精選主管競聘演講稿范文匯總6篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡明。在充滿活力，日益開放的今天，演講稿應用范圍愈來愈廣泛，在寫之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的主管競聘演講稿6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
主管競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!
首先，感謝各位領導和同事們能給我這樣一個機會，來參加會計主管的競聘，這是對我多年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定!
請允許我做一下自我介紹吧。我叫XX，今年39歲，本科學歷，中級會計師。1992年我進入交行，做過出納、儲蓄、會計工作、省行會計部檢查輔導員，目前代理天橋支行會計主管。這些年來無論從事哪個崗位，我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。
梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學習充電，我的工作經(jīng)驗日見豐富，理論知識日益扎實，已具備較高的業(yè)務素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗，工作也取得了一定的成績!記得有位哲人曾經(jīng)說過："不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。"如今，我有自信，更有勇氣走上競聘的舞臺，因為我覺得自己有信心也有能力擔任一名會計主管，做好應履行職責，組織與領導好本行的會計工作，保證完成領導布置和交待的各項工作任務，以保證銀行各項任務順利完成。
參加本次競聘，我在以下五個方面具有很大優(yōu)勢：
一、 好人。我為人一直胸懷坦蕩，公道正派，注重學習，時刻保持先進的思想，努力使自己成為一個有高尚的人;工作中吃苦耐勞，認真負責，領導布置的任務，都能全身心去做。
二、學習能力很強，理論知識扎實。雖然我是英語專業(yè)，但參加工作后利用業(yè)余時間學習并取得了中級會計師資格。近20年的工作實踐不僅使我通曉了豐富的專業(yè)知識，更使我掌握了切實的學習方法。參加工作以來，我一直寓學于干，寓干于學學習各種業(yè)務技能，不斷豐富自我、完善自我、提升自我。
三、工作經(jīng)驗豐富，工作能力較強。在領導和同事的信任與期望下，通過自己腳踏實地的工作，大大提高了自己的思維辨析能力、組織協(xié)調(diào)能力、社會交際能力，熟練地掌握了整個會計工作流程，能夠獨立勝任前臺所有崗位。自己的工作得到了領導和同事的充分肯定。
四、具有強烈的事業(yè)心、進取心和創(chuàng)新意識。我熱愛交行，愿意為交行更加勤奮努力地工作。我熱愛會計工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真做好每項工作。多年的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了我堅持原則、嚴明紀律、吃苦耐勞的思想品質(zhì)和雷厲風行的工作作風。
五、始終堅持文明服務，積極維護交行形象。面對客戶堅持原則，同時又不激化矛盾，使客戶理解我行的各項規(guī)章制度。并經(jīng)常幫助同事處理各種疑難問題。
會計主管應該既是管理者，又是工作人員。在工作中，應在自己的職責及領導授權(quán)范圍內(nèi)開展工作，與領導在工作上保持高度一致，當好領導的參謀和助手;同時還要具有全局觀念，站在領導的角度去看問題、想問題，凡事從大處著眼，識大體，顧大局。特別要注意搞好團結(jié)，人盡其才，善于對所屬人員進行合理調(diào)配，發(fā)揮每個人的專長，充分發(fā)揮大家的工作積極性，齊心協(xié)力地做好各項工作，順利完成各種任務。保證各項工作依照會計基本制度與財務管理的各項制度、辦法來完成。 如果我能夠走上會計主管的工作崗位，我的工作思路是： 一、根據(jù)新形勢需要，深入掌握各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務知識，理論聯(lián)系實際，將所學充分運用到工作中，不斷提高業(yè)務質(zhì)量和工作能力。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不計個人得失，不當擺設。在工作中，維護支行形象，維護班子形象，講團結(jié)顧大局，擺正位置，當好主角。做到讓領導放心，群眾滿意。
