業(yè)務(wù)競聘演講稿集合9篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在生活中,接觸并使用演講稿的人越來越多,那么,怎么去寫演講稿呢?下面是小編收集整理的業(yè)務(wù)競聘演講稿9篇,希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)競聘演講稿 篇1
晚上好!
首先非常感謝分行領(lǐng)導(dǎo),感謝人事激勵與約束機(jī)制改革給予我們這樣一個展現(xiàn)自我,公平競爭以實(shí)現(xiàn)自身價值的機(jī)會。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業(yè)務(wù)員的職位。
我今年25歲,20xx年從中山大學(xué)財政金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)后,成為了中行xx支行的一名員工,兩年多的時間,從儲蓄到會計(jì),從結(jié)算到市場,我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫弧?0xx年9月我被調(diào)入分行國際業(yè)務(wù)部清算科,一直負(fù)責(zé)全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來競聘國際業(yè)務(wù)部的一級業(yè)務(wù)員,一來是為了響應(yīng)分行人事改革的號召而作的積極嘗試,二來我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來作此次參選。
首先,具有較好的英語聽,說,寫能力,熟悉銀行間函電往來的英文表述,同時精通電腦系統(tǒng)的各項(xiàng)操作。
再者,熟悉國際間結(jié)算與支付業(yè)務(wù),國際貿(mào)易實(shí)務(wù)及最新的結(jié)售匯外管政策法規(guī),
另外,在我工作的三年里,除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識和銀行服務(wù)理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸交織的日常工作的時候,如何調(diào)整自身的心態(tài),在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中完善自己的一個過程。換言之,在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時,我會更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng)。以使自己時刻保持一種愛崗敬業(yè),積極樂觀的工作態(tài)度,使自己青春的激情在工作中時刻得到綻放。
我認(rèn)為作為國際業(yè)務(wù)部一名一級業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)處理能力外,還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力:
第一,對突發(fā)事件快速處理的應(yīng)急和變通能力。
第二,較高地風(fēng)險防范意識
第三,較強(qiáng)的心理素質(zhì)修養(yǎng)及心理承受能力
第四,良好的服務(wù)意識
假如在此次競聘中我能成功,我將本著愛崗敬業(yè),腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,在業(yè)務(wù)崗位上努力擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵的同時,我還會主動協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo),積極開展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步提高自己以至全行的國際業(yè)務(wù)水平。
謝謝!
業(yè)務(wù)競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位評委:
我叫×× ,現(xiàn)年××歲,(……簡單介紹)。
在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的大舞臺上,深化改革、增強(qiáng)競爭是農(nóng)村信用社應(yīng)對入世的現(xiàn)實(shí)選擇。在剛剛進(jìn)入21世紀(jì)的第二個開局年,市行、辦就以超前眼光開展了這次聯(lián)社副主任競聘活動,勢必為全市農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展注入生機(jī)和活力。我認(rèn)為,自己符合聯(lián)社副主任競聘條件,并有決心、有能力勝任這一職務(wù):一是曾先后在基層信用社從事信貸員、會計(jì)工作,自聯(lián)社成立后,先后擔(dān)任過聯(lián)社稽核科科長、營業(yè)部主任,有著較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉信用社各崗位操作技能。二是任××信用社期間,存、貸款總量分別較我任職前增長了×萬元,成為支持××鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的頂梁柱,我本人連續(xù)×年被評為×××。三是不斷加強(qiáng)自我充電,先后參加了學(xué)歷教育試、職稱等考試,提高了我的政治文化修養(yǎng)及組織、協(xié)調(diào)能力。我擬競聘分管業(yè)務(wù)工作的副主任。
按照任期目標(biāo)要求,我的工作目標(biāo)是:
任職當(dāng)年使全社的存款較年初上升××億元,貸款增長×× 萬元,存貸款增量列全縣金融機(jī)構(gòu)之首;加大不良貸款盤活力度,使不良貸款較年初下降××萬元;大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),使中間業(yè)務(wù)收入占比提高×個百分點(diǎn);努力提高資本充足率,年內(nèi)使各項(xiàng)股金增長×× 萬元;在支持好地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、滿足農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金需求的同時,嚴(yán)把貸款投向關(guān),新增貸款回收率達(dá)到××%以上。
為完成以上工作目標(biāo),我擬將主要落實(shí)好以下四個"工程":
一、實(shí)施“資金膨脹”工程 。在存款組織工作中,我將牢固樹立效益意識,鼓勵全員發(fā)揚(yáng)"三勤四上門"的優(yōu)良傳統(tǒng),把考核重點(diǎn)放在低成本存款上,不斷壯大自辦存款業(yè)務(wù),努力降低經(jīng)營成本。同時,牢固樹立服務(wù)意識,鼓勵信貸員抓住節(jié)令農(nóng)時農(nóng)副產(chǎn)品上市的有利時機(jī),堅(jiān)持大額小額一齊抓,零鈔、殘幣一樣存的吸儲原則,做好登門上戶的服務(wù)文章,現(xiàn)場搞好結(jié)算服務(wù),最大限度地占領(lǐng)農(nóng)村金融市場。
