領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿模板合集八篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在現(xiàn)在的社會生活中,我們都可能會用到演講稿,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,以下是小編幫大家整理的領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
首先,我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的信任和支持,給了我這個(gè)寶貴的機(jī)會來參加競職演講,今天我所要競聘的崗位是國稅局辦公室主任的職位。
我局采取競爭上崗的方式來選拔中層領(lǐng)導(dǎo)干部,這給了我們很大的力量,這種方式,是我們每個(gè)員工的機(jī)會,讓我們也充滿的信心。
此時(shí)此刻,站在這個(gè)競聘臺上,面對這么多的評委,面對這么多真誠而又鼓勵(lì)的目光,我的心緒難以平靜。剛剛,聽了幾位競聘者的演講,我認(rèn)為他們都很優(yōu)秀,這說明我們國稅局人才輩出埃在我看來,今天的演講,不僅僅是一次展示自我認(rèn)識自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)交流、接受評判的機(jī)會。
辦公室主任這個(gè)職位很重要,要真正成為一名合格的辦公室主任非常的難,因?yàn),這個(gè)職位不只是一位部門的負(fù)責(zé)人,同時(shí)又是一個(gè)單位的管家;不只要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不只要熟悉稅收業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識;不只要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我來到國稅局已經(jīng)有將近十年的時(shí)間了,這十年里,我積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn),這將為我擔(dān)任辦公室主任打下堅(jiān)實(shí)的基;仡欉^去一年的工作,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與辦公室全體人員一起,緊緊圍繞稅收中心工作,盡心盡力地做好等日常的各項(xiàng)事務(wù)工作,努力為業(yè)務(wù)科室、基層稅務(wù)所的工作提供優(yōu)良的服務(wù);圍繞全局改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題,認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)出注意、想辦法、制規(guī)定,搞好協(xié)調(diào),推進(jìn)工作,積極發(fā)揮顧問助手和橋梁紐帶作用。依照我們局長提出的新形式下稅務(wù)系統(tǒng)辦公室工作的總體要求,認(rèn)真履行局領(lǐng)導(dǎo)賦予辦公室的工作職責(zé),保證了全局各項(xiàng)工作的順利開展。在這個(gè)過程當(dāng)中,辦公室發(fā)揮著重要的作用,充當(dāng)了顧問助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運(yùn)轉(zhuǎn)保證、督促檢查的重要角色。我來到辦公室工作也有幾年的時(shí)間了,這幾年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我深深的認(rèn)識到辦公室工作的不容易,在此,我真誠的說一聲你們辛苦了。
隨著征管改革和信息化建設(shè)的不時(shí)推進(jìn)以及經(jīng)濟(jì)社會的飛速發(fā)展,國稅工作面臨著極大的發(fā)展機(jī)遇和更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的顧問部、信息庫和智囊團(tuán),要求有很高的職業(yè)素質(zhì)。如果今天我能競聘成功,我將從以下四個(gè)方面來開展工作。
一:獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
當(dāng)好顧問員辦公室作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁,各種信息的集散中心。如果我能當(dāng)選辦公室主任,將積極主動地站在全局的角度思考問題,掌握好全局的中心工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策,當(dāng)好顧問員
二:立足本職。
當(dāng)好服務(wù)員為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室主任義不容辭的職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成,但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的動身點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為科室服務(wù)、為全局干部職工服務(wù)。因此,如果我能當(dāng)選辦公室主任,一定會密切聯(lián)系全體職工,積極傾聽大家的呼聲,解和關(guān)心大家的需求,多干實(shí)實(shí)在事情,為大家當(dāng)好管家做一名合格的服務(wù)員
三:搞好關(guān)系。
當(dāng)好協(xié)調(diào)員辦公室處于我局的樞紐位置,需要處置內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。如果我能當(dāng)選辦公室主任,一定會注重團(tuán)結(jié),顧全大局,與辦公室全體人員一起協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,以確保我局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四:加強(qiáng)管理。
當(dāng)好管理員辦公室工作面寬事雜,只有加強(qiáng)管理才干保證工作寬而不推諉,雜而有序。如果我能當(dāng)選辦公室主任,一定要努力提高管理水平,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)改進(jìn)工作方法,努力開拓創(chuàng)新,善于調(diào)動全體辦公室人員的工作積極性和創(chuàng)造性,使辦公室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作能戰(zhàn)斗的集體。
當(dāng)然,除了擔(dān)當(dāng)好顧問員服務(wù)員協(xié)調(diào)員和管理員角色以外,作為一名合格的辦公室主任,還必須具備無私奉獻(xiàn)、享樂耐勞的精神,要善于做一頭忠誠的牛、老實(shí)的馬、受氣的羊、忙碌的駱駝;要像蠟燭一樣,燃燒自己,照亮他人;像竹子一樣,掏空自己,甘為人梯。要成為一名合格的辦公室主任,還必須善于學(xué)習(xí)、勤于思考,除了提高政治理論水平以外,還必須不斷學(xué)習(xí)吸收新的科技知識、宏觀經(jīng)濟(jì)知識和稅收專業(yè)知識,以豐富內(nèi)涵,拓展視野。
阿基米德說過,給我一個(gè)支點(diǎn),我就能撬起整個(gè)地球。在我看來,支點(diǎn)就是大家的信任,雖然,有了你們的幫助與信任,我并不能撬起整個(gè)地球,但那時(shí)我相信,我一定能發(fā)揮我個(gè)人的優(yōu)勢,認(rèn)真的做好工作,努力為國稅局的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。我深切地感受到個(gè)人的希望已經(jīng)與全局的命運(yùn)聯(lián)系在一起,作為一分子,無論在哪個(gè)工作崗位上,理應(yīng)為她發(fā)展奉獻(xiàn)智慧和能力。親眼目睹了從小到大發(fā)展的歷程,現(xiàn)在隨著開發(fā)區(qū)北進(jìn)步伐的加快,局領(lǐng)導(dǎo)提出要在各項(xiàng)工作已上新臺階的基礎(chǔ)上向更高的目標(biāo)邁進(jìn),這一切更激發(fā)出我對稅務(wù)工作的熱愛和不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新的熱情,同時(shí)也將賦予我追求事業(yè)發(fā)展的執(zhí)著和責(zé)任。
最后,我不想多說了,只想說出心中的感謝;仡欁约航陙淼纳L歷程,我從無到有,從單薄到深厚,這一成長過程都離不開領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,離不開同事們的支持。感謝局領(lǐng)導(dǎo)教我怎樣做人,怎樣處事。感謝歷任辦公室領(lǐng)導(dǎo)為我打下良好的基礎(chǔ);感謝辦公室的全體同事對我工作的給予積極的配合;感謝各兄弟科室和稅務(wù)所的同志對我默默的支持。這一切,我都將銘記于心,永不忘記,都將成為我最寶貴的財(cái)富,在以后的工作當(dāng)中,我一定時(shí)常想起,作為我工作的精神食糧,也將促使我與大家齊心協(xié)力,共創(chuàng)輝煌。
在大家的眼神里,我看到了堅(jiān)定,你們一定跟我一樣,在期待國稅局更加美好的未來吧。讓我們攜手并肩,共同為了明天而奮斗,而拼搏。
我的演講完畢,謝謝!
