【精品】副主任競(jìng)聘演講稿集錦5篇
通過(guò)對(duì)演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大,寫起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家收集的副主任競(jìng)聘演講稿5篇,希望對(duì)大家有所幫助。
副主任競(jìng)聘演講稿 篇1
在今天這樣一個(gè)特殊的場(chǎng)合,走上這個(gè)講臺(tái),我非常矛盾,也非常不安。對(duì)于參與還是不參與這種競(jìng)爭(zhēng),我已毫無(wú)退路。我曾多次放棄了副科級(jí)實(shí)職崗位的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),包括前幾天這次。說(shuō)與世無(wú)爭(zhēng)也好,說(shuō)無(wú)能為力也罷,我本來(lái)只想在自己所從事的教學(xué)工作上做點(diǎn)力所能及的事,問(wèn)心無(wú)愧、平平淡淡地渡過(guò)這輩子。有一句話說(shuō)得好,“豈能盡如人意,但求無(wú)愧我心”。今天能參與副主任科員這個(gè)職位的競(jìng)爭(zhēng),首先,要感謝校委給了我這次機(jī)會(huì),其次,也權(quán)當(dāng)是對(duì)自己過(guò)去選擇的一種自我修正。我不想過(guò)多地去闡述競(jìng)爭(zhēng)副主任科員的優(yōu)勢(shì),但按照競(jìng)崗的要求,還得將自己工作情況,向大家作個(gè)簡(jiǎn)單地匯報(bào)。
我19xx年9月,從南昌大學(xué)畢業(yè)分配到經(jīng)濟(jì)學(xué)教研室工作,一直到現(xiàn)在,一轉(zhuǎn)眼已過(guò)xx個(gè)年頭,人生能有幾個(gè)xx年?再過(guò)xx年我也將退休,這標(biāo)志著我的工作歷程已過(guò)半,但卻還處在人生的起點(diǎn)位置。在教研室工作的這xx年,我服從科室領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真從事與自己專業(yè)相關(guān)的教學(xué)科研工作,同時(shí),也承擔(dān)了函授班主任等一些教學(xué)管理事務(wù)?傊,我覺(jué)得可以用兩句話來(lái)評(píng)價(jià)自己的工作:一句是,工作能力不算很強(qiáng),但能盡我所能,踏實(shí)完成;第二句是,工作成效不算很好,但可說(shuō)是比上不足,比下有余。也正因?yàn)榇耍琜 ]憑借實(shí)實(shí)在在的教學(xué)科研工作量,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的評(píng)審程序,我XX年取得了講師資格,XX年11月取得了副教授資格,這個(gè)時(shí)間與決定人生命運(yùn)的時(shí)間點(diǎn)—XX年6月30號(hào),只差幾個(gè)月,就是主任科員與科員的差別。世上本有很多的無(wú)奈,應(yīng)該說(shuō)到目前為止,我無(wú)奈地成為了我們學(xué)校這次競(jìng)崗人員中取得講師和副教授資格最早,但吃虧最大的人。我不怨天不怨地,只怨自己“把命運(yùn)賭了明天”。我相信,這種情況落在誰(shuí)身上,都不可能不郁悶,不難過(guò)。但即便是在這種情況下,這幾年,我還是認(rèn)真?zhèn)湔n,專心講課,在主體班每年都保證在6—7講,函授班課程每年都有2—3門,在教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中,每年都有1—2個(gè)優(yōu)秀專題。同時(shí),XX年還有幸被評(píng)為省委黨校函授學(xué)院優(yōu)秀教師。這一切都已成過(guò)去,我希望通過(guò)副主任科員的競(jìng)聘,縮小身份轉(zhuǎn)換造成的差距,彌補(bǔ)工資收入減少的不足,愈合心靈飽受煎熬的創(chuàng)傷。其它所做的一些具體日常事務(wù)在這里我就不多說(shuō)了。
最后,謝謝大家。
副主任競(jìng)聘演講稿 篇2
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任和關(guān)心,感謝各位給了我這次難得的機(jī)會(huì),能夠參加信用社副主任競(jìng)聘演講。今天我作“愛(ài)崗敬業(yè),履行職責(zé),努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的信用社副主任”的演講,分四方面內(nèi)容:一自我介紹,二崗位認(rèn)識(shí),三競(jìng)聘優(yōu)勢(shì),四工作打算。
一、自我介紹
我叫XXX,現(xiàn)年XX歲,XX文化,20xx年X月參加信用社工作,先后從事對(duì)公出納、儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)主管、信貸客戶經(jīng)理等工作。自參加工作以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,具有良好職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能,以高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的事業(yè)感完成全部工作任務(wù),取得了優(yōu)異成績(jī),獲得信用社領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定與一致贊譽(yù)。
二、崗位認(rèn)識(shí)
信用社副主任是個(gè)重要的工作崗位,要協(xié)助信用社主任,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真努力工作,完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好工作成績(jī)。當(dāng)信用社副主任,要有堅(jiān)定的政治思想覺(jué)悟和扎實(shí)的業(yè)務(wù)工作技能,按照信用社的工作精神與工作要求,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),為信用社發(fā)展作貢獻(xiàn)。
