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值班競聘演講稿七篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。在現(xiàn)實社會中，越來越多人會去使用演講稿，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編為大家收集的值班競聘演講稿7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
值班競聘演講稿 篇1
親愛的徐總，裘經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
首先，非常感謝公司給了我這樣一個機會來 展現(xiàn)自己，我為能參加這次競聘而感到非常自豪，今天我競聘的是值班經(jīng)理一職。我本著鍛煉提高的目的走上講臺，展現(xiàn)自我，接受各位的評判。在座的各位大都是我成長經(jīng)歷中給我?guī)椭凸膭畹牧紟熞嬗�，在大家的關(guān)心幫助下，我在在水一方走過了 將近半年的發(fā)展路程。在此，所有給過我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝你們！
服務(wù)行業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的核心，洗浴行業(yè)是其中的一個窗口，但隨著人們生活水平的提高，特別是北京這樣的大城市，越來越多的人在滿足于物質(zhì)生活的同時，開始注重精神享受，洗浴行業(yè)，我們在水一方正好迎合了消費者的意向，為顧客提供了這樣一種修身養(yǎng)性的環(huán)境。
在日常經(jīng)營中，除了正常接待，服務(wù)客人之外，難免會產(chǎn)生一些客人于公司之間的矛盾，投訴。這時候就需要有人——值班經(jīng)理 站出來 協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。應(yīng)熱情服務(wù)，做到 以誠相待，以心換心，要 體現(xiàn)公司提出是我“以人為本 ”的基本理念，客人至上�！敖鸨y杯不如百姓口碑”這就要靠一點一滴細(xì)致工作贏得客戶信賴，在消費者心中樹立’在水一方‘的優(yōu)秀品牌。重要的工作崗位激勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌！
我今天演講的內(nèi)容分為三個部分：
一、我的個人情況
二、我的競聘優(yōu)勢
三、是對值班經(jīng)理這個崗位的認(rèn)識和我的設(shè)想。
我叫石xx，來自山東省，88年出生，20xx年開始從高校走向社會，一直從事服務(wù)行業(yè)，08年進入中國移動，整整一年的移動生活讓我見 到了形形色色的人和事，思想覺悟和為人處事都有了很大提高；09年初加入我們在水一方這個大家庭，一直在男浴工作。我懷著對本崗位的無比熱愛，努力向業(yè)務(wù)精通，經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，從一個站行蹲姿都不標(biāo)準(zhǔn)的“外星人”到成為本部門一名合格的兵，一直到今天站在這里的我！
二、我的競聘優(yōu)勢
①我具有正直的品質(zhì)，良好的個人修養(yǎng)和相對完善的工作作風(fēng)。“做事先做人”這句話對一個服務(wù)員來說，對一個管理人員來說都是至關(guān)重要的；一個不稱職的管理者只是件次品，而一個品質(zhì)不好的管理者則是危險品，我的原則就是誠實，做事要對得起自己的良心
�、谖矣� 吃苦耐勞，勇于奉獻(xiàn)的精神，在男浴的工作生活培養(yǎng)了我‘特別能吃苦，特別能忍耐，特別能奉獻(xiàn)的’良好品質(zhì)
�、畚矣休^強的上進心，自從工作以來，我不忘讀書，理論聯(lián)系實際，能夠在遇到問題的時候多思考，多研究，不斷給自己充電，努力把學(xué)到的，總結(jié)出來的東西運用到實際工作中去。
�、芪矣休^強的文字表達(dá)能力，我所寫的4篇稿件中已經(jīng)有3篇被集團公司采納并在《在水一方時間》刊登
⑤我能夠很好地跟同事處好關(guān)系，有很強的溝通能力。
當(dāng)然，在肯定優(yōu)勢的同時，我也清楚的認(rèn)識到了之自己存在的不足，最大的就是管理經(jīng)驗不足，我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn)發(fā)現(xiàn)，改進我的不足，也是想通過我這樣一名普通的員工向大家證明：在水一方人是開拓進取的，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)，并迎接挑戰(zhàn)的，我們是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！
不過我有信心，相信勤能補拙，憑我還年輕，憑我對新事物的接受能力，還有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助和支持，我會克服困難，做好值班經(jīng)理這一職位！
三、是對值班經(jīng)理這一崗位的認(rèn)識和我的工作設(shè)想，作為值班經(jīng)理，
①必須了解公司的經(jīng)營思路和方向，以公司標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，處理好橫向與縱向的關(guān)系，用心服務(wù)。服務(wù)是在水一方的生命線，現(xiàn)在消費者是拿鈔票當(dāng)選票，服務(wù)質(zhì)量就成了拉票的關(guān)鍵。
②要想方設(shè)法提高員工的素質(zhì)，員工素質(zhì)上去了，服務(wù)質(zhì)量也會跟著提升，進而達(dá)到增加效益的目的。
③換位思考也是很重要的，因為我們都是服務(wù)員，整天擺架子的誰看了都不會舒服，要用自己的實際行動做表率，“其身正不令而行；其身不正，雖令不從；這句話告誡我們必須培養(yǎng)正氣，以身示范。
