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關(guān)于支局競聘演講稿3篇
演講稿以發(fā)表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。在發(fā)展不斷提速的社會中,接觸并使用演講稿的人越來越多,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的支局競聘演講稿3篇,歡迎閱讀與收藏。
支局競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
本人現(xiàn)年29歲,團員,大專文化,20xx年參加工作,在近4年的工作和學(xué)習(xí)中,我開闊了眼界,綜合工作能力得到了很大提高,積累了相對豐富的工作經(jīng)驗。所有這些都有利于我盡快進入工作角色,適應(yīng)區(qū)域經(jīng)理的工作要求。大家都知道,區(qū)域經(jīng)理一職,屬于最前端,工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,任務(wù)艱巨。肩負著樹立單位形象,促進單位整體工作等方面的重要責(zé)任。我之所以競聘區(qū)域經(jīng)理這個崗位,首先是對區(qū)域經(jīng)理崗位的熱愛,希望在今后的工作中,能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻;其次,為自己找到一個充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺。
我就本著"干一行、愛一行"的精神,腳踏實地,憑著自己的勤奮,積累了許多專業(yè)知識,極大地增強了我從事區(qū)域經(jīng)理工作,并做好區(qū)域經(jīng)理工作的信心和決心。
如果說我在過去的工作、學(xué)習(xí)中取得了一點進步和成績,應(yīng)該主要得益于公司的培養(yǎng),得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘成功,我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn),共同奮斗,把區(qū)域經(jīng)理的各項工作搞的更好。以下是我對區(qū)域經(jīng)理工作一職工作構(gòu)思:
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是企業(yè)生存的根本,沒有生產(chǎn)經(jīng)營活動所發(fā)展的用戶,服務(wù)工作也就沒有了服務(wù)的對象,企業(yè)不斷創(chuàng)造價值的目的也就失去了根本。因此我們必須在實際工作中,牢固地樹立服務(wù)工作是為生產(chǎn)經(jīng)營工作服務(wù)的觀念,切忌“為了服務(wù)而做服務(wù)”。重點做好以下工作:
1、有效發(fā)揮客服中心的“樞紐”作用,為公司經(jīng)營管理決策提供重要信息。我要規(guī)范分析和信息收集制度,重點對客戶投訴的原因和目的進行分析,對公司推出的大型營銷活動的咨詢投訴等情況進行專題分析和反饋,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供參考依據(jù)。
2、配合公司新業(yè)務(wù)的推廣,積極做好營業(yè)人員及客服人員的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),完善業(yè)務(wù)流程,做好新業(yè)務(wù)的宣傳、解釋和咨詢、投訴工作。
3、深化開展服務(wù)營銷,和各服務(wù)接觸點的客戶維系挽留工作;持續(xù)推行各服務(wù)渠道的“多說一句話”活動和推行追照營銷工作,從客戶的咨詢、查詢等信息中積極發(fā)掘服務(wù)中的營銷機會,引入項目管理思想,從營銷策劃、計劃、控制到評估每一個環(huán)節(jié)嚴格進行管理,保證營銷效率,同時通過評估、分析工作為后繼的營銷策劃提供市場和客戶信息。
4、以員工為本,加強團隊建設(shè)
有一個比喻是這樣說的,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,說的就是眾人一心,其利斷金的道理。服務(wù)工作必須依靠全員的力量特別是與客戶接觸的一線員工,共同提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能獲得較高的客戶滿意度。沒有滿意的員工,就沒有滿意的服務(wù),更不會有客戶的滿意。結(jié)合客戶服務(wù)隊伍的特點,多管齊下加強團隊建設(shè),提升部門的整體工作水準。具體來說,我首先要強化制度約束,要制定、完善并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,使工作能夠良性運行;同時,我也會建立互動的信息溝通渠道,不定期地深入各分公司,與一線客服代表溝通,聽取員工心聲,在提高薪酬待遇、給與發(fā)展空間、改善員工地位等方面為公司出謀劃策盡自已的一份力。