三、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
1、綜合素質(zhì)良好。我年紀(jì)輕,文化高,干勁足,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)好,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,牢記自己的工作職責(zé),做到忠誠(chéng)于信用社,時(shí)刻維護(hù)信用社的利益,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)做好每項(xiàng)工作,取得良好成績(jī)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)豐富。我參加工作已有XX年,在每個(gè)部門工作中,我服從領(lǐng)導(dǎo),積極承擔(dān)艱苦工作,積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,虛心向同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,重視經(jīng)驗(yàn)積累和總結(jié),注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,牢固掌握國(guó)家法律法規(guī)和銀行金融知識(shí),具有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,能夠熟練開展工作,按時(shí)準(zhǔn)確完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。我有較強(qiáng)的問(wèn)題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)和溝通能力,能夠團(tuán)結(jié)同事,密切合作,共同把工作做好,促進(jìn)信用社各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。
四、工作打算
如果我競(jìng)聘信用社副主任成功,著重做好以下三方面工作:
1、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),公平公正,吃苦在前,享樂(lè)在后,努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的信用社副主任,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好經(jīng)濟(jì)效益。
2、刻苦勤奮工作,全面完成任務(wù)。我要結(jié)合自己的工作職責(zé)和分管范圍,不怕工作辛苦、不畏工作艱難,全力以赴、攻堅(jiān)克難,全面做好工作,堅(jiān)決完成工作任務(wù),取得優(yōu)異成績(jī)。一是加強(qiáng)存款營(yíng)銷力度。要加強(qiáng)與本地存款大戶的聯(lián)系和溝通,發(fā)動(dòng)員工積極跑客戶,在穩(wěn)固現(xiàn)有儲(chǔ)源的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大資金來(lái)源,爭(zhēng)取存款有較大幅度增長(zhǎng)。二是加快有效信貸投放。要通過(guò)加大對(duì)優(yōu)質(zhì)法人客戶信貸投入,增加小微企業(yè)貸款,發(fā)展個(gè)人消費(fèi)貸款,服務(wù)“三農(nóng)”事業(yè)等方式,增加信貸總量,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。三是強(qiáng)化不良貸款清收。要建立不良貸款清收工作機(jī)制,摸清不良貸款情況,制定不良貸款清收計(jì)劃,落實(shí)不良貸款清收的工作責(zé)任,全面做好不良貸款清收工作,減少信用社資金損失。
3、做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量。我上任后,把自己看作是信用社里的普通一兵,要開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),既服務(wù)好信用社領(lǐng)導(dǎo)和全體員工,更服務(wù)好廣大客戶,增強(qiáng)信用社的凝聚力,促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。我要加強(qiáng)廉政建設(shè),遵守廉政準(zhǔn)則和工作紀(jì)律,做到勤勉工作、廉潔從業(yè),確保遵紀(jì)守法,無(wú)違紀(jì)違規(guī)事件,爭(zhēng)當(dāng)一名“務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的信用社副主任。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,今天的演講,我向大家展示了自己一顆赤誠(chéng)的心,表明了自己的態(tài)度和意志,愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進(jìn)實(shí)際工作中,獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的信用社,決不辜負(fù)大家對(duì)我的厚望。最后,我向大家莊嚴(yán)承諾:無(wú)論我這次競(jìng)聘成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作,為信用社健康持續(xù)發(fā)展,作出自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)!
