培訓競聘演講稿

時間：2021-07-30 16:02:56 競聘我要投稿

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培訓競聘演講稿六篇

　　好的演講稿可以引導聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在現(xiàn)在社會，我們都可能會用到演講稿，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？下面是小編整理的培訓競聘演講稿6篇，希望能夠幫助到大家。

培訓競聘演講稿六篇

培訓競聘演講稿篇1

尊敬的各位領導、各位同仁們：

　　大家好，我認為自己很適合培訓（客服）主管的這個職位，也許有人會說：你懂得講課、懂得培訓、可你懂得客服工作嗎？我可以毫不猶豫地告訴大家，競爭這個位置我起碼有七大優(yōu)勢：

　　一、思想端正，創(chuàng)先爭優(yōu)

　　從發(fā)行部開展競聘上崗以來，這幾年的工作經(jīng)歷使我對崗位競聘的認識從思想上有了深層次的理解，我們無論是否參與競選，作為海峽導報大家庭的成員，關心我們部門自身的隊伍建設是我們每個人最起碼的職責，而參與更是關心的直接體現(xiàn)，也是面對報業(yè)發(fā)展形勢下的自我挑戰(zhàn)，只有敢于拿出自己的優(yōu)勢與不足，同大家比一比，看看你到底幾斤幾兩，不論結(jié)果是成功還是失敗，能夠戰(zhàn)勝自我就是很可貴的進步，平庸與退縮遲早會被前進的腳步所淘汰。

　　二、愛崗敬業(yè)、認真負責

　　職務與權(quán)力并不畫等號，而與責任息息相關，作為部門主管既是領導決策的執(zhí)行者，又是領導決策的參謀者。我不僅要帶領本崗位員工努力完成領導下達的計劃任務，還要對本部門的現(xiàn)狀，問題和前景作出分析、預測和規(guī)劃，為高層決策提供相關依據(jù)和報告。在今后的工作中更不會拿著“雞毛當令箭”，而是既要做好自身的本職工作，又要負起整個崗位的責任。

　　三、嚴格自律、防微杜漸

　　競聘是報社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁，競聘是一種責任，競聘是一種奉獻，主管競聘是主管崗位對報社的承諾。凡是都要從報社大局和員工的利益出發(fā)，以身正求公正，以公正換人心，做到嚴格自律，防微杜漸。

　　四、肯干勤學、適應性強

　　幾年來歷任發(fā)行站站長、培訓主管、兼任客服主管等，對相關崗位的適應都曾挑戰(zhàn)過。現(xiàn)在雖不能說對客服工作和培訓工作的整合很在行，但我相信憑著個人現(xiàn)有素質(zhì)加肯干勤學精神，定能克服困難，成為一個稱職的培訓（客服）主管。

　　五、善于團結(jié)同事，服務意識強

　　不論是外面的客戶，還是內(nèi)部的同事，都能做到對外服務和對內(nèi)服務一樣熱情，對上服務和對下服務一樣周到。

　　六、受過專業(yè)的培訓和學習

　　曾多次參加“客服經(jīng)理”研討班的學習和PTT講師班的訓練，對客服工作和培訓工作有相關的專業(yè)技能知識。

　　七、熟悉培訓和客服工作的現(xiàn)狀及改善措施

　　由于這些優(yōu)勢，所以我覺得：“也許我不是最在行的，但我是最專業(yè)的；也許我不是最優(yōu)秀的，但我是最適合的”。如果組織信任，這次競聘成功后，我既可迅速上崗，立即進入角色。最后我用丘吉爾的一句名言來結(jié)束我的演講，那就是：我沒有好的奉獻，有的只是熱血辛勞和汗水！我沒有任何乞求，只衷心希望能得到大家的理解和支持！

培訓競聘演講稿篇2

尊敬的各位領導：

　　你們好！

　　我叫xxx，中共黨員，今年xx歲，年畢業(yè)于師院。

　　我競職的條件是：

　　第一，我有較高的思想覺悟和多年的管理經(jīng)驗。

　　在我十幾年的工作中，很多時間和精力都投放到行政工作中，歷任過班主任、學生干事、教務干事、團委付書記、團委書記、教導處付主任、培訓中心主任學生科科長等工作，并摸索出了一套管理經(jīng)驗。因此曾被評為優(yōu)秀共產(chǎn) 黨員、省級優(yōu)秀團的工作者，并于年獲曾寬梓教育基金三等獎。