�、茏钪匾木褪且{(diào)動員工上班的積極性，做到快樂上班，熱心服務(wù)，讓整個營業(yè)區(qū)熱起來！
如果競聘成功，在以后的工作當(dāng)中我會更進一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，我想只要有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心，我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。上崗后，我會以‘以人為本，注重效益，熱情服務(wù)’的宗旨，努力做到‘準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位’。我會在徐總的領(lǐng)導(dǎo)下，裘經(jīng)理的具體指導(dǎo)下，團結(jié)在水一方的兄弟姐妹們，努力創(chuàng)造北京分公司的輝煌業(yè)績！
最后，請允許我邀請在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)和同事們和我一起，用最真誠最熱烈的掌聲為即將當(dāng)選的各職位的同事表示祝福，為北京分公司祝福，為在水一方祝福！
請大家記住我，我是石xx！
值班競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
非常高興能夠參加公司的競聘會，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次自我展示，自我提升的機會，也對自己有了一個從新的認(rèn)識。我競聘的職位是值班經(jīng)理。
一．個人情況及對工作的總結(jié)：
我是20xx年2月以一名配送員的身份來到公司，之后曾在多個崗位工作，可以說對整個賣場的環(huán)境比較熟悉。作為超市工作人員是顧客在超市購物接觸最多的工作人員，我們的一舉一動，一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內(nèi)涵，直接體現(xiàn)了超市的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。它代表著企業(yè)的形象。
我感覺現(xiàn)在人們的生活習(xí)慣和購物方式已經(jīng)從“物美價廉”“節(jié)衣縮食”發(fā)展到今天的“個性購物”“健康購物”“快樂購物”以至于“享受購物”的高度。我們要讓顧客“貴腳迎門”的那一刻起就感受到我們寶福鄰帶給他的快樂和享受。我們的衛(wèi)生和內(nèi)部裝修設(shè)計可以讓顧客感到舒適，我們的創(chuàng)意陳列可帶給顧客以視覺的享受，我們的廣播可以帶給顧客愛與快樂，我們的熱情服務(wù)可以讓顧客感受到“享受式購物”。作為我們還有很多的路要走，走在正確的路上，實現(xiàn)我們的目標(biāo)，這一切絕對離不開科學(xué)的管理和員工的努力。
在過去的一年通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助，也通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果。各方面也得到了鍛煉。我感覺我做事細(xì)心.理性.為人寬容，有向上的勇氣和力量。更是把工作當(dāng)做了一種事業(yè)來經(jīng)營。
二．對競聘職務(wù)的認(rèn)識：
從分析顧客的需求入手，對商品組合，定價方法，促銷活動，以及庫存商品和其他經(jīng)營性指標(biāo)作出全面的分析和計劃。通過高效的運營系統(tǒng)，保證在最佳的時間，將最合適的數(shù)量，按正確的價格把商品提供給顧客。同時達(dá)到既定的經(jīng)濟效益指標(biāo)。
在競爭激烈的今天我們必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展。用積極的心態(tài)去感染下屬，發(fā)揮員工的長處，來實現(xiàn)團隊的利益。
我們的優(yōu)點與不足：
優(yōu)點：我們超市向顧客提供的商品種類是很多很全的，可以激發(fā)出顧客的消費意識和購物行為。各式各樣的商品能提供給顧客足夠的選擇，滿足顧客一站式購物的需要。
不足：部分員工對服務(wù)意識的欠缺，不主動. 不積極. 不用心。服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量決定企業(yè)品質(zhì)，企業(yè)品質(zhì)將決定企業(yè)的未來。由此可見服務(wù)質(zhì)量對我們的重要性。
三．競聘后工作設(shè)想：
如果這次我能順利競聘成功，我將做好以下工作：認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研業(yè)務(wù)，盡快進入角色，虛心向領(lǐng)導(dǎo)有工作經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，協(xié)助各部門做好門店的銷售工作。提高崗位執(zhí)行力。高質(zhì)量的做好計劃，組織.領(lǐng)導(dǎo).控制和管理工作。加強員工崗位知識培訓(xùn)。提升員工的整體水平，做好監(jiān)督.檢查.指導(dǎo).考核等工作。有效合理的組織員工，調(diào)動員工的積極性， 共同完成公司的確定目標(biāo)。
建議： 建議公司推行實施5S管理。5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效管理。開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)為內(nèi)容的活動，稱為 “5S”活動。
實施5S的好處：
1. 整齊整潔的工作環(huán)境，容易吸引顧客，讓顧客的心情舒暢，由此口碑的相傳，企業(yè)成為其他公司的學(xué)習(xí)榜樣，從而提高企業(yè)的威望。
2. 提升員工歸屬感 人人變得有素養(yǎng)；員工從身邊小事的變化上獲得成就感；對自己的工作易付出愛心與耐心。
