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營業(yè)員競聘演講稿

時間:2021-04-16 08:20:03 競聘 我要投稿

營業(yè)員競聘演講稿模板八篇

  演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在社會發(fā)展不斷提速的今天,用到演講稿的地方越來越多,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編為大家整理的營業(yè)員競聘演講稿8篇,希望能夠幫助到大家。

營業(yè)員競聘演講稿模板八篇

營業(yè)員競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領導:

  我叫XXX,今年XX歲,XX學歷。今天我是帶著一份感謝走上演講臺的。真誠感謝領導們給我這次競聘機會,讓我有一個展示自我的平臺;同時今天我也是帶著一份夢想走到這里的,期盼著小小的講臺將是我放飛理想的新起點。

  尊敬的各位領導:成為移動公司的一名營業(yè)員是我的夢想,因為對這個崗位我有著深厚的感情。我曾幼稚的認為營業(yè)員的工作十分簡單,每天不過站站柜臺;我又認為營業(yè)員的工作十分枯燥,不能催發(fā)年輕人的青春活力。但移動老員工們工作中的一個個甜甜的微笑,對顧客一聲聲親切的問候,以及客戶們離開時一份份滿意與快樂,才讓我真正理解了這份工作。原來,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受快樂,是黃梅移動人真摯的追求。于是,移動公司至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間,深深的吸引了;于是,移動人標志服的藍色成為我最喜歡的顏色;于是"中國移動"這四個字在我心中成為圣潔的符號;于是,我堅信,選擇中國移動就是選擇人生發(fā)展的機遇。

營業(yè)員競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領導:

  成為移動公司的一名營業(yè)員是我的夢想,我為夢想插上了四種力量的翅膀。

  1.堅定的執(zhí)行力。

  我覺得作為一名營業(yè)員應不折不扣的貫徹執(zhí)行公司的各項制度與決定,要通過員工們的行動力將公司的目標、理念變?yōu)楝F(xiàn)實。而這種執(zhí)行力應該"從嚴從細從實",在規(guī)范執(zhí)行的同時爭取創(chuàng)新執(zhí)行。

  2.敏銳的感受力。

  工作中要全力感受客戶們的需求,從服務態(tài)度到通訊技術層面的訴求,努力捕捉最基層的市場信息、服務信息,通過不斷向公司反饋,以促進公司各項工作的跟進與發(fā)展。

  3.良好的溝通力。

  "溝通從心開始",我覺得要踐行這一服務理念,起碼要有三點素質(zhì):一是良好的口頭表達能力;二是真誠平和的心態(tài),經(jīng)常換位思考,為顧客利益著想,注重情緒調(diào)節(jié);三是過硬的業(yè)務水平,熟悉通訊領域的相關知識,能及時為客戶做解答。如此溝通才有可能,溝通才有實效。

  4.較強的團結力。

  移動公司是一個大團隊,每一個營業(yè)員只是其中的一份子。我行我素、互相拆臺是搞不好工作的。我覺得,在通訊領域競爭日趨激烈的今天,講團結、講團隊觀念尤為重要。因為這不僅關系到工作的業(yè)績,更關系到移動公司的整體形象,乃至生存與發(fā)展大計。 另外,我還覺得要有吃虧吃苦精神。因為在工作中有時因為需要不可能按時上下班,有時因為人事變化,工作會繁重些;甚至涉及榮譽利益時,有時也需要顧全大局,個人吃點虧、吃點苦。我認為只要有這種吃虧吃苦精神,就能快速融入移動大家庭,也必將給公司帶來繁榮。

營業(yè)員競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領導:

  大家好!

