俗話說：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵！而我認(rèn)為呢？在一個(gè)工作崗位上沒有任何想法的同志，他應(yīng)該不會(huì)進(jìn)步！因?yàn)槲蚁脒M(jìn)步，所以我要競爭！首先，我要感謝公司能夠給我和大家一個(gè)、公平競爭、充分展現(xiàn)自我的舞臺(tái)！下面我將怎樣做好班長，怎樣帶好一個(gè)班，從四個(gè)方面講述一下自己的想法看法。

　　第一個(gè)方面：思想素質(zhì)曾有這么一句話：思想是行為的先導(dǎo)！我認(rèn)為一個(gè)人不管在什么工作崗位，沒有良好的思想素質(zhì)，是不能夠有所作為！作為一名班長，首先要明白怎樣做才能對(duì)的起公司，對(duì)的起社會(huì)！那就要我們嚴(yán)格要求自己，與一切對(duì)公司有害的行為作斗爭！有一個(gè)良好的思想，才能夠做出對(duì)社會(huì)對(duì)公司有益的事情！只有豐富和武裝了自己，才能夠帶著兄弟們向前沖！��！

　　第二個(gè)方面：軍事訓(xùn)練對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說，軍事訓(xùn)練也異常重要，沒有軍事訓(xùn)練，如何能讓這個(gè)集體完成統(tǒng)一，沒有軍事訓(xùn)練，如何和對(duì)公司有害的行為作斗爭！而作為一名班長，不僅要有良好的思想，也必須有良好的軍事素質(zhì)，沒有良好的軍事素質(zhì)，如何能讓自己的隊(duì)員服從！同樣，軍事指揮技能也同樣重要！所以我們得積極投身訓(xùn)練，不斷提高自己！同時(shí)動(dòng)員和鼓勵(lì)自己的隊(duì)友，積極投身訓(xùn)練，同時(shí)提高！這樣才能更好，高標(biāo)準(zhǔn)完成上級(jí)交下來的各項(xiàng)任務(wù)！

　　第三個(gè)方面：工作態(tài)度我們每名服務(wù)人員，都要以最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來服務(wù)！態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗，做好每一件平凡的小事，就是不平凡！沒有良好的工作態(tài)度，將會(huì)被這個(gè)行業(yè)遺棄，將會(huì)被社會(huì)所遺棄！而我們要在服務(wù)中促進(jìn)管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)！只有這樣我們才能夠更有效的提高自己！

　　第四個(gè)方面：執(zhí)行力對(duì)于上級(jí)和下級(jí)，執(zhí)行力的問題普遍存在，作為班長，更應(yīng)該明白執(zhí)行力的重要。

　　軍人以服從命令為天職。一個(gè)企業(yè)沒有執(zhí)行力的約束，將會(huì)是什么樣子呢？而在我們這個(gè)行業(yè)呢，執(zhí)行力很重要，沒有規(guī)矩不成方圓！而班長呢，更應(yīng)該無條件執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)命令，作好請(qǐng)示報(bào)告！總的來講，如何做好班長，如何帶好一個(gè)班，將要靠我們在平時(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高，不斷進(jìn)取，豐富和武裝自己！

　　最后，送大家一句：聰明的人吸取別人的教訓(xùn)，愚蠢的人為他人制造教訓(xùn)！

班長崗位競聘演講稿 篇3

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

　　大家好，今天競聘的職位是客服中心班長，首先我簡單介紹下自己。我叫XXX，我從年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上，我把握機(jī)會(huì)通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。

　　首先我來說一下在我擔(dān)任班長這一年里對(duì)班長的工作的認(rèn)識(shí)，要想成為一名合格的班長，我用5個(gè)詞組來概括，

　　第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。

　　第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，

　　第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)，

　　第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，

　　最后就是班長要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。

　　其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知，在一個(gè)班組內(nèi)，一名班長她擔(dān)任的角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問題這時(shí)她又是一名服務(wù)者�？傊�作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。

　　如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長，我打算主抓一下四點(diǎn)，

　　首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹形象。

　　其次就是運(yùn)營指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo).