二、履行職責，不斷強化決策管理。做到事前有準備，事中有檢查，事后有說法。主動向管理要效益。
(一)是以人為本，每個人都是風險點，人人都是安全員。規(guī)范操作，強化內(nèi)部約束，對日間會計的重點業(yè)務，重點崗位，重點人員重點環(huán)節(jié)，實行精細化管理。防范案件事故的發(fā)生，把風險關(guān)在門外。
(二)是組織好支行日間會計核算，保證會計及工作的正常進行。確保賬賬，賬實，賬表，賬據(jù)，賬簿，賬卡內(nèi)外賬務核對相符。
(三)是根據(jù)會計工作的重點，加強天橋支行的電子對賬率，銀企對賬，支付密碼器使用率的推行。
三、深刻體會王鋒行長“服務就是品牌、服務就是管理”的服務理念。員工素質(zhì)的高低直接決定會計核算質(zhì)量和服務水平的高低。堅持做到定期或不定期組織人員進行業(yè)務知識和操作技能的學習和培訓工作，以熟練的技能為客戶服務。拓展服務理念，打造優(yōu)質(zhì)服務品牌。全面實施服務環(huán)境規(guī)范、服務形象規(guī)范、柜臺服務規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范。在會計規(guī)范化服務達標基礎上，為客戶提供差異性、個性化的服務。為交行業(yè)務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環(huán)境。
人生充滿挑戰(zhàn)和機遇，交行有我賴以生存的事業(yè)，有我預見的未來，我非常感謝在天橋支行生活，工作帶給我的快樂和啟示。對于我來講，這里有領導對我的信任，有同志們對我的支持，有客戶對我的尊重。她讓我的人生變得豐富多彩。我要說的是：給我一些陽光，我將折射更多的光芒。給我這個職位，我一定會做得更加完美。我誠懇的希望各位領導、各位評委能把您期待的一票投給我：相信我、選擇我、支持我。謝謝大家!
主管競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好！
我是來自××××的×××，今天我來參加的是人事主管的競聘。又是一年春來早！又是一年春來早！田野里，楊柳吐綠，桃花盛開，一年中最迷人的季節(jié)正款款而來。在這醉人的春光里，我不愿做一名旁觀的的看客，我認為，哪怕是做一片小小的綠葉，我也要融入其中，以自己的樸實無華扮靚這多姿多彩的春天！
在參加競聘之前，也有不少人問過我，面對這么多競爭對手，參加此次競聘你的把握有多大？經(jīng)過一番認真的思考，我認為有三方面的原因：
首先是我熱愛人事工作�！拔┎攀桥e，選賢任能”的人事工作已經(jīng)成為了我生命的一部分，我對她情有獨衷，愿意為人事工作的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力；
其次，是我的胸中澎湃著挑戰(zhàn)自我的激情。多年來的工作經(jīng)歷，使我明白了這樣一個道理，那就是，成功的結(jié)果固然令人心醉，但追求成功的過程同樣魅力無限，所以，今天來參加競聘。
再次，我覺得，自己具備擔此重任的綜合素質(zhì)�！痢聊陞⒓庸ぷ鞯奈�，已從事過多項工作，不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗，尤其是××的工作經(jīng)歷不僅使我對人事工作有了更深入的認識，更為重要的是使我的綜合管理能力有了很大提高，具備了獨擋一面的能力。所以，綜合權(quán)衡一下，我認為自己有能力也有信心贏得本次競聘。 如果承蒙領導厚愛，我將做好以下工作：
第一，加強人才隊伍建設和員工培訓。我將認真落實××（領導）關(guān)于人事工作的工作思想，結(jié)合賓館實際制定適合與科學的人才培訓機制，加強培訓力度，針對性的對員工進行禮儀、服務等方面的培訓，并使各項培訓工作制度化、科學化、定期化。
第二，大膽嘗試，創(chuàng)立人才激勵機制。人才管理中，我要引入公平競爭，作為激活用人機制的“啟搏器”；改革分配制度，作為激活用人機制的“助推器”；還要以實行業(yè)績考核作為激活用人機制的“潤滑劑”，為我們的人事管理工作注入新的活力。
第三，嚴謹細致，一絲不茍。我要加強自身修養(yǎng)，養(yǎng)成多思，多做，少說的作風，工作中嚴謹細致，一絲不茍。時刻牢記人事工作老前輩的教誨：“搞人事工作要學會和習慣替別人做嫁衣，而且必須針針線線細細縫制，來不得半點馬虎�！�
第四，努力學習，開拓創(chuàng)新。我將加強自我素質(zhì)建設，認真學習專業(yè)知識，解放思想，開拓創(chuàng)新，積極征求各項意見，把人事處的工作推向一個新的高度。
各位領導、評委、同事們，我將不負眾望，不辱使命，努力把領導和同事們的這種信任，化為在新起點上做出一翻事業(yè)的機遇。請大家相信我，支持我！
我的演講結(jié)束，謝謝大家！
主管競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
非常榮幸這次能夠有這樣的一個公平競爭的機會！此時此刻我很激動，因為今天是我在自身職業(yè)上的一次突破，也是我事業(yè)歷程中應該被著重記錄的一天。非常感謝公司的領導，也感謝我可愛可親的家人們愿意給我這樣一個競爭的機會！而我今天也已經(jīng)做好了準備，我想告訴大家我內(nèi)心的渴望，那就是我想競聘公司會計主管一職，希望大家能夠在我的言辭中感受到我的熱情和渴望！為我投上寶貴的一票，非常感謝大家！
我在會計這個崗位上也已經(jīng)駐守了七八年了，這八年的時間里，我沒有一絲松懈的時刻。也許對于我這個人來說，我就害怕失敗，失敗總會讓我感到失望，也讓我反省自己的能力。所以在很多事情上，我是非常謹慎的。我知道一旦出現(xiàn)一些問題，我不僅會受到打擊，還有更多的人可能會受到一些不好的影響。所以不管怎樣，我都應該更加細致一些，應該更加仔細耐心一些。這樣能夠防止更多錯誤的產(chǎn)生，也能讓我們的工作有一條更加通暢的道路可以走。所以說，這些年的時間里，我所犯的錯誤甚微，我也把對自己的要求放在了工作的第一位。當我有了一份自覺、自省之后，工作也會變得更加的美好起來，將來也不會再模糊不清，多了一些方向感，也多了一些更好的目標。
我很愛這份工作，雖然八年的時間不是非常長，但我們的人生也就差不多十余個八年，每一個八年我們都會有一段成長，而這段成長也會造就一個更加不同的我們。所以我們再看看過去的自己時，就會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)有了極大的改變。我喜歡這份事業(yè)，所以在每一天的工作中我也保持一個非常積極的態(tài)度。而這份工作也教會我如何去做事，只有時時刻刻保持一份認真負責的態(tài)度時，我們才有可能在一件事情上取的`成功。
此次想要競聘會計主管這個崗位，一是因為我相信自己有足夠的能力去領導家人們走向一個更好的未來，二是我渴望這樣的一個機會去展示自己更多的價值，我也希望能夠通過這份工作為自己的人生多創(chuàng)造出一些不同的驚喜來。這次機會非常的難得，現(xiàn)在的我也已經(jīng)有了十足的把握可以做好這份工作。自信和能力已經(jīng)在這里了，接下來就需要大家再為我助推一把了！如果大家覺得我可以勝任的話請大家投我一票吧！感謝大家！
主管競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委：
你們好!我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
我競聘的崗位是實業(yè)公司勞務管理業(yè)務主管。
我的匯報分為以下三個部分：自我介紹及工作回顧;對競聘崗位的工作思路與工作目標;我的競爭優(yōu)勢。
一、自我介紹及工作回顧：
我叫YJBYS，出生于年月，現(xiàn)年歲，大專學歷、中共黨員，現(xiàn)任xxx分公司綜合業(yè)務主辦。我年月參加工作，分配在xxx微波站。在此期間，我潛心鉆研微波業(yè)務技術(shù)，業(yè)務處理能力飛躍發(fā)展，很快成為技術(shù)骨干，多次在搶通電路中發(fā)揮重要作用，連續(xù)幾年都被評為省微波通信局的先進生產(chǎn)者，先后擔任副班長、班長職務。并在微波局舉辦的技術(shù)比武中獲得了第一名的好成績。
年元月我被調(diào)到xxx微波站從事會計工作。從此，我由一名生產(chǎn)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻芾砣藛T，崗位的更新，需要觀念的更新、知識的更新，而且管理崗位對人素質(zhì)要求更高，知識更全面。于是，我參加了河南省郵電學校計算機應用專業(yè)中專班和信陽師范學院財務會計專業(yè)大專班的函授學習，并以優(yōu)異的成績拿到學歷證書。