  我叫於宇,今年27歲,大學本科。08年畢業(yè)于浙江理工大學,現(xiàn)任**銀泰營業(yè)三部營管員崗位。自去年9月份很榮幸的加入銀泰這個團隊,這是第一次參加競聘,感謝領導給了我這個展示自我的機會。我以一個平常人的心態(tài),本著鍛煉、提高的目的參加這次競聘,接受評判。希望通過這次難得的競崗機會,讓大家更多地認識我、了解我、幫助我實現(xiàn)人生的理想和價值。

  在這里,我很激動,也很緊張,更多的則是憧憬。我想有一個能全面鍛煉自己、充分展示自己的工作舞臺。我和在坐的許多人一樣,對待工作充滿熱情,又充滿自信,我認為在能力上還有很大的潛力可挖。

  我競聘的首選崗位是營業(yè)部。自身優(yōu)勢與不足有以下幾點:

  在進入銀泰前,就職的也是百貨行業(yè),有一定的百貨營運管理、樓層招商等工作經(jīng)驗;

  我在銀泰工作時間只有8個月,相對老員工而言缺少工作經(jīng)驗。這是劣勢,但也正因為我的工作時間短,才能從一個新的角度去看淡現(xiàn)在的工作;

  院校所學專業(yè)與目前所從事的行業(yè)有所關聯(lián),我將運用自身學到的專業(yè)知識,結合老員工的經(jīng)驗,不斷促使工作的更新推進;

  同時正因為我步入社會不久,所以我切實的體會到虛心向?qū)W,樂于與人溝通,在溝通中尋找問題,在實踐上改進工作;

  重視團隊合作,只有充分發(fā)揮團隊中每一個人的能動作用,為同一個目標去努力。才能發(fā)揮團隊的最大作用,達到最好的效果。

  我相信,憑著我愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,我熱愛的工作態(tài)度,我的管理經(jīng)驗,我一定能把工作做好。

  **營業(yè)三部於宇

  20xx年6月3日

營業(yè)員競聘演講稿 篇4

  春華秋實讓我們感覺到歲月如斯,寒暑交替使我們理解了季節(jié)流逝;一次次春花秋月,一次次月隕月圓,都昭示著生命的不息輪回。從蹣跚學步到朦朧少年;從呀呀學語到吟詩誦詞,人生的長河就這樣慢慢流淌,未經(jīng)意間,我們便步入了青春殿堂,在如歌的歲月里,用我們的熱情、真誠、愛心和奉獻讓青春在平凡的崗位上閃光!

  人生,常常是在不經(jīng)意中結下了情緣,大學畢業(yè)后,我光榮的成為了中國聯(lián)通的一員。是中國聯(lián)通,扶我走過了從學校到社會的路程,幫助我從一名幼稚的學生逐漸成長為一名合格的員工。在領導與同事的關愛中,我深深地被中國聯(lián)通優(yōu)秀的企業(yè)文化所熏陶和感染,并在平凡的崗位上堅持著自己的信仰和追求。

  記得剛到營業(yè)中心工作時,我就感受到了一種蓬勃向上、積極進取、暖如春風的工作氛圍,感受到了聯(lián)通人的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下,我如饑似渴地開始學習技術業(yè)務知識,扎扎實實地苦練業(yè)務技能。業(yè)務一點一滴的學習、心靈一分一分的融入,工作一點一點的進步。正是懷著“溝通從心開始”的服務理念,我逐漸地走進了“聯(lián)通”的世界。

  漫漫人生長河中,每個人都有自己的工作崗位。崗位是一個人一生所有理想和汗水澆灌的土地;是一個人熱情和青春年華的坐標。作為一名營業(yè)員,雖然只是營業(yè)網(wǎng)點上一個很不起眼的小點,但我卻用耐心、用熱情深愛著這一崗位,用誠實書寫著自己平實而又光彩的人生。因為我敬我的企業(yè)、我愛我的崗位,在一次次熱忱的服務中,我贏得一位位客戶的信賴;在客戶滿意的笑容中,我讀懂了奉獻的樂趣;在服務的窗口前,我領悟到真誠帶來的欣慰;在服務的過程中,我懂得了人生的價值和生活的內(nèi)涵。

  當前,聯(lián)通通信市場競爭日益激烈,中國聯(lián)通正在全力提高服務水平,以增強企業(yè)的競爭力。作為一名營業(yè)員,服務工作的好壞,不僅代表個人的形象,同時也代表著企業(yè)的形象。雖然工作時間不長,但是在平凡的崗位上,我悟出了這樣一個道理:只有為用戶解決實際問題,急用戶之所急,想用戶之所想,幫用戶之所需,時時為用戶考慮,做到換位思考,才能真正實現(xiàn)“溝通從心開始”。

