服務(wù)競聘演講稿(精選16篇)
演講稿是為了在會議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在不斷進(jìn)步的社會中,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,來參考自己需要的演講稿吧!下面是小編幫大家整理的服務(wù)競聘演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)競聘演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先感謝組織上給予我這個(gè)參加競聘、登臺演講的機(jī)會!我叫xx,今年36歲,中共黨員,現(xiàn)任xx鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)服務(wù)站副站長(主持工作),兼任橋頭鎮(zhèn)社會事務(wù)服務(wù)中心村建規(guī)劃環(huán)保工作人員、農(nóng)村公路管理辦公室主任。此次,我將競聘橋頭鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)服務(wù)站站長的崗位。
自1997年起,我先是在xx市五建公司工作5年;20XX年起在鎮(zhèn)村建站工作至今。在前后20XX年的工作期間,由于組織的關(guān)心培養(yǎng),我從一名只有中專學(xué)歷的技術(shù)員,逐漸成長為具有大學(xué)本科學(xué)歷和擁有建造師專業(yè)資格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)中層干部。在職期間,我從建管站的辦事員做起,每天堅(jiān)持提前上班,最后下班,打水掃地搞衛(wèi)生、搶著干工作、偷著學(xué)技術(shù)。無論是炎熱的夏日,還是嚴(yán)寒的冬季,我都堅(jiān)持奮斗在工作的一線,完成了全鎮(zhèn)23個(gè)民房建筑施工隊(duì)的組建工作、工業(yè)三路、四路的規(guī)劃建設(shè)工作,以及有效的遏制違章建設(shè)。由于工作能力提高很快,能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),20XX年,我被提拔為橋頭鎮(zhèn)建筑管理站副站長,為了不辜負(fù)組織上對我的期望,我更加努力工作、刻苦學(xué)習(xí)。在工作上,實(shí)現(xiàn)了從單打獨(dú)斗向統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的轉(zhuǎn)變、從單純服從向獻(xiàn)言獻(xiàn)計(jì)的轉(zhuǎn)變、從拿來主義向獨(dú)立決策的轉(zhuǎn)變。在學(xué)習(xí)上,上實(shí)現(xiàn)了從單一學(xué)科向多學(xué)科的轉(zhuǎn)變、從理論向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)變、從書本知識向研究領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變。在作風(fēng)上,實(shí)現(xiàn)了從行政管理向熱情服務(wù)的轉(zhuǎn)變、從機(jī)械教條向?qū)嵤虑笫堑霓D(zhuǎn)變、從畏前怕后向頂真碰硬的轉(zhuǎn)變。工作范圍不斷擴(kuò)大,工作任務(wù)日益繁重,涉及村鎮(zhèn)規(guī)劃、村鎮(zhèn)建設(shè)、建筑管理、農(nóng)村公路、環(huán)境保護(hù)等跨部門、多崗位工作。在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下,我和科室同志一起,不斷深入各村各現(xiàn)場指導(dǎo)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)、規(guī)范建筑市場管理、實(shí)施農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治、宣傳公路管理法規(guī)等。使得各村村莊建設(shè)規(guī)劃的編制率達(dá)100%;民房建筑施工隊(duì)由原先的23個(gè)精減為13個(gè),人員素質(zhì)顯著提高;3.5m以上水泥砼硬質(zhì)道路從無到有,全鎮(zhèn)累計(jì)建設(shè)達(dá)24.3km;農(nóng)村居住環(huán)境煥然一新,垃圾箱、垃圾房式樣統(tǒng)一;先后邀請投資1.8億元的新能源項(xiàng)目和投資5千萬元的金馬機(jī)電項(xiàng)目來我鎮(zhèn)洽談。由于工作的兢兢業(yè)業(yè),埋頭苦干,20XX年,我被提拔為橋頭鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)服務(wù)站副站長(主持工作)。即便如此,我沒有驕傲自滿,更感責(zé)任重大,工作上不敢有絲毫放松,在創(chuàng)建省級生態(tài)鎮(zhèn)過程中,我身先士卒,深入一線收集各種創(chuàng)建資料,最終形成一套完整的創(chuàng)建匯編材料,通過了省專家組的考核。在新園區(qū)建設(shè)工作上,從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè),每個(gè)階段的工作我都親自過問,認(rèn)真審核,平均每個(gè)工程到場檢查達(dá)14次。由于工作的出色和努力,去年底,我被市建工局評為建筑市場管理工作先進(jìn)個(gè)人。今年初,我又被選拔到開發(fā)區(qū)輪崗鍛煉。工作的辛苦,沒有削減我絲毫的熱情,我懷著一顆感恩的心,迅速投身到開發(fā)區(qū)緊張的工作之中。我將橋頭的工作經(jīng)驗(yàn)和方法融入到開發(fā)區(qū)的工作之中,揚(yáng)長避短,不斷鉆研工作的實(shí)踐性、科學(xué)性,同時(shí)注重人際關(guān)系的培養(yǎng)和良好的為人處世的態(tài)度。協(xié)助開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、完善管理的制度、章程。積極參加各種會議,在近6個(gè)月的`輪崗鍛煉時(shí)間里,本人撰寫工程建設(shè)管理工作會議紀(jì)要達(dá)30多篇,其中以開發(fā)區(qū)文件形式出臺的有4篇。使得本人的工程建設(shè)管理水平有了極大提高,然而本人反而更加覺得自己知識的缺乏。先后參加了建筑工程自學(xué)本科和法學(xué)在職研究生的學(xué)習(xí)。在專業(yè)技術(shù)鉆研上,先后取得了建筑工程和市政公用工程的建造師資格。
本次競爭崗位有14個(gè),由于我多年來立足村建站工作,對橋頭地理區(qū)域和業(yè)務(wù)工作的熟悉程度不言而喻,所以我選擇競聘村建站長這個(gè)職務(wù)。除此之外,我認(rèn)為自己還有以下幾個(gè)方面的有利條件:
一是有較強(qiáng)的事業(yè)心和敬業(yè)精神,干一行,愛一行,專一行;
二是思想上積極要求上進(jìn),始終保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,能夠不斷開拓自己的視野,不斷完善自身的知識結(jié)構(gòu),不斷提高自己的政治素養(yǎng);
三是具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),能夠適應(yīng)我鎮(zhèn)的各種工程規(guī)劃建設(shè)管理工作的需要;
四是具有較強(qiáng)的工作能力,長期的艱苦奮斗,不但增強(qiáng)了我把握全局、善于參謀的能力,同時(shí)也提升了我的寫作能力、分析判斷能力和組織協(xié)調(diào)能力。并與規(guī)劃局、住建局、建工局、交通局等上級主管部門保持著良好的人際關(guān)系。
服務(wù)競聘演講稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們:
大家好!我叫xx,現(xiàn)年31歲,大學(xué)文化程度。20xx年7月,我剛從衛(wèi)校畢業(yè)分配到xx鎮(zhèn)計(jì)生站工作,上班前一天晚上,父親語重心長地對我說:“娃呀,你也是要端公家飯碗的人了,以后無論做什么,你都要記住,你是農(nóng)民家的娃娃,不要丟了農(nóng)民的本色,一定要把農(nóng)民的事當(dāng)回事!边@句話我記了13年,以后還會一直牢記在心的。
今天,我站在這里,競選xx鎮(zhèn)計(jì)生站站長這一職位。首先感謝組織和同志們給我創(chuàng)造了這個(gè)實(shí)現(xiàn)夢想的舞臺,更重要的是,給了我一個(gè)和大家面對面直抒胸臆的機(jī)會。這里我想講三個(gè)方面,如果大家覺得我講得有理、說得實(shí)在、信任我,就把您手中那珍貴的一票投給我、支持我。
