【精品】加油站經(jīng)理競聘演講稿4篇
演講稿要求內(nèi)容充實，條理清楚，重點突出。在發(fā)展不斷提速的社會中，演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，那么，怎么去寫演講稿呢？下面是小編幫大家整理的加油站經(jīng)理競聘演講稿4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
加油站經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！站在這里我的心情非常激動，激動的是我再一次站在了這個演講臺上，再一次有機會與大家在一起交流。我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我這次機會。自我介紹一下，我叫XXX，XXX年參加工作。20xx月起擔任**加油站站經(jīng)理。在擔任站經(jīng)理的兩年中無論在個人能力上，還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的支持，才使我有了今天的成長，在這里我要向大家表示感謝！縮小眼光看成績，放大視野看問題。在工作中我還有很多不足，但我請大家相信，我做得不是最好的，但是我是最努力的。
對于今后的工作思路主要從以下幾個方面著手：
一、進一步做好加油站安全管理工作安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線，任何工作都不能離開安全，只有在安全工作的基礎(chǔ)上，才能做好加油站的各項工作。
1、進一步增強安全意識，加強安全引導(dǎo)，減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識教育工作，同時，認真做好警示、提醒、勸導(dǎo)，杜絕車輛進出無序、吸煙、接打手機等安全隱患；加強油品裝卸環(huán)節(jié)管理，規(guī)范操作程序，消除事故隱患，杜絕事故發(fā)生。
2、制定完善加油站安全預(yù)案，防患于未然。根據(jù)實際情況編制加油站應(yīng)急預(yù)案，并組織演練，不斷修改完善，使加油站應(yīng)急預(yù)案真正可行，能夠真正保證加油站人員及財產(chǎn)的安全。
3、加強班組安全管理。班組是企業(yè)的最基層組織，是我們銷售企業(yè)最前沿的工作集體，班組的安全生產(chǎn)可以說直接關(guān)系著整個加油站的安全，關(guān)系整個企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢。因此，要高度重視基層班組的安全管理，認真落實安全管理制度，落實責任，規(guī)范操作程序，加強安全檢查，使安全管理切實到位。
二、營銷工作隨著社會的發(fā)展，公路車輛的增加，成品油市場的前景也越來越廣闊。但是對于加油站來說，眼下競爭壓力也很大。今年上半年銷售形勢出現(xiàn)了前所未有的局面，供不應(yīng)求，賣方市場，但下半年隨著經(jīng)濟危機的發(fā)生，受其影響，局勢發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，成品油價格出現(xiàn)了空前的回落。面對突如其來的變化，怎樣應(yīng)對，怎樣在營銷上打開局面，怎樣增加銷售已成為關(guān)鍵。面對這種局面，我們需要轉(zhuǎn)變觀念，擴大銷量，打開一片廣闊的市場。
首先，要提高員工的服務(wù)意識，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住老客戶，開發(fā)新客戶，增加進站率，擴大日銷量。服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊嚴和神圣，同時也有責任和壓力。我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來搶占市場。同時進一步了解客戶信息，建立起完善的客戶檔案，把流動過客變成固定客戶，與客戶進行真情互動。建立客戶信息平臺，在短信中告知客戶，要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號等，增進了與客戶的情感交流。進一步穩(wěn)定客戶，促進加油站的銷量增長。