我的演講完了,謝謝大家!
副主任競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位評(píng)委:
我叫×× ,現(xiàn)年××歲,(……簡(jiǎn)單介紹)。
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大舞臺(tái)上,深化改革、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)是農(nóng)村信用社應(yīng)對(duì)入世的現(xiàn)實(shí)選擇。在剛剛進(jìn)入21世紀(jì)的第二個(gè)開局年,市行、辦就以超前眼光開展了這次聯(lián)社副主任競(jìng)聘活動(dòng),勢(shì)必為全市農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展注入生機(jī)和活力。我認(rèn)為,自己符合聯(lián)社副主任競(jìng)聘條件,并有決心、有能力勝任這一職務(wù):一是曾先后在基層信用社從事信貸員、會(huì)計(jì)工作,自聯(lián)社成立后,先后擔(dān)任過(guò)聯(lián)社稽核科科長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)部主任,有著較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉信用社各崗位操作技能。二是任××信用社期間,存、貸款總量分別較我任職前增長(zhǎng)了×萬(wàn)元,成為支持××鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的頂梁柱,我本人連續(xù)×年被評(píng)為×××。三是不斷加強(qiáng)自我充電,先后參加了學(xué)歷教育試、職稱等考試,提高了我的政治文化修養(yǎng)及組織、協(xié)調(diào)能力。我擬競(jìng)聘分管業(yè)務(wù)工作的副主任。
按照任期目標(biāo)要求,我的工作目標(biāo)是:
任職當(dāng)年使全社的存款較年初上升××億元,貸款增長(zhǎng)×× 萬(wàn)元,存貸款增量列全縣金融機(jī)構(gòu)之首;加大不良貸款盤活力度,使不良貸款較年初下降××萬(wàn)元;大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),使中間業(yè)務(wù)收入占比提高×個(gè)百分點(diǎn);努力提高資本充足率,年內(nèi)使各項(xiàng)股金增長(zhǎng)×× 萬(wàn)元;在支持好地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、滿足農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金需求的同時(shí),嚴(yán)把貸款投向關(guān),新增貸款回收率達(dá)到××%以上。
為完成以上工作目標(biāo),我擬將主要落實(shí)好以下四個(gè)"工程":
一、實(shí)施“資金膨脹”工程 。在存款組織工作中,我將牢固樹立效益意識(shí),鼓勵(lì)全員發(fā)揚(yáng)"三勤四上門"的優(yōu)良傳統(tǒng),把考核重點(diǎn)放在低成本存款上,不斷壯大自辦存款業(yè)務(wù),努力降低經(jīng)營(yíng)成本。同時(shí),牢固樹立服務(wù)意識(shí),鼓勵(lì)信貸員抓住節(jié)令農(nóng)時(shí)農(nóng)副產(chǎn)品上市的有利時(shí)機(jī),堅(jiān)持大額小額一齊抓,零鈔、殘幣一樣存的吸儲(chǔ)原則,做好登門上戶的服務(wù)文章,現(xiàn)場(chǎng)搞好結(jié)算服務(wù),最大限度地占領(lǐng)農(nóng)村金融市場(chǎng)。