年月由于工作需要，我又被調(diào)到xxx微波站，繼續(xù)從事財務管理工作。由于我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，求真務實，業(yè)務精煉，多次受到上級機關(guān)的表彰和財務主管部門的好評，于年月光榮的加入中國共產(chǎn)黨。xx年月獲得多名微波員工中唯一一名省公司先進個人。在這次薪酬制度改革中被定為xxx分公司綜合業(yè)務主辦。
二、對應聘崗位的工作思路與工作目標
⒈做好全市勞務工的管理，盡快掌握有關(guān)勞動就業(yè)、勞動管理的法規(guī)、政策，利用x建立勞務人員信息數(shù)據(jù)庫，建立健全各種檔案以及信息資料，如招聘、解聘、工資管理以及健康檔案、社會保險等，對勞務人員進行計算機規(guī)范化管理，所需數(shù)據(jù)、報表及分析資料都由計算機自動生成。
⒉在服務公司的領導下，完善勞務用工管理辦法，對現(xiàn)有勞務工進行一次徹底的清理整頓。轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念，即由傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變到以崗位管理為主，開展定員定額，核算各單位人工成本。要經(jīng)常深入基層調(diào)研，開展工作分析，及時取得第一手資料，適時提出關(guān)于勞務工管理辦法、用工數(shù)量以及人員最佳分布等合理化建議，為領導決策提供依據(jù)，合理配置人力資源，做到人盡其才。
⒊定期組織對委代辦員工的教育培訓，提高他們的綜合素質(zhì)，建立一支有戰(zhàn)斗力、勞動生產(chǎn)率極高的委代辦員工隊伍。逐步推行部分崗位勞務人員持證上崗制度。鼓勵和支持勞務工參加職業(yè)技能鑒定，對取得職業(yè)技能鑒定證書的，建議增加崗薪工資。此項措施可以激勵員工主動提高業(yè)務技能，更好的為企業(yè)服務。
�、纯梢钥紤]建立為所有委代辦人員交納基本養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金制度。這樣可激發(fā)了他們工作的積極性，解除他們的后顧之憂，讓他們感到老有所養(yǎng)，更加忠實于我們的企業(yè)，防止人才流失。
⒌逐步規(guī)范勞務工的使用。在有可能的情況下將所有在用的勞務工全部交由市勞動就業(yè)部門管理，勞務工與市勞動就業(yè)部門建立勞務關(guān)系，再由市勞動就業(yè)部門向我公司提供勞務用工。隨著企業(yè)的發(fā)展，(Motivational model)勞務工的使用和辭退將經(jīng)常發(fā)生。勞務工勞務關(guān)系的改變，避免了企業(yè)在辭退勞務工等方面可能出現(xiàn)的糾紛。使勞務工管理工作逐步走向健康發(fā)展之路。
人是最寶貴的財富，人是企業(yè)興盛與否的決定性因素。我公司現(xiàn)有各種勞務人員一千余人，這么大的一個群體，只有充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性，建立一支充滿活力的勞務工隊伍，我們的企業(yè)才能充滿活力，才能不斷向前發(fā)展。
三、我的競爭優(yōu)勢：
我競聘勞務管理業(yè)務主辦，如果說有什優(yōu)勢的話我認為有以下兩點：
一是我具備較高的專業(yè)文化知識，在財務管理和計算機方面比較精通，有近九年的管理崗位工作實踐，熟悉電信系統(tǒng)現(xiàn)行的勞動工資的各項政策和規(guī)定，有一定的人事、工資管理經(jīng)驗，這對競聘崗位中的人員管理、核算、統(tǒng)計和報表都會有很大幫助，政治上、思想上、業(yè)務上、管理上正在一步步走向成熟。通過認真的學習，我相信我會很快掌握有關(guān)勞務管理的政策和規(guī)定，做好勞務工管理的各項管理工作。
二是我比較年輕，現(xiàn)年歲，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實際情況，大膽設想管理方法和改革方案。能認識自身的不足，勤奮好學，不斷提高自身素質(zhì)，我目前仍在不斷學習，現(xiàn)正在河南大學參加專升本函授學習。
綜上所述，我有信心、有能力做好競聘崗位的工作。
如果競聘成功，在今后的工作中，還一定加強自身業(yè)務學習，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心，我會很快適應新的工作崗位，我會積極向老同志學習好的管理經(jīng)驗，克服自身不足，成為一名合格的管理人員。
謝謝大家!