其次，轉(zhuǎn)變觀念，加大推銷力度，變被動為主動。一般來說，加油站面臨的顧客大體可分兩大類，一類是車輛，另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個人車輛加油和公家車加油。個人車輛加油時，應(yīng)從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機推銷；而遇到公家車時，除了要從油品質(zhì)量上推銷外，還應(yīng)派專人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車隊等公司進行面談推銷，針對各個客戶的不同特點進行推銷，開發(fā)客戶。另外，對于加油站來說，擴大一定的知名度和美譽度對于宣傳加油站形象，宣傳“中國石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵員工做好我們品牌的推銷工作，提高品牌效應(yīng)第三，積極開展非油品業(yè)務(wù)加油站便利店作為一種新型的營銷模式，在我大多數(shù)員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面，但我們的真正目標是要成為一站式大賣場，成為企業(yè)另一個利潤增長點。
加油站這個特殊的工作環(huán)境，決定了顧客的第一消費需求是加油，而非購物。所以必須從加強自身形象宣傳，引導(dǎo)客戶消費，營造消費氛圍入手�！跋茸鲂蜗螅笞鲣N量，再做利潤”要因站制宜結(jié)合本站的市場狀態(tài)、客流及消費習慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務(wù)。當然，這項工作不是一朝一夕就能見成效，出成果的。所以需要引導(dǎo)員工，激勵員工積極主動的開展非油品銷售，穩(wěn)定客戶群，逐步開展非油品業(yè)務(wù)。
三、加油站的精細化管理加油站的管理貴在做實做細。推行精細化管理，嚴格遵守各項操作規(guī)范，認真執(zhí)行班前會制度、考核機制等管理方法，執(zhí)行內(nèi)控流程，做好加油站的日常管理工作。
四、繼續(xù)學習，不斷提高學無止境，勤于學習、勤于做事、勤于思考，只有不斷的學習，才能夠適應(yīng)不斷變化的情況。在過去的工作中，自身的學習還不夠，所以我在今后，我將加強自身的學習，學政治，學本領(lǐng)，同時也將與大家一同學習，不斷的提高，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。這次競聘，給了我一次展現(xiàn)自我的機會，所以無論這次競聘的結(jié)果如何，對我而言都是一次歷練和促進，是一次學習和提高的機會，我都會一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心，扎實工作，“天道酬勤，厚德載物”，我相信機會對每個人是均等的，只要有耕耘就會有收獲！
只要我勇敢參與，就有希望成功，我衷心希望大家相信我，支持我！謝謝大家！
加油站經(jīng)理競聘演講稿 篇2
單打獨斗的個人英雄主義是不可能帶領(lǐng)出和諧共進的團隊。對于瞬息萬變的信息爆炸，個體的人也不可能獨立全面承受信息沖擊和全部作出正確判斷。
作為個體的人，我們是否有新的選擇？是的。團隊的合作、信息的共享、判斷的統(tǒng)一。我們可以作到和諧共進、風險共擔、榮辱與共。
組建一個和諧共進的團隊對于企業(yè)、對與個人有何重大意義？顯爾易見的是，任何企業(yè)都在積極尋找、建立適于自身生存、發(fā)展并且能夠良性循環(huán)的組織架構(gòu)。架構(gòu)的搭建，同時需要個體的人來服從、操作、維護------團隊的出現(xiàn)。優(yōu)勝劣汰的市場競爭，迫使企業(yè)必須擁有團結(jié)合作、朝氣蓬勃、積極進取的團隊精神、團隊行為。
20xx年02月—20xx年04月在中油碧辟（廣州）任職油站經(jīng)理。工作期間，系統(tǒng)地學習了公司的運作管理模式。對于“珍惜生命、尊重生命�！鄙臋C會只有一次的含義有了進一步剖析。“寧可在培訓(xùn)考核中流淚，不要在事故發(fā)生時流血。”始終貫穿著我們的生活、工作。
20xx年11月—20xx年10月在中油華南銷售公司花都片區(qū)任職油站經(jīng)理。擔任片區(qū)培訓(xùn)講師，負責片區(qū)員工的理論培訓(xùn)，崗位考核等工作。同時負責片區(qū)新開加油站的試運營工作。20xx年獲得“華南銷售公司優(yōu)秀加油站經(jīng)理”榮譽。
總結(jié)過去的工作。加油站的管理，不僅僅是穩(wěn)定安全運作。同時應(yīng)該挖掘同伴的差異優(yōu)勢，發(fā)揮梯隊潛力。根據(jù)個人所長，引導(dǎo)他們走向適合自身特點的工作崗位，為公司有序地提供后備人才。令人自豪的是引導(dǎo)出三人走向加油站經(jīng)理崗位，一人走向加氣站經(jīng)理崗位，五人走向統(tǒng)計員崗位。
