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銀行競聘演講稿

時間:2021-05-22 16:26:03 競聘 我要投稿

【推薦】銀行競聘演講稿模板合集5篇

  演講稿具有觀點鮮明,內(nèi)容具有鼓動性的特點。在社會一步步向前發(fā)展的今天,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,在寫之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的銀行競聘演講稿5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

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銀行競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

  大家好!

  首先,感謝大家給我這次參加競聘的機會,我今天競聘的崗位是個人業(yè)務(wù)科一職。

  一、自任任職優(yōu)勢

  今天,我滿懷信心的在這里參與競聘,我競聘的崗位是個人業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理崗,對于該崗位本人自認(rèn)為具有以下三點競爭優(yōu)勢:

  優(yōu)勢之一:政治素質(zhì)好。 本人能夠以高標(biāo)準(zhǔn)約束自己,努力做到與時俱進,不斷提高自身的道德修養(yǎng),更新經(jīng)營理念,努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規(guī)章制度,本人能夠從我做起,嚴(yán)格要求,按章辦事。

  優(yōu)勢之二:敬業(yè)精神佳。 自工作至今,一直能夠做到謙虛謹(jǐn)慎,愛崗敬業(yè),刻苦鉆研本門業(yè)務(wù),任勞任怨,在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中,能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,努力完成各項工作任務(wù),一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地。同時本人還利用業(yè)余時間去學(xué)習(xí)其它的各項銀行業(yè)務(wù),時刻準(zhǔn)備著自己能適應(yīng)各種崗位的工作,心里充滿著強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人,有自己的理想、人生觀和價值觀,我要不斷地努力學(xué)習(xí)工作,在平凡的工作崗位平臺上,實現(xiàn)自己的人生價值。

  優(yōu)勢之三:綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較全面。 本人自1994年底參加工作以來,先后從事過會計,出納,銀行卡業(yè)務(wù)的柜面、綜合記帳、微機系統(tǒng)管理、外勤、信控等工作,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較為全面,對客戶的咨詢能夠作出認(rèn)真細(xì)致較為準(zhǔn)確的回答。 優(yōu)勢之四:工作能力強。 作為從學(xué)校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務(wù)以來,本人不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)卡業(yè)務(wù),做好卡業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,使我們?nèi)绺扌行庞每ǖ母黜椫笜?biāo)每年基本上都位于同級行前列。自去年十一月份,本人接任銀行信控工作,在二00三年不良透支占比率是如皋信卡歷史上最低的比率。為完成卡量,本人與大家一起團結(jié)協(xié)作,想點子,出主意,克服困難,主動上門營銷,終于完成市分行下達(dá)的各種卡量。

  二、應(yīng)聘后的設(shè)想

  本人對個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個字,即:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。

  首先,是穩(wěn)定和維護現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個人理財客戶,牢固樹立“工商銀行-您身邊的銀行,工商銀行-可信賴的銀行”這一宗旨,充分利用和發(fā)揮自身的社會經(jīng)驗和公關(guān)能力,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務(wù)信用卡個人客戶的工作經(jīng)驗,為個人客戶理財提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù),提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動力,使客戶對工行產(chǎn)生信賴感,依賴感,增強彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。

  其次,是推廣新興產(chǎn)品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力。因此,在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網(wǎng)上銀行,理財金財戶,匯市通等業(yè)務(wù)進行聯(lián)合營銷,大力拓展新市場,樹立工行形象。

  第三,是打造一流品牌。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理的職責(zé)不僅僅是開展業(yè)務(wù),追求利潤最大化,還有更深一層的意義,這就是樹立工行品牌形象。當(dāng)今世界,不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè),競爭都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時,提高自身的綜合素質(zhì),政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤,把良好的個人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營之中,使客戶真正感到:還是工行的服務(wù)好,工行服務(wù)到位,工行的客戶經(jīng)理有水平。

  本人雖未專業(yè)從事過個人理財客戶經(jīng)理,但是我能認(rèn)真學(xué)習(xí),使自己很快適應(yīng)這一工作崗位。不管此次競聘成功與否,本人都將一如既往將滿腔熱情投入到工作中去。 以上是本人的競聘報告,不當(dāng)之處,請在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指正。謝謝大家!

銀行競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  大家好!

