銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿(集合15篇)
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在發(fā)展不斷提速的社會中，演講稿在演講中起到的作用越來越大，演講稿的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿，歡迎大家分享。
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
20xx年12月份，因工作需要，我接手了客戶經(jīng)理的營銷工作；
為做好工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下發(fā)的各種理財產(chǎn)品的說明，并積極聯(lián)系客戶。在自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，我圓滿完成了工作任務(wù)，取得了較好的成績，并在今年1至2月份的網(wǎng)點人民幣排名中綜合排名第一。
我認(rèn)為大堂經(jīng)理的職位不是權(quán)力與榮譽的象征，而是一種責(zé)任，他不僅要肩負著定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，還要提出改進的建議；不僅要搞好服務(wù)使客戶滿意，還要做好營銷工作；不僅要做好信息的收集，還要做好信息的處理。
所以，我認(rèn)為一位合格的`大堂經(jīng)理不僅具有扎實的金融知識，還應(yīng)該具有較強的市場敏銳感；不僅要具有較強的服務(wù)意識，還應(yīng)具有綜合協(xié)調(diào)處理棘手問題的能力。當(dāng)然，作為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，其較強的責(zé)任感和事業(yè)心，認(rèn)真的工作態(tài)度等素質(zhì)也是必須具備的。
如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng)造。具體做好以下工作：
第一，協(xié)助負責(zé)人做好服務(wù)和營銷工作。我會積極協(xié)助主任，做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。
第二，大膽創(chuàng)新，探索新的。工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
第三，建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度，鼓勵先進、推動后進，完善服務(wù)。
第四，提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通，主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程，促進服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。
第五，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。我會主動營銷，積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益。
最后，我想說的是：為我行奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家！
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我這次來到這里競聘，是希望競聘大堂經(jīng)理的一個職位，我也是有充足的一個信心，我想當(dāng)我到了這個崗位上面去了，也是一定可以做好這份工作的，不會讓領(lǐng)導(dǎo)們失望的，當(dāng)然我也是知道這次競聘的對手都是非常的優(yōu)秀的，但是我也是不差的。
我一直以來都是坐柜員的工作，在工作之中，我認(rèn)真努力的去做好了自己的工作，也是得到了很多客戶的好評，并且在工作之中，我也是沒有出過什么差錯，這也是可以說是我在這次競聘之中的一個優(yōu)勢，我對于工作是非常的認(rèn)真，我想即使我到了大堂經(jīng)理的崗位上，也是可以做好的，并且我也是非常樂于學(xué)習(xí)的，銀行組織的`很多次的一個培訓(xùn)，我都是有來參加，并且在參加的過程中也是積極的提問，去消化老師所講的內(nèi)容，讓自己有所收獲。得到能力上的一個提升。
雖然我之前沒有大堂經(jīng)理的經(jīng)驗，但是這并不是說我就不能做這個工作，而且其實也是我的一個優(yōu)勢，由于沒有做過，所以在思想上是會更加的重視，同時也是沒有一些條條框框，也是可以讓我更加發(fā)散的思維來看待問題，能有所創(chuàng)新，而且我也是看過大堂經(jīng)理是如何工作的，我想在服務(wù)客戶方面我是能做好的，畢竟在做柜員的日子里，客戶對于我的服務(wù)也是非常的滿意的。
同時當(dāng)我真的擔(dān)任了大堂經(jīng)理這個職位之后我也是會繼續(xù)的學(xué)習(xí)，我清楚，無論在什么崗位，都是要不斷的去學(xué)習(xí)，這樣才有進步，同時在工作之中，我也是會認(rèn)真積極的去服務(wù)客戶，從柜臺走出來，我也是能更加的融入到客戶進入我們銀行的第一次招待，并且指導(dǎo)引領(lǐng)他們來辦理好業(yè)務(wù)。同時由于我是做過柜員的，所以對于銀行的業(yè)務(wù)也是非常的清楚，我想這也是我非常大的一個優(yōu)勢。
當(dāng)然我也是知道，如果我沒有競聘成功，其實我也是不會氣餒，這次即使是沒有機會，那么我就會下次再來，同樣的我也是會在自己的一個崗位上繼續(xù)努力，不斷的去提升自己的一個能力水平，不過我相信我這次是有很大的機會，這也是我對于自己比較的有信心，我也是相信當(dāng)我真的到了大堂經(jīng)理的崗位上，是能夠做好的，也是希望領(lǐng)導(dǎo)給予我機會，同事們能投我一票。謝謝！
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提立，我競聘的崗供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能。作為其中的一員，我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾？波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特�！边@次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時間，以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階，使自己在事業(yè)上更上一層樓。
下面，向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的了解。
有這樣一句話：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里，是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢。
第一，我具有扎實的專業(yè)知識。
我很欣賞這樣一句話：唯一持久的競爭優(yōu)勢，或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以，不論在學(xué)校里還是參加工作后，我都堅持不斷地學(xué)習(xí)，掌握了牢固的專業(yè)知識，為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二，豐富的實踐經(jīng)驗。
從工作到現(xiàn)在已有二十多年的時間了，參加工作的這幾千個日日夜夜，我曾在幾個不同的崗位工作過，十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過xxx，這為我今后的工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗，會使我干起工作來得心應(yīng)手。
第三，較強的.事業(yè)心和吃苦耐勞的精神。
我一直篤信拿破侖的那句名言：不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情，我的信條是：既然做了，就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍，但就算作為士兵，我也一定要做一名最好的士兵！
第四，較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言：企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，善于與客戶溝通。
第五，較強的觀察能力和靈活應(yīng)變能力。
在工作中，我具有敏銳的觀察力，能及時捕捉市場和客戶信息，做好客戶市場分析和市場分析，制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應(yīng)變能力。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮斗，不去創(chuàng)造，再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)，如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。
第一，協(xié)助網(wǎng)點負責(zé)人做好網(wǎng)點的服務(wù)和營銷工作。
作為大堂經(jīng)理，我會積極協(xié)助主任，做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。
第二，大膽創(chuàng)新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經(jīng)濟中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟，不進別退。兵書云：兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
