有關(guān)優(yōu)秀競聘演講稿九篇
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在社會一步步向前發(fā)展的今天,演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,還是對演講稿一籌莫展嗎?下面是小編整理的優(yōu)秀競聘演講稿9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!我非常喜歡這樣一句話:“人生最大的快樂不在于擁有什么,而在于追求什么的過程!”一直以來,我也把不斷挑戰(zhàn)、不斷超越,作為人生的目標(biāo)。今天,正是在這句話的激勵下,我堅定地走上了這個逐夢的講臺,參加公司大商部高級業(yè)務(wù)主管的競聘。希望以我的能力贏得這一崗位和大家的掌聲!
下面,做一下自我介紹:我公司主管競聘演講稿,中共黨員,本科學(xué)歷。我于1984年大學(xué)畢業(yè)后到省公司工作,曾先后在國際部、干訓(xùn)部、城險處、國際業(yè)務(wù)部工作。20xx年至今在大商部工作。我深知:一份耕耘,一份收獲。工作中我總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每項工作,并多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。
經(jīng)綜合權(quán)衡,我認(rèn)為我具有以下競聘優(yōu)勢:
一是我具有扎實的專業(yè)知識。人事主管競聘演講的大學(xué)學(xué)習(xí)使我掌握了扎實的專業(yè)知識,參加工作以來,我沒有放棄任何學(xué)習(xí)的機會,近年來我曾多次參加總公司組織的核電及航空險業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。一系列的培訓(xùn),使我從理論知識到業(yè)務(wù)技能都有了全方位的提高。
二是我具有豐富的工作經(jīng)驗。工作以來,不同的工作經(jīng)歷,使我積累了豐富的工作經(jīng)驗。在省公司機關(guān)的十年工作經(jīng)歷使我積累了豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,在業(yè)務(wù)一線從事具經(jīng)營業(yè)務(wù)的十幾年,又豐富了我的展業(yè)、承保、理賠、定損及內(nèi)部管理工作的經(jīng)驗。在以后的工作中,我更愿意把這種經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為一種能力,在工作中加以運用。
三是具有較強的組織協(xié)調(diào)和管理能力。組織協(xié)調(diào)和管理能力對于業(yè)務(wù)主管來說非常重要,一名不懂組織協(xié)調(diào)和管理的業(yè)務(wù)主管將很難在工作上立足。我性格平和,不計榮辱得失,善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系,能夠使工作在和諧的氛圍中完成。尤其是*年科長職務(wù)的擔(dān)任,使我的組織協(xié)調(diào)和管理能力有了很大提高,使我對管理有了深入的認(rèn)識,對如何做好管理工作也有自己獨特的見解。
多年保險工作使我認(rèn)識到:做好保險工作要根據(jù)市場和客戶要求,適時地綜合科主管競聘演講稿(人壽保險)、增減險種,并為客戶提供最恰當(dāng)?shù)膫性化服務(wù),只有這樣才能留住保戶并與其建立長期的業(yè)務(wù)關(guān)系。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,我將做好以下工作:
第一,加大大項目公關(guān)力度和管控力度。大項目是我部工作的重點,我將切實加強對大型商業(yè)保險項目的公關(guān)力度,并提供保險建議、參與招標(biāo)、乘保服務(wù)及后續(xù)管理等服務(wù)內(nèi)容。只有做好這些工作,才能使他們滿意,才能確保承保成功和效益實現(xiàn)。
第二,運用各種方式,努力拓展客戶。沒有客戶就沒有效益,我將利用省公司的優(yōu)勢及技術(shù)力量和各種人脈資源大力拓展新客戶。同時做好全省重點客戶的專項服務(wù)工作,努力做到全省200萬以上的大客戶每年至少拜訪一次。
第三,強化對分公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)風(fēng)險管理部經(jīng)理競聘演講和技術(shù)支持。我將根據(jù)大型商業(yè)保險業(yè)務(wù)技術(shù)復(fù)雜的特點,加大對基層的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)支持,向基層介紹最新的大項目信息、大商業(yè)務(wù)的整體競爭形勢和現(xiàn)行費率情況,針對不同的大項目,推薦適宜的展業(yè)模式和策略。
第四,加強培訓(xùn),打造專業(yè)化的業(yè)務(wù)隊伍。我將采取“引進(jìn)來,走出去”相結(jié)合的業(yè)務(wù)培訓(xùn)思路。定期舉辦大型商業(yè)保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和專項研討會。并通過大量的項目實踐,逐步建立起一支技術(shù)水平高,營銷技能強,上下聯(lián)動,分工明確,組織有序保險業(yè)務(wù)隊伍。
第五,不斷加強學(xué)習(xí),增強自身的綜合素質(zhì)。打鐵先要自身硬。我將加強自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,增強自身綜合素質(zhì)。同時樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀的學(xué)習(xí),在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!勝不驕、敗不餒是我的競聘態(tài)度!如果能夠競聘成功,我將按照“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念,爭取在工作上有新的起色,新的突破,新的輝煌!
謝謝大家!
