實用的優(yōu)秀競聘演講稿合集6篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在現(xiàn)實社會中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編收集整理的優(yōu)秀競聘演講稿6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
優(yōu)秀競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好,今天有幸參加科級干部公開競聘演講,我感到非常高興。這是公司人事改革的具體體現(xiàn),是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和鼓勵,是同志們對我的支持,在此,我首先要表示誠摯的謝意!請大家多支持我!
我叫××,××歲,畢業(yè)于××××,××學(xué)歷!痢聊赀M(jìn)入××工作,先后在××、××從事過××、××等崗位工作;××年月調(diào)入××部擔(dān)任××至今。
本次參加競聘××,是希望能在這一崗位上充分施展自身的才華,為公司的改革與發(fā)展作出更多貢獻(xiàn)。我認(rèn)為自已具有以下幾方面優(yōu)勢:
一、有專業(yè)的會計理論知識和豐富的會計工作經(jīng)驗。
我在大學(xué)期間主修金融專業(yè),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《經(jīng)濟信息管理》、《貨幣銀行學(xué)》、《會計學(xué)》、《西方經(jīng)濟學(xué)》等經(jīng)濟專業(yè)知識,為從事會計工作打下了堅實的基礎(chǔ)。工作的年時間里,我積累了豐富的業(yè)務(wù)實際操作經(jīng)驗,我從事過各類業(yè)務(wù),熟練掌握了業(yè)務(wù)的操作知識,全面系統(tǒng)認(rèn)識了各項業(yè)務(wù)的會計流程和處理方法,并在擔(dān)任計算機系統(tǒng)工作中,鉆研有關(guān)會計知識和計算機新知識,將二者有機結(jié)合解決了賬務(wù)系統(tǒng)中的一些實際問題,在工作中提高了自己的業(yè)務(wù)能力和解決問題的能力。
二、有較強的計算機操作和管理能力。
擔(dān)任系統(tǒng)管理員期間,我較好的完成了計算機系統(tǒng)管理工作,在年被評為先進(jìn)工作者。并攻讀管理員后,將會計知識與計算機知識相結(jié)合,二是虛心好學(xué),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
開拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識。為了提高自己的知識層次,經(jīng)過年的刻苦努力,取得了中南財經(jīng)大學(xué)自學(xué)考試本科學(xué)歷。年被省總工會授予“陜西省第九屆職工自學(xué)成才鼓勵獎”稱號;年榮獲自學(xué)成才獎。到××工作后,我刻苦鉆研計算機專業(yè)知識,本著干一行,愛一行,鉆一行的宗旨,努力把本職工作做的最好,使自己的操作技能與管理應(yīng)用技術(shù)得到快速提高。××年,我利用業(yè)余時間,參考大量資料編寫了“報表轉(zhuǎn)換程序”,被××采用并在全省推廣,此程序的推廣大大減少了統(tǒng)計人員的工作量,提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的傳輸速度。
三、我思想比較活躍,愛好廣泛,善于接受新事物,勇于實踐,具有開拓創(chuàng)新精神、具有蓬勃向上的朝氣,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂的斗志。
假如我有幸競聘成功,我將不負(fù)眾望,不辱使命,從以下幾方面進(jìn)入角色:
第一、廉潔自律、勤政為公。要加深對“三個把握住自己”的學(xué)習(xí)和理解,凈化自己的靈魂,陶冶自己的情操,在行使權(quán)力中、在生活作風(fēng)中、在人際交往中牢牢把握住自己,身先士卒、率先垂范。
第二,擺正位置,當(dāng)好配角。在工作中我將維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的核心地位,配合一把手做好分管工作,多通氣、多談心。正確看待自己的長處和短處,揚長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作。做到:到位不越位,補臺不拆臺。
第三,加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辨是非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí),堅持緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第四,扎實工作,銳意進(jìn)取。即要發(fā)揚以往好的作風(fēng),好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又要注重在工作中角色的轉(zhuǎn)換,摸索經(jīng)驗:
一是要有加快發(fā)展的意識。必須要牢牢把握住加快發(fā)展這一主線,重點做好“四要”:一要加快主體業(yè)務(wù)的發(fā)展,因為目前我們的收入主要是靠主體業(yè)務(wù)的拓展來擴大整個效益的份額;二要通過調(diào)整結(jié)構(gòu)來控制規(guī)模擴展帶來的風(fēng)險;三要拓寬領(lǐng)域,把著眼點和重點放在新的效益增長點上,新的增長點就像一張白紙,誰進(jìn)得早,誰就能畫出最美的圖畫;四要抓住大開發(fā)的有利時機,加大力度,搶占市場致高點。
二是大力發(fā)展業(yè)務(wù),實現(xiàn)收入的多元化。要充分利用現(xiàn)在擁有的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和操作平臺,拓展新的業(yè)務(wù)品種,拓寬收入渠道。發(fā)展業(yè)務(wù)一是要靠品牌,靠信譽;二是靠基礎(chǔ)設(shè)施條件,靠信息資源共享,為客戶提供服務(wù)。要實現(xiàn)收入的多元化,重點要利用我公司的三大優(yōu)勢,大力發(fā)展業(yè)務(wù)。
三是提高員工的綜合素質(zhì)。隨著計算機系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,對操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求越來越高,所以要對員工重點抓好崗位培訓(xùn),抓好綜合素質(zhì)的提高,要大力推進(jìn)用工和分配的市場化,創(chuàng)新薪酬的分配管理方式,建立合理的考核機制,確保工作正常運行和工作效率的不斷提高,增強同業(yè)競爭能力。
四是要重視對電子化的推廣工作。比爾·蓋茨曾經(jīng)坦言:“如果不對電子化做出迅速的反應(yīng),將成為世紀(jì)即將滅亡的恐龍”。此話雖有些危言聳聽,但不能不引起我們的高度重視。因此要樹立“科技興業(yè)”的思想觀念,推進(jìn)電子化進(jìn)程。加快推廣步伐,促進(jìn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,我很希望能得到大家的支持,能給我一個施展才華的舞臺,實現(xiàn)工作設(shè)想的機會,能為××公司的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。但是,如果我不能應(yīng)聘,說明自己的能力與組織的要求還有差距,我不會氣餒,因為通過此次競聘,我看到了人事制度改革的新機制,感受到了公司對青年員工的重視,看到了公司充滿希望的明天,我會充滿信心,立足本職,倍加努力,迎接下一個挑戰(zhàn)。
謝謝大家!
優(yōu)秀競聘演講稿 篇2
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家下午好!
我是王卓然。很高興能站在講臺上談自己的想法。希望大家聽了能夠支持我,我這次競聘的是班長。
我們四一班,是一個優(yōu)秀的班集體,是個一百多人的大班,需要加強管理。我會發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點,更會發(fā)現(xiàn)缺點,讓我們這個班集體變得更優(yōu)秀!班長,在我心中是一個很重要的職位,它可以起到模范帶頭作用,所以我會以我的實際行動證明我能行,我能勝任這份神圣而艱巨的任務(wù)!
如果我能當(dāng)上班長,首先我會讓老師和同學(xué)們多給我提寶貴意見。其次,我會成為老師和同學(xué)們溝通的橋梁,幫助大家搞好師生關(guān)系。第三,團(tuán)結(jié)其他班干部,同心協(xié)力搞好班級紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)等。第四,動員組織小組長和成績好的同學(xué)去幫助成績稍差的同學(xué),特別是作文寫作,讓大家共同提高!第五,我會同身作則,上課認(rèn)真聽講,下課文明禮貌,認(rèn)真完成作業(yè)。第六,我可以和同學(xué)們和睦相處,用幽默的語言去跟他們講道理。如果學(xué)習(xí)得累了,我會彈首鋼琴曲,或和大家唱首歌,陪大家做游戲,讓大家像生活在一個大家庭里一樣快樂。最后,我還會成為老師的好幫手,管理好班級,給大家創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
如果我競選不上也沒關(guān)系。不過我有信心競選上班長,希望大家投我一票,謝謝大家!
優(yōu)秀競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:上午好!
