關(guān)于高級競聘演講稿四篇
演講稿是為了在會議或重要活動上表達(dá)自己意見、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在充滿活力,日益開放的今天,很多地方都會使用到演講稿,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的高級競聘演講稿4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
高級競聘演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我是倉儲管理部客服陳華燕,首先感謝公司提供這個平臺讓我們展現(xiàn)自己,希望通過參加這次競聘能夠挑戰(zhàn)自我,提高自己的能力,并借此機(jī)會向大家學(xué)習(xí)。
我于20xx年2月進(jìn)入公司成為倉儲管理部的一員,主要負(fù)責(zé)進(jìn)出倉的辦理和倉儲費(fèi)用的核對,并協(xié)助部門經(jīng)理處理一些倉庫的業(yè)務(wù)函件。
現(xiàn)代物流業(yè)的競爭是服務(wù)的競爭,只有令客戶滿意的服務(wù)才能吸引客戶、留住客戶。我們倉儲管理部本著“安全、便捷、人性化”的理念,為客戶提供了貨物的進(jìn)出庫管理、在庫管理等倉儲活動。安全體現(xiàn)在:我們?yōu)樗幸运賯髅x入庫的貨物投了保險(xiǎn),使客戶能夠放心地把貨物交給我們管理;便捷則體現(xiàn)在:客戶只要憑雙方約定好的出倉單格式的傳真件便可提取貨物,縮短了客戶辦理提貨手續(xù)的時(shí)間;我們的短信放貨則滿足了客戶節(jié)假日提貨的需要,這充分地體現(xiàn)了我們倉儲管理部的人性化服務(wù)。
做為倉儲管理部的客服,我深知服務(wù)和貨權(quán)的重要性。我們不僅要為客戶提供良好的服務(wù),更要控制好貨權(quán)。兩年的客服經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)了我良好的服務(wù)意識和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。工作中,我不斷學(xué)習(xí)總結(jié),掌握了倉儲貨權(quán)控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在日常工作中嚴(yán)格按照合同約定方式操作。①做到進(jìn)倉能夠及時(shí)跟蹤、反饋進(jìn)倉進(jìn)度,開具準(zhǔn)確的進(jìn)倉單;②出倉要認(rèn)真核對客戶的提貨單,在控制好貨權(quán)的基礎(chǔ)上努力為客戶辦理快速的提貨手續(xù),為保證不因傳真問題耽誤客戶的提貨,做到每傳真一份出倉單都與倉庫進(jìn)行電話確認(rèn);③認(rèn)真對待客戶的業(yè)務(wù)電話并及時(shí)解決;④為客戶提供清楚明細(xì)的賬單,方便客戶核對以盡快收回倉儲款項(xiàng);⑤做好部門的資料整理歸檔工作;⑥在處理應(yīng)收款方面有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識:對于票結(jié)客戶堅(jiān)持每周整理賬單,集中對賬;月結(jié)客戶每月及時(shí)做賬單;對于零星客戶則堅(jiān)持貨物出清前收回款項(xiàng)。這些措施都有效地控制了應(yīng)收款的及時(shí)回收。⑥獨(dú)立處理每天幾十票的進(jìn)出倉工作,每個月與各個倉庫的對賬工作,協(xié)助處理與倉庫及客戶的業(yè)務(wù)函件。
我踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度得到公司的肯定,被評為“20xx年度速傳物流愛崗敬業(yè)標(biāo)兵”。在完成本職工作的同時(shí),積極參加各種培訓(xùn),并且順利通過了20xx年貨代從業(yè)資格考試,使自己的專業(yè)知識得到了提高。
隨著不同倉儲業(yè)務(wù)形式的開展,比如配合質(zhì)押部的監(jiān)管業(yè)務(wù)和鋼材業(yè)務(wù),我們將面臨更多的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),今后我將更加努力學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)知識,一如既往地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做一名令客戶滿意的優(yōu)秀客服。
