營銷主管競聘演講稿錦集6篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在社會發(fā)展不斷提速的今天，越來越多人會去使用演講稿，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編整理的營銷主管競聘演講稿6篇，歡迎大家分享。
營銷主管競聘演講稿 篇1
各位領導、同事們：
你們好!首先，很感謝本公司及各位領導給我這次應聘營銷主管的機會。
自從進公司那天起，我就立志要在今后的工作中盡職盡責、責無旁貸。我會虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們進修，盡快熟悉公司業(yè)務。在幾年的工作中，我對客戶的問題，熱情處理，從來不紕漏推諉。而且，還在工作之余招攬新用戶，成長新用戶，操作親友老友同窗等關系，向外宣傳本公司。默默地為公司的成長盡膚淺單薄的力。
在幾年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗，這次的競聘中，我感受有很強的優(yōu)勢來應聘這個營銷主管的崗位。 我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和要有一顆愛心。我有一顆愛心，我相信能夠把本職工作做好。幾年來的工作磨煉了我的心理素質(zhì)。
我從不因神色而工作、清潔干事、精悍干事，的果敢抉擇妄想和組織能力。工作進取的抉擇信念和勇氣，就拿此次競聘來說，我站里，在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中自我、改良的，也想經(jīng)由過程的向巨匠證實：本公司的員工是開拓進取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn)，就會有會有失蹤敗，若是次失蹤敗了，說剖明我還良多問題和，我會加倍全力的考驗。用盡自己全部的真誠和能力，去迎接更始路上方面的挑戰(zhàn)，去迎接時代暴風驟雨的挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時代的輝煌!
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境，提高我公司運營質(zhì)量，為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標：
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷活動，作好人員調(diào)配、商品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷，有效降低企業(yè)運營成本。
3、組織業(yè)務培訓，員工的業(yè)務知識和銷售技巧，制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援，提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
4、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制，并對結(jié)果反饋、分析。
以上四個目標是相輔相成的，全體銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障公司的安全、高效、穩(wěn)定運行，也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責：
1、創(chuàng)新解決問題的方法，加強技術(shù)交流和對外協(xié)作
售管理人員在不斷提高自己水平的同時，還應該能夠組織各方面技術(shù)力量，我將充分利用公司先進的交流平臺，為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識和技術(shù)水平，以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、協(xié)助各部門搞好公司內(nèi)部銷售，提高崗位執(zhí)行力，高質(zhì)量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作
我認為，作為管理人員，是對部分部門管理的分擔者，因此，我要擺正自己工作主動積極不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，加強團結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智;加強內(nèi)部員工的業(yè)務技術(shù)培訓，提高整體員工的技術(shù)水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)督、檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
3、加強應用開發(fā)，利用先進的方法進行科學管理，提高管理成效