二、實(shí)施“富民工程”。在信貸支農(nóng)工作中,我將緊密圍繞聯(lián)社主任的中心工作,在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下,只要符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策,資金問題將最大限度地予以保證,農(nóng)民需要多少就投放多少,農(nóng)民需要什么樣的金融服務(wù),就及時予以保障,用實(shí)實(shí)在在的行動,實(shí)踐“農(nóng)村信用社是最好的聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶”的服務(wù)格言。在支持項(xiàng)目上,從注重支持?jǐn)?shù)量增長型轉(zhuǎn)向支持規(guī)范效益型,從支持農(nóng)產(chǎn)品單一環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向支持種養(yǎng)加工一條龍,貿(mào)工、農(nóng)產(chǎn)、供銷一體化,拉動××農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。
三、實(shí)施“資金盤活”工程 。一是明確責(zé)任,正本清源。屬于農(nóng)村信用社自身原因形成的不良貸款,將逐筆追究責(zé)任人的責(zé)任,嚴(yán)格按照有關(guān)金融法律法規(guī)落實(shí)到個人。二是在取得黨委、政府支持的前提下,不斷創(chuàng)新清收方法,能落實(shí)企業(yè)經(jīng)營權(quán)的,通過合法取得其經(jīng)營權(quán)來盤活貸款;能以資抵債的及時辦理抵債手續(xù)。三是通過動用一切社會關(guān)系和力量最大限度地清收不良貸款。
四、實(shí)施“中間業(yè)務(wù)”工程。工作中,我將充分利用我們貼近農(nóng)村、直接與農(nóng)民打交道這一大優(yōu)勢,不斷加強(qiáng)金融創(chuàng)新,逐步探索一些代售、代銷、租賃、保管等中間業(yè)務(wù),與其他金融機(jī)構(gòu)比優(yōu)質(zhì)服務(wù)、賽結(jié)算手段,不斷把中間業(yè)務(wù)這塊“蛋糕”做大。
思路是發(fā)展的基礎(chǔ),思路凝聚著發(fā)展的力量。如果我這次能夠有幸競聘上分管業(yè)務(wù)的聯(lián)社副主任,我將緊密團(tuán)結(jié)在聯(lián)社主任的周圍,當(dāng)好“一把手”的助手,甘當(dāng)綠葉、甘當(dāng)配角,不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法,以新的姿態(tài)適應(yīng)新的工作環(huán)境,把××聯(lián)社的業(yè)務(wù)發(fā)展推向新征程。
如果我這次落聘,我決不氣餒,將以更加旺盛的精力,更加扎實(shí)的工作,促進(jìn)××信用社兩個文明建設(shè)再上新臺階,用實(shí)實(shí)在在的行動,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、謝謝各位評委!
業(yè)務(wù)競聘演講稿 篇3
大家好,我叫某,某歲,本科學(xué)歷,職稱會計(jì)師。某年參加工作,某年進(jìn)入某銀行某分行工作先后從事儲蓄、會計(jì)、信貸工作,并先后擔(dān)任某分理處主任,某辦事處存匯科付科長,零售業(yè)務(wù)部付主任,主任。我競聘的是業(yè)務(wù)發(fā)展部主任。
在我參加工作的十八個年頭當(dāng)中不論是做普通員工還是管理工作始終堅(jiān)持勤懇兢業(yè)、開拓進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和作風(fēng)。自從xx年支行開始把消費(fèi)信貸確定為某支行的工作重點(diǎn),我作為零售業(yè)務(wù)部的付主任,義不容辭的承擔(dān)了開拓消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的重任,當(dāng)時我們?nèi)藛T少、沒場所、沒資金,沒經(jīng)驗(yàn),在這樣白手起家的條件下,我們硬是從其他行里搶來了業(yè)務(wù),占領(lǐng)了一定市場,走在了其他支行的前列,并且收息率連續(xù)三年達(dá)到了100%,在分行的消費(fèi)信貸各項(xiàng)考核中始終排在第一名。為某支行持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
20xx年6月份開始負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的全面工作后,面對時間緊任務(wù)重的巨大壓力,我沒有退縮而是知難而進(jìn),確定了清晰的發(fā)展思路及工作措施。人民幣儲蓄存款提前50天超額完成了全年任務(wù)指標(biāo);特別是消費(fèi)信貸余額到去年7月底就突破了一億元大關(guān),現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了1.6億元是某分行第一個消費(fèi)信貸余額突破億元大關(guān)的支行,并提前一個月超額完成了消費(fèi)信貸的全年任務(wù)。自己的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,去年底被黨組織確定為入黨積極分子。
多年的工作經(jīng)歷以及消費(fèi)信貸從0到億元大關(guān)的突破,為我從事業(yè)務(wù)發(fā)展部的管理工作及對市場的開拓積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。如果我當(dāng)選業(yè)務(wù)發(fā)展部主任,我的工作思路是:抓住源頭、努力開拓、深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。
首先是抓住源頭、努力開拓。明年將是中行股改上市的關(guān)鍵一年也是某分行各項(xiàng)改革的關(guān)鍵一年。作為基層支行的業(yè)務(wù)發(fā)展部門,按照部門主要職能突出重點(diǎn),加大營銷力度,改善服務(wù)水平,及早的開展工作。一是抓住我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢的有利時機(jī),深入廠礦機(jī)關(guān)進(jìn)行宣傳營銷。二是抓住明年國企改制的有利時機(jī)及時跟進(jìn),三是加大國際結(jié)算、中間業(yè)務(wù)、各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)的營銷力度。四是抓住同業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整的有利時機(jī),加大業(yè)務(wù)拓展力度,積極搶占市場份額。
