前臺競聘演講稿4篇
演講稿以發(fā)表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。隨著社會一步步向前發(fā)展,我們都可能會用到演講稿,那么,怎么去寫演講稿呢?以下是小編整理的前臺競聘演講稿4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
前臺競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
今天,能參加這次崗位競聘演講,我感到十分榮幸和激動,當然也不乏緊張。在此,我想說三個感謝:感謝公司提供的競聘機會,感謝競爭讓我站在演講臺上,感謝在座各位給了我競聘的勇氣和力量。
下面,我分四個方面進行競聘演講:
一、自我介紹
我叫王朔,今年30歲,20XX年—20XX年任樣板間接待員,主要從事管理樣板間物品,接待看房人員。20XX年4月至今在總部前臺工作,主要從事會議服務(wù),接待客戶,負責領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生。特別在會議服務(wù)接待工作中,我能做到吃苦耐勞,勇于創(chuàng)新,積極向上,并把自己融入團隊當中,與同事們密切協(xié)作,具有較強的團隊精神,自身工作能力有了明顯地提升,服務(wù)意識明顯增強。
二、崗位認識
前臺是公司總部中的一個重要部門,它主要承擔著以公司房產(chǎn)的實際銷售為中心的一系列工作。同時,前臺還是公司業(yè)務(wù)活動和對客服務(wù)的一個綜合行政部門,起著極為重要的作用。前臺作為公司的窗口,是公司對客戶的第一印象。我們應(yīng)該保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客戶,讓每個客戶走進公司都會體驗到我們的真誠和熱情。
三、競聘優(yōu)勢
在前臺工作將近一年時間,我感到自己已經(jīng)適應(yīng)了這個工作崗位。工作當中,我很敬業(yè),責任心強。對工作做到周到細致,對客戶熱情大方,講文明,懂禮貌。無論在哪個工作崗位,都能做到勤奮工作,干一行,愛一行,專一行。積累了工作經(jīng)驗,增添了自信,享受到工作中的快樂。今天,我覺得自身競聘的三個優(yōu)勢是:一是自信、二是能力、三是經(jīng)驗。我認為,自信是前提,能力是基礎(chǔ),經(jīng)驗是保障。
四、工作思路
如果我能繼續(xù)留在這個崗位,我將一如既往地把自己的本職工作做得更好。
1、愛崗敬業(yè)。既然選擇了這個特殊的工作崗位,就要熱愛前臺的工作,相信用自己的熱情和愛心能把前臺的工作做的井井有條。
2、注重儀表。穿著自然大方得體,面帶微笑,語氣平和,維護公司良好的形象。
3、熟悉業(yè)務(wù)。在客戶問到公司業(yè)務(wù)時,有問必答。堅持做到誠信、禮貌、把本職工作做到位。
4、提升能力。選擇這份工作,我很幸運和驕傲,我將會繼續(xù)在這個崗位上積極進取,努力工作,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一分力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望成功。無論結(jié)果如何,我都會以積極的心態(tài)去面對今后的工作。
謝謝大家!