　　第三就是服務(wù)，我會(huì)在通過聽音培訓(xùn)和班組開展服務(wù)值周生的活動(dòng)來提升大家的服務(wù)水平。

　　服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競爭作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長部分，我們只有過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù)，所以我們在積極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。

班長崗位競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們：

　　大家好！

　　誠謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給予我站在這個(gè)舞臺(tái)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，讓我備增追求自我發(fā)展的信心

　　我叫盧鵬，現(xiàn)是棒卷線水系統(tǒng)維修工，從零八年參加工作至今，輾轉(zhuǎn)軋鋼廠水系統(tǒng)三條線，今天競聘職務(wù)是水系統(tǒng)班長�，F(xiàn)將我工作情況和對(duì)工作的態(tài)度匯報(bào)如下，望各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。

　　一：對(duì)水系統(tǒng)的工藝流程具有一定的經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)。在高線初始實(shí)習(xí)時(shí)，因班長和同事的耐心講解和自己的理會(huì)與認(rèn)識(shí)，對(duì)水制工藝有了較好的掌握，能夠獨(dú)立進(jìn)行運(yùn)行操作，如生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的水量損耗時(shí)如何始終保持水位的動(dòng)態(tài)平衡。明確了水耗該怎樣給補(bǔ)，哪些水能用于補(bǔ)給，哪些水不能，如凈環(huán)水不能用濁環(huán)水給補(bǔ)等；知道了兩條水循環(huán)工藝各供給給哪些用戶，作用和水量的需求。這些等等都讓我運(yùn)行操作的理論得到加強(qiáng)，解決其中一些問題，使我在工藝流程的熟悉上有了更全面的認(rèn)識(shí)。零九年二月被調(diào)入棒卷線做維修工，參于了關(guān)于水系統(tǒng)設(shè)備的調(diào)試和運(yùn)行，在此之間掌握了一些新型設(shè)備的操作和通用設(shè)備的維護(hù)和修理。在試生產(chǎn)之間熟悉各種水泵，自清洗過慮器，機(jī)械過慮器等設(shè)備的使用并摸索出了其性能，有了壓力，流量，溫度的.參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，為日后的維護(hù)工作提供了的便利。隨后因工作安排需要調(diào)至棒線工作，時(shí)間不長，但也基本了解了那里得設(shè)備，在心里對(duì)比了舊設(shè)備和新設(shè)備之間的區(qū)別，有了什么是從舊到新的認(rèn)識(shí)。隨后又調(diào)至棒卷線。三條線輾轉(zhuǎn)一遍由理論到實(shí)踐，經(jīng)自己所想所做，在彼此的結(jié)合當(dāng)中中，經(jīng)驗(yàn)和理論日漸增長，相信我會(huì)做得更好，搞好自己的技能水平，做好技術(shù)服務(wù)，能更好的解決實(shí)際問題，為前線的生產(chǎn)提供一個(gè)穩(wěn)固的后方條件，保證所需生產(chǎn)的穩(wěn)定進(jìn)行打好基礎(chǔ)。

　　二：具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和工作熱情，工作中對(duì)于班長安排的任務(wù)盡自己的努力不折不扣高質(zhì)量的完成，不怕苦不怕累，積極對(duì)待每一件事，以踏實(shí)肯干銳意進(jìn)取得熱情對(duì)待點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作。

　　三：具有搞好服務(wù)的自覺意識(shí)和一定的人緣關(guān)系，有一定的親和力，時(shí)刻保持服務(wù)意識(shí)綜合協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系以便團(tuán)結(jié)一起搞好工作，堅(jiān)持工作吃虧原則，多干，實(shí)干，讓我們擰成一股繩子共同創(chuàng)造一個(gè)和諧有能力的班組。

　　四：工作態(tài)度的端正，我深知自己技術(shù)和能力還有待磨練，但我時(shí)刻保持一個(gè)上進(jìn)的心，相信大家都知道，倉庫的標(biāo)語，什么是不簡單，把簡單的事成千上百次的做好就是不簡單，所以我把自己的態(tài)度擺在這樣的一個(gè)高度，今后努力向老員工學(xué)習(xí)，汲取更多的經(jīng)驗(yàn)，掌握更好的技能，以此來完善自己，追求自我發(fā)展。做事不論大小，干工作著重細(xì)節(jié)，良好的工作態(tài)度會(huì)讓我的工作水準(zhǔn)達(dá)到另一個(gè)提升。