時間的推移，歲月在流逝。要突破自我，就必須關(guān)閉好身后的門。進入中國石油華中銷售公司武漢分公司，就是新的起點在等待開始。
目前的工作計劃分為以下幾個方面：
1、了解全體人員的理論、實踐水平，完成時間為15天；
工作中曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)汽油加注塑料容器過程中，形成油槍、鐵壺、塑料容器處于三點一線，連接介質(zhì)為汽油的現(xiàn)象。制止其行為后了解到操作人員對于“嚴禁向塑料容器和木制容器直接加注汽油”的規(guī)定只是停留在字面意思。對于禁令的內(nèi)涵并不理解。對于同類事件，我們必須正確引導(dǎo)操作人員，避免其出現(xiàn)認識中的誤區(qū)。
2、針對不足進行有計劃的培訓(xùn)和考核，預(yù)定計劃為長期；
首先是根據(jù)禁令與油品常識的聯(lián)系和淵源，講解安全規(guī)定的內(nèi)涵。其次是通過事故案例分析安全知識的出處和作用，融會貫通地掌握安全規(guī)定。再其次是各類緊急預(yù)案的學習和實際考核，降低或避免事故發(fā)生的概率和損失。我們必須讓所有操作人員真正符合工作崗位的需要，確�！傲恪笔鹿实哪繕藢崿F(xiàn)。
3、了解周邊市場油品供需情況，有計劃地實施油品銷售，預(yù)定計劃為長期；
�。�1）正確填寫客戶檔案和實施拜訪計劃；
按照公司統(tǒng)一標準填寫并備案，隨時跟進和完善，內(nèi)容要求翔實可靠并及時跟新。
根據(jù)長期的合作互利的需要，實施有效的拜訪和回訪計劃。
�。�2）了解周邊競爭對手的競爭能力和優(yōu)劣差距；
翔實記錄競爭對手的市場競爭力及發(fā)展歷程。建立健全市場供需調(diào)查小組的職能作用。正確分析市場油品供需的“強”、“弱”、“機”、“�！薄Ｍ瑫r及時反饋到公司決策層，保證供需步伐與市場需求一致。
(3)加強服務(wù)意識、建立健全全員參與的考核機制；
加油現(xiàn)場的服務(wù)不僅僅是提供讓客戶滿意的場所，同時也是敏銳洞察市場需要變化的前沿。注意車輛進出數(shù)量的異常增長或減少，找出并分析原因，及時反饋和判斷。這需要我們大家積極參與和信息共享。
4、進行“五型”班組的建立，以點帶面的提升整體素質(zhì)，預(yù)定計劃為長期；
“學習型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”班組是加油站必備的組織結(jié)構(gòu)。
第一步是從班組中挑選出學習能力、領(lǐng)悟能力強的人員，重點培訓(xùn)和強化考核。選拔出學業(yè)務(wù)、練技能的技術(shù)尖子。樹立榜樣效應(yīng)，以點帶面地提高所有人員的素質(zhì)。建設(shè)出符合社會、公司需要的學習型班組；第二步是安全型、清潔型班組的同步選拔和培養(yǎng)，讓安全生產(chǎn)責任制度落到實處，讓QHSE管理體系各項制度要求細化到個人，讓所有操作人員真正符合工作崗位的安全需要。同時自覺維護工作場所和生活環(huán)境的清潔性；第三步節(jié)約型班組比賽，樹立節(jié)約優(yōu)先的理念，精細管理，點滴降耗；
和諧型班組對于穩(wěn)定員工隊伍至關(guān)重要。推行親情化管理，打造溫馨和諧的工作、生活環(huán)境。首先從落實站務(wù)、班務(wù)公開入手。同時保障所有人員的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。做到尊重、理解、信任、關(guān)心、互助，形成各崗位的操作人員的關(guān)系和諧、工作協(xié)調(diào)、互幫互助的溫馨氛圍。
5、根據(jù)實際需求，及時調(diào)整工作計劃和進度；
市場是變化的，計劃必須服從市場需求。達到引領(lǐng)市場的境界就必須首先敏銳地洞察市場潛在的變化預(yù)兆。不斷調(diào)整跟進的步伐和節(jié)奏，拾漏補遺的逐步完善工作計劃。需要我們擁有簡單的工作反復(fù)做，繁雜的信息簡單化的韌性和細致。
總之競聘流芳街加油站經(jīng)理只是目前展示自我才能的一個平臺。能夠挖掘和發(fā)揮團隊的集體智慧和優(yōu)勢才是我們的共同目標！
加油站經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
站在這里我的心情非常激動，激動的是我再一次站在了這個演講臺上，再一次有機會與大家在一起交流。我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我這次機會。
自我介紹一下，我叫****，***年參加工作。20xx年4月起擔任**加油站站經(jīng)理。在擔任站經(jīng)理的兩年
