實用的領班競聘演講稿范文8篇
演講稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。在社會發(fā)展不斷提速的今天,能夠利用到演講稿的場合越來越多,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,下面是小編為大家整理的領班競聘演講稿8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
領班競聘演講稿 篇1
各位領導和同事們,大家好:
我是溫泉部休息廳的服務員,王夷圓。很感謝這次公司又給了我們一個展示自我的舞臺和施展才華的機會。
我競聘的溫泉男女賓的領班,雖然我對男女賓有了解,但是卻不是透析,我不喜歡懵懂,所以我也把握這次的機會,讓自己學到更多。
若我是領班,我先共同提高當班同事的業(yè)務水平,使大家熟悉每道作業(yè)流程,盡最大努力,以最大熱情,招待好每一位顧客。服務行業(yè)重在真誠、微笑、禮貌、周到,使同事們達到接一問二照顧三的程度,使每位顧客感到我們的真誠和熱情;讓顧客希望而來,滿意而歸。
其次,帶領同事們做好各方面衛(wèi)生,讓每位客人看到和感受到我們公司或每個部門靚麗、干凈、舒適的良好形象。虛心詢問傾聽顧客的意見、建議,把情況及時向上級領導匯報,為維護公司形象做出貢獻。
再者,做上級領導的好幫手,積極給領導獻計獻策,為公司的各方面發(fā)展做出自己應有的貢獻。做同事的好朋友,積極為同事排憂解難,關心同事愛護同事,使大家成為一個團結奮進的小集體。
謝謝大家。
領班競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我叫**,20xx年畢業(yè)**市
從剛畢業(yè)時只具備基礎的理論知識的我,在工程部近6年的工作使我各項技術都得到了加強與提高,6年工作酒店內的各類電器如洗衣房設備,廚房設備,客房設備的工作原理及維修保養(yǎng)方法我已非常熟悉,酒店內各配電室及酒店的電力布線走向,冷熱水控制系統(tǒng)及供水管道走向,排水系統(tǒng)及走向,電話交換,網絡交換電視控制系統(tǒng)及線路走向我都已是諳熟在胸,F在我主要負責酒店電視系統(tǒng)的管理。
為進一步提升個人業(yè)務技能在工作之余我學習并掌握了如下技能:家用工業(yè)用電器維修,電力拖動,低壓電器,protel99se(電路板制作)51單片機,avr單片機,pic單片機,plc邏輯控制系統(tǒng),armlinux嵌入式系統(tǒng)開發(fā)。尊重經驗的人,才能少走彎路。如一臺設備損壞你可以就該設備的工作原理來推斷一番,但這樣往往浪費大量時間,如果你有足夠的經驗的話看到設備故障你已知道故障原因及解決辦法了。
學校三年以及工作之余的學習我扎實的掌握了各類電器的理論知識,加上多年在工程部工作我現在可以自豪的說我是設備維修的一把好手。
創(chuàng)新精神是一個國家和民族發(fā)展的不竭動力,也是一個現代人應該具備的素質。
面對今天這個信息化、經濟全球一體化時代,如果每個人與市場不結合在一起,不去創(chuàng)新,這個企業(yè)就沒法生存。
我僅從工程節(jié)能降耗方面談創(chuàng)新思路,計劃從以下幾方面入手,促進能控的制度化和程序化,努力把能耗成本保持在合理的水平:
1、建立精干、高效的工程服務隊伍
2、做好能源控制管理,提高所有人的節(jié)能意識。制定必要的規(guī)定和制度。采取必要的技術措施。
3、做好耗能設備的維修保養(yǎng),使其經常保持良好的性能狀態(tài)。
4、對主要耗能設備
如:空調系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)的運行狀況進行分析,制定出利于節(jié)能的運行程序。
5、在保證酒店營業(yè)所需的前提下,盡可能減少耗能設備的使用。
6、對各部門進行空調、水電設施的使用和節(jié)能常識的培訓。
7、優(yōu)先維修改造造成能源浪費的設備。
8、工程部在日常巡檢過程中對節(jié)能情況進行監(jiān)督。
9、準確抄錄各種能耗數據,按時進行分析,根據發(fā)現的問題不斷采取節(jié)能措施。
10、在設備的選購、維修和運行管理中,積極采用有利于節(jié)能的新技術、新材料。
11、進一步完善設備運作管理規(guī)范,技術檔案的建立、管理和設備維修、檢查、保養(yǎng)記錄工作,善于總結經驗教訓,學習新技術應用新技術,逐步用新技術、新工藝對設備進行改造,使設備系統(tǒng)更加完善。制定并不斷優(yōu)化能源計劃與節(jié)能項目。
