實(shí)用的店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿合集10篇
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高,如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?下面是小編收集整理的店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng)、各位同仁:大家上午好!
我競(jìng)聘的崗位是超市店長(zhǎng)。首先,感謝公司給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是超市店長(zhǎng)。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
我今天的演講內(nèi)容很簡(jiǎn)單,—個(gè)人,一個(gè)故事,五個(gè)意識(shí)。
我叫柴志勝,大專學(xué)歷,20xx年10月來(lái)吉林大藥房工作,現(xiàn)在是白城文化東路營(yíng)業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡(jiǎn)單,出生農(nóng)家寒門,沒(méi)畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正,在此期間,我學(xué)會(huì)了藥品的基礎(chǔ)知識(shí)和營(yíng)銷技巧,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。20xx年8月調(diào)到東嶺北街店,通過(guò)在這里的鍛煉和實(shí)習(xí),使自己對(duì)藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,20xx年1月申請(qǐng)來(lái)到外俯白城,在這里親眼見證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景,更堅(jiān)定了我繼續(xù)為吉林大藥房工作的信念。
“欲窮千里目,更上一層樓”,進(jìn)入吉林大藥房的第一天,我就給自己樹立了爭(zhēng)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的目標(biāo),并以店長(zhǎng)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)塑造自己,兩年時(shí)間,把自己打造咸成為這樣一個(gè)人。
1、具備高尚的職業(yè)道德,高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強(qiáng)烈的責(zé)任感是我工作的根本。
2、建立了良好的個(gè)人信譽(yù),在日常生活和工作中我做到了信守誠(chéng)諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評(píng)。
3、具有積極的實(shí)干精神,不計(jì)較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,條理清楚,積極完成上級(jí)交待的工作。
當(dāng)然,工作中也有不愉快的時(shí)候。一天,我正在學(xué)習(xí)店長(zhǎng)考試的資料,我?guī)Ы痰膶?shí)習(xí)生問(wèn)我兩個(gè)問(wèn)題我都沒(méi)回答上,他說(shuō),”這都不會(huì),還帶我呢”我當(dāng)時(shí)尷尬極了,從此,我深刻認(rèn)識(shí)到,必須加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬,別人才能佩服你、認(rèn)可你。從此,我會(huì)主動(dòng)向他詢問(wèn)一些問(wèn)題,與他共同學(xué)習(xí),這樣,我的專業(yè)知識(shí)得到了快速提高,對(duì)我這次通過(guò)店長(zhǎng)考試,幫助很大。青,取之于藍(lán)而青于藍(lán)。如果競(jìng)聘成功,我會(huì)在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個(gè)意識(shí)”來(lái)管理門店。
1、時(shí)刻有危機(jī)意識(shí):在工作中必須有危機(jī)意識(shí),不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。
2、要有經(jīng)營(yíng)者意識(shí):開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長(zhǎng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),一力承擔(dān),趨利避害。
3、要有教練意識(shí):對(duì)店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理,店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
4、要有超前意識(shí):對(duì)藥品市場(chǎng)銷售信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)手銷售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性,及早準(zhǔn)備,并將信息反饋至總部,以備參考。
5、要有成功意識(shí):店長(zhǎng)乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇,更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài),即要堅(jiān)持不懈,不輕言放棄
無(wú)論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,我對(duì)會(huì)努力工作,繼續(xù)前進(jìn),最后祝吉林大藥房財(cái)源通四海,生意暢三春!
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇2
如果把以純比作流經(jīng)全國(guó)的長(zhǎng)江,那么每一位以純的員工就是匯成這條長(zhǎng)江的水滴。作為一名店長(zhǎng),我就要引導(dǎo)以純員工的水流按正確的方向匯入大海。我認(rèn)為店長(zhǎng)的工作,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長(zhǎng)。
管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以以純的企業(yè)文化為基礎(chǔ),實(shí)際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把"以純"這個(gè)品牌形象充分本土化,和江西當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤。所以我要培養(yǎng)員工換
位思考、打破思維定勢(shì)的意識(shí),加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),才能取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互輔助。就店長(zhǎng)工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運(yùn),分析應(yīng)運(yùn)中存在的問(wèn)題,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助;對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳,追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪,但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒.
假如我是一名店長(zhǎng),我會(huì)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如:服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到消費(fèi)者;樹立服務(wù)明星及楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員
工中變成有形的模范,形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長(zhǎng),我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名店長(zhǎng),我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,我要時(shí)時(shí)關(guān)心員工的生活,食堂吃得怎么樣,業(yè)余生活搞得好不好,他們的家庭中有沒(méi)有困難,有沒(méi)有需要企業(yè)幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)了就要表彰和獎(jiǎng)賞,員工違反勞動(dòng)紀(jì)律了就要批評(píng)和懲罰,這是不容質(zhì)疑的。
雖然沒(méi)有絕對(duì)的公平,但我要盡量做到公平,這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀(jì)最缺的是人才,我還要識(shí)才用才,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè)。使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間。待遇方面我要按勞分配,不能用借口或是其它原因,去克扣員工的工資。
當(dāng)企業(yè)遇到困難,我要敢于面對(duì)、敢于承擔(dān)。就像一位企業(yè)家所說(shuō)的“企業(yè)的事情,別管和領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有直接的關(guān)系,都要承擔(dān)一半的責(zé)任”,我覺(jué)得很有道理。出現(xiàn)問(wèn)題不能躲,要率領(lǐng)員工去解決,自己要第一個(gè)沖上去。我要做一個(gè)這樣的領(lǐng)導(dǎo),讓員工們心里踏實(shí)、放心,能夠全心全意地為企業(yè)服務(wù)。
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
早上好!