我叫***,****年出生,中共黨員,現(xiàn)任***處***科科長,副研究員。競聘的是**處計劃科科長一職。下面,我將從三個方面進(jìn)行匯報:
一、學(xué)習(xí)和任職經(jīng)歷:
本人于****畢業(yè)于****,獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位。
1987.7~XX.12,在省****研究所從事科技開發(fā)與項目管理工作;
XX.12~XX.9,任科技辦公室主任(正科級),XX年8月晉升為副研究員;XX.9至今,任***科科長。
二、競聘**處計劃科科長一職的優(yōu)勢和不足:
本次競聘**處計劃科科長,我認(rèn)為自己有如下幾點優(yōu)勢:
1.有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的敬業(yè)精神和認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)。能以大局為重、從不斤斤計較個人利益。能尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。
2.有較為豐富的的技術(shù)管理、科研管理工作經(jīng)驗和較強的.綜合協(xié)調(diào)、組織能力。多年來一直從事技術(shù)管理和科研管理,熟悉科研項目申報的渠道、業(yè)務(wù)流程和一些科研管理部門的辦事風(fēng)格。具備較強的公共關(guān)系能力,能夠與校內(nèi)外的各個部門進(jìn)行有效的溝通。
3.有一定的專業(yè)知識水平和從事科學(xué)研究的經(jīng)驗。本人先后畢業(yè)于工科的自動化專業(yè)和管理類的經(jīng)濟管理專業(yè),并且,已經(jīng)修完了工商管理項士的全部課程,主持和參加了多項省級科研課題,能夠針對不同項目的具體情況,為科技人員做好參謀和服務(wù)工作。
4.虛心好學(xué)。參加工作以來,利用業(yè)余時間完成了
1.加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),努力提高服務(wù)質(zhì)量。注重學(xué)習(xí)和積累,及時掌握國家科技政策導(dǎo)向和動態(tài),準(zhǔn)確把握國家及部省市各級對科技開發(fā)的政策取向。強化專業(yè)知識的學(xué)習(xí),完善知識結(jié)構(gòu),不斷充實自己,更好地為學(xué)校的教學(xué)科研工作、為全校教職工服務(wù)。
2.加強與各級科技管理部門的聯(lián)絡(luò)和溝通,協(xié)助老師們拓寬申報渠道,提高項目申報的成功率,為學(xué)校的專業(yè)建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量的提高做好服務(wù)工作。
3.加強在研科研課題的管理。我將協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)各部門項目管理要求和驗收標(biāo)準(zhǔn),對項目跟蹤管理,切實加強項目的中后期管理工作,確保按計劃,高質(zhì)量完成各類課題的研究任務(wù)。
以上就是我對這次競聘的初步設(shè)想。謝謝大家!
優(yōu)秀競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo),同事,大家好!
我叫xxx,xxxx年出生,現(xiàn)在自建杉支行工作,是一名普通的柜員。從xxxx年底到城北實習(xí),先后在向陽,奔龍工作過。
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我們這次臨時工轉(zhuǎn)正的機會的,這對很多同事來說都是第一次,對一些人來說也許是最后一次。這次讓我看到了希望和目標(biāo),這種激勵,向上的流動,給予我們臨時工的不僅僅是一次機會,更是一種發(fā)自內(nèi)心的公平。
然后我說說我自己的工作吧,在建行的這幾年的,一直都是默默無聞的,在儲蓄員的崗位上踏踏實實,平平凡凡的工作,我想這不是對工作沒有更高的追求,只是我相信,只要自己一直在努力著,準(zhǔn)備就,有一顆進(jìn)取的心,機會就會有的,機會也總是留給有準(zhǔn)備的人。因為身為臨時工,我也曾經(jīng)因為身份的原因,缺少上進(jìn)心,得過且過,安心地做一天是一天的,沒想過太長遠(yuǎn)的事。后來我聽到一個小故事講的觀念的問題,這個故事是說,二個農(nóng)民到城里來打工,他們倆口渴了,到一個店鋪買水喝,一杯水二塊錢,其中一個想,在我們那里水是不要錢的,看來在城市生存比較難,還是回家好,于是重新過上了面朝黃土,背朝天的生活。第二個農(nóng)民卻不是這樣看的,他覺得在他們農(nóng)村水都不要錢,在城里卻可以賣到錢,看來機會很多,于是決定呆下來發(fā)展,經(jīng)過努在城市有了很好的發(fā)展。我從這個故事當(dāng)中學(xué)習(xí)到,對待一件事情觀念很重要,就像在建行的臨時工身份,這不因成為一個人不努力,放棄自己的借口。只要自己沒有放棄自己,鍥而不舍,總會有柳暗花明的一天。所以在平常每天重復(fù)枯燥的工作中,我總能找到樂趣,看到一些我真誠為他們服務(wù)的顧客對我說謝謝的時候,我覺得一切工作都是有價值的,每年的兩節(jié)營銷,我都能如質(zhì)如量地完成行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),用心地做好產(chǎn)品的營銷,團(tuán)結(jié)同事,與同事一起合作完成支行的產(chǎn)品任務(wù)。業(yè)余時間,我找來金融方面的書,努力充實自己,喜歡寫寫文章,到現(xiàn)在為止,已在xxxx上面發(fā)表文章幾十篇。