第三，建立完善的競爭機制。
競爭推動發(fā)展，建立完善的競爭激勵機制，不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，從中發(fā)現(xiàn)人才，選拔人才，也可以增強行內(nèi)的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度，鼓勵先進、推動后進，完善服務(wù)。
第四，提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。
服務(wù)是銀行的生命線。大堂服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口，代表銀行對外的形象，所以，要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通，主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程，促進服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。
第五，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。
客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有一個穩(wěn)定高效的客戶群，銀行發(fā)展就成了無源之水，無本之木。所以，在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益。
只有創(chuàng)造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實的生活。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。
我的演講完畢，謝謝大家！
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、在座的各位同事：
大家好!首先感謝支行黨總支、辦公室給我參加這次競聘的機會。我叫陸泰百，XX年畢業(yè)于xxxx大學(xué)金融學(xué)專業(yè)，目前在xx分理處工作。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。隨著我行的成功上市和改革的不斷深入，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮。大堂經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。xx行未來的發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年的全心投入，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
一、我的競聘優(yōu)勢和劣勢。
經(jīng)過前面三個月的臨時大堂經(jīng)理的體驗和總結(jié)，我想自身具備以下的一些優(yōu)勢：
1、有著較強工作責(zé)任心和進取心。
在第一季度電子銀行的勞動競賽中，由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因，中低端客戶偏多，各項業(yè)務(wù)的發(fā)展并不十分順暢，一種強烈的憂患意識和緊迫感油然而發(fā)。但事在人為，我抱著強烈的責(zé)任心和進取心，認(rèn)真的分析我們與其他分理處的差距，希望能找出減少差距和趕超他們的辦法。經(jīng)過認(rèn)真的分析后，我采取了針對性的措施―就是抓住新開戶用戶不放，凡是新開戶的用戶我們都要求他們開通網(wǎng)上銀行，哪怕是不會操作的，我們也要親自教會他，同時我們還啟動了其他渠道的`營銷，有力的促進了電子銀行的發(fā)展。截至今日，我們的短信銀行遙遙領(lǐng)先于其他分理處，而網(wǎng)上銀行也完成支行下發(fā)任務(wù)的392%。
2、具備一定的理論水平和實際營銷能力。
由于我本身是學(xué)習(xí)金融學(xué)專業(yè)的，且工作后我也不斷的加強在金融和營銷方面的學(xué)習(xí)，具備一定的理論水平。在前面第一季度前4期的電子銀行營銷勞動競賽，我在全區(qū)的排名分別為第7名、第3名、第1名、第4名，綜合排名為第1名。在我臨時任大堂經(jīng)理期間，我們分理處實現(xiàn)了兩年多來保險銷售為零的突破;基金、一戶通的發(fā)展也是排在支行前列的。這些成績充分證明了我具有較強的理論基礎(chǔ)和實際營銷能力，并能夠?qū)崿F(xiàn)理論與實際相結(jié)合。而且我也相信在今后的工作中我會做得越來越好。
3、具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。
大堂經(jīng)理的職責(zé)之一就是加強與客戶的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶，難免會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。我始終以成人達己的理念來要求自己，全力做到以客戶為中心，通過為客戶創(chuàng)造價值，為客戶提供便利，為客戶排憂解難的換位思考方式，與用戶交流，將心比心后做合理的解釋和協(xié)調(diào)。原來很多難纏的客戶現(xiàn)在也是很客氣，按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，分理處也實現(xiàn)零投訴的目標(biāo)，我本人也實現(xiàn)了從滅火器向潤滑劑的轉(zhuǎn)變。
二、目標(biāo)和任務(wù)。
如果我競聘成功了，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作，當(dāng)好分理處主任的得力助手，竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，和同事們一道，按照區(qū)分行、支行的要求，將我分理處各項存款、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個新的臺階，把xx分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場首選銀行。
三、具體措施。
首先是要繼續(xù)依靠團隊的力量，發(fā)揮集團作戰(zhàn)的效果。
一季度的電子銀行勞動競賽的經(jīng)驗告訴我：大堂經(jīng)理的工作必須立足于分理處的發(fā)展，沒有分理處領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持，是無法開展工作的。只有緊緊的依靠整個分理處的團隊的力量，發(fā)揮集團作戰(zhàn)的作用，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中，我要進一步加深與同事們的感情，發(fā)揚團隊精神。
其次是繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)。
既要學(xué)習(xí)金融、營銷專業(yè)知識，又要學(xué)習(xí)社會學(xué)科等方面的知識;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)電子銀行、以及代理產(chǎn)品等新興業(yè)務(wù)，提高綜合理財能力。只有不斷加強學(xué)習(xí)，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務(wù)。
三是做好市場調(diào)查研究工作。
將我分理處與附近其他商業(yè)銀行對比，特別是服務(wù)和業(yè)務(wù)流程上的對比，認(rèn)清我們的優(yōu)勢和差距，然后爭取利用支行提供的各種資源，依靠整個分理處的智慧和力量，開拓創(chuàng)新，率先在瑯東xx片區(qū)建成社區(qū)銀行，打造服務(wù)品牌，建成區(qū)域內(nèi)市場首選銀行。
四是立足崗位，積極營銷。
大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”，與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶。在總結(jié)前面3個月電子銀行營銷的經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，不斷的創(chuàng)新營銷方法和手段，積極營銷我行各項金融產(chǎn)品，通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍，爭取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名達到支行內(nèi)中上游水平。
五是加強客戶關(guān)系的維護。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù)，是贏得客戶良好口碑的法寶�？蛻舴诸惞芾硎谴筇媒�(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，提供差異化的服務(wù)。以我分理處為中心方圓1公里內(nèi)，就結(jié)集了10多家銀行金融機構(gòu)，市場的競爭尤為激烈，存在各種不確定因素，這要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，隨時發(fā)現(xiàn)客戶的動態(tài)需求，用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住vip客戶，挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣，才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。
再一次感謝大家給我的這個機會。一個有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子，將會給大家?guī)砀嗟捏@喜，創(chuàng)造更大的奇跡。讓我用行動來證明一切吧!謝謝!