其次就是深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。一、深化各項(xiàng)管理。首先在思想上、行動上要堅(jiān)定不移地緊跟黨委步伐,認(rèn)真貫徹執(zhí)行分支行各項(xiàng)方針政策,確保思想不松懈、行動不走偏,切實(shí)做到自身認(rèn)識到位、管理到位。其次是加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)以及檢查監(jiān)督力度,從制度上約束業(yè)務(wù)人員必須按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),防范各種風(fēng)險及案件的發(fā)生。二、逐步推進(jìn)客戶經(jīng)理制,完善激勵約束機(jī)制,促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。三、通過“個性化、差別化、人性化”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),搞好親情營銷、友情營銷,吸引更多的客戶來中行辦理業(yè)務(wù)。四、做好與其他部室的協(xié)調(diào)聯(lián)動為客戶提供全方位的服務(wù)。落實(shí)認(rèn)真、雷厲風(fēng)行、樂于奉獻(xiàn)、精益求精”的十六字精神。
一份自信,一個目標(biāo),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),塌實(shí)的態(tài)度,開拓的精神,我想在分支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的努力下,只要我們勤勞的工作、艱辛的付出,一定能實(shí)現(xiàn)我們的宏偉目標(biāo),業(yè)務(wù)發(fā)展部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)也一定能在某分行排名前列,為某支行的跨越式發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
業(yè)務(wù)競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)。我現(xiàn)年xx歲,大專文化程度,會計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長xxx長xxx長等職,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過x年的xx,干過x年的xx,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果我能競選成功,我的工作思路是:
一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立xxx制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù)。樹立“想社之所想,急支社之所急,全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營理念,與此同時,在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,防范風(fēng)險,規(guī)范運(yùn)作。對外部,將任務(wù)分解落實(shí)到人,部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負(fù)責(zé)每個重點(diǎn)客戶,對支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求,及時解決,落實(shí)到位,保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
三、學(xué)好銀行知識,打牢理論基礎(chǔ)。就本人來說,重要的是與同志們一起加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是要加大對國際業(yè)務(wù)方面知識的學(xué)習(xí),要知其所以然,掌握工作主動權(quán)。
如果我競聘成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對國際業(yè)務(wù)部的重視和支持,使國際業(yè)務(wù)部工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
業(yè)務(wù)競聘演講稿 篇5
本人對個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個字,即:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。
首先,是穩(wěn)定和維護(hù)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個人理財客戶,牢固樹立“工商銀行-您身邊的銀行,工商銀行-可信賴的銀行”這一宗旨,充分利用和發(fā)揮自身的社會經(jīng)驗(yàn)和公關(guān)能力,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務(wù)信用卡個人客戶的工作經(jīng)驗(yàn),為個人客戶理財提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù),提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動力,使客戶對工行產(chǎn)生信賴感,依賴感,增強(qiáng)彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。
其次,是推廣新興產(chǎn)品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力。因此,在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運(yùn)用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網(wǎng)上銀行,理財金財戶,匯市通等業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營銷,大力拓展新市場,樹立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理的職責(zé)不僅僅是開展業(yè)務(wù),追求利潤最大化,還有更深一層的意義,這就是樹立工行品牌形象。當(dāng)今世界,不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè),競爭都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時,提高自身的綜合素質(zhì),政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤,把良好的個人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營之中,使客戶真正感到:還是工行的服務(wù)好,工行服務(wù)到位,工行的客戶經(jīng)理有水平。
本人雖未專業(yè)從事過個人理財客戶經(jīng)理,但是我能認(rèn)真學(xué)習(xí),使自己很快適應(yīng)這一工作崗位。不管此次競聘成功與否,本人都將一如既往將滿腔熱情投入到工作中去。
以上是本人的競聘報告,不當(dāng)之處,請?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指正。謝謝大家!
業(yè)務(wù)競聘演講稿 篇6
尊敬的評委們:
大家上午好!