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:
大家好!
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競聘演講,是因?yàn)橐环矫妫砻魑覍ν菩蓄I(lǐng)導(dǎo)崗位競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會和大家交思想,誠懇地接受大家對我的評價(jià)。
首先,簡單介紹一下自己的經(jīng)歷。我叫,年任行政服務(wù)中心主任,于至今。
競聘這個(gè)職位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。我第一個(gè)有利條件是:
我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,始終認(rèn)為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。
在個(gè)人修養(yǎng)上,認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,習(xí)字畫,從不教一日閑過。努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。
在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟(jì)私,與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
我第二個(gè)有利條件是:
我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。年的基層工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)才能,養(yǎng)成了出色的工作作風(fēng)。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,雷厲風(fēng)行,行止有度,頭緒分明。
我第三個(gè)有利條件是:
具有較好文字綜合能力,和較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力。
誠然人無完人,在肯定有利條件的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些不足之處:
與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。不過我有信心,在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
如有幸推舉成功,我將做好以下工作:
我一定虛心學(xué)習(xí)。老老實(shí)實(shí)向其他同志學(xué)習(xí),向基層的同志學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),不斷彌補(bǔ)自己的不足,加強(qiáng)調(diào)查研究,更好地?fù)?dān)負(fù)起工作的責(zé)任。
我一定踏實(shí)做事。干實(shí)事,求實(shí)效,不搞短期行為,不做表面文章,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作。
我一定精誠團(tuán)結(jié)。堅(jiān)持民主集中制,堅(jiān)持民主決策、科學(xué)決策,調(diào)動班子成員和各個(gè)方面的積極性,發(fā)揮集體的智慧,形成整體的合力。
我一定清正廉潔。嚴(yán)格要求自己,遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,公道正派,謙虛謹(jǐn)慎,時(shí)刻牢記手中的權(quán)力屬于黨和人民,決不用來謀取私利。要切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè),形成風(fēng)清氣正的政務(wù)環(huán)境。
我的座右銘就是:律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。
最后,我表個(gè)態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡職盡責(zé)。無論結(jié)果如何,我都始終會老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。言必信,行必果。
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!按照省公司的統(tǒng)一部署和要求,今天我們市公司在這里組織競職競聘活動。應(yīng)該說,參加工作x年來,這樣的活動還從來沒有經(jīng)歷過,所以心情難以平靜。但同時(shí),我又覺得,這也是一次難得的機(jī)會,它可以讓我們客觀從容地回顧一下自己的過去,滿懷信心地設(shè)計(jì)和展望一下未來。因此,我愿意把自己過去的工作經(jīng)歷,取得的成績,以及在未來工作崗位上,發(fā)揮自己的聰明才智,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下:
一、 工作的主要經(jīng)歷和業(yè)績
我出生于xx年,xx學(xué)歷,(……工作經(jīng)歷)。在此期間,我主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一是認(rèn)真抓了辦公室的政務(wù)工作。xx年xx月,電信重組后,我被分到xx公司辦公室,任副主任抓政務(wù)工作。當(dāng)時(shí),辦公室的政務(wù)工作幾乎是一片空白,既沒有文書、又沒有秘書。在這種情況下,自己不僅履行了副主任的職責(zé),而且主動承擔(dān)了文書、秘書工作,白天除收發(fā)文件及處理日常工作外,經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間起早貪黑寫材料、編寫信息,公司成立半年時(shí)間里,共發(fā)信息xx期,得到省公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二是認(rèn)真抓了文書檔案工作的指導(dǎo)。公司獨(dú)立運(yùn)營以來,辦公室選配的文書都是新手,以前沒有做過文檔工作。所以在工作中,自己始終堅(jiān)持做到嘴勤、眼勤、手勤。嘴勤就是對文檔工作中容易出現(xiàn)誤差的環(huán)節(jié),我都事先做出明確交待,并隨時(shí)督促檢查。眼勤就是對于向外印發(fā)的所有文件及材料,都要堅(jiān)持自己校對把關(guān)。手勤就是對于比較重要的工作,都要堅(jiān)持自己動手。
三是積極參與公司的各項(xiàng)活動。公司分營以來,應(yīng)該說自己的事業(yè)心和責(zé)任感有了更大的增強(qiáng)。因?yàn),我覺得做為公司的一員,公司的興衰榮辱與自己緊密相關(guān)。所以,幾年來,無論是公司整體活動,還是各部門的單項(xiàng)活動,以及其它各項(xiàng)臨時(shí)性工作,都積極主動地參與,從未計(jì)較過輕重得失。
xx年xx月至今,自己在公司辦公室主任這個(gè)崗位上,雖說還不到x年,但是我在認(rèn)真履行好這一崗位職責(zé)的同時(shí),在思想上始終用這樣一條標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,那就是懂規(guī)矩、講程序。也就是說,凡事需要和應(yīng)該由我牽頭做好的事情,我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好,堅(jiān)持做到不失職。反之,就是堅(jiān)持做到及時(shí)請示和匯報(bào),即不越位。應(yīng)該說,在擔(dān)任辦公室主任這一年多的時(shí)間里,自己認(rèn)真履行職責(zé),比較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)在,回過頭來冷靜的想一想,從xx年到現(xiàn)在,參加工作已經(jīng)xx個(gè)年頭了。xx年來,在黨組織的關(guān)懷下,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的教育和幫助下,一步一個(gè)腳印地走到今天,在思想和工作等各方面也取得了一點(diǎn)成績:
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當(dāng)然,成績歸成績,缺點(diǎn)和不足還是存在的:一是在為公司領(lǐng)導(dǎo)決策與參謀方面,作用發(fā)揮得還不夠突出;二是在開展批評與自我批評上還不夠大膽;三是應(yīng)變能力還應(yīng)加強(qiáng)。這些不足,都有待于在今后的工作中改進(jìn)。
二、對所競崗位的認(rèn)識及工作思路
我所競爭的崗位就是市公司綜合辦主任這一崗位。近xx年的工作經(jīng)歷,不僅使我熟悉了辦公室工作的各個(gè)環(huán)節(jié),而且也產(chǎn)生了深厚的感情,所以自己在思想上對所競聘的崗位有一個(gè)比較高的認(rèn)識。應(yīng)該說辦公室主任是一個(gè)具有輔助和承辦的雙重性角色的崗位,它是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁,發(fā)揮著承上啟下、參謀和助手作用。它的主要工作職責(zé),簡單地說:就是負(fù)責(zé)公司文件的起草、處理、形象宣傳、會議組織、協(xié)調(diào)、督辦、車輛、安全、事務(wù)等各項(xiàng)工作,概括地說就是辦文、辦會、辦事。因此,通過這次競職競聘活動,自己所選擇的崗位,如果能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可和通過,我將帶領(lǐng)綜合辦全體員工認(rèn)真履行綜合辦的工作職責(zé),以“廉潔、高效、求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”為宗旨,開創(chuàng)綜合辦工作的新局面。我的工作思路是:以公司的業(yè)務(wù)發(fā)展為主線,以提高綜合辦整體辦公效率為中心,樹立為各級領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)經(jīng)營一線和員工服務(wù)的意識”,為公司各項(xiàng)工作的高速運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力保障。針對上述工作思路重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:
1 認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。即圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展這條主線,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常工作,積極主動地當(dāng)好參謀,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。作好督辦檢查工作,全力作好各項(xiàng)工作的.落實(shí),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。同時(shí),要進(jìn)一步協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的作用。
2、整頓部門工作作風(fēng),提高工作效率。我們將針對存在的不足,認(rèn)真進(jìn)行對照整改:一是加大綜合辦人員的培訓(xùn)力度,提高人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是建立健全各項(xiàng)制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,使綜合辦的工作逐步走向規(guī)范化、程序化。三是明確職責(zé),合理分工,抓好綜合辦分管工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),制定出切實(shí)可行的二次考核方案。四是要做到工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂、有條不紊。五是樹立主動服務(wù)意識,綜合辦的工作要無條件地適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的工作需要。通過整改,全面提高綜合辦的工作效率。
3、要認(rèn)真起草公司的綜合性文件,領(lǐng)導(dǎo)講話和報(bào)告,以及各種文件會議材料。應(yīng)該說,這項(xiàng)職能是辦公室各項(xiàng)工作的重要內(nèi)容,在一定意義上說,它也代表著公司的門面和形象。因此,在各種文字材料形成的全過程,一定要堅(jiān)持精益求精,慎之又慎的原則。同時(shí),要抓好公文、文史、擋案等各項(xiàng)工作,既要保證質(zhì)量,又要保證速度,為公司對內(nèi)對外的公文運(yùn)行,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
4、要認(rèn)真抓好調(diào)查研究和信息工作。一是開展好調(diào)查研究,不斷掌握新情況,研究新問題,為公司領(lǐng)導(dǎo)的重大決策提供可靠依據(jù)。二是加強(qiáng)信息溝通,充分利用信息這條渠道,加大企業(yè)形象宣傳的力度,對上積極報(bào)道我公司的好人好事、好做法;對外要利用走市場的機(jī)會,廣泛地與各單位聯(lián)系接觸,宣傳我們企業(yè)的優(yōu)勢,開創(chuàng)外交工作新局面。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作。一是要在思想上要真正重視起來,時(shí)時(shí)處處都要有防范意識;二是要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;三是要認(rèn)真加強(qiáng)對安全保衛(wèi)人員教育與培訓(xùn),不斷提高他們政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),以確保我們公司始終具有一個(gè)良好的秩序和環(huán)境。
6、要熱情周到地做好事務(wù)性工作。這項(xiàng)工作核心就是兩個(gè)字:服務(wù)。那就是做好三個(gè)方面的服務(wù)工作:一是做好為公司領(lǐng)導(dǎo)工作的服務(wù);二是做好為經(jīng)營一線的服務(wù);三是做好為員工的服務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,以上是我的競職演講,由于心情比較激動,時(shí)間有限,在發(fā)言中如有不妥之處請?zhí)岢雠u。
謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇4
各位評委,各位老師,大家好!
站在學(xué)校改革競聘上崗的講臺上,內(nèi)心免不了有那么些的激動,感謝大家在百忙之中還能給予我信任與支持。感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的這次檢驗(yàn)自己的機(jī)會,下面的發(fā)言,我會盡心盡力給大家展現(xiàn)一個(gè)全面的優(yōu)秀的自我,希望得到大家一如既往的支持,謝謝大家!