協(xié)調能力,是化解矛盾的能力,是聚分力為合力的能力,是變消極因素為積極因素的能力,是動員群眾、組織群眾、充分調動人的積極性的能力。
個人認為自己據有良好的綜合協(xié)調能力,但要做好酒店管理需要良好的綜合素質和多方面特需能力,如文字表達能力,落實能力、行政能力、綜合協(xié)調能力等,但從個人現狀、現實需要和酒店職能特點上看,要特別提升的是解決、處理復雜矛盾和問題的能力。
我一定以此為新的起點,進一步加強學習,積極參加培訓,更加注重實踐鍛煉,以本部門工作更加出色的實在成績證明成效,為酒店的工程管理做貢獻!
領班競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
感謝商城為我們提供了這次公平競爭的機會,也感謝各位評委為我的演講進行評判。
我這次競聘的崗位是xx領班。
首先做一下自我介紹:我叫xxx,今年23歲,高中學歷, 畢業(yè)武漢技術學院.之所以競聘這個崗位,是基于對這個崗位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中,我對的領班工作職責、職能、工作范圍都非常的熟悉,自從到我xx就嚴格要求自己,對自己所負責的工作盡心盡責,力求在自己所負責的工作范圍內,不出任何差錯,優(yōu)質的完成任務。
各位評委都知道,管理人員負責的都是與廣大員工日常工作息息相關的事情,所處理的都是維系日常運行xx的基礎保障工作,是xx重要的工作。競聘這個崗位對我來說是一次挑戰(zhàn),所謂沒有壓力就沒有動力,有了目標,才能去努力,只有通過努力才能成功。
假如我競聘成功了,我將會從平時的工作態(tài)度及工作質量開始。俗話說的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質量。在工作中,嚴格要求自己,認真做好本職工作,當好領導的參謀和助手,協(xié)調好各部門之間的相互關系。對待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實實,時刻為企業(yè)著想,在平凡的工作中體現自己的價值。
再就是自己要主動學習,加強自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務方面,包括管理方面的知識及日常業(yè)務的處理。二是個人素質方面,包括自己的工作態(tài)度、習慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教,只有不斷的學習,才能適應不斷變化的市場環(huán)境,才能更好的完成自己的工作。發(fā)現問題及時糾正、及時處理,提高工作質量,少說多做,用具體的行動和效果來說明能力,做到干一行,愛一行,專一行。
最后在平時工作和管理過程中,真正用行動實踐:執(zhí)行制度,從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經說過:“管理的本質不在于知而在于行。”管理的重點在于執(zhí)行,這里的執(zhí)行包括三個方面:一是指自己對制度的執(zhí)行,在執(zhí)行制度時,必須做到不折不扣,認真執(zhí)行,二是指對領導安排工作的執(zhí)行,我要求自己做到及時、認真的完成領導安排的工作,并對工作的完成情況及時向領導反饋,三是指自己安排員工的工作是否執(zhí)行,要求員工必須及時反饋工作的進度,自己要及時跟進進行檢查。要在管理工作中做到執(zhí)行,必須強調溝通,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關部門之間的溝通。其次,還要落實工作責任,將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結。
各位領導、各位同事,古人言:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志!碧拐\地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于年輕的我來說,面對激烈的競爭,參與的過程有時可有比結果更為重要。總之,無論怎樣,我都會用同樣年輕的心態(tài),直面挑戰(zhàn),笑對人生!給我一次機會,我將還您十分精彩!