主管競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!我叫xx，現(xiàn)任xx部門委派xx支行業(yè)務經(jīng)理負責人。兩千多年前,古希臘哲人就在德爾裴太陽神廟的石柱上篆刻下了“認識自我”的偉大命題。今天，正是因為在“認識自我”的基礎上，我走上了公開公平公正競爭的pk臺，充分“展現(xiàn)自我”，努力“超越自我”，積極競聘運營主管競聘，期盼得到各位的信任、鼓勵和支持。
下面，我簡單做個自我介紹。
經(jīng)過綜合權(quán)衡，我自認有如下優(yōu)勢。
優(yōu)勢之一，我有扎實的專業(yè)理念基礎。大學里，我系統(tǒng)地學習了銀行會計主管競聘學等各方面的理論知識，曾獲“三好學生標兵”稱號。xx年作為優(yōu)秀大學畢業(yè)生進入xx銀行，并先后考取了全國中級會計師資格、銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎證書、風險管理證書及個人理財證書，這些都使本人具備了從事多個相關(guān)崗位工作所必備的扎實專業(yè)理論基礎。
優(yōu)勢之二，我熟悉銀行業(yè)務，具有豐富的實踐經(jīng)驗。入行以來，我從基礎做起，先后經(jīng)歷了儲蓄、聯(lián)行、企業(yè)結(jié)算、會計、事后監(jiān)督、財會科副科長、委派財主管和業(yè)務經(jīng)理負責人等多個崗位的磨練，不僅熟悉我行相關(guān)業(yè)務操作及規(guī)定，而且對行業(yè)務流程了熟于胸。無論是儲蓄出納、國內(nèi)結(jié)算、會計、授信，還是內(nèi)控，內(nèi)控方面，我都干得非常出色，獲得過嘉獎。多崗位知識與經(jīng)驗的積累，使我對全行的工作有了整體性的認識，識別風險的能力得到了提高。我在擔任*支行業(yè)務經(jīng)理負責人這一年的時間里，支行的差錯率大幅下降，并有8個月實現(xiàn)了柜面業(yè)務零差錯。這一切經(jīng)驗與成績的積累，都使我有信心有能力擔負起運營團隊主管競聘重任。
優(yōu)勢之三、我具有組織、協(xié)調(diào)與溝通能力。我在擔任財會科副科長期間，我曾協(xié)助科長把整個科組織成具有較強凝聚力和戰(zhàn)斗力的團體，財會科也多次被評為 “先進科室”;在擔任*支行*系統(tǒng)上機的業(yè)務指導工作及系統(tǒng)切換日的指揮工作，曾負責組織、指導該系統(tǒng)的上線推廣工作;而擔任委派財會主管期間，我負責計劃財會部的全面工作，在和內(nèi)審部門，外審部門打交道的過程中，很好地協(xié)調(diào)了與各部門的關(guān)系。而在成為業(yè)務經(jīng)理負責人后，與外部客戶溝通、協(xié)調(diào)的能力更得到交效加強。
優(yōu)勢之四，我還有一定的文字綜合能力。我曾擬主管競聘書多份文件，曾根據(jù)優(yōu)質(zhì)客戶的需求，草擬了《xx辦法》及《xx協(xié)議書》，該辦法和協(xié)議書已通過省行xx處和xx處的審查;同時我還負責xx行xx工作的總結(jié)上報工作;撰寫設立xx支行的可行性報告等。特別是在xx分行擔任委派財會主管期間，由于人手少，xx分行計劃財會部的各類報告幾乎是出自我一人之手。
我的任職目標是：通過積極實踐“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，針對新興市場和客戶需求為細分客戶群體提供差別化的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務，為客戶創(chuàng)造了良好的投資回報。進而提升我行效益。
主管競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好！
今天有幸參加“營業(yè)主管”職位的競聘，感謝上級領導對我們年青一代的關(guān)心與培養(yǎng)，對組織上給我提供這次展示自我、施展才華、平等競爭的機會表示深深的感謝！
簡單介紹一下自己的經(jīng)歷。我叫××，××年×月入行以來，一直在一線網(wǎng)點從事柜臺工作。歲月如歌，青春似火。三年以來，我不斷鞏固專業(yè)知識，豐富工作經(jīng)驗，增強人際交流能力，希望可以更好地服務于××分行的發(fā)展。在此，感謝分行搭建了這樣的一個平臺，給了我一次展示自我機會，不論成功與否，都將成為對我未來發(fā)展的一種鞭策。