我叫xxx,來(lái)自xx分公司,橫跨大半個(gè)中國(guó)從遙遠(yuǎn)的西北來(lái)到xx。一年多了,我經(jīng)歷了三方面的成長(zhǎng),一是了解了xx公司,二是完善了自己的性格,三是了解了xx,了解了xx。一年多,我適應(yīng)了這里的語(yǔ)言、文化、工作、生活,才發(fā)現(xiàn)自己的適應(yīng)力還挺強(qiáng)的。
一年來(lái),我經(jīng)歷了半年客戶經(jīng)理的實(shí)習(xí),半年溝通xxx店店長(zhǎng)的鍛煉,現(xiàn)任職于綜合部。三大部門的輪崗鍛煉使我對(duì)xx公司有了一個(gè)全面的了解,有利于自己作分析作決策,有利于自己建立全局觀念以及樹立協(xié)同思想。
這一年中,我最難忘的經(jīng)歷是我半年的溝通xxx店店長(zhǎng)經(jīng)歷,它使我全面成長(zhǎng)。
當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)將溝通xxx店交由我管理時(shí),一種責(zé)任感油然而生。初期,我積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的老店長(zhǎng)學(xué)習(xí),和營(yíng)業(yè)廳的員工一起探討,謙虛的沿著前人的路走著。當(dāng)熟悉之后再進(jìn)行管理創(chuàng)新,走自己的路。因?yàn)樨?zé)任,我每天最早來(lái),最晚走,自己盤物料,每賬必核;因?yàn)樨?zé)任,我?guī)ьI(lǐng)班組成員一起進(jìn)集團(tuán),掃街,現(xiàn)場(chǎng)放裝,外呼,以身作責(zé),和他們站在一起;因?yàn)樨?zé)任,我努力鉆業(yè)務(wù),學(xué)管理,學(xué)投訴,學(xué)服務(wù),和班組成員一起提升我們的績(jī)效;我的責(zé)任就是讓溝通xxx店在我手里服務(wù)業(yè)績(jī)不打折,為公司創(chuàng)造更多效益,為了這個(gè)目標(biāo)我努力著。
如何使我們廳員工的能力步步高,如何使我們廳員工的績(jī)效步步高,這是我時(shí)刻在思考的問(wèn)題。作為店長(zhǎng),我始終帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì),群策群力,為每件產(chǎn)品業(yè)務(wù)的發(fā)展尋找目標(biāo)用戶,用好政策,作好推薦,完成銷售。我們常會(huì)進(jìn)行績(jī)效溝通,保強(qiáng)補(bǔ)弱,對(duì)于弱項(xiàng)指標(biāo),分析原因,找出要因,排除干擾達(dá)到目標(biāo)。我們積極加大主觀因素的作用,即通過(guò)店堂宣傳與推銷技巧的培訓(xùn)提升銷售的成功率,我們盡可能的減少物料供應(yīng)、政策使用等客觀因素的影響。這段經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了自己分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
學(xué)習(xí)在溝通中了解用戶需求;做投訴,學(xué)會(huì)在溝通中化解用戶不滿;與員工溝通,激發(fā)其能動(dòng)性,達(dá)成個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效;與領(lǐng)導(dǎo)溝通,爭(zhēng)取資源與支持,達(dá)到既定目標(biāo)。我與人溝通的能力,協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力在實(shí)踐中不斷提升?梢哉f(shuō),那段經(jīng)歷使我全面成長(zhǎng)。
有責(zé)任心,能吃苦,踏實(shí)勤奮,我想這是我的優(yōu)點(diǎn)。追求進(jìn)步,熱愛學(xué)習(xí),不管在哪個(gè)崗位上都積極的充實(shí)自己,始終堅(jiān)信只有知識(shí)是自己的。也許比起其他競(jìng)聘者,我在市場(chǎng)部呆的時(shí)間尚短,但是我認(rèn)為自己會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)上知識(shí)的缺陷。也許與當(dāng)?shù)厝讼啾龋覜](méi)有親戚朋友,對(duì)于關(guān)系營(yíng)銷來(lái)說(shuō)有困難。但正是這樣的劣勢(shì)讓我除去了依賴思想,學(xué)會(huì)獨(dú)立,依靠自己去開拓市場(chǎng)。能只身來(lái)到這里就已經(jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備。
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁;
大家好!我叫XX,今年2X歲,中專畢業(yè),現(xiàn)任03店負(fù)責(zé)人。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),我很榮幸能站在這里來(lái)競(jìng)聘區(qū)域店長(zhǎng),對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一次超越自我,展現(xiàn)自我,推銷自己的好機(jī)會(huì)。