作為一家營銷企業(yè)，我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務的同時，也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為本企業(yè)建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發(fā)，充分利用我們的網(wǎng)絡資源，進行科學管理，提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知，隨著經(jīng)營的日益多樣化，服務工作所面臨的問題也越來越復雜。服務售后的領域就是在此消彼長中不斷發(fā)展，不斷進步。服務永遠面臨著挑戰(zhàn)，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤，了解售后維護重點工作內(nèi)容，還要在各種服務中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們還應加強售后服務的自主開發(fā)，不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平，而且對后期維護，客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處，并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金，降低企業(yè)運營成本。
營銷主管競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委：
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷主管的競聘演講，心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會，站在這里進行競聘演講！同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持！我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
我20xx年3月到公司參加工作，當營業(yè)員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。
為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉業(yè)務，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。
因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學等關系，向他們宣傳移動，動員使用移動卡�？偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源！
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位本文，我具備以下優(yōu)勢：
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和責任感。
干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。
我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足，也想通過自己的.行為向大家證明：鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時代暴風驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時代的輝煌！
第三、有幾年的營銷工作實踐經(jīng)驗。
熟悉移動工作，特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務，常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學習，默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風行的作風。
我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實際情況，大膽設想管理方法。
第五、我對人熱情，辦事耐心。
這一點，對一個營銷主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作，我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢，恰恰是我競聘的營銷主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業(yè)務上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功，在今后的工作中，我會更進一步加強自身業(yè)務學習，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心，我會很快適應這個工作崗位的。
營銷主管競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
假如我是一名收展主管有人說區(qū)域收展，是件雜差、苦差。但我認為區(qū)域收展是一首歌，只要你細心耕耘，精心譜曲，照樣能彈奏出精彩的樂章！要做一名合格的收展主管，不但要有過硬的銷售能力，而且要有較強的管理督導、溝通協(xié)調(diào)的工作能力，更重要的是對公司和事業(yè)的忠誠度。假如我是一名收展主管，我將找準自己的定位，做到辦事工作不拖沓，責任不躲避，要善于和敢于承擔責任，推動工作。堅決完成領導下達的各項指標、任務。用自己對事業(yè)的熱愛、忠誠以及出色的表現(xiàn)，來贏得領導與同事們的信任。