今天,站在這競聘的“舞臺”上,我很佩服自己的勇氣。感謝單位提供了一個公平、公正、公開的競爭平臺,讓我能有機(jī)會在此講述我的經(jīng)歷,抒發(fā)我的志向!我競聘的職位xxxxxx。我相信,只要我有工作能力,有良好個人素質(zhì)素質(zhì)和積極上進(jìn)的心態(tài),我會給你精彩!我要競聘的職位是分管業(yè)務(wù)處副主任一職。
在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的大舞臺上,深化改革、增強(qiáng)競爭是農(nóng)村信用社應(yīng)對入世的現(xiàn)實(shí)選擇。在剛剛進(jìn)入21世紀(jì)的第二個開局年,市行、辦就以超前眼光開展了這次聯(lián)社副主任競聘活動,勢必為全市農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展注入生機(jī)和活力。我認(rèn)為,自己符合聯(lián)社副主任競聘條件,并有決心、有能力勝任這一職務(wù):一是曾先后在基層信用社從事信貸員、會計(jì)工作,自聯(lián)社成立后,先后擔(dān)任過聯(lián)社稽核科科長、營業(yè)部主任,有著較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉信用社各崗位操作技能。二是任XXX信用社期間,存、貸款總量分別較我任職前增長了 萬元、 萬元,成為支持XXX鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的頂梁柱,我本人連續(xù)四年被評為市級青年崗位能手、市級先進(jìn)工作者。三是不斷加強(qiáng)自我充電,先后參加了學(xué)歷教育試、職稱等考試,提高了我的政治文化修養(yǎng)及組織、協(xié)調(diào)能力。我擬競聘分管業(yè)務(wù)工作的副主任。
按照任期目標(biāo)要求,我的工作目標(biāo)是:
任職當(dāng)年使全社的存款較年初上升1.2億元,貸款增長1.5 萬元,存貸款增量列全縣金融機(jī)構(gòu)之首;加大不良貸款盤活力度,使不良貸款較年初下降3000萬元,其中”雙呆”貸款下降300萬元;大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),使中間業(yè)務(wù)收入占比提高2個百分點(diǎn);努力提高資本充足率,年內(nèi)使各項(xiàng)股金增長300 萬元;在支持好地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、滿足農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金需求的同時,嚴(yán)把貸款投向關(guān),新增貸款回收率達(dá)到99%以上。
為完成以上工作目標(biāo),我擬將主要落實(shí)好以下三個"工程":
一、實(shí)施"資金膨脹"工程 。
在存款組織工作中,我將牢固樹立效益意識,鼓勵全員發(fā)揚(yáng)"三勤四上門"的優(yōu)良傳統(tǒng),把考核重點(diǎn)放在低成本存款上,不斷壯大自辦存款業(yè)務(wù),努力降低經(jīng)營成本。同時,牢固樹立服務(wù)意識,鼓勵信貸員抓住節(jié)令農(nóng)時農(nóng)副產(chǎn)品上市的有利時機(jī),堅(jiān)持大額小額一齊抓,零鈔、殘幣一樣存的吸儲原則,做好登門上戶的服務(wù)文章,現(xiàn)場搞好結(jié)算服務(wù),最大限度地占領(lǐng)農(nóng)村金融市場。
二、實(shí)施"富民工程" 。
在信貸支農(nóng)工作中,我將緊密圍繞聯(lián)社主任的中心工作,在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下,只要符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策,資金問題將最大限度地予以保證,農(nóng)民需要多少就投放多少,農(nóng)民需要什么樣的金融服務(wù),就及時予以保障,用實(shí)實(shí)在在的行動,實(shí)踐"農(nóng)村信用社是最好的聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶"的服務(wù)格言。在支持項(xiàng)目上,從注重支持?jǐn)?shù)量增長型轉(zhuǎn)向支持規(guī)范效益型,從支持農(nóng)產(chǎn)品單一環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向支持種養(yǎng)加工***,貿(mào)工、農(nóng)產(chǎn)、供銷一體化,拉動XXX農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。
三、實(shí)施"資金盤活"工程 。
一是明確責(zé)任,正本清源。屬于農(nóng)村信用社自身原因形成的不良貸款,將逐筆追究責(zé)任人的責(zé)任,嚴(yán)格按照有關(guān)金融法律法規(guī)落實(shí)到個人。
二是在取得黨委、政府支持的前提下,不斷創(chuàng)新清收方法,能落實(shí)企業(yè)經(jīng)營權(quán)的,通過合法取得其經(jīng)營權(quán)來盤活貸款;能以資抵債的及時辦理抵債手續(xù)。
三是通過動用一切社會關(guān)系和力量最大限度地清收不良貸款。
思路是發(fā)展的基礎(chǔ),思路凝聚著發(fā)展的力量。如果我這次能夠有幸競聘上分管業(yè)務(wù)的聯(lián)社副主任,我將緊密團(tuán)結(jié)在聯(lián)社主任的周圍,當(dāng)好”一把手”的助手,甘當(dāng)綠葉、甘當(dāng)配角,不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法,以新的姿態(tài)適應(yīng)新的工作環(huán)境,把XXX聯(lián)社的業(yè)務(wù)發(fā)展推向新征程。
如果我這次落聘,我決不氣餒,將以更加旺盛的精力,更加扎實(shí)的工作,促進(jìn)XXX信用社兩個文明建設(shè)再上新臺階,用實(shí)實(shí)在在的行動,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。
如果我這次競聘副主任成功,我一定會與同事一道,盡職盡責(zé),共創(chuàng)我們單位的另一頁輝煌。
我的演講結(jié)束,謝謝大家。
業(yè)務(wù)競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
我局這次機(jī)構(gòu)調(diào)整改革,對新設(shè)立機(jī)構(gòu)的部門負(fù)責(zé)人采取公開競聘的方式招聘,為全體干部職工提供了一個公平競爭的環(huán)境,我非常擁護(hù),并積極參與競爭。同時感謝局領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我這次難得的機(jī)會。
我叫王莉,現(xiàn)任長途交換軟件工程師。我競爭的是產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管這一職位。下面,我就個人基本情況和對產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管崗位的工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡要匯報。
一、我競爭的條件:
我19xx年出生,大學(xué)本科文化,高級軟件工程師。19xx年7月至今在成都市電信分公司xxx工作,先后任xxx、xxxx、長xxxx等職。
按照局里公布的競聘上崗資格要求,我認(rèn)為,自己具備以下條件:
1、熱愛通信事業(yè),具有嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)。我畢業(yè)于重慶郵電學(xué)院電信工程專業(yè),科班出身,具有扎實(shí)的專業(yè)知識。應(yīng)該說,我是一個通信戰(zhàn)線上的老兵了,我深深地?zé)釔壑宜鶑氖碌耐ㄐ攀聵I(yè)。自1985年從事通信事業(yè)以來,現(xiàn)在已經(jīng)整整20個年頭了。在這二十年里,我從事過很多崗位,在每一個崗位上,都做出了突出的成績,多次受到表揚(yáng)或嘉獎。二十年的從業(yè)經(jīng)歷使我對通信的每項(xiàng)業(yè)務(wù)都了如指掌。從長途網(wǎng)絡(luò)到市話路由組織結(jié)構(gòu),從本地網(wǎng)到國家智能結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)模式、長途干線傳輸分配等我都爛熟于心。我很自信,也很堅(jiān)信地認(rèn)為,二十年的通信行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),使我基本掌握了作為分析主管必備的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識,我一定能夠勝任這一職位!