謝謝大家!
領班競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位同事 :
大家好!
我叫陳瑤,XX年畢業(yè)于湖北大學職業(yè)技術學院旅游管理專業(yè)。
衷心感謝翠柳給了我們大家這次公平、公正競爭、展現自我的舞臺和施展才華的機會。我們只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業(yè)務素質,才能把握好每一次展現自身才能的機會,從而實現自我價值。
我這次競聘的職務是客房部領班。
來翠柳工作快半年了,雖說自己有在五星級酒店實習一年的經驗,但因翠柳接待工作的特殊性,使我不得不迅速調整了自己的思想。因此在這段時間,我對待工作上的每件事情都嘗試著從一個初學者的角度去觀察、學習、總結,從而讓自己能夠更快更好地進入工作角色。我知道,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現自己的人生價值。
如果競聘成功,首先我將積極配合領導做好客房部的各項工作。
其次,我想談談自己做好客房部領班一職的工作思路。我的工作思路是以“六個基本條件”和“四個不要”來嚴格要求自己!傲鶄基本條件”是具有先進的思想觀念;具有強烈的責任心;具有嫻熟的崗位技能專業(yè)知識;熟悉并掌握客舍規(guī)章制度及操作程序;具有團隊合作意識;積極配合領導開展工作。“四個不要”是千萬不要因怕得罪人而疏于管理;千萬不要怕麻煩而偷懶;千萬不要憑主觀意志與想象去辦事;千萬不要為自己找任何借口。
如果競聘成功,我的工作目標是:嚴格按照計劃、實施、檢查、改進的工作流程去關注工作中的每一個細節(jié)。
員工的形象素質關系到翠柳的形象,這就要求每個員工都能養(yǎng)成好的習慣,因為優(yōu)質服務的實質就是員工好的習慣和職業(yè)素質。
1、規(guī)范員工的言行舉止,讓其具有酒店從業(yè)人員的職業(yè)素質和風度,應該做到禮貌、回避、禮讓、方便。
2、讓每一個員工知道客舍的目標、價值觀、信條和自己的工作范圍。
3、溝通問題。作為一個管理者要學會溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個“無壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
4、工作方法。一個優(yōu)秀的管理者要學會人性化的管理制度,要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教,好的員工就應該給予充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。
5、服務意識。我們服務行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實服務是相互的,用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。作為一個管理者首先需要的就是敬業(yè)精神,而這種精神就是責任,對自己、對集體、對社會的責任和義務。
我相信,憑著我的個人素質,我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,我的工作熱情,我一定能把客房部領班的工作做好。
如果這次競聘不上,說明自己的能力還需要進一步的鍛煉和提高,我將在現處的工作崗位上更加努力完善自己,扎扎實實、認認真真做好自己的本職工作。
謝謝大家!