假如我是收展主管，首先是抓好團隊建設，在我經(jīng)過十余年的壽險營銷生涯后，我堅信“沒有完美的個人，只有完美的團隊”要打造一支高效協(xié)作、充滿激情與斗志的專業(yè)化收展隊伍就必須做到以下三點：
1關心下屬。主動關心屬員的生活和工作。比如，屬員過生日，主管應該前去慶祝一下或者送上一份禮物；屬員生病住院，主管應該到醫(yī)院慰問；屬員對工作和前途感到渺茫時，主管應該進行安慰和開導，幫助他消除顧慮和壓力；屬員專業(yè)知識和業(yè)務技能不足時，主管應及時組織學習、交流以提升大家的能力。
2、以身作則。主管應該與屬員打成一片，不搞特殊化，言于律已。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，違反時，主管應該主動接受處罰，營造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問題面前，作為主管更要勇往直前，敢于承擔責任；當出現(xiàn)棘手問題時，與屬員并肩作戰(zhàn)，解決問題。
3、樹標立桿。作為主管，應該在片區(qū)內(nèi)著重培養(yǎng)服務品質(zhì)、銷售業(yè)績、學習意識等各項綜合表現(xiàn)突出的屬員，并將他們作為典型，在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀成績和成功經(jīng)驗。假如我是一名收展主管，我不光要加強自身業(yè)務技能的學習和掌握，還要通過運用科學的管理制度、管理手段，對所轄屬隊員進行督導和管理。首先強調(diào)活動管理。每天的二度早會，檢查屬員的工作日志了解具體情況，解決難題。組織學習共同分析市場，單獨與每個屬員談心，及時關注和把握屬員的思想動態(tài)，我會成為在發(fā)現(xiàn)員工不良情緒之后的協(xié)調(diào)者，以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源，讓其以更快更輕松的心情去工作。同時活動量是關鍵，它是團隊、屬員成功的基礎和生命線�，F(xiàn)在我們已經(jīng)擁有了一個固定的客戶群，如何維護這群客戶，提高這些客戶的滿意度，將客戶流失率降到最低，是一個急需解決的重要問題。
我將根據(jù)不同的客戶群基以“真誠服務，穩(wěn)健發(fā)展”為根本，制定出不同的服務計劃：
1、做好客戶群的細分工作。按業(yè)務量的大小分成大、中、小客戶群，不同客戶群制定不同的營銷策略。抓住工作重點、服務有的放矢。
2、建立起回訪制度。對一般客戶，除催費、簽單、日常的理賠等事宜進行溝通外，保證一年二次信函或電話問候，一至兩次的面訪。對重要客戶，年初制定一套具體的面訪及銷售計劃，訂出工作時間表。有計劃、分步驟進行客戶的拜訪、跟進工作，提高工作效率。
3、邊收邊展，情系客戶加強公關。維護老客戶，發(fā)展新客戶，重視做好新業(yè)務拓展工作，通過真誠的服務，提高客戶的滿意度，最大限度的挖掘客戶資源�？傊照故照�，由收帶展，先抓收費，落實服務，專業(yè)化銷售流程，成果展現(xiàn)在新單�！澳芰Q定崗位、崗位決定價值”這就是說，只要全身心的投入，必然會擁有美好的未來。世間或許少有完美，但我有追求完美的決心、勇氣，我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管，我堅信我一定會是一名合格的收展主管。
營銷主管競聘演講稿 篇4
各位領導、各位評委、同事們：
大家好！
一條好的渠道，會引來一池活水；一個好的用人機制，能使無數(shù)人才脫穎而出。首先要感謝領導和同志們對我的信任，使我有機會在這里發(fā)表競聘演講，我演講的題目是：勇挑重擔，竭誠奉獻，努力爭當一名優(yōu)秀的營銷主管。
在這個充滿生機和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代，我覺得作為一名優(yōu)秀的營銷主管，忠誠、奉獻、務實和向上是我的人生目標，實現(xiàn)自我、超越自我、實現(xiàn)人生價值是我的畢生追求。下面我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫，學歷，今年歲，年月至年月在華泰證券工作，年3月轉(zhuǎn)至證券工作�，F(xiàn)任無錫營業(yè)部客戶經(jīng)理職務，職責涉及多方面：如、等。今天能參加這次競聘，我的心情是非常激動的，我愿意傾注力所能及的一切，為證券公司的建設和發(fā)展貢獻自己的一份力量！
競聘該職務我有如下優(yōu)勢：
首先，我具有豐富的工作經(jīng)驗。年的證券公司工作經(jīng)歷，以及多個崗位的工作經(jīng)驗和多年的基層管理工作經(jīng)驗，了解銷售管理工作的基本要求和重點環(huán)節(jié)，不但具備較為豐富的經(jīng)驗，同時具備一定組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力，在每個工作崗位上，我都努力學習，與時俱進，狠抓實干，身體力行每一個工作環(huán)節(jié)，了解證券行業(yè)最新、最近的知識，為當一名合格的營銷主管打定了基礎，我也相信自己能勝任營銷主管的工作。
其次，我深知營銷主管職責的重要性。如果將營銷部比作一部高速運轉(zhuǎn)的機器的話，那么營銷主管則是是營銷部的"一把手"，是這部機器的發(fā)動機。營銷主管工作優(yōu)劣以及能否開創(chuàng)新局面關鍵取決于否有一個堅定不移地貫徹了公司方針、政策；是否能積極主動配合公司其他各部門，勇于改革、創(chuàng)新具有較強組織能力和良好素質(zhì)修養(yǎng)；是否善于博采眾長帶領大家團結(jié)一致、萬眾一心、協(xié)調(diào)工作、領導集體。對工作職責的清醒認識和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準備。重要的是我能夠站在證券公司全局的角度，全方位地思考問題，并說出自己的想法，也許有利于營銷部的工作。