一.政教處工作。
幾年來,政教處根據(jù)學(xué)校工作安排,先后組織了兩屆班主任節(jié)慶典活動,首屆讀書節(jié)活動,學(xué)生成長導(dǎo)師啟動儀式,說說俺的老班,學(xué)生表彰大會等大型活動,取得了良好的效果,受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、全體師生的好評。政教處已經(jīng)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),能挑重?fù)?dān),執(zhí)行力強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)。
二.班主任工作
1.每學(xué)期期中考試和期末考試時(shí),召開班主任座談會,認(rèn)真聽取班主任的意見,對班主任反映的問題及時(shí)解決和反映。
2.每年組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到班主任家中探望,關(guān)心班主任的生活。
3.取消班主任每天到公寓簽到的規(guī)定,盡可能減輕瑣碎事務(wù)帶給班主任的不必要工作負(fù)擔(dān)。
4.根據(jù)實(shí)情,努力提高班主任的各種待遇,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,解決了班主任的早餐問題,為班主任增加了牛奶和晚餐補(bǔ)助,并把每年五月份的第三個(gè)星期五定為學(xué)校的“班主任節(jié)”。
5.完善評優(yōu)制度,公正評優(yōu)工作,使有思想、有能力、有方法的班主任憑工作脫穎而出。
6.通過班主任帶班目標(biāo)的制定及其實(shí)現(xiàn)情況總結(jié),提高了班主任帶班的目的性和成就感,促進(jìn)班主任帶班經(jīng)驗(yàn)的積累。
通過努力,班主任與學(xué)校之間因溝通而增進(jìn)了互信,班主任在學(xué)校的地位明顯提高,幸福感明顯上升,今年報(bào)名參加班主任工作的教師達(dá)44人,較往年增加了三分之一。
三.學(xué)生管理工作
1.制定全面可行的學(xué)生管理制度,使學(xué)生的校園生活有“法”可依,使學(xué)生的管理工作有“章”可循;
2.利用各種機(jī)會,組織學(xué)生對管理制度進(jìn)行反復(fù)的學(xué)習(xí)和體驗(yàn),提高學(xué)生對制度的理解度和執(zhí)行力;
3.制定優(yōu)秀班集體評比方案,規(guī)范評比程序,開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動,使評比活動成為引導(dǎo)各班向上、向善的手段;
4.對學(xué)生的日常行為實(shí)行積分制管理,促進(jìn)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
5.開展以班主任帶班目標(biāo)為核心的班級文化建設(shè)工作,使文化建設(shè)在班級工作中落地生根。
經(jīng)過幾年的努力,學(xué)生的良好習(xí)慣逐漸養(yǎng)成。由于要求嚴(yán)格,很多學(xué)生對政教處“只抓規(guī)范,不抓學(xué)習(xí)”而耿耿于懷。
四.新課改工作。
20xx年我校被定為河南省新課改樣本校,我也參與了新課改工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,起草、制定了一系列有關(guān)新課改的綱領(lǐng)性文件,使我校新課改工作得以有序地開展;策劃、設(shè)計(jì)了學(xué)生成長記錄冊,每學(xué)期組織學(xué)生成長記錄展評和學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)工作,使我校這方面的工作走在鄭州市的前列。學(xué)生成長記錄的制作情況作為典型在全市德育工作會議上發(fā)言。
以上這些工作,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師都給予了高度的評價(jià),也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)部門的肯定。我校20xx年被評為河南省文明學(xué)校,連續(xù)兩年被評為鄭州市德育工作先進(jìn)單位,連續(xù)兩年被評為鄭州市學(xué)生社會實(shí)踐活動先進(jìn)單位,今年被學(xué)區(qū)推薦為河南省德育工作先進(jìn)單位候選校。我也被大家推薦為20xx年鄭州市師德標(biāo)兵,20xx年鄭州市優(yōu)秀教育工作者,20xx、20xx年平安校園建設(shè)先進(jìn)個(gè)人等。
付出,能為同伴和領(lǐng)導(dǎo)所認(rèn)可,這是讓我們感到欣慰和自豪的事情。
通過以上幾年工作的匯報(bào),想必大家對政教處的工作和工作思路已經(jīng)有了基本的了解。今后的總體工作思路是:完善規(guī)范,提升隊(duì)伍,深化自主,打造特色。
一.完善例會學(xué)習(xí)制度,進(jìn)一步理清各項(xiàng)工作的思路,使政教工作更有條理,效率更高,成效更大。
二.引導(dǎo)班主任,幸福班主任,提升班主任。首先加大班主任的培訓(xùn)學(xué)習(xí)投入,引導(dǎo)班主任由保姆型向管理型、智慧型班主任轉(zhuǎn)變;第二,盡可能減輕繁雜瑣碎事務(wù)給班主任帶來的工作負(fù)擔(dān),提高他們的工作成就感和幸福感。第三,以班主任帶班目標(biāo)為抓手,認(rèn)真開展班主任工作研討,借鑒外部先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),逐步形成我校班主任工作和班級管理的模式,不斷積累有形成果。
三.嚴(yán)格管理與文化引領(lǐng)相結(jié)合,引導(dǎo)學(xué)生自主管理,自我發(fā)展。
1.完成《學(xué)生手冊》的編制工作,對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)、細(xì)致的校園文化教育和行為規(guī)范教育,以文化引領(lǐng)學(xué)生成長;
2.規(guī)范、加強(qiáng)學(xué)生干部管理工作,提高學(xué)生的自我管理能力;
3.通過講座、辯論會、演講會等形式,引導(dǎo)學(xué)生的思想認(rèn)識,促進(jìn)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
四.進(jìn)一步完善多元評價(jià)機(jī)制,促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展。首先認(rèn)真總結(jié)四年來我校學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)工作的開展情況,找出問題,探究問題,推進(jìn)工作開展。第二,研發(fā)、使用學(xué)生綜合管理系統(tǒng),利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),解決綜合素質(zhì)評價(jià)信息收集和利用的問題,讓評價(jià)更科學(xué),為學(xué)生的發(fā)展提供依據(jù)和保障。
五.逐步使德育工作系列化、規(guī)范化、課程化,構(gòu)建我校校園文化。根據(jù)年級不同特點(diǎn),規(guī)范開展系列德育活動,讓入校教育、軍訓(xùn)、遠(yuǎn)足、間操、運(yùn)動會、藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、社會實(shí)踐、家長會、感恩教育、畢業(yè)教育等日趨完善規(guī)范,更加突出育人特點(diǎn),形成德育課程體系。
同志們,關(guān)于開展工作、管理學(xué)生的方法和措施還有很多,這里我不再一一贅述,總之是干工作不能沒有思路,管學(xué)生不能沒有方法。但不管是什么措施和方法,我都會認(rèn)真、誠懇地聽取大家的意見,并腳踏實(shí)地地工作,絕不搞形式主義。
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們,對于政教處這幾年的工作,我相信大家看到的要比我今天說的多,也相信大家會對我,對政教工作有一個(gè)公正的評價(jià)。如果我這次能當(dāng)選,自會繼續(xù)發(fā)奮,如果大家覺得其他同志比我更適合這個(gè)崗位,我也會向獲任此崗位的同志表示衷心的祝賀,并在今后的工作中積極配合他的工作。
謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會。能站在這個(gè)平臺上,我的心情非常激動,因?yàn)檫@是對我近年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定!對我而言,這不僅僅是一次競聘,更是一次檢驗(yàn)、鍛煉自己的機(jī)會。