優(yōu)秀競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫李xx,現(xiàn)年46歲,中共黨員,大專學(xué)歷,企業(yè)經(jīng)營管理專業(yè),我競聘的職位是經(jīng)營管理部主任。
今天有幸參加這次競聘會,我匯報四個方面的內(nèi)容:一是我的工作、學(xué)習(xí)簡歷介紹;二是近期所做的主要工作;三是我所應(yīng)聘的職位職責(zé)和需要做的工作;四是我所應(yīng)聘職位的優(yōu)勢。下面我分別回報。
一、我的主要工作和學(xué)習(xí)簡歷
1、我是1980年參加工作到曹縣汽車站
1980—1990年在曹縣汽車站任票據(jù)會計、辦公室主任、企管辦主任等職;
1990—1993年在菏澤汽運公司安全攻關(guān)小組工作;
1994—1999年在交通集團(tuán)汽車三公司任副經(jīng)理,分管車輛運行、安全工作;
1999—20xx年在交通集團(tuán)汽車三公司任黨支部書記、工會主席,分管安全、辦公室、企管工作。20xx年至今在天華實業(yè)有限公司任企管部主任。
2、我是1980年高中畢業(yè)于曹縣第十六中學(xué)
1985—1988年在山東電大菏澤汽運中專工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)習(xí);
1988—1991年在山東電大菏澤汽運大專班工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)習(xí);
1993年參加了交通集團(tuán)總公司組織的交通部函授學(xué)院企業(yè)管理培訓(xùn)班。
二、到天華以來所做的主要工作
自20xx年到天華公司以來,我一直在企管部工作,期間參與了總公司和基層單位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制方案的測定和考核;參與了企業(yè)文化建設(shè)和員工培訓(xùn)活動;制定了各項安全管理制度和辦法;制定了招投標(biāo)、合同管理等各項專業(yè)管理制度和辦法,并將辦法整理匯編成《企業(yè)管理手冊》;制定了總公司機關(guān)崗位職責(zé)印制成冊,上墻懸掛;參與了公司重大事項決策研究;組織各項重點工作計劃督導(dǎo)和考核;組織了公司的年終大檢查。
三、我所競聘的職位是經(jīng)營管理部主任,主要職責(zé)是企業(yè)綜合管理,包括:擬定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、計劃、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制方案,企業(yè)規(guī)章制度建設(shè),安全、質(zhì)量、合同、應(yīng)收賬款等專業(yè)管理和基層單位的經(jīng)營管理。
如果我能被聘用,將重點做好以下幾項工作,概括為“三個轉(zhuǎn)變”、“兩個提高”!叭齻轉(zhuǎn)變”是指:
1、實現(xiàn)“由人治向法治”轉(zhuǎn)變。推行現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度,圍繞公司中心工作,建立與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的科學(xué)管理體系,明確各層次上下之間、橫向之間的責(zé)權(quán)關(guān)系,完善公司各項管理制度,統(tǒng)一各項制度和辦法、工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,建立起精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的科學(xué)管理體系,逐步將人治轉(zhuǎn)變?yōu)榉ㄖ,形成實現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)的合力。
2、由“事后考核向目標(biāo)管理”轉(zhuǎn)變。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展定位的要求,結(jié)合企業(yè)自身實際,制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、中長期規(guī)劃和工作計劃,將規(guī)劃目標(biāo)分解到各個時段(年、季、月度等),落實到每個部門、單位和崗位,明確每項工作有哪個部門單位去做,怎么去做,做到什么程度,過程和結(jié)果由誰來監(jiān)督和考核,使每個員工工作有計劃有目標(biāo),上到總經(jīng)理,下到每位員工要清楚今天該做什么,本周該做什么,本月、本年度該做什么。并將每個人的目標(biāo)完成情況和工作業(yè)績與個人收入掛鉤,充分調(diào)動員工的工作主動性、積極性和創(chuàng)造性,形成責(zé)任清晰、目標(biāo)明確的責(zé)任目標(biāo)管理體系。實現(xiàn)由“事后考核向目標(biāo)管理”轉(zhuǎn)變。
3、由“管理型向經(jīng)營服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。企業(yè)經(jīng)營以經(jīng)濟(jì)效益為中心,經(jīng)營管理應(yīng)圍繞企業(yè)中心工作,經(jīng)營管理部室應(yīng)服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營,實現(xiàn)由單純的管理型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)變。并加強各
項專業(yè)管理和經(jīng)營單位的管理,重點抓好“落實”,這也是經(jīng)營管理部今后工作的重點,也是我們努力的方向,將掛在墻、寫在紙上的制度、辦法、方案、計劃、流程等,落實到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),落實到生產(chǎn)的全過程,充分發(fā)揮其作用。
“兩個提高”是指:
一、提高全員整體素質(zhì)。通過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員競聘上崗、組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)等多種形式,提高全員整體素質(zhì),創(chuàng)造天華文化,提升天華品牌,提高企業(yè)整體管理水平,增強企業(yè)發(fā)展后勁。
二、提高個人自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)不足,按劉董事長要求的那樣,努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)和工程建筑專業(yè)管理知識,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),提升綜合管理能力,跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。
四、應(yīng)聘職務(wù)的“兩個理由、一個優(yōu)勢”
第一個理由是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子真抓實干、求真務(wù)實的工作作風(fēng),感染了我對企業(yè)的期望和渴望。大到總公司戰(zhàn)略定位,如重新定位了發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,提出了“跨越式發(fā)展”的宏偉目標(biāo),開展了建言獻(xiàn)策活動,優(yōu)化了公司機關(guān)組織機構(gòu),組織機關(guān)部室人員競聘上崗。小到主要領(lǐng)導(dǎo)的一言一行,如劉濤董事長在辦公會上說的,“就是放棄個人的所有產(chǎn)業(yè),也要把天華拉上來”,了解情況的人都可以體會這句話的分量,這句話確實振奮人心。李平總經(jīng)理到任后,深入到各部門單位調(diào)研,幾乎每天都到各工地檢查工作、現(xiàn)場辦公,將工作調(diào)度會開到了施工現(xiàn)場。還有其他班子成員每天忙碌的身影,這些足以反映新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子真抓實干、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。也激發(fā)了我對企業(yè)的無限熱情,使我們看到了天華“跨越式發(fā)展”的希望,有這樣的領(lǐng)導(dǎo)集體,再加上全體員工的共同努力。天華沒有理由做不好、做不大、做不強,在這樣的企業(yè)工作是我們的榮耀和自豪,所以說,我熱愛天華,愿意在天華工作。
第二個理由是天華的發(fā)展,直接牽涉到我的利益,一是天華公司有我九萬多元的股份,高的回報率,足以改善和影響到我的家庭生活。二是我家庭成員的2/3在天華工作,天華發(fā)展好壞,直接影響到我的整個家庭生活。大家都說為股東打工,我可以說是為自己打工,沒有理由不盡心盡力做好工作,因為天華快速發(fā)展是我的根本愿望,所以說我更熱愛天華,更愿意在天華工作。
一個優(yōu)勢是我有三十年工作經(jīng)歷和十六年領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗、參加工作以來,一直從事企管和領(lǐng)導(dǎo)工作,在天華也一直從事這項工作,對整個企業(yè)的情況非常了解。再加上三年中專、三年大專都是學(xué)的企業(yè)經(jīng)營管理專業(yè),所以我有決心、有信心、更有能力做好這項工作。
以上是我對競聘工作的認(rèn)識,談不上演講,只是我個人的內(nèi)心感受,等到分享勝利果實的時候,大家更有資格站到這里演講。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,只要大家給我這次機會,我一定會加倍努力,盡心盡職做好本職工作,用實際行動回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任和支持。讓我們共同祝愿天華明天會更好!
