地采購一些區(qū)外產(chǎn)品,用來豐富卷煙市場,擴(kuò)大市場規(guī)模。在區(qū)外產(chǎn)品的選擇上,對廠家和產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)真考察,本著從嚴(yán)把關(guān)、慎重決策,精確定位的原則,提高決策水平,降低市場風(fēng)險。
第二,同有關(guān)部門配合,做好新產(chǎn)品的推廣和新市場的開發(fā)。市場是固定的,但市場規(guī)模卻是可以擴(kuò)大的。在引導(dǎo)消費(fèi)方面多做文章,對目標(biāo)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確定位,引導(dǎo)客戶感性消費(fèi),提升客戶消費(fèi)層次,創(chuàng)造更高附加值。
──溝通產(chǎn)供銷,搞好服務(wù)
品牌的培育,市場的推廣,網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),貨源的保證,采供工作是源頭。采供部作為營銷中心的主要部門之一,對全公司的卷煙供應(yīng)、銷售起著重要作用。只有嚴(yán)把采供關(guān),才能有好的商品。有好的商品,配套好的服務(wù),才能將市場越做越好,越做越大。
一要為廠家搞好服務(wù),主要是及時做好市場信息反饋,使生產(chǎn)商掌握消費(fèi)者的相關(guān)信息,真正讓市場引導(dǎo)生產(chǎn),消費(fèi)決定生產(chǎn)。
二要為經(jīng)銷商搞好服務(wù),供應(yīng)的產(chǎn)品要保質(zhì)保量,要幫助經(jīng)銷商解決困難,拉近煙草公司和經(jīng)銷商的距離,將二者的利益捆在一起,做到二者雙贏。
如何做好新時期的煙草采供工作,是個大題目,新課題。以上講這些,好多都是剛點(diǎn)出話題,沒有進(jìn)行詳細(xì)闡述,下去后也可向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行詳細(xì)匯報。在實(shí)際工作中必須要有一套非常具體、非常直觀、非常規(guī)范又易于操作的工作流程。如果公司選擇我主持采供部工作,我有多年從事業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn),有比較清晰的工作思路,有對煙草行業(yè)的熱愛與忠誠,我相信,我一定能把這項(xiàng)工作做好,為煙草改革做出新的貢獻(xiàn)。
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