  讓我把發(fā)生在身邊的故事講給大家聽。在一個春光明媚的下午,正值周末,三位醉意未消的男子來到營業(yè)廳,剛一進門,就嚷嚷著:我手機丟了,我要銷號。當班營業(yè)員小張熱情接待了三位用戶,當解釋到辦理拆機需按規(guī)定交納部分話費押金時,三位男子竟然破口大罵,將營業(yè)柜臺拍的砰砰作響,空氣頓時緊張起來,靜謐的營業(yè)廳一片嘈雜。見此情景,小張仍然耐心解釋著,誰知他們竟將身份證狠狠向她扔來,罵著不堪入耳的話。委屈的淚水頓時溢滿眼眶,稍稍穩(wěn)定情緒后,小張揀起用戶扔在地上的證件,將他們請到會議室,每人倒上一杯熱水,微笑著繼續(xù)向他們解釋收取話費押金的原因,望著營業(yè)員誠摯的笑臉,聽著她懇切的`話語,三位男子不再吵鬧,語氣也變的柔和起來,不好意思的離開了營業(yè)廳。第二天早晨剛上班,他們又來到了營業(yè)廳,痛痛快快的辦理了拆機業(yè)務并交納了話費押金,并紅著臉向小張道歉,而小張仍然微笑著對他們說:謝謝您的理解和支持,請不要把昨天的事放在心上。

  是啊,對于一名營業(yè)員來說,有什么能比得到用戶發(fā)自內(nèi)心的理解和認可更為珍貴的呢?當我們渴望與用戶進行心靈溝通的時候,就是我們真正去尊重用戶、理解用戶、重視用戶、關愛用戶的時候。為此,在服務過程中我們堅持使用文明用語、微笑服務,積極、主動、熱情地接待每一位用戶。在工作中,我們也曾遭到個別用戶的呵斥和責罵,面對這些,我們依然平和冷靜,始終用自身的涵養(yǎng)實現(xiàn)著——“溝通從心開始”,用自己的實際工作實踐著——“溝通從心開始”,用自己的真心付出證明著——“溝通從心開始”。

  作為一名營業(yè)員,他所面臨的用戶群非常復雜。滿足用戶需求,需要我們用心分析不同的用戶,只有把用戶的心理分析透徹,才能有理,有據(jù),有節(jié)地幫助用戶解決實際問題。一次,一位用戶到營業(yè)廳交手機費時牢騷滿腹、罵個不停,說:“才欠你們幾個錢、就把我的電話停了,耽擱了我多少生意”又要找領導理論、又說要申告,常用的服務技巧根本不能說服。這時,我通過用戶的資料了解到他是一所私立醫(yī)院的院長,于是我馬上對用戶說:“請您原諒、每個單位都有他們的規(guī)章制度,而且欠費停機是符合《電信條例》規(guī)定的,如果一所私立醫(yī)院,有一位病人沒有交住院費,醫(yī)院能讓他住院治療嗎?”由于比喻恰當,而且又符合用戶的職業(yè),用戶一聽,自知理虧,馬上交了電話費。以后,我們對此類用戶列出了清單,話費出來后,會提前提醒他們交費,贏得了用戶的贊譽。

  還記得“非典”橫行的那些日子嗎?營業(yè)中心的每一位員工都堅守在自己的崗位上。那些人人自危、談典色變的日日夜夜,那些令家里人為之擔憂的日日夜夜,然而沒有一個人退縮,更沒有一個人請假。因為我們的崗位在這里,我們的職責在這里,即使病魔肆虐,即使身單力薄,既然選擇了這個崗位,我們就會站得向樹一樣筆直,笑得象花一樣燦爛。