中無論在個人能力上，還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的支持，才使我有了今天的成長，在這里我要向大家表示感謝！
縮小眼光看成績，放大視野看問題。在工作中我還有很多不足，但我請大家相信，我做得不是最好的，但是我是最努力的。
對于今后的工作思路主要從以下幾個方面著手：
一、進一步做好加油站安全管理工作
安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線，任何工作都不能離開安全，只有在安全工作的基礎(chǔ)上，才能做好加油站的各項工作。
1、進一步增強安全意識，加強安全引導(dǎo)，減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識教育工作，同時，認真做好警示、提醒、勸導(dǎo)，杜絕車輛進出無序、吸煙、接打手機等安全隱患；加強油品裝卸環(huán)節(jié)管理，規(guī)范操作程序，消除事故隱患，杜絕事故發(fā)生。
2、制定完善加油站安全預(yù)案，防患于未然。根據(jù)實際情況編制加油站應(yīng)急預(yù)案，并組織演練，不斷修改完善，使加油站應(yīng)急預(yù)案真正可行，能夠真正保證加油站人員及財產(chǎn)的安全。
3、加強班組安全管理。班組是企業(yè)的最基層組織，是我們銷售企業(yè)最前沿的工作集體，班組的安全生產(chǎn)可以說直接關(guān)系著整個加油站的安全，關(guān)系整個企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢。因此，要高度重視基層班組的安全管理，認真落實安全管理制度，落實責任，規(guī)范操作程序，加強安全檢查，使安全管理切實到位。
二、營銷工作
隨著社會的發(fā)展，公路車輛的增加，成品油市場的前景也越來越廣闊。但是對于加油站來說，眼下競爭壓力也很大。
今年上半年銷售形勢出現(xiàn)了前所未有的局面，供不應(yīng)求，賣方市場，但下半年隨著經(jīng)濟危機的發(fā)生，受其影響，局勢發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，成品油價格出現(xiàn)了空前的回落。面對突如其來的變化，怎樣應(yīng)對，怎樣在營銷上打開局面，怎樣增加銷售已成為關(guān)鍵。
面對這種局面，我們需要轉(zhuǎn)變觀念，擴大銷量，打開一片廣闊的市場。
首先，要提高員工的服務(wù)意識，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住老客戶，開發(fā)新客戶，增加進站率，擴大日銷量。
服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊嚴和神圣，同時也有責任和壓力。我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來搶占市場。
同時進一步了解客戶信息，建立起完善的客戶檔案，把流動過客變成固定客戶，與客戶進行真情互動。建立客戶信息平臺，在短信中告知客戶，要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號等，增進了與客戶的情感交流。進一步穩(wěn)定客戶，促進加油站的銷量增長。
其次，轉(zhuǎn)變觀念，加大推銷力度，變被動為主動。一般來說，加油站面臨的顧客大體可分兩大類，一類是車輛，另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個人車輛加油和公家車加油。個人車輛加油時，應(yīng)從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機推銷；而遇到公家車時，除了要從油品質(zhì)量上推銷外，還應(yīng)派專人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車隊等公司進行面談推銷，針對各個客戶的不同特點進行推銷，開發(fā)客戶。
另外，對于加油站來說，擴大一定的知名度和美譽度對于宣傳加油站形象，宣傳“中國石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵員工做好我們品牌的推銷工作，提高品牌效應(yīng)
第三，積極開展非油品業(yè)務(wù)