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：
大家好！
我是，來到銀行工作已經(jīng)三年了，我一直都在保持著較好的狀態(tài)，這次來競選大堂經(jīng)理一職我是充滿信心的，我也一樣我能夠得到大家的肯定，對待自己的工作我一直都非常的上心，知道自己應(yīng)該做什么事情，我也相信在下一階段的工作當(dāng)中我要進一步完善好自己，這次的來競聘大堂經(jīng)理一職我也在一步步的把控自己的狀態(tài)，為了能夠在我們銀行保持一個順利的工作心態(tài)我也再嚴(yán)格要求自己，做大堂經(jīng)理一定要有能力，所以我也會極力的展示自己。
我一直都在嘗試著讓自己變得優(yōu)秀，在這份工作當(dāng)中也表現(xiàn)的非常好，作為一名銀行的老員工了，我時刻都在在積極的做好自己的工作，我知道做一名大堂經(jīng)理，在能力上面一定要特別出眾，一定要優(yōu)秀，做好這份工作，不是說說而已，更多的是要付出足夠的實際行動，這次我來競聘大堂經(jīng)理一職，我也對自己充滿了信心，首先我從自己的工作上面出發(fā)來講，我是一名老員工，在銀行工作了三年的時間，對這里的業(yè)務(wù)非常的熟悉，我知道，作為一名銀行員工，要有哪些方面的素養(yǎng)？要知道哪些方面應(yīng)該做哪些事情不應(yīng)該做，知道自己要做好哪些能力，上面要達到什么要求？這一方面我都比較熟悉，這三年來，我對自己的能力也有一個正確的判斷，我知道再下一階段的工作當(dāng)中，可能會面對各種各樣的問題，但是我還是義不容辭，我還是會堅定起來，做好自己，特別是做大堂經(jīng)理這一職位，我已經(jīng)想了很久了，我想知道自己的能力到底有沒有達到這個標(biāo)準(zhǔn)？為銀行付出更多，為我們銀行繼續(xù)服務(wù)下去，這就是我的'一直來心愿，我也希望能夠達成這一點，給大家一個圓滿的交代，特別希望大家能夠給我一個機會。
想要做一名銀行大堂經(jīng)理，就應(yīng)該達到要求，在能力上面一定要讓大家服氣，我三年來一直都在提高自己，大家對我有一個直觀的了解，我相信我的能力，大姐也有看到了，我還是挺適合做這一職務(wù)的，我想問，我們銀行做出一個貢獻，都是更多的貢獻，讓大家得到一個肯定，我希望能夠在下一階段的工作當(dāng)中更加強勢的展示自己，所以我也希望大家給我這個機會，讓我展示自己的能力，我相信我能夠給銀行帶來更多的價值，讓自己的能力得到一個發(fā)揮，在下一階段的工作當(dāng)中，繼續(xù)為銀行服務(wù)，為客戶服務(wù)，做好一名大堂經(jīng)理應(yīng)該做的本職工作，雖然說現(xiàn)在我或許有一些不足，有一些地方做的不是很好，但是我相信我能夠糾正這些，我有一顆積極向上的心態(tài)，這一點在什么時候我都會一而然的去做好，去提高自己，讓大家相信我。
來競聘銀行大堂經(jīng)理一職不是我一時的沖突，我一直都覺得自己達到了要求，我也感覺自己能夠在這一條路上走的更遠，能夠把我們銀行的價值觀傳遞到更多的人，在下一階段的銀行工作當(dāng)中更加強大起來，讓自己變得更加優(yōu)秀，更加優(yōu)秀，希望大家能夠給我這么一個機會，讓我發(fā)揮出自己的價值，為銀行繼續(xù)服務(wù)下去，為客戶繼續(xù)服務(wù)下去。
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能。作為其中的一員，我感到非常榮幸。我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。
今天我之所以有勇氣站在這里，是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢。
第一，我具有扎實的專業(yè)知識
我很欣賞這樣一句話：唯一持久的競爭優(yōu)勢，或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以，不論在部隊里還是參加工作后，我都堅持不斷地學(xué)習(xí)，掌握了牢固的專業(yè)知識，為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二，富的實踐經(jīng)驗
雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷，但我卻在幾個不同的崗位工作過，十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經(jīng)理，這為我今后的工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗，會使我干起工作來得心應(yīng)手。
第三，較強的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神
我是一名退伍軍人，在部隊的時候，我就篤信拿破侖的那句名言：不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情，我的信條是：既然做了，就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍，但就算作為士兵，我也一定要做一名最好的士兵！
第四，較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言：企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，善于與客戶溝通。
第五，較強的.觀察能力和靈活應(yīng)變能力
在工作中，我具有敏銳的觀察力，能及時捕捉市場和客戶信息，做好客戶市場分析和市場分析，制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應(yīng)變能力。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮斗，不去創(chuàng)造，再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)，如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。
一、協(xié)助網(wǎng)點負責(zé)人做好網(wǎng)點的服務(wù)和營銷工作
作為大堂經(jīng)理，我會積極協(xié)助主任，做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。
二、建立完善的競爭機制
競爭推動發(fā)展，建立完善的競爭激勵機制，不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，從中發(fā)現(xiàn)人才，選拔人才，也可以增強行內(nèi)的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度，鼓勵先進、推動后進，完善服務(wù)。
三、大膽創(chuàng)新，探索新的競爭形式下的新的工作模式
市場經(jīng)濟中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟，不進別退。兵書云：兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
四、挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點
客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有一個穩(wěn)定高效的客戶群，銀行發(fā)展就成了無源之水，無本之木。所以，在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益。
五、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵
服務(wù)是銀行的生命線。大堂服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口，代表銀行對外的形象，所以，要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通，主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程，促進服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。
只有創(chuàng)造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實的生活。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿7
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是**行的***,我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾·波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特�！边@次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時間,以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。
我今年28歲,大專學(xué)歷,20xx年進入銀行工作,先后做過前臺柜員、銀行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點綜合柜員。我性格開朗、熱情大方,吃苦耐勞、辦事果斷,有很強的進取心和拼搏精神。
有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢。
一、扎實的專業(yè)知識。
我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以,不論在大學(xué)里還是參加工作后,我都堅持不斷地學(xué)習(xí),掌握了牢固的專業(yè)知識,為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。
二、豐富的實踐經(jīng)驗。
雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,但我卻在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經(jīng)理,這為我今后的工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗,會使我干起工作來得心應(yīng)手。
三、較強的事業(yè)心和責(zé)任心
進行以來,我先后從事過前臺柜員、銀行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點綜合柜員等職位,不論是在一線還是在管理崗位上,我都本著干一行、愛一行的原則,認(rèn)真負責(zé),所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯。在以后的工作中,我會牢記自己的責(zé)任,切實維護客戶利益和銀行利益。