二、實(shí)施“富民工程”。在信貸支農(nóng)工作中,我將緊密圍繞聯(lián)社主任的中心工作,在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下,只要符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策,資金問(wèn)題將最大限度地予以保證,農(nóng)民需要多少就投放多少,農(nóng)民需要什么樣的金融服務(wù),就及時(shí)予以保障,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),實(shí)踐“農(nóng)村信用社是最好的聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶”的服務(wù)格言。在支持項(xiàng)目上,從注重支持?jǐn)?shù)量增長(zhǎng)型轉(zhuǎn)向支持規(guī)范效益型,從支持農(nóng)產(chǎn)品單一環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向支持種養(yǎng)加工一條龍,貿(mào)工、農(nóng)產(chǎn)、供銷一體化,拉動(dòng)××農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。
三、實(shí)施“資金盤活”工程 。一是明確責(zé)任,正本清源。屬于農(nóng)村信用社自身原因形成的不良貸款,將逐筆追究責(zé)任人的責(zé)任,嚴(yán)格按照有關(guān)金融法律法規(guī)落實(shí)到個(gè)人。二是在取得黨委、政府支持的前提下,不斷創(chuàng)新清收方法,能落實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)的,通過(guò)合法取得其經(jīng)營(yíng)權(quán)來(lái)盤活貸款;能以資抵債的及時(shí)辦理抵債手續(xù)。三是通過(guò)動(dòng)用一切社會(huì)關(guān)系和力量最大限度地清收不良貸款。
四、實(shí)施“中間業(yè)務(wù)”工程。工作中,我將充分利用我們貼近農(nóng)村、直接與農(nóng)民打交道這一大優(yōu)勢(shì),不斷加強(qiáng)金融創(chuàng)新,逐步探索一些代售、代銷、租賃、保管等中間業(yè)務(wù),與其他金融機(jī)構(gòu)比優(yōu)質(zhì)服務(wù)、賽結(jié)算手段,不斷把中間業(yè)務(wù)這塊“蛋糕”做大。
思路是發(fā)展的基礎(chǔ),思路凝聚著發(fā)展的力量。如果我這次能夠有幸競(jìng)聘上分管業(yè)務(wù)的聯(lián)社副主任,我將緊密團(tuán)結(jié)在聯(lián)社主任的周圍,當(dāng)好“一把手”的助手,甘當(dāng)綠葉、甘當(dāng)配角,不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法,以新的姿態(tài)適應(yīng)新的工作環(huán)境,把××聯(lián)社的業(yè)務(wù)發(fā)展推向新征程。
如果我這次落聘,我決不氣餒,將以更加旺盛的精力,更加扎實(shí)的工作,促進(jìn)××信用社兩個(gè)文明建設(shè)再上新臺(tái)階,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、謝謝各位評(píng)委!