首先,曾經(jīng)的工作經(jīng)歷和成績,證明我有能力來競爭這個(gè)職位。我在xx鎮(zhèn)計(jì)生站工作已經(jīng)13個(gè)年頭了,這期間我跑遍了xx鎮(zhèn)的山山水水,溝溝坎坎,把政策宣傳到田間炕頭,把服務(wù)提供到每家每戶。經(jīng)過多年的歷練,鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃生育所涉及的每項(xiàng)工作我都了然于胸,對全鎮(zhèn)的育齡群眾情況也是如數(shù)家珍,并和她們建立了深厚的情誼。20xx年我被xx鎮(zhèn)黨委、政府任命為計(jì)生站站長。組織的信任和肯定給了我莫大的鼓勵(lì)和鞭策,我更加忘我地投入到工作中去。一方面爭取黨委、政府的關(guān)心支持,并和村組、社區(qū)保持良好溝通和協(xié)作;另一方面團(tuán)結(jié)同志、以身作則,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,通過改善工作思路和改變工作作風(fēng),全面落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高了群眾滿意度。通過大家的共同努力,我鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作先后得到了省、市、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,近年來被評為“陜西省計(jì)劃生育中心服務(wù)示范站”、“XX市基層群眾滿意站所”等光榮稱號,連續(xù)四年來在全縣考核中均為優(yōu)秀等次。這些經(jīng)歷和成績,充分證明我能勝任xx鎮(zhèn)計(jì)生站站長這一職位。
其次,自身價(jià)值和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是我競選這個(gè)職位的內(nèi)在動(dòng)力。作為一個(gè)生于農(nóng)村、長于農(nóng)村,又服務(wù)于農(nóng)村多年的基層計(jì)生工作者,更好地貫徹和執(zhí)行國家的計(jì)生政策和方針,從而更好地服務(wù)于家鄉(xiāng)父老,人人安居樂業(yè)、家家富足幸福,是我重要的人生目標(biāo)。在計(jì)生戰(zhàn)線工作這些年,我更能體會基層群眾過日子不容易,計(jì)生干部干工作不容易,有許許多多的事需要我們幫一手、扶一把。很多時(shí)候,自己所做的,也許只是一句關(guān)切的問候、耐心的解釋、適時(shí)的援手?此婆e手之勞,而帶給那些需要幫助的群眾的,卻是冬天里溫暖的陽光,風(fēng)雨中堅(jiān)實(shí)的庇護(hù)。去年冬天,龍口社區(qū)一位失獨(dú)老人找到我為其辦理獎(jiǎng)勵(lì)扶助手續(xù),殘酷的生活打擊使他看起來過度衰老,他從褲兜里摸出一個(gè)皺皺巴巴的手絹,里面包著一些證件,反反復(fù)復(fù)就重復(fù)一句話:“感謝黨沒有忘記我們這些人!碑(dāng)我從他顫抖的手中接過證件那一瞬間,一種責(zé)任感油然而生,我愿意為了這種責(zé)任和信念而努力工作,永不停歇。
最后,請大家監(jiān)督我將來的言行,相信我能干好這個(gè)職位。如果大家推薦我為xx鎮(zhèn)計(jì)生站站長,我將忠實(shí)履職、不辱使命:以謙虛謹(jǐn)慎的性格、寬容共事的態(tài)度、公道樸實(shí)的'作風(fēng)來團(tuán)結(jié)同志、帶好隊(duì)伍、打牢基礎(chǔ),爭創(chuàng)一流;認(rèn)真執(zhí)行上級部門的工作安排和決策。全力以赴把計(jì)生工作干好、干出成效,努力實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)上水平,利益導(dǎo)向全覆蓋,信息化建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn),家庭創(chuàng)業(yè)有門路”,推動(dòng)全鎮(zhèn)計(jì)生工作再上新臺階。更重要的是,要繼續(xù)保持和群眾的血肉聯(lián)系,想群眾所想、急群眾所及,讓群眾滿意、讓黨委政府放心。這是我莊嚴(yán)的承諾,懇請大家監(jiān)督我、鞭策我。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,古人言:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!碧拐\地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷τ谀贻p的我來說,面對激烈的競爭,參與的過程有時(shí)比結(jié)果更為重要。所以,今天無論我是否當(dāng)選,我都會一如既往的全力以赴、努力工作,我會用年輕而堅(jiān)強(qiáng)的心,詮釋扎根基層、服務(wù)群眾的人生追求,詮釋“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別會做群眾工作”的計(jì)生精神,詮釋新時(shí)代年輕人的蓬勃朝氣和昂揚(yáng)正氣。我相信,我一定能。
再次感謝大家對我們的關(guān)心和支持!
謝謝大家!
服務(wù)競聘演講稿 3
尊敬的各位飯莊領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競爭、展示自我的機(jī)會。
我競聘的職務(wù)是廳面領(lǐng)班一職,每個(gè)人都是在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的,在學(xué)習(xí)中成長的。來到飯莊一樓服務(wù)部不知不覺已過了一年的時(shí)間,在這一年的時(shí)間里,通過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助、同事的團(tuán)結(jié)與協(xié)作促使自己的能力提升了很多,經(jīng)驗(yàn)也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出,梅花香自苦寒來!”我知道從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)對于擔(dān)任領(lǐng)班這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個(gè)文化“從要我干”“變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使飯莊服務(wù)部做出成績來,我展開工作的重點(diǎn)將是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面,如果我會竟選成功,我將會從以下幾點(diǎn)做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過去的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為菜品的質(zhì)量第一,服務(wù)第二,而實(shí)踐證明:服務(wù)第一、菜品次之.假如,一桌非?煽诘牟穗,讓一位積極性不高的餐廳服務(wù)員去服務(wù),他板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),杯中的酒沒了又不及時(shí)添加,骨碟中的殘?jiān)褲M又不去更換,你想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)在高的客人也不想再來第二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是說要有一個(gè)好的工作態(tài)度。
熱情、主動(dòng)、微笑是我們對客應(yīng)有的工作態(tài)度,微笑的魅力----它是世界上最廉價(jià)的投資,卻能獲得豐厚的回報(bào),微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反應(yīng),微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可以每天班前講一個(gè)笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘微笑是我們服務(wù)員具備的基本素質(zhì),我們需要把微笑帶給客戶和同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時(shí)不斷對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間的交流經(jīng)驗(yàn),對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時(shí),隨時(shí)隨地展開教育,在部門評選先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高團(tuán)隊(duì)意識,使餐飲部的員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營業(yè)部的一線服務(wù)員,領(lǐng)班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對客去表現(xiàn)!