3. 提升效率 物品擺放有序，不用花時間尋找；好的工作情緒。
4. 推行5S活動可大大提升員工的整體素質(zhì)。
5. 企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5S即造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實現(xiàn)共同的夢想。
謝謝大家！
值班競聘演講稿 篇3
尊敬的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我一次挑戰(zhàn)自我、展示自我的機會；同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的培養(yǎng)。我覺得這次競聘對我個人來說不僅是一次難得的機遇，更是一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，我會倍加珍惜這次機會，充分展示自我，不辜負(fù)公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)。移動公司值班長競聘演講稿
自20xx年進入移動公司，一直在營業(yè)廳工作，2年營業(yè)員、1年值班長、5年營收班長。工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，踏實工作，大膽負(fù)責(zé)，對公司交辦的各項任務(wù)均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負(fù)責(zé)營業(yè)廳以來，營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評，當(dāng)然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。
一：我對崗位的認(rèn)識：
值班長主要是角色有四點：上傳下達(dá)，溝通，協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用。
1協(xié)助車間主任完成各項生產(chǎn)任務(wù)及質(zhì)量、成本指標(biāo)。
2隨時監(jiān)督和檢查各崗位的工作完成情況。
3能了解車間各崗位遇到的困難和需要解決的辦法。
4負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間各崗位之間的生產(chǎn)協(xié)質(zhì)檢班長競聘調(diào)工作
參與這次競聘，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實中全面認(rèn)識自己。結(jié)合本人工作實際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷，我認(rèn)為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
二、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)，8年時間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
三、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高。
5年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務(wù)，力收費班長競聘求用最短的時間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。
四、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！
營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
5年來班長的工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗，同時我也讓客戶更堅定的信任：“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運營商。
做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進，服競聘車間班長務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。
如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項工作的落實，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務(wù)意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)，不斷充實和完善自己，尤其加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻(xiàn)身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實現(xiàn)。“營業(yè)廳營收班長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務(wù)的實踐者！
最后，如果我在競聘中失敗，我會要用勇氣去面對失敗，一如繼往地勤奮工作，加強學(xué)習(xí)。最后我想說的一句話是"給我一方土地，我也能耕耘出一份收獲"。我堅信：在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全公司員工的共同努力下，我們公司各項經(jīng)營目標(biāo)一定能躍上一個更新更大的臺階。謝謝。
值班競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，同事們：