第三，我發(fā)自內(nèi)心對證券的熱愛及強烈的責任心。"熱愛工作才能成功"。年我進入證券工作，這才像是走進了一條陽光大道，找到了一個家，這家里有陽光，有溫暖。有勤勤懇懇的工友朋友，有團結(jié)務實的領導班子，有我們的偉大事業(yè)和我們的共同追求。我們愿意為它的安寧，安寧、和諧、秩序和發(fā)展盡微薄之力。工作年來，我目睹了各位領導和同事為了證券的發(fā)展而付出的艱辛，目睹了證券開拓創(chuàng)新，增強綜合實力所取得的巨大成績。心懷感恩，我有責任也有義務為了證券事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對證券執(zhí)著的熱愛，我將"感恩的心"化做"責任心"。
第四，熱情與冷靜并存。工作中我總能清醒的意識到肩負的責任，在職業(yè)生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。能力不足，道德可補，責任可補，道德缺損，責任意識不強，能力卻不可補。良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)必將使我工作起來事半功倍。
最后再向各位陳述一下競聘成功后我的工作思路和措施：
一是把握形勢，勇?lián)厝�。營銷主管職務既是管理者，又是執(zhí)行者，擔負著上傳下達的重要使命，不僅僅要根據(jù)總體規(guī)劃和目標任務，制定計劃、方案并指導工作的有力實施。又要充分調(diào)動廣大營銷隊伍人員積極性。如果我競聘成功，我將堅持"上為領導分憂、下為隊伍服務"的原則，做好協(xié)調(diào)工作。
二是以提高隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心，大力錘煉營銷隊伍。人心齊泰山移。我將重視團隊的力量，以人為本，深入一線，了解各項工作開展情況，關心基層員工的工作、思想、和生活，幫助解決實際問題，理順環(huán)節(jié)，暢通渠道，解除員工的后顧之憂，提高隊伍的向心力和凝聚力。同時，強化學習培訓，強化紀律作風整頓，通過抽查、考試、競賽等方式，促進員工自我學習提高，進一步增強隊伍的整體綜合素質(zhì)，提高戰(zhàn)斗力。
三是強化服務質(zhì)量，優(yōu)化客戶關系。發(fā)揮營銷主管培育品牌，引導消費的"協(xié)調(diào)"作用。以客戶滿意為目標，以優(yōu)質(zhì)服務為手段，通過傾聽客戶的意見與建議，與客戶面對面的交流和溝通，使公司真正貼近市場、貼近客戶，提高市場控制力，提高對客戶的凝聚力和親和力。緊密溝通，突出親情化服務。抓住一切有利時機做好集中營銷工作，通過了解客戶的需求、銷售情況、市場新的動向，在潛移默化中宣傳公司；耐心細致地解答經(jīng)營戶提出的各種疑問，縮短公司與客戶的距離。
各位領導，各位評委，各位同事，最后我再表個態(tài)，我關注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。不管今天競聘的結(jié)果如何，都不會改變我對證券事業(yè)的執(zhí)著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。我會服從安排，一如既往，以踏實的工作作風，進取的工作精神，盡心盡職做好各項工作，請領導和同志們放心。
我的演講完了，謝謝大家！
營銷主管競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位同事：你們好!
我叫萬力，今天我非常榮幸地參加公司客服部主管的競聘演講，心情非常激動。首先感謝各位領導和同事在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我覺得能通過這次競聘使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到鍛煉。
我于20xx年2月到公司客服部工作。初到公司和諧的人文氛圍、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深的印象，感受到的是公司美好的未來，使我堅信：能進入源鴻公司是對的選擇。自從進公司那天起，我虛心向前輩們學習，盡快熟悉業(yè)務，作為客服部的客服人員，是公司經(jīng)營發(fā)展的一員先鋒，將近一年來的實踐工作使我積累了不少的工作經(jīng)驗，我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。一年來的工作中，我積極的跑業(yè)務，聯(lián)系客戶并熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余努力的學習業(yè)務知識，加強自身的修養(yǎng)。默默地為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘客服部主管的崗位，我具備以下優(yōu)勢：第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、一年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，我覺得源鴻科技發(fā)展服務有限公司的員工必須是開拓進取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工。是永遠的挑戰(zhàn)者!