領班競聘演講稿 篇5
演講稿可以讓我們了解演講人大致是一個什么樣的人,他們或激情澎湃或雄心壯志。相信您每當看到臺上的他們,一定會被他們感染和折服,您也一定夢想過和他們一樣成為一個被人崇拜的人。誠然,他們是激情四飛的,讓人羨慕的。我們羨慕他們的口才,更羨慕他們的文采。其實他們的口才文采我們也有,只是您不知道罷了。上為您提供了各種各樣的演講稿,您也可以向他們一樣激情澎拜。
大家好!今天,來到這個講臺參加超市收銀員領班的競聘,心情很激動。首先,感謝公司領導給我們提供了一次展示自我,相互學習的機會!肮_、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然趨勢,也是公司發(fā)展的要求。這次競聘對我個人來講是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有利于我個人素質的進一步提高。今天挑戰(zhàn)這個崗位,我有勇氣擔當重任,有信心把今后的工作做得更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加競聘的各位同事,都能取得較好的成績。
我競聘的崗位是xx店超市百貨超外部門主管。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介
我叫張巖,現年33歲,?茖W歷,現任職xx購物廣場六樓超市生鮮部自營賣區(qū)長。XX年9月28日在xx路xx超市工作至今到大商已經有10個年頭了,曾經先后在大商超市錦州貴州路店工作了7年之久,主要在洗化部,百穿部,生鮮部擔任賣區(qū)長職務,于XX年9月調入xx超市購物廣場負一層超市生鮮區(qū),后于XX年12月調入xx購物廣場工作至今,主要負責所轄區(qū)的經營與店堂管理的各項工作。工作XX年來,在各部門領導的帶領下,在同事們的積極配合下,我認真的做好各項經營及管理工作,圓滿完成了公司領導下達的各項任務,部門的相關工作也取得了較大的成績。尤其在XX年至XX年,在大商超市貴州路店百穿賣區(qū)擔任賣區(qū)長3年多,積累了許多百貨,穿品經營管理等相關的寶貴經驗,也使自己對超市百貨業(yè)態(tài)從不熟悉到逐漸了解,以至到現在已經深深愛上這份工作。尤其在我們經理的帶領和指導下,積極創(chuàng)新思路、勇于挑戰(zhàn),能夠及時迅速的完成店內下達的各項銷售任務,受到店領導的好評。在xx工作的1年多,憑著自己吃苦耐勞不怕苦不怕累的精神,在今年2月還被評為公司的“勞動模范”,當從曾總手上接過了燙金的“榮譽證書”后,我的心情格外激動,回想起過去工作的一幕幕,百感交集。同時這也充分證明了領導對我工作的肯定!罢\懇待人,認真工作,關注細節(jié),做到當日事當日畢“—是我做事待人的準則。
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是xx店超市百貨超外賣區(qū)長。隨著我國經濟建設的不斷發(fā)展,超市市場競爭機制的逐步形成,國際、國內超市業(yè)的市場環(huán)境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)精神文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、、做久”。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人為本,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,根據競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平方店面、每個銷售人員的潛能,提高超市的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使超市在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協(xié)調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展市場調研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭對手靈活、階段性的對策。
4、掌控超市本部門的庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、組織業(yè)務專項培訓,提升員工的業(yè)務知識和銷售服務技巧,監(jiān)督并指導對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
6、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在部門得到暢通傳達,充分理解和有效執(zhí)行,并對結果及時進行反饋、分析。
以上六個目標是相輔相成的,部門銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店銷售的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行損耗方面的各項運營成本。
三、工作設想
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己的崗位職責:
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作,同時建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,使崗位職責明確,做到規(guī)范有序,有章可循。
我認為:作為部門主管,是分擔超市總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的服務技能培訓,提高整體員工的服務銷售水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我在百貨工作了3年多,累積了一定的工作經驗,但是在超市零售行業(yè)一日千里與時俱進的今天,尤其是在店面運營和管理方面,如何加強零售經營與營銷的業(yè)務能力上,在強化一線銷售人員服務意識,做好本職工作上,將會是一個需要認真學習,不斷發(fā)展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與時代同步,擔當起超市領頭軍的任務。我有信心不斷完善自我,努力把自己的工作做好!
