店長競聘演講稿

時間：2021-04-13 13:35:53 競聘我要投稿

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精選店長競聘演講稿模板七篇

　　好的演講稿可以引導聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內容。在當下社會，接觸并使用演講稿的人越來越多，如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢？下面是小編精心整理的店長競聘演講稿7篇，希望對大家有所幫助。

精選店長競聘演講稿模板七篇

店長競聘演講稿篇1

尊敬的各位領導、同事大家好：

　　現(xiàn)任舊宮店財務副店長一職，首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機會，經過在公司兩年多的工作和學習，我對大中連鎖經營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個大家庭中，領導的幫助，團隊的氛圍，使我有機會學習并提高自身素質，以及連鎖店的綜合管理能力。如果我是一名店長，我認為我的個人優(yōu)勢在于：熱愛本職工作，有較強的學習和適應能力，理解能力強，組織能力精，溝通能力好。

　　當然我也有不足的方面，例如：經驗不足，所以我還要多多的向各位同仁學習，但我也具備了店長的基本素質：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，同時也具備了店長應具備的才能，我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質，我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。我曾經在多個門店工作過，既要維護高層的權威，又要同店長、經理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己. 為了我所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會做到有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必糾，我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內各部門，并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化，要具體落實到每個人、每個點，讓部門連成一條線，門店組成一個網，公司展開一個面，也就是說讓點連起來成線，線組起來成網，網疊起來成面。

　　我想也只有面撲開了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強大。另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以我的做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：

　　1、要溝通：經常與我店周邊地區(qū)并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

　　2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎。

　　3、要交流：經常與各部門經理、員工及促銷交流，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

　　4、要了解：即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。

　　5、要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功的事情尋找實施時的不足，把這些經驗投入到以后的工作中去。除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。

店長競聘演講稿篇2

　　尊敬的各位領導、各位店長、各位同仁：大家上午好！

　　我競聘的崗位是超市店長。首先，感謝公司給我這次競聘的機會，我競聘的崗位是超市店長。對我個人來講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。

　　我今天的演講內容很簡單，—個人，一個故事，五個意識。

　　我叫柴志勝，大專學歷，20xx年10月來吉林大藥房工作，現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員。我的工作學習經歷很簡單，出生農家寒門，沒畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實習并轉正，在此期間，我學會了藥品的基礎知識和營銷技巧，并且提高了人際溝通能力和協(xié)調能力。20xx年8月調到東嶺北街店，通過在這里的鍛煉和實習，使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進一步提高自己的業(yè)務水平，20xx年1月申請來到外俯白城，在這里親眼見證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景，更堅定了我繼續(xù)為吉林大藥房工作的信念。

　　“欲窮千里目，更上一層樓”，進入吉林大藥房的第一天，我就給自己樹立了爭當?shù)觊L的目標，并以店長的職業(yè)標準來塑造自己，兩年時間，把自己打造咸成為這樣一個人。

　　1、具備高尚的職業(yè)道德，高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感是我工作的根本。

　　2、建立了良好的個人信譽，在日常生活和工作中我做到了信守誠諾，“言必行，行必果”，從而贏得店員的信任和好評。

　　3、具有積極的實干精神，不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，積極完成上級交待的工作。

　　當然，工作中也有不愉快的時候。一天，我正在學習店長考試的資料，我?guī)Ы痰膶嵙暽鷨栁覂蓚€問題我都沒回答上，他說，”這都不會，還帶我呢”我當時尷尬極了，從此，我深刻認識到，必須加倍努力學習、提高業(yè)務水平，只有業(yè)務技能過硬，別人才能佩服你、認可你。從此，我會主動向他詢問一些問題，與他共同學習，這樣，我的專業(yè)知識得到了快速提高，對我這次通過店長考試，幫助很大。青，取之于藍而青于藍。如果競聘成功，我會在我們大藥房現(xiàn)有的經營管理辦法的基礎上做好“5個意識”來管理門店。

　　1、時刻有危機意識：在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。

　　2、要有經營者意識：開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內，一力承擔，趨利避害。

　　3、要有教練意識：對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。

　　4、要有超前意識：對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性，及早準備，并將信息反饋至總部，以備參考。

　　5、要有成功意識：店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態(tài)度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅持不懈，不輕言放棄

　　無論這次競聘結果如何，我對會努力工作，繼續(xù)前進，最后祝吉林大藥房財源通四海，生意暢三春！

店長競聘演講稿篇3

　　尊敬的各位領導、親愛的同事們：

　　大家好!