  每當我站在營業(yè)臺前,日復一日地笑迎用戶來,目送用戶去,我領悟著生活的真諦、工作的樂趣、服務的內(nèi)涵;厥鬃蛱欤皇且粋短暫的句點;遙望明天,等待我們的仍然是漫漫征程。在平凡的崗位上,我依然堅守著一份屬于自己的追求,我要把一顆誠心獻給事業(yè)和家人;我愿把一腔信心留給自己和同事;我將把滿腹愛心送給用戶和朋友。就象太陽每天都是新的,而我年輕的心,愿意為我們的聯(lián)通通信事業(yè)獻上醇香如薄酒,清新如春風的執(zhí)著。青春最為動人、青春最為美麗、青春最為雋永,讓我們樹立高遠的志向,把青春融入到中國聯(lián)通的建設中去,用青春的熱情、青春的風采,來迎接挑戰(zhàn),迎接未來,譜寫一曲無怨無悔的青春之歌!讓青春在平凡的崗位上閃光!

營業(yè)員競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領導:

  大家好!

  我叫於宇,今年27歲,大學本科,百貨公司營業(yè)員競聘演講稿。08年畢業(yè)于浙江理工大學,現(xiàn)任xx銀泰營業(yè)三部營管員崗位。自去年9月份很榮幸的加入銀泰這個團隊,這是第一次參加競聘,感謝領導給了我這個展示自我的機會。我以一個平常人的心態(tài),本著鍛煉、提高的目的參加這次競聘,接受評判。希望通過這次難得的競崗機會,讓大家更多地認識我、了解我、幫助我實現(xiàn)人生的理想和價值。

  在這里,我很激動,也很緊張,更多的則是憧憬。我想有一個能全面鍛煉自己、充分展示自己的工作

  我競聘的首選崗位是營業(yè)部。自身優(yōu)勢與不足有以下幾點:

  1、在進入銀泰前,就職的也是百貨行業(yè),有一定的百貨營運管理、樓層招商等工作經(jīng)驗;

  2、我在銀泰工作時間只有8個月,相對老員工而言缺少工作經(jīng)驗。這是劣勢,但也正因為我的工作時間短,才能從一個新的角度去看淡現(xiàn)在的工作;

  3、院校所學專業(yè)與目前所從事的行業(yè)有所關聯(lián),我將運用自身學到的專業(yè)知識,結合老員工的經(jīng)驗,不斷促使工作的更新推進;

  4、同時正因為我步入社會不久,所以我切實的體會到虛心向?qū)W,樂于與人溝通,在溝通中尋找問題,在實踐上改進工作;

  5、重視團隊合作,只有充分發(fā)揮團隊中每一個人的能動作用,為同一個目標去努力。才能發(fā)揮團隊的最大作用,達到最好的效果。

  我相信,憑著我愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,我熱愛的工作態(tài)度,我的管理經(jīng)驗,我一定能把工作做好。

  謝謝大家!

營業(yè)員競聘演講稿 篇6

各位評委、各位觀眾:

  晚上好!

  我演講的題目是《我當班組安全員》

  怎樣當好一個班組安全員呢,我認為,簡單的說,就是要樹立一個思想,抓住三個關鍵。

  一個思想,就是要樹立我是老大我怕誰的思想,用毛主席的話來說:“我是老大我怕誰!”怎么這么說呢,因為,班組安全員沒有行政權力,往往說話沒有權威,我認為,這是班組安全員作好工作的最大障礙。我們說,安全工作是電力工作的首要工作,換句話說,安全工作就是老大,作為安全員,在安全工作上,你就是老大,要理直氣壯的管安全,敢講,敢管,不怕得罪人,要是你不敢講,不敢管,那我要不客氣的說,這樣的安全員,有你沒你一個樣。

  三個關鍵,第一是要抓堅持。班組安全員抓安全工作,就要象六十年代抓階級斗爭一樣,時時講、天天講,月月講,早提示、晚總結,雷打不動,時刻繃緊安全這根弦。第二就是要抓細節(jié),在實際工作中,安全生產(chǎn)中一些小的細節(jié)容易被人忽略,而事故的起源卻往往是因為細節(jié)的疏忽,因此,班組安全員要突出抓細節(jié),抓細要抓到鞋上鞋帶的松緊,頭上頭發(fā)的長短,手上工具是否有小裂縫等。三是要抓團結,這是我總結出來的觀點,我們知道,情緒是安全的大敵,請問,一群精神抖擻的人,一群互相關心,互相支持,互相愛護的人在一起工作,發(fā)生事故的概率,不是要比帶著情緒在一起干活的少很多嗎?所以,班組安全員不單是監(jiān)察員,也要是一個政治思想工作者。

  20xx年,全國工人干部因公傷亡23萬多人,其中,煤礦工人排第一,建筑工人排第二,電力工人排第三,因此,我們說,電力從業(yè)人員的風險,甚至比軍人、警察還要高,我們對安全工作,不能有哪怕是一點點的松懈。我當班組安全員,我就是班組安全的一道永遠也不會被攻克的雄關!