加油站便利店作為一種新型的營銷模式，在我大多數(shù)員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面，但我們的真正目標是要成為一站式大賣場，成為企業(yè)另一個利潤增長點。加油站這個特殊的工作環(huán)境，決定了顧客的第一消費需求是加油，而非購物。所以必須從加強自身形象宣傳，引導(dǎo)客戶消費，營造消費氛圍入手。 “先做形象，后做銷量，再做利潤”要因站制宜結(jié)合本站的市場狀態(tài)、客流及消費習慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務(wù)。當然，這項工作不是一朝一夕就能見成效，出成果的。所以需要引導(dǎo)員工，激勵員工積極主動的開展非油品銷售，穩(wěn)定客戶群，逐步開展非油品業(yè)務(wù)。
三、加油站的精細化管理
加油站的管理貴在做實做細。推行精細化管理，嚴格遵守各項操作規(guī)范，認真執(zhí)行班前會制度、考核機制等管理方法，執(zhí)行內(nèi)控流程，做好加油站的日常管理工作。
四、繼續(xù)學習，不斷提高
學無止境，勤于學習、勤于做事、勤于思考，只有不斷的學習，才能夠適應(yīng)不斷變化的情況。在過去的工作中，自身的學習還不夠，所以我在今后，我將加強自身的學習，學政治，學本領(lǐng)，同時也將與大家一同學習，不斷的提高，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
這次競聘，給了我一次展現(xiàn)自我的機會，所以無論這次競聘的結(jié)果如何，對我而言都是一次歷練和促進，是一次學習和提高的機會，我都會一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心，扎實工作，“天道酬勤，厚德載物”，我相信機會對每個人是均等的，只要有耕耘就會有收獲！只要我勇敢參與，就有希望成功，我衷心希望大家相信我，支持我！
謝謝大家！
加油站經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：
大家好，在演講之前，我想首先感謝蘭州公司為我們提供了這樣一個展示自己平臺，也感謝領(lǐng)導(dǎo)及策劃人員對此次活動的重視及周密的安排，今天是周末，如果不是最近蘭州的空氣污濁，還將感謝上帝能讓我早早的見到升起的朝陽，并和親愛的同事們坐到一起，緊張成一片。
我叫秦亮，秦是秦始皇的秦，百家姓中排83位，據(jù)史載，乃秦王嬴政之子民，祖籍陜西，秦氏英勇善戰(zhàn)、且性格熱情善良、多才多藝、為秦國壯大立下汗馬功勞，秦王賜秦姓，秦亡后，因連年征戰(zhàn)，民不聊生，秦氏因不堪做亡國奴，又生活所迫，一部分留在咸陽做油潑辣子發(fā)家致富，一部分提著打狗棒要飯到全國各地，少部分秦氏世代習武，流落到定西臨洮，我便出生在那里。
我今年25歲，20xx年畢業(yè)于西安石油學院計算機信息管理專業(yè)，進入中石油之前，曾在西安楊森做市場管理，20xx年9月父親不幸車禍去世，本著照顧病弱的母親和正在大學校園就讀的妹妹回到蘭州，成為中石油的一名員工。
我一直無法忘卻非典時期那段刻骨銘心的應(yīng)聘經(jīng)歷，無法忘卻站在一米之外傾聽主考官從厚厚的口罩中發(fā)出模糊的提問，無法忘卻進入企業(yè)后，領(lǐng)導(dǎo)說要想實現(xiàn)自己的價值要有鐵一般的意志，無法忘記自己站在西安市車水馬龍的大街上咬著牙發(fā)誓若干年后我回首的不僅僅一段簡單的過程，創(chuàng)業(yè)的激情開始在我的意識中蕩漾開去，彌漫了我的整個靈魂。
我想要說的是，感謝中國石油接納了我，感謝中國石油讓我成為寶石花中驕傲的一員，從進入中國石油的那一刻起，我對自己的媽媽說，這將是一個新的開始，我將以不懈的努力報答無時不刻關(guān)心我們的石油公司，以及無時不刻惦念著我們的人們。
在濱河加油站工作期間，我曾任發(fā)油員、營業(yè)員、分帳等職并任濱河加油站團支部書記，在領(lǐng)導(dǎo)的衷衷教誨之下，在同事熱情的幫助之下，我以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，豐富的創(chuàng)造力及謙遜的學習態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的喜愛及信任。我深知學習是提高自身素質(zhì)的最佳途徑，在站內(nèi)，我向加油站領(lǐng)導(dǎo)及同事們努力學習加油站管理規(guī)范、帳務(wù)知識、安全知識及專業(yè)操作技能，業(yè)余，我抱著極大的興趣學習組織與管理概論、營銷管理、心理學、客戶管理、人力資源管理等等專業(yè)理論知識，以不斷提高自身的理論水平及素質(zhì)修養(yǎng)，希望能在工作過程中加以運用。在濱河加油站工作期間，還參與制訂了濱河加油站員工考評細則、員工學習培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)內(nèi)容、QHSE管理體系、溫馨提示CI設(shè)計，得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評。