　　第二，我有務實的工作態(tài)度和比較扎實的理論功底。

　　十幾年來，自己一直信守從我做起，從現(xiàn)在做起，從點滴做起的工作作風，本著這所不欲，勿施于人的工作態(tài)度進行工作，且一直沒有放棄教學第一線的化學教學工作，刻苦鉆研業(yè)務、不斷學習，曾在省教委組織的教學評估中，兩次獲獎為學校爭得了榮譽。

　　第三，我有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和較高的科研能力。

　　在工作中始終能以身作則，言于律己，盡心盡力的完成第一項工作，且始終沒有忘記教育科研工作，不斷探索曾在省教委組織的科技制作比賽中3次獲獎、并發(fā)表論文5篇。

　　今天，站在這里，我參加了培訓中心及招生就業(yè)的兩個崗位的競選。我的工作思路是：

　　一、加強學習、充實自己、完善自我。

　　按照打鐵先嚴本身硬的作法，要加強學習，提高自身的業(yè)務水平，進一步了解掌握有關民族政策理論，從而使工作有條不紊。

　　二、深入調(diào)重、掌握情況、理清思路

　　搞好培訓中心工作，首先要深入全省蒙古族小學、幼兒園了解學科及骨干教師等基本情況，并對具體情況進行分析，我想這是開展好培訓工作的基本前提，只有這樣才能量體裁衣，對癥下藥。

　　三、制定規(guī)劃，全面實施、提高效率

　　目前，我省民族教育，尤其是蒙古族教育缺乏全體長遠規(guī)劃，民族師資培養(yǎng)，培訓缺少系統(tǒng)性，所以搞好培訓中心工作，必須制定科學地長這規(guī)劃，并針對全省蒙小幼教師隊伍有計劃、有步驟、分層次進行培訓、培養(yǎng)出一批“研究弄、開拓型、專業(yè)型”的教師，從而提高蒙古族教育的質(zhì)量。

　　四、開展活動、全面啟動、促進教改

　　培訓中心的工作不僅僅是培訓，還可以搞一些教學質(zhì)量監(jiān)測，教學評比。學生學習質(zhì)量監(jiān)測等活動，以活動促教學、促改革、提高質(zhì)量、全面推動全省蒙古族小學幼兒園的素質(zhì)教育。

　　五、加強研究、努力創(chuàng)新、大膽實踐

　　站在一定高度加強對我省蒙古族教育的研究一方面研究蒙古族教育自身發(fā)展的特點，另一方面把蒙古族教育放在整個教育中，尤其是在市場經(jīng)濟條件下如何發(fā)展蒙古族教育等方面進一步研究、導求民族教育發(fā)展的新思路。

　　最后，我想說，不想當將軍的士兵不是好士兵。我們應有參與的意識，我們更應有競爭的表現(xiàn)，只有這樣才能證實，我們一直在努力。

　　謝謝大家。我的演講完了。

培訓競聘演講稿篇3

各位領導：

　　當我未登上這個講臺之前我意識到，我院的改革已經(jīng)駛?cè)肟鞏|首，即使你不曾參加競聘演講，培訓中心競聘演講詞。也會被這躍躍之心、烈烈之情所吸引，所感染、擁護、支持、參與、投身改革是我院每個教職工的共同心聲和光榮使命。借此機會向多年來一直關心、支持、幫我的各位領導表示誠摯的謝意。

　　我叫高金平，中共黨員、37歲、85年畢業(yè)于內(nèi)蒙古民族師院。

　　我競職的條件是：

　　第一，我有較高的思想覺悟和多年的管理經(jīng)驗。

　　在我十幾年的'工作中，很多時間和精力都投放到行政工作中，歷任過班主任、學生干事、教務干事、團委付書記、團委書記、教導處付主任、培訓學習中心主任學生科科長等工作，并摸索出了一套管理經(jīng)驗。因此曾被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、省級優(yōu)秀團的工作者，并于98年獲曾寬梓教育基金三等獎。