四、較強的主動營銷方式和客戶服務(wù)意識。
在競爭日趨激烈的今天,只有主動營銷才能贏得市場。在工作中我喜歡主動出擊,積極主動、設(shè)身處地地為客戶著想,站在客戶的角度去思考問題,理解客戶,所以能贏得客戶的信任。
五、較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,善于與客戶溝通。
六、較強的觀察能力和靈活應(yīng)變能力
在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時捕捉市場和客戶信息,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應(yīng)變能力。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。
一、協(xié)助網(wǎng)點負責(zé)人做好網(wǎng)點的服務(wù)和營銷工作。
作為大堂經(jīng)理,我會積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
二、大膽創(chuàng)新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經(jīng)濟中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
三、建立完善的競爭機制。
競爭推動發(fā)展,建立完善的競爭激勵機制,不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性,從中發(fā)現(xiàn)人才,選拔人才,也可以增強行內(nèi)的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務(wù)。
四、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。
服務(wù)是銀行的生命線。大堂服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的.感情。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程,促進服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。
五、挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。
客戶是銀銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個穩(wěn)定高效的客戶群,銀行發(fā)展就成了無源之水,無本之木。所以,在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益。
只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) ：
大家好！
國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特�！边@次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會，使自己在事業(yè)上更上一層樓。銀行大堂經(jīng)理助理競聘演講稿
一、個人基本情況
我于20xx年3月入行參加工作，經(jīng)過省行兩個月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點，被調(diào)入閆寺辦事處任前臺柜員。
20xx年1月至20xx年6月，在香江分理處任前臺柜員；在香江分理處工作的三年中，我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次，支行級先進工作者兩次。
自20xx年6月至今，在興華支行營業(yè)部任前臺柜員；當(dāng)年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內(nèi)控管理規(guī)范年”競賽活動中，被市分行評為“二星級”柜員。
二、主要工作成績
（一）立足崗位求發(fā)展，著眼本職謀生存
20xx年至20xx年我在香江分理處工作，做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)銀行營業(yè)部主任競聘的艱苦條件下，通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業(yè)務(wù)，在短短的一個月的時間里，香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元，搶在其他金融機構(gòu)進駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款，防止了存款的流失。
因為是新成立的機構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下，通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時進行必要的交談，主動請香江市場辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳，同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求。并在業(yè)余時間，走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中，了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難，幫助他們解決，并為他們提供例如網(wǎng)上銀行，電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種，通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在柜臺內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情，使客戶覺得存款到農(nóng)行放心，辦業(yè)務(wù)到香江舒心，并利用這種融洽的客戶關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元，個人儲蓄存款100余萬元，連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進工作者。
（二）堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做前臺柜員的多面手
20xx年6月我輪崗至興華支行營業(yè)室，原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用，但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識還遠遠不夠。我在堅持邊學(xué)邊實踐的同時，多請教老同志，在短短半年時間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結(jié)算，外匯兌換，聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能，并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書。因興華支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)，經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù)，為便于與他們溝通，我在自己原有的英語會話能力之外又加強學(xué)習(xí)并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當(dāng)年就被興華銀行主任競聘演講支行評為先進工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎(chǔ)、促規(guī)范競賽”活動中，在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績優(yōu)異，被市分行評為“二星級”柜員。
三、參與競聘的主要優(yōu)勢
（一）有良好的道德品質(zhì)
自參加農(nóng)行工作第一天起，我就秉承“真誠待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風(fēng)格，顧大局，識大體。
（二）對農(nóng)行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神
自參加農(nóng)行工作至今，無論在哪個基層單位做柜員，我一直都扎實、認(rèn)真地工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，以行為家，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，對工作有著無限的熱誠，因為熱愛，所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。
（三）積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗
參加農(nóng)行工作五年多的時間，我一直從事前臺柜員工作，工作中始終不斷總結(jié)，不斷提高自己，從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點，不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務(wù)方式，把換位演講稿大全點主任思考當(dāng)成工作的出發(fā)點，總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗，為前臺工作的提高提供了一個全新的思路，從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系，促進了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
（四）有嫻熟的業(yè)務(wù)技能
業(yè)精于勤而荒于疏，在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù)，能認(rèn)知多個國家的貨幣，并熟練操作網(wǎng)上銀行，電話銀行等新業(yè)務(wù)，同時取得了從事各項業(yè)務(wù)相應(yīng)的'資格。
四、今后努力的方向
首先，盡職盡責(zé)，全力做好服務(wù)和營銷工作