  我的演講完了,祝愿我們**電力公司的每一位員工一生平安,美滿幸福!謝謝!

營業(yè)員競聘演講稿 篇7

  愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻精神,它看似平凡、實則偉大,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障,同時,一個工作崗位的存在,往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。所以,愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要,也是社會存在和發(fā)展的需要,而我們作為青年是整個社會的新鮮血液,充滿著朝氣和力量是建設社會主義現(xiàn)代化的主力軍,肩負著強烈的責任感和使命感。

  在日常工作中,我們經(jīng)常會聽到、看到這樣那樣尋找借口的人和事,比如不能做某件事情或者做不好某件事情的種種理由,抱怨“制度不行”、“政策不好”、“領導不關心”、“環(huán)境不利”,以及“同事不幫忙”、“條件太落后”、“我已經(jīng)盡力了”等借口;事情做砸了有借口,任務沒完成有借口,只要有心去找,借口無處不在。實際上,借口就是敷衍別人、原諒自己、掩飾弱點、推卸責任的“擋箭牌”,這樣做就意味著把自己的過失掩飾起來,把應該自己承擔的責任轉嫁給社會、單位或者他人;他們把寶貴的時間和精力放在如何為自己的不努力尋找合適的借口,忘記了自己的工作職責和責任,也有的人在自己的工作崗位上,急功近利,拈輕怕重,不愿從小事做起,不能通過小事來歷練自己的心境,沉淀自己的情緒,卻以頻繁跳槽為能事。顯然,這些人無疑是缺少了干好一份工作所必不可缺的條件——敬業(yè)精神。

  愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性,都希望最大限度地實現(xiàn)人生價值。而要把這種意愿變成現(xiàn)實,靠的是什么?靠的就是在自己平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過:“你要欣賞自己的價值,就得給世界增加價值。如果我們選擇了一份職業(yè),哪怕工作環(huán)境再艱苦惡劣,工作內(nèi)容再枯燥繁瑣,我們都應該滿腔激—情地工作,應該象熱愛自己的家庭一樣去愛崗敬業(yè)。

  愛崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。美國肯尼迪總統(tǒng)在就職演講時曾說過“不要問美國為我們做了什么?而要問,我們?yōu)樽约旱膰易隽耸裁?”是的,不要問企業(yè)為我們做了什么?而要問,我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么?當我們接到領導交辦工作的時候,是討價還價能推就推,還是盡職盡責努力完成不講任何理由?當我們在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當我們自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?現(xiàn)實中很多人盡管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、批評環(huán)境,而不知,就是因為所持有的這種態(tài)度,才對他的進步和成長打了一個很大的折扣。有句話說的好:只要你依然是某一機構的一部分,就不要誹謗它,不要傷害它——輕視自己所就職的機構就等于輕視你自己。如果因為看到缺點就大肆抱怨,不顧大局,不講團結,并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習慣,最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點,但也會有優(yōu)點,正因為優(yōu)點大于缺點,所以才有很多人選擇留在集體。我們海匯集團的全體員工們都趕上了一個偉大的時代、偉大的事業(yè),趕上了偉大的機遇,而且我們也趕上了一個良好的企業(yè)。我想,作為一個基層員工,我們應該做到——樂于為偉大的時代做奉獻,忠誠于偉大的事業(yè),珍惜這偉大的機遇,敬業(yè)敬職于我們偉大的企業(yè)。

