【推薦】銀行競(jìng)聘演講稿范文集合五篇
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銀行競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
下午好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們提供了這么一個(gè)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。也很榮幸我今天可以參加這次的競(jìng)聘。我叫應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng) ,現(xiàn)年XX歲,中共預(yù)備黨員,湘大計(jì)算機(jī)系軟件專業(yè),大學(xué)本科,學(xué)士學(xué)位,工程師職稱,F(xiàn)在市分行信用卡中心/電子銀行部工作,我競(jìng)聘的也正是該門部的高級(jí)客戶經(jīng)理。
隨著農(nóng)行改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮。高級(jí)客戶經(jīng)理是一份極富挑戰(zhàn)性的崗位,我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知的領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值,勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。農(nóng)行要生存、要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘,展示自己。
一、對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)
客戶經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營(yíng)銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)是我行綜合經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的業(yè)務(wù)支撐點(diǎn)和新的創(chuàng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。
1、有較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。入行以來(lái)我先后從事過(guò)會(huì)計(jì)、信貸、科技和產(chǎn)品經(jīng)理等崗位的工作,始終做到干一行愛(ài)一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),曾多次獲得省、市先進(jìn)工作者榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),其中06、07、08連續(xù)三年被評(píng)為全省科技工作先進(jìn)個(gè)人,09年年度考核為優(yōu)秀。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來(lái),想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干加實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己,才能不辱使命。
2、我有勝任該崗位的能力。信用卡中心/電子銀行部的高級(jí)客戶經(jīng)理的核心職責(zé)信用卡和電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案的制定和參與實(shí)施,以及該業(yè)務(wù)的市場(chǎng)調(diào)研、對(duì)外宣傳、客戶的拓展和維護(hù)等工作,而我正具備這樣的能力。首先,我精通計(jì)算機(jī),非常熟悉信用卡和電子銀行管理制度和操作規(guī)程。其次,在現(xiàn)崗位工作一年多的時(shí)間里,經(jīng)常到基層進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和業(yè)務(wù)宣傳,制定了電子銀行管理制度和考核辦法,同時(shí),多次參與制定了信用卡/電子銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案,比如09年的迎國(guó)慶網(wǎng)銀“送K寶,有好禮”促銷活動(dòng)方案,今年的信用卡/電子銀行“春天行動(dòng)”、“夏日激情”、“攻堅(jiān)克難”營(yíng)銷方案和考核辦法,“體驗(yàn)金e順”營(yíng)銷宣傳大聯(lián)動(dòng)和“手機(jī)銀行營(yíng)銷月”活動(dòng)方案、“金e順”走進(jìn)校園電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)方案、轉(zhuǎn)賬電話營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)方案,永州網(wǎng)絡(luò)有線公司電子渠道代繳收視費(fèi)的營(yíng)銷、測(cè)試和上線工作,以及剛下發(fā)的銀企對(duì)賬競(jìng)賽活動(dòng)方案,還參與撰寫了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行永州市分行電子銀行業(yè)務(wù)三年(20xx-2012年)發(fā)展規(guī)劃》。第三,積極做好電子銀行售后服務(wù)工作,我曾11次為8家企業(yè)客戶上門服務(wù),我的扣中有24個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)主管好友,經(jīng)常通過(guò)QQ為他們解答使用企業(yè)網(wǎng)銀遇到的各種問(wèn)題?傊,我完全具備制定信用卡和電子銀行營(yíng)銷方案、拓展和維護(hù)客戶的能力和經(jīng)驗(yàn)。
三、具體措施。
如果我競(jìng)聘成功,我要采取的措施就是“練好“3456”內(nèi)功,大力拓展信用卡和電子銀行”。