二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號
我們酒店不能不把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號, “顧客是上帝” ,我們要重視顧客,真正的把顧客放在心上,用心的為客服務(wù),不斷的推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動(dòng)性,注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進(jìn)步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平,主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi),介紹某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等,介紹菜品時(shí)后退一步,可避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時(shí),如果某個(gè)菜沒有動(dòng)筷,我們就需要詢問客人是不是不合口味,讓客人提出寶貴的意見并表示歡迎客人下次再來品嘗之類的.話,有些商務(wù)客人愛于面子,不好意思提出打包,我們服務(wù)員應(yīng)該主動(dòng)提倡客人打包,杜絕浪費(fèi)。
做好樓面領(lǐng)班有三個(gè)重要因素:一是一身作則,身先士卒,起表率和模范作用,有一定的影響力;二是要有工作熱情,服務(wù)熱情和工作能力,會當(dāng)干部,會展開工作;三是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
領(lǐng)班介于經(jīng)理、主管和服務(wù)員之間,既要維護(hù)酒店的利益,維護(hù)員工的利益,也要維護(hù)經(jīng)理主管的威信。因此樓面班長的工作中要起四個(gè)作用:
1“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強(qiáng)兩者之間的關(guān)系,消除級別之間的隔閡。
2“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項(xiàng)工作的落實(shí),樓面班長要心中有計(jì)劃,多在關(guān)鍵時(shí)刻提醒大家,誰負(fù)責(zé)的工作誰落實(shí),每完成的工作抓緊做。
3“顯微鏡”的作用。注意發(fā)現(xiàn)樓面服務(wù)員的長處、閃光點(diǎn),發(fā)揮班集體的優(yōu)勢和特點(diǎn),也要注意發(fā)現(xiàn)班內(nèi)的問題和隱患,未雨綢繆,防范于未然。
4“扳手”的作用。扳手是調(diào)整螺絲的工具,當(dāng)好一個(gè)班長要經(jīng)常觀察分析樓面的情況調(diào)整好員工的情緒,安排好班里輕重緩急的事物。
各位領(lǐng)導(dǎo),今天我懷著一個(gè)夢想來競聘廳面領(lǐng)班這個(gè)職位,我雖然沒有太多的豪言壯語,但是我有一顆真誠向上的心,我想我能出色地做好這份工作,這是因?yàn)椋?/p>
一、我比其他的服務(wù)員多一份社會閱歷和成熟。對于酒店管理專業(yè)的學(xué)習(xí)和幾個(gè)餐飲企業(yè)的實(shí)習(xí),讓我接觸和了解了社會上各個(gè)階層和各個(gè)行業(yè)的人,我深知他們的人生歷程和心理訴求,這為我從事領(lǐng)班崗位協(xié)調(diào)人際關(guān)系打好了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、我比其他的服務(wù)員多一份努力和實(shí)在。雖然我沒有讀過名牌大學(xué),也沒有拿到驕人的學(xué)歷,但是我會更加珍惜這份來之不易的工作,絕不這山望到那山高,努力學(xué)習(xí),實(shí)在工作,出色完成任務(wù)。
三、我比普通人多一份勇氣和自信。我有勇氣來這里競聘,我更有勇氣做好這份工作,“有志者事竟成”,無論前行的路上有多少委屈和辛酸,我都會勇往直前,直到成功的彼岸。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會!請相信我能勝任這個(gè)工作!有不當(dāng)之處,請各位給予批評指正。謝謝大家!
服務(wù)競聘演講稿 4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、酒店同仁們:
大家好!
首先讓我對酒店的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們表示衷心的感謝!感謝酒店給予我展示自我的舞臺和施展才華的機(jī)會!從1999年進(jìn)入銀都酒店起我已在酒店工作了9年的時(shí)間,這9年的時(shí)間里是銀都把我塑造成今天的采購部副主管、酒店的團(tuán)支部書記。對銀都我和在座的每一位一樣都有著深厚的情感。其實(shí)我在采購部的工作非常愉快, 但是在同一個(gè)崗位呆上三年之后,我開始思索自身的價(jià)值,想要嘗試改變,我想要挖掘自身的潛力,想要做的更多、做的更好。因此我在今天站在了這里,競聘辦公室主管兼團(tuán)支部書記這個(gè)崗位。首先,我的第一個(gè)優(yōu)勢是自我從99年進(jìn)入銀都酒店起就進(jìn)入酒店團(tuán)支部擔(dān)任生活委員,在2000年又擔(dān)任了酒店團(tuán)支部書記的工作,在酒店兩次團(tuán)委換屆選舉后我仍然擔(dān)任團(tuán)支部書記的工作,在這里我非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持。我的第二個(gè)優(yōu)勢是我曾經(jīng)在辦公室工作過將近三年的時(shí)間,對辦公室各方面工作比較熟悉。拿破侖曾說過,不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵,我的第三個(gè)優(yōu)勢就是我的信心和決心!我有足夠的信心和決心來做好這個(gè)崗位的工作。
下面,我談一談對辦公室工作的四點(diǎn)認(rèn)識、構(gòu)想與建議:
眾所周知,辦公室是綜合部門,是領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀部門與服務(wù)部門。在整個(gè)酒店中處于承上啟下、服務(wù)左右、應(yīng)酬各方的樞紐地位和中心位置。我認(rèn)為,辦公室是服務(wù)部門,應(yīng)該做好三項(xiàng)服務(wù)工作:
一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù),當(dāng)好部門領(lǐng)導(dǎo)的助手,當(dāng)好公司高層領(lǐng)導(dǎo)的勤雜兵。
二、為各部門服務(wù)。辦公室在傳達(dá)上級指示,在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦時(shí),要從團(tuán)結(jié)部門,共同做好工作的良好愿望出發(fā),要充分尊重每個(gè)職務(wù)角色的重要性,體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難,要學(xué)會換位思考,置身于別人的角度思考問題,共同研究,以達(dá)成解決問題的共識。
三、為員工服務(wù)。辦公室是酒店的辦公室,是員工的辦公室。我認(rèn)為,辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的橋梁。為大家解決實(shí)際問題和虛心聽取員工的良好建議,是我們的重要職責(zé)之一。我們應(yīng)當(dāng)多為員工考慮著想,時(shí)時(shí)傾聽員工的心聲與愿望,多開展有益員工身心的文體活動(dòng),做到企業(yè)與員工的和諧、企業(yè)與社會的和諧。
四、倡導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)做好酒店內(nèi)刊《璀璨銀都》的編輯工作。
也許有人會問:"企業(yè)文化是什么?"它什么也不是。一個(gè)企業(yè)的文化看不見、摸不著,但文化無處不在,從某種意義上來講,文化是土壤,人才是種子。文化是一個(gè)平臺,是使有潛力、有才能的人真正發(fā)揮作用的平臺。辦公室應(yīng)當(dāng)責(zé)無旁貸地承擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)這一光榮而又艱巨的任務(wù)。我們要把《璀璨銀都》進(jìn)行全面改版,在內(nèi)容和形式上作大的調(diào)整,要把它辦成是引導(dǎo)銀都酒店員工與管理層攜手前進(jìn)的一面旗幟,一個(gè)燈塔。
辦公室既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù),辦公室工作的性質(zhì)和職能決定了辦公室要處理好的`關(guān)系還很多。如果我有幸能夠在此次競選中成功,我將會以此作為新的起點(diǎn),認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,主任的助手;架起溝通與理解的橋梁,協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,充分發(fā)揮辦公室的宣傳優(yōu)勢,宣揚(yáng)企業(yè)文化,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性努力營造銀都酒店良好的工作氛圍。如果我未能競選上,我也不會氣餒,我將一如既往地做好本職工作,有一份光,發(fā)一份熱,為銀都酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,新年新氣象,在新年到來之際,我期待自己有一個(gè)新的開始。個(gè)人的力量畢竟有限,我真誠的希望大家一如繼往的關(guān)心我、幫助我、支持我,我一定會安心、盡心、以自己最大的努力干好工作,不辜負(fù)大家對我的期望!