　　第二，我有務實的工作態(tài)度和比較扎實的理論功底。

　　第三，我有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和較高的科研能力，在工作中始終能以身作則，言于律己，盡心盡全力的完成

　　第一項工作，且始終沒有忘記教育科研工作，不斷探索曾在省教委組織的科技制作比賽中3次獲獎、并發(fā)表論文5篇。

　　今日，站在這里，我參加了培訓學習中心及招生就業(yè)的兩個崗位的競選，公眾演說《培訓中心競聘演講詞》。我的工作思路是：

　　一、加強學習、充實自己、完善自我。

　　按照打鐵先嚴本身硬的作法，要加強學習，提高自身的業(yè)務水平，進一步了解掌握有關民族政策理論，從而使工作有條不紊。

　　二、深入調(diào)重、掌握情況、理清思路、搞好培訓學習中心工作，首先要深入全省蒙古族小學、幼兒園了解學科及骨干教師等基本情況，并對具體情況進行分析，我想這是開展好培訓學習工作的基本前提，只有這樣才能量體裁衣，對癥下藥。

　　三、制定規(guī)劃，全面實施、提高效率目前，我省民族教育，尤其是蒙古族教育缺乏全體長遠規(guī)劃，民族師資培養(yǎng)，培訓學習缺少系統(tǒng)性，所以搞好培訓學習中心工作，必須制定科學地長這規(guī)劃，并針對全省蒙小幼教師隊伍有計劃、有步驟、分層次進行培訓學習、培養(yǎng)出一批“研究弄、開拓型、專業(yè)型”的教師，從而提高蒙古族教育的質(zhì)量

　　四、開展活動、全面啟動、促進教改培訓學習中心的工作不僅僅是培訓學習，還可以搞一些教學質(zhì)量監(jiān)測，教學評比。學生學習質(zhì)量監(jiān)測等活動，以活動促教學、促改革、提高質(zhì)量、全面推動全省蒙古族小學幼兒園的素質(zhì)教育

　　五、加強研究、努力創(chuàng)新、大膽實踐站在一定高度加強對我省蒙古族教育的研究一方面研究蒙古族教育自身發(fā)展的特點，另一方面把蒙古族教育放在整個教育中，尤其是在市場經(jīng)濟條件下如何發(fā)展蒙古族教育等方面進一步研究、導求民族教育發(fā)展的新思路。

　　說一千道一萬還是一條，不想當將軍的士兵不是好士兵。我們應有參與的意識，我們更應有競爭的表現(xiàn)，只有這樣才能證實，我們一直在努力。

　　最后我愿說一句，坦誠、務實是高金平永遠不變的本色。

培訓競聘演講稿篇4

尊敬的各位領導、親愛的員工朋友們：

　　大家好!

　　我叫**，今天競聘的崗位是酒店培訓主管。首先，在這里感謝酒店領導對我的信任和支持，感謝你們給我這次參加競聘的機會。我知道這次競聘的機會對我來說是一次機遇，更是一次挑戰(zhàn)，所以今天我也會借助這次難得機會，本著鍛煉自己，提高自己的目的，展示自我，接受批評，同時也想通過這次公平競爭，尋求動力，施加壓力，提高自己。

　　我教育管理專業(yè)本科畢業(yè)，持高級中學教師資格證書，普通話水平二級甲等，心理咨詢師中級職稱等，曾從事教師職業(yè)四年，擔任過學校團委書記、班主任等職務，并多次獲得各種獎勵。我之所以競聘這個崗位，我認為自己有條件、有能力做好這個工作。理由有三點：

　　一、具有良好的職業(yè)道德和強烈的事業(yè)心。到酒店工作三年以來，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，領導安排的各項工作我都樂于接受，并盡力把工作做到最好。說實話，服務行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴，沒有掌聲共鳴，沒有豐厚的收入，沒有豪華的享受，有的只是工作的忙碌，有的只是沉甸甸的責任。所以我認為有一顆強烈的事業(yè)心是做好服務工作的基礎。