前臺競聘演講稿 篇2
一、個人基本情況
我于XX年3月入行參加工作,經(jīng)過省行兩個月的上崗前業(yè)務(wù)培訓,被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點,被調(diào)入閆寺辦事處任前臺柜員。,
XX年1月至XX年6月,在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次,支行級先進工作者兩次。
自XX年6月至今,在興華支行營業(yè)部任前臺柜員;當年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內(nèi)控管理規(guī)范年”競賽活動中,被市分行評為“二”柜員。
二、參與競聘的主要優(yōu)勢
(一)有良好的道德品質(zhì)
自參加農(nóng)行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風格,顧大局,識大體。
(二)對農(nóng)行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神
自參加農(nóng)行工作至今,無論在哪個基層單位做柜員,我一直都扎實、認真地工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,以行為家,不斷加強業(yè)務(wù)知識的學習,對工作有著無限的熱誠,因為熱愛,所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。
(三)積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗
參加農(nóng)行工作五年多的時間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結(jié),不斷提高自己,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點,不但把客戶當上帝而更把客戶當親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務(wù)方式,把換位思考當成工作的出發(fā)點,總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗,為前臺工作的提高提供了一個全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系,促進了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(四)有嫻熟的業(yè)務(wù)技能
業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù),能認知多個國家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話銀行等新業(yè)務(wù),同時取得了從事各項業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。
三、今后努力的方向
自參加工作以來,我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無聞的工作,但我對農(nóng)行工作卻抱有遠大的理想;這次競聘,若是成功,我決不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進取,開拓創(chuàng)新,服從各級領(lǐng)導(dǎo)的管理,憑著我對農(nóng)行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜牛WC能夠盡職盡責地做好工作。
四、主要工作成績
(一)立足崗位求發(fā)展,著眼本職謀生存
XX年至XX年我在香江分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下,通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業(yè)務(wù),在短短的一個月的時間里,香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元,搶在其他金融機構(gòu)進駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款,防止了存款的流失。
因為是新成立的機構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳不完善的情況下,通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時進行必要的交談,主動請香江市場辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳,同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求。并在業(yè)余時間,走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中,了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種,通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情,使客戶覺得存款到農(nóng)行放心,辦業(yè)務(wù)到香江舒心,并利用這種融洽的客戶關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元,個人儲蓄存款100余萬元,連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進工作者。
(二)堅持學習業(yè)務(wù)知識,做前臺柜員的多面手
20xx年6月我輪崗至興華支行營業(yè)室,原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊實踐的同時,多請教老同志,在短短半年時間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結(jié)算,外匯兌換,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書。因興華支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù),為便于與他們溝通,我在自己原有的英語會話能力之外又加強學習并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當年就被興華支行評為先進工作者稱號。XX年全行開展“強基礎(chǔ)、促規(guī)范競賽”活動中,在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績優(yōu)異,被市分行評為“二”柜員。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,若這次競聘失敗,我決不氣餒,在今后的工作中,將認真地自我剖析,找準工作努力的方向,在本職崗位上發(fā)揮自己的能量。
前臺競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是xx,畢業(yè)于xx大學xx專業(yè),今天我想要競聘的崗位是公司的前臺。
我知道公司的前臺是一個非常重要的崗位了,可以說是公司的門面,有來訪者第一個看到的就是公司的前臺,所以前臺工作者的好與不好都意味著能不能給他人留下一個好與不好的印象。我認為作為一個前臺的工作者,不僅是需要把自己的工作任務(wù)完成好的,也要做到保持工作區(qū)域的整潔干凈。我認為前臺要做的就是給別人留下一個好的第一印象,看到有人來訪的時候不管是客戶還是應(yīng)聘者都應(yīng)該要對他們微笑,前臺是需要用平等的眼神去看待每一個人的,也是不能用輕視的做法去對待進入公司的每一個人的。這一點我相信自己是可以做到的。
我知道我的能力現(xiàn)在還是非常的不足的,但是我對自己是非常的有信心的,我是相信自己是能夠把這份工作做好的,我也回努力的去做,向一些優(yōu)秀的同事去學習,讓自己能夠把工作做得很好,也讓自己在工作中能夠不斷的取得進步。我覺得前臺的工作是非常的適合我的,我知道前臺的工作內(nèi)容是非常的雜的,每天要做的事情是很多的,但我覺得我是能夠做到有條理的去做好我每一天的工作的,我相信自己是不會出現(xiàn)一些工作上的失誤的。
我平常也是一個比較細心的人,所以很多的事情我都是能夠考慮得比別人要多一些的,我會很樂意的去做一些比較雜或者累的事情,只要是領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作我都會認真的去完成。若是我成功的競聘上了公司前臺的這個崗位,我在下班后和上班前的第一件事就是整理好我的工作區(qū)域,我是絕對不會讓一些文件或者物品亂放的,這樣的話就會顯得前臺非常的雜亂,容易給人留下一個不好的印象。我也會要求自己著裝要規(guī)范、得體,我的形象其實也是代表著公司的形象,一個公司是不是規(guī)范的公司從員工的著裝上就是能夠看出來的。
雖然我現(xiàn)在還沒有過相關(guān)的工作經(jīng)驗,但是我相信我是一定能夠做好這份工作的。希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠給我一個證明自己的工作能力和態(tài)度的機會,如果你們覺得我能夠做好前臺的工作的話就可以投我一票,讓我能夠用自己的實際行動和工作的`實際成績來證明自己是能夠做到我上述所說的。
謝謝大家!