我于20xx年,11.22日來(lái)到巴黎地鐵,在這之前,我曾經(jīng)在少淑裝做過(guò)店助,也開過(guò)自己的一個(gè)小店,經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品,后當(dāng)過(guò)庫(kù)管,對(duì)服裝的知識(shí)也只是表面膚淺的理解。來(lái)到公司這七個(gè)月以來(lái),在店長(zhǎng)與同事的幫助下,我對(duì)服裝也有了更深一層的了解,比如面料,賣點(diǎn),版型等等……在學(xué)習(xí)的同時(shí),我迅速成長(zhǎng),在今年的三月份,被領(lǐng)導(dǎo)提為03店的負(fù)責(zé)人,這也是公司對(duì)我的信任和我自己積極向上的結(jié)果。對(duì)于此次競(jìng)聘,我的優(yōu)勢(shì)在于,我有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)力和較強(qiáng)的記憶力。我性格開朗,愛說(shuō)愛笑,無(wú)論在工作和生活上都屬于樂(lè)天派,我善于調(diào)節(jié)氣氛,懂得察言觀色,好學(xué)愛問(wèn),善于溝通,不怕吃苦,也很認(rèn)真操心,具有不撞南墻不回頭的精神。當(dāng)然我也有不足的地方,比如太過(guò)主觀,我總喜歡把握自己喜歡的東西推銷給別人,不喜歡被別人牽著鼻子走,以至于有時(shí)會(huì)忽略別人的想法。我深深的知道,我這種性格會(huì)影響我以后的發(fā)展,畢竟我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺,專業(yè)知識(shí)還不夠,我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)改正,爭(zhēng)取完善自我。關(guān)于區(qū)域店長(zhǎng),我覺(jué)得必須具備以下幾點(diǎn);首先必須熟知區(qū)域內(nèi)各個(gè)店的銷售狀況,勤于和負(fù)責(zé)人溝通店內(nèi)問(wèn)題,具體有:
1.每個(gè)店的暢銷款和滯銷款,找出滯銷款的原因,及時(shí)想出對(duì)策,自己解決不了時(shí),向老店長(zhǎng)和銷售主管請(qǐng)教。
2.了解每個(gè)店的庫(kù)存,做到不管在哪個(gè)店時(shí),都能做到得心應(yīng)手。
3.在銷售淡季時(shí),從各個(gè)渠道了解流行趨勢(shì)和色彩搭配,同等品牌的優(yōu)缺點(diǎn),對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
4.要時(shí)刻具有積極的心態(tài),引導(dǎo)大家不急不躁,做到穩(wěn)中求勝。
5.不管什么時(shí)候都要以身作則,在空?qǐng)鰰r(shí),和大家一起換模特,傾聽大家的意見。
6.具有一定的處理突發(fā)事件的能力,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定,不。
7.了解員工的心態(tài),動(dòng)態(tài),通過(guò)交流了解每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)。
8.督促各個(gè)店面,整理好賣場(chǎng)環(huán)境,如衛(wèi)生,陳列,貨品整潔,給顧客和員工一個(gè)舒心的環(huán)境。
如果我做了區(qū)域店長(zhǎng),我會(huì)努力把它做到更好,既然公司能給我這么大的舞臺(tái),那么我一定要把舞跳得淋漓盡致,不辜負(fù)每一個(gè)人的期望,這里我對(duì)自己的工作也做了一下規(guī)劃,首先每天激勵(lì)自己,激發(fā)潛意識(shí),不定期的去各個(gè)店,在了解好各個(gè)店的狀況后,找出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),和負(fù)責(zé)人商量,把店內(nèi)事物分配到個(gè)人身上,讓他們揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。其次,將一些成功銷售的案例,培養(yǎng)每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的積極心態(tài),讓他們充分意識(shí)到,顧客是我們的衣食父母,必須做到微笑,坦誠(chéng),愛心,有親和力,把服務(wù)做到第一。然后通過(guò)游戲或故事之類的讓大家意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的主要性,要知道一個(gè)人在強(qiáng)大也敵不過(guò)一群人,三個(gè)臭皮匠還頂一個(gè)諸葛亮呢!千里之河,起于點(diǎn)滴之水,只有每個(gè)人都融入這個(gè)集體,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,這個(gè)店,這個(gè)企業(yè)才會(huì)越做越強(qiáng)。記住我們要做狼,只有狼性才不會(huì)被淘汰,導(dǎo)購(gòu),導(dǎo)購(gòu),就是要引導(dǎo)顧客消費(fèi),建立完善的顧客資料,不定期的打電話拉近關(guān)系,和顧客做朋友。和負(fù)責(zé)人把每個(gè)人的任務(wù)分配到個(gè)人,個(gè)個(gè)禮拜,到每天,有一定的壓力才有動(dòng)力。每個(gè)店的人員要互幫互助,只要這樣,我們才能和公司共同成長(zhǎng)。向員工講述不同顧客的不同銷售方法,注意顧客的需求。要求各個(gè)店面熟知貨品,做到貨品充足,在斷碼的情況下,要知道適合那種體型的`人給那種人推薦,避免推空單的事情發(fā)生。
再次感謝公司給予我站在這里的機(jī)會(huì),假如我有幸被選上了,那么我一定會(huì)更加努力,把各個(gè)店面做到更好。如果沒(méi)選上,我也不會(huì)氣餒,我要像小強(qiáng)一樣努力努力在努力,爭(zhēng)取朝這個(gè)方向靠近。最后祝愿公司,規(guī)模越來(lái)越大,大家越賺越多!謝謝大家!