  記得美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你!苯裉,我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的銀行事業(yè)而來。我希望帶給大家的是一個真誠、理性、執(zhí)著和勇于接受挑戰(zhàn)的我。

  今天之所以登上講臺參加農(nóng)行分行中層領(lǐng)導(dǎo)后備干部的競聘,我認(rèn)為自己已經(jīng)具備了諸多條件。我的優(yōu)勢主要有:

  一是我具有比較豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。

  二是我具有比較全面的專業(yè)理論知識。

  三是我具有較強的管理、組織、協(xié)調(diào)能力。

  金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報給大家。主要是因為我年輕,處理矛盾的經(jīng)驗還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補。

  請領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,既然我自己能認(rèn)識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。

  如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上中層領(lǐng)導(dǎo)后備干部的工作崗位,我將負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,具體將做到以下幾點:

  第真誠講團結(jié),積極開展各項工作。

  第加強本部門管理力度,健全各項管理制度。

  第立足本職崗位,敬業(yè)愛崗,無私奉獻(xiàn)、廉潔奉公,加強學(xué)習(xí),努力加強自身建設(shè),提高貸后監(jiān)控、檢查力度。我將充分發(fā)揮風(fēng)險經(jīng)理的職能,做好客戶貸后風(fēng)險的監(jiān)控,防范信貸風(fēng)險。努力開創(chuàng)農(nóng)行各項工作的新局面,為農(nóng)行**分行的發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

銀行競聘演講稿 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:大家好!

  首先感謝組織提供這樣一個平等競爭的機會,使我有幸參加這次競聘。

  一、本人基本情況

  我叫XXX,現(xiàn)年XXX歲,黨員,金融大專學(xué)歷,會計師,現(xiàn)任XXX處XXX員。我競聘的職務(wù)是XXX處副處長。

  我19XX年畢業(yè)于XXX金融專業(yè),工作后通過參加自學(xué)考試取得了金融大學(xué)?茖W(xué)歷。

  我的主要工作經(jīng)歷是19XX年7月在省中行XXX處從事非貿(mào)易票據(jù)托收業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作;19XX年主動申請調(diào)入XXX支行,從事外匯存貸款業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)復(fù)核工作;19XX年10月任XXX支行外匯業(yè)務(wù)科副科長,主持工作;19XX年初調(diào)入XXX支行任XXX科副科長,主持工作,先后從事過本外幣綜合核算、聯(lián)行業(yè)務(wù)、財務(wù)及綜合管理、計劃統(tǒng)計等工作,所負(fù)責(zé)的部門獲得過省行級“先進單位”;20xx年通過競聘擔(dān)任支行XXX部主任一職,負(fù)責(zé)支行XXX、綜合管理等,20xx年被省行評為“綜合管理先進單位”;20xx年1月調(diào)入省行XXX處,承擔(dān)XXX工作。

  二、競聘理由

  1、具有較強的理論知識和業(yè)務(wù)能力。16年來我一直在基層從事XXX工作,對國家的金融政策、會計制度,銀行的各項財會政策、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,會計知識、銀行業(yè)務(wù)、技能功底扎實,實踐經(jīng)驗豐富,有較高的業(yè)務(wù)水平,具備了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  2、具備相應(yīng)的管理能力。我擔(dān)任基層行部門的負(fù)責(zé)人十多年,積累了較豐富的管理經(jīng)驗,具有較強的組織能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力。

  3、具有任勞任怨的黃牛精神,作風(fēng)踏實,具有一絲不茍的敬業(yè)精神,認(rèn)真工作,分毫不差,以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆會計業(yè)務(wù),不敷衍塞責(zé)。有很強的適應(yīng)能力。

  各位領(lǐng)導(dǎo),如我能競聘上這一職務(wù),我將加倍努力,勤奮工作。下面,我談一下我的工作思路。

  二、工作思路

  部門要拓深管理,以認(rèn)真務(wù)實的精神,嚴(yán)格制度設(shè)計,嚴(yán)密組織管理,強化監(jiān)督機制,細(xì)心檢查,細(xì)致分析,認(rèn)真改進,不斷提高會計工作水平。財會工作應(yīng)以規(guī)范管理,防范風(fēng)險為重點,加強制度建設(shè),改進會計核算,完善內(nèi)部控制,嚴(yán)格基建管理和固定資產(chǎn)管理,提高XXX人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量,促進我行XXX工作上新臺階。

  1、集中全行的會計核算、資金清算、會計檔案管理等,達(dá)到集中風(fēng)險控制,合理運用資源,提高效率的目的。

  2、制定全行統(tǒng)一的會計核算和管理制度,并對全轄會計核算進行監(jiān)督和檢查,要大力強化制度約束,使會計工作的各個崗位,各個環(huán)節(jié)都處于制度的嚴(yán)密控制之下。