演講人:李xx
二〇XX年十一月一日
優(yōu)秀競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xx,現(xiàn)年xx歲。在這里首先,我要感謝學(xué)校十年來對我的培養(yǎng),各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,給我的舞臺,尤其感謝各位對我的信任與厚愛。職業(yè)中專的十年,是我工作以來感受最深的十年。在這十年里,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁的關(guān)心與厚愛?梢哉f決定參加這次競聘前,我曾度德量力,思慮再三,其實作為教書的我所追求的是做一位受人尊敬的教師。今天,我之所以參加這次競聘,一方面表明我對推行領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘上崗機制的擁護(hù),另一方面也想借此機會感謝各位一直以來對我的支持關(guān)心與幫助。
從xx年進(jìn)入職業(yè)中專的第一天起到現(xiàn)在,無不浸透著領(lǐng)導(dǎo)們,老師們對我的深切關(guān)懷和真心幫助。忘不了各位領(lǐng)導(dǎo)對我啟發(fā)與引導(dǎo),忘不了老師們對我的鼓勵與支持,使我逐漸成長為一名比較優(yōu)秀的教師;當(dāng)然更忘不了xx年到教務(wù)處工作以來,得到各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事尤其是教務(wù)處其他同志的大力支持與幫助?傊谧拿恳晃粚ξ业狞c滴幫助,都是我前進(jìn)的動力。謝謝你們!是你們對我的信任、支持、幫助和鼓勵才使得我在主持教務(wù)處工作期間較好地保證了學(xué)校教學(xué)工作的正常展開,無論是專業(yè)技能競賽還是高考升學(xué)都達(dá)到了歷史最好成績。
這可說是我參加此次競聘的第一個自信,我的第二個自信是:為人正直、工作認(rèn)真。 我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,與人為善,不搞小動作。我信奉:“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福!
在工作中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。要求別人做到的事情,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟(jì)私,與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
我的第三個自信是:我具有虛心好學(xué)、積極上進(jìn)的精神。
在職業(yè)中專的十年里,我的每一年都是踏踏實實地工作,孜孜以求地教學(xué),從一名名不見經(jīng)傳的教師到成為全縣的教學(xué)標(biāo)兵,從一位普通教師成長為教務(wù)主任、校長助理,所有這些都是我虛心好學(xué)、追求上進(jìn)的見證。當(dāng)然更是大家支持與鼓勵的結(jié)果。
職業(yè)中專的十年,雖然說不上為學(xué)校做出了多大的.成績,但我有一顆公而忘私的心靈,有一種顧全大局的意識,從我放棄調(diào)一中,放棄調(diào)九江外國語學(xué)校、放棄調(diào)教育局、放棄在私立學(xué)校的兼職的幾次艱難選擇中,足可以得到明證。盡管我的這些放棄甚至還招致了一些老師的猜疑。但是事實上,時至今日我仍然還沒有在行政崗位上混出什么名堂。我依然只是一位優(yōu)秀的教師、一位大家認(rèn)為極為嚴(yán)格的教學(xué)工作管理者。從教師代表把我的兼職事情單獨列為一個提案送交教代會,我深深知道,我們這些尊敬的教師一直都在關(guān)注著我,在此借此機會再一次說一聲謝謝。有你們的關(guān)注,我的工作會更有動力。
誠然,人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些不足之處:與領(lǐng)導(dǎo)、與同事交心、交流思想不夠。有時工作缺乏創(chuàng)造性,謹(jǐn)慎有余,潑辣不夠。
我的性格急躁,遇事總追求完美,對待工作近乎苛刻,也因此在工作過程中讓一些同事覺得我過于嚴(yán)厲,在此我想借此機會向在座的各位老師表示我深深的歉意。
如果大家繼續(xù)信任我,我將盡力做到:
一是立足本職、當(dāng)好校長的助手。
二是腳踏實地,當(dāng)好教師的幫手。
三是以身作則、當(dāng)好教學(xué)的排頭兵。
"律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人"。
謝謝大家!
優(yōu)秀競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及評委、同事、早上好!