第三、有一年的工作實踐經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討業(yè)務方面的知識，常在工作中向有經(jīng)驗的領導和同事學習，默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。并對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個客服人員來說是不容忽視的素養(yǎng)。做客服本身就是服務。對同事我會關心他們的工作和生活。對自己的客戶我會用微笑向他們展示公司服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們遇到問題。
以上這些優(yōu)勢，恰恰是我競聘的客服部主管這個崗位人員應該具備的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
在今后的工作中，我會更進一步加強自身業(yè)務學習，不斷提高自身素質(zhì)。我的工作宗旨是：“積極主動，團結(jié)團隊，注重效益，熱情服務�！睂嶋H工作中，我會做到學習到位，準備到位，服務到位，處理到位“四個到位”。我會在公司的領導下，在具體指導下，團結(jié)身邊的同事，共同做好以下工作：第一、充分做好客服部經(jīng)理的參謀和助手作用，在工作中積極主動，銳意創(chuàng)新，做到敢出主意、善出主意，積極協(xié)助領導做好各項工作。
第二、提高業(yè)務管理水平，確保各項工作安全穩(wěn)定運行。發(fā)揮自己的主觀能動性，積極主動的想問題辦事情，同時注意做好經(jīng)驗總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，切實做好協(xié)調(diào)工作。及時反映工作中的問題和不足，為領導調(diào)整思路和決策服務，以促進部門各項工作的順利進行。
第三、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路，工作方法要善于總結(jié)，全方位，多角度的思考問題，同時進行創(chuàng)造性思維，總結(jié)舊經(jīng)驗和創(chuàng)造新方法，使客服部的工作充滿生機和活力。
第四、加強團隊的凝聚力，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，形成合力，展示活力。
第五、帶領團隊熟悉客服員職責，提高團隊素質(zhì)，真正做到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。帶領團隊提高業(yè)務能力，增強工作主動性和服務意識。特別是在對待身邊的同事要和藹可親，對他們絕對不官場主義，要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的自己先要做到做好。對待客戶一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管客戶談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋，心中時時想到“客戶需要我們專業(yè)的服務，我們的服務是為客戶在消防工作中遇到的任何難題提供專業(yè)的解決方案和優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務。”我有自信在我的帶領下團隊成員能充份發(fā)揮自己的潛能展現(xiàn)自己的實力，體現(xiàn)自身價值，共同取的很好的業(yè)績，為公司的發(fā)展共同奮斗。
尊敬的各位領導、各位同事!請你們相信，我是完全可以勝任客服部主管這個崗位的，請大家支持!
謝謝!
營銷主管競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導，同事們：
大家好！
今天，我站在這里,面對朝夕相處的領導和同事，心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己，為我行多做貢獻的宗旨，參加本次地區(qū)農(nóng)行行長的競聘。首先非常感謝單位，為我們提供了一個這么好的競爭平臺，讓我們可以在這里展現(xiàn)風采，同時，更要感謝一年多來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們，是你們給予我信心和勇氣，讓我今天站到這個演講臺上暢想未來。
我叫，今年歲，年進入我行工作，先后從事過、等工作，并憑著自己的努力走上了地區(qū)農(nóng)行副行長的崗位，在這個崗位上我已經(jīng)奮斗了年頭，并且憑著這份韌勁，曾先后榮獲過、等榮譽稱號。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，隨著這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經(jīng)驗日漸豐富，理論知識日益扎實，我已具備充分自信擔任地區(qū)農(nóng)行行長一職的基本素質(zhì)。