構(gòu)建合協(xié)的社會,需要很多方面的努力,其中之一就包括社會下層向上層的一種向上的流動的可能,讓下層群體感覺到希望和平等,而建行打開了這個窗口,作為臨時工之一,不管我有沒有突破的這種可能,我都真心的愿意向建行鞠一個躬,謝謝建行讓這種可能成為現(xiàn)實!
優(yōu)秀競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫李xx,現(xiàn)年46歲,中共黨員,大專學(xué)歷,企業(yè)經(jīng)營管理專業(yè),我競聘的職位是經(jīng)營管理部主任。
今天有幸參加這次競聘會,我匯報四個方面的內(nèi)容:一是我的工作、學(xué)習(xí)簡歷介紹;二是近期所做的主要工作;三是我所應(yīng)聘的職位職責(zé)和需要做的工作;四是我所應(yīng)聘職位的優(yōu)勢。下面我分別回報。
一、我的主要工作和學(xué)習(xí)簡歷
1、我是1980年參加工作到曹縣汽車站
1980—1990年在曹縣汽車站任票據(jù)會計、辦公室主任、企管辦主任等職;
1990—1993年在菏澤汽運公司安全攻關(guān)小組工作;
1994—1999年在交通集團(tuán)汽車三公司任副經(jīng)理,分管車輛運行、安全工作;
1999—20xx年在交通集團(tuán)汽車三公司任黨支部書記、工會主席,分管安全、辦公室、企管工作。20xx年至今在天華實業(yè)有限公司任企管部主任。
2、我是1980年高中畢業(yè)于曹縣第十六中學(xué)
1985—1988年在山東電大菏澤汽運中專工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)習(xí);
1988—1991年在山東電大菏澤汽運大專班工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)習(xí);
1993年參加了交通集團(tuán)總公司組織的交通部函授學(xué)院企業(yè)管理培訓(xùn)班。
二、到天華以來所做的主要工作
自20xx年到天華公司以來,我一直在企管部工作,期間參與了總公司和基層單位經(jīng)濟責(zé)任制方案的測定和考核;參與了企業(yè)文化建設(shè)和員工培訓(xùn)活動;制定了各項安全管理制度和辦法;制定了招投標(biāo)、合同管理等各項專業(yè)管理制度和辦法,并將辦法整理匯編成《企業(yè)管理手冊》;制定了總公司機關(guān)崗位職責(zé)印制成冊,上墻懸掛;參與了公司重大事項決策研究;組織各項重點工作計劃督導(dǎo)和考核;組織了公司的年終大檢查。
三、我所競聘的職位是經(jīng)營管理部主任,主要職責(zé)是企業(yè)綜合管理,包括:擬定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、計劃、經(jīng)濟責(zé)任制方案,企業(yè)規(guī)章制度建設(shè),安全、質(zhì)量、合同、應(yīng)收賬款等專業(yè)管理和基層單位的經(jīng)營管理。
如果我能被聘用,將重點做好以下幾項工作,概括為“三個轉(zhuǎn)變”、“兩個提高”!叭齻轉(zhuǎn)變”是指:
1、實現(xiàn)“由人治向法治”轉(zhuǎn)變。推行現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度,圍繞公司中心工作,建立與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的科學(xué)管理體系,明確各層次上下之間、橫向之間的責(zé)權(quán)關(guān)系,完善公司各項管理制度,統(tǒng)一各項制度和辦法、工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,建立起精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的科學(xué)管理體系,逐步將人治轉(zhuǎn)變?yōu)榉ㄖ,形成實現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)的合力。
2、由“事后考核向目標(biāo)管理”轉(zhuǎn)變。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展定位的要求,結(jié)合企業(yè)自身實際,制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、中長期規(guī)劃和工作計劃,將規(guī)劃目標(biāo)分解到各個時段(年、季、月度等),落實到每個部門、單位和崗位,明確每項工作有哪個部門單位去做,怎么去做,做到什么程度,過程和結(jié)果由誰來監(jiān)督和考核,使每個員工工作有計劃有目標(biāo),上到總經(jīng)理,下到每位員工要清楚今天該做什么,本周該做什么,本月、本年度該做什么。并將每個人的目標(biāo)完成情況和工作業(yè)績與個人收入掛鉤,充分調(diào)動員工的工作主動性、積極性和創(chuàng)造性,形成責(zé)任清晰、目標(biāo)明確的責(zé)任目標(biāo)管理體系。實現(xiàn)由“事后考核向目標(biāo)管理”轉(zhuǎn)變。