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我叫xx,本科學(xué)歷,現(xiàn)任xx營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理。今天之所以走上講臺(tái)參加競(jìng)聘,我認(rèn)為自己具備了競(jìng)聘的許多條件。
我的優(yōu)勢(shì)主要有:
第一,我工作扎實(shí)認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。
營(yíng)業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬(wàn)緒,需要多一份細(xì)心、耐心和專心,更需要一份責(zé)任心。工作中,我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里,營(yíng)業(yè)廳工作無(wú)小事。所以,無(wú)論做什么事情,我都能夠認(rèn)真對(duì)待,盡最大的努力把事情做到最好。
第二,我熟悉營(yíng)業(yè)廳工作,具有豐富的營(yíng)業(yè)廳工作經(jīng)驗(yàn)。
我20xx年加盟xx公司,工作至今。近xx年間,我做過(guò)話務(wù)員、營(yíng)業(yè)員、庫(kù)管員、值班經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理等職位,對(duì)聯(lián)通的諸多業(yè)務(wù)都比較熟悉,在每一個(gè)崗位上我都做出了一定的成績(jī)。特別是自從20xx年初擔(dān)任營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理以來(lái),我對(duì)營(yíng)業(yè)廳的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)營(yíng)業(yè)廳工作的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都了如指掌,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),做起工作來(lái)更是得心應(yīng)手,左右逢源。截止到XX月份,我所在的營(yíng)業(yè)廳(加上取得的成績(jī))。豐富的營(yíng)業(yè)廳工作經(jīng)驗(yàn),為我做好下步工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三,我有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
如果說(shuō)大學(xué)期間,我擔(dān)任系學(xué)生會(huì)女生部長(zhǎng)、宣傳部長(zhǎng)、系團(tuán)委委員等職務(wù)鍛煉了我較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力的話,那么,參加工作以來(lái),我擔(dān)任值班經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理等職務(wù)更使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在溝通能力、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí)。
第四,多年的工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作高效快捷,講求效率。同時(shí),有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神。參加工作以來(lái),為了完成工作任務(wù),經(jīng)常加班加點(diǎn)。所有這些,都為做好營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我,讓我走上營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,開拓創(chuàng)新,積極做好營(yíng)業(yè)廳的工作。
我將采取如下措施:
第一,做好營(yíng)業(yè)廳的日常管理工作。
我將負(fù)責(zé)組織落實(shí)營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,加強(qiáng)對(duì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員的日常檢查考核,保證正常的營(yíng)業(yè)秩序。
第二,加強(qiáng)信息收集工作。
信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰(zhàn)百勝。營(yíng)業(yè)廳是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,我將建立營(yíng)業(yè)廳信息收集制度,引導(dǎo)營(yíng)業(yè)人員樹立信息意識(shí),收集各類信息,定期地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
第三,提高服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)文章。
我將帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)廳樹立全新的服務(wù)理念,營(yíng)業(yè)廳的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,把營(yíng)業(yè)廳作為接觸客戶、服務(wù)客戶的重要窗口,將聯(lián)通個(gè)性化服務(wù)貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高聯(lián)通公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四,做好營(yíng)銷文章,提升公司整體銷售業(yè)績(jī)。
營(yíng)業(yè)廳處于市場(chǎng)一線,直接與客戶接觸,非常有利于營(yíng)銷工作的開展。在工作中,我將推行“多說(shuō)一句話,多做一件事”,積極全方位的做好營(yíng)銷工作。
第五,做好營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)工作。
我將對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技巧、營(yíng)銷技巧方面的培訓(xùn),并灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念,保證營(yíng)業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和基本服務(wù)技能。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,選擇這份競(jìng)爭(zhēng),我只有一個(gè)理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責(zé)任面前,我從來(lái)不是風(fēng)中的墻頭小草,縮首縮尾。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光,我將在競(jìng)爭(zhēng)的路上昂首出征,讓生命和使命同行!
謝謝!