我叫XX,現(xiàn)年XX歲,中共黨員。XX年參加工作,現(xiàn)任XXX,今天我競聘的職位是XXX。對于這個(gè)職位,我認(rèn)為自己具備以下幾點(diǎn)優(yōu)勢。
首先,具備擔(dān)任該職務(wù)所需的政治素質(zhì)和個(gè)人品質(zhì),多年來的黨組織培養(yǎng)教育讓我具備吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),能顧大局、聽指揮。其次,X年的工作讓我對XX方面的方針、政策、法規(guī)相當(dāng)熟悉,與其他同事和部門建立了良好的工作關(guān)系,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。最后,我具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和組織能力,相信自己完全能夠勝任中層副職工作,協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系,促進(jìn)工作有序順利的開展。
對我來說,XX不僅是一個(gè)職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。中層干部起著承上啟下的作用,中層干部是領(lǐng)導(dǎo)開展工作的橋梁和紐帶。作為中層干部,要定位好自己的角色,扮演好領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、被管理者這四個(gè)角色,準(zhǔn)確開展工作。我認(rèn)識到,中層干部是單位工作開展不可或缺的執(zhí)行官和實(shí)踐者,既要對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)也要對下屬負(fù)責(zé)。如果此次有幸競聘成功,我將從以下幾個(gè)方面做好工作:
一、堅(jiān)持黨性原則,在工作中自覺學(xué)習(xí)提高政治思想覺悟,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督,把握原則,把上級領(lǐng)導(dǎo)的工作部署不折不扣的貫徹好,落實(shí)好。切實(shí)做到公道正派,誠懇待人,愛崗敬業(yè),以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)。
二、堅(jiān)持改革創(chuàng)新,堅(jiān)持實(shí)事求是的基本原則,解放思想,更新觀念,按照我單位實(shí)際情況確定工作思路,制定新的工作方案,創(chuàng)造性的開展工作,同時(shí)加強(qiáng)工作主動性、超前性、計(jì)劃性,積極協(xié)同配合好其他科室開展工作。
三、堅(jiān)持不斷提高自身綜合素質(zhì),加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高執(zhí)行力,提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,不僅要在工作中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),同時(shí)要虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),在工作中體現(xiàn)價(jià)值,讓工作增值。
作為這次競聘上崗的積極參與者,我相信憑我的政治素質(zhì),腳踏實(shí)地的工作精神,豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我一定能勝任此職務(wù)。我希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我這個(gè)機(jī)會讓我的才華充分展現(xiàn),但同時(shí)我也絕不會回避失敗,無論這次競聘結(jié)果如何,我都會正確對待,將一如既往的勤奮學(xué)習(xí),努力工作,樹立良好的工作作風(fēng)和學(xué)習(xí)作風(fēng),在實(shí)踐中不斷豐富和完善自己,“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事!
謝謝各位!
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo) 各位評委和同志們:
大家好!
我叫XX六十年代出生,中共黨員,大專學(xué)歷,政工師,現(xiàn)任辦公室主任。今天我的競崗演講題目是:公路路政事業(yè),你是我一生的追求。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我這次公平,公正,公開競爭的機(jī)會。我堅(jiān)決擁護(hù)并積極參與。今天我要競聘的崗位是路政大隊(duì)長。
自XX年參加工作至今,我在公路部門的6個(gè)崗位上工作了18個(gè)春秋,先在基層從事一線養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)工作,后任辦公室秘書,路政員,路政中隊(duì)副隊(duì)長,路政大隊(duì)副隊(duì)長,新墻所所長和辦公室主任等職務(wù)。
在過來的工作中,領(lǐng)導(dǎo)同志們給予了我太多的榮譽(yù),我一直很知足,所以也只有腳踏似實(shí)地的干好本職工作,才對得起大家的抬愛,說句心里話,我參與競爭并非在意這”官位”, 只想借助這職位把我熱愛的工作做得更好。
競聘路政大隊(duì)長這個(gè)崗位,自覺有如下優(yōu)勢:
一是有一定的行政執(zhí)法基礎(chǔ)。參加工作至今一直勤奮學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。XX年參加成人高考考取了中國人民大學(xué)函授學(xué)院新聞攝影專業(yè),XX年獲得了?飘厴I(yè)證書,XX年又考取政工師職稱。自1XX年至XX年在路政執(zhí)法崗位上,先后于XX年參加了市公路局和市法制局舉辦的行政執(zhí)法學(xué)習(xí)班,XX年又參加了省公路局舉辦的公路路政執(zhí)法學(xué)習(xí)班,取得了行政執(zhí)法資格和交通部頒發(fā)的交通行政執(zhí)法證。
二是具有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。工作實(shí)踐中,不斷地追求和探索。多次評為“優(yōu)秀”,多次被省市評為“信息工作先進(jìn)個(gè)人”。XX年被縣委辦政府辦評為辦公室工作先進(jìn)個(gè)人。
榮譽(yù)屬于過去,它是領(lǐng)導(dǎo)重視和同志們支持的結(jié)果,我如繼續(xù)從事我目前的工作,可以保持工作的連續(xù)性。
三是具備一定的文字能力。近年來在報(bào)刊電臺發(fā)表專業(yè)論文、報(bào)道二百篇(7萬余字),撰寫和起草大會工作報(bào)告多次,及時(shí)組織寫作報(bào)送了省市縣典型發(fā)言材料,并深受上級部門肯定。
四是有較強(qiáng)的事業(yè)心和勇于奉獻(xiàn)的精神。本人好學(xué)、敢干、認(rèn)真踏實(shí)地工作,特別是接任辦公室工作以來,很少有休息日,每年加班總在60天以上,工作兢兢業(yè)業(yè),亳無怨言。很少計(jì)較報(bào)酬和榮譽(yù),總是耐得住清貧和寂寞。其中的酸辣苦常常“獨(dú)自品味和享受”。感悟該工作:敷衍也能過,做好不容易,奮斗才有果。
總之,成績總屬于過去,工作仍需努力。
如果組織和同志們再次選擇了我,我將腳踏實(shí)地、開拓進(jìn)取,不遺余力地繼續(xù)努力工作。關(guān)于工作思路,我想談幾點(diǎn)想法:
第一、擺正自己的位置,覆行好自己的職責(zé),努力為大家服好務(wù)。
第二、實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變,不斷開拓創(chuàng)新。針對公路部門的特點(diǎn),多加強(qiáng)調(diào)研分析,多出信息成果,多為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀和依據(jù)。
第三、忠誠事業(yè),樸實(shí)為人,謙虛謹(jǐn)慎,嚴(yán)格自律。
面臨著一系列改革方案出臺,新老政策交替,我將不辱使命,不負(fù)重任盡職盡責(zé)搞好新的工作。
古人說:“不可以一時(shí)之得意而自夸其能,亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志”。競爭上崗,有上、有下,無論上、下,我都不氣餒。我一直在快馬加鞭趕上這趟末班車來完成我對事業(yè)的追求和實(shí)現(xiàn)上述的諾言,目前,對于我來說,正是正午時(shí)光。借用偉大詩人屈原的名言來表達(dá)我對這崗位的認(rèn)識以及對待這平凡事業(yè)的態(tài)度,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。
各位領(lǐng)導(dǎo) 和各位評委,感謝你們投我神圣一“筆”,選擇了我是你對我的信任;不選擇我是你對我的嚴(yán)格要求,我都將萬分感謝!