3、具備扎實(shí)系統(tǒng)的理論知識在工作期間,我通過幾年的學(xué)習(xí)已經(jīng)掌握了比較系統(tǒng)的理論知識,如《xxx》、《xxx》、《xxx》等多門專業(yè)知識。另外,我還于19xx年x月到日本參加過F150傳輸設(shè)備培訓(xùn)。19xx年x月至x月參加過上海BELL七號信令培訓(xùn)班,19xx年x月至x月參加過BELL重慶B級交換培訓(xùn)班。20xx年6月參加過上海BELL A級交換培訓(xùn)班。這些培訓(xùn)的經(jīng)歷使我增長了更多的專業(yè)知識,也使我對電信的各個通訊設(shè)備也有更深刻的認(rèn)識和了解。通過幾年來的不間斷學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和工作實(shí)踐,夯實(shí)了自己的業(yè)務(wù)功底,具備了系統(tǒng)地分析、解決問題的能力。
4、具有較強(qiáng)的管理和協(xié)調(diào)能力作為長途交換管理中心的技術(shù)骨干和交換專家,我經(jīng)常代表長途交換分局參加成電和省公司各個部門組織的(運(yùn)維、建設(shè)、市場、計(jì)費(fèi)|)各類協(xié)調(diào)、調(diào)度、經(jīng)營分析及技術(shù)組網(wǎng)方案討論會,能站在長途交換管理中心及技術(shù)的角度提出各種有效的建議及方案,有效地組織和協(xié)調(diào)長途各部門很好地完成各種生產(chǎn)任務(wù),并且根據(jù)不同的需要生成詳盡而完美的各種書面材料反饋給各相關(guān)部門。
5、具備豐富的從業(yè)經(jīng)歷和業(yè)績。在工作期間,我深知,一分耕耘,一份收獲。所以,工作中我總是勤勤懇懇,有一份力出一份力,全力以赴地做好本職工作。多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評和同事門的信任。
主要工作成績:
1.負(fù)責(zé)并完成了成都長途TSH3的軟件測試和驗(yàn)收,及TSH3到省內(nèi)、省際的2萬多條電路電路開通工作,為TSH3的如期運(yùn)行作出了貢獻(xiàn)。
2.在上級主管部門的安排下和協(xié)調(diào)下,通過對TSH1、TSH2長長、長市中繼的話務(wù)分析,關(guān)閉話務(wù)量較小的長市中繼,調(diào)整出了近一萬線的端口資源,用于增開話務(wù)較高的省際、省內(nèi)長長電路,提高了電路利用率,增加經(jīng)濟(jì)效益,該項(xiàng)工程受到省公司的表揚(yáng)。
3.在成都電話號碼升八位的過程中,我作了大量的前期數(shù)據(jù)制作,并制定了我分局長途升位的具體方案,并參與具體實(shí)施. 并在長途位間隔補(bǔ)丁的測試中,該同志及時發(fā)現(xiàn)了貝爾公司補(bǔ)丁程序中的漏洞,并經(jīng)過自己的鉆研,在兩周內(nèi)提出了解決該漏洞的技術(shù)方案。
4.在成電本次本地網(wǎng)調(diào)中,制定了長市電路調(diào)整方案,并參與具體實(shí)施,使郊縣話務(wù)更加暢通。
5. 通知自己的對大量數(shù)據(jù)的測試分析,總結(jié)出提高網(wǎng)絡(luò)接通率的一套辦法,并用于實(shí)際工作,使得成電的網(wǎng)絡(luò)接通率提高接近3個百分點(diǎn)。
6,我具有擔(dān)任二庭副庭長的信心和決心。信心和決心是事業(yè)的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的,沒有什么干不好的。多年來,我兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,滿懷信心的工作,在各個方面都取得了很大成績。凡是我想做的事情都做的好了,凡是我想做好的事情都做好了,工作成績大家有目共睹。但成績只能證明以往的努力和付出,并不代表以后。“老驥伏櫪,志在千里;烈士暮年,壯心不已”,我一直很欣賞曹操的這幾句名言。我認(rèn)為,一個人不管到了多大的年齡,壯志雄心都不能改變。雖然現(xiàn)在我已接近xx,但是一顆上進(jìn)的心從來沒有減退。我是一個勇于接受挑戰(zhàn)的人,我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。所以,我有信心和決心當(dāng)好產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管。
收集和挖掘各項(xiàng)電信產(chǎn)品的消費(fèi)數(shù)據(jù),研究和分析各類產(chǎn)品的相關(guān)性關(guān)系、價格彈性、生命周期,提出價格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進(jìn)等建議方案。
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,讓我走上產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管的工作崗位,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。在這15分鐘之內(nèi),我實(shí)在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報各項(xiàng)具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功,我的工作設(shè)想如下:
1、做好信息收集處理工作。信息時代,信息對于一個企業(yè)來說,具有重要的意義。只有及時掌握了當(dāng)前的市場動態(tài),讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰(zhàn)百勝,我將建立信息制度,定期或不定期地向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報市場競爭態(tài)勢。其次,做好客戶服務(wù)工作,提升服務(wù)水平。客戶是上帝。要知道我們的錢都是客戶送來的。而服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著業(yè)務(wù)收入。我將收集所在所有企事業(yè)單位的資料并建立電子檔案,詳盡的統(tǒng)計(jì)每個單位的職工人數(shù)、移動、聯(lián)通、小靈通用戶數(shù)以及消費(fèi)情況等,再利用現(xiàn)有的客戶管理系統(tǒng),掌握現(xiàn)有大客戶的需求,對消費(fèi)前1000名的個人大客戶和前10名集團(tuán)大客戶實(shí)行一對一服務(wù)管理,讓移動的個性化服務(wù)深入人心。同時,我將協(xié)助經(jīng)理切實(shí)提高客戶服務(wù)水平。
2、要內(nèi)外結(jié)合,既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況,又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時,要注意市場分析應(yīng)采用靈活多樣的形式,緊跟時代步伐,不斷提高經(jīng)營分析水平,為企業(yè)的最終決策打下基礎(chǔ)。經(jīng)營分析最終是服務(wù)于經(jīng)營決策的,因此要提高分析的準(zhǔn)確性和可行性,還要搞好相關(guān)部門的協(xié)作關(guān)系,以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。
3、做好市場調(diào)查工作,以活動市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”就我們公司目前的情況而言,由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的.滯后性,眼下我們的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域還沒有真正具備實(shí)力的競爭對手出現(xiàn),因此我們應(yīng)該抓緊抓住這個時機(jī),先了解自己,通過市場調(diào)查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場,也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大的程度上可以成為我們永遠(yuǎn)的支持者。同時由于一些競爭對手已在大中城市出現(xiàn),如:網(wǎng)通、鐵通等,要深入了解和分析他們在那里的經(jīng)營情況,提前做好競爭的準(zhǔn)備和應(yīng)對的措施。
崗位職責(zé):收集和挖掘各項(xiàng)電信產(chǎn)品的消費(fèi)數(shù)據(jù),研究和分析各類產(chǎn)品的相關(guān)性關(guān)系、價格彈性、生命周期,提出價格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進(jìn)等建議方案。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
業(yè)務(wù)競聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
晚上好!
首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我一個體現(xiàn)自身價值的機(jī)會。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業(yè)務(wù)員的職位。我今年25歲,20xx年從中山大學(xué)財政金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)后,成為了中行xx支行的一名員工,兩年多的時間,從儲蓄到會計(jì),從結(jié)算到市場,我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫弧?0xx年9月我被調(diào)入分行國際業(yè)務(wù)部清算科,一直負(fù)責(zé)全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來競聘國際業(yè)務(wù)部的一級業(yè)務(wù)員,一來是為了響應(yīng)分行人事改革的號召而作的積極嘗試,二來我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來作此次參選:
首先,具有較好的英語聽,說,寫能力,熟悉銀行間函電往來的英文表述,同時精通電腦系統(tǒng)的各項(xiàng)操作。
再者,熟悉國際間結(jié)算與支付業(yè)務(wù),然后國際貿(mào)易實(shí)務(wù)及最新的結(jié)售匯外管政策法規(guī),
另外,在我工作的三年里,。除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識和銀行服務(wù)理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸交織的日常工作的時候,如何調(diào)整自身的心態(tài),在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中完善自己的一個過程。換言之,在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時,我會更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng)。以使自己時刻保持一種愛崗敬業(yè),然后積極樂觀的工作態(tài)度,使自己青春的激情在工作中時刻得到綻放。
我認(rèn)為作為國際業(yè)務(wù)部一名一級業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)處理能力外,還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力:
第一,對突發(fā)事件快速處理的應(yīng)急和變通能力。
第二,較高地風(fēng)險防范意識
第三,較強(qiáng)的心理素質(zhì)修養(yǎng)及心理承受能力
第四,良好的服務(wù)意識
假如在此次競聘中我能成功,我將本著愛崗敬業(yè),然后腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,在業(yè)務(wù)崗位上努力擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵的同時,我還會主動協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo),積極開展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步提高自己以至全行的國際業(yè)務(wù)水平。
謝謝
業(yè)務(wù)競聘演講稿 篇9
尊敬的總經(jīng)理室,各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家上午好
很榮幸能作為車行業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人的競聘者站在這里,在此真誠感謝公司領(lǐng)導(dǎo)通過公開、平等、競爭、擇優(yōu)的方式,為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺,給予了我們一次機(jī)會,在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗(yàn)和挑選。
首先我向大家做個簡單的自我介紹,我叫在保險行業(yè)工作了15個年頭,于1月正式加入公司,分別在公司理賠部和車行業(yè)務(wù)部工作,自加入保險公司工作以來一直從事理賠工作,公司給了我一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),成功競聘了車行業(yè)務(wù)部這個全新的部門,在車行業(yè)務(wù)部工作期間我及時了解市場動態(tài),認(rèn)真執(zhí)行公司年度任務(wù)的分解與發(fā)展計(jì)劃,嚴(yán)格落實(shí)公司制定的基本法,對渠道人員開展長期不斷的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,使很多才加入保險行業(yè)的業(yè)務(wù)人員從對車行業(yè)務(wù)一無所知到現(xiàn)在年保費(fèi)超過百萬元,我不斷對渠道內(nèi)人員加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)的宣導(dǎo)與督促,使渠道核心業(yè)務(wù)不斷增長,截止至20xx年5月渠道核心總業(yè)務(wù)同比20xx年增長58.53%,單月同比增長157.50%,在銷售商銷售淡季也做到了業(yè)務(wù)的正常增長;不但渠道核心業(yè)務(wù)有所增長,渠道截止至20xx年5月也貢獻(xiàn)了189.64萬元電銷業(yè)務(wù)。
在車行業(yè)務(wù)部工作的三年多我任勞任怨也無違規(guī)行為發(fā)生,平時積極維護(hù)公司與客戶之間的合作關(guān)系,并給市區(qū)部分車行銷售商留下了良好的印象;積極與其他渠道溝通確保渠道之間的有序競爭;除此以外我在車行部工作期間還做了以下工作:
1、市區(qū)店面維護(hù)方面,進(jìn)入20xx年以來,市區(qū)4s店我積
極參與溝通與維護(hù),每周跟蹤業(yè)務(wù)上門拜訪了解情況的4s店不低于3家,協(xié)助各銷售商及時了解公司相關(guān)規(guī)定,及時解決送返修中存在的問題;
2、人員培訓(xùn)方面,進(jìn)入20xx年以后,為提高渠道人員的
業(yè)務(wù)技能,調(diào)動人員的工作能動性,我采用每周以會代訓(xùn)的方式,每周一對渠道內(nèi)駐店人員進(jìn)行業(yè)務(wù)通報,解決一周內(nèi)發(fā)生的相關(guān)問題,給業(yè)務(wù)較低的人員單獨(dú)培訓(xùn)相關(guān)知識,陪同店內(nèi)展業(yè),提高其業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)數(shù)量;
3、縣區(qū)渠道建設(shè),進(jìn)入1x年以后,我積極與縣公司車商渠道人員溝通,根據(jù)市場情況確定合理必要的相關(guān)費(fèi)用支持,并與各縣公司經(jīng)理協(xié)商,解決業(yè)務(wù)中存在的問題,同時將市區(qū)銷售商延伸的二網(wǎng)業(yè)務(wù)介紹給縣區(qū)業(yè)務(wù)人員以提高二網(wǎng)業(yè)務(wù),為縣區(qū)業(yè)務(wù)提供了一定的幫助。
4、直屬團(tuán)隊(duì)建設(shè),直屬團(tuán)隊(duì)建立之處全團(tuán)隊(duì)只有4
人,全年保費(fèi)235萬元,進(jìn)入20xx年以來,直屬團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)基本法考核,積極引進(jìn)有資源人員,現(xiàn)直屬團(tuán)隊(duì)已發(fā)展至7人,簽約4s店17家,預(yù)計(jì)20xx年完成車行渠道核心保費(fèi)1100萬元,確保人均保費(fèi)120萬元,其中私家車、非營業(yè)性用車及2噸以下貨車占比80%以上,為全渠道保費(fèi)做出了一定的貢獻(xiàn)。
5、經(jīng)常與市公司理賠中心主任溝通,及時了解業(yè)務(wù)開展中
產(chǎn)生的各種問題并給予解決或及時向分管總匯報,協(xié)助理賠部和4s店做好返修工作,認(rèn)真解決定損核損中產(chǎn)生的問題,為4s店穩(wěn)定的業(yè)務(wù)做出了保證。
同時我也看到在三年多的工作中我自身存在一些不足有待改善如:1、續(xù)保率較低,進(jìn)入20xx年公司加大優(yōu)質(zhì)家用車的續(xù)保率的考核,而車商渠道一直續(xù)保率改善緩慢,除一些特殊原因外,也是個人前期對私家車?yán)m(xù)保