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇6
我叫###,XX年5月23日入職,現(xiàn)擔(dān)任##三養(yǎng)美容會(huì)所店長(zhǎng)一職,自從進(jìn)入公司以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)及大家信任與支持下,不斷學(xué)習(xí),從一個(gè)對(duì)美容行業(yè)一無(wú)所知門外漢,變身成為這一行業(yè)新興力量,更使自己綜合素質(zhì)有了更進(jìn)一步提高。我在職期間,對(duì)自身嚴(yán)格要求,凡事起帶頭作用,待人正直,對(duì)事公證,本著嚴(yán)以律己,寬以待人工作態(tài)度,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成每一項(xiàng)工作目標(biāo)。
作為一個(gè)美容會(huì)所店長(zhǎng),既是管理者又是技術(shù)指導(dǎo),有時(shí)還擔(dān)負(fù)著決策者重任,無(wú)論在專業(yè)上還是管理上都是一流,在美容院內(nèi)是典范,是所有員工學(xué)習(xí)榜樣,用一個(gè)比較形象比喻來(lái)說(shuō),加入美容院是一列火車,那店長(zhǎng)就是火車頭,正所謂“火車跑得快全靠車頭帶”,另外,美容院店長(zhǎng)就像交響樂(lè)團(tuán)指揮一樣,要調(diào)和所有聲音,從而演奏出和諧優(yōu)美樂(lè)章。也就是說(shuō),要在實(shí)際工作中,店長(zhǎng)既要對(duì)美容院做出總體要求,又要協(xié)調(diào)員工工作并激發(fā)所有員工工作熱情;再者,店長(zhǎng)是美容會(huì)所靈魂,可以通過(guò)富有個(gè)性領(lǐng)導(dǎo),賦予會(huì)所生命力,利用團(tuán)隊(duì)精神塑造美容院特色,同時(shí)也可在困難環(huán)境中,鍛煉自己工作能力,體現(xiàn)自身價(jià)值,使自己過(guò)得更加充實(shí),所以,在美容院經(jīng)營(yíng)管理中,店長(zhǎng)起著舉足輕重作用。
近一年來(lái),我如饑似渴地吸收新知識(shí),在小楊老師培訓(xùn)中系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),顧問(wèn)式銷售等基礎(chǔ)知識(shí),力圖盡快融入到白玫瑰這個(gè)大家庭發(fā)展中去,對(duì)于這個(gè)新環(huán)境和新事物,我有較快適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,在這個(gè)陌生縣城里,利用王總一切人際關(guān)系,與相關(guān)政府部門建立了良好關(guān)系,為了更好立足于盂縣這塊美麗土地上,我每天與員工一起工作,并聽取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境。我無(wú)怨無(wú)悔,每天與員工努力學(xué)習(xí),開始了會(huì)所征程。目前,美容會(huì)所不斷開店,面對(duì)這種環(huán)境,使今年任務(wù)完成與提高是一種考驗(yàn),為此,我們對(duì)員工們提出今年工作中心是“以五星級(jí)服務(wù)為每一位至尊級(jí)會(huì)員服務(wù)”,以服務(wù)促業(yè)績(jī)。半年來(lái)服務(wù)流程規(guī)范,大家都不會(huì)忘記,這一條已經(jīng)貫穿到會(huì)所每個(gè)員工腦海中,只要做得好,就會(huì)吸引顧客,自從會(huì)所開始試營(yíng)業(yè),再加上白玫瑰在盂縣九年來(lái)聲譽(yù),一個(gè)集團(tuán)化公司在盂縣脫穎而出,顧客滿意了,成為我們尊貴會(huì)員,員工臉也充滿了喜悅。去年完成總業(yè)績(jī)***萬(wàn),今年會(huì)所業(yè)績(jī)***萬(wàn),分為兩組,每組每年任務(wù)指標(biāo)***萬(wàn),每組每月***萬(wàn),每組每天***元,根據(jù)小楊老師講層級(jí)系統(tǒng)管理“千金重?fù)?dān)萬(wàn)人挑,人人頭上有指標(biāo)”讓每一位員工給自己定計(jì)劃、目標(biāo),針對(duì)自己手里每一位顧客,分析透徹,要切合實(shí)際為顧客考慮,顧客所需要產(chǎn)品會(huì)給她帶來(lái)什么樣好轉(zhuǎn)反應(yīng)及效果,做到想顧客所想,想顧客所未想,絕對(duì)執(zhí)行和完成公司下達(dá)預(yù)期工作目標(biāo),只有這樣才能更好完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。在工作中和學(xué)習(xí)中做到謙虛敬慎,戒驕戒躁,對(duì)員工和顧客良好溝通,為顧客和員工營(yíng)造一個(gè)輕松愉快工作環(huán)境與服務(wù)氛圍,對(duì)于工作中突發(fā)事件,還是做不到處事不驚,盡善盡美,我會(huì)在今后工作中更加努力,將自己工作推向一個(gè)新臺(tái)階。