“3”指提升“三個(gè)認(rèn)識(shí)”,優(yōu)先發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)。發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)是提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的需要、是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的助推器、是優(yōu)化收入的突破口。今天不能“卡”住客戶、不能網(wǎng)住客戶,明天注定無(wú)戶可“卡”、無(wú)戶可“網(wǎng)”。
“4”指做好“四個(gè)結(jié)合”,統(tǒng)籌發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)。一是內(nèi)外結(jié)合,由內(nèi)而外,加強(qiáng)宣傳,快速發(fā)展;二是公私結(jié)合,以公帶私,以私促公,交叉發(fā)展;三是高低結(jié)合,焊牢高端,分流低端,精準(zhǔn)發(fā)展;四是長(zhǎng)短結(jié)合借長(zhǎng)助短,互相促進(jìn),全面發(fā)展。在此,我倡議,從今日起,所有農(nóng)行員工都不要到柜臺(tái)上去辦理業(yè)務(wù),而是使用銀行卡,通過(guò)網(wǎng)上銀行、ATM等自助渠道來(lái)辦理各類業(yè)務(wù)。
“5”指做到“五個(gè)必訪”,有效發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)?蛻羯暾(qǐng)要親訪、證書激活要面訪、貴賓客戶要禮訪、異常變動(dòng)要電訪、過(guò)年過(guò)年要回訪。通過(guò)“五訪”,確保發(fā)展一個(gè)、維護(hù)一個(gè)、鞏固一個(gè)、帶動(dòng)一片,做到拓展新客戶、維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶、喚醒睡眠戶、激活不動(dòng)戶,最終保證有效發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)。
“6”指把好“六道嚴(yán)關(guān)”,健康發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)。即落實(shí)受理關(guān)、嚴(yán)守審核關(guān)、規(guī)范發(fā)放關(guān)、嚴(yán)格激活關(guān)、做好提示關(guān)、辦好演示關(guān)。把好這“六道嚴(yán)關(guān)”,就嚴(yán)控了風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)了客戶,也保護(hù)了自己。
我的演講快結(jié)束了,坦誠(chéng)地說(shuō),我在乎每一次的競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與能夠成功,但我知道,參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛(ài)這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。如果這次競(jìng)聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言。如果不能,說(shuō)明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后,以一副對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開(kāi)”,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,勤勉盡職不氣餒”,橫批是“朝氣蓬勃”。
謝謝大家!
銀行競(jìng)聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:大家好!首先感謝組織提供這樣一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),使我有幸參加這次競(jìng)聘。一、 本人基本情況我叫xx,現(xiàn)年xx歲,黨員,金融大專學(xué)歷,會(huì)計(jì)師,現(xiàn)任xx處xx員。我競(jìng)聘的職務(wù)是xx處副處長(zhǎng)。
我1986年畢業(yè)于xx金融專業(yè),工作后通過(guò)參加自學(xué)考試取得了金融大學(xué)專科學(xué)歷。
一、競(jìng)聘理由
1、具有較強(qiáng)的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。16年來(lái)我一直在基層從事xx工作,對(duì)國(guó)家的金融政策、會(huì)計(jì)制度,銀行的各項(xiàng)財(cái)會(huì)政策、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,會(huì)計(jì)知識(shí)、銀行業(yè)務(wù)、技能功底扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,有較高的業(yè)務(wù)水平,具備了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、具備相應(yīng)的管理能力。我擔(dān)任基層行xx部門的負(fù)責(zé)人十多年,積累了較豐富的管理經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的組織能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力。
3、具有任勞任怨的黃牛精神,作風(fēng)踏實(shí),具有一絲不茍的敬業(yè)精神,認(rèn)真工作,分毫不差,以一種較真的態(tài)度處理每一筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),不敷衍塞責(zé)。有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。
各位領(lǐng)導(dǎo),如我能競(jìng)聘上這一職務(wù),我將加倍努力,勤奮工作。下面,我談一下我的工作思路。
二、 工作思路