服務(wù)競聘演講稿 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
基層、中層干部實(shí)行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團(tuán)隊(duì)的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護(hù)這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個(gè)展示自我的舞臺和施展才華的機(jī)會!同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)愛和支持。
我現(xiàn)任客務(wù)部經(jīng)理,今天競聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個(gè)崗位,我認(rèn)為就有必要向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)一下今年的一些工作思路。
大家都知道,現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見分曉。誰能堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理,以一流的'服務(wù)贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;
反之,就會被淘汰出局。因此,加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識,從部門管理人員到每個(gè)員工,都要深刻認(rèn)識"服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命",要自覺堅(jiān)持認(rèn)真落實(shí)"讓賓客感覺更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎(chǔ)上,從“準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)”上下功夫。即在完善今年“限時(shí)服務(wù)”的基礎(chǔ)上,結(jié)合“一站式服務(wù)”,提高服務(wù)水平。我先介紹一下“一站式服務(wù)”:
服務(wù)理念:“一站式”服務(wù),是指賓客進(jìn)入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù),不會受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門的服務(wù)擴(kuò)展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務(wù),從提供賓館服務(wù)擴(kuò)展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢,從提供共性服務(wù)擴(kuò)展到滿足賓客個(gè)性化服務(wù)。“一站式”服務(wù)強(qiáng)調(diào),部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復(fù),最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務(wù)和對賓館的不滿,只經(jīng)過一人次的受理,便可得到延伸服務(wù);
要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作,樹立“首位負(fù)責(zé)”、“問題到我為止”的服務(wù)意識。
服務(wù)原則:部門全體員工不論職位高低,不論份內(nèi)份外,不論是否在責(zé)任區(qū)域,不論在崗位或辦事途中,任何時(shí)間、地點(diǎn)對賓客的服務(wù)訴求都應(yīng)在第一時(shí)間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續(xù)問題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。
服務(wù)競聘演講稿 6
各位同事:
大家好!我叫XX,來自XX部門,今天站在這里,帶著激動(dòng)和期待的心情,參加這次酒店主管的競聘演講。首先,我要感謝酒店給予我這樣一個(gè)展示自我、挑戰(zhàn)自我的平臺,以及在工作中的信任和支持。今天,我演講的主題是:“攜手并進(jìn),共創(chuàng)酒店新篇章”。
過去的幾年里,我在XX崗位上勤勉工作,從一名普通員工成長為能夠獨(dú)當(dāng)一面的團(tuán)隊(duì)成員。這段經(jīng)歷不僅讓我深刻理解了酒店行業(yè)的運(yùn)營規(guī)律,也鍛煉了我的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力。我深知,作為一名優(yōu)秀的酒店主管,不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)技能,更要有高度的責(zé)任心、敏銳的市場洞察力和高效的執(zhí)行力。
如果我有幸被選為酒店主管,我將從以下幾個(gè)方面入手,推動(dòng)我們酒店的發(fā)展:
提升服務(wù)質(zhì)量:顧客滿意度是我們工作的'核心。我將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷優(yōu)化服務(wù)流程,強(qiáng)化員工服務(wù)意識,確保每一位客人從入住到離店都能感受到家一般的溫暖和專業(yè)細(xì)致的服務(wù)。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè):一個(gè)高效和諧的團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵。我計(jì)劃通過定期培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和績效激勵(lì)機(jī)制,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力,激發(fā)員工潛能,打造一支既有專業(yè)技能又充滿激情的`隊(duì)伍。
創(chuàng)新營銷策略:面對日益激烈的市場競爭,我將積極研究市場趨勢,結(jié)合酒店特色,創(chuàng)新營銷方案,利用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)營銷等多元化渠道,擴(kuò)大品牌影響力,吸引更多客源。
注重成本控制與效率提升:在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,我將嚴(yán)格控制運(yùn)營成本,優(yōu)化資源配置,引入先進(jìn)的管理系統(tǒng),提高工作效率,實(shí)現(xiàn)酒店的可持續(xù)發(fā)展。
強(qiáng)化安全管理:安全是酒店運(yùn)營的生命線。我將嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度,加強(qiáng)日常安全檢查,確保酒店環(huán)境的安全與穩(wěn)定,讓客人住得放心,員工工作安心。
最后,我想說,無論結(jié)果如何,我都將以更加飽滿的熱情投入到工作中,與大家一起,為酒店的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,通過我們的共同努力,一定能讓我們的酒店在競爭中脫穎而出,開創(chuàng)更加輝煌的未來。
謝謝大家!
服務(wù)競聘演講稿 7
同事們:
大家下午好!我是XX,目前在XX部門擔(dān)任XX職位。今天,我鼓起勇氣站在這里,參與酒店主管的競選,這不僅是對自我能力的一次挑戰(zhàn),更是對酒店未來發(fā)展的深切期望。我的演講主題是:“以匠心致初心,共繪酒店新藍(lán)圖”。
在過去的工作中,我始終秉持著“賓客至上,服務(wù)第一”的原則,在不同的崗位上積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從一線服務(wù)到后臺管理,每一次角色的轉(zhuǎn)換都讓我對酒店運(yùn)營有了更深的'理解和感悟。我深知,作為酒店主管,不僅要具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識和管理技能,更需具備前瞻性的戰(zhàn)略眼光和強(qiáng)烈的責(zé)任感。
如果我有幸成為酒店主管,我將圍繞以下幾點(diǎn)開展工作:
深化服務(wù)文化:構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)體系,強(qiáng)化服務(wù)細(xì)節(jié),通過定期舉辦服務(wù)技能培訓(xùn)和分享會,提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平,讓每一位客人感受到超越期待的服務(wù)體驗(yàn)。
推進(jìn)智能化管理:利用現(xiàn)代科技手段,如智能客房系統(tǒng)、自動(dòng)化辦公軟件等,提高工作效率,減少人力成本,同時(shí)收集分析數(shù)據(jù),為決策提供科學(xué)依據(jù),使管理更加精準(zhǔn)高效。
強(qiáng)化品牌建設(shè):通過策劃特色主題活動(dòng)、加強(qiáng)線上線下品牌宣傳等方式,提升酒店知名度和美譽(yù)度,吸引并維護(hù)忠誠客戶群體,構(gòu)建獨(dú)特的品牌文化。
優(yōu)化成本結(jié)構(gòu):在不影響服務(wù)質(zhì)量的前提下,對各項(xiàng)開支進(jìn)行精細(xì)化管理,合理控制成本,尋找新的利潤增長點(diǎn),確保酒店在競爭中保持財(cái)務(wù)穩(wěn)健。
關(guān)注員工成長:建立完善的員工培訓(xùn)體系和晉升機(jī)制,鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)新技能,提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),營造積極向上的工作氛圍,讓員工與酒店共同成長。
總之,我將以滿腔的熱情和堅(jiān)定的信念,與團(tuán)隊(duì)一起,面對挑戰(zhàn),把握機(jī)遇,為酒店的持續(xù)發(fā)展和輝煌未來不懈努力。我相信,只要我們團(tuán)結(jié)一心,勇于創(chuàng)新,就沒有克服不了的困難,沒有達(dá)不成的目標(biāo)。
最后,感謝大家的聆聽,期待與大家攜手,共創(chuàng)我們酒店更加美好的明天!