加強員工崗位培訓(xùn)教育,把崗位培訓(xùn)教育與企業(yè)持續(xù)發(fā)展、崗位實際緊密結(jié)合起來,分層次制定培訓(xùn)計劃,體現(xiàn)培訓(xùn)工作的合理性和有效性,同時要科學(xué)設(shè)定崗位標準,注重業(yè)務(wù)考試與競賽,實現(xiàn)持證上崗,努力培育員工的學(xué)習(xí)能力、實踐能力和創(chuàng)新能力,進一步提高員工隊伍的整體素質(zhì),進一步為員工成長提供發(fā)展空間和機制保障。另外,我還要以人為本,加強團隊建設(shè),多組織大家喜聞樂見的活動,比如通過開展“才藝大比拼”等活動使大家在工作中既有比賽、爭鋒的氣勢,又有團結(jié)、互助、補位的意識,營造奮發(fā)向上,團結(jié)奮進的良好氛圍,使員工感受到集體的'溫暖,增強部門的向心力和凝聚力。
5、不斷探索工作方法,以創(chuàng)新爭先
在工作中,我要積極鼓勵大家具有敢為天下先的勇氣,大力倡導(dǎo)不斷創(chuàng)新的精神!我們都知道,創(chuàng)新使人類一步步走向文明,創(chuàng)新是民族進步的不朽靈魂,更是時代發(fā)展的激昂旋律。在電信市場瞬息萬變,競爭空前激烈的今天,我們更要有創(chuàng)新的意識,適應(yīng)市場的需要,尋找新的工作模式和方法,使創(chuàng)新成為不落的風(fēng)帆,引領(lǐng)著我們搏急流、克險灘,勇往直前。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,“既然選擇了遠方,便只顧風(fēng)雨兼程;既然目標是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的,但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我!
支局競聘演講稿 篇2
大家好!今天,我本著鍛煉自己,提高自己的宗旨站到這里,參加電信支局長競聘,希望能得到大家的支持。
本人現(xiàn)年29歲,團員,大專文化,20xx年參加工作,在近4年的工作和學(xué)習(xí)中,我開闊了眼界,綜合工作能力得到了很大提高,積累了相對豐富的工作經(jīng)驗。所有這些都有利于我盡快進入工作角色,適應(yīng)支局長的工作要求。大家都知道,支局一職,屬于最前端,工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,任務(wù)艱巨。肩負著樹立單位形象,促進單位整體工作等方面的重要責(zé)任。我之所以競聘支局長這個崗位,首先是對支局崗位的熱愛,希望在今后的工作中,能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻;其次,為自己找到一個充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺。
我就本著"干一行、愛一行"的精神,腳踏實地,憑著自己的勤奮,積累了許多專業(yè)知識,極大地增強了我從事支局工作,并做好支局工作的信心和決心。
如果說我在過去的工作、學(xué)習(xí)中取得了一點進步和成績,應(yīng)該主要得益于公司的培養(yǎng),得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘演講稿成功,我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn),共同奮斗,把支局的各項工作搞的更好。以下是我對競職支局工作一職工作構(gòu)思:
一,搞好裝、移、修工作,避免用戶投訴。
維護,顧名思義就是搞維護,在日常工作中,務(wù)必做好每天維護工作,對當(dāng)天下發(fā)的各種故障及時處理,區(qū)分主次,對未能按時修復(fù)的故障,一定要與用戶溝通好,擇時處理,避免用戶不必要的投訴。如有特殊問題,及時跟領(lǐng)導(dǎo)反饋,研究解決方法。對裝移工作,在用戶辦理業(yè)務(wù)后,及時聯(lián)系用戶,預(yù)約裝移時間,按時完成工作,對用戶提供力所能及的幫助,樹立公司良好的裝、移、修形象。
二,加強宣傳力度,做好營銷工作,及時讓用戶了解公司最新業(yè)務(wù)動態(tài)。
維護支局比任何其他人接觸用戶的機會都要多得多,要善于利用這個良好機會,及時向他們傳達公司業(yè)務(wù)動態(tài),對上級下發(fā)的營銷派單,及時通知用戶,對欠費派單上的用戶,在催繳同時宣傳業(yè)務(wù),收集潛在用戶資料,在日常工作中,資料隨時帶上,趁著上門安裝、維護,同時對用戶講解最新業(yè)務(wù),了解用戶需求,并擴展到其左鄰右舍,借助他們,讓其他潛在用戶及時了解到當(dāng)前業(yè)務(wù)情況,對有意向用戶做好記錄,日后在次營銷,擴大發(fā)展量。發(fā)揚公司營銷精神。