關(guān)注力度較小而造成的;
2、縣區(qū)業(yè)務(wù)追蹤力度不夠,業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,部分團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)沒有進(jìn)展反而大幅度倒退;20xx年車商業(yè)務(wù)發(fā)展主要集中在市區(qū)和潁上、太和公司縣域其他公司距離今年任務(wù)尚有差距,這與我對縣區(qū)
市場了解不夠,與縣區(qū)公司經(jīng)理溝通及業(yè)務(wù)人員督促不足有一定的關(guān)系;
3、對車行市場的驟變性判斷不足,進(jìn)入20xx年車行市場變化加快,市場競爭進(jìn)入白惡化,先期對市場變化力度把握不準(zhǔn),對上半年車行業(yè)務(wù)的達(dá)成產(chǎn)生一定影響。
4、溝通方式較于直接,對別人的心理接受顧忌不足,造成好心辦壞事;
在參與此次競聘工作時我重新梳理了我對車行業(yè)務(wù)工作的認(rèn)識與想法,在以后的業(yè)務(wù)發(fā)展中抓住車行業(yè)務(wù)的發(fā)展即是抓住了市場,同時也是為了應(yīng)對市場費(fèi)率化的一個關(guān)鍵,針對前期工作中出現(xiàn)的不足痛定思痛,在競聘以后的工作中腳踏實(shí)地的解決存在的問題,認(rèn)真落實(shí)公司布置的各項(xiàng)工作,圍繞著現(xiàn)段存在的問題,對后期的工作準(zhǔn)備從以下幾個方面開展:
一、優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保與客戶真實(shí)度
1、首先,將渠道續(xù)保集中化,由續(xù)保支持崗按照續(xù)保清單信息,提前3個月每30天分成一個階段向保單即將到期的客戶進(jìn)行報價并宣傳公司相關(guān)優(yōu)惠措施,再移交給駐店人員及縣區(qū)銷售人員后期
繼續(xù)跟進(jìn)。其次,觀察車行自身的續(xù)保人員在電話促保過程中的話術(shù)和推銷方案,每月對車行駐店人員續(xù);卦L進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),結(jié)合車內(nèi)部的相關(guān)措施制定相應(yīng)的刺激方案。第三,了
解所有車行續(xù)?倲(shù)以及我司在車行的續(xù)保量占比,深入了解各類未能成功續(xù)保的原因,要求我司銷售人員提供續(xù)保分析報告。
2、為做好車行渠道的續(xù)保工作,車行渠道將適時制定續(xù)保的推動方案,結(jié)合市場情況調(diào)動渠道人員的續(xù)保工作積極性,將續(xù)保工作長期有效的堅(jiān)持下去。
3、對客戶信息進(jìn)行二次梳理,建立脫保未在我司續(xù)保的客戶信息資料,繼續(xù)做好客戶回訪溝通工作,為來年客戶轉(zhuǎn)回我司承保做好鋪墊工作;
4、針對客戶信息的真實(shí)度,渠道將不間斷的抽查回訪,通過對客戶承保時的滿意度,出險后的理賠協(xié)助長時間跟蹤客戶信息,以確保信息真實(shí)性準(zhǔn)確性;
二、送返修工作的真正落實(shí)
1、車商部提供最新合作車商名單,依照合作保費(fèi)規(guī)模,制定合理送修比為導(dǎo)向確定重點(diǎn)送修,建議理賠查勘人員依據(jù)送修名單執(zhí)行。同時印制汽車銷售商商服務(wù)卡片,供查勘定損人員在引導(dǎo)客戶送修時
發(fā)放,便于客戶聯(lián)系維修或咨詢。
2、市區(qū):確定了重點(diǎn)送修車商,建議查勘人員現(xiàn)場主動推修;縣區(qū):客戶要求回市區(qū)維修的,建議查勘人員優(yōu)先推送市區(qū)重點(diǎn)送修車商,客戶要求在當(dāng)?shù)鼐S修的,重點(diǎn)推修縣區(qū)機(jī)構(gòu)合作車商,無合作車商的,以推修至縣區(qū)公司意向合作修理廠進(jìn)行送修。
3、除和理賠部共同制定切合實(shí)際的送修比例外,針對不同出險車輛制定不同送返修方案,如車行出單業(yè)務(wù):車行出單業(yè)務(wù)客戶報案后,出車行送回修管理崗聯(lián)系車行外,建議查勘人員主動指引客戶回到出單車行定損維修,提示及協(xié)助客戶與合作車行取得聯(lián)系,并主動告知車行積極聯(lián)系客戶,確認(rèn)查勘定損以及施救方案。非車行業(yè)務(wù)及三者車,建議查勘人員與車行送回修管理人員主動聯(lián)系,對于符合車行送、返修業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的車型,積極引導(dǎo)勸說客戶到我司合作車行維修,并及時把車行電話給到客戶,并且把事故的情況告訴車行由車行后臺服務(wù)人員跟進(jìn),對于客戶強(qiáng)烈要求不在我司合作車行維修的,可請?jiān)谙嚓P(guān)材料商客戶簽字缺人,由車行渠道繼續(xù)跟蹤,為第二年三者車轉(zhuǎn)保做出鋪墊。
三、渠道內(nèi)人員真實(shí)性的梳理與二網(wǎng)業(yè)務(wù)的拓展
1、對二網(wǎng)拓展人員認(rèn)真梳理,確實(shí)做到人崗匹配,對不符合渠道要求的堅(jiān)決清離渠道,為引進(jìn)新的人員做好鋪墊;
2、積極與市區(qū)已找尋到二級代理商的4s店溝通,將市區(qū)合作的4s點(diǎn)二級代理商延伸支縣域,以提高縣域車商業(yè)務(wù)的發(fā)展;
3、
五、六、圍繞車行業(yè)務(wù)周邊拓展業(yè)務(wù)(非車)
最后借用《論語》的一句話,知者不惑,仁者不憂,勇者不懼!我將在以后的工作中不能僅僅滿足于低頭拉車,還要抬頭看路,在以后的工作中不斷開拓視野,提高自身素質(zhì),竭誠奉獻(xiàn)為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
謝謝大家
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