營銷和服務(wù)是我們工作的重點和難點，也是我行賴以生存的基礎(chǔ)，營銷和服務(wù)工作搞不好，直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高。為此，我將協(xié)助xx，在工作中從以下幾個方面著手：
第一，協(xié)助xx壓縮當(dāng)前后臺人員，增加對外服務(wù)窗口。
第二，充分利用柜面資源，開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶，減網(wǎng)點主任競聘稿少排隊等候時間，利用客戶叫號系統(tǒng)，引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù)，以充分利用柜面資源。
第三，在營業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū)，減少復(fù)雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力，另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務(wù)。
第四，注重源頭分流，加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客戶、私人客戶開戶時，推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，從源頭上分流客戶，減少柜面壓力，提高服務(wù)效率。
第五，協(xié)助xx進行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業(yè)務(wù)開設(shè)專柜，提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度，減少正常客戶排隊等候時間。
第六，加強硬件環(huán)境建設(shè)，改善客戶等候環(huán)境。
再次，協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。
只有創(chuàng)造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、在座的各位同事:
大家好！
聽，春的腳步近了，萬物復(fù)蘇，呈現(xiàn)勃勃生機�？矗倚泄筛恼诰o鑼密鼓進行著，支行人事改革大幕已悄然拉開，一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現(xiàn)。風(fēng)好正是揚帆時，今天，我擬競聘的崗位是**分理處大堂客戶經(jīng)理。我叫***，現(xiàn)年**歲，學(xué)歷函授本科，19**年入行，先后在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處，歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、**分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進工作者”等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優(yōu)勢：第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的.業(yè)務(wù)技能作支撐。****年*月至**月間，我服從組織安排，走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能，無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理，會操作，善營銷。
第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著工行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三：有強烈的事業(yè)心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作，從而養(yǎng)成了愛思考，勤動筆的習(xí)慣，在**分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上，我常結(jié)合崗位實際，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章，其中絕大部分為《****人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事，如果我有幸再次走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作，當(dāng)好分理處主任的得力助手，敬業(yè)愛崗，力爭百尺竿頭更進一步。
首先是繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟、金融知識，又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習(xí)，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務(wù)。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員，確�？蛻粼诒揪W(wǎng)點順心、舒心、開心享受各項金融服務(wù)。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物，相機行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題�？诓藕茫瑒t能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品。五是立足崗位，積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為**支行美好的明天勤奮工作，為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家！
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銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
今天，能夠站在這里參加競聘，我感到十分榮幸。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這個展示自我、回顧自我的機會。
對于大堂客戶的崗位，肩負著對網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進行管理和督導(dǎo)，糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的的重任。由于直接與客戶接觸，所以這一工作還承載著業(yè)務(wù)咨詢、迎送客戶、產(chǎn)品推介、低柜服務(wù)、收集市場信息和客戶信息、妥善處理客戶提出的意見，化解矛盾等眾多的事務(wù)。工作雖然辛苦，但是我對做好這一工作充滿了信心，我的信心主要來自于以下幾點優(yōu)勢：
第一、我具有良好的個人素養(yǎng)
作為女性，我個人的特點是耐心與細致，從小養(yǎng)成了光明磊落、樂于助人的品德。我感情豐富，善于交際，能夠與同事們打成一片，這使我工作起來更加得心應(yīng)手。我性格開朗，為人熱情大方，善解人意，愛好文藝、演講，曾多次在市分行舉行的演講比賽中獲一等獎。這為我以后在大堂經(jīng)理的工作崗位上與客戶交流奠定了良好的基礎(chǔ)。
第二、我具有良好工作作風(fēng)
我信奉誠實、正派的做人宗旨，能夠與公司所有員工團結(jié)共事。多年的工作實踐使我養(yǎng)成了嚴(yán)格照章辦事，講依據(jù)、講原則、講正氣，勤奮敬業(yè)、忠于職守，為人正派，廉潔自律的'優(yōu)良作風(fēng)，工作以來我始終帶著一種激情忘我地工作。正是這樣的一種工作狀態(tài)，才使我所走過的每一個人生歷程都是那樣地充實，那樣地?zé)o悔。十多年的工作經(jīng)歷，不僅極大地豐富了我的社會閱歷，也使我鍛煉了能力，增長了才干。
第三、我富有創(chuàng)新精神
我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識。我善于接觸一些先進的、科學(xué)的思想，喜歡別開生面，喜歡創(chuàng)新工作思路，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的客戶服務(wù)工作。
奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機會，每一次挑戰(zhàn)，讓自己成為一枝自立自強的寒梅；不要害怕，不要畏懼，讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏�！睂τ诮裉斓臋C會我不僅要把握好，對以后的每一項工作我都要把握好，我不僅要做自立自強的寒梅，更要做傲霜迎雪的松柏。我對自己無限自信，但此時此刻，我也深知：大堂客戶經(jīng)理，不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和組織的信任，讓我走這個工作崗位，我將把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺，竭盡個人的能力和水平，不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點：
第一、當(dāng)好“營銷員”、“協(xié)調(diào)員”
我認(rèn)為，大堂經(jīng)理并不是“導(dǎo)儲員”或者“咨詢員”的翻版，而是營銷員、協(xié)調(diào)員，是為客戶提供全方位服務(wù)的一線負責(zé)人。所以，在工作中，我將積極起到營銷員和協(xié)調(diào)員的作用。如，工作中，主動詢問客戶需求和意向，根據(jù)客戶需求，引導(dǎo)客戶到理財、自助區(qū)域和現(xiàn)金柜臺辦理業(yè)務(wù)；向?qū)︺y行的某些做法不了解的客戶耐心解釋、解決問題；仔細觀察網(wǎng)點各個區(qū)域的經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時作出相應(yīng)的調(diào)整……在服務(wù)過程中，自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲，文明語言常掛嘴邊，文明用語不絕于客戶之耳，使客戶如沐春風(fēng)，處處體現(xiàn)我行的人文關(guān)懷。
第二、做到親情化、細微化服務(wù)
服務(wù)工作無小事，服務(wù)細節(jié)暖人心。我將把“用心服務(wù)”四個字作為我的座右銘，樹立我行員工的真誠形象。換位體驗客戶心理感受，視客戶為親友，增強服務(wù)的親合力，一言一行都要體現(xiàn)我對客戶的滿腔熱忱，讓客戶感到我們****銀行的親情化服務(wù)的魅力。