  3、制定各項業(yè)務(wù)內(nèi)控制度,依據(jù)風(fēng)險級別進行重點監(jiān)控和管理,研究業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險,結(jié)合業(yè)務(wù)實際提出風(fēng)險監(jiān)控報告。我行財會部門內(nèi)部控制建設(shè)已有長足的發(fā)展,但是,面對人們?nèi)找鎻?fù)雜的思想、現(xiàn)象、行為,內(nèi)控制度要從過去防范差錯轉(zhuǎn)向防范犯罪,保障資金安全方面。

  4、加強全行會計核算合規(guī)性、合法性的管理。按照“分級負(fù)責(zé)”的原則嚴(yán)格實行違規(guī)查究,下級行要對上級行負(fù)責(zé);營業(yè)部門要對會計部門負(fù)責(zé);會計主管要對分管行長負(fù)責(zé)。發(fā)生問題,共同負(fù)責(zé)。會計監(jiān)督檢查要做詳細(xì)的紀(jì)錄,檢查部門和人員要對檢查結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。只有這樣,才能促進會計制度的落實,才能保證會計核算的質(zhì)量,才能提高會計管理的水平。

  5、改革費用分配管理辦法。遵循效益最大化原則,將各行的費用分為基本費用和業(yè)務(wù)發(fā)展費用,業(yè)務(wù)發(fā)展費用與各行經(jīng)營業(yè)績掛勾,經(jīng)營業(yè)績越好費用越多。

  6、加強財務(wù)管理的動態(tài)分析。對各項收支增減變動情況進行分析,深入研究各種因素與收支之間的內(nèi)在聯(lián)系,科學(xué)、合理的對未來收支情況進行預(yù)測,

  7、加強會計監(jiān)督與檢查。會計監(jiān)督檢查是保證制度執(zhí)行,嚴(yán)格內(nèi)控的重要手段。按照《會計法》的要求,會計檢查輔導(dǎo)中心承擔(dān)起對有會計核算業(yè)務(wù)部門所辦理的會計業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查的任務(wù)。會計檢查工作的重點是檢查各項財會制度落實情況、會計核算的真實性與合理性。包括:檢查信貸資產(chǎn)與貸款利息的核算;各項業(yè)務(wù)手續(xù)費的核算;741、842掛賬的合規(guī)性和真實性;各項財務(wù)指標(biāo)的執(zhí)行情況;聯(lián)行、清算資金的核算等。

  8、加強會計人員的在崗培訓(xùn),提高會計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  9、積極配合處長工作,不越級越權(quán),在職權(quán)范圍內(nèi)充分發(fā)揮個人才能。

  我深信如果組織給我這次機會,我有信心、有能力干好這份工作,一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。競聘不上,我仍一如既往的做好本職工作。

銀行競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委老師:

  大家好。我是***,我非常喜歡這樣一句話:“眉毛上的汗水,眉毛下的淚水,你總要選擇一樣!”作為年輕人,一個有理想、有信念的年輕人,我愿意把汗水灑在干事創(chuàng)業(yè)的舞臺上,與大家一道,為推動我行事業(yè)的發(fā)展而竭盡全力。

  我叫xxx,今年xxx歲,本科學(xué)歷,20xx年8月份進入我行xxx(分行),20xx年2月8日借調(diào)到xxx市分市場部工作,機構(gòu)改革之后來到市分行個金部工作至今。

  今天,我之所以來參加行里后備干部的競聘,首先是由于我非常熱愛這份工作,希望能把它做成我終生的事業(yè)。另一方面,是緣于我有想干事之心,有能干事之力,更有擔(dān)起重?fù)?dān)的信心與決心!

  轉(zhuǎn)眼間,我進入本行已經(jīng)*年,隨著年齡的增長、閱歷的豐富,我對本行的熱愛之情與日俱增,責(zé)任心和使命感也日益強烈,正是這份熱愛與責(zé)任感,激發(fā)了我勇挑重?fù)?dān)的想干事之心!

  然而我深知,從“想干事”到“干成事”,這中間還有不可或缺的一環(huán),那就是“能干事”!而我,自認(rèn)為已具備了能干事之力!