　　豐富多彩的20xx已過往，我們又迎來了富有挑戰(zhàn)的20xx。我又一次走上>競聘的講臺。首先，感謝公司領導為我提供這個展現(xiàn)自我的機會。我是來自B店的***，在新的一年里，我要以鍛煉為本，學會成長;以修進為本，學會求知;以進德為本，學會做人;以適

　　應為本，學會生存，在業(yè)務技能上精益求精，在業(yè)績成效上更進一步。我>競聘的崗位是N店店長一職。

　　我是**進**大藥房，在報曉新村學習收銀工作，在明店長的仔細指導下，和同事們的幫助下，我很快的適應了這份工作，過了一個月的時間，我被調到了**北辨別店。除收銀工作之外，通過魏店長的精心指導，我從那里學會了做報表，對自采產品的進銷存流程熟知，向老員工學習銷售技能及業(yè)務知識，不斷的積累相干經驗，和應急事物的處理。認真完成店長安排的任何事情，貫徹執(zhí)行公司下達的各項管理制度。在這近兩年的時間里，通過店長的專心指導，我迅速把握收銀流程，嚴格依照公司要求，到達賬目清楚有條有理。工作中，店長用它歷年來的經驗指導著我，使我學到了很多知識，她的嚴格要求，讓我對工作有了更進一步的發(fā)展。

　　下面是我個人對新店四周商圈做以分析：N分店接近**最大的**購物廣場，對面是N菜市場進口，人流量較大，**區(qū)最大的縣醫(yī)院，和**區(qū)幼兒園、**商場、**區(qū)一小這些都是人流量比較多的地方，我們要很好的利用好四周的資源，加上**的品牌效應，拉攏顧客，進步店內客流量。**一部、二部、五部和**東大學藥房在周邊比較有影響力，由于價格低已讓顧客對他們有了很好的口碑，N分店首先就要打造價格低的形象，深進人心。我以為此次>競聘N店是對我成長路上的一次更高的挑戰(zhàn)，假如這次能夠順利>競聘成功，我將從以下幾個方面工作做起，盡快進進角色履行自己的崗位職責。

　　一、商品齊全。做好每次補貨申請，跟蹤門店實時銷售，及時公道的進行補貨備貨，天天關注海典機構庫存，對產品的結構、月銷量進行分析，補貨時根據(jù)電腦庫存和員工手工排查兩種方式來減少誤報和漏報品種。對冷備商品的備貨要跟蹤消費人群，留好顧客的聯(lián)系方式，公道進行備貨。關注醫(yī)院處方，發(fā)現(xiàn)有新藥品在市場流通時要及時和業(yè)務部聯(lián)系，為公司做好市場調查，引進更多合適門店銷售的產品

　　二、價高退差。讓顧客知道我們的藥品價格最實惠。只要對手和我們藥店藥品一樣的產品，我們要做到比他們的價格更加優(yōu)惠。

　　三、加強會員管理，早期要做好會員卡的辦理和宣傳工作，落實公司要求的給予會員的優(yōu)惠政策，對每個辦理會員卡的顧客都要告知可享受的優(yōu)惠和更加優(yōu)越的服務待遇，而不是簡單辦理，要把會員管理工作做到細致，會員對穩(wěn)定客流和進步銷售起到相當重要的作用，所以我們必須認真做好此項工作，維系老顧客，開發(fā)新顧客，為公司爭取更多忠實顧客。

　　四、免費服務要做到實處。我們要堅持每周做一次免費丈量血糖,天天在店里免費丈量血壓，免費供給茶水，免費送貨上門服務。

　　五、職員管理，對公司的>規(guī)章制度要果斷按公司要求執(zhí)行，認真落實好各項行政管理工作。加強員工對專業(yè)知識和服務意識的學習，除公司組織的培訓外，對店內引進的新品也要組織大家對新品的賣點和關聯(lián)銷售進行分享。對銷售進程的銷售技能也相互學習，每個人都有各自不同的銷售技能，學習以后將更加有益于門店銷售業(yè)績的提升。）

店長競聘演講稿篇4

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！我叫xx，現(xiàn)在XX路營業(yè)員，新的一年開始了，又是萬象更新的一年，也迎來了我到一心堂藥房工作的第三個年頭，回望三年的工作，在公司各位領導和各位店長的帶領和培養(yǎng)下，使我具備了擔任店長的基本條件。

　　為了讓大家更加深入的了解我，在這里做補充說明，我畢業(yè)于云南省民族中專學校，醫(yī)士專業(yè)，20xx年來到一心堂大藥房工作，先后在和XX店、XX店擔任營業(yè)員并兼任藥師工作，在三年的工作中先后代教實習生十余名，并在20xx、20xx年獲得XX稱號。