前臺競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
有幸又一次在你們鼓勵和信任的目光中,走上這個莊嚴的講臺,內(nèi)心充滿著深深的感激之情。
我是公司業(yè)務(wù)處的xxx,現(xiàn)年37歲,中共黨員,經(jīng)濟師職稱,一級證券從業(yè)資格,經(jīng)濟管理專業(yè)在職研究生畢業(yè),工商管理碩士研究生在讀。15年的工作生涯中,我先后從事了六年半的綜合管理、一年半的基層業(yè)務(wù)操作、七年的市場營銷工作,曾任辦公室副主任科員、武昌支行營業(yè)室副主任、公司業(yè)務(wù)處貸后管理科、授信調(diào)查科科長,現(xiàn)為公司業(yè)務(wù)處營銷四部總經(jīng)理,主要承擔汽車、石化、石油、化工、天然氣、食品等行業(yè)的大型客戶的營銷與管理。
得益于組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),各位良師益友的無私幫助,今年我被農(nóng)總行授予“XX年度公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)秀客戶經(jīng)理”,成為我省工行系統(tǒng)本次受表彰的3人之一。同志們的深情我無以為報,唯有將其轉(zhuǎn)化為勤奮敬業(yè)、踏實苦干的強大動力。近幾年,我主要做好了以下幾個方面的工作:
一、注重客戶價值鏈與工行效益鏈的系統(tǒng)對接,有效推進特優(yōu)客戶資產(chǎn)業(yè)務(wù)營銷。近幾年,我以團隊力量為依托,以直接營銷為手段,以“組合營銷”為策略,以“銀企雙盈”為出發(fā)點,以“客戶價值創(chuàng)造和提升”為著力點,因戶制宜地制定并組織實施了“加快客戶資金歸集速度、提高客戶資金運用效率、降低客戶管理成本、控制客戶管理風險”等銀企對接的解決方案,成功牽引并突破了對中石化、湖北宜化、三江航天、神龍汽車和武漢煙草公司等5個特優(yōu)客戶的營銷。僅XX年以來,5戶新投放貸款27。8億元,其中中石化19億元貸款是我行首筆和單筆金額最大的系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)合貸款,開創(chuàng)了我行跨省市集團性客戶聯(lián)合營銷的先河;5戶貸款戶年創(chuàng)利0。91億元,為培育全行創(chuàng)利大戶做出了積極貢獻。
二、注重客戶個性化需求與工行系統(tǒng)性服務(wù)的有機對接,不斷提升集團性客戶負債中間業(yè)務(wù)份額。在大型集團性客戶維護中,服務(wù)質(zhì)量難以提高、銀企合作難以加深、業(yè)務(wù)份額難以提升等問題由來已久。近兩年來,在我所負責的行業(yè)中,重點突破了“三大系統(tǒng)性客戶”和“一項新領(lǐng)域客戶”的開發(fā)和維護,實現(xiàn)了銀行整體服務(wù)與超強大客戶個性化需求快速對接的雙贏局面。一是完善了省煙草公司的資金監(jiān)管服務(wù)。目前,該公司在我行存款余額達18億元,日均存款達13億元,業(yè)務(wù)份額超過50%;且我行成為向其收取“帳戶管理費”的唯一銀行,年收費達108萬元。 二是深化了與中石化湖北分公司的全面合作。目前該公司95%以上的金融業(yè)務(wù)在我行辦理,XX年銀企合作經(jīng)驗還被中石化股份以簡報的形式在全國推廣。三是創(chuàng)新了東風本田汽車金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)操作辦法。今年9月經(jīng)總行同意,我行成為突破異地授信等相關(guān)制度,試點推進東風本田汽車金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的首家分行。四是積極拓展出口船舶預(yù)付款保函業(yè)務(wù)。XX年,與國際業(yè)務(wù)部聯(lián)合營銷了百步亭環(huán)宇進出口公司涉外船帕保函業(yè)務(wù),突破了多年來我行在該項業(yè)務(wù)領(lǐng)域徘徊不前的現(xiàn)狀,為全行中間業(yè)務(wù)增添了新的亮點。