　　二、具有較為扎實的專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗和虛心好學的工作作風。自到長城工作以來，我始終不忘學習，勤專研、善思考，多研究，不斷的豐富自己，提高自己，從一名的普通的服務員走上大堂副理的崗位。在平時的工作中，我能和同事們友好相處，小事講風格，大事講原則，虛心向每一位老員工請教。在這幾年的工作中，我曾多次對本部門新入職的員工進行在崗培訓，并達到了預期的培訓效果，同時我還能利用自身的技術優(yōu)勢，幫助同事制作課件，把自己掌握的技術毫不保留的教給大家。

　　三、具有較好的年齡優(yōu)勢和較強的工作能力。我身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓工作的實質(zhì)就是為員工服務，為員工和企業(yè)的成長把握好風向標，四年的學校工作經(jīng)歷，使我具有一定的教學組織能力，應變能力和對課堂的駕馭能力，在長城三年的工作里，使我對員工的分析能力和培訓能力都得到了很大的提高。

　　假如這次競聘上崗能成功，我將在酒店領導的領導下，以積極的態(tài)度飽滿的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務企業(yè)、服務員工，用自己的勤勞和智慧做好以下幾個方面的工作：

　　一、認清培訓工作在整個管理工作中的重要性，使員工不僅僅能勝任工作，還讓員工有分析問題和解決問題的能力，不斷增加新的技能，卓有成效的在團隊中工作。通過培訓增強企業(yè)組織的吸引力，強化員工的獻身精神，使員工在工作中感受到個人的成長和發(fā)展。

　　二、結(jié)合酒店的特點和員工的實際情況配合各崗位的要求，設計并開展豐富的實踐活動，努力調(diào)動員工的學習積極性，考慮員工成人教育的特殊性，根據(jù)崗位具體需求，制定不同的培訓計劃。從而有效的提高員工的專業(yè)技能水平，確保培訓質(zhì)量穩(wěn)中有升。

　　三、加強個人修養(yǎng)，練好基本功。進一步樹立強烈的事業(yè)心和責任感，加強自己的工作能力和工作藝術，顧全大局，維護企業(yè)良好形象，力爭在培訓中體現(xiàn)實力，在工作中保持動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與同事的交往中凝聚合力。

　　最后，作為工作在一線的員工，我深知服務工作的繁雜與艱辛，也明白培訓工作在企業(yè)運行中的地位和重要性。我將憑借自己的認識與經(jīng)驗，努力將員工作為一個真正的學習主體去考慮，并把他們放到學習主導的位置上，充分調(diào)動積極性，確保培訓成功。我堅信在以后的工作中有各位領導的指點迷津，再加上我的虛心努力，自己完全能勝任培訓主管的工作。

　　各位，俗話說競爭上崗有上也有下，所以今天無論成功與否，我都將以這句話自勉，一如既往的勤奮學習，努力工作。最后我想用一句話結(jié)束我的演講，那就是“給我一次機會，我將還您一個滿意。”

　　謝謝大家

培訓競聘演講稿篇5

尊敬的陳廠長，各位領導：

　　大家好！

　　首先感謝大家給我這個機會，一個公開、公平、公正的競爭機會。今天為了**煙廠的未來。大家齊聚一堂，我很激動，吟首詩表達我的心情“改革春風吹滿地，濤哥這回要爭氣，使力拿下學習崗，日子過的才安逸”。

　　（一）自我介紹

　　我叫**，曾用名濤哥、濤總，濤弟娃，掏屎扒。最喜歡的還是大家叫我濤哥。差一年就三十而立，來煙廠已經(jīng)很久很久了。99年師范畢業(yè)后進利川煙廠倉儲科工作，02年調(diào)撥站跑業(yè)務；05年回物資科做保管員；到**煙廠后，在成品庫輸送機操作工崗位工作至今。抗日戰(zhàn)爭打了8年，而我在這平凡的崗位上一干就是10年。平凡的工作，平凡的經(jīng)歷，平凡的生活，但我現(xiàn)在不想平凡也不甘平凡了。終于按捺不住那澎湃在內(nèi)心深處最震撼的吶喊“是男人就要對自己狠一點”，于是工作之余自我充電，完成了法學本科的學業(yè)。