我叫XX,現(xiàn)年XX歲,本科學(xué)歷,XX年通過考試來到了XX縣信用社這個大家庭,先后從事過出納、會計、賬戶管理、大小額支付系統(tǒng)、資料員等工作,也熟悉掌握了這些業(yè)務(wù)的各項操作流程,經(jīng)過這幾年的信用社工作鍛煉,和一直在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、支持、幫助和指導(dǎo)下成長,正是基于如此,我更加要踏實工作,努力加強學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識,使自己的業(yè)務(wù)水平和文化素質(zhì)都有了一個新的提高。
我認(rèn)為,在以后的時間里一定要加強自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,要認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計法》、《農(nóng)村信用社會計基本制度》、《農(nóng)村信用社財務(wù)管理辦法》等規(guī)章制度,以身作則,從我做起,干好工作,通過掌握高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)技能,高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德,用言行一致的行動,表率帶頭的人格,引領(lǐng)各項工作的開展。同時,要在堅持制度的前提下,服務(wù)好、協(xié)助好,要積極參與制定各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測,合理建議,準(zhǔn)確決策,做好信用社同稅務(wù)、工商等各有關(guān)部門和客戶之間的協(xié)調(diào)一致,實現(xiàn)共贏共進(jìn)。還要協(xié)助社領(lǐng)導(dǎo)加強管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚人心。
嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社的各項規(guī)章制度,加強會計核算,降低經(jīng)營成本,提高盈利能力。不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)理論知識,從而適應(yīng)客戶對信用社的要求,提升信用社會計服務(wù)品牌。在工作實際中,一定要管好帳、報好表,為上級決策提供真實、準(zhǔn)確的決策依據(jù),
我真知要作為一名干部,一定重品行、做表率、在工作中要謙虛、低調(diào)的去做好一名組織和管理者,一定要認(rèn)識自己的不足,要不斷的完善自己,不斷學(xué)習(xí),不斷提高,用實際行動去證明自己!
以上就是我對干部工作的認(rèn)識和理解,有所述錯誤之處請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正和指導(dǎo),并將虛心學(xué)習(xí)。
最后,我非常希望各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機會,讓我擔(dān)當(dāng)起這份責(zé)任,發(fā)揮自己的作用,做出貢獻(xiàn),讓鹽津信用社這個大家庭一直勇往直前,生生不息!
謝謝大家!
優(yōu)秀競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,大家好:
很激動,能參加今天的競聘,今年對我來說意見更加重大,這是我來公司工作的第四個春秋?梢哉f,四年的時光里,我向在座的領(lǐng)導(dǎo)還有同事們學(xué)到了很多東西,不僅有工作上的從業(yè)技能,更有立世上的為人本領(lǐng),在此衷心的對大家表示感謝。
競爭優(yōu)秀員工這一榮譽,我既能感受到壓力又能體會到責(zé)任,壓力在于我只是做了我應(yīng)該做的,卻要爭得這一至高榮譽,而責(zé)任又鞭策我不能停止對更高標(biāo)準(zhǔn)的追求。
我的日常工作內(nèi)容主要是與客戶打交道,但這一環(huán)節(jié)的工作與我們銷售產(chǎn)品的質(zhì)量一樣重要,客戶購買了不合格的產(chǎn)品可以通過退貨和調(diào)換來滿足自己的意愿,而接受了不得體的服務(wù)卻只能給客戶帶來無法扭轉(zhuǎn)的遺憾?蛻舻闹艺\度是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力,失去了動力的企業(yè)也就沒有發(fā)展可言。
因此,我始終把客戶滿意做為工作標(biāo)準(zhǔn)的最高追求。
而我所處的崗位決定了我的職能要與客戶建立起中堅的關(guān)系,為了順利的開展工作,我對客戶關(guān)系管理知識進(jìn)行了全面的涉獵和觸及,并把精細(xì)化管理、微笑用心服務(wù)、客戶回訪調(diào)查、以及首訴首問負(fù)責(zé)制等關(guān)系管理理論在實踐工作中努力的兌現(xiàn)和實踐,使大批的客戶對我店的銷售和售后服務(wù)滿意,并提升了客戶的保有量。
在服務(wù)上,為了真實了解服務(wù)銷售在流程執(zhí)行上的問題,每天會抽空到銷售及服務(wù)部門查看接待、交車工作流程,發(fā)現(xiàn)真實存在的問題,每月將問題整理出來發(fā)給銷售服務(wù)部,并要求其進(jìn)行改善,我則監(jiān)督改善執(zhí)行情況;為了讓客戶感受到我們的微笑服務(wù),我們部門在全公司開展了微笑傳遞的活動,每周一早上上班時由各部門經(jīng)理在公司門口迎接員工上班,將微笑的意識傳遞給大家,讓全員都來參與,并且在業(yè)務(wù)部門開展微笑之星的評選,通過這些活動的開展,都受到了客戶的好評。為了體現(xiàn)出勞有所獲,我們還組織部門內(nèi)開展了月度優(yōu)秀員工評選活動,獲得優(yōu)秀員工稱號的將得到一次廠家培訓(xùn)的機會,這也極大的激勵了員工的積極性。
在培訓(xùn)上,為了提高新人的專業(yè)素養(yǎng),就由我具體負(fù)責(zé)對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),手把手的教其工作,并將自己的工作經(jīng)驗傳授給他們,讓新員工迅速在崗位上成長成才,凝聚起團(tuán)隊的合力。另外,我們還十分注重細(xì)節(jié)管理意識的養(yǎng)成,因為只有精細(xì)的工作,才更能體現(xiàn)出專業(yè)和專注。比如,為了規(guī)范維修工單的填寫,要求服務(wù)部統(tǒng)一填寫標(biāo)準(zhǔn),我們每天對前一天的工單進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不按照標(biāo)準(zhǔn)填寫的或者字跡潦草的則對其進(jìn)行扣罰并要求其改善,通過半年多時間的改善,取得了非常好的效果,現(xiàn)在工單的填寫都很規(guī)范,工單已成為了我部的一張名片和品牌。