做為一個(gè)五星級(jí)會(huì)所店長(zhǎng),在工作中要扮演各種角色,首先是會(huì)所代表者,店長(zhǎng)代表公司與顧客,社會(huì)有關(guān)部門建立聯(lián)系,還有就是員工,店長(zhǎng)是員工利益代表者,是員工需要代言人,所以店長(zhǎng)必須對(duì)會(huì)所運(yùn)營(yíng)了如指掌,以便在實(shí)際工作中做好安排與管理,發(fā)揮最大實(shí)效,這點(diǎn)我要向劉店好好學(xué)習(xí)。接著是會(huì)所政策執(zhí)行者,店長(zhǎng)必須對(duì)活動(dòng)政策、經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、忠實(shí)地執(zhí)行,并且善于運(yùn)用所有資源,創(chuàng)造利潤(rùn)。再者是店面總指揮,安排好每位員工工作,使顧客得到滿意貼心、人性化服務(wù),另外店長(zhǎng)應(yīng)具有處理各種問(wèn)題耐心與技巧,在顧客、員工、公司和其它之間協(xié)調(diào)好關(guān)系。還實(shí)時(shí)應(yīng)用各種方式激勵(lì)店員保持高昂工作熱情,形成良好工作狀態(tài),讓大家人人都具有強(qiáng)烈使命感,責(zé)任心和進(jìn)取心,還要不斷對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,以促進(jìn)服務(wù)水平提高,還應(yīng)適當(dāng)授權(quán),以此培養(yǎng)下屬獨(dú)立工作能力,并在工作過(guò)程中耐心地予以指導(dǎo),并且還要做到對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)時(shí)分析,找出好或不好原因。我們?cè)谕蹩値ьI(lǐng)下,在小楊老師幫助下,我們逐步地完善了公司制度,例如:考勤制度、衛(wèi)生制度、宿舍制度及宿舍衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)制度等。
針對(duì)會(huì)所常規(guī)工作,整個(gè)會(huì)所衛(wèi)生清掃與檢查,設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng),及所有員工激情,整個(gè)會(huì)所服務(wù)氛圍,都要做到盡善盡美,對(duì)員工管理,每一位員工有獨(dú)立人格,要器重她們才干,推崇她們所做事,鼓舞她們工作情緒,還要確確實(shí)實(shí)知道每一位員工一天標(biāo)準(zhǔn)工作量,避免強(qiáng)迫過(guò)度工作,針對(duì)這一點(diǎn),我們適當(dāng)?shù)卣{(diào)整了倒班時(shí)間,還要激勵(lì)每一位員工了解美容院對(duì)她們期望,并且要讓每一位員工了解如何適應(yīng)環(huán)境,完成當(dāng)日業(yè)績(jī)要獎(jiǎng)勵(lì)她們,未完成要鼓勵(lì)她們,啟發(fā)她們,如果未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)又不生效時(shí),迅速采取懲戒行動(dòng),防范惰性和不守紀(jì)律風(fēng)氣發(fā)生和蔓延。征求員工改進(jìn)服務(wù)意見,給每個(gè)員工交新工作時(shí),要給予員工信心,培養(yǎng)對(duì)專業(yè)技能榮譽(yù)感,要合理安排員工工作計(jì)劃,才不至于發(fā)生勞逸不均失調(diào)情形,我們工作方法還要不斷改進(jìn)。對(duì)員工關(guān)心,信任將是人才“精髓”。一個(gè)成功經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該了解員工需求,包括經(jīng)濟(jì)、自我肯定、能力認(rèn)同三個(gè)方面,其中又以經(jīng)濟(jì)方面最直接影響到工作狀況,如能滿足員工這些需求,員工在無(wú)后顧之憂情況下,必能全力以赴。我想針對(duì)店里普通話而言,我清楚知道普通話訓(xùn)練難度是很大,但我不會(huì)灰心,從一開始員工與員工之間溝通都說(shuō)不好,直到員工和顧客之間溝通也同樣用普通話,我已很感動(dòng),我相信在我?guī)ьI(lǐng)下,在全體員工齊心協(xié)力下,在未來(lái)一年里,要求會(huì)所所有員工都能按照標(biāo)準(zhǔn),講一口標(biāo)準(zhǔn)流利普通話,與顧客溝通,交流,并且達(dá)成銷售,并且還可以讓每一位到店顧客感覺(jué)到這里服務(wù)人員都是外聘美容師,或是感覺(jué)去外地大店感覺(jué)。公司小事再小也是大事,個(gè)人事情在打也是小事。一切以公司為載體,一切以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,一切為完成工作目標(biāo)為目,我要帶領(lǐng)我們團(tuán)隊(duì),緊跟王總步伐,圓滿完成工作指標(biāo)。我想每一個(gè)人工作目是為了賺錢,但是首先要公司賺到錢,個(gè)人就不會(huì)賺不到錢,我工作任務(wù)就是盡最大能力為每位員工創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快工作氛圍,必然每個(gè)員工就有一個(gè)好心情服務(wù)于每一位顧客,只有這樣才能圓滿完成公司下達(dá)各項(xiàng)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。
通過(guò)這次競(jìng)聘,我更加客觀看到了自己崗位重要性和自身不足,與此同時(shí)也是我對(duì)前段時(shí)間工作一個(gè)很好總結(jié)。在今后工作中,我要做到經(jīng)常反思和審視自己,不斷提高自身能力和素質(zhì),以適應(yīng)公司發(fā)展需要,適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)需要。還要時(shí)時(shí)告誡自己,要想在美容行業(yè)立得住腳,自身素質(zhì)強(qiáng)弱是關(guān)鍵。想做一名優(yōu)秀店長(zhǎng),要善于發(fā)現(xiàn)工作中問(wèn)題,并且及時(shí)解決,做員工榜樣,指導(dǎo)員工出色完成各項(xiàng)工作,不斷激勵(lì)做大家拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工內(nèi)在潛能,激發(fā)員工工作熱情,逐步從專業(yè)入手,帶領(lǐng)我左膀右臂一條腿及大家,緊跟王總步伐,努力完成好公司所有工作任務(wù),為白玫瑰美好明天加油。!大家有沒(méi)有信心攜手共創(chuàng)白玫瑰明天!