三、注重全方位市場營銷與精細化管理的緊密對接,嚴格控制全過程信貸風險。管理專家汪中求有一句名言“細節(jié)的不等式意味著1%的錯誤會導(dǎo)致100%錯誤”。市場營銷更是如此:1%的營銷風險會導(dǎo)致100%的營銷失敗。因此,在實際工作中我始終如一地貫徹“精細化”理念。一方面全面實施精細化調(diào)查,從源頭上控制風險;另一方面嚴格執(zhí)行精細化貸后管理,在動態(tài)監(jiān)測中防范風險。如XX年,在授理調(diào)查東星航空公司授信業(yè)務(wù)時,發(fā)現(xiàn)該公司存在:未取得特種經(jīng)營許可證、未取得民航總局飛行行線的正式批復(fù)、抵押物資產(chǎn)嚴重虛增以及資金實際用途與申報用途不符等突出問題,及時向處領(lǐng)導(dǎo)匯報,并向處領(lǐng)導(dǎo)提出了有效地控制措施,從而成功地防范了信貸風險。近幾年,通過精細化調(diào)查和精細化貸后管理,及時識別了4筆、3.5億元的信貸風險,并通過終止調(diào)查程序、設(shè)置限制性條款、完善授信方案等措施較好地控制了風險。
四、注重理論知識與實際運用的有效對接,積極做好市場營銷調(diào)查研究。一是撰寫了《大城市行、大客戶營銷、大為作為》的市場調(diào)研報告、《發(fā)展商業(yè)銀行消費信貸的對策思考》等多篇有價值的理論研討文章,在相關(guān)省級開刊物上發(fā)達文章達10余篇,較好地指導(dǎo)了業(yè)務(wù)發(fā)展。二是連續(xù)多年執(zhí)筆起草全行公司業(yè)務(wù)工作意見,有效指導(dǎo)了公司業(yè)務(wù)市場營銷工作的開展。其中XX年執(zhí)筆起草的《湖北分行公司業(yè)務(wù)三年發(fā)展規(guī)劃》,得到了時任公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理充分肯定。三是積極參與公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓教學工作,撰寫了8萬多字的授信調(diào)查、貸后管理、現(xiàn)金管理等培訓講義,并在5期、900多名客戶經(jīng)理培訓班上進行了專題講授,得到學員的一致好評。
以上成績的取得,是團隊合作的結(jié)果。既離不開行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、處室正副處長的具體指導(dǎo)、同事們的關(guān)心幫助,更離不開相關(guān)處室的鼎力支持。如在保衛(wèi)、會結(jié)、計財、電子銀行、銀行卡等8個處室的持續(xù)支持下,較成功地做好了中石化系統(tǒng)營銷;在科技等3個處室密切配合下,全面深化了與省煙草的業(yè)務(wù)合作;在信貸、國際業(yè)務(wù)、法規(guī)等3個部門大力協(xié)助下,有效推進了東風本田銷售網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。
今天,競聘前臺副處長,我認為具備以下幾個方面的優(yōu)勢:
1、具有營銷和管理相結(jié)合的市場拓展能力。特別多年的公司業(yè)務(wù)營銷經(jīng)驗、系統(tǒng)性客戶維護經(jīng)驗、產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)經(jīng)驗以及不斷豐富的信貸從業(yè)經(jīng)歷,為迅速打開前臺市場營銷工作新局面奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、具有事前控制和事后監(jiān)測相結(jié)合的風險防范能力。能較好地從信貸調(diào)查的源頭和貸后管理的過程,防范和化解信貸風險。