兩年的工作經(jīng)歷，使我對加油站有了一個較深的認識，加油站作為石油行業(yè)的銷售終端，承載著行政管理、營銷管理、客戶管理、人力資源管理、財務(wù)管理等等一系列職能，是一個創(chuàng)造效益的、有機的、完整的、負有社會責任的實體單位。
隨著信息技術(shù)的飛躍發(fā)展和知識型經(jīng)濟的出現(xiàn)，加油站的運作與管理正在發(fā)生前所未有的變化。如今的加油站管理不在是傳統(tǒng)意義上的功能性管理，而是一種基于新的經(jīng)營理念的集成化管理，其目的在于整合加油站的有效資源，最大限度的發(fā)揮團隊和所有員工的智慧和創(chuàng)造力，使加油站保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
因此，我們將要面對的加油站，首先是一個學習型的組織，每一個加油站的管理者或普通員工都必須把學習放在重要的位置，強化專業(yè)學習，加快知識更新，切實提高技能，全面完善自己，從而達到自我管理的內(nèi)涵式發(fā)展目標。零售市場的放開讓中國石油面臨著日益激烈的市場競爭，而所有競爭歸根到底是人力資源的競爭、智力的競爭，高素質(zhì)的管理者與高素質(zhì)的員工是實現(xiàn)企業(yè)變革和創(chuàng)新、振興和發(fā)展的必要條件基礎(chǔ)。
加油站管理規(guī)范的指導(dǎo)思想是，對加油站實行專業(yè)化、標準化、信息化管理，提高加油站的經(jīng)濟效益和綜合管理水平，實現(xiàn)股東、管理者、員工、顧客及社區(qū)利益的最佳結(jié)合。那么如何才能提高加油站的管理水平？歸根結(jié)底是提高執(zhí)行力的問題，如何又能提高并保持高效的執(zhí)行力？結(jié)合加油站的實際情況，我談?wù)勛约旱囊稽c看法。
一、要將一個決策堅定不移的執(zhí)行下去。
我想用一個例子來說明這個問題，大家都知道河豚肉，可能在西北的人很少吃過，可是到了南方，沒吃過河豚肉恐怕會被笑話每見過世面。河豚肉質(zhì)細膩，味道極鮮，但它的毒性卻非常強，處理不當就會讓吃的人一命嗚呼。日本人也貪吃，喜愛河豚肉比起中國人來說有過而無之不及，可問題是，在中國每年都會出現(xiàn)因吃河豚而中毒死亡的事件，在日本卻鮮有發(fā)生。究其原因，便是執(zhí)行力的問題。
在日本，河豚的加工程序非常嚴格，一名商港的河豚廚師至少要接受兩年的嚴格訓(xùn)練，考試后才能領(lǐng)取執(zhí)照。在實際操作中，每條河豚的去毒過程要經(jīng)過30道工序，再熟練的廚師也必須花20分鐘才能洗凈一條河豚。不難想象，這30道工序肯定是經(jīng)過科學論證得來的，這是確保不發(fā)生死人現(xiàn)象的保障。而中國卻沒有這樣的操作規(guī)范，廚師完全是憑個人感覺來判斷河豚的毒是否被完全清除。
這個例子說明，加油站因為執(zhí)行力沒有落到實處會導(dǎo)致一個好的決策夭折。因此，對于加油站管理人員來講，光有制定決策的能力還不夠，還要有監(jiān)督員工將決策執(zhí)行到底的能力，這是加油站管理中最嚴格、最瑣碎的，卻是最為重要的一項管理措施。
決策失敗了，在好的執(zhí)行力都無法挽救敗局，就象一棵根部潰爛的病樹，你再怎么澆水施肥，也無法讓病樹起死回生；相反，如果這棵樹的根部是完好的，它只是被蟲子吃光了樹葉，那么，及時噴灑農(nóng)藥，這棵樹仍然會健康得成長。
二、做到人人有事管，事事有人管
說到執(zhí)行力，我們不得不提到海爾總裁張瑞敏，他發(fā)明了一種叫“OEC”的管理模式，什么叫OEC，學過管理的人都知道，就是全方位地對每天、每人、每事進行清理、控制，它的核心就是“日日清”制度。放到加油站管理上，就是加油站每天的事情都要有人管，做到每個環(huán)節(jié)都無缺漏；所有的'人均有管理、控制的責任，并按照預(yù)定計劃及流程作好自己的事。OEC管理模式的精髓，又可概括為：總帳不漏項，事事有人管，人人都管事，管事憑效果，管人憑考核，問題要糾正，結(jié)果要兌現(xiàn)。
我一直在考慮一個問題，假如我是一名加油站管理者，我的員工如果天天在向我匯報工作時出現(xiàn)“一切正�！彼膫�字，我將會從他的管理考評中扣去一分，因為，在我看看來，他已經(jīng)缺乏發(fā)現(xiàn)問題敏銳的眼光了。
有一句名言，但是我忘記是那位企業(yè)家說的了，他說：“沒有執(zhí)行力就談不上管理�！毕嘈胚@句話不僅僅可以放在我們的加油站，放在任何一個企業(yè)也是有說服力的。