謝謝大家!
服務(wù)競聘演講稿 8
同事們:
大家好!站在這里,我心潮澎湃,滿懷激情地參與這次酒店主管的競聘。首先,我想對給予我這次機(jī)會的領(lǐng)導(dǎo)表示最深的感謝,也對一直以來并肩作戰(zhàn)的同事們致以誠摯的謝意。是你們的'支持與鼓勵(lì),讓我有勇氣站在這個(gè)舞臺上,分享我的夢想與規(guī)劃。
一、自我介紹與職業(yè)愿景
我叫xx,自20xx年加入xx以來。這段旅程中,我見證了酒店的每一次成長與變革,也深刻體會到了服務(wù)行業(yè)的艱辛與喜悅。我熱愛這份工作,更熱愛我們酒店這個(gè)大家庭。我渴望通過競聘主管一職,將我的熱情、經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新思維帶入到新的管理崗位,與大家一起,共創(chuàng)酒店更加輝煌的明天。
二、工作理念與規(guī)劃
以客為尊,提升服務(wù)品質(zhì):我堅(jiān)信,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是酒店的核心競爭力。作為主管,我將以身作則,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入研究客戶需求,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,確保每一位賓客都能享受到超越期待的服務(wù)體驗(yàn)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè),激發(fā)潛能:人才是酒店最寶貴的財(cái)富。我將致力于打造一個(gè)高效、和諧、充滿正能量的團(tuán)隊(duì)。通過定期培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和個(gè)性化激勵(lì)措施,激發(fā)每位員工的潛能,讓每個(gè)人都能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感,共同成長。
創(chuàng)新管理,引領(lǐng)潮流:面對激烈的市場競爭,創(chuàng)新是酒店持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。我將積極引入先進(jìn)的管理理念和技術(shù)手段,如智能化服務(wù)、綠色環(huán)保措施等,提升酒店的管理效率和服務(wù)水平,使我們在行業(yè)中保持領(lǐng)先地位。
強(qiáng)化溝通,促進(jìn)協(xié)作:良好的內(nèi)部溝通是確保工作順暢進(jìn)行的基礎(chǔ)。我將建立更加開放、透明的溝通機(jī)制,確保信息在各部門之間高效傳遞,促進(jìn)跨部門協(xié)作,共同解決問題,推動(dòng)酒店整體發(fā)展。
三、結(jié)語
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,我深知競聘主管一職責(zé)任重大,但我已做好充分準(zhǔn)備,迎接這一挑戰(zhàn)。我相信,在大家的支持和幫助下,我一定能夠不負(fù)眾望,帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)開創(chuàng)更加美好的未來。讓我們攜手并進(jìn),以夢為馬,不負(fù)韶華,共同書寫xx的新篇章!
謝謝大家!
服務(wù)競聘演講稿 9
各位同仁:
大家好!我是xx,非常榮幸能夠站在這里,向大家闡述我對于酒店主管這一職位的理解與設(shè)想。首先,我要感謝酒店給予我這個(gè)展示自我、實(shí)現(xiàn)夢想的舞臺,也要感謝在座的每一位同事,是你們的辛勤付出,鑄就了我們酒店的輝煌。
一、個(gè)人優(yōu)勢與經(jīng)驗(yàn)
在過去的工作中,我始終秉持著“匠心獨(dú)運(yùn),追求卓越”的工作態(tài)度,致力于提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。我熟悉酒店運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié),從客房管理到餐飲服務(wù),從前臺接待到后勤保障,都有著豐富的`實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠有效地協(xié)調(diào)各部門之間的工作,確保酒店運(yùn)營的.高效順暢。
二、工作思路與策略
強(qiáng)化服務(wù)意識,提升客戶體驗(yàn):我計(jì)劃通過定期培訓(xùn)、案例分享等方式,不斷提升員工的服務(wù)意識和專業(yè)技能,確保每一位賓客都能感受到家的溫暖和賓至如歸的感覺。
精細(xì)化管理,提升運(yùn)營效率:我將引入精細(xì)化管理理念,對酒店的各項(xiàng)運(yùn)營流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化,減少浪費(fèi),提升效率。同時(shí),利用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,精準(zhǔn)把握客戶需求,為酒店提供更加科學(xué)、合理的決策支持。
注重人才培養(yǎng),打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì):我深知人才是酒店發(fā)展的根本。因此,我將把人才培養(yǎng)作為工作的重中之重,通過制定個(gè)性化職業(yè)發(fā)展計(jì)劃、提供豐富的培訓(xùn)資源等方式,幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí),也為酒店培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力:我將致力于營造積極向上、和諧共進(jìn)的企業(yè)文化氛圍,通過舉辦各類文化活動(dòng)、表彰優(yōu)秀員工等方式,增強(qiáng)員工的歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力,為酒店的持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
三、結(jié)語
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,我深知競聘主管一職任重而道遠(yuǎn),但我已做好準(zhǔn)備,迎接這一挑戰(zhàn)。我相信,在大家的共同努力下,我們一定能夠攜手并進(jìn),將xx打造成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。讓我們以匠心筑夢,共繪酒店發(fā)展的美好藍(lán)圖!
謝謝大家!
服務(wù)競聘演講稿 10
各位同事:
大家好!我叫XX,來自XX部門,今天站在這里,帶著激動(dòng)和期待的心情,參加這次酒店主管的競聘演講。首先,我要感謝酒店給予我這樣一個(gè)展示自我、挑戰(zhàn)自我的平臺,以及在工作中的栽培與信任。
過去的幾年里,我在XX部門擔(dān)任XX職位,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對酒店運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)有了深刻的理解,從客戶服務(wù)到團(tuán)隊(duì)管理,我都力求做到最好。在這個(gè)過程中,我不僅積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也學(xué)會了如何有效溝通、如何高效解決問題,更重要的是,我學(xué)會了如何帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),激發(fā)每個(gè)人的潛能,共同為酒店的目標(biāo)努力。
我競聘酒店主管的崗位,是因?yàn)槲蚁嘈抛约壕邆湟韵聨讉(gè)方面的優(yōu)勢:
豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):多年的一線工作經(jīng)驗(yàn)讓我對酒店業(yè)務(wù)了如指掌,能夠快速準(zhǔn)確地判斷并解決工作中遇到的問題。
出色的團(tuán)隊(duì)管理能力:我堅(jiān)信優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵。在過去的工作中,我成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成多個(gè)重要項(xiàng)目,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)了業(yè)績的持續(xù)增長。
良好的顧客服務(wù)意識:我始終將顧客滿意度放在首位,致力于提供超越期望的服務(wù)體驗(yàn)。我相信,只有真正理解并滿足顧客需求,才能贏得他們的忠誠和支持。
持續(xù)的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新精神:面對不斷變化的.市場環(huán)境,我始終保持學(xué)習(xí)的熱情,積極探索新的管理理念和技術(shù),以創(chuàng)新思維引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。
如果我有幸被選為酒店主管,我將采取以下措施,推動(dòng)酒店的發(fā)展:
強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè):建立更加緊密、高效的團(tuán)隊(duì),通過定期培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識。
優(yōu)化服務(wù)流程:持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程,確保每一位顧客都能享受到便捷、舒適、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。
提升顧客滿意度:通過顧客反饋機(jī)制,及時(shí)了解顧客需求,不斷調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)策略,提高顧客滿意度和忠誠度。
創(chuàng)新營銷策略:結(jié)合市場趨勢,運(yùn)用新媒體和數(shù)字營銷手段,拓寬銷售渠道,吸引更多客源,提升酒店品牌影響力。
最后,我想說的是,無論結(jié)果如何,我都將保持對工作的熱愛和對酒店的忠誠,繼續(xù)為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,通過我們大家的共同努力,我們的酒店定能迎來更加輝煌的明天。
謝謝大家!