在業(yè)務(wù)上,為了提升和保證CS成績,我們每月都要召開溝通會,將每月回訪中發(fā)現(xiàn)的問題列舉出來,并和服務(wù)部、銷售部討論出改善對策、并監(jiān)督改善過程,每天將前一天回訪中的問題發(fā)給各部門負(fù)責(zé)人,要求部門領(lǐng)導(dǎo)對不滿意客戶問題的追蹤,并要求將追蹤結(jié)果反饋回來,通過努力的工作,使得我們服務(wù)部廠家的面訪成績從全國前60名上升到前15名,銷售成績從全國前30名上升到全國前20名,每月的廠家電話調(diào)查成績都高于大區(qū)和全國平均成績。
為了更準(zhǔn)確的掌握客戶信息,要求銷售人員在交車后,必須提交客戶交車資料(包括訂單、合格證、發(fā)票、交車單、客戶評價表、身份證、保修手冊及保單的復(fù)印件和車牌號),我們每月進(jìn)行資料核對,若發(fā)現(xiàn)不齊全的,則扣發(fā)銷售人員單車提成,直至其將資料補齊,對以前保有客戶無車牌號的,我們則電話回訪,詢問核對客戶信息,這個工作主要目的是為了更全面的掌握客戶信息,提高自店客戶掌握率,通過這項工作的執(zhí)行,已將原本信息不全的20xx個客戶資料全部找齊。并加密了養(yǎng)提醒的頻次,與客戶建立了更好的關(guān)系,提高了老客戶轉(zhuǎn)介紹,在困境中實現(xiàn)了發(fā)展,收益得到了增長,這與良好服務(wù)關(guān)系的建立是密不可分的。
過去的一年,雖然取得了一些成績,但經(jīng)過了一年的工作,我也感到,良好的服務(wù)只能使軟件過硬,但并不能使硬件變強,因此,在下步工作中還需雙管齊下,軟硬兼攻,即要在服務(wù)上創(chuàng)新,更要在基礎(chǔ)工作上做細(xì)做實,比如建立更完善的客戶動態(tài)記錄表,客戶需求快速響應(yīng)機制等,通過全方位的服務(wù),使客戶既感受到尊重,又能使存在的問題得到圓滿的解決,真正實現(xiàn)銷售與服務(wù)之間的無縫銜接,大幅度提升客戶滿意度。
優(yōu)秀競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
首先感謝大家給我這次參與競聘的機會,我競聘的職位是綜合科主管。
個人情況簡介
我叫×××,年出生,現(xiàn)年歲,籍貫大學(xué)本科學(xué)歷××年畢業(yè)于大學(xué)系同年進(jìn)入中國人壽保險公司在其支公司工作至今先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問,外勤及綜合科出納等職。
在學(xué)校我學(xué)習(xí)的專業(yè)就是保險,對保險行業(yè)有較為全面深刻的認(rèn)識為自己能投身這樣一個富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲我們中國人壽保險公司是老字號的保險公司為了順應(yīng)加入的形式公司進(jìn)行了一系列的改革這次人力資源改革便是其中的一個重要內(nèi)容變則通通則順有改革就有活力在進(jìn)入國壽的這幾年來我深感這個公司的發(fā)展?jié)摿薮,不僅屢獲各種殊榮更躋身全球強行列為中國的民族壽險業(yè)爭光我部作為市市場上不多的專業(yè)團(tuán)險公司在總公司領(lǐng)導(dǎo)下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒课覀兊臉I(yè)績節(jié)節(jié)高我們的發(fā)展一天比一天好與公司一同發(fā)展壯大是每個員工的愿望,當(dāng)然,我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為!安幌氘(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,此次競聘給了總結(jié)檢驗自己機會和展示自己的舞臺做為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
從學(xué)校畢業(yè)后我就進(jìn)入中國人壽保險公司分公司部工作雖然工作時間不是太版權(quán)所有,全國文秘工作者的114!久但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西能力大有提高同時也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。
首先有完善的保險專業(yè)知識,具有較高的綜合素質(zhì)和處理問題的能力。
我畢業(yè)于保險系保險專業(yè),對保險基本原理掌握比較到位,經(jīng)歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實踐融會貫通這對我的工作幫助很大同樣這些知識對于理解上級公司的方針和政策,領(lǐng)會上級對一個階段工作重點的部署也都大有裨益。這為爭取工作的主動少走彎路打下了堅實的基礎(chǔ);此外,會計學(xué),金融學(xué),經(jīng)濟(jì)法學(xué)方面的知識也能使自己在工作中和處理相關(guān)問題時能夠游刃有余。
其次具有較強的綜合協(xié)調(diào)能力
綜合科主管是公司的中層管理階層,也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化,市場的全球化,知識經(jīng)濟(jì)正在快速到來,企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。對內(nèi)部而言,在目前的工作中,我的職務(wù)是綜合科財務(wù)出納,擔(dān)負(fù)著本公司與市公司財務(wù)部之間的銜接工作,能作到兩者之間信息及時溝通,問題順利解決。此外,由于工作需要,我還負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門,質(zhì)量監(jiān)督局,公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系,使公司的工作能順利有效的進(jìn)行。
第三熟悉財務(wù)管理,現(xiàn)代化辦公技能熟練,能有效的使工作順利進(jìn)行。
由于現(xiàn)在從事的是財務(wù)工作,我對財務(wù)工作比較熟悉,已順利取得了會計師資格證。在工作中能很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對公司的財務(wù)狀況進(jìn)行及時準(zhǔn)確的把握,確定公司發(fā)展的方向。另外,對等辦公軟件能熟練操作,企業(yè)辦公自動化方面應(yīng)該不成問題,在對新技術(shù)使用方面,在今年的學(xué)平險的收費管理中,還首次了使用財務(wù)軟件進(jìn)行管理,大大減少了相關(guān)人員的工作量,提高了工作效率。
第四、具有從事綜合科工作的經(jīng)驗
我的職位所在綜合科所謂近水樓臺先得月使我對辦公室的工作情況比較了解對其工作流程較為熟悉能夠在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌
競聘后的幾點想法:
一、認(rèn)清綜合科工作在公司整個管理工作中所處的位置,完善并修定辦公室的工作目標(biāo),提高工作水平,提高運行效率,提高服務(wù)質(zhì)量;強化服務(wù)意識,改善服務(wù)條件,提高服務(wù)層次;作好大家的后勤保障工作不拖不等:
結(jié)合工作勤于思考,從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考應(yīng)該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署;從其他部門的角度思考他們?nèi)鄙偈裁礃拥姆⻊?wù),需要提供什么樣的信息;從員工的角度出發(fā),思考員工目前有哪些實際困難,該如何去幫助解決。
做好“上行下達(dá)、下情上達(dá)”的重要環(huán)節(jié)。對上級交辦的任務(wù)、對其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦;對反映工作的動態(tài)性信息要嚴(yán)格按照時間要求及時上報。
多到業(yè)務(wù)部門走走,多了解情況,以求及時掌握工作動態(tài),爭取工作主動。版權(quán)所有,全國文秘工作者的114!
二、做好協(xié)調(diào)工作:首先是內(nèi)部協(xié)調(diào),對內(nèi)部而言,在日常工作中,協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系,遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則,使其和諧順暢;其次是注意強化外部協(xié)調(diào),與稅務(wù),銀行,質(zhì)檢局及市公司相關(guān)部門有關(guān)處室建立良好的工作關(guān)系,使本部一些工作能夠順利有效的進(jìn)行。
三、加強財務(wù)管理及時了解最新的財務(wù)信息及狀況發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督和管理的職能扮演好管家婆角色
四、增進(jìn)辦公自動化進(jìn)程在公司財力允許的情況下改善公司的辦公條件使用先進(jìn)的軟件為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展錦上添花如可以用制作課件使我們的外勤在展業(yè)時對客戶更有說服力有意識的選用一些管理軟件對內(nèi)部單證文件等進(jìn)行更規(guī)范有效的管理等
這次競聘我抱這“一顆紅心,兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競聘成功,我會珍惜大家給我的這次機會不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取踏實工作做個稱職主管,使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗,說明自己的知識有所欠缺,能力有待提高一定會在將來的工作中繼續(xù)努力,并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作使的明天更加輝煌。
優(yōu)秀競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)!睉{著這句話,也憑著15年的通信行業(yè)工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的參加業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的競聘,自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
我叫***,現(xiàn)年38歲,本科學(xué)歷。19**年畢業(yè)于南京郵電學(xué)院通信工程專業(yè);1990年7月參加工作,就職于郵電局交換中心,主要從事交換設(shè)備維護(hù)工作;1991年7月至1998年1月,任郵電局尋呼中心班長,主要從事規(guī)劃地區(qū)尋呼基站的分布及建設(shè),以及尋呼系統(tǒng)的日常維護(hù)工作;1998年1月至20xx年4月任國信通信分公司運維部尋呼中心班長,繼續(xù)從事尋呼基站、中心系統(tǒng)工程建設(shè)管理及維護(hù)工作;20xx年4月至20xx年1月在通信移動通信部,主要從事G網(wǎng)基站工程建設(shè);20xx年至今任基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施部配套中心主任。參加工作以來,我總是兢兢業(yè)業(yè),在不同的工作崗位上都做出了一定的成績。曾兩次獲得公司“先進(jìn)工作者”稱號。
“天生我材必有用”。我不敢聲稱自己有多高的才能,權(quán)衡分析了一下自己,我認(rèn)為這次參與職位競聘,我具備以下一些優(yōu)勢:
第一、工作任勞任怨,具有良好的職業(yè)道德。工作以來,我始終遵循公司的企業(yè)文化理念、管理模式和行為規(guī)范。堅信“只有企業(yè)好,員工才能好”的信念,自覺地把自己的命運和企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起,有較強的大局意識,思想上行動上與企業(yè)保持高度一致,從不斤斤計較個人得失,任勞任怨。古人說得好:“不患位之不尊,而患德之不崇”。做人做事,以德為先。
第二、具有嫻熟的工作經(jīng)驗及工程管理經(jīng)驗。從1998年開始,我一直從事尋呼系統(tǒng)的維護(hù)工作,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),大膽創(chuàng)新,多年的工作經(jīng)歷已使我積累了較為豐富的通信工程建設(shè)管理經(jīng)驗,掌握了通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)和運行維護(hù)工作技巧與流程。對通信網(wǎng)的工程基點建設(shè)有著獨到的見解與認(rèn)識,能更好的處理通信工程的故障問題。特別是在我擔(dān)任基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施部配套中心主任一年來的實踐與鍛煉,使我的綜合業(yè)務(wù)能力與工作經(jīng)驗得到了更大升華。這些都為我做好下一步工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
第三、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。工作中,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。幾年的基層工作經(jīng)歷與中層領(lǐng)導(dǎo)干部的磨練,更加鍛煉了我全面的組織與協(xié)調(diào)管理能力。所以,就綜合協(xié)調(diào)、管理能力上而言,我將無愧與組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任。