3、由“管理型向經(jīng)營服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。企業(yè)經(jīng)營以經(jīng)濟效益為中心,經(jīng)營管理應(yīng)圍繞企業(yè)中心工作,經(jīng)營管理部室應(yīng)服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營,實現(xiàn)由單純的管理型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)變。并加強各
項專業(yè)管理和經(jīng)營單位的管理,重點抓好“落實”,這也是經(jīng)營管理部今后工作的重點,也是我們努力的方向,將掛在墻、寫在紙上的制度、辦法、方案、計劃、流程等,落實到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),落實到生產(chǎn)的全過程,充分發(fā)揮其作用。
“兩個提高”是指:
一、提高全員整體素質(zhì)。通過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員競聘上崗、組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)等多種形式,提高全員整體素質(zhì),創(chuàng)造天華文化,提升天華品牌,提高企業(yè)整體管理水平,增強企業(yè)發(fā)展后勁。
二、提高個人自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)不足,按劉董事長要求的那樣,努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)和工程建筑專業(yè)管理知識,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),提升綜合管理能力,跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。
四、應(yīng)聘職務(wù)的“兩個理由、一個優(yōu)勢”
第一個理由是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子真抓實干、求真務(wù)實的工作作風(fēng),感染了我對企業(yè)的期望和渴望。大到總公司戰(zhàn)略定位,如重新定位了發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,提出了“跨越式發(fā)展”的宏偉目標(biāo),開展了建言獻(xiàn)策活動,優(yōu)化了公司機關(guān)組織機構(gòu),組織機關(guān)部室人員競聘上崗。小到主要領(lǐng)導(dǎo)的一言一行,如劉濤董事長在辦公會上說的,“就是放棄個人的所有產(chǎn)業(yè),也要把天華拉上來”,了解情況的人都可以體會這句話的分量,這句話確實振奮人心。李平總經(jīng)理到任后,深入到各部門單位調(diào)研,幾乎每天都到各工地檢查工作、現(xiàn)場辦公,將工作調(diào)度會開到了施工現(xiàn)場。還有其他班子成員每天忙碌的身影,這些足以反映新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子真抓實干、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。也激發(fā)了我對企業(yè)的無限熱情,使我們看到了天華“跨越式發(fā)展”的希望,有這樣的領(lǐng)導(dǎo)集體,再加上全體員工的共同努力。天華沒有理由做不好、做不大、做不強,在這樣的企業(yè)工作是我們的榮耀和自豪,所以說,我熱愛天華,愿意在天華工作。
第二個理由是天華的發(fā)展,直接牽涉到我的利益,一是天華公司有我九萬多元的股份,高的回報率,足以改善和影響到我的家庭生活。二是我家庭成員的2/3在天華工作,天華發(fā)展好壞,直接影響到我的整個家庭生活。大家都說為股東打工,我可以說是為自己打工,沒有理由不盡心盡力做好工作,因為天華快速發(fā)展是我的根本愿望,所以說我更熱愛天華,更愿意在天華工作。
一個優(yōu)勢是我有三十年工作經(jīng)歷和十六年領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗、參加工作以來,一直從事企管和領(lǐng)導(dǎo)工作,在天華也一直從事這項工作,對整個企業(yè)的情況非常了解。再加上三年中專、三年大專都是學(xué)的企業(yè)經(jīng)營管理專業(yè),所以我有決心、有信心、更有能力做好這項工作。
以上是我對競聘工作的認(rèn)識,談不上演講,只是我個人的內(nèi)心感受,等到分享勝利果實的時候,大家更有資格站到這里演講。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,只要大家給我這次機會,我一定會加倍努力,盡心盡職做好本職工作,用實際行動回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任和支持。讓我們共同祝愿天華明天會更好!