大家好：首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機會。
我叫xx ，xx年生人，中共黨員，從事卡管員工作已經(jīng)近十個年頭了，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，今天又給了我這樣一個總結(jié)經(jīng)驗和展示自我的機會。下面介紹本人的工作經(jīng)歷，我于xx年參加工作，xx年被調(diào)到市電信局電報科工作，其間做過報務(wù)員，班長，業(yè)務(wù)檢查員，指導(dǎo)員等項工作，連續(xù)多年被評為先進生產(chǎn)者，因在搶救水災(zāi)中工作突出，局里給予記功一次，xx年調(diào)到市局電信科，擔(dān)任市話、電報業(yè)務(wù)主管，xx年我市開通模擬移動電話，兼管手機號碼管理工作，xx年開通數(shù)字手機兼管SIM管理和移動業(yè)務(wù)主管，主管號源管理及SIM卡出入庫工作，xx年移動分營被分到移動公司繼續(xù)做SIM卡管理、號源管理及業(yè)務(wù)檢查工作。
今天，我競聘的崗位是我熱愛的原崗，移動卡管員工作，并認(rèn)為具備有以下優(yōu)越條件：
一、有著多年的卡管實踐工作經(jīng)驗，能夠從實際出發(fā)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造，十年來，給領(lǐng)導(dǎo)參謀提出合理化建議，為公司節(jié)省幾十萬元人民幣。前年聯(lián)通公司運營初期，競爭激烈，銷號用戶增多，銷號卡太多，我建議公司領(lǐng)導(dǎo)和各縣（市）分公司、各區(qū)營銷部將用戶手中卡收回，并由我負(fù)責(zé)利用休息時間起早貪黑，將卡激活做補卡用，當(dāng)時每張卡成本50元，xx年共激活卡1000多張,20xx——20xx上半年共激活卡3千多張，xx年來共為公司節(jié)省人民幣11萬多元。
二、愛崗敬業(yè)，確保本職各項工作出色完成。
做為一名卡管員，即是公司經(jīng)營發(fā)展的后勤兵，多年來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家工作作風(fēng)，不論休息還是節(jié)假日，只要接到電話，馬上到單位，xx多年來任勞任怨。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，更何談發(fā)展。記得在20xx年，同聯(lián)通競爭激烈時，由于國際社會影響，省公司SIM卡供不應(yīng)求，各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象，我憑借多年來與省公司卡管中心負(fù)責(zé)人員建立起來的關(guān)系，積極同省公司取得聯(lián)系，有時當(dāng)天往返哈市，一個月中就跑好幾次哈爾濱，起早貪黑，確保了伊春從未出現(xiàn)過SIM卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、發(fā)卡和號源管理中從未出現(xiàn)過差錯。為我公司SIM卡管理打下了良好的管理基礎(chǔ)和準(zhǔn)確高效的崗位作風(fēng)。
為公司分憂，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作。20xx年5月，開始緊張而艱難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細(xì)致的工作，由于公司領(lǐng)導(dǎo)對我平時工作的認(rèn)可和信任，把這項大家都不想接的工作交給了我，我當(dāng)時就暗下決心一定要管好，不能出任何癖漏，從4月份到12月末，共出入庫手機6000多部，給區(qū)局定送貨及收貨，業(yè)務(wù)人員少，工作量大，有時晚間到貨，驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘，從沒有怨言，直到結(jié)束，由于我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從沒出現(xiàn)過差錯，圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機管理工作，受到省公司的好評。另外，公司20xx年起又開展了積分增電池活動，到現(xiàn)在出入庫電池上萬塊也從未出現(xiàn)過差錯，不管干再多的活，從不叫苦叫累，因為我是一名共產(chǎn)黨員，移動員工不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，必須把工作做好做細(xì)，克苦專研技術(shù)， 勤學(xué)苦練掌握好新技術(shù)，圓滿完成升號和SIM卡分配工作。
在營銷方面，極積挖聯(lián)通用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，動員使用移動卡。幾年來共發(fā)展用戶近千戶。20xx年已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)的20xx年又向我們走來。我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事過去的一年對我的關(guān)心與幫助，感謝你們給我的激勵與鞭策，感謝你們對我的中肯批評與評價，我一定會更加努力工作，一如既往、刻苦專研業(yè)務(wù)知識，做到帳務(wù)相等不出差錯，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，為自己所摯愛的移動事業(yè)奮力拼搏。
值班競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