我們家用的空調(diào)是華日的，用了幾年，冷藏室出毛病了，結(jié)冰塊，連抽屜都關(guān)不上，我查到華日維修中心的電話，就打了過去。
“你好，我家的華日冰箱出了一點問題，您能不能給修一下？”
“什么時候買的？”接電話的一名小伙子，好象嘴里在吃東西。
“20xx年吧，具體忘了�！�
“99年早過保期了，不修�！�
“掏錢給修不？”
“99年的產(chǎn)品都斷貨了，零件都不生產(chǎn)了，你要修的話估計很貴，這樣吧，你完了把冰箱拉過來給你看看。”
“我怎么拉��？這個大個”
“你不拉我們也沒辦法”
“你們怎么這樣啊？買你們的東西怎么這么難受。”
“我還很忙呢，我們的客戶多了，你看著辦吧”
對方拍的掛了電話，我心里那叫一個氣啊，我想若大的一個企業(yè)，連最起碼的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的執(zhí)行力都沒有，我還能期盼什么？我沒有選擇投訴，因為我相信，我投訴的結(jié)果也好不到哪里去，所以，在這里我順便告訴大家一句，不要再買華日的冰箱了，壞了修都沒法修。
三、成事在于決策，更在于執(zhí)行
其實話說回來，執(zhí)行算得上一個世界性的難題，不信你去西北書城隨便找一本管理學的書翻翻，關(guān)于執(zhí)行力的討論層出不窮。它之所以難，首先是它長期被忽視，它之所以被長期忽視，原因又在于“執(zhí)行”這一行為本身沒有找到自己的邏輯起點，因為，我們在總結(jié)由執(zhí)行導(dǎo)致的錯誤時，總是把錯誤歸于執(zhí)行一方，卻沒有真正找到執(zhí)行難的元兇：光說不練。
加油站把制度釘在墻上，或放在崗位練兵臺上，，卻在執(zhí)行的某個環(huán)節(jié)或者工序上沒有落實，且監(jiān)督乏力，所以，很多良好的決策在疏于細節(jié)的執(zhí)行上大打折扣。所以執(zhí)行力的關(guān)鍵在于保證員工行為的一致性，這種一致性并不是來自于目標，而是來自于正確的策略、方法和措施。這種正確的策略、方法和措施是需要通過員工和管理者之間溝通來推動執(zhí)行的，比如那些有機會與管理者溝通的員工，最容易理解管理者的意圖，那些沒有機會與管理者溝通的員工，，則只能依靠自己的理解力去執(zhí)行管理者的意圖，其后果必然會造成很大的誤差。
四、員工只會做你檢查和監(jiān)督的事
這是IBM前總裁郭十納說過的一句話。
我們做這樣一個假設(shè)，比如高考取消了，還有那么多的人去愿意學習嗎？考試就是為了檢查，一個員工會為了保住自己的飯碗，他也會以優(yōu)異的執(zhí)行力來應(yīng)付上司的檢查，我們再做個假設(shè)，如果我們石油公司的檢查取消，這么短的時間內(nèi)，我們的加油站是否會上升到現(xiàn)在的管理高度？
所以，加油站管理的關(guān)鍵再于，提高團隊的執(zhí)行力。
我曾經(jīng)和我們站長討論過一個問題，就是員工每天接班前列隊時，都要背誦中石油的企業(yè)精神及核心經(jīng)營理念，可是能不能保證，員工在牢記它們的同時，說出它們真正的含義？“愛國、求實、創(chuàng)業(yè)、奉賢”“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”這些凝聚著石油人心血的詞，在讀它的時候是否能感覺到你身體里血液的膨脹、是否能感覺到那種激情彌漫了你每一個神經(jīng)末梢？我們不得不強調(diào)提高員工素質(zhì)及加強員工戰(zhàn)略意識。，員工應(yīng)在企業(yè)中始終堅守基本的企業(yè)規(guī)范與職業(yè)道德，以企業(yè)利益和目標作為個人奮斗的方向，而不是以個人的好惡為自己行為的準繩，因此，在執(zhí)行這個領(lǐng)域中，加油站需要的是共性，而不是個性。
愷撒率領(lǐng)的羅馬兵團之所以無往而不勝，乃是由團隊的共性精神所致，而非士兵的個性張揚。
五、安全工作，做到查于未萌，而止于未發(fā)。
加油站作為高危行業(yè)，安全工作重之又重，所以，根據(jù)加油站自身條件和情況，建立安全防范體系是極其重要的。加油站建立風險評估小組，并嚴格規(guī)定小組成員的崗位職責。評估小組每月對風險項目評估一次，并做出記錄，對不符合要求的項目安排人員進行及時整改，如不能自行整改的，以書面形式呈報公司安全部門。
安全工作一定要細，不能放掉每一個細節(jié)，如果要給安全工作打分，要么是100分，要么就是0分。加油站根據(jù)員工工作屬性的不同劃分安全責任承包區(qū)域，由承包人定期或不定期對承包區(qū)域進行檢查，每月組織互查一次，制定嚴格的獎罰標準，并在經(jīng)理評價后實施。