競聘該職務我的優(yōu)勢：
第一，準確洞悉市場走勢，穩(wěn)定分行銷售業(yè)績。在分行的發(fā)展受到資本充足率等資源約束的情況下，我及時結(jié)合市場經(jīng)濟變化形勢，提出發(fā)展資源節(jié)約型的道路，注重提高資源的投入產(chǎn)出效率，并帶領計劃財務部制定了分行的資源配置方案。在貸款資源配置上，重點突出信貸客戶的結(jié)構(gòu)調(diào)整，貸款投放向中小企業(yè)、個人業(yè)務傾斜；風險資產(chǎn)資源優(yōu)先支持純貸款投放，對表外業(yè)務，重點支持信用證、物流金融以及保證金比例高的銀行承兌匯票和保函業(yè)務；根據(jù)不同業(yè)務的創(chuàng)利能力，核定差異化的費用配置標準，并向增量業(yè)務傾斜，重點支持低成本負債、高收益資產(chǎn)和非資本性中間業(yè)務的發(fā)展。截止20xx年月，分行小型客戶的數(shù)量占比比年初提高個百分點，風險資產(chǎn)利潤率比上年提高個百分點。
第二，把握問題冷靜決策，快速攻破成本管理。在降低成本方面，我根據(jù)上級行指示，將成本控制變?yōu)槌杀竟芾恚诜中袠淞⑵鸹ㄥX必須賺錢的財務意識，加強全面成本管理。一是改善存款結(jié)構(gòu)，降低付息成本，大力開發(fā)低成本結(jié)算存款，有效控制中長期存款規(guī)模，20xx年月活期存款日均占比上年提高個百分點；二是加強費用預算管控，要求各項費用支出必須控制在預算范圍之內(nèi)，并對費用使用效果及時進行評價，確保費用支出能夠促進業(yè)務的發(fā)展；三是要求大宗采購都要實行集中購買，并強化集采的定價管理，降低采購成本，20xx年月分行的采購成本下降%。
第三，加大結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動個人業(yè)務快速發(fā)展。在個人業(yè)務的發(fā)展上，我主要加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，用好產(chǎn)品組合，完善渠道建設，通過為客戶提供個性化的金融服務方案，來滿足客戶多樣化的金融需求，從而推動個人業(yè)務的加快發(fā)展。一是通過優(yōu)勢產(chǎn)品“聚”客戶。整理下發(fā)多項產(chǎn)品的全年營銷競賽活動方案，全面提升個人業(yè)務營銷人員學產(chǎn)品、用產(chǎn)品的能力。成功樹立“華夏理財、收益更高”的市場形象，理財在貴賓客戶總資產(chǎn)的比例由年初的%提升至%。二是通過交叉營銷“綁”定客戶。對中小企業(yè)貸款客戶進行個人業(yè)務交叉營銷，制定了個人客戶流動性解決方案、財富增值解決方案、人生保障解決方案、支付結(jié)算解決方案、消費金融解決方案和貴賓尊享解決方案等“6項需求解決方案”；推出面向拆遷客戶、ETC客戶、信用卡客戶、代發(fā)工資客戶、個貸客戶、小企業(yè)客戶、TPOS市場商戶的“7類特定客戶群服務方案”。三是通過深情服務“留”客戶。開展“”活動，通過向客戶發(fā)放服務卡，或短信、電話、拜訪等方式，讓客戶感受到自己有專職的客戶經(jīng)理。落實星級服務網(wǎng)點創(chuàng)建工作，落實網(wǎng)銀體驗區(qū)、貴賓理財區(qū)、自助區(qū)的形象規(guī)范，制定貴賓理財區(qū)星級管理規(guī)范。增加了等一批重點服務項目，優(yōu)化了等一批服務流程。
成績屬于過去，激情成就未來�；厥走^去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領導的關心，更有各位同仁的默默奉獻。我想，地區(qū)農(nóng)行行長這個崗位不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我，我將按照銀行發(fā)展新形勢、新任務的要求，為我行發(fā)展當好參謀，以誠心團結(jié)同事，以熱心服務基層，創(chuàng)造性的開展工作。
未來工作設想：
第一，加強營銷管理，不斷提高市場份額。一是優(yōu)化營銷體系，提高營銷效率。實施分類拓展戰(zhàn)略，個人客戶、對公客戶并重，通過提升服務層次，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，逐步擴大高效客戶群體收入占比，實現(xiàn)市場份額和業(yè)務收入的雙重擴張，形成個人客戶、對公客戶全面發(fā)展的戰(zhàn)略格局。二是擴大優(yōu)質(zhì)客戶群體。細分個人客戶，建立VIP客戶檔案，落實優(yōu)質(zhì)個人客戶分層和差異化營銷服務措施，強化對貴賓客戶的吸引力，拓展和鞏固核心客戶群體。穩(wěn)步推進小額存款賬戶收費工作，適時調(diào)整收費條件和費率杠桿，優(yōu)化個人客戶結(jié)構(gòu)。按照“客戶分層、功能分區(qū)、服務分流”的要求設立一批理財中心，建設“理財中心、理財室和理財專柜”三級理財服務平臺，打響“”理財品牌。