第四、多年的工作實踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實高效的工作作風(fēng)。志當(dāng)存高遠(yuǎn),駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。在去年的各項工程中,由于時間緊,任務(wù)繁重,我經(jīng)常加班加點的工作,最后出色的完成了任務(wù)。可以說,這些年來,也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好業(yè)務(wù)經(jīng)理助理工作提供了可靠的保障。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報給大家。主要是知識結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。目前,我正在自學(xué)有關(guān)移動部的專業(yè)知識、企業(yè)管理知識、通信行業(yè)未來發(fā)展方面的知識,我想通過循序漸進(jìn)的努力,力爭成為對通信知識、經(jīng)營管理、企業(yè)人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。
請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信,既然我自己能認(rèn)識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,讓我走上業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的工作崗位,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi),我實在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功,我將做如下工作:
第一、真誠講團(tuán)結(jié),做好本部門的管理到位。同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正自己位置,正確認(rèn)識和看待自己,當(dāng)好配角,胸懷全局,服從經(jīng)理的安排,積極做好所分管的工作。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。在工作中,要率先垂范,積極協(xié)助經(jīng)理做好業(yè)務(wù)部的管理工作。
第二、做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)和運行維護(hù),充分打造移動全網(wǎng)的規(guī)劃合理性。通信要發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)需先行。如何做好網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與建設(shè),將是制約通信公司發(fā)展的瓶頸。為此,我將協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好我們部門的本職工作,對網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)及運行維護(hù)制定出一整套的發(fā)展方案,探討出符合我們公司實際情況的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)方案。積極為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第三、做好縣級分公司工程建設(shè)與基站維護(hù)工作。在日常工作中,我將協(xié)助經(jīng)理加強對工程建設(shè)流程及規(guī)范的管理力度,把工程建設(shè)的程序納入規(guī)范化,制度化。切實做好各項任務(wù)的執(zhí)行力度。另外,我還將做好基站代維工作,由代維逐步過渡到自維,對出現(xiàn)問題的匯總、分析跟蹤解決靠信息化平臺來管理。
第四、加強自身素質(zhì)建設(shè),提高素質(zhì)到位。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì)。在為中國通信事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給通信事業(yè)。
歲月有情時光荏苒,山長水遠(yuǎn)時不我待。我年富力強,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負(fù)重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,為我中國通信事業(yè)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的力量!
謝謝大家!
優(yōu)秀競聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo),同事,大家好!
我叫xxx,xxxx年出生,現(xiàn)在自建杉支行工作,是一名普通的柜員。從xxxx年底到城北實習(xí),先后在向陽,奔龍工作過。
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我們這次臨時工轉(zhuǎn)正的機會的,這對很多同事來說都是第一次,對一些人來說也許是最后一次。這次讓我看到了希望和目標(biāo),這種激勵,向上的流動,給予我們臨時工的不僅僅是一次機會,更是一種發(fā)自內(nèi)心的公平。
然后我說說我自己的工作吧,在建行的這幾年的,一直都是默默無聞的,在儲蓄員的崗位上踏踏實實,平平凡凡的工作,我想這不是對工作沒有更高的追求,只是我相信,只要自己一直在努力著,準(zhǔn)備就,有一顆進(jìn)取的心,機會就會有的,機會也總是留給有準(zhǔn)備的人。因為身為臨時工,我也曾經(jīng)因為身份的原因,缺少上進(jìn)心,得過且過,安心地做一天是一天的,沒想過太長遠(yuǎn)的事。后來我聽到一個小故事講的觀念的問題,這個故事是說,二個農(nóng)民到城里來打工,他們倆口渴了,到一個店鋪買水喝,一杯水二塊錢,其中一個想,在我們那里水是不要錢的,看來在城市生存比較難,還是回家好,于是重新過上了面朝黃土,背朝天的生活。第二個農(nóng)民卻不是這樣看的,他覺得在他們農(nóng)村水都不要錢,在城里卻可以賣到錢,看來機會很多,于是決定呆下來發(fā)展,經(jīng)過努在城市有了很好的發(fā)展。我從這個故事當(dāng)中學(xué)習(xí)到,對待一件事情觀念很重要,就像在建行的臨時工身份,這不因成為一個人不努力,放棄自己的借口。只要自己沒有放棄自己,鍥而不舍,總會有柳暗花明的一天。所以在平常每天重復(fù)枯燥的工作中,我總能找到樂趣,看到一些我真誠為他們服務(wù)的顧客對我說謝謝的時候,我覺得一切工作都是有價值的,每年的兩節(jié)營銷,我都能如質(zhì)如量地完成行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),用心地做好產(chǎn)品的營銷,團(tuán)結(jié)同事,與同事一起合作完成支行的產(chǎn)品任務(wù)。業(yè)余時間,我找來金融方面的書,努力充實自己,喜歡寫寫文章,到現(xiàn)在為止,已在xxxx上面發(fā)表文章幾十篇。
構(gòu)建合協(xié)的社會,需要很多方面的努力,其中之一就包括社會下層向上層的一種向上的流動的可能,讓下層群體感覺到希望和平等,而建行打開了這個窗口,作為臨時工之一,不管我有沒有突破的這種可能,我都真心的愿意向建行鞠一個躬,謝謝建行讓這種可能成為現(xiàn)實!
優(yōu)秀競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),大家好!