另一方面，培養(yǎng)員工重視QHSE管理體系的學習，根據(jù)站內(nèi)實際情況，制定QHSE學習計劃和應(yīng)急救援預(yù)案演練計劃，通過一系列的演練，員工對于突發(fā)事件的處理程序有新的認識，并通過不斷的演練熟悉操作流程，最大限度地降低加油站突發(fā)事故及自然災(zāi)害帶來的損失。
今天，我站在演講臺上，面對各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，說句心里話，非常非常得緊張，我的腿被遮在了演講臺后，其實已經(jīng)抖如篩糠了，今天，也是懷著期盼和夢想來競聘加油站后備經(jīng)理，我認為我競聘有以下優(yōu)勢：
一、 強烈的事業(yè)心和工作責任感是我擔任本職務(wù)所具備的首要條件。
二、 我畢業(yè)于西安石油學院，學的是管理，又為我擔任本職務(wù)奠定了管理方面的知識。
三、精益求精，學無止境、刻苦鉆研是我的特點。在濱河加油站工作期間，我在干好本職工作的同時，刻苦鉆研營銷管理等理論知識，學無止境是我實現(xiàn)價值的原則。
四、工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家意見，又能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作。也能團結(jié)同志，以大局為重，全力支持上級領(lǐng)導(dǎo)的工作。這都是一個加油站經(jīng)理應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
如果我今天的競聘演講，能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可，給我以信任，給我以支持。我想我是不會辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。我將在自己競聘的崗位上，盡自己的全部力量干好本職工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事們放心。
我的目標和措施是：
1、加大加油站客戶管理力度，結(jié)合加油站實際情況，整合客戶管理流程及方案，將客戶管理工作做到信息化、科學化，努力將加油站服務(wù)工作提高到一個新的高度。
2、狠抓加油站安全管理，建立嚴謹?shù)募佑驼景踩芾眢w系并嚴格落實，制定QHSE應(yīng)急救援預(yù)案，并安排員工進行演練，演練完畢后通過會議及寫演練心得加強員工的安全防范意識。
3、學習培訓(xùn)是加油站工作中不可缺少的一部分，偉大的哲學家恩格思曾經(jīng)說過：“一個民族想要屹立于科學的顛峰，必先要有強大的理論思維基礎(chǔ)”。根據(jù)市場形式的瞬息萬變，零售市場放開導(dǎo)致競爭日益激烈的今天，我將對加油站員工學習培訓(xùn)計劃做了周密的部署，安排詳盡的學習計劃及學習內(nèi)容。學習的主要內(nèi)容包括：加油站管理規(guī)范、QHSE管理體系、公司文件精神傳達、市場營銷學、組織管理學、客戶服務(wù)、計算機應(yīng)用技術(shù)等等一系列課程，并讓員工利用站務(wù)會的時間進行學習討論，從而提高員工的知識水平及專業(yè)技能。
4、建立具有激勵效應(yīng)的考核制度，充分調(diào)動每位員工的積極性及創(chuàng)造力，讓人力資源在加油站運營過程中扮演著越來越重要的角色。提高員工的主人翁意識。
5、打鐵先得自身硬，作為加油站經(jīng)理，必須要的一定的業(yè)務(wù)知識和管理能力，才能起到指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。自己現(xiàn)在所掌握的知識是遠遠不夠的，所以我將在工作中加強學習，提高業(yè)務(wù)能力，更好地掌握加油站科學管理知識，使自己盡快進入角色，擔當起加油站經(jīng)理的重任。
6、眾人拾柴火焰高。在工作中我將依靠大家的力量，集體的智慧，調(diào)動每個人的工作積極性和主觀能動性。使各崗位員工都各司其職，各負其責。
無論這次競聘成功與否，但對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地踏實工作，服從組織安排，盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要，重要的是，能在其職位上實現(xiàn)自己的價值，更好地為黨工作，為中國石油的全面發(fā)展盡自己的一份力量。
謝謝大家，謝謝！
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