  第一,積極上進,責(zé)任感強,有良好的職業(yè)素養(yǎng)。

  雖然只是我行的一名新兵,但是我已深深地愛上了這個溫暖的大家庭,并在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,融入了我行的企業(yè)文化。日常工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)能吃苦,主動加班無怨言,能認(rèn)真執(zhí)行國家各項相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格遵守我行的一切規(guī)章制度,有較好的心理素質(zhì)和服務(wù)精神,以及良好的綜合素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng)。

  第二,多崗位磨礪,使我具備了相對全面的業(yè)務(wù)能力與經(jīng)驗。

  入行以來,我先后在分宜縣(分行)的**崗,20xx年2月8日借調(diào)到新余市分行市場部及市分行個金部等多家分行的多個崗位工作,不同層面、不同崗位的磨礪,使我對行里的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、工作方法、服務(wù)對象都非常熟悉,具備了嫻熟的業(yè)務(wù)能力和豐富的崗位經(jīng)驗,為成為后備干部奠定了基礎(chǔ)。

  第三,學(xué)習(xí)力強,有系統(tǒng)的專業(yè)知識。

  參加工作以來,為了能夠把工作做得更好,我堅持參加系統(tǒng)內(nèi)的各項培訓(xùn),主動向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同志學(xué)習(xí),并利用工余時間學(xué)習(xí)了**/**/**/***等方面的知識,考取了**/**/**等資格證書。從知識結(jié)構(gòu)及知識儲備上為擔(dān)起重?fù)?dān)做好了準(zhǔn)備。

  再次,年輕有激情,團隊精神強,全家人都支持我的工作。

  我身體健康,有年輕人特有的激情與活力。多年來,無論在哪一崗位,我都堅持“事做于細(xì)”的理念,積極與領(lǐng)導(dǎo)、客戶溝通協(xié)調(diào),主動配合同事,發(fā)揚團隊精神,與同事們共同努力做好工作,從不敷衍,而我的家人早已表明了態(tài)度,會全力支持我工作。

  各位領(lǐng)導(dǎo),后備干部崗位對我而言,不僅是一種鍛煉,更是一份責(zé)任的考驗。因為,它既是主管領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,又是自己職責(zé)范圍內(nèi)所有工作的負(fù)責(zé)者,起著承上啟下的重要作用;既要帶頭維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,對領(lǐng)導(dǎo)的指示和決策帶頭執(zhí)行,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不折不扣地落實。又要能夠心懷全局,能夠主動帶領(lǐng)大家做事?傊艺J(rèn)為,一個合格的后備干部,有在業(yè)務(wù)上精專,在管理上人性,有良好的人際關(guān)系和較強的溝通協(xié)調(diào)能力。

  如果承蒙信任,使我有幸在本次競聘中脫穎而出,我想積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢與特長,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好網(wǎng)點服務(wù)工作。

  首先,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),建立和完善服務(wù)管理責(zé)任制,營造“一線為客戶,二線為一線,機關(guān)為基層”、全行“以客戶為中心”的大服務(wù)格局,全方位履行“為客戶提供最好的銀行服務(wù)”這一職責(zé),真正把“以客戶為中心”的服務(wù)理念滲透和體現(xiàn)于各個崗位的日常工作中。

  其次,注重培訓(xùn),引導(dǎo)網(wǎng)點人員正確進行角色定位,由“核算主導(dǎo)型”向“營銷服務(wù)型”轉(zhuǎn)變,同時主動強化服務(wù)意識,主動提升服務(wù)技能。建議領(lǐng)導(dǎo)層對員工進行服務(wù)技能和服務(wù)技巧的培訓(xùn),如:客戶溝通技巧、關(guān)系營銷技巧、客戶投訴處理技巧、商務(wù)禮儀、客戶心理學(xué)等等。通過加強對員工進行服務(wù)理念的灌輸、服務(wù)技能的傳授、服務(wù)行為的規(guī)范和服務(wù)成效的考核,提升網(wǎng)點整體的服務(wù)水平。

  再次,推行文化建設(shè),打造科學(xué)合理的激勵機制,在網(wǎng)點內(nèi)著力開展企業(yè)文化建設(shè),以企業(yè)文化凝聚人心,同時將銀行的服務(wù)價值與員工的個人價值結(jié)合起來,為員工提供向上空間,激勵員工在為客戶提供服務(wù)的過程中實現(xiàn)自身的價值。促進員工積極主動開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正提高銀行的服務(wù)水平。

  各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,人生路上,我們都在為自己的夢想而奮斗著;而我的奮斗之路才剛剛開始!我熱愛金融事業(yè),熱愛**銀行!在我年輕的心里,有一個美麗的夢想,那就是要把青春的.汗水化為美麗的業(yè)績,給我的人生、給我行的未來,平添一抹亮麗的色彩!今天,站在這個競聘臺上,我請求在座的領(lǐng)導(dǎo)和評委們投我以神圣的支持票,因為我相信,我的這個夢想,同樣也是你們每一個人的夢想!那么,就讓我們一起為了這個共同的夢想奮斗吧--因為:事業(yè)無止境,拼搏正當(dāng)時!