最后,用一副對聯(lián)來為今天的演講劃上句號。
上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”
下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇7
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
公開、公平、競爭、擇優(yōu)的人事制度改革給我們每個(gè)人都創(chuàng)造了一個(gè)公平競爭、展現(xiàn)自我的機(jī)會;不斷前進(jìn)的社會,不斷發(fā)展的體制既給我們帶來了壓力,也帶來了動力,正確理解、積極參與,抓住機(jī)遇、挑戰(zhàn)自我是我參加這次競聘的目的。我要競聘的是人教科副科長職位。首先,向大家介紹一下我的簡歷,本人現(xiàn)年xx歲,20xx年參加工作,中共黨員,大專學(xué)歷,本科在讀。20xx年5月,由州物資開發(fā)公司調(diào)入我局,原任公司副經(jīng)理。
下面,我想先談?wù)劯偲副韭毼坏膬?yōu)勢。
一是具有一定的人事工作經(jīng)驗(yàn)。自20xx年以來,我一直在人教科負(fù)責(zé)人事工資管理和干部檔案管理工作。5年來,通過自己努力學(xué)習(xí)人事工作方面的相關(guān)知識以及向領(lǐng)導(dǎo)、向同事們學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,不斷充實(shí)自己,積累了一定的人事工作經(jīng)驗(yàn),并在大家的關(guān)心、支持和幫助下,在本職工作中也取得了一些成績:我州地稅系統(tǒng)人事檔案目標(biāo)管理工作達(dá)標(biāo)國家一級,考評分名列全區(qū)第三名;工資報(bào)表也受到了區(qū)局的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),基于上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,抽調(diào)我參加了全區(qū)的檔案達(dá)標(biāo)檢查,參與了新征管軟件中人事管理模塊的開發(fā)工作,并且在近三年中取得了兩次年度考核出色。
二是具備一定的組織能力。在處理上、下級單位相關(guān)工作協(xié)調(diào)關(guān)系方面也能擺正位置,理順關(guān)系。對我局所屬各縣(市)局有關(guān)工資、干部檔案方面的工作都能做到耐心指導(dǎo)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、互相學(xué)習(xí)、共同提高。xx年,我擔(dān)任了機(jī)關(guān)支部的組織委員和工會的宣傳委員,在努力做好這兩項(xiàng)工作的同時(shí),也使自己的組織能力得到了進(jìn)一步的鍛煉和提高。
三是能堅(jiān)持原則,秉公辦事。人事工作大多涉及職工個(gè)人的切身利益,工資管理工作更是體現(xiàn)了這一點(diǎn)。因此,我在工作中能堅(jiān)持原則,本著對每一位同志認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做到公正、公平,力求準(zhǔn)確無誤。對于工作中出現(xiàn)的差錯(cuò),能及時(shí)糾正,不隱瞞過失,保證了職工個(gè)人的利益不受損失。同時(shí),對個(gè)別干部的檔案中發(fā)現(xiàn)的問題也能一絲不茍,查清查實(shí),對組織負(fù)責(zé)。
如果能得到局黨組的信任和同志們的大力支持,競聘本職位成功,我將在科長的領(lǐng)導(dǎo)下著重做好以下幾項(xiàng)工作:
一是當(dāng)好科長的參謀與助手,認(rèn)真貫徹執(zhí)行人事工作的路線、方針、政策。工作上做到到位不越位,到位不缺位;職責(zé)明確不推諉,實(shí)事求是、以身作則,充分調(diào)動和發(fā)揮科室人員的工作積極性,嚴(yán)于律已,寬以待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作。對待分管工作中發(fā)生的問題,要本著積極協(xié)商、妥善處理,勇于承擔(dān)錯(cuò)誤的態(tài)度,以利于科室工作的進(jìn)一步提高。同時(shí),牢固樹立為基層服務(wù),為稅收一線服務(wù)的思想,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神,積極應(yīng)對工作中出現(xiàn)的各種問題。
二是通過調(diào)查研究,聽取群眾意見,在全系統(tǒng)逐步建立一套各級后備干部檔案。動態(tài)地掌握各局稅務(wù)骨干在德、能、勤、績四個(gè)方面的表現(xiàn),為我局在今后有計(jì)劃、有步驟地培養(yǎng)和使用干部、堅(jiān)持任人唯賢的用人制度提供依據(jù),打好基礎(chǔ)。
三是在培訓(xùn)工作中認(rèn)真聽取基層單位的意見和建議,積極與各科室配合。從實(shí)際工作需要出發(fā),本著注重技能、注重實(shí)效的原則,力求使培訓(xùn)工作做到缺什么,補(bǔ)什么;學(xué)有所用,學(xué)有所長。同時(shí),從長遠(yuǎn)角度出發(fā),采取多種方式,在基層局重點(diǎn)培養(yǎng)稅收業(yè)務(wù)骨干,使之成為稅務(wù)理論的師資力量,以點(diǎn)帶面,推動我州地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作的全面開展,使我州地稅系統(tǒng)干部素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,以適應(yīng)新時(shí)期知識更新、科技進(jìn)步對稅務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)提出的新要求。
四是加強(qiáng)人事工作信息化建設(shè),提高基礎(chǔ)資料的計(jì)算機(jī)管理程度。使現(xiàn)有的工資管理、教育培訓(xùn)、干部檔案、各類報(bào)表等應(yīng)用軟件得到進(jìn)一步推廣使用。同時(shí),提高各局人事干部在應(yīng)用人事軟件方面的整體素質(zhì),避免在我州地稅系統(tǒng)廣域網(wǎng)投入使用后,人事信息化建設(shè)滯后的現(xiàn)象發(fā)生。
五是協(xié)助科長做好目標(biāo)管理考核、干部年度考核等工作。同時(shí),建議使用干部任期中的考核,下基層、走近群眾,重點(diǎn)考核任命或聘任后的基層領(lǐng)導(dǎo)干部在任期中的領(lǐng)導(dǎo)水平、業(yè)務(wù)能力、工作實(shí)績、思想狀況、群眾基礎(chǔ)等方面的情況,及時(shí)、準(zhǔn)確地將考核情況反饋給局黨組,杜絕干部走馬上任后不求實(shí)績、高高在上、混日子的現(xiàn)象發(fā)生,防患于未然,真正做到為稅收中心工作的完成提供組織保證。五是協(xié)助科長抓好精神文明建設(shè)工作,為促進(jìn)我州地稅系統(tǒng)精神文明建設(shè)再上新臺階貢獻(xiàn)自己的力量。