高級競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘演講的機(jī)會。為了使大家對我有一個全面的了解,首先作個自我介紹:我叫盧嵐,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)歷,1998年7月進(jìn)入廈門象嶼國際貨運(yùn)有限公司工作,至今已經(jīng)快九年了。我先后擔(dān)任過單證、客服工作,熟悉精通部門業(yè)務(wù)。我之所以競聘這個職位,是為了更好地為公司服務(wù),為公司的發(fā)展做出我更大的貢獻(xiàn)。這次參加競爭上崗,對我來說,既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn),希望通過這次競爭,使大家對我的各個方面有個更深的了解,對我個人給予更多的鞭策和支持,為今后更好地為公司服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在,我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,出口貿(mào)易額逐年快速增長。廈門港地處建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)圈的重要位置,出口貿(mào)易活躍,貨物出口量位居我國港口前列,是東南部重要商港。面對如此好的機(jī)遇,我們公司也在快速發(fā)展,但也面臨著巨大的競爭壓力,特別是人才與服務(wù)質(zhì)量的競爭。這樣,客服工作就尤其顯得重要,客服工作的好壞,直接影響到公司的聲譽(yù)、信譽(yù),影響到公司的發(fā)展。作為公司的一員,我有責(zé)任和義務(wù)做好本職客服工作,高質(zhì)量、高效的完成任務(wù)。如果能夠被聘任為高級客服,更能發(fā)揮我的專長與能力,相信我能做的更好。在此,我就我的競聘優(yōu)勢做如下說明:
一、獨(dú)立操作能力強(qiáng),客服工作經(jīng)驗(yàn)豐富,熟悉部門各種客服工作環(huán)節(jié)、風(fēng)險(xiǎn)意識強(qiáng)。
從進(jìn)象嶼國運(yùn)工作的第一天起,我就開始熱愛這份工作,非常珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個來之不易的機(jī)會。來速傳已8年有余,無論在公司的哪個崗位工作,我都默默無聞,任勞任怨,在平凡的工作崗位做著不平凡的工作。先后從事單證、客服崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。良好的工作態(tài)度,較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心,使我獨(dú)立操作各種客服工作的能力大大加強(qiáng)。我有良好的服務(wù)意識和較高的客戶服務(wù)技巧,能夠應(yīng)對各種難題,工作做到客戶滿意、公司放心。在競爭越來越激烈的物流發(fā)展中,良好的服務(wù)意識及服務(wù)技巧是公司取勝的關(guān)鍵,我在工作中總是想客戶之所想,急客戶之所急,真誠的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?蛻舻男枨缶褪俏覀兊男枨螅ぷ髡J(rèn)真細(xì)致,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶的信任,并且被客戶指定操作其業(yè)務(wù),幫業(yè)務(wù)員開拓了市場,樹立了公司良好的形象,自己負(fù)責(zé)的客戶都與公司保持長期合作關(guān)系。從事客服工作多年,使我積累了豐富的`工作經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)負(fù)責(zé)美國環(huán)球、OCS、瑞士理運(yùn)、德迅、NEC、ODSHIPPING等多家國際貨運(yùn)代理操作,同時(shí)也負(fù)責(zé)多家國內(nèi)大企業(yè)的操作,例如上市公司永安林業(yè)、冠捷電子等,多家國際貨運(yùn)代理的操作、各個業(yè)務(wù)員自攬貨操作、美線操作、代理進(jìn)口換單操作等,并能夠按公司要求做好部門客服的檔案管理工作。除了服務(wù)好客戶,公司的風(fēng)險(xiǎn)、利益也是至關(guān)重要的,通過平時(shí)工作對各家客戶的了解,按照公司《應(yīng)收款制度》的要求,來引導(dǎo)客戶,使其在不知不覺中習(xí)慣我司的風(fēng)險(xiǎn)控制流程,盡可能滿足公司的要求。這些歷練使我業(yè)務(wù)知識更全面,全方位地了解熟悉本部門各種客服工作環(huán)節(jié),能輕松自如地駕馭整個操作流程。
二、有能力協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)客服工作。
我有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,解決棘手問題和應(yīng)急問題有一定的經(jīng)驗(yàn)。工作中有很多突發(fā)狀況,自己能夠協(xié)調(diào)解決;不好處理的難題,大家互幫互助,共同解決,形成了一個好的團(tuán)隊(duì)。面對困難的工作,自己能夠主動承擔(dān)。就拿上市公司永安林業(yè)的操作來說,它是海鐵聯(lián)運(yùn)的操作,即在國內(nèi)是通過火車的形式將貨柜運(yùn)至工廠裝貨,在當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)關(guān)后回廈門,再以海運(yùn)的方式出口。在廈門操作海鐵聯(lián)運(yùn)的公司也只有港務(wù)物流、外運(yùn),剛接手時(shí)公司都沒人操作過,我就虛心地向相關(guān)人員請教、咨詢,克服重重困難,終于順利地完成了此項(xiàng)操作,同時(shí)使客戶滿意,并與我公司建立了長期良好的合作關(guān)系。