首先談談我對競聘網(wǎng)點營業(yè)主管崗位重要性的認識：
網(wǎng)點營業(yè)主管既是管理者又是執(zhí)行者、協(xié)調(diào)者，肩負著上傳下達的重要使命。不僅要認真貫徹上級行的方針、政策，更要堅決執(zhí)行××銀行的各項規(guī)章、制度，結(jié)合實際合理制定基層網(wǎng)點工作計劃、方案，將各項目標任務不折不扣地落實、完成。從我三年工作中的點滴體會和收獲來看。我對“營業(yè)主管”內(nèi)涵的理解逐字分解概括如下：
一、“營”，即為營造氛圍
完成當下任務、達成某個指標，往往需要的是整個網(wǎng)點集體的力量在協(xié)作的情況下進行。營業(yè)主管直接負責網(wǎng)點柜面的日常運營，如果營造出一種積極向上、和諧融洽的工作氛圍，不僅可以使得內(nèi)部員工的工作熱情高漲，辦事效率隨之提升，也能讓客戶感受到整個網(wǎng)點的熱情洋溢。要是把營業(yè)網(wǎng)點比喻成一臺行進中的自行車的話，營業(yè)主管就像是鏈條與齒輪上的潤滑油，避免過分的摩擦，保證網(wǎng)點內(nèi)部架構(gòu)的穩(wěn)定，使得所有員工團結(jié)一致，為支行的穩(wěn)步發(fā)展而努力奮斗。
二、“業(yè)”，即為業(yè)務能力
我在前臺的三年，接觸到形形色色的客戶，各種各樣的業(yè)務中雖然多數(shù)都比較簡單，但也不乏碰到一些麻煩事。然而，也就是在處理這些麻煩事的過程中，我積累到不少處理復雜業(yè)務的經(jīng)驗，而且在幫助客戶解決了種種疑難雜癥后，總有那么一股成就感由然而生。那么自然，成為營業(yè)主管必須有著過硬的業(yè)務素質(zhì)和扎實的業(yè)務功底，這樣才能及時了解客戶之所需、解決客戶之所求。而且光自己精通還不夠，還要不定期地組織網(wǎng)點人員的業(yè)務學習，了解操作系統(tǒng)的更新，熟知業(yè)務制度的變更，促進網(wǎng)點人員業(yè)務水平的提高，使得每一個柜員都能成為優(yōu)秀的業(yè)務能手。
三、“主”，即為主動營銷
柜員在柜面上一般時間有限，很多都是以滿足客戶需要為宗旨為客戶辦理業(yè)務，這本是正確的，然后很多客戶對我們的產(chǎn)品不太了解，甚至是一無所知，而且很可能他都不知道他需要什么、合適什么，或者說是客戶想要的并不一定是他們需要的。客戶一般不會花時間思考自己最需要的是什么產(chǎn)品，而是在他們知道的產(chǎn)品里面做出選擇。營業(yè)主管在廳堂內(nèi)，應當主動了解客戶的心理，分析客戶的需求，并讓他知道除了A和B以外，也許還有第三個C選項，而他真正需要的可能就是C。之后，結(jié)合客戶的真正需求，以及支行的利潤增長點，再營銷我們的產(chǎn)品。與其說成功取決于個人的才能，不如說成功取決于個人的熱忱�！案梢恍小垡恍�、專一行”是一個人對企業(yè)忠誠的思想基礎。因為，熱忱是工作的靈魂。對工作滿懷熱忱，積極主動，才能出效益，才能更好地實現(xiàn)自己人生的社會價值。
四、“管”，即為風險管控
銀行的發(fā)展，一路伴隨著風險，而網(wǎng)點則需要重點防范和控制前臺操作風險，這就需要營業(yè)主管貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度，規(guī)范前臺人員的各項業(yè)務操作，促進支行合規(guī)發(fā)展。精細管理，強化風險，讓我們××銀行穩(wěn)健地發(fā)展，比什么都重要，也是樹立企業(yè)良好形象，打造優(yōu)勝品牌的“法寶”。
青春因奉獻而精彩,社會因奉獻而美好。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn)，將有益我個人素質(zhì)的提高。我相信，通過這次競聘活動，必將使我下一階段的工作呈現(xiàn)一個良好的開端。此次競聘無論成功與否，我都一如既往的干好自己的本職工作。用心，用情對待每一位客戶，認真做好服務，盡全力提升所在支行的工作氛圍、業(yè)務水平和服務質(zhì)量，用信仰詮釋追求的快樂，用責任演繹拼搏的人生，使得支行和諧、穩(wěn)定地發(fā)展，為××銀行做出自己應有的貢獻。
我的演講完畢，感謝各位領導、各位評委的厚愛和支持！
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