演講人:李xx
二〇XX年十一月一日
優(yōu)秀競聘演講稿 篇6
敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
時間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過兩年,回首兩年,發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋活潑開朗的姑娘,真為之感到高興!
畢業(yè)那年,在親朋好友的鼓勵下,我來到電信,擔(dān)任電信客服,剛開始以為,客服僅是接接電話,其實不然,這之間承擔(dān)好大的責(zé)任,其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務(wù),懂得與客戶交流,明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時遇到的困難。當(dāng)然如果是純粹的業(yè)務(wù)咨詢就謝天謝地了,最主要的是投訴電話,這其中包括有理投訴與無理投訴,對于有理投訴,我學(xué)會了冷靜認(rèn)真傾聽客戶反映的問題,運用和客戶融為一體,站在客戶的角度思考問題,為之解釋,為之處理,聽到客戶點頭時,我知道成功地解決了客戶的問題,對于那些無理投訴,我更是沉著應(yīng)戰(zhàn),換位思考,仔細(xì)想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時遇到困難了,這更要發(fā)揚我的同理心,也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫,我也不會慌張,因為我可以運用工單再次為用戶反映處理,直到用戶滿意為止。
當(dāng)然,作為客服,我確實做到了盡心盡力,那些成績,那些收獲也都屬于過去,更重要的是展望未來,人往高處走!終于,單位給予我這次競聘的機會,讓我能往更高方面發(fā)展,也可以更加提升自己!經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗,我覺得我能勝任值班長這個工作,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,在學(xué)校,我擔(dān)任過班長此職務(wù),有一定的協(xié)調(diào)管理能力,直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo),以便提高業(yè)績 第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長進(jìn)行溝通了解班長該有的職責(zé),每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,并及時糾正告知!遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴,先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理,如果實在無法解決,主動攔截,為之處理,而不影響話務(wù)員正常接續(xù),從而保證接通率! 第三,注重班組業(yè)績,創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊精神,隨時關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù),有強烈的上進(jìn)心與自信心,會隨時了解其他班組的信息,從而取長補短!
因為以上幾點,我有信心能勝任值班長這個職務(wù),當(dāng)然行動勝于雄辯,我會用我的行動來證明,如果勝任值班長后,對于近期相關(guān)目標(biāo),我會付出比現(xiàn)在更多的精力,一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢,所謂新官上任三把火!
第一方面,我先加強和諧的團(tuán)隊精神,與被管理者正面溝通對于存在的問題,以及如何處理,并積極改進(jìn),爭取在一兩個月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個層次,我相信我有這個實力!第二方面,我會努力再向其他班長學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗,以便更好地提高班組水平,還要有強烈的競爭意識,定一個班組為自己的競爭對手,爭取在某一個月內(nèi)超越,我相信以我這種積極上進(jìn)的思想,一定可以達(dá)成目標(biāo),同時在目標(biāo)之內(nèi)完成使命,一切只因為相信自己!
人生道路還很長,我想我面對的挑戰(zhàn)還很多,對于這一次的挑戰(zhàn),我應(yīng)該牢牢抓住機會,因為展示自己優(yōu)勢的時候到了,所以,請領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機會,謝謝大家!
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