　　在一心堂的3年工作中，我學到了銷售技巧、積累了管理經驗，提高了服務水平。對待公司的各項制度能夠自覺遵守，對于上級交予的任務能夠認真按時的完成，幾年的磨練，使我思想更加成熟，業(yè)務更加熟練，思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥，對待工作的態(tài)度更加嚴謹和踏實，這更是作為店長的基本素質。

　　我認為本人所在的門店做得好的方面有：

　　1、服務態(tài)度好，對進門的顧客做到熱情、周到、專業(yè)。

　　2、藥品管理好，時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。

　　3、環(huán)境衛(wèi)生好，平時很注意通道的衛(wèi)生，臟就及時打掃，保持藥店清潔的環(huán)境，讓每位顧客進門就感覺到舒適、整潔、衛(wèi)生。

　　做得不夠的方面有：

　　1、平時警惕性不夠高，藥品丟失的情況時有發(fā)生，必須集中注意力，小心偷盜。

　　2、藥店的銷售人員不能僅僅是為了賣藥，本著高尚的職業(yè)素質和道德，應該加強藥品專業(yè)知識和銷售的技巧的學習，工件小心，慎重，對每一位顧客負責。

　　3、藥品擺放凌亂，沒有很好的掌握不同藥物的藥理作用和藥性，對藥物進行規(guī)范的分類。

　　如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作：

　　1、人員管理方面：以身作則，嚴于律己，寬以待人，時刻起到模范帶頭作用，要求員工做到的，自己首先做到，公平、公正的處理藥店的事務，對待員工一視同仁，一個店的良好經營不是靠一個人的力量就可以運行的，這就要求我們要有良好的團隊合作精神，在這當中我會充分的起到一個橋梁和紐帶的作用，為大家營造一個和諧的工作氛圍。

　　2、商品管理方面：掌握門店基本情況，和門店店員做好品類分析，全面掌握各個品種的銷售情況，保證該類品種不缺貨、不斷檔，了解周邊市場的消費情況，建立以顧客需求為導向的合理產品結構，以此來滿足顧客需求。

　　3、服務管理方面：熱情、周到、專業(yè)的服務是我們藥房經營的亮點，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會有生存下去的養(yǎng)料，所以我們就要在服務上更加的完善自己，讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的，而這些是需要我們在日常細小的工作中點滴積累的，只有這樣我們才能夠成為這個行業(yè)的長青樹。

　　4、營銷管理方面：根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購買能力不同，針對門店自身情況制定不同的營銷計劃，一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流，更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤，這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性，從而使營銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長。

　　5、安全管理方面：抓好四防安全工作，將公司的各項規(guī)章制度落實到實處，做到安全事故防患于未然，將安全隱患消滅在萌芽之中。

　　尊敬的各位領導，以上是我對成為一名店長之后的工作想法，如果我競聘成功，我決不會辜負領導的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領導和店員放心的店長。如果競聘不成功，那就說明我與店長的能力還有一定的差距，那么我會回到原工作崗位，安心工作，努力學習，全面提高自己的綜合素質，爭取早日成為一名讓領導放心的合格的店長。

店長競聘演講稿篇5

尊敬的各位領導：

　　大家好

　　我叫**，現(xiàn)任百貨店主管。作為百貨公司的一名成員我很榮幸，與大家工作共進共退的日子里，大家不忘彼此的精神，一直深深地激勵著我前進，還有我百貨公司不求最好，只求更好的工作發(fā)展態(tài)度，都是我愿意為百貨勞動，愿意生活在百貨的動力，同時也很榮幸站在競聘演講的講臺上，參加這次公開選拔優(yōu)秀人員的競聘演講，首先，感謝公司領導對我們的擁護和信任。我相信，在公司公平，公正，公開的競爭環(huán)境下，我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現(xiàn)，也會得到大家的認可，得到客戶的認可。讓真正有實力的人在這個公正的舞臺上拼搏脫穎而出。我的競聘崗位是：百貨商店店長。

　　一、我認為我有能力勝任這份工作，以我的個人優(yōu)勢講解如下：

　　我競爭前門店店長，我認為我的個人優(yōu)勢在于：我在**公司工作五年。有多年銷售經驗和管理經驗同時也在庫房工作過并且對我們**的貨品也非常了解，同時參與多次出差，再次過程中得到了公司與商戶的認可。我熱愛本職工作，有較強的學習和適應能力，善于溝通、工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假，同時具備了店長應具備的才能，我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。

　　為了我今后所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會做到有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必糾，我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內各部門，并督促各部門漸漸落實到位并且不能形式化，要具體落實到每個人、每個點，讓公司以及各個門店都連成一條線，也就是說讓連起來成線，組起來成網，網疊起來成面，我想也只有把面撲開了，公司才能更快更好的發(fā)展。