六是要通過學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想政治水平和業(yè)務(wù)水平。注重綜合能力的培養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。
以上是我開展本職位工作的基本思路和工作目標(biāo),無論競聘結(jié)果如何,我都會保持一顆平常心,坦然地面對未來。成功對我來說,爭來的是一分信任,一副重?fù)?dān),在以后的日子里,我會增添一分拼搏向上的信心,不辜負(fù)局黨組和同志們對我的希望,戒驕戒躁、努力工作;如果落聘,說明我同組織上的要求還有一定的差距,我也會積累一份經(jīng)驗(yàn),找出差距與不足,在今后的工作中,加倍努力,迎頭趕上,通過學(xué)習(xí)不斷完善自己。最后,祝愿大家在這次機(jī)構(gòu)改革中,成功地走向適合自己發(fā)展的崗位,祝愿我局機(jī)構(gòu)改革工作圓滿成功!
領(lǐng)導(dǎo)干部競聘演講稿 篇8
尊敬的xxxx:
大家好!
首先感謝公司給我這次參與競聘的機(jī)會,我競聘的職位是中層副職競聘演講稿。
我叫XX,XXXX年X月出生,現(xiàn)年XX歲,中共黨員。畢業(yè)于西安市XXX,20xx年在山東維爾集團(tuán)實(shí)習(xí),20xx年3月進(jìn)入中國人壽XXXX工作,先后從事個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤、營銷員管理、核保、新契約工作。雖然工作時(shí)間不是太久,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到了不少知識,能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。20xx年12月因公司調(diào)整,我榮幸的升職為XXXX客服部經(jīng)理,一年來,我從大局著眼,細(xì)節(jié)入手,狠抓內(nèi)部管理,明確服務(wù)方向,提高服務(wù)水平,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,理順關(guān)系,轉(zhuǎn)變觀念,激發(fā)了客戶服務(wù)人員的積極性、責(zé)任感和使命感。使我公司的客戶服務(wù)工作上了一個(gè)新臺階。此次區(qū)分公司采取公開競聘上崗的方式選拔聘任全區(qū)系統(tǒng)客戶服務(wù)中心經(jīng)理,給了我總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會和展示自己的舞臺,做為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
我的競聘優(yōu)勢
1、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
我國自古就有“活到老、學(xué)到老”的名言警句。自從工作以來,我始終不忘讀書,勤學(xué)習(xí),善思考,多研究,不斷給自己充電,時(shí)刻學(xué)習(xí)新知識,不斷適應(yīng)環(huán)境變化,無論是在個(gè)險(xiǎn)部還是客服中心,均能迅速適應(yīng)新的環(huán)境,迅速進(jìn)入角色。并且在今年8月份又報(bào)考了XX本科經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),希望通過此次學(xué)習(xí),有力的提升自己各個(gè)方面的能力。
2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感。始終認(rèn)為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。我無論從事什么崗位,都能從大局出發(fā)敢于挑膽子,敢于承受壓力,敢于挑戰(zhàn)自我,經(jīng)過崗位的磨練,形成了較強(qiáng)的心理承受能力,具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木。同時(shí)善于歸納、總結(jié),形成了較為系統(tǒng)和清晰的工作思路。在擔(dān)任客服經(jīng)理的這一年中,我深知客服經(jīng)理是客服中心的靈魂,所有的柜員都在向我看齊,因此我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,勤奮務(wù)實(shí),努力把所有柜員團(tuán)結(jié)起來,心往一處想,勁往一處使,因此很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在解決客戶與業(yè)務(wù)上的疑難問題和遺留障礙時(shí),我也經(jīng)常加班加點(diǎn),胸懷坦蕩,不計(jì)個(gè)人得失。把客戶滿意和柜員滿意作為自己的最大追求。
3、有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。
在上學(xué)期間一直擔(dān)任著班級干部,因此從小就塑造培養(yǎng)了自己較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。能團(tuán)結(jié)同志,正確處理領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。在工作后,更是得到了充分的鍛煉,組織管理能力迅速提高,協(xié)調(diào)溝通能力得到進(jìn)一步加強(qiáng),不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果
4、具有較為扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力
愛因斯坦說過:“熱愛是最好的老師!北局案梢恍、愛一行”的精神,無論在哪個(gè)崗位工作,始終保持高昂的熱情,刻苦學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐。不管是個(gè)險(xiǎn)還是客服,雖然工作時(shí)間不是很長,但憑著自己的勤奮,使我積累了許多專業(yè)知識,特別是本系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都比較熟悉,而且都能輕松應(yīng)對。
競聘后的幾點(diǎn)想法:
一、提升柜面服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高客戶滿意度
1、建立學(xué)習(xí)機(jī)制,營造學(xué)習(xí)氛圍