服務(wù)競聘演講稿 11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
今天我競聘的是xx國際大酒店客房部樓層主管一職,首先,我先向大家介紹一下我的基本情況。
一、我的個(gè)人情況
我畢業(yè)于華南理工大學(xué)學(xué)校工商企業(yè)管理專業(yè),今年22 歲,我自從20xx年12月31 日進(jìn)入 xx國際大酒店客房部以來,通過在工作中不斷的學(xué)習(xí),使我對酒店有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
二、個(gè)人競聘優(yōu)勢及自我特點(diǎn)陳述
(一)個(gè)人特點(diǎn)
1、個(gè)人頭腦比較靈活,能夠根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的對策。
2、 具有一定的理論基礎(chǔ),可以使個(gè)人對問題的看法站在比較高的層次。
3、善于學(xué)習(xí),思考,分析。
4、善于做計(jì)劃,規(guī)劃。
5、 知識儲備比較全面。
6、執(zhí)行里比較強(qiáng)。
。ǘ﹤(gè)人競聘優(yōu)勢陳述
1、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟(jì)私,與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
2、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
3、熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在酒店行業(yè)工作的四年時(shí)間里,能做到理論聯(lián)系實(shí)際,熟悉了酒店的工作流程及營運(yùn)模式。
4、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
5、管理理經(jīng)驗(yàn),從事過一員工,一線管理工作,具有一定的管理實(shí)踐能力。
6、敢于破舊立新,推行改革
三、對客房部工作的認(rèn)識及主張:
就現(xiàn)代酒店客房的各項(xiàng)工作,我想從以下兩個(gè)方面談?wù)勎易约旱南敕?/p>
1、 部門管理工作的開展。部門管理工作:
一個(gè)部門就一個(gè)團(tuán)隊(duì),無論大小。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都肯定具有相同企業(yè)使命的。所以對于不滿沒一個(gè)人首先都要有明確的定位?梢酝ㄟ^給團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人設(shè)計(jì)個(gè)日職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并告之團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)。讓團(tuán)對中每一給人都明白個(gè)人利益和整體團(tuán)隊(duì)利益乃至整個(gè)酒店利益緊密掛鉤。一榮具榮,一辱具辱。通過一段時(shí)間,對于部門人員整頓。我認(rèn)為每一個(gè)員工都應(yīng)該有的基本素質(zhì)就是:熱愛本職工,敬重本職工作,有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,敢于挑戰(zhàn)權(quán)威,具有團(tuán)隊(duì)精神。通過一段時(shí)間,穩(wěn)中求進(jìn)對客房不進(jìn)行刷選,對與沒有從業(yè)基本素質(zhì)的人員,不適合崗位崗位工作進(jìn)行淘汰,同時(shí)引進(jìn)新的人員,最終達(dá)到客房部全員職業(yè)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)一致。從而做的管理上的如臂使指。
2、在原有工作細(xì)節(jié)基礎(chǔ)上,構(gòu)件新的管理機(jī)制客房不工作需要個(gè)性張揚(yáng),但個(gè)性張揚(yáng)的太多,有失去了團(tuán)隊(duì)精神。只有在完善管理機(jī)制的基礎(chǔ)下去個(gè)性張揚(yáng),才企業(yè)及團(tuán)對有益無害的。新的管理機(jī)制應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面:
1) 績效考核,分配機(jī)制
2) 科學(xué)規(guī)范的工作流程
3) 部門的獎(jiǎng)懲機(jī)制
4) 明晰的崗位工作內(nèi)容與職責(zé)。
3. 時(shí)刻注意管理彈性
一文一武。有張有弛。時(shí)刻注意管理彈性,在不違反公司原則的情況下盡可能多為員工考慮些問題,這樣一方面容易獲得員工的真心認(rèn)同,便于明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。另一方面便于真正了解員工,充分發(fā)揮員工的才華。
四、對競聘崗位的認(rèn)識
崗位職責(zé):
。1)負(fù)責(zé)對所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督導(dǎo)、檢查,保證客房接待的正常、順利進(jìn)行,直接對客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
。2)掌握所屬員工的`思想和工作情況,充分發(fā)揮班組長的作用。善于說服動(dòng)員,作耐心細(xì)致的思想工作。
。3)根據(jù)具體的接待任務(wù),組織、調(diào)配人力。對VLP接待,協(xié)助班組掌握布置規(guī)格和要求。
。4)每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。
。5)匯總核實(shí)客房狀況,及時(shí)向前臺提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表。
。6)對客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng),保證房內(nèi)設(shè)施完好,物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時(shí)保修。提出設(shè)備更新、布置更新計(jì)劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
五、競聘成功后的工作設(shè)想
首先,作為客房部主管必須了解經(jīng)理的主要工作思路和目標(biāo),我理想概括為20個(gè)字,即“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強(qiáng)不息”。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行酒店的各項(xiàng)決定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,用誠摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事,充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,同心同德,搞好各項(xiàng)工作
2、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實(shí),做到規(guī)范有序,有章可循。
3、建立和完善競爭機(jī)制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
4、擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。首先對部門里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供經(jīng)理參考,向經(jīng)理提供各種建議和主張,幫助經(jīng)理順利作出決策;其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好經(jīng)理的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。
5、讓每個(gè)員工樹立維護(hù)消費(fèi)者合法消費(fèi)利益的思想,同時(shí),把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
6、做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核.