　　二、規(guī)劃目標

　　另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么，更重要的是如我們何達到這一目標，所以我的做法就是堅持做到“四點”，為今后執(zhí)行公司的'任務打下良好的基礎，其中“四點”是指

　　1、要溝通：經常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝以及周邊地區(qū)相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及我門店所在的物業(yè)部門”，為今后我店、在店外搞各種促銷活動時創(chuàng)造良好的條件。

　　2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，腳踏實地為今后的工作打下良好的基礎。

　　3、要交流：經常與店內員工以及各門店員交流、(心態(tài)、經驗)，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

　　4、要了解：即使未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。

　　天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓的體膚，空乏其身。古人講：天生我材必有用，我相信在領導的正確指導下，在同志們積極配合支持下，我百貨公司的前景會更進一層樓，給我一次施展抱負的機會，給我一次圓自己的夢，圓大家的夢的機會，我的演講結束，再次感謝大家！

店長競聘演講稿篇6

各位領導、各位同事：

　　新年好！

　　伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步，我們萬客源超市又迎來了充滿希望的一年，作為萬客源金桂路店的老員工，我也一步一步地成長起來了。我叫XXX，現(xiàn)年19歲，現(xiàn)在擔任金桂路店收銀課長一職，今天我來競聘的職位是店長助理。

　　當我躊躇滿志的走出學校大門，踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時也深感自己肩上責任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們萬客源超市對外服務的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負公司的培育和領導的信任，不后悔每一天！在收銀崗位上，我經手的現(xiàn)金何止千萬，但沒有錯過一分錢；夜班要下班了，只要有一個顧客沒有離店，我的收銀機就不會關，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領導多放幾分心，當收銀員沒有多久，我就被評為萬客源的“優(yōu)秀員工”，從總經理手上接過了燙金的“榮譽證書”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。

　　從20xx年起，我被升職為收銀課長，我的責任又多了，擔子更重了，每天晚上下班時分我都要去收銀清班，把錢收好鎖好，一天不落，風雨無阻，做到忘我的工作，不讓每一天后悔，堅持做好每天的五步曲：

　　一是晨會必查、合理調度；

　　二是督促手下、保障暢通；

　　三是合理安排、提高效率；

　　四是嚴格考核店長助理競聘書、獎勤罰懶；

　　五是解決疑難、不斷改進。

　　唱好上述五步曲，我的收銀課長的工作深受領導的贊賞和同志們的擁戴，至今我沒有出過一次人為責任事故，沒有遭到一次顧客的投訴，沒有出過任何錢帳差錯，我個人的操心，換來的是讓領導放心，讓同志們舒心，我不后悔我的每一天！競聘擔任店長助理一職，又是我新的工作起點的開步，我如果競聘上了，我會加倍的付出和努力，相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天，相信我吧，選擇我，沒有后悔，我也不會讓工作的每一天后悔！

店長競聘演講稿篇7

尊敬的各位領導及同事們：

　　大家好!

　　首先自我介紹一下，我叫XXX，畢業(yè)于天津交通學院，學的是物流管理。我是XXX店的一名導購。我很榮幸能走上競聘演講的講臺，參加這次競聘上崗演講：首先，我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信，在公司公平，公正，公開的競爭環(huán)境下，我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現(xiàn)，也會得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次，我是抱著學習的態(tài)度和鍛煉自己的能力，初次登臺演講，接受領導與大家對我的挑眩

　　一、我的競聘崗位是：

　　店長

　　二、個人優(yōu)勢

　　我競爭門店店長，我認為我的個人優(yōu)勢在于：有一年半的物流管理經驗，在工作的時候，經常得到經理的好評，做事認真細心。我在梅森凱瑟工作有4個多月了，有一定銷售經驗和管理經驗同時也對入庫，打調單這方面接觸的多，多產品也有一定的了解。我熱愛本職工作，有較強的學習和適應能力，善于溝通、工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假，同時具備了店長應具備的才能，我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。我有持之已恒的決心，有較強的學習能力，勤于思考，有良好的團隊精神。

　　三、規(guī)劃目標

　　另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么，更重要的是我們如何達到這一目標，所以我的做法就是堅持做到五點，為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎，其中五點是指：

　　1、要溝通：經常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝通。

　　2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，腳踏實地為今后的工作打下良好的基矗

　　5、要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功的事情尋找實施時的不足，把這些經驗投入到以后的工作中去。

　　四、店面管理

　　店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

　　1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　2.作為高級餅店企業(yè)，所有員工都要求專業(yè)。注重店內人員的培訓工作，培養(yǎng)員工、銷售人員集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質人才。

　　3.以追求顧客滿意為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

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