第三、加強產(chǎn)品推介，做好信息收集。
根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財參謀。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
第四、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
大堂經(jīng)理是銀行的形象代表。要做好大堂經(jīng)理，為銀行增輝添彩，必須具備扎實的金融知識，嫻熟的業(yè)務(wù)技巧以及較強的溝通能力。所以，工作中，我將加強學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)最新的金融產(chǎn)業(yè)政策、金融法律法規(guī)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代營銷知識，學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué)等學(xué)科的知識。使自己在學(xué)習(xí)中不斷進步，在工作中不斷提升。
同志們，面對浩瀚的藍天，雄鷹選擇了奮飛；面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊；今天，面對至愛的事業(yè)，我選擇了拼搏和奮進！由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇！我的演講完畢，謝謝大家！
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！首先感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會，我叫小陳，現(xiàn)年28歲，共青團員，大學(xué)�？茖W(xué)歷，現(xiàn)在興華支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經(jīng)理。
一、個人基本情況
我于20xx年3月入行參加工作，經(jīng)過省行兩個月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點，被調(diào)入閆寺辦事處任前臺柜員。，
20xx年1月至20xx年6月，在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中，我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次，支行級先進工作者兩次。
自20xx年6月至今，在興華支行營業(yè)部任前臺柜員；當(dāng)年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內(nèi)控管理規(guī)范年”競賽活動中，被市分行評為“二星級”柜員。
二、主要工作成績
（一）立足崗位求發(fā)展，著眼本職謀生存
20xx年至20xx年我在香江分理處工作，做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下，通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業(yè)務(wù)，在短短的一個月的時間里，香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元，搶在其他金融機構(gòu)進駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款，防止了存款的流失。
因為是新成立的機構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下，通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時進行必要的交談，主動請香江市場辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳，同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求。并在業(yè)余時間，走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中，了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難，幫助他們解決，并為他們提供例如網(wǎng)上銀行，電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種，通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情，使客戶覺得存款到農(nóng)行放心，辦業(yè)務(wù)到香江舒心，并利用這種融洽的客戶關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元，個人儲蓄存款100余萬元，連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進工作者。
（二）堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做前臺柜員的多面手
20xx年6月我輪崗至興華支行營業(yè)室，原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用，但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識還遠遠不夠。我在堅持邊學(xué)邊實踐的同時，多請教老同志，在短短半年時間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結(jié)算，外匯兌換，聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能，并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書。因興華支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)，經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù)，為便于與他們溝通，我在自己原有的英語會話能力之外又加強學(xué)習(xí)并考取了PETS全國英語等級考試三級資格證書。當(dāng)年就被興華支行評為先進工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎(chǔ)、促規(guī)范競賽”活動中，在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績優(yōu)異，被市分行評為“二星級”柜員。
三、參與競聘的主要優(yōu)勢
（一）有良好的道德品質(zhì)
自參加農(nóng)行工作第一天起，我就秉承“真誠待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風(fēng)格，顧大局，識大體。
（二）對農(nóng)行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神
自參加農(nóng)行工作至今，無論在哪個基層單位做柜員，我一直都扎實、認(rèn)真地工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，以行為家，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，對工作有著無限的熱誠，因為熱愛，所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。
（三）積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗
參加農(nóng)行工作五年多的時間，我一直從事前臺柜員工作，工作中始終不斷總結(jié)，不斷提高自己，從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點，不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務(wù)方式，把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點，總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗，為前臺工作的提高提供了一個全新的思路，從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系，促進了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(四)有嫻熟的.業(yè)務(wù)技能
業(yè)精于勤而荒于疏，在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù)，能認(rèn)知多個國家的貨幣，并熟練操作網(wǎng)上銀行，電話銀行等新業(yè)務(wù)，同時取得了從事各項業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。
四、今后努力的方向
自參加工作以來，我一直從事前臺柜員工作，在平凡的工作崗位上，始終默默無聞的工作，但我對農(nóng)行工作卻抱有遠大的理想；這次競聘，若是成功，我決不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委對我的期望，在新的工作崗位上，我將銳意進取，開拓創(chuàng)新，服從各級領(lǐng)導(dǎo)的管理，憑著我對農(nóng)行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜牛ＷC能夠盡職盡責(zé)地做好工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，若這次競聘失敗，我決不氣餒，在今后的工作中，將認(rèn)真地自我剖析，找準(zhǔn)工作努力的方向，在本職崗位上發(fā)揮自己最大的能量。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委！
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、在座的各位同事：
大家好！