3、具有理論與實際相結(jié)合的業(yè)務(wù)綜合能力。用理論指導(dǎo)實踐,在實踐中深化理論,有效鍛煉和培養(yǎng)了我的市場調(diào)查和綜合分析能力。
4、具有勤勉盡責和求真務(wù)實相結(jié)合的敬業(yè)精神。忠誠、正直、敬業(yè)、務(wù)實是我的人生信條。15年來,特別是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的言傳身教和真誠幫助下,我先后9次被評為省分行機關(guān)“先進工作者”,并曾先后被評為省分行機關(guān)“優(yōu)秀青年”、省分行機關(guān)“青年崗位能手”、省分行機關(guān)“優(yōu)秀******員”。
5、具有勤奮刻苦和奮發(fā)取進相結(jié)合的學習精神。以“終身學習”的信念要求自已。金融專業(yè)本科畢業(yè)后,1997年參加了省委黨校經(jīng)濟管理專業(yè)在職研究生的學習并取得了畢業(yè)證書;XX年參加了中南財經(jīng)大學工商管理碩士研究生學習,并已基本通過了各門課程考試;通過國家人事部經(jīng)濟師考試后,XX取得了一級證券從業(yè)資格,與此同時自學參加了注冊評估師考試。
省分行前臺是工行產(chǎn)品和服務(wù)的重要銷售部門,承負著組織、指揮、協(xié)調(diào)及直接營銷全省工行法人客戶和個人客戶重大職責,關(guān)系著工行的發(fā)展大局。當前,內(nèi)、外部環(huán)境綜合影響,既給我行市場營銷帶來了難得的機遇,也提出了新的挑戰(zhàn)。
如果競聘成功,我將通過強化“一個思想”、 當好“三個角色”、突出“三個重點”、 抓好“三件事情”, 朝著一個稱職的副處長的方向努:
第一,強化“一個思想”: 就是將自已思想和行動迅速而全面地統(tǒng)一到省分行黨委“樹形象,抓發(fā)展,增效益,把工行辦成最大的銀行”戰(zhàn)略決策上來,增強憂患意識和加快發(fā)展的緊迫感、責任感。
第二,當好“三個角色”。 一是當好配角,找準自己的位置,做到積極補位,不越位;二是當好中傳,主動成為聯(lián)系處內(nèi)上下的“粘合劑”和 “推進器”;三是當好參謀,為處長全面開展工作出謀獻策,圍繞工作計劃,抓好組織落實。
第三,突出“三個重點”。一是推進城鄉(xiāng)聯(lián)動、雙層經(jīng)營,全面推進優(yōu)質(zhì)客戶營銷。按照做大、做強城市業(yè)務(wù)的要求,推進城市市場營銷的跨越式發(fā)展;按照做穩(wěn)、做細農(nóng)村業(yè)務(wù)的要求,大力營銷農(nóng)村市場優(yōu)質(zhì)客戶。二是創(chuàng)新服務(wù)手段,推進資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務(wù)一體化營銷,努力提高綜合效益。三是明確職責、落實責任、強化獎懲,推進貸前調(diào)查和貸后管理精細化,全面提高風險防范能力。
第四,抓好“三件事情”。即:及時跟進新興市場,創(chuàng)新金融產(chǎn)品,讓客戶青睞;全面完成分管業(yè)務(wù)的工作指標,讓領(lǐng)導(dǎo)放心;著力營銷和培育一批高價值客戶群,讓員工滿意。
以上是我的一點初步想法,不對之處請大家批評、指正!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:你們的鼓勵和信任將在我心中永恒,并將成為我戰(zhàn)勝困難、超越自我的力量源泉!我堅信,只要我保持一個平常心,努力學習、勤奮工作、不斷進取,就一定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。
最后,引用大家都熟悉的北京申奧名言,結(jié)束我的匯報:“給我一個機會,還(世界)你一個驚喜!”
謝謝大家!
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