第二，深入強化品牌意識，不斷深抓產(chǎn)品渠道建設。一是深入挖掘銀行卡業(yè)務發(fā)展?jié)摿Α猿帧敖栌浛�、貸記卡、信用卡并重，本外幣一體化”的原則，整合、擴充銀行卡產(chǎn)品功能，完善金穗通寶借記卡理財服務功能。擴大銀行卡在公用事業(yè)以及公眾生活密切相關領域的應用。大力拓展銀行卡收單業(yè)務市場，加強集團性、連鎖性商戶營銷。二是加快推進代理保險產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。突出抓好躉繳型產(chǎn)品代理，大力發(fā)展期繳業(yè)務、人身意外傷害保險和團體意外傷害保險，完善壽險代理產(chǎn)品體系。優(yōu)選利率聯(lián)動、收益穩(wěn)定、高附加保障的投資型產(chǎn)險產(chǎn)品，拓寬產(chǎn)險代理品種，積極探索與保險經(jīng)紀公司、公估公司、汽車服務商等新興渠道的合作，形成涵蓋社會、商業(yè)等全部險種的代理產(chǎn)品鏈條，拓寬業(yè)務合作領域。三是構(gòu)建安全、高效、快捷的支付結(jié)算體系。充分發(fā)揮現(xiàn)金管理系統(tǒng)、網(wǎng)內(nèi)往來系統(tǒng)、漫游匯款系統(tǒng)功能，大力發(fā)展漫游匯款、個人存款跨行通存通兌、支票影像交換、支票圈存等產(chǎn)品，逐步擴大聯(lián)行機構(gòu)覆蓋范圍，支持符合條件的綜合營業(yè)機構(gòu)申請加入現(xiàn)代化支付系統(tǒng)，提高營業(yè)網(wǎng)點支付結(jié)算服務水平。四是進一步規(guī)范投資銀行業(yè)務。擴大系統(tǒng)性、集團性客戶的現(xiàn)金管理業(yè)務份額。豐富承銷業(yè)務品種，適時開展企業(yè)中長期資產(chǎn)證券化產(chǎn)品、商業(yè)銀行金融債、次級債等債務直接融資工具的主承銷業(yè)務。加快“債市通”業(yè)務的營銷推廣。加強與專業(yè)咨詢公司合作，做好常年財務顧問。
第三，加強管理機制建設，提高經(jīng)營管理調(diào)控。一是構(gòu)建中間業(yè)務組織管理體系。提升中間業(yè)務經(jīng)營管理層次，明確專業(yè)部門，專司中間業(yè)務綜合管理職能，實現(xiàn)中間業(yè)務“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一定價、統(tǒng)一考核”。二是加強業(yè)務發(fā)展政策指導。建立健全中間業(yè)務管理制度，從戰(zhàn)略目標、經(jīng)營舉措、實施手段、定價管理等各個層面加強業(yè)務管理和指導。建立以各產(chǎn)品主管部門為主體的上下、內(nèi)外聯(lián)動的金融服務產(chǎn)品信息溝通機制，為決策提供信息支持。三是完善中間業(yè)務風險控制機制。將中間業(yè)務納入整體風險管理體系，加強業(yè)務流程制約和崗位制約，實現(xiàn)依法決策、合規(guī)管理、按章操作。嚴密監(jiān)控高風險部位的風險狀況，增強操作風險預警、防范和轉(zhuǎn)移能力。強化中間業(yè)務操作流程、管理環(huán)節(jié)的法律控制，切實防范法律風險。四是加強人才培訓和產(chǎn)品普及。實施以分管理層級、分產(chǎn)品條線、分業(yè)務崗位的產(chǎn)品知識普及計劃，構(gòu)建以產(chǎn)品經(jīng)理為核心，以客戶經(jīng)理為主體的多領域、多層次的中間業(yè)務知識培訓機制，為網(wǎng)點垂直專業(yè)營銷、部門聯(lián)動交叉營銷和全行綜合團隊方案營銷提供專業(yè)化人才支撐。
古人云：不可以一時之得意而自夸其能；亦不可以一時之失意而自墜其志。各們領導，各位評委，本人一直堅定不移地認為：不斷學習、實踐、再學習是獲得成功的關鍵。因此我始終堅信，無論在什么工作崗位上，只要有足夠的努力，就一定會獲得成功!最后，我向在座的各位評委、各位領導、同志們表個態(tài)：不論這次競聘結(jié)果如何，我將繼續(xù)勤奮學習、勇于實踐，不斷提高科學判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業(yè)心、責任感和使命感，盡心盡責做好各項工作，為農(nóng)行事業(yè)發(fā)展添磚加瓦！
我的演講完了，謝謝大家！
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