　　現(xiàn)在我覺得我對自己下手還是不夠狠。所以我現(xiàn)在要競聘高速機組培訓崗。

　　（二）崗位認識：

　　1、高速培訓崗是鈔票。是我垂涎三尺，夢寐以求的最愛。

　　2、高速培訓崗是美女。是我執(zhí)子之手，與之偕老的伴侶。

　　3、高速培訓崗是學府。能學到專業(yè)性知識，能學到職業(yè)性技能；

　　4、高速培訓崗是軍隊。能提供嚴格的管理，能造就高素質(zhì)將士；

　　5、高速培訓崗是機會。是認識自己的機會，是提高自己的機會；

　　6、高速培訓崗是平臺。是自我能力的展示，是自我價值的體現(xiàn)。培訓崗的作用就是培養(yǎng)人才，目的也是培養(yǎng)出適合我廠需要的人才。

　　（三）我競爭的理由有三點：

　　理由1、想做擋車工。因為擋車工代表企業(yè)的需要、因為擋車工代表企業(yè)的進步、因為擋車工代表企業(yè)的發(fā)展；

　　理由2、還是想做擋車工。因為企業(yè)薪酬分配制度改革了，對企業(yè)貢獻越大，票子拿的就越厚。對企業(yè)貢獻最大的就是擋車工。

　　理由3、仍然想做擋車工。因為企業(yè)改革就要有競爭，有競爭就有人要下崗。而有技術的人就有實力，有實力的人是不會下崗的。

　　理由4、必須要做擋車工。如果競聘失敗三天之內(nèi)必殺人。

　　總結(jié)我的競聘理由是我要做下手最狠的人才；我要做企業(yè)需要的人才；我要做對企業(yè)貢獻最大的人才；我要做有技術有實力的人才。

　　（四）工作打算和措施

　　打算一：學習；學習所需要的理論知識，學習所要求的職業(yè)技能。

　　打算二：再學習；積累經(jīng)驗、總結(jié)成績，加強自己的綜合素質(zhì)；

　　打算三：仍然是學習。社會的發(fā)展，科技的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展需要不斷學習。

　　培訓崗位的工作就是學習。最終能依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范和工藝質(zhì)量標準，對高速機組設備進行操作、維護和保養(yǎng)，生產(chǎn)符合標準的產(chǎn)品。

　　（五）競爭的優(yōu)勢劣勢

　　優(yōu)勢一：進取心特別的強；

　　優(yōu)勢二：求知欲特別的旺；

　　優(yōu)勢三：自信心特別的足；

　　優(yōu)勢四：年齡特別的合適；

　　優(yōu)勢五：身體特別的健康。

　　我的劣勢，我還沒想到我的劣勢。

　　各位評委。都說夜深人靜的時候是想家的時候。但是我常常一個人在夜深人靜的時候，完全不理會羅艾的呻吟，在成品庫三樓靠窗的舊沙發(fā)上發(fā)呆。感慨萬千，汶川地震、舟曲泥石流、美韓軍演、20xx。手里的煙一根接一根，就在按滅第8個煙頭的那一瞬間我悟出了驚天地泣鬼神的一大人生哲理：人的一生好像**城的第11路公交車：途經(jīng)州政府，幻想權(quán)力；途經(jīng)舞陽壩，羨慕繁華；途經(jīng)商貿(mào)街，夢想發(fā)財；經(jīng)過板橋，遙想隱歸自然。這一路的羨慕，心情時而悠然；又一路的追求，心情時而黯淡。猛然間，已到食堂，看到因搶包面而漫天狂舞的筷子、勺子時。才幡然醒悟：人生苦短，何為追求？只有這個企業(yè)，才是我長途跋涉的起點，也只有這個企業(yè)，才是我萬里征程的歸屬。各位領導，請你們放心，我對今天的競聘很自信，左手一本姜成康的講話，右手一本企業(yè)文化。我將瞬間秒殺所有競聘對手。

　　最后我想用一首詩呼應開場的詩來結(jié)束今天的演講“別人笑我太瘋癲，我笑他人看不穿，不見武林豪杰墓，無花無酒鋤作田”.