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
現(xiàn)任舊宮店財(cái)務(wù)副店長(zhǎng)一職,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長(zhǎng),我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:熱愛本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過(guò),既要維護(hù)高層的權(quán)威,又要同店長(zhǎng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來(lái)我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。
為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì)做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開一個(gè)面,也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線,線組起來(lái)成網(wǎng),網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(zhǎng),避己之短。要了解:即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。要總結(jié):總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1、建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3、建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4、抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,證明您們的決定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!豐富多彩的20xx已經(jīng)過(guò)去,我們又迎來(lái)了富有挑戰(zhàn)的20xx。我又一次走上競(jìng)聘的講臺(tái)。首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。我是來(lái)自B店的xxx,在新的一年里,我要以鍛煉為本,學(xué)會(huì)成長(zhǎng);以修進(jìn)為本,學(xué)會(huì)求知;以進(jìn)德為本,學(xué)會(huì)做人;以適應(yīng)為本,學(xué)會(huì)生存,在業(yè)務(wù)技能上精益求精,在業(yè)績(jī)成效上更進(jìn)一步。我競(jìng)聘的崗位是N店店長(zhǎng)一職。
我叫xxxx,大專學(xué)歷,20xx年10月來(lái)xx大藥房工作,現(xiàn)在是xx東路營(yíng)業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡(jiǎn)單,出生農(nóng)家寒門,沒(méi)畢業(yè)就在xx大藥房世光路連鎖店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正,在此期間,我學(xué)會(huì)了藥品的基礎(chǔ)知識(shí)和營(yíng)銷技巧,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。20xx年8月調(diào)到東嶺北街店,通過(guò)在這里的鍛煉和實(shí)習(xí),使自己對(duì)藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,20xx年1月申請(qǐng)來(lái)到外俯白城,在這里親眼見證了xx大藥房發(fā)展的的光明前景,更堅(jiān)定了我繼續(xù)為xx大藥房工作的信念。
“欲窮千里目,更上一層樓”,進(jìn)入xx大藥房的第一天,我就給自己樹立了爭(zhēng)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的目標(biāo),并以店長(zhǎng)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)塑造自己。
下面是我個(gè)人對(duì)新店周圍商圈做以分析:N分店接平橋最大的亞興購(gòu)物廣場(chǎng),對(duì)面是N菜市場(chǎng)入口,人流量較大,平橋區(qū)最大的縣醫(yī)院,以及平橋區(qū)幼兒園、大別山商場(chǎng)、平橋區(qū)一小這些都是人流量比較多的地方,我們要很好的利用好周圍的資源,加上美銳的品牌效應(yīng),拉攏顧客,提高店內(nèi)客流量。平橋一部、二部、五部和大別山大藥房在周邊比較有影響力,因?yàn)閮r(jià)格低已經(jīng)讓顧客對(duì)他們有了很好的口碑,N分店首先就要打造價(jià)格低的形象,深入人心。我認(rèn)為此次競(jìng)聘N店是對(duì)我成長(zhǎng)路上的一次更高的挑戰(zhàn),如果這次能夠順利競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面工作做起,盡快進(jìn)入角色,在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個(gè)意識(shí)”來(lái)管理門店。
1、時(shí)刻有危機(jī)意識(shí)
在工作中必須有危機(jī)意識(shí),不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。
2、要有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長(zhǎng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),一力承擔(dān),趨利避害。
3、要有教練意識(shí)
對(duì)店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理,店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
4、要有超前意識(shí)
對(duì)藥品市場(chǎng)銷售信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)手銷售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性,及早準(zhǔn)備,并將信息反饋至總部,以備參考。
5、要有成功意識(shí)
店長(zhǎng)乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇,更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài),即要堅(jiān)持不懈,不輕言放棄,天行健,君子以自強(qiáng)不息!無(wú)論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,我對(duì)會(huì)努力工作,繼續(xù)前進(jìn),最后祝xx大藥房財(cái)源通四海,生意暢三春!
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
物競(jìng)天擇,適者生存,不適者淘汰。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
在一年多的工作與學(xué)習(xí)中,我對(duì)美銳企業(yè)文化與和經(jīng)營(yíng)模式有了更深入的了解,也讓我快速成長(zhǎng)。在美銳這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的互助,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)、以及門店的綜合管理能力。
美銳這個(gè)大家庭里,不缺人才、不缺能做事肯做事的人,只是缺少熟悉管理技巧,能讓人信服,激發(fā)員工潛能,帶領(lǐng)大家一起提高一起進(jìn)步的門店帶頭人,為此公司才會(huì)不余遺力的招聘納賢。作為一名快速成長(zhǎng)中的80后員工,我認(rèn)為自己有能力也有義務(wù)和責(zé)任為公司作出更大的貢獻(xiàn),承擔(dān)更大的責(zé)任。所以今天我才有勇氣站在這個(gè)臺(tái)上,競(jìng)聘北京路店店長(zhǎng)一職。
俗語(yǔ)說(shuō)的好“沒(méi)有三兩三,難以上梁山”。我之所以有勇氣參加此次競(jìng)聘,是因?yàn)槲乙韵聨讉(gè)優(yōu)勢(shì)。
1、 豐富的工作經(jīng)歷。06年畢業(yè)參加工作至今已有7年,從最初的實(shí)習(xí)生、操作工到技術(shù)員、從車間調(diào)度到部門計(jì)劃調(diào)度;從商場(chǎng)促銷員到宇通集團(tuán),從宇通到新飛,從新飛到今天的美銳;每一個(gè)職位的轉(zhuǎn)變、每一個(gè)部門的調(diào)動(dòng)、每一個(gè)公司的跳動(dòng),都留下了我的足跡與汗水,同時(shí)也獲得了豐富的閱歷與經(jīng)驗(yàn)。