三、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、梳理流程并培訓(xùn)新人。
我在工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),梳理出不少操作流程積累下來。例如永安林業(yè)的操作流程,我就及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)編寫完成了此客人的SOP,相信會給后來的操作人員提供許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我具備培訓(xùn)新客服的能力,可以勝任公司培訓(xùn)師的工作。在我們部門,我有良好的親和力,團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,對同事總是毫無保留的將自己所學(xué)的知識教給他們,耐心細(xì)致的教導(dǎo),理論與實(shí)際操作相結(jié)合,曾經(jīng)培訓(xùn)出幾位新客服,他們現(xiàn)在都在公司取得了不錯的成績。
四、很強(qiáng)的進(jìn)取心和上進(jìn)心。
學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退,要活到老,學(xué)到老。我總是積極不斷地學(xué)習(xí)新知識,積極參加各種培訓(xùn),不斷完善自我,并于20xx年通過全國貨代從業(yè)人員資格考試,還獲得了“1999年度象嶼國運(yùn)公司崗位標(biāo)兵”及“20xx年度速傳物流愛崗敬業(yè)標(biāo)兵”的稱號。面對過去的成績,我并不滿足,我要勇于面對挑戰(zhàn),努力工作,為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,做出更大的貢獻(xiàn)。
在未來的工作中我將一如既往出色地完成公司交給我的工作。保持積極的工作心態(tài),以身作則,今天的問題今天解決,講求效率與效益,不斷學(xué)習(xí),不斷提高,不斷完善自我,永遠(yuǎn)保持6顆心:愛心、誠心、熱心、虛心、關(guān)心、細(xì)心,與大家一起為速傳的騰飛貢獻(xiàn)自己微薄之力。
高級競聘演講稿 篇3
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),
大家好!我叫,來自廳。相信各位領(lǐng)導(dǎo)對我已經(jīng)較為熟悉了。我年畢業(yè)于深圳大學(xué)金融學(xué)專業(yè),同年幸運(yùn)加入了移動這個大家庭,感恩于公司對我四年來的栽培,我也在用實(shí)際的行動和出色的績效來報(bào)答公司。
一、工作業(yè)績總結(jié)、個人優(yōu)勢與不足
我對自己的總體評價(jià)是,有計(jì)劃,勤于思考、善于分析、懂得總結(jié),此次競聘我的目的只有一個,就是廳的營銷經(jīng)理,接下來我將通過營銷、創(chuàng)新、運(yùn)營管理、培訓(xùn)這四大方面來體現(xiàn)我的個人優(yōu)勢:
1.在營銷方面
本人有著前瞻性的營銷理念,充分利用有限資源來開展有目標(biāo)、有策略、有技巧、有效益的四有營銷。4月開廳以來,開展的一系列“支持,為奧運(yùn)加油”的活動有幸被凌總拿到青島作為匯報(bào)深圳推動工作的重要素材,本人為此感到非常的驕傲和自豪。
2.在創(chuàng)新方面
創(chuàng)新是我在廳工作的主旋律,切合目前實(shí)際情況,創(chuàng)想出一系列的創(chuàng)新方案,分別為:1)向前“充”短信答題方案,獲得深圳市公司采納,并于本月底實(shí)施。2)羅湖廳申請青少年科普教育基地獲通過,并成功接待兩批青少年學(xué)生。3)羅湖業(yè)務(wù)pk賽,8月20日正式開始競賽。
3.在運(yùn)營管理方面
現(xiàn)任廳代營銷經(jīng)理職位,除了廳的基礎(chǔ)管理工作之外,為更好推動的銷售,前期做了大量的調(diào)查分析,為下階段開展針對性拓展?fàn)I銷打好堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。
4.在培訓(xùn)方面
本人認(rèn)為,一個成功的管理人員肯定是一個出色的培訓(xùn)講師。作為廳講師,在全力協(xié)助市公司提升全體業(yè)務(wù)水平時(shí),制定統(tǒng)一培訓(xùn)講義以協(xié)助市公司做好二次覆蓋培訓(xùn),在培訓(xùn)方面得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)將為我擔(dān)任管理人員提供很好的培訓(xùn)思路。
二、對營銷經(jīng)理的工作設(shè)想、工作目標(biāo)
我對營銷經(jīng)理的崗位認(rèn)知是:店面經(jīng)理的左右手或多面手。作為廳的營銷經(jīng)理,在創(chuàng)新和營銷兩大方面要求更是甚高。
我的工作目標(biāo)是:打造一支高效、和諧的超級先鋒團(tuán)隊(duì)!也即:三能團(tuán)隊(duì)(能想有創(chuàng)新思維,能策劃各項(xiàng)營銷活動;能講對前來交流人員培訓(xùn),對外一線專員培訓(xùn)演講;能干能把各項(xiàng)營銷理念付諸行動,出色完成。)并始終堅(jiān)持1個信念和3個關(guān)鍵!