三,加強自我學(xué)習(xí),虛心討教,取長補短,提高工作質(zhì)量。
在日常工作中,要及時總結(jié)工作,在發(fā)揚成功之處同時對工作上的不足,及時改正,與同事分享成功經(jīng)驗,借鑒他人工作,吸取成功經(jīng)驗,對下發(fā)文件及時學(xué)習(xí),有計劃的有目的地完成日、月、季度任務(wù),工作不懂之處,虛心向同事討教,不斷豐富專業(yè)知識,提升自己工作能力,提高工作質(zhì)量。
四,積極配合上級部門工作,全力協(xié)助支局領(lǐng)導(dǎo)。
上級部門要求配合的工作,務(wù)必配合到位,聽取工作指導(dǎo),全力協(xié)助支局領(lǐng)導(dǎo),對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要妥當(dāng)完成。
古人說:"不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。"我將以這句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作,我會服從分配,將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋追求的快樂,用責(zé)任演譯拼搏的人生。
我的競選演講稿結(jié)束了,謝謝大家!
支局競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!此時此刻,我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存、成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”!感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委給予我這次參加公開競聘的機會。大家的鼓勵和支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺,接受組織的挑選。
一、今天我參與競聘的職務(wù)是湖光分局長,我之所以競聘這個職位,是因為我有以下4個優(yōu)勢:
1、具備較為全面、扎實的專業(yè)知識。
2、具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、良好的職業(yè)道德和一定的相關(guān)工作經(jīng)驗。
3、具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。
4、地域優(yōu)勢。
當(dāng)然,在總結(jié)自我優(yōu)勢的同時,我也清楚地認識到自己的不足:缺乏管理經(jīng)驗,對管理工作的精度和深度有待進一步提高。但是,我相信,通過自己的努力,一定能把這種不足轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。舉一個簡單的例子,在一張白紙上,很容易就能寫出清晰的文字,畫出完美的圖畫出來。同樣的道理,正因為沒有過管理工作的經(jīng)歷,也就沒有了一定的成規(guī)可遵循,使自己具有了更大的可塑性,更容易重塑自我,更快適應(yīng)新的工作崗位,也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)新性地開展工作。
二、對分局長的定位和擬聘后的工作設(shè)想
個人對分局長的定位:
在崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,將分局長定位為:業(yè)務(wù)發(fā)展,走在員工前面;分局管理,站在員工中間;榮譽享受,讓在員工后面。
工作設(shè)想:
1、聽從組織安排,借鑒他山之石,結(jié)合本局的實際情況做好湖光分局的籌建工作。
2、以人為本,營造和諧分局的工作氛圍。
3、打造一流的員工隊伍,是做好分局工作的前提。
4、拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間,是分局發(fā)展的關(guān)鍵
5、強化主動服務(wù)意識,是做好分局工作的支撐。
6、做好基層管理工作,用管理出效益。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,以上是我對自己的客觀評價和支局長競聘書后的一些工作設(shè)想,或許并不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)們給予批評指正!最后我要說的是,作為這次競聘的積極參與者,我希望我能在競爭中獲得成功,實現(xiàn)我更好地貢獻于單位服務(wù)于顧客的愿望。但是我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作,我的競選演講完畢,謝謝大家!
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