副主任競(jìng)聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家好!今天站在這里我的內(nèi)心既緊張又激動(dòng),做為一名普通的一線教師,能夠有參加本次競(jìng)聘,我感覺(jué)真的是很榮幸,我衷心的感謝校領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),在競(jìng)爭(zhēng)激烈,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的今天,在人才濟(jì)濟(jì)的育才小學(xué),捫心自問(wèn),我能干什么?我深思過(guò),也迷惘過(guò),但我始終相信“天生我材必有用”,而今天我能夠有勇氣站在這里參加競(jìng)聘,為的就是想豐富自己的閱歷,鍛煉自己。我競(jìng)聘的崗位是:義教階段教導(dǎo)處副主任一職。之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位,原因有兩點(diǎn):第一,教導(dǎo)處的工作更接近我所熟悉的教學(xué)工作,能夠發(fā)揮我的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì);第二,教導(dǎo)處融洽的工作氛圍,雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),更適合我的發(fā)展,因而我選擇這個(gè)崗位,來(lái)實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。
我于20xx年參加工作,至今已有8年, 這八年里我由一名不諳世故的大學(xué)畢業(yè)生,成為一名班主任,一名年級(jí)組長(zhǎng),這期間我的思想經(jīng)歷了很多的波動(dòng),然而我的身邊始終有許多默默無(wú)聞,努力工作的教師,是他們奮發(fā)向上的積極態(tài)度感染了我,讓我靜下心來(lái)投入自己的教學(xué)工作,當(dāng)我講課得了第一名,當(dāng)我考核被評(píng)為優(yōu)秀,當(dāng)我面對(duì)學(xué)校給予的各種榮譽(yù)時(shí),我深深感受到,我的每一步成長(zhǎng),都離不開育才小學(xué)的良好工作氛圍,離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)懷厚愛(ài),是學(xué)校中每一位教職員工勤奮敬業(yè)的工作作風(fēng)引領(lǐng)了我、是每年涌現(xiàn)出的一大批優(yōu)秀教師的榜樣作用讓我有了不斷前進(jìn)的原始動(dòng)力和職業(yè)追求;我深知正是在集體智慧的熏陶下,在同伴互助的平臺(tái)上,才讓我找到了自己的方向。
尤其是在從事年級(jí)組長(zhǎng)工作以后,我對(duì)自己有了更高的要求,與領(lǐng)導(dǎo)的接觸中,我學(xué)習(xí)到了他們公平公正的管理胸懷、以人為本的管理情感、關(guān)注細(xì)節(jié)的管理方法、追求完美的管理境界,而作為一名任課教師,我更多的體會(huì)到老師們真實(shí)工作中的辛苦與忙碌以及有令則行的質(zhì)樸與可愛(ài)。這種雙重身份使我學(xué)會(huì)了換位思考和理解寬容,懂得了工作不僅僅是去布置任務(wù),而是要站在各種角度去思考操作中的困難及解決困難的方法。同事們用行動(dòng)告訴我:教學(xué)管理的所有靈感來(lái)源應(yīng)該取自于教師,來(lái)自于課堂。所以我愿意分享大家的忙碌,把自己定位于服務(wù)于大家的位置上,才可以真正實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,贏得大家信任。
副主任競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)。
我叫xx,今年xx歲,適逢這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì),我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),展示自我,接受評(píng)判,希望靠自己的`能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。 我進(jìn)局xx年了,雖沒(méi)有做出很大的業(yè)績(jī),但我一直在前臺(tái)工作,通過(guò)長(zhǎng)期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學(xué)習(xí)所得不到的工作方法和工作技巧。通過(guò)這次展示自我的機(jī)會(huì),能夠在此就自己的個(gè)人想法,及工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行匯報(bào),我感到非常榮幸。
郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是經(jīng)營(yíng)、服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的最前線。郵政支局長(zhǎng)是兵頭將尾。官職太小,責(zé)任重大。常常開玩笑的說(shuō),除了老總需要各方面都管,就是支局長(zhǎng)什么都要管了。的確,支局里的各項(xiàng)工作支局長(zhǎng)都要負(fù)責(zé)。衛(wèi)生,服務(wù),業(yè)務(wù)處理,安全,人員管理,任務(wù)營(yíng)銷,哪一項(xiàng),支局長(zhǎng)都不能欠缺。 詳細(xì)把郵政支局長(zhǎng)的每一項(xiàng)都講完,不是一句兩句可以講完。我也請(qǐng)教過(guò)很多人,但他們都很謙虛。可是做支局長(zhǎng),就得把它做好,用我不行或者我不知道來(lái)說(shuō),是不可能的。我很誠(chéng)懇的對(duì),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的支局長(zhǎng)們和在坐的有過(guò)基層支局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷的同志門說(shuō),大家辛苦了,感謝你們。
要把支局長(zhǎng)做好,需要關(guān)注很多東西,謹(jǐn)小慎微,都要注意到。我認(rèn)為有三點(diǎn)。
第一、工作態(tài)度,職業(yè)道德。 我說(shuō)兩個(gè)原則。
1、企業(yè)利益高于個(gè)人利益。
這個(gè)道理說(shuō)起來(lái)很明顯,但是在實(shí)際中,卻經(jīng)常覺(jué)得它太大,用不著。其實(shí)不然支局不論大小,也是一個(gè)整體,這個(gè)整體的氛圍良好,其樂(lè)融融,大家朝著一個(gè)目標(biāo)努力,支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之,內(nèi)部人員鉤心斗角,矛盾激化,消耗這個(gè)小整體有限的資源,阻礙著支局的發(fā)展,是企業(yè)管理上最不想見(jiàn)到的“內(nèi)耗”。要搞好內(nèi)部管理,和諧團(tuán)隊(duì)精神,重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)自主性、思考性、合作性的建設(shè)。我覺(jué)得主要在于溝通,溝通就是學(xué)習(xí)。溝通是解決問(wèn)題、化解矛盾、融洽關(guān)系的有效途徑之一,其關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)主動(dòng)溝通。
溝通主要有三個(gè)方向:往上溝通、往下溝通和水平溝通。 往上溝通就是要主動(dòng)匯報(bào),將工作的結(jié)果報(bào)告給上層領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。而對(duì)于本職工作中的重點(diǎn)或難點(diǎn)問(wèn)題,首先要自主處理或解決,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就推給領(lǐng)導(dǎo)。向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作要突出中心,簡(jiǎn)明扼要,事先做好準(zhǔn)備,克服心理障礙。 往下溝通就是要關(guān)心和愛(ài)護(hù)職工,了解職工的思想情況和工作動(dòng)態(tài),為職工解決實(shí)際問(wèn)題。在溝通的過(guò)程中,應(yīng)肯定職工的工作成績(jī),同時(shí)指出應(yīng)該避免犯的錯(cuò)誤。還要接受職工的有建設(shè)性的意見(jiàn)或建議,并給予鼓勵(lì),給予鍛煉的機(jī)會(huì),使職工更好更快地成長(zhǎng)。
水平溝通就是要以誠(chéng)相待,主動(dòng)加體諒、謙讓。
一是對(duì)于比你資歷深的同事要尊重,只有尊重對(duì)方才會(huì)贏得對(duì)方的尊重。
二是需要對(duì)方幫助的工作,必須先提供對(duì)方協(xié)助,再要求對(duì)方配合。
三是水平溝通因?yàn)闋可娴讲煌牟块T,而且級(jí)別平等。
所以合作起來(lái)要考慮雙方的利弊,注意雙贏的合作結(jié)果,以達(dá)到好的效果。 潛江郵政是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì),各個(gè)支局是小團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都應(yīng)該相互配合、支持工作,我們的小團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更好的發(fā)展。
2、風(fēng)險(xiǎn)必然存在時(shí),選擇小風(fēng)險(xiǎn)。