聽，春的腳步近了，萬物復(fù)蘇，呈現(xiàn)勃勃生機。看，我行xx正在緊鑼密鼓進行著，支行人事改革大幕已悄然拉開，一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現(xiàn)。風(fēng)好正是揚帆時，今天，我擬競聘的崗位是xx分理處大堂客戶經(jīng)理。我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，學(xué)歷函授本科，20xx年入行，先后在xx辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、xx分理處，歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲xxx“青年崗位能手”和“xx市先進工作者”等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優(yōu)勢：
第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的`業(yè)務(wù)技能作支撐。
xxxx年x月至xx月間，我服從組織安排，走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能，無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理，會操作，善營銷。
第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。
大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著工行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三：有強烈的事業(yè)心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。
由于我曾在辦公室從事過文字工作，從而養(yǎng)成了愛思考，勤動筆的習(xí)慣，在xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上，我常結(jié)合崗位實際，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章，其中絕大部分為《xxxx人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事，如果我有幸再次走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作，當(dāng)好分理處主任的得力助手，敬業(yè)愛崗，力爭百尺竿頭更進一步。
首先是繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)。
既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟、金融知識，又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習(xí)，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務(wù)。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。
即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員，確�？蛻粼诒揪W(wǎng)點順心、舒心、開心享受各項金融服務(wù)。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。
即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。
四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。
眼好就是要在平時工作中善于觀察事物，相機行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題。口才好，則能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品。
五是立足崗位，積極營銷。
大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為xx支行美好的明天勤奮工作，為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家！
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同事:
大家好!
聽，春的腳步近了，萬物復(fù)蘇，呈現(xiàn)勃勃生機，支行人事改革大幕已悄然拉開，一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現(xiàn)。風(fēng)好正是揚帆時，今天，我擬競聘的崗位是農(nóng)行貢山縣支行營業(yè)室大堂客戶經(jīng)理。 我叫李玲芳，現(xiàn)年39歲，學(xué)歷函授本科，1994年入行，先后在營業(yè)室、支行財務(wù)會計部、支行客戶部，歷經(jīng)銀行綜合柜員、營業(yè)室主任、營業(yè)室會計主管副主管、客戶部副經(jīng)理、營現(xiàn)任支行營業(yè)室大堂經(jīng)理大堂等多崗位鍛煉。曾獲“1998年州級先進工作者”“20xx年支行業(yè)務(wù)能手”20xx年先進工作者”等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優(yōu)勢：
第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。20xx年4月至6月間，我服從組織安排，走上營業(yè)室大堂客戶經(jīng)理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十九年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能，無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理，會操作，善營銷。
第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著工行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三：有強烈的事業(yè)心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作作風(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作，從而養(yǎng)成了愛思考，勤動筆的習(xí)慣，在支行營
業(yè)室大堂客戶經(jīng)理這個崗位上，我常結(jié)合崗位實際，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事，如果我有幸再次走上支行營業(yè)室大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作，當(dāng)好營業(yè)室主任的得力助手，敬業(yè)愛崗，力爭百尺竿頭更進一步。
首先是繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟、金融知識，又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習(xí)，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務(wù)。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員，確保客戶在本網(wǎng)點順心、舒心、開心享受各項金融服務(wù)。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。
四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物，相機行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題。口才好，則能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品。
五是立足崗位，積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為農(nóng)行貢山縣支行美好的明天勤奮工作，為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。 謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿14
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好!首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾·波特有句名言：”不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特�！斑@次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會，使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的了解。
我叫***，今年**歲，大專學(xué)歷，**年畢業(yè)于**學(xué)校**專業(yè)。
20xx年11月至今**支行工作，曾先后從事***、***、***等工作。由于我在工作中認(rèn)真努力，聽從安排，我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，并獲02、03年度**工會積極分子;榮獲04年度**金融先進工作者;05年度考核為出色;獲06年度泉州市出色員工并獲得”金博士“獎?wù)?07年度**金融先進工作者和服務(wù)規(guī)范化出色員工等多個榮譽稱號。
自參加工作那天起，我就牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨，牢記自己的使命把不斷學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能放在首位。我于20xx年順利通過了國家理財規(guī)劃師課程的考試，預(yù)計5月份就能拿到國家理財師的證書;我還取得了中國銀行協(xié)會的公共基礎(chǔ)證書及個人理財專業(yè)證書。同時，多年的工作經(jīng)歷使我對私會計、公會計、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉;對**的客戶群體較為熟悉，并培養(yǎng)了我較強的工作能力和營銷能力，我于20xx年12月銷售貸記卡39張，在08年第一季度營銷貸記卡147卡，據(jù)了解是**營銷貸記卡單項的第一名。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗，不去創(chuàng)造，再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。
首先，盡職盡責(zé)，全力做好服務(wù)和營銷工作