學(xué)習(xí)作為一種獲取知識交流情感的方式,已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊豁?xiàng)重要內(nèi)容現(xiàn)在的好不等于一輩子的好,人生是一個(gè)成長的過程,也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程!松醒模R無涯’。不管你現(xiàn)在學(xué)習(xí)多么好,知識掌握得多么透徹,如果你一味沉溺在對昔日表現(xiàn)的自滿之中,學(xué)習(xí)就會象現(xiàn)在這樣受到阻礙。要是沒有終生學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷追尋各個(gè)領(lǐng)域新知識以及不斷開發(fā)自己的創(chuàng)造力,將喪失自己的生存能力。因?yàn)樵谶@個(gè)知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,一旦拒絕學(xué)習(xí),就會迅速貶值,即所謂不進(jìn)則退,轉(zhuǎn)眼之間就被拋在后面,被時(shí)代淘汰,因此柜面人員只有不斷的學(xué)習(xí)才能有發(fā)展才能立足于這個(gè)社會,現(xiàn)在我們的的產(chǎn)品在不斷更新,系統(tǒng)在不斷完善。
這就要求我們必須:
(1)有效利用早夕會加強(qiáng)專業(yè)知識和服務(wù)技能學(xué)習(xí)。制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,對基礎(chǔ)知識與操作、服務(wù)禮儀、法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,交流服務(wù)技能,從而不斷提高柜面服務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)發(fā)揮柜面的服務(wù)窗口作用。
。2)通過考試來監(jiān)督學(xué)習(xí)結(jié)果。定期采取一系列的獎(jiǎng)懲考試,考得好的有獎(jiǎng)勵(lì)?嫉煤玫囊獞土P,例如這個(gè)月通過早會學(xué)習(xí)了10種條款,月底將圍繞所學(xué)習(xí)的內(nèi)容則舉行一次小的模擬考試,將成績公布與眾,考得差的要有小的懲罰反之則獎(jiǎng)勵(lì),并且將結(jié)果記錄備案,反映到績效考核里。使學(xué)習(xí)不流于形式,真正起到學(xué)習(xí)的作用。
2、建立健全的考核機(jī)制
“無規(guī)矩不成方圓”建立有效的考核機(jī)制能夠提升柜面人員的自我約束能力,提升柜面服務(wù)質(zhì)量。依照分公司下發(fā)的柜面現(xiàn)場檢查監(jiān)督表,從柜面服務(wù)環(huán)境(10)、服務(wù)禮儀(20)、服務(wù)紀(jì)律(20)、客戶感知(20)、客戶投訴事件(30)等檢查項(xiàng)目,通過柜面主管及經(jīng)理的隨機(jī)檢查,認(rèn)真量化考核,仔細(xì)做好臺帳記錄,同時(shí)采用一天一公布、一周一通報(bào)、一月一考核、一季一匯總、半年一總結(jié)、整年一評優(yōu)的考核核對原則認(rèn)真做好每一位柜面人員的考核,并且提前制定好獎(jiǎng)懲辦法,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會,考核結(jié)果嚴(yán)格按照獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行,必須做到公平,公正,堅(jiān)決不能徇私情。
3、實(shí)行“一柜制”
所謂的“一柜制”顧名思義就是當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)能在一個(gè)柜臺上就能將所有要辦理的業(yè)務(wù)如保全,繳費(fèi)或者領(lǐng)錢全部辦完。不用在來回排隊(duì)跑。據(jù)我觀察,我們在熟練業(yè)務(wù)技能提升服務(wù)態(tài)度的同時(shí),還是有好多客戶在發(fā)牢騷,在抱怨,說我們的流程過于復(fù)雜,業(yè)務(wù)手續(xù)上已經(jīng)精細(xì)的不能在精細(xì)了,那么問題就出到這個(gè)來回排隊(duì)的問題上了,現(xiàn)在每個(gè)客服中心都配備了叫號機(jī),但真正起到作用的沒有幾個(gè),反而引起客戶的滿意度下降,為什么呢?
例如一個(gè)客戶辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù),按現(xiàn)在的手續(xù)就是先叫個(gè)綜合業(yè)務(wù)的號,辦完之后再叫一個(gè)收付費(fèi)的號,這樣就給客戶造成了很多麻煩,非常浪費(fèi)時(shí)間,特別是在辦理業(yè)務(wù)的客戶較多的情況下,更是造成不良的效果,叫號機(jī)反而起到了反作用,假如能在一個(gè)柜臺上直接將一切問題都解決掉,那樣的效果會怎么樣,不想便知。隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展以及客戶投保意識的增強(qiáng),一個(gè)客戶擁有多份保單將屢見不鮮,那么這一點(diǎn)就將尤為重要。當(dāng)然“一柜制”實(shí)施將會有很多的阻礙,首先對柜面人員的要求將會提高,這就要求我們需要培養(yǎng)全能性的柜面人員。精通和熟悉各個(gè)崗位系統(tǒng)操作,最好最直接的辦法就是采取輪崗制。
二、加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通
溝通是工作中化解矛盾減輕因問題所產(chǎn)生的后果的最有效途徑。所以在工作中若發(fā)現(xiàn)什么問題應(yīng)直接主動與其他部門聯(lián)系。堅(jiān)決做到不拖不等。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力建設(shè)。
經(jīng)常組織集體活動,例如短距離的旅游,動員全員參與因?yàn)橹挥性诖蠹乙黄饖蕵返臅r(shí)候在能拉近彼此之間的距離,增強(qiáng)彼此間的友誼。讓大家敞開心扉,相互攀談,減少隔閡,減少摩擦。有利的將大家團(tuán)結(jié)在一起,激發(fā)大家的集體榮譽(yù)感,倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。
這次競聘我抱著“一顆紅心,兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競聘成功,我會珍惜大家給我的這次機(jī)會,不斷學(xué)xxx取,踏實(shí)工作,做個(gè)稱職客服中心經(jīng)理,使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗,說明自己的知識有所欠缺,能力有待提高,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,使我們XX客戶服務(wù)中心的明天更加輝煌!
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