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我客房不主管的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,協(xié)助經(jīng)理使酒店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺階。
服務(wù)競聘演講稿 12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
人們都說,真誠的友誼來自不斷的自我介紹。我xx,來自xx。我確信勤奮認(rèn)真是我工作基礎(chǔ),嚴(yán)肅塌實(shí)是我工作的準(zhǔn)則。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)遇,今日我要向著主管這一崗位沖刺。我很欣慰。
我心目中的好主管,我認(rèn)為,她(他)應(yīng)該有、也必須具備超強(qiáng)的六個(gè)地方:
1、個(gè)人思想強(qiáng)。
2、專業(yè)技能精。
3、溝通技巧活。
4、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。
5、完成任務(wù)好。
我認(rèn)為,作為一個(gè)主管,她所起到的作用是巨大的這樣她(他)不僅僅是一個(gè)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)意圖的橋梁,做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手,她(他)也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她(他)還需要具備超強(qiáng)的觀察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶領(lǐng)她(他)們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能。能在她(他)們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然,對企業(yè)的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時(shí)果斷的思維方法,等等。
如果我能競聘主管上這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
1.努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。增強(qiáng)自身的技能知識和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理地方的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
2.在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步。定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程,涉及的地方可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)地方的培訓(xùn)。
3.溝通很重要。及時(shí)的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài),以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見,并做好記錄,開展反饋。
4.一個(gè)企業(yè)的營業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績?yōu)橄,服?wù)至上。要做到好的業(yè)績,服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要。現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單規(guī)定吃飽就好,他們對服務(wù)的滿意度有了更高的規(guī)定。怎樣才能做到企業(yè)倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)家人看待。想之家人所想,急之所家急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)看家人了,你才能真正的'做到微笑服務(wù)。這樣,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的規(guī)定,業(yè)績自然也就會提升。怎樣跟顧客做家人,怎樣做好顧客的家人,這也是我需要跟她們一同學(xué)習(xí)的地方。
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)部署下來的各項(xiàng)其他事務(wù)。
作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長歷程,我思緒萬千,心潮澎湃;面對酒店的未來,我信念堅(jiān)定,斗志激昂。酒店成長的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許,我們曾經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評而心存不滿,我們曾經(jīng)遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經(jīng)歷風(fēng)雨,又怎能見彩虹?
只有企業(yè)這個(gè)大家庭成長了,我們才會有更好的提升自我的平臺,F(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個(gè)舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!
今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn):對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機(jī)會只會垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝!
服務(wù)競聘演講稿 13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的職工朋友們:
大家好!首先,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,感謝你們給我這次參加競聘的機(jī)會。我叫,這次競聘的崗位是酒店培訓(xùn)主管。這次競聘的機(jī)會對我來說是一次機(jī)遇,更是一次挑戰(zhàn),借助這次難得機(jī)會,我本著鍛煉自己,提高自己的目的,展示自我,接受批評,同時(shí)也想通過這次公平競爭,尋求動(dòng)力,施加壓力,提高自己。
我今年三十一歲,已婚已育,教育管理專業(yè)本科畢業(yè),持高級中學(xué)教師資格證書,普通話水平二級甲等,心理咨詢師中級職稱等,曾從事教師職業(yè)四年,擔(dān)任過學(xué)校團(tuán)委書記、班主任等職務(wù),并多次獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)。我之所以競聘這個(gè)崗位,我認(rèn)為自己有條件、有能力做好這個(gè)工作。理由有三點(diǎn):
一、具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的事業(yè)心。到酒店工作三年以來,在工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作我都樂于接受,并盡力把工作做到最好。說實(shí)話,服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴,沒有掌聲共鳴,沒有豐厚的收入,沒有豪華的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的責(zé)任。所以我認(rèn)為有一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)。
二、具有較為扎實(shí)的專業(yè)知識、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和虛心好學(xué)的工作作風(fēng)。自到長城工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí),勤專研、善思考,多研究,不斷的豐富自己,提高自己,從一名的普通的服務(wù)員走上大堂副理的崗位。在平時(shí)的工作中,我能和同事們友好相處,小事講風(fēng)格,大事講原則,虛心向每一位老職工請教。在這幾年的工作中,我曾多次對本部門新入職的職工進(jìn)行在崗培訓(xùn),并達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果,同時(shí)我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢,幫助同事制作課件,把自己掌握的技術(shù)毫不保留的教給大家。
三、具有較好的年齡優(yōu)勢和較強(qiáng)的工作能力。我身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心的`投入到自己的工作中。培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)就是為職工服務(wù),為職工和企業(yè)的成長把握好風(fēng)向標(biāo),四年的學(xué)校工作經(jīng)歷,使我具有一定的教學(xué)組織能力,應(yīng)變能力和對課堂的駕馭能力,在長城三年的工作里,使我對職工的分析能力和培訓(xùn)能力都得到了很大的提高。
假如這次競聘上崗能成功,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,以積極的態(tài)度飽滿的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工,用自己的勤勞和智慧做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、認(rèn)清培訓(xùn)工作在整個(gè)管理工作中的重要性,使職工不僅僅能勝任工作,還讓職工有分析問題和解決問題的能力,不斷增加新的技能,卓有成效的在團(tuán)隊(duì)中工作。通過培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)組織的吸引力,強(qiáng)化職工的獻(xiàn)身精神,使職工在工作中感受到個(gè)人的成長和發(fā)展。
二、結(jié)合酒店的特點(diǎn)和職工的`實(shí)際情況配合各崗位的要求,設(shè)計(jì)并開展豐富的實(shí)踐活動(dòng),努力調(diào)動(dòng)職工的學(xué)習(xí)積極性,考慮職工成人教育的特殊性,根據(jù)崗位具體需求,制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。從而有效的提高職工的專業(yè)技能水平,確保培訓(xùn)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
三、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),練好基本功。進(jìn)一步樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,加強(qiáng)自己的工作能力和工作藝術(shù),顧全大局,維護(hù)企業(yè)良好形象,力爭在培訓(xùn)中體現(xiàn)實(shí)力,在工作中保持動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與同事的交往中凝聚合力。
最后,作為工作在一線的職工,我深知服務(wù)工作的繁雜與艱辛,也明白培訓(xùn)工作在企業(yè)運(yùn)行中的地位和重要性。我將憑借自己的認(rèn)識與經(jīng)驗(yàn),努力將職工作為一個(gè)真正的學(xué)習(xí)主體去考慮,并把他們放到學(xué)習(xí)主導(dǎo)的位置上,充分調(diào)動(dòng)積極性,確保培訓(xùn)成功。我堅(jiān)信在以后的工作中有各位領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)迷津,再加上我的虛心努力,自己完全能勝任培訓(xùn)主管的工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,古人云:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。”競爭上崗有上有下,無論成功與否,我都將以這句話自勉,一如既往的勤奮學(xué)習(xí),努力工作。最后我想用一句話結(jié)束我的演講,那就是“給我一次機(jī)會,還您一個(gè)滿意。”
服務(wù)競聘演講稿 14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的職工朋友們:
大家下午好!