3、探索創(chuàng)新解決問題的方法。加強員工交流和對外協(xié)作能力,在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面力量,充分為公司的銷售,提供更加完善的服務。另外還要加強 部門銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的培訓,提高整體銷售意識和服務水平,以保證部門的銷售穩(wěn)步提升。
4、加強新品引進,利用先進的促銷方法進行創(chuàng)新銷售,提高銷售業(yè)績。
作為一個零售超市,我們在為用戶提供優(yōu)質產品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。眾所周知,超市零售業(yè)是不斷發(fā)展,不斷進步的一個新課題。服務永遠面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常工作中,不僅要求我們的營業(yè)人員隨時提升自己的業(yè)務能力,還要在各種服務中提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們要在實際工作中,不斷創(chuàng)新,不斷學習。努力把自己的工作做得更好。各位領導,各位同事,以上就是我對自己基本情況和工作思路的匯報,不足之處,敬請批評指正。
領班競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導,親愛的同事,大家中午好!
我叫孫**,來自安徽。今天很高興也很榮興的能勾來到***鎮(zhèn)江店。來到這里,發(fā)現大家相處和睦,團結互助,讓我聞到了家的味道,讓我忐忑不安的心情,漸漸恢復平靜。今天很高興能夠再次站在領班競聘這個舞臺上,在上一次的領班競聘中我沒有把握注機會而不辛落選了,我非常感謝公司又給了我一次機會,給了我展現自我的舞臺。我相信我能行。
其實我在不久前我還沒有意愿參加競聘,并不是因為我沒有信心怕競聘不上,而是因為我有些偏激的想法。我認為做領班有一定的壓力,對于我的性格而言,我不適合做領班,但經過我們的老大也就是我們的郭領班的開導和我的好朋友的支持下,讓我明白了很多,對于我以上的那種偏激的想法不會再有。
我認為競聘上領班是我工作上的轉折點,今天我要向著領班這個職位沖刺。我心目中的好領班,我認為他應該必須具備的六個方面:
一:個人思想強
二:專業(yè)技能強
三:作風紀律嚴
四:一定的溝通技巧
五:應變能力強
六:完成好任務
我認為作為一個好領班,他所起到的作用是巨大的,這樣他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,他也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,()同樣也是員工的知心人,他還需要具備觀察力能夠在第一時間里把握員工的心態(tài)做好溝通,當然對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解并要有一定的執(zhí)行能力,和解決問題時果斷的思維方式等……
如果我能競聘上領班這一職,我將做好以下幾點:
第一:努力的提高自身的學習能力,增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。
第二:在提高自身的同時也帶領其它家人們一起進步共同成長。
第三:溝通很重要及時的做好與家人的思想工作。細心觀察他們的思想動態(tài),以便及時掌握他們的想法與意見并做好記錄積極反饋。
第四:一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄,服務至上并要做到好的業(yè)績,服務水準尤為重要現在的顧客不單單吃飽就好,他們對服務的滿意度有更高的要求,怎樣才能做到公司倡導人性化服務呢?那就是一定要把顧客當朋友看待,想朋友之所想,急朋友之所急,微笑是發(fā)自內心的,只有你真正把他們當作看了你才能真正做到微笑服務這樣你的服務就做到位了。產品也能達到顧客的要求,業(yè)績自然也就會提升,怎樣和顧客做朋友,這也是我需要跟他們共同學習的地方。
第五:完成上級領導安排下來的各項事物,公司的發(fā)展勢頭迅猛,只有公司這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺,現在有一個這么寬廣的施展夢想的`舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺,相信我總會成功的!
我的演講報告完畢!
謝謝大家!