非常感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我這個參與支局長競選展示自我的機會。首先我自我介紹一下,我叫,今年歲,大專畢業(yè),年進(jìn)入市郵政局工作,現(xiàn)任郵政所所主任。今天我要競聘的是中心支局支局長。
自從年參加郵政工作以來,我曾做過郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、報刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來,我一直致力于做好本職工作,特別是自年任郵政所主任以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、支持和幫助下,我們郵政所通過努力,取得了優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績。特別是近幾年,每年都超額完成市局下達(dá)的計劃任務(wù),我們業(yè)務(wù)收入計劃的完成率達(dá)到%,其中三項重點業(yè)務(wù)中,函件完成%,特快完成%,儲蓄完成%,其它各項業(yè)務(wù)完成情況也良好。
由于多年的郵政一線工作和管理經(jīng)歷,本人非常熟悉和了解郵政,也非常熱愛郵政事業(yè),對郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統(tǒng)的一份子,我將繼續(xù)與郵政同命運、共成長,這就是我參加此次支局競聘的主要原因,另外,我覺得這次競選中心支局局長還有以下優(yōu)勢。
1、多年的工作經(jīng)驗,使我從基層業(yè)務(wù)做起,直到今天的位置。懂一線郵政業(yè)務(wù)管理是我最大的優(yōu)勢,郵政業(yè)務(wù)雖然不是高科技,但熟悉一線郵政業(yè)務(wù)和郵政一線生產(chǎn)管理是一個支局長的基本條件,而我個人認(rèn)為自己是具備這個條件的。
2、有一定的地方人肪關(guān)系。郵政業(yè)務(wù)的特點決定發(fā)展郵政業(yè)務(wù)必須通過一定的人脈關(guān)系才能達(dá)到營銷的目的。而我,家在這里,已經(jīng)在當(dāng)?shù)厣盍撕芏嗄,在?dāng)?shù)赜辛撕芨叩娜嗣}關(guān)系,當(dāng)?shù)劓?zhèn)、站所、企業(yè)、村我都非常熟悉,為業(yè)務(wù)的開展打下了扎實的基礎(chǔ),正因如此,近幾年,郵政所每年計劃作者國完成情況都比較好。
3、團(tuán)結(jié)合作、關(guān)愛下屬。團(tuán)隊作為一個單位、部門存在和發(fā)展的基礎(chǔ),它的重要性是很高的。正因如此,一個團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)性關(guān)系到一個單位、一個部門能否取得良好發(fā)展,而我在團(tuán)隊團(tuán)結(jié)性上是做得非常好的。
當(dāng)然,年青是我又一大優(yōu)勢,我有旺盛的精力和發(fā)展業(yè)務(wù)的沖勁,如果各位領(lǐng)導(dǎo)信任我,讓我當(dāng)選這次支局長,我將帶領(lǐng)中心支局的全體工作人員一起從以下幾個方面著手開展工作:
1、以發(fā)展業(yè)務(wù)為首要任務(wù)
我將根據(jù)各種郵政業(yè)務(wù)的特點制訂一定的發(fā)展策略,重點是抓好三項重點業(yè)務(wù),再兼顧其它優(yōu)勢業(yè)務(wù)和次重點業(yè)務(wù),以確保全面完成年上級下達(dá)的各項計劃目標(biāo)。
函件業(yè)務(wù)是郵政的根本,發(fā)展函件業(yè)務(wù)致關(guān)重要,而正常的窗口函件業(yè)務(wù)一般較少,我在充分走訪政府、站所、中小企業(yè)的前題下,按照企業(yè)單位的需求發(fā)展定制型卡、封、片業(yè)務(wù),促成企業(yè)多用郵政業(yè)務(wù)將是年發(fā)展函件業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
而特快、物流業(yè)務(wù),是各企事業(yè)單位必用業(yè)務(wù),有市場,關(guān)鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以,我們要做的工作主要是做好客戶的走訪工作,再通過公析客戶的具體需求,做好全面貼心的服務(wù),以此爭取更多的客戶是重點。
至于,儲蓄業(yè)務(wù),我是有經(jīng)驗的,我們將做好窗口服務(wù)、加強宣傳,重點抓好旺季業(yè)務(wù)發(fā)展,淡季抓好代發(fā)工資、發(fā)卡等項目,多吸引自來業(yè)務(wù),同時爭取大客戶業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)將會是發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的主要手段。
而其它業(yè)務(wù)則要根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,利用團(tuán)隊的力量,采取一定的營銷手段,必有成效。當(dāng)然以上的一些發(fā)展業(yè)務(wù)策略的前題是必須抓好窗口的服務(wù),窗口是形象,是所有營銷的歸集點。
2、加強團(tuán)隊建設(shè)
團(tuán)隊是我們生存的基礎(chǔ),是根本,所以,我認(rèn)為作為中心支局的支局長,在每年初,必須根據(jù)下達(dá)的計劃任務(wù),實事求是的,在公開公平的基礎(chǔ)上,制訂考核獎勵辦法,將責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利充分結(jié)合到辦法中,強調(diào)多勞多得的原則,以充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性。
3、加強管理、規(guī)范經(jīng)營
郵政的所有經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展,都有一定的規(guī)范要求,所以,加強內(nèi)部管理是業(yè)務(wù)良性發(fā)展的必要條件。而規(guī)范經(jīng)營只要按市局的規(guī)范要求,通過加強內(nèi)部管理,按年初制定的計劃,組織業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,做到有章必循,必能有序合規(guī)經(jīng)營。
以上只是我的一些精淺想法,不當(dāng)之處請各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批評指正。如果這次我能成功競選支局長,我將盡自己的最大努力,充分調(diào)動職工的積極性,全面完成市局下達(dá)的各項計劃任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓下屬職工滿意。
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