走上這個(gè)競聘演講臺,心情激動(dòng),我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會,使我成長很快,對我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。
本人xx,我想大家對我已有了一個(gè)大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)間了,如果你還不認(rèn)識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個(gè)崗位,我信心十足,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個(gè)文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點(diǎn)將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點(diǎn)做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過去有的經(jīng)營者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實(shí)踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的`餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時(shí)添加,骨碟中的殘?jiān)褲M又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補(bǔ)工作中的不足,才能發(fā)揮整個(gè)餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個(gè)人情緒帶入工作中來,一走進(jìn)工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務(wù),也就是要有一個(gè)好的'工作態(tài)度。
熱情、主動(dòng)、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價(jià)的投資,卻能獲得豐厚的回報(bào)。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會上講一個(gè)笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時(shí)不斷的對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn),對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時(shí),隨時(shí)隨地展開教育,在部門評選先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高的團(tuán)隊(duì)意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯(cuò)了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務(wù),不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
服務(wù)競聘演講稿 15
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
多謝大家給我一個(gè)上臺發(fā)言的機(jī)會。記得大約在十年前,我縣也搞過一次后備干部競爭上崗的活動(dòng)。當(dāng)年的我,態(tài)度非常敷衍,結(jié)果是錯(cuò)失了機(jī)會。這一次我做足了準(zhǔn)備,認(rèn)真地參加了筆試,并積極地準(zhǔn)備好了本次的面試,希望自己可以珍惜機(jī)會,把握好機(jī)遇。
前幾天,我與有個(gè)在中山任職副書記的同學(xué)聚會時(shí),他的職位已經(jīng)升到正處級,大家交口稱贊他事業(yè)有成時(shí),他非常謙虛地簡單答了一個(gè)句話:系打工啫。同學(xué)的這句話令自己印象非常深刻,亦很有感觸,令我又想起了香港前特首曾蔭權(quán)講過的名言:做好這一份工。
講得對,我們做公務(wù)員的,就是為人民群眾服務(wù)和打工的,給我一個(gè)機(jī)會打好公務(wù)員這一份工,就是今天我發(fā)言的主題思想。
一眨眼,本人參加工作正好二十年了。回首過去的日子,雖然平凡無奇,但亦有所貢獻(xiàn)。特別是在律師事務(wù)所工作的十幾年時(shí)間中,參與過的非訴訟、打官司的案件數(shù)以千計(jì)。長期工作在司法實(shí)踐的第一線,繁重的工作量極大地提高了我的業(yè)務(wù)素質(zhì),豐富了自身的工作經(jīng)驗(yàn),對各項(xiàng)法律的基本規(guī)定和程序,本人基本可以駕輕就熟。
本人擁有積極愛崗敬業(yè)精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。初畢業(yè)時(shí),曾經(jīng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的司法所做過一年,有一定基層司法工作經(jīng)歷。在司法局的辦公室做過幾年,有一定的寫作能力和組織協(xié)調(diào)能力。
記得昨天,本人跟隨局領(lǐng)導(dǎo)到縣黨校協(xié)助縣領(lǐng)導(dǎo)接訪群眾,雖然時(shí)間不長,只有一個(gè)上午的時(shí)間,但從這個(gè)過程中,我又學(xué)習(xí)到了新的知識。正所謂群眾無小事,群眾信訪的主要問題,從各個(gè)方面都會涉及法律和政策的有關(guān)規(guī)定,因此,如果要做一名好的人民公仆,不但要對國家政策了如指掌,還需要具備一定的法律知識。法律知識在現(xiàn)實(shí)生活的人際交往和經(jīng)濟(jì)交往中,調(diào)整著和規(guī)范著人們的行為,無處不在,因此,具備一定的法律知識,有利于正確處理政務(wù),確保依法行政,服務(wù)群眾。
本人是讀法律專業(yè)的,專業(yè)對口、業(yè)務(wù)精通是我最大的`競爭優(yōu)勢。我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,隨時(shí)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。記得中國政法大學(xué)法學(xué)院的教授何兵有一次在畢業(yè)典禮上講過一句名言:你做不成包公可以,但你不能陷害忠良。這也是一個(gè)本人工作最基本的底線遵守。
本人有良好的人品和道德操守,為人正直,待人真誠,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎。為人處事周到細(xì)致,辦事公道,有一定的綜合協(xié)調(diào)能力,工作中注意把握政策的原則性與靈活性,顧全大局,能妥善處理一些棘手的問題,而且總是樂于助人。不足之處是上進(jìn)心不強(qiáng),有種安于現(xiàn)狀,甘于平淡的思想,欠缺拓展業(yè)務(wù)的沖勁。
如果今次大家能給我一個(gè)上崗的機(jī)會,我會感謝大家對我的厚愛和支持,這份感情和信任我將銘記在心中,并將其化作動(dòng)力,不斷鞭策自己,努力去爭取更大的工作成績。
如果今次競爭上崗沒能如愿的話,說明本人與大家心目中副科級干部的要求還有一定的距離,我將不斷改進(jìn)自身的不足,找出差距,完善自我,以開心快樂的心情繼續(xù)做好本職的律師工作。
謝謝大家!
服務(wù)競聘演講稿 16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委:
大家好!
能夠參加今天的主管競聘報(bào)告,我感到非常的榮幸。我叫,今年,F(xiàn)任測量主管,今天我這次競爭上崗演講報(bào)告的是測量主管的原崗競聘。
在這里,我要感謝多年來對我關(guān)心與照顧的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是在他們的鼓勵(lì)和支持下,我才一步步走了今天;同時(shí),還要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝你們?yōu)槲覀兲峁┝诉@樣一個(gè)公平、公開、公正的競爭上崗環(huán)境,讓我們有上有下,激勵(lì)大家的斗志。俗話說,沒有金剛鉆不攬瓷器活。經(jīng)過綜合權(quán)衡,我認(rèn)為自己不管從專業(yè)素質(zhì)上,還是工作經(jīng)驗(yàn)上;不管從工作能力上,還是從靈活度和創(chuàng)新度上都能滿足這個(gè)競聘崗位的要求,并的將工作做好。
首先,我是測量專業(yè)科班出身,在學(xué)校幾年的學(xué)習(xí),讓我掌握了扎實(shí)的.`測量基礎(chǔ)知識。參加工作后,我將所學(xué)知識與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,用知識指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中鞏固知識。還不斷向老測量同事學(xué)習(xí),掌握最新的測量技巧。另外,在長春工程學(xué)院學(xué)習(xí)的日子,是我破蛹化蝶,進(jìn)步最大的一段日子,從那里,我的知識更加牢固,自身更加自信。這些都為我做好以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,我雖只有5年的工齡,但我一直從事測量工作,共測定導(dǎo)線近2萬5000多米,導(dǎo)線點(diǎn)800個(gè),測定1:20和1:5000的地地形圖井上下對照圖各一副以及為井下日常生產(chǎn)服務(wù)的各水平工程圖若干份。另外,我還經(jīng)歷了多次大型工程測量,經(jīng)歷過、等測量工作,完成了、xx項(xiàng)目的工作,這讓我得到了全方位的歷練,鞏固了基礎(chǔ)知識。
再次,我年輕好學(xué),做事不畏首畏尾,創(chuàng)新能力強(qiáng)。在工程中,我創(chuàng)造性的實(shí)施了淺孔膠結(jié)礦柱礦房采礦法,無底柱留礦采礦法以及現(xiàn)階段正在進(jìn)行的—180水平試驗(yàn)采場的測量工作,為井下生產(chǎn)出謀劃策,并為各類采礦設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確及時(shí)實(shí)施把好關(guān),通過這些方法的實(shí)施,為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
另外,我現(xiàn)在的職位就是測量主管,從20xx年xx月份擔(dān)任這項(xiàng)職務(wù)以來,通過長時(shí)間的磨合與鍛煉,我已總結(jié)出了一套針對測量主管的科學(xué)工作方法,能夠有效提高工作效率和水平。同時(shí),通過這個(gè)崗位的歷練,我的綜合協(xié)調(diào)能力也有了顯著提高,能夠協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系,并團(tuán)結(jié)大家將心思用到工作上。
最后,如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,再次讓我走上這個(gè)工作崗位,我將積極發(fā)揮以前好的傳統(tǒng),運(yùn)用自己所掌握的經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全力做好井巷工程的放線與施工管理;做好礦區(qū)測量控制點(diǎn)、網(wǎng)的建立工作;做好工程質(zhì)量管理和礦山各種測量圖件的繪制工作及測量技術(shù)管理等?傊,要用優(yōu)秀的成績,回饋企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛。
請大家相信我,支持我,我的競聘報(bào)告演講完畢,謝謝大家!
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