1個信念就是:“我是問題的根源!边@種思想就是我對我自己100%負(fù)責(zé)。
3個關(guān)鍵分別是:1)關(guān)鍵就是要多想多學(xué)習(xí)。2)關(guān)鍵是敬業(yè)多一點(diǎn)。3)關(guān)鍵要建立感恩文化。
三、如被選拔擔(dān)任代營銷經(jīng)理可能遇見的困難及解決辦法
若有幸競聘成功,我定必將的工作化繁為簡,有序挺進(jìn),讓每位廳的員工成為賽場的運(yùn)動員,充分發(fā)揮各自潛能,在各自的工作崗位上贏取自己的金牌。務(wù)實(shí)做到“做自己的冠軍,創(chuàng)的未來”同時(shí),也希望各位用戶能作為觀眾,在座各位領(lǐng)導(dǎo)能作為裁判、評委,共同監(jiān)督、見證、廳的創(chuàng)新與進(jìn)步。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
高級競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、評委:
晚上好!
首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、老師對我的關(guān)心和幫助。
大家知道去年的那場車禍就像一場惡夢,至今我還心有余悸。但今天能站在這講臺上參與競聘我感到非常榮幸,因此我再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)愛。
我叫**,生于1968年1月,大專學(xué)歷,1996年畢業(yè)于寧德師范,同年8月參加教育教學(xué)工作,20xx年6月任小學(xué)一級教師,20xx年10月被評為小學(xué)高級教師,20xx年6月自考畢業(yè)。
自從參加工作以來,我在師德上嚴(yán)格要求自己,要做一個合格的人民教師!認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的教育方針和“三個代表”重要思想,與時(shí)俱進(jìn),愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生爭取讓每個學(xué)生都能享受到最好的教育,都能有不同程度的發(fā)展。
我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎。我雖然身體還沒有完全恢復(fù),帶病上課,還兼任學(xué)校任務(wù)最重,課時(shí)最多的一年級班主任,但我服從學(xué)校安排,備好每一節(jié)課,上好每一堂課,批好每一份作業(yè),教育好每一個學(xué)生,努力去做一個深受學(xué)生尊重和信賴的老師。聽我愛人及同事講,在我搶救的那天晚上我滿嘴胡話說得都是有關(guān)學(xué)生和上課的事,這說明我多么摯愛自己的工作。
自參加工作以來,我一直擔(dān)任班主任工作。在教學(xué)中,我刻苦鉆研、虛心求教,不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方式,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)風(fēng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣,幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)和獨(dú)立思考的能力,在學(xué)科教學(xué)中滲透思想品德教育。所以學(xué)生既學(xué)會了知識,又學(xué)會了做人。不說春天播種的艱幸,亦有秋天收獲的喜悅。多年來我擔(dān)任的班級學(xué)生成績在質(zhì)檢中幾乎都是前五名,指導(dǎo)的學(xué)生也多次獲獎,本人也得到上級的多次表彰以及家長的好評。
在生活上,我以誠相待,團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,與同事和睦相處,共創(chuàng)和諧校園。
此次競聘我知道沒有什么優(yōu)勢,有的只是對教育事業(yè)執(zhí)著的追求。但能參與競聘,我感到高興,能否聘上,還望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師鼎力支持、給力。謝謝大家!
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