畢業(yè)那年，在親朋好友的鼓勵下，我來到電信，擔(dān)任電信客服，剛開始以為，客服僅是接接電話，其實不然移動值班長競聘演講稿，這之間承擔(dān)好大的責(zé)任，其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務(wù)，懂得與客戶交流，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時遇到的困難。
當(dāng)然如果是純粹的業(yè)務(wù)咨詢就謝天謝地了，最主要的是投訴電話，這其中包括有理投訴與無理投訴，對于有理投訴，我學(xué)會了冷靜認(rèn)真傾聽客戶反映的問題，運用和客戶融為一體，站在客戶的角度思考問題，為之解釋，為之處理，聽到客戶點頭時，我知道成功地解決了客戶的`問題，對于那些無理投訴，我更是沉著應(yīng)戰(zhàn)，換位思考，仔細(xì)想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時遇到困難了，這更要發(fā)揚我的同理心，也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫，我也不會慌張，因為我可以運用工單再次為用戶反映處理，直到用戶滿意為止。
當(dāng)然，作為客服，我確實做到了盡心盡力，那些成績，那些收獲也都屬于過去，更重要的是展望未來，人往高處走！終于，單位給予我這次競聘的機會，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己！經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗，我覺得我能勝任值班長這個工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，在學(xué)校，我擔(dān)任過班長此職務(wù)，有一定的協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進行溝通指導(dǎo)，以便提高業(yè)績第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責(zé)，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題，并及時糾正告知！遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理，如果實在無法解決，主動攔截，為之處理，而不影響話務(wù)員正常接續(xù)，從而保證接通率！第三，注重班組物業(yè)保安班長競聘演講稿業(yè)績，創(chuàng)建和諧的團隊精神，隨時關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù)，有強烈的上進心與自信心，會隨時了解其他班組的信息，從而取長補短！
因為以上幾點，我有信心能勝任值班長這個職務(wù)，當(dāng)然行動勝于雄辯，我會用我的行動來證明，如果勝任值班長后，對于近期相關(guān)目標(biāo)，我會付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢，所謂新官上任三把火！
第一方面，我先加強和諧的團隊精神，與被管理者正面溝通對于存在的問題，以及如何處理，并積極改進，爭取在一兩個月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個層次，我相信我有這個實力！第二方面，我會努力再向其他班長學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗，以便更好地提高班組水平，還要有強烈的競爭意識，定一個班組為自己的競爭對手，爭取在某一個月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進的思想，一定可以達(dá)成目標(biāo)，同時在目標(biāo)之內(nèi)完成使命，一切只因為相信自己！
人生道路還很長，我想我面對的挑戰(zhàn)還很多，對于這一次的挑戰(zhàn)，我應(yīng)該牢牢抓住機會，因為展示自己優(yōu)勢的時候到了，所以，請領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機會，謝謝競聘演講稿！
值班競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
大家好！ 首先，我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和教育，感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘，謝謝公司給予我一個挑戰(zhàn)自我的機會。我這次競聘的崗位是（xx廳值班經(jīng)理），我本著鍛煉和提高自我的目的，抓住這次難得的競崗機會，希望靠自己的能力為移動的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。我十分珍惜這次競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進一步提高。首先下面簡單說下我的個人簡歷， 我叫xx，在沒有進入公司之前我先后從事過（移動公司學(xué)生）各項工作。20xx年7月份，我非常榮幸地進入到全球500強企業(yè)之一的中國移動通信公司這個團結(jié)而又溫暖的大家庭，在營業(yè)廳做一名普普通通的營業(yè)員。我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進的工作經(jīng)驗，不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識，并能很好的學(xué)以致用，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問題能力和溝通能力。