2、 在其位,謀其事。工作認(rèn)真,條理清楚,責(zé)任心強(qiáng),有主人翁意識(shí)。無(wú)論在什么崗位,我都能積極完成上級(jí)交待的任何工作;忠于職守,維護(hù)公司的統(tǒng)一形象;能以身作則,嚴(yán)格遵守公司的一切制度;在日常工作中無(wú)條件接受上級(jí)的督導(dǎo) 。
3、有頭腦,學(xué)習(xí)能力強(qiáng) ,具有一定的創(chuàng)新精神。多學(xué)、多看、多問(wèn)、多想這四多是我能夠快速完成職業(yè)轉(zhuǎn)換,從一名行業(yè)“小白”,快速成長(zhǎng)為一名合格美銳員工的法寶。我想在今后新的工作崗位上我也能快速適應(yīng),并做的更好。
綜上所述:閱歷豐富有經(jīng)驗(yàn),心理成熟敢擔(dān)當(dāng);言而有信能溝通,頭腦清醒敢創(chuàng)新;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)任,分配任務(wù)能執(zhí)行。得其時(shí),當(dāng)其位。這就是我想說(shuō)的。
今天我競(jìng)聘的崗位是北京路店店長(zhǎng),承接公司下達(dá)指標(biāo),力爭(zhēng)完成幸福指標(biāo)為超出公司指標(biāo)15%。為完成指標(biāo)并為做好今后的工作我想從以下幾點(diǎn)闡述:
1、 統(tǒng)一思想,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。想要做的好首先要先想好如何去做。所以首先自己要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略與要求理清自己的思路,讓自己心里有個(gè)idea,然后把我的idea與大家交流的同時(shí),不斷完善并灌輸個(gè)每一個(gè)門店員工,讓沒(méi)個(gè)人都清楚自己每天在做什么,為什么這樣做,這樣做的好處。而每天的晨會(huì)和每周工作總結(jié)與安排、每天/每月業(yè)績(jī)看板管理都是非常好的實(shí)施手段。
2、 提高銷售業(yè)績(jī)?nèi)笜?biāo):客單價(jià)、客流量、會(huì)員銷售占比。
。1)做好數(shù)據(jù)分析,找短板,找提升空間。海典系統(tǒng)是我們非常實(shí)用的工具,通過(guò)數(shù)據(jù)分析能夠快速找到我們平時(shí)發(fā)現(xiàn)不到的問(wèn)題,為此這將是我一個(gè)重點(diǎn)學(xué)習(xí)的對(duì)象之一。
(2)任務(wù)分解到每天、每個(gè)時(shí)間段、每個(gè)班組、每個(gè)人。例如銷售指標(biāo)分解、日常門店管理分解、辦理會(huì)員分解、創(chuàng)新idea分解等等。
。3)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制與榮譽(yù)制度。如何提高大家的銷售積極性,最有效的還是提高大家的收入。為此獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制必不可少,想盡一切辦法提高大家的收入,讓店員們?cè)谛〉昀锬玫胶痛蟮瓴畈欢嗟氖杖搿⑸踔脸^(guò)。另外輔以榮譽(yù)制度,例如最佳銷售業(yè)績(jī)個(gè)人等等。
3、 做好后勤保障。制訂合理的進(jìn)貨計(jì)劃、合理搭配店內(nèi)藥品品種。
4、 充分利用資源。這里的資源包括公司后勤部門的支持,還包括附近各兄弟門店,形成一個(gè)有效的整體。充分利用資源。
5、 學(xué)習(xí)。自我進(jìn)修。做我門店店長(zhǎng),除了努力提高自身銷售技能的同時(shí),對(duì)于店長(zhǎng)需要掌握的各項(xiàng)技能更要注重學(xué)習(xí),特別是我這樣的新手來(lái)說(shuō)更是如此。對(duì)于門店員工,除了公司安排的各項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃外,我們自己也要尋找新的途徑。例如:門店銷售經(jīng)典案例學(xué)習(xí)、常見病病種分類學(xué)習(xí)及藥品推介搭配等等。
6、店內(nèi)形象的調(diào)整。積極推行5S活動(dòng),做好整理、整頓、清潔工作,營(yíng)造一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺(jué)印象,導(dǎo)購(gòu)小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營(yíng)造顧客前期消費(fèi)的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重。加強(qiáng)防盜,防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲(chǔ)備,保障店面工作的運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序。
7、 公益活動(dòng)的實(shí)行。積極開展社區(qū)活動(dòng),與廠家聯(lián)手宣傳公司產(chǎn)品與藥店形象。經(jīng)常定期不定期的在周圍進(jìn)行活動(dòng),包括免費(fèi)發(fā)放宣傳資料,用藥咨詢,試用藥品,免費(fèi)測(cè)血壓、血糖、微量元素等等;免費(fèi)送貨服務(wù)。。。充分利用社區(qū)的宣傳欄,及時(shí)粘貼一些應(yīng)季的資料與知識(shí),定期更換。 這次競(jìng)聘成功與否,我依然會(huì)繼續(xù)努力,我會(huì)為成功找方法,不為失敗找借口,能與公司共同成長(zhǎng),能夠見證公司走向新輝煌是我的心愿。
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!
我叫xx,今年xx歲,F(xiàn)任xx店財(cái)務(wù)副店長(zhǎng)一職,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長(zhǎng),我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:熱愛本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過(guò),既要維護(hù)高層的權(quán)威,又要同店長(zhǎng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來(lái)我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.
為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì)做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開一個(gè)面,也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線,線組起來(lái)成網(wǎng),網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基矗
2、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
3、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
4、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(zhǎng),避己之短。
5、要總結(jié):總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、經(jīng)營(yíng)管理
1.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
2.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
3.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
4.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
5.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
6.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
二、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
2.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
3.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
4.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
5.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不
6.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。 必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
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