郵政并不是一個(gè)沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。他的風(fēng)險(xiǎn)也體現(xiàn)在很多方面。比如,郵政的服務(wù)形象,業(yè)務(wù)規(guī)定,還有很多其他的信用,現(xiàn)金,安全等很多風(fēng)險(xiǎn)。比如,用戶要求掛失,但是證件不全,是接受投訴還是為他辦理? 郵政是一個(gè)服務(wù)形企業(yè),工作中總會(huì)有或大或小的客戶糾紛產(chǎn)生,不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽(yù)。要了解客戶糾紛產(chǎn)生的原因,以便在工作中杜絕此類情況?蛻舻钠谕絹(lái)越高,客戶更注意自己所得到的服務(wù),有了更高的要求,需要更好的服務(wù)質(zhì)量。產(chǎn)生的原因有客戶的原因、設(shè)施設(shè)備的原因、營(yíng)業(yè)員的原因、服務(wù)水平和服務(wù)能力的原因。時(shí)常因設(shè)備問(wèn)題或其他硬件設(shè)施不能為客戶服好務(wù),或因營(yíng)業(yè)員服務(wù)態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿,造成客戶投訴或申告。 解決糾紛要誠(chéng)信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后,要對(duì)客戶及時(shí)進(jìn)行回訪,發(fā)掘客戶的真正需求,同時(shí)有可能將糾紛轉(zhuǎn)化為另一次銷售機(jī)會(huì)。委婉讓客戶確認(rèn)處理結(jié)果,以作依據(jù),以防客戶反悔。認(rèn)識(shí)到這些,就要盡量預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),管理風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)原則是風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)以后,應(yīng)該盡量減少損失。而不是害怕風(fēng)險(xiǎn),一味躲避。
第二、搞好市場(chǎng)營(yíng)銷,提高支局業(yè)績(jī),狠抓執(zhí)行力。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,各級(jí)郵政企業(yè)都加大了營(yíng)銷隊(duì)伍和營(yíng)銷體系建設(shè)的力度,以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,其重視程度前所未有。當(dāng)前,市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)成為郵政支局工作的重中之重,是支局長(zhǎng)們關(guān)注度最高、投入精力最多的一項(xiàng)工作。支局沒(méi)有專門的營(yíng)銷隊(duì)伍,支局長(zhǎng)就是第一營(yíng)銷員,支局全體員工都是營(yíng)銷員,要把全員營(yíng)銷的觀念日益深入人心,成為推動(dòng)支局又好又快發(fā)展的重要力量。 支局經(jīng)營(yíng)的目地是贏利,沒(méi)有贏利的支局要談發(fā)展只是一句空話。而贏利是靠營(yíng)銷來(lái)實(shí)現(xiàn)的,市場(chǎng)營(yíng)銷的成敗直接關(guān)系企業(yè)的興衰存亡,我們郵政企業(yè)也不例外。因此,在確保我們郵政產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和用戶利益的前提下,為最大限度地?fù)碛杏脩、占領(lǐng)市場(chǎng),不妨運(yùn)用各種無(wú)規(guī)則的營(yíng)銷手段,而臉皮厚點(diǎn)兒正是行之有效的營(yíng)銷手段之一。
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門系統(tǒng)的學(xué)科,而在實(shí)際應(yīng)用中卻往往是無(wú)規(guī)則、無(wú)定式的,要結(jié)合激烈復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),把握好有形的實(shí)質(zhì)資源,利用好無(wú)形的人員技術(shù)、郵政網(wǎng)點(diǎn)、郵政聲譽(yù)資源,確定好目標(biāo)和價(jià)值,制定好策略,在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下執(zhí)行,有時(shí)也需要?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段。如今的郵政產(chǎn)品幾乎沒(méi)有不可替代的,就連郵政專營(yíng)的信函也有多種可替代產(chǎn)品,包裹、報(bào)刊、匯兌等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更是如此。如今顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的選擇范圍也越來(lái)越廣,為引導(dǎo)用戶接受我們的產(chǎn)品和服務(wù),有時(shí)施以非常規(guī)手段也是必要的。比如在營(yíng)銷過(guò)程中,也需要好好夸夸我們的產(chǎn)品或者服務(wù),除正面的介紹宣傳外,有時(shí)善意的“忽悠”既可以達(dá)到我們的營(yíng)銷目的,又可幫助用戶拓展市場(chǎng),達(dá)到雙贏目的。 執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把想干的事干成功的能力,對(duì)于企業(yè),則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。
那么如何提高執(zhí)行力呢?