xx部門要拓深管理,以認(rèn)真務(wù)實(shí)的精神,嚴(yán)格制度設(shè)計(jì),嚴(yán)密組織管理,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制,細(xì)心檢查,細(xì)致分析,認(rèn)真改進(jìn),不斷提高會(huì)計(jì)工作水平。財(cái)會(huì)工作應(yīng)以規(guī)范管理,防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),加強(qiáng)制度建設(shè),改進(jìn)會(huì)計(jì)核算,完善內(nèi)部控制,嚴(yán)格基建管理和固定資產(chǎn)管理,提高xx人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量,促進(jìn)我行xx工作上新臺(tái)階。
1、集中全行的會(huì)計(jì)核算、資金清算、會(huì)計(jì)檔案管理等,達(dá)到集中風(fēng)險(xiǎn)控制,合理運(yùn)用資源,提高效率的目的。
2、制定全行統(tǒng)一的'會(huì)計(jì)核算和管理制度,并對(duì)全轄會(huì)計(jì)核算進(jìn)行監(jiān)督和檢查,要大力強(qiáng)化制度約束,使會(huì)計(jì)工作的各個(gè)崗位,各個(gè)環(huán)節(jié)都處于制度的嚴(yán)密控制之下。
銀行競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,我叫xxx,xx歲,本科學(xué)歷,職稱會(huì)計(jì)師。xxx年參加工作,xxx年進(jìn)入xxx銀行xxx分行工作先后從事儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、信貸工作,并先后擔(dān)任xxx分理處主任,xxx辦事處存匯科付科長(zhǎng),零售業(yè)務(wù)部付主任,主任。我競(jìng)聘的是業(yè)務(wù)發(fā)展部主任。
在我參加工作的十八個(gè)年頭當(dāng)中不論是做普通員工還是管理工作始終堅(jiān)持勤懇兢業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和作風(fēng)。自從01年支行開(kāi)始把消費(fèi)信貸確定為xxx支行的工作重點(diǎn),我作為零售業(yè)務(wù)部的付主任,義不容辭的承擔(dān)了開(kāi)拓消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的重任,當(dāng)時(shí)我們?nèi)藛T少、沒(méi)場(chǎng)所、沒(méi)資金,沒(méi)經(jīng)驗(yàn),在這樣白手起家的條件下,我們硬是從其他行里搶來(lái)了業(yè)務(wù),占領(lǐng)了一定市場(chǎng),走在了其他支行的前列,并且收息率連續(xù)三年達(dá)到了100%,在分行的消費(fèi)信貸各項(xiàng)考核中始終排在第一名。為xxx支行持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
20xx年6月份開(kāi)始負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的全面工作后,面對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重的巨大壓力,我沒(méi)有退縮而是知難而進(jìn),確定了清晰的發(fā)展思路及工作措施。人民幣儲(chǔ)蓄存款提前50天超額完成了全年任務(wù)指標(biāo);特別是消費(fèi)信貸余額到去年7月底就突破了一億元大關(guān),現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了1.6億元是xxx分行第一個(gè)消費(fèi)信貸余額突破億元大關(guān)的支行,并提前一個(gè)月超額完成了消費(fèi)信貸的全年任務(wù)。自己的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,去年底被黨組織確定為入黨積極分子。
多年的工作經(jīng)歷以及消費(fèi)信貸從0到億元大關(guān)的突破,為我從事業(yè)務(wù)發(fā)展部的管理工作及對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)拓積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。如果我當(dāng)選業(yè)務(wù)發(fā)展部主任,我的工作思路是:抓住源頭、努力開(kāi)拓、深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。
首先是抓住源頭、努力開(kāi)拓。明年將是中行股改上市的關(guān)鍵一年也是xxx分行各項(xiàng)改革的關(guān)鍵一年。作為基層支行的業(yè)務(wù)發(fā)展部門,按照部門主要職能突出重點(diǎn),加大營(yíng)銷力度,改善服務(wù)水平,及早的開(kāi)展工作。一是抓住我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢(shì)的有利時(shí)機(jī),深入廠礦機(jī)關(guān)進(jìn)行宣傳營(yíng)銷。二是抓住明年國(guó)企改制的有利時(shí)機(jī)及時(shí)跟進(jìn),三是加大國(guó)際結(jié)算、中間業(yè)務(wù)、各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度。四是抓住同業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整的有利時(shí)機(jī),加大業(yè)務(wù)拓展力度,積極搶占市場(chǎng)份額。
其次就是深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。
一、深化各項(xiàng)管理。首先在思想上、行動(dòng)上要堅(jiān)定不移地緊跟黨委步伐,認(rèn)真貫徹執(zhí)行分支行各項(xiàng)方針政策,確保思想不松懈、行動(dòng)不走偏,切實(shí)做到自身認(rèn)識(shí)到位、管理到位。其次是加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)以及檢查監(jiān)督力度,從制度上約束業(yè)務(wù)人員必須按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),防范各種風(fēng)險(xiǎn)及案件的發(fā)生。