營銷和服務(wù)是我們工作的重點和難點，也是我行賴以生存的基礎(chǔ)，營銷和服務(wù)工作搞不好，直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高。為此，我將協(xié)助**，在工作中從以下幾個方面著手：
第一，廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。
第二，大膽創(chuàng)新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把”腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力“的思想作為全體員工的營銷理念。
第三，建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度，鼓勵先進、推動后進，完善服務(wù)。
第四，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益。
其次，創(chuàng)新工作方法，做好柜面顧客分流。
當(dāng)前，柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題，這不僅耽誤可顧客的時間，也影響到我行的聲譽和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此，我將針對這一問題，做好以下工作：
第一，協(xié)助**壓縮當(dāng)前后臺人員，增加對外服務(wù)窗口。
第二，充分利用柜面資源，開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶，減少排隊等候時間，利用客戶叫號系統(tǒng)，引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù)，以充分利用柜面資源。
第三，在營業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū)，減少復(fù)雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力，另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務(wù)。
第四，注重源頭分流，加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客戶、私人客戶開戶時，推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，從源頭上分流客戶，減少柜面壓力，提高服務(wù)效率。
第五，協(xié)助**進行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業(yè)務(wù)開設(shè)專柜，提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度，減少正�？蛻襞抨牭群驎r間。
第六，加強硬件環(huán)境建設(shè)，改善客戶等候環(huán)境。
再次，協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。
調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問題，如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一。在處理這個問題上，可以說我是占有優(yōu)勢的，因為善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系的我，能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。
在處理誤解問題時，我將本著實事求是的'原則，找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵，看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當(dāng)然，還要加強員工培訓(xùn)，把”客戶至上“的服務(wù)理念深入到每一個員工心中，提高員工服務(wù)意識和服務(wù)水平。并對員工進行全方位教育工作，教育他們要學(xué)會換位思考，在各類爭執(zhí)問題發(fā)生時，多站在顧客的角度思考問題，并盡量解決。
只有創(chuàng)造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評為：
大家好！
我是來自奉化支行營業(yè)部的竺武丹。今天，我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁意識來參加這次客戶經(jīng)理的競聘。首先感謝行黨委、行長室給我這次登臺演講的機會，感謝大家能夠抽出寶貴的時間來為我講評，謝謝大家！
下面，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我對銀行信貸工作非常感興趣，因為我是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人，我有信心能夠在銀行信貸崗位上充分展現(xiàn)我的個人優(yōu)勢，并且為我行創(chuàng)造更多的價值。接下來，我就自己所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹：
第一，具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。
本人性格謙和，具有較強的獨立處事的能力。大學(xué)期間擔(dān)任過班長、黨支部書記等學(xué)生干部工作，培養(yǎng)了我較強的組織能力和交際能力。我是本地人，有很多的同學(xué)和朋友，所以客戶資源還是比較豐富的。有在一線網(wǎng)點工作過的經(jīng)歷，接觸過不同層面的客戶，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不同類型的客戶，采用有針對性的營銷策略。
第二，年輕好學(xué)，具有較強的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。
我年輕，有活力，并且勤學(xué)好問，悟性較強。在實際工作中，勤于思考，善于鉆研，十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系，使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要。長期的學(xué)習(xí)積累，使我拓寬了思路、開闊了眼界，具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務(wù)技能。
第三，具有嚴(yán)謹(jǐn)細密扎實高效的工作作風(fēng)。
工作一年來，我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度，培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細密的工作作風(fēng)，這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，愛挑戰(zhàn)的我，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決定以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢的去迎接未來營銷活動中的每一次挑戰(zhàn)。農(nóng)行的生存與未來的發(fā)展，更需要我們每一位熱血青年的拼搏精神，如果這次能夠競聘成功，我將從以下幾方面開展工作：
第一，加強學(xué)習(xí)，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
積極學(xué)習(xí)金融政策和法律法規(guī)，加強信貸知識的學(xué)習(xí)，加強信貸文件以及相關(guān)信貸制度的學(xué)習(xí)，并建立一定的激勵機制，制定有效的考核手段。同時，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務(wù)打下堅實的'基礎(chǔ)。并把這些知識應(yīng)用到工作當(dāng)中，為全面做好信貸工作，提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ)。
第二，做好市場分析，靈活調(diào)整營銷策略。
加大對市場的調(diào)查分析，加強對客戶的研，請注明究，建立客戶資料檔案，根據(jù)客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調(diào)整服務(wù)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。通過各種渠道搜集客戶資金、財務(wù)信息，捕捉金融需求信息，收集、掌握同行業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對營業(yè)部服務(wù)的意見和建議，并根據(jù)實際情況，靈活地調(diào)整經(jīng)營策略，穩(wěn)定市場，提升業(yè)務(wù)。
第三，積極拓展客戶，做好服務(wù)工作。
運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，做好咨詢服務(wù)和理財服務(wù)，密切與客戶的關(guān)系，樹立服務(wù)意識，從服務(wù)上下功夫，在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶。把營業(yè)部產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來，創(chuàng)造性的開展工作。
第四，加強監(jiān)督，防范風(fēng)險。
完善監(jiān)督職能，注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等，加強審查及風(fēng)險監(jiān)管崗的溝通，完善風(fēng)險防范機制。并建立風(fēng)險預(yù)警機制、完善信貸例會制度，對重點部門進行經(jīng)常性的調(diào)研。加大信貸投放的同時加強清收工作，力爭做到有最大限度的收回不良貸款，切實做好風(fēng)險防范工作。
總之，如果競聘成功，我將嚴(yán)格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我需在今后的工作中不斷尋找不足之處，時刻檢討自己。
同時希望領(lǐng)導(dǎo)和同事在今后工作中對我多加指導(dǎo)，謝謝！
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