首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表:這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實(shí)。
其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問(wèn)題實(shí)際上是人的問(wèn)題,因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化。
其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)做大之后,只能通過(guò)規(guī)則來(lái)約束,規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障。
其四,倡導(dǎo)“真誠(chéng)、溝通”的工作方式,發(fā)揮合力,使效率得到最大限度的提高。 一個(gè)人除了會(huì)做還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要有工作意愿(動(dòng)機(jī)),即要自動(dòng)自發(fā)。所謂的自動(dòng)自發(fā)不是一個(gè)口號(hào)一個(gè)動(dòng)作,而是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性與責(zé)任心,在接受工作后應(yīng)盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽(tīng)來(lái),這似乎只是一條普通的定義,但細(xì)細(xì)品讀后,到反而覺(jué)得它更像一種面對(duì)人生的態(tài)度。現(xiàn)在的我們,生活在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì),每時(shí)每刻都會(huì)接受一些新的挑戰(zhàn)和挫折。
其實(shí),人的一生不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順,總會(huì)經(jīng)歷一些小風(fēng)小浪。在這些小風(fēng)小浪面前,有人退卻了,就這么平庸一生,甚或開始怨天尤人;當(dāng)然,也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出,成為了強(qiáng)人或名人。其實(shí),這一切的一切,就在于那一念之差。而所謂的一念之差,其實(shí)就是一種態(tài)度。面對(duì)生活,面對(duì)工作,面對(duì)人生的態(tài)度。仔細(xì)想來(lái),“自動(dòng)自發(fā)”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。
如何強(qiáng)化我們的執(zhí)行力,我覺(jué)得需要做好以下幾點(diǎn):
1、樹立明確的目標(biāo),確定執(zhí)行力的方向。確定目標(biāo),它建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部信息和各類資源進(jìn)行認(rèn)真分析,特別是建立在對(duì)一系列問(wèn)題得以確認(rèn)并提出構(gòu)想的基礎(chǔ)上。就企業(yè)運(yùn)行而言,目標(biāo)是系統(tǒng)的,有層次的。
2、團(tuán)結(jié)協(xié)作—執(zhí)行力的保障。團(tuán)結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個(gè)人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質(zhì)的不同,并不一定都能做到這一點(diǎn)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造培養(yǎng)一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的環(huán)境。
3、知識(shí)與技能—提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。知識(shí)與技能是靠人員來(lái)提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務(wù)的能力要求上,而且體現(xiàn)完成任務(wù)的效率與質(zhì)量上。
第三,安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展。
復(fù)雜多變的外部環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)環(huán)境,其中任何一個(gè)因素的變化都會(huì)或早或晚、直接或間接地對(duì)支局各階段工作的開展產(chǎn)生不同程度的影響,要想在復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中保持長(zhǎng)盛不衰,就必須將安全經(jīng)營(yíng)提高到戰(zhàn)略的高度。 安全經(jīng)營(yíng)是指以安全為導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略,具體講是指在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中通過(guò)對(duì)支局內(nèi)外環(huán)境的分析,掌握有可能影響支局經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定性因素,輔之以相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施,最大限度地避免或減少不確定性因素對(duì)支局經(jīng)營(yíng)的影響,以提高支局經(jīng)營(yíng)安全程度,獲取最佳經(jīng)營(yíng)效益。
安全管理與生產(chǎn)過(guò)程中的違章及隱患是一對(duì)天生的矛盾,越是生產(chǎn)忙任務(wù)急的時(shí)候,要生產(chǎn)還是要安全,往往會(huì)形成爭(zhēng)執(zhí)。所以強(qiáng)調(diào):生產(chǎn)再忙,首先要保障職工生命和支局財(cái)產(chǎn)安全,要嚴(yán)格安全規(guī)程,堅(jiān)持對(duì)隱患限期整改。在工作中不斷建立和完善相關(guān)規(guī)章制度,積極進(jìn)行安全防護(hù)設(shè)施建設(shè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,這樣,才能全面提升競(jìng)爭(zhēng)力,樹立郵政百年品牌形象,促進(jìn)郵政事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
我最后要說(shuō)的是,作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者,我希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,實(shí)現(xiàn)我更好地貢獻(xiàn)于單位服務(wù)于顧客的愿望。但是,我絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作。謝謝大家!
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