二、逐步推進(jìn)客戶經(jīng)理制,完善激勵(lì)約束機(jī)制,促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、通過(guò)“個(gè)性化、差別化、人性化”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),搞好親情營(yíng)銷、友情營(yíng)銷,吸引更多的客戶來(lái)中行辦理業(yè)務(wù)。四、做好與其他部室的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)為客戶提供全方位的服務(wù)。落實(shí)認(rèn)真、雷厲風(fēng)行、樂(lè)于奉獻(xiàn)、精益求精”的十六字精神
一份自信,一個(gè)目標(biāo),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),塌實(shí)的態(tài)度,開(kāi)拓的精神,我想在分支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的努力下,只要我們勤勞的工作、艱辛的付出,一定能實(shí)現(xiàn)我們的宏偉目標(biāo),業(yè)務(wù)發(fā)展部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)也一定能在xxx分行排名前列,為xxx支行的跨越式發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
銀行競(jìng)聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位職工代表:
大家好!
我是來(lái)自財(cái)務(wù)部的xx,現(xiàn)年36歲,大專學(xué)歷(本科在讀)。中共黨員,20xx年開(kāi)始從事會(huì)計(jì)工作,具有會(huì)計(jì)師任職資格。我今天競(jìng)聘的職位是財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)。我之所以競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位,是因?yàn)槲揖哂幸韵聨讉(gè)優(yōu)勢(shì):
一、具有較全面、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)
我所學(xué)的專業(yè)是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),自參加工作以來(lái),先后擔(dān)任過(guò)材料會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、基建會(huì)計(jì)兼工程決算審核員、財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng)。在此期間,我勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,不斷豐富自己、提高自己。20xx年獲得助理會(huì)計(jì)師資格;20xx年獲得工程造價(jià)員資格;20學(xué)習(xí)、年獲得會(huì)計(jì)師資格。熟悉《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《稅法》、《成本費(fèi)用核算規(guī)程》等相關(guān)專業(yè)知識(shí),熟練掌握電算化軟件的應(yīng)用和電子商務(wù)及網(wǎng)上銀行的結(jié)算工作。
二、具有本崗位的工作經(jīng)驗(yàn)
20xx年,我通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘,擔(dān)任財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng),分管會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)分析工作。在工作中我嚴(yán)以律己、真誠(chéng)待人,并主動(dòng)加強(qiáng)和相關(guān)部門及同事間的溝通和協(xié)調(diào),努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍。通過(guò)近兩年的工作實(shí)踐,積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大提高,本人認(rèn)為能夠勝任財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)工作。
三、有實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
1.協(xié)助部長(zhǎng)制定了20xx和20xx年度全面預(yù)算。每年年初,根據(jù)廠部制定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo),經(jīng)過(guò)細(xì)致、周密的測(cè)算,制定了全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)預(yù)算。同時(shí),對(duì)其實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)調(diào)整偏差,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。
2.審核會(huì)計(jì)憑證,組織上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表。嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《稅法》和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范的要求及行業(yè)和廠內(nèi)有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,對(duì)材料、成本費(fèi)用等憑證進(jìn)行逐筆審核、嚴(yán)格把關(guān),并組織有關(guān)人員及時(shí)準(zhǔn)確地編制、上報(bào)各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表。