其次我對所競聘崗位的認(rèn)識和我的工作設(shè)想：作為營業(yè)廳值班經(jīng)理，具體為以下幾點：協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營業(yè)廳的各項規(guī)章制度，并對制度的落實進行監(jiān)督，分擔(dān)廳經(jīng)理工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)與掌握公司每月的營銷方案，組織員工進行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)。幫助與協(xié)助員工在工作上遇到的難題，提高員工的服務(wù)質(zhì)量與自我作業(yè)能力。每天晨練組織員工服務(wù)禮義操練，鼓勵員工每天以微笑服務(wù)投入工作中來。我始終認(rèn)為當(dāng)值班經(jīng)理就意味著要吃苦、奉獻(xiàn)，不能索取，不能有任何私心雜念，要想營業(yè)員之所想，急營業(yè)員之所急，公正廉明，經(jīng)常和營業(yè)員換位思考，想想營業(yè)員的感受，事關(guān)員工個人切身利益問題上，多為員工爭取，盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力，做好表率作用．最后，這次競聘無論結(jié)果如何，我都會正確對待，接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒。
我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業(yè)部值班經(jīng)理這個崗位的。我的演講完畢，謝謝！
值班競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
畢業(yè)那年，在親朋好友的鼓勵下，我來到電信，擔(dān)任電信客服，剛開始以為，客服僅是接接電話，其實不然移動值班長，這之間承擔(dān)好大的責(zé)任，其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務(wù)，懂得與客戶交流，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時遇到的困難。
當(dāng)然如果是純粹的業(yè)務(wù)咨詢就謝天謝地了，最主要的是投訴電話，這其中包括有理投訴與無理投訴，對于有理投訴，我學(xué)會了冷靜認(rèn)真傾聽客戶反映的問題，運用和客戶融為一體，站在客戶的角度思考問題，為之解釋，為之處理，聽到客戶點頭時，我知道成功地解決了客戶的問題，對于那些無理投訴，我更是沉著應(yīng)戰(zhàn)，換位思考，仔細(xì)想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時遇到困難了，這更要發(fā)揚我的同理心，也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫，我也不會慌張，因為我可以運用工單再次為用戶反映處理，直到用戶滿意為止。
當(dāng)然，作為客服，我確實做到了盡心盡力，那些成績，那些收獲也都屬于過去，更重要的是展望未來，人往高處走！終于，單位給予我這次競聘的機會，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己！經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗，我覺得我能勝任值班長這個工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，在學(xué)校，我擔(dān)任過班長此職務(wù)，有一定的協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進行溝通指導(dǎo)，以便提高業(yè)績第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責(zé)，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題，并及時糾正告知！遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理，如果實在無法解決，主動攔截，為之處理，而不影響話務(wù)員正常接續(xù)，從而保證接通率！第三，注重班組物業(yè)保安班長業(yè)績，創(chuàng)建和諧的團隊精神，隨時關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù)，有強烈的上進心與自信心，會隨時了解其他班組的信息，從而取長補短！
因為以上幾點，我有信心能勝任值班長這個職務(wù)，當(dāng)然行動勝于雄辯，我會用我的行動來證明，如果勝任值班長后，對于近期相關(guān)目標(biāo)，我會付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢，所謂新官上任三把火！
第一方面，我先加強和諧的團隊精神，與被管理者正面溝通對于存在的問題，以及如何處理，并積極改進，爭取在一兩個月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個層次，我相信我有這個實力！第二方面，我會努力再向其他班長學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗，以便更好地提高班組水平，還要有強烈的競爭意識，定一個班組為自己的競爭對手，爭取在某一個月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進的思想，一定可以達(dá)成目標(biāo)，同時在目標(biāo)之內(nèi)完成使命，一切只因為相信自己！
人生道路還很長，我想我面對的挑戰(zhàn)還很多，對于這一次的挑戰(zhàn)，我應(yīng)該牢牢抓住機會，因為展示自己優(yōu)勢的時候到了，所以，請領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機會，謝謝！
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