  謝謝大家!

銀行競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  非常感謝公司給予我們這樣一個展現(xiàn)自我,提升自我的機會。這既是對我們以往工作的認(rèn)可,更是對我們今后工作的鞭策。希望可以在這里向各位討教學(xué)習(xí)。

  我叫xx,在今年2月由一名前臺營業(yè)員轉(zhuǎn)成客戶經(jīng)理。自20xx年進入移動公司,我在移動公司走過了近七年的發(fā)展路程。這七年中,我在公司上下同仁們的幫助下,通過公司不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自己的辛勤努力從一名沒有工作經(jīng)驗的員工逐漸成長為合格的員工,現(xiàn)在又開始挑戰(zhàn)新的崗位。

  在參加工作的這幾年里,我十分注重業(yè)務(wù)能力的提高,從各方面加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。積極學(xué)習(xí)最新文件和響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項決策。平時也是堅持從我做起,加強學(xué)習(xí),不斷提高思想素養(yǎng),業(yè)務(wù)水平。同時還不斷改進工作方法。創(chuàng)新工作思路。 我談一下對客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識。

  1、客戶經(jīng)理需要良好的溝通協(xié)調(diào)能力?蛻舴⻊(wù)是一件細(xì)致而繁瑣的工作,學(xué)會傾聽并迅速理解客戶的意圖,非常重要?蛻艚(jīng)理是聯(lián)系移動公司和集團單位的一個橋梁和紐帶。目前,集團單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經(jīng)理對集團領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務(wù)和情感維系。在這項工作中,客戶經(jīng)理需要有豐富的社會經(jīng)驗和良好的溝通能力,只有通過有效的溝通和單位領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系,才能達(dá)到穩(wěn)定發(fā)展集團的根本目的。在和集團領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝通過程中,我體會到:良好的個人素質(zhì)和謙虛誠懇的工作態(tài)度是獲得客戶信任的基礎(chǔ);找準(zhǔn)自己的定位,不卑不亢、進退有度的態(tài)度是建立良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵;把客戶當(dāng)朋友,想客戶之所想,急客戶之所急是建立客戶關(guān)系的根本。正所謂做事先做人。

  2、客戶經(jīng)理需要熟練掌握公司各項營銷政策。公司的營銷產(chǎn)品很多、時效性強。在向用戶實際推廣過程中,不僅要對每一位客戶的消費習(xí)慣進行深入了解,還要對各種業(yè)務(wù)、資費標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠活動等熟練掌握,以便找到客戶最可能接受的營銷方案。只有掌握全面扎實的業(yè)務(wù)知識,用移動人的專業(yè)與投入才可以贏得客戶的信賴與尊重。勤于思考、個性化、針對性地解決問題是客戶經(jīng)理工作取得成績的關(guān)鍵。

  3、客戶經(jīng)理是一個團隊,離開團隊的個人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環(huán)境中團隊非常重要,有效的團隊工作可以提高工作效率,最大限度的發(fā)揮個人價值。在工作中互相學(xué)習(xí),生活中相互幫助,合作中相互尊重,做到無間的溝通。時刻圍繞中國移動的服務(wù)宗旨,想盡辦法讓客戶滿意,優(yōu)秀的團隊是贏得業(yè)務(wù),克敵制勝的法寶。

  4、客戶經(jīng)理要有踏實勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善,自我提高,嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真扎實的做好每一件小事!澳Ч聿卦诩(xì)節(jié)里”,只有思想縝密、腳踏實地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個小的錯誤毀掉到手的成功。

  以上是我個人對客戶經(jīng)理崗位的一點淺薄認(rèn)識,有不對之處敬請大家批評指正。

  成績已經(jīng)過去,不斷進步才有未來。不論這次競聘的結(jié)果如何,我都會坦然面對,并在以后的工作中以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,要時掌握行業(yè)動態(tài),加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),擴大知識面,完善知識結(jié)構(gòu)。善于總結(jié),找出自己的差距和不足,在總結(jié)中提高自己。對工更是要高標(biāo)準(zhǔn)要求,每一項任務(wù)都要盡自己的最大努力去完成,為移動公司的發(fā)展做出自己最大貢獻(xiàn)。 謝謝大家!

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