　　謝謝大家！

培訓競聘演講稿篇6

尊敬的各位領導、各位評委、同志們：

　　早上好！

　　美國著名政治家富蘭克林有句名言：推動你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動你。今天，我懷著推動我無比熱愛的郵政事業(yè)的愿望，懷著挑戰(zhàn)自我、超越自我的心情，以平常、誠懇的心態(tài)接受組織和同事們的挑選，競聘郵政培訓中心培訓部部長職位。

　　我叫，現(xiàn)年歲，中共黨員，(以下可以寫一些個人的情況介紹，如：文憑，工作經(jīng)歷等)我之所以競聘培訓中心培訓部部長，原因主要有三：

　　第一，因為我熱愛這個崗位。心若在，夢就在。在培訓部工作十年，正值郵政分家、改制、發(fā)展的十年，也是省局持之以恒推進人才強郵的十年，持之以恒抓教育、抓培訓的十年。培訓部從一間教室、一臺電腦、幾張桌椅起家，逐漸發(fā)展成為了集賓館、食堂、電教室、圖書室、活動室于一體的現(xiàn)代化綜合性教學樓，發(fā)展成為了培訓方式多樣、培訓功能配套、培訓管理健全的人才培養(yǎng)基地；發(fā)展成為了培訓內(nèi)容針對性、實效性強，培訓教材與課件豐富適用，培訓師資專兼并舉的培訓資源開發(fā)基地；發(fā)展成為了宣傳貫徹企業(yè)戰(zhàn)略、傳播企業(yè)文化、推動企業(yè)創(chuàng)新的改革發(fā)展助推基地。我省郵政十二五規(guī)劃又將人才強郵作為助推企業(yè)跨越式發(fā)展的關鍵之舉。企業(yè)要發(fā)展，培訓須先行，這句話深深的感召著我、激勵著我，熱愛黑龍江郵政，必須立足本職崗位，更加熱愛培訓部的工作，精益求精、竭心盡智提高培訓部工作的質(zhì)量和效率，把自己的事業(yè)與單位的發(fā)展緊密結(jié)合在一起，追逐自己夢想，熱愛培訓事業(yè)。

　　第二，因為我熟悉這個崗位。在培訓中心工作近二十年，其中九年教師生涯，讓我深知授課老師的需求和感受，讓我了解每位參訓學員的所需和所想；十年培訓部工作，讓我理解了吃、住、學的相輔相成性，工作就是服務，接待就是工作。培訓部大量的工作都很瑣碎，大都是雞毛蒜皮的小事，如餐廳成本核算、客房清潔衛(wèi)生、接待熱情周到、教室課前準備等等，都是小事，最需要的是員工能熱心、耐心、細心、真心和有責任心，能微笑接待、耐心解答、細心周到、真心服務和持之以恒。通過做好一件件小事，來增加服務內(nèi)涵，來提升服務質(zhì)量，來實現(xiàn)自我價值。多年的培訓工作，讓我養(yǎng)成了愛好學習、自覺學習、終身學習的好習慣，養(yǎng)成了要干就全力干好的工作態(tài)度，養(yǎng)成了勤懇踏實、精益求精的工作作風，養(yǎng)成了直面問題、排難創(chuàng)新的人生品格。

　　第三，因為想創(chuàng)新這個崗位。我深知，業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨。學無止境，去年培訓中心組織我們到相關單位學習取經(jīng)后，深受啟發(fā)，也深感震驚。隨即，我們加強制度建設，研究制定了《客房管理制度》、《食堂管理制度》及各崗位工作流程等，通過制度培育全體員工文明服務意識，規(guī)范禮貌待客行為；通過加強員工禮儀培訓和服務細節(jié)規(guī)范，主動改進了不少工作，既受到了學員和領導的好評，也為教學工作的順利開展提供了更好的后勤保障。這些改進，既讓我深深感受到加快工作創(chuàng)新的緊迫感和責任感，也讓我們深深感受與現(xiàn)代企業(yè)管理差距很大�？陀^說，培訓部長期內(nèi)部接待，缺乏市場競爭的壓力和動力，必然容易滋生惰性，服務質(zhì)量和服務水平也長期徘徊難進，我作為培訓部的一員，也有很大責任。近期，通過一些學習和思考，我也在琢磨如何使培訓部的工作從無章可循逐漸向規(guī)范化、標準化、程序化、制度化轉(zhuǎn)變，向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變。我認為關鍵還是要建立競爭激勵機制，比如平常能否對外食宿、開展服務標兵評選表彰、利潤與職工工資掛勾，食宿學員滿意度測評等�？傊�，我愿在工作中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中工作，逐漸將培訓部建成現(xiàn)代化企業(yè)。