領班競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導,各位同事:
非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店餐飲部領班的職位競聘,這對我來說,是機遇,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。同時我也將勇敢地接受大家的評判.我叫___,今年歲,年月我加入酒店這個人才濟濟、團結奮進的大家庭,在酒店一線崗位上工作了6年,在領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我有幸學到了不少東西,我曾多次獲得酒店的(自己獲得的獎項)等獎項,因表現突出,年,被外派到南方酒店做管理,并獲得了外派學習的機會。這系列經歷使我取得了很大的進步,在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺。
6年的酒店工作經歷,使我對酒店服務行業(yè)有了較為深刻的理解,特別對餐飲部工作有了較為全面的認識。多年的一線工作經歷,養(yǎng)成了我嚴謹細致的工作作風,也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經驗,扎實的業(yè)務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的餐飲部領班,它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質、心理素質,還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會不斷加強業(yè)務學習,在工作中總結經驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作計劃和設想是:
一、當好協(xié)助員。協(xié)助經理做好主管的助手,帶領本班人員按質按量完成上級交辦的各項任務。
二、當好服務員。餐飲部的領班,除了為領導和同事們服務,更重要的是為顧客服務,提升餐飲部的接待能力.當好協(xié)調員。餐飲部工作分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調合作。餐飲部領班就是這個協(xié)調員。一是與廚房做好溝通聯系,協(xié)調酒店服務與廚房之間的聯系,調解進餐中各種矛盾和糾紛。二是做好與服務員的溝通聯系,充分發(fā)揮一個集體,一個團隊的重要因素。
三、是做好與顧客的溝通聯系,認真聽取顧客意見,不斷改進服務工作,
四、當好管理員。酒店現場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內涵,與其說客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說去尋求一種精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感要素,并通過身教強化管理效果。我想,當好管理員,首先應管理好自己,只有這樣,才會樹立堅定的工作信念,形成良好的工作風格,同時,也才會更好地有利于自身的成長。作為這次競聘的積極參與者,我渴望在競聘中成功,是我絕不會回避失敗,不管最后結果如何,我都將
堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事。
謝謝大家!
領班競聘演講稿 篇8
親愛的領導和同事們:
我的名字是xxx,來自西湖。20xx年,我有幸?guī)е湃A、團結和溫暖來到我們的大家庭。首先,我想借此機會祝你的家人身體健康,萬事如意。衷心感謝公司領導給我們公平公正的競爭,展示自己舞臺和才華的機會。企業(yè)的發(fā)展需要人才。為了使企業(yè)在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要具有優(yōu)秀服務技能的員工,還需要懂業(yè)務、善于管理的經理。只有平時嚴格要求自己,不斷提高自己的專業(yè)素質,我們才能抓住每一個機會展示自己的才華,實現自己的價值。我被聘為工頭。我知道我沒有輝煌的過去,只想把握現在和未來。在我看來,無論是工作能力還是綜合素質,都可能不是最好的人選,但人們會越來越高,只有不斷挑戰(zhàn)自己,戰(zhàn)勝自己,才能實現自己的人生價值。第二是做一個輕松工作的xx主管作為一名經理,我應該學會溝通,善于溝通。我應該用我的熱情把快樂傳播到每個員工的心中,為員工創(chuàng)造零距離的交流,讓員工在一個沒有壓力的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮他們的熱情。
一個優(yōu)秀的管理者應該學會有一個人性化的管理體系,調動員工的主觀能動性。如果員工不能接受教育,優(yōu)秀的員工應該給予他們充分的信任。只有充分信任,他們才能有和諧的管理體系和服務意識。我們的服務行業(yè)一直倡導顧客就是上帝。事實上,服務是相互的。用積極、周到、熱情的服務換取顧客的愉悅和燦爛的微笑也是我們最大的幸福。作為一名經理,你首先需要的是專業(yè)精神。這種精神就是對自己、對集體和對社會的責任、責任和義務。雖然我今天的發(fā)言是自我推薦,但并不是王婆賣瓜自吹自擂。我只想給你看一個真實的我我相信憑借我的個人素質、我的敬業(yè)精神、腳踏實地的精神、我對工作的熱情以及我的管理經驗,我一定能夠做好分管工作。如果你有疑問,請給我一個機會。我永遠不會讓你失望。最后,我用自己寫的一副對聯結束了我的演講。第一副對聯是一個受歡迎的勝利。盡管有幸運和恥辱,我還是看著花盛開。第二副對聯是一個無怨無悔的失敗。我不想離開或呆在云層里。第三副對聯是職位競爭。謝謝大家!
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