  愛崗敬業(yè)更是一種境界。有句廣告說得好:思想有多遠,我們就能走多遠。當我們將愛崗敬業(yè)當作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責任,少一些懶惰,多一些上進心;有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優(yōu)勢。愛崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時的高揚,它更應該是一種默默的奉獻,一種高尚的理念,一種強勁的精神力量。愛崗敬業(yè),誓言無聲。

  年輕的朋友們,讓我們來珍惜人生的大好年華,牢記公司的厚望,努力學習,勤奮工作,不懈進取,在實踐中鍛煉成才,用青春和智慧鑄就生命的輝煌篇章,用拼搏和奮斗譜寫出壯麗的青春之歌。

營業(yè)員競聘演講稿 篇8

尊敬的各位領導各位同事:

  大家好!今天我是帶著一份感謝走上演講臺的。感謝公司領導對我的培養(yǎng)和教育,感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進一步提高。

  我叫xx,xxxx年出生。xxxx年xx月份,我非常榮幸地進入到移動公司解放路營業(yè)廳,任營業(yè)員一職,xxxx年x月我調(diào)至雁峰區(qū)營業(yè)部,現(xiàn)任營業(yè)班班長一職。我這次競聘的崗位是營業(yè)廳VIP營業(yè)員,我本著鍛煉、提高的目的走上演講臺,展示自我,接受評判。如果得到各位領導和同事的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,認真履行職責. 我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。并能夠充分發(fā)揮主觀能動性,開拓創(chuàng)新,注重實效。眾所周知,隨著經(jīng)營的日益多樣化,服務工作所面臨的問題也越來越復雜。面對飛速發(fā)展的移動通信業(yè)務,為了更好地適應現(xiàn)代企業(yè)制度,適應公司化用人機制及優(yōu)勝劣汰的市場法則,只有不斷地努力;不斷地鉆研創(chuàng)新,學習新理論,補充新能量,才能不斷跟上時代前進的腳步,不被社會所淘汰。為此,我十分注重加強自身專業(yè)技能及文化知識學習。

  在工作中,我認為作為營業(yè)班VIP營業(yè)員要有堅定的執(zhí)行力,應不折不扣的貫徹執(zhí)行公司的各項制度與決定,服從營業(yè)部領導的安排,通過員工們的行動力將公司的目標、理想變?yōu)楝F(xiàn)實。并在規(guī)范執(zhí)行的同時爭取創(chuàng)新執(zhí)行。此外,還應有敏銳的感受力,在工作中要全力感受客戶們的需求,從服務態(tài)度到通訊技術層面的訴求,努力捕捉最基層的市場信息、服務信息,通過不斷向營業(yè)部上級反饋,以促進公司各項工作的跟進與發(fā)展。 以服務促發(fā)展,服務是中國移動的生命線,"溝通從心開始",作為營業(yè)員,我覺得踐行這一服務理念,起碼要有三點素質(zhì):一是良好的口頭的表達能力;二是真誠平和的心態(tài),經(jīng)常換位思考,為顧客利益著想,注重情緒調(diào)節(jié);三是過硬的業(yè)務水平,熟悉通訊領域的相關知識,能及時為客戶解答,讓"五主動一滿意"的服務,讓每一位客戶都感受到我的真誠貼心。

  移動公司是一個大團隊,每一個營業(yè)員都是一份子。我行我素、互相拆臺是搞不好工作的,不利于和諧發(fā)展的。我覺得,在通訊領域競爭日趨激勵的今天,講團結、講團隊觀念尤為重要。這不僅關系到工作的業(yè)績,更關系到公司及營業(yè)部的整體形象。

  我始終認為做好任何工作都要有吃苦、奉獻,吃虧的精神。在工作中有時因為不能按時上下班,有時因為人事變化,工作可能繁重些;甚至涉及榮譽利益時,有時也需要顧全大局,個人吃點虧、吃點苦。我認為只有這樣,我們才能快速融入營業(yè)部這個大家庭,也必將給營業(yè)部帶來繁榮的新景象。

  尊敬的各位領導:三年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。如果我這次競聘成功了,我將會更加努力,讓公司因為有我而多一份燦爛。希望今天在座的各位領導和同事做我的見證人,為我投取您真誠的一票!

  我的演講完畢,謝謝大家。

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