　　夸夸其談不是我的工作作風，求真、務實、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。如果我有幸競聘成功，我將不辱使命，以最短的時間、最大的熱情、全身心的精力，積極入到新的工作中去。按照轉(zhuǎn)觀念、強服務、精管理、上臺階的工作思路，認真做好以下幾方面工作：

　　一是加強學習，轉(zhuǎn)變服務理念。我也深知，人才是決定企業(yè)成敗的決定因素。培訓中心肩負著全省郵政企業(yè)初（中）級管理人員、業(yè)務技術骨干和重點崗位生產(chǎn)人員的集中教育培訓，是郵政事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的人才保障和智力支撐，使命光榮，責任重大。培訓部如何盡可能讓學員吃得放心、住得舒心、學得安心，提供良好的學習環(huán)境和后勤保障，我們必須進一步轉(zhuǎn)變服務理念，大力推進培訓部工作職業(yè)化。有專家預言:中國將進人一個嶄新的職業(yè)化時代。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。首先要培育積極的工作態(tài)度，提升職業(yè)素養(yǎng)。創(chuàng)造一種積極和諧的企業(yè)文化氛圍，使努力工作成為每位職工的精神追求和價值取向，每位職工有主動積極、敬業(yè)、責任感的工作態(tài)度。其次，要培育優(yōu)秀的職業(yè)技能，勝任職業(yè)崗位。在技術上做到人無我有，人有我優(yōu)；在服務上做到客戶不知道的，我知道，客戶知道的，我要知道得比他更清楚、更正確。再次，要培育良好的職業(yè)形象，規(guī)范職業(yè)行為。堅持以學員是否滿意為標準，圍繞創(chuàng)建服務品牌為目標，強化培訓部的窗口意識和團隊協(xié)作意識，用標準化、流程化和信息化代替隨意，人治和粗放的管理，大力提升培訓部的市場競爭力。

　　二是精細管理，提升服務水平。我也深知

　　，企業(yè)發(fā)展三分在經(jīng)營，七分靠管理。精細管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基礎，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動始終。培訓部要繼續(xù)堅持制度管理，進一步完善內(nèi)部管理制度，如建立合同工管理制度、員工績效管理制度、服務之星評選制度等，以制度約束行為，以獎懲激發(fā)隊伍活力。要繼續(xù)規(guī)范工作流程，借鑒其他賓館管理經(jīng)驗，進一步規(guī)范客房、食堂工作規(guī)范，如加強食堂集中定點采購管理，推行食堂、招待所成本核算，實行客房入住滿意度測評等，以規(guī)范強管理，以管理贏滿意。要繼續(xù)做實服務工作，如切實加強客房的人防和技防工作，確保入住絕對安全，提倡接待五個一服務，即一張笑臉相迎、一句你好問候、一杯熱茶相送、一站首問負責、一清帳單相送。

　　三是真抓實干，增強執(zhí)行能力。我也深知，企業(yè)發(fā)展關鍵嬴在中層，中層管理者執(zhí)行力的強弱直接關系企業(yè)的效益。我將找準自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，堅持執(zhí)行培訓中心決策不打折扣，主動配合中心教學工作不講條件，敢抓敢管，努力糾正不良工作作風，堅決抵制小宗派主義現(xiàn)象。全面加強干部職工思想、業(yè)務培訓和作風建設，以崗位責任體系建設為要求，完善獎懲激勵機制，嚴格隊伍管理；以四好班子建設為抓手，認真落實黨風廉政建設規(guī)定，推行領導帶頭、領導帶動，努力提高班子凝聚力和向心力。

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