3.負(fù)責(zé)定期編制財(cái)務(wù)分析。每月對(duì)我廠的收入、成本費(fèi)用、稅利進(jìn)行分析;每季度對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行綜合分析,將大量的報(bào)表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為對(duì)決策有用的信息,及時(shí)、準(zhǔn)確地提供給廠領(lǐng)導(dǎo)。
4.負(fù)責(zé)組織清理了我廠不良資產(chǎn)損失。今年是安徽煙草快速發(fā)展的一年,為了保持企業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展,在省公司的統(tǒng)一部署下,我廠由財(cái)務(wù)部牽頭,并由我具體負(fù)責(zé),組織有關(guān)部門將我廠由歷史原因形成的壞賬損失及梳理產(chǎn)品牌號(hào)形成的材料損失等進(jìn)行了細(xì)致的清理核對(duì),并經(jīng)xx中稅稅務(wù)師事務(wù)所審計(jì)確認(rèn),共處理不良資產(chǎn)損失xxx多萬(wàn)元,擰干了資產(chǎn)的水分,增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的后勁。
5.負(fù)責(zé)網(wǎng)上商城(物資采購(gòu))、網(wǎng)上結(jié)算付款的審核工作。每月根據(jù)物資部網(wǎng)上結(jié)算申請(qǐng)和月度資金計(jì)劃,在物資采購(gòu)網(wǎng)上逐筆審核,合格后在工行網(wǎng)上銀行確認(rèn)付款,保證了資金的快捷、安全結(jié)算。
四、具有良好的道德品質(zhì)
財(cái)務(wù)部作為企業(yè)的核心部門,掌管著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,特別是煙草行業(yè)屬于資金密集型企業(yè),其部門領(lǐng)導(dǎo)必須具有良好的道德品質(zhì)。多年來(lái),我始終嚴(yán)格要求自己,無(wú)論做人或做事都光明磊落,不做任何有損企業(yè)利益的事情,并嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,保守企業(yè)財(cái)會(huì)秘密。
銀行競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,
大家晚上好,
此時(shí)此刻,我的心情是激動(dòng)的。因?yàn),我很榮幸地走上了競(jìng)聘演講臺(tái),非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個(gè)人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機(jī)會(huì)。在激動(dòng)的同時(shí),我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備。
我是__年來(lái)到建行的,先后從事會(huì)計(jì),儲(chǔ)蓄,信貸工作。并長(zhǎng)期在一線工作。熟悉前臺(tái)客戶工作。這次我競(jìng)聘的崗位是網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理。適逢這次難得的競(jìng)聘,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),展示自我,接受評(píng)判,希望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆?蛻艚(jīng)理對(duì)我是一個(gè)全新的領(lǐng)域,我認(rèn)為,我們應(yīng)該理解到以下幾點(diǎn):
首先應(yīng)搞清楚幾個(gè)基本問(wèn)題:_“誰(shuí)是我們的客戶?”、_“他們需要什么?”、_“我們能為他們提供什么?”簡(jiǎn)單說(shuō),誰(shuí)能在最短的時(shí)間找到最有價(jià)值的客戶,同時(shí)通過(guò)便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù),誰(shuí)就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。再次,要有科學(xué)的服務(wù)理念。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹(shù)立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,謀求客戶獲利能力提高,實(shí)現(xiàn)客戶滿意度;謀求客戶發(fā)展能力的提高,從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠(chéng)度。面對(duì)多層次、多元化、更加個(gè)性化的客戶需求,客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息,了解客戶的需求?蛻艚(jīng)理起一個(gè)橋梁的作用,能及時(shí)了解客戶的需求,了解客戶對(duì)我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意,哪些不滿意,收集整理后,再反饋到各個(gè)相關(guān)的部門,以便我們不斷改進(jìn),不斷完善,從而形成一個(gè)良性的循環(huán)。
最后,客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài),熟悉了解銀行產(chǎn)品,采取正確有效的策略,要?jiǎng)?chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系,推動(dòng)各種有效的計(jì)劃和制度。我的感覺(jué)是,客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是:專業(yè)、高效、主動(dòng)、個(gè)性化。專業(yè)化要求你對(duì)自己的產(chǎn)品了然在胸,熟悉金融市場(chǎng)投資方面相關(guān)知識(shí)。高效要求你具備嫻熟的各種技能。
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