　　若我能競聘成功，我會(huì)從以下方面開展工作：

　　一：協(xié)助車間抓好管理工作，充分發(fā)揚(yáng)軋鋼主動(dòng)協(xié)作快速高效的工作作風(fēng)，使車間和班組建立風(fēng)正氣順心奇勁足的良好局面。

　　二：抓好班風(fēng)建設(shè)，形成積極向上的班風(fēng)，俗說，身正不令則行，其身不正雖令而不從。所以要嚴(yán)以律己，模范的樣子一定的標(biāo)榜起來，良好的班風(fēng)預(yù)示著紅火的班組能力。

　　三：鍛煉組員的自我獨(dú)立能力，包括自我，能一個(gè)人干的堅(jiān)決不得兩個(gè)或更多，使他們個(gè)個(gè)都能成為獨(dú)擋一面的技術(shù)能手。

　　四：完成廠部車間領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性工作，解決好突發(fā)事件

　　最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會(huì)，也感謝在坐的各位是你們給了我站在這里得信心和勇氣，不管結(jié)果如何，我還是會(huì)始終以干好工作為中心，以追求自我發(fā)展和高度工作熱情為兩個(gè)基本點(diǎn)，站好每一班崗，坦然接受結(jié)果，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎會(huì)有大地春花秋實(shí)我們一起努力吧，加油

　　謝謝。

班長崗位競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同事們，大家好!

　　我叫劉**，現(xiàn)任**移動(dòng)通信分公司財(cái)務(wù)部主任，黨員，90年1月畢業(yè)于黑龍江省郵電學(xué)校財(cái)會(huì)專業(yè)中專;98年7月畢業(yè)于黑龍江省電視大學(xué)財(cái)會(huì)專業(yè)大專;20xx年1月畢業(yè)于黑龍江省行政管理學(xué)院財(cái)會(huì)專業(yè)本科;其間94年10月考取了助理會(huì)計(jì)師資格;20xx年5月考取了會(huì)計(jì)師資格。聯(lián)通班長競聘演講稿

　　在部隊(duì)服役期間：多次受到連團(tuán)嘉獎(jiǎng)，并獲得軍旗前照像獎(jiǎng)勵(lì)一次，83年光榮加入黨。

　　在黑龍江省郵電學(xué)校學(xué)習(xí)期間：擔(dān)任黨支部書記兼班長。我們班學(xué)習(xí)成績在全學(xué)年名列前茅，而且在各項(xiàng)文體活動(dòng)中也取得優(yōu)異成績，改變了以往財(cái)會(huì)班能文不能武的狀況，我也曾多次被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀班干部和優(yōu)秀畢業(yè)生。

　　一、公司副總經(jīng)理即是管理者，同時(shí)又是執(zhí)行者。

　　副總經(jīng)理肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命，不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)，制定計(jì)劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實(shí)施。又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性，與員工打與一片，及時(shí)了解員工的意見和建議，準(zhǔn)確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲，堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為群眾服務(wù)”的原則，做好協(xié)調(diào)工作。

　　二、副總經(jīng)理職務(wù)涉及到公司的方方面面，關(guān)系到員工的切身利益。

　　副總經(jīng)理既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”，因此，必須把為領(lǐng)導(dǎo)分移動(dòng)公司值班長競聘演講稿憂和服務(wù)于員工群眾的“中心”工作作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到：調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn)，決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。

　　做為負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)的副總經(jīng)理，對(duì)內(nèi)代表客戶想法，對(duì)外代表公司技術(shù)形象，是展示公司網(wǎng)絡(luò)實(shí)力和精神面貌的主要一員，副總經(jīng)理工作效率的高低直接關(guān)系到整個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)速度的快慢，網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的完成與否經(jīng)營的成敗，因此副總經(jīng)理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理、對(duì)報(bào)表分析等能力之外，還應(yīng)該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識(shí)，也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。

　　之所以參加競聘并不是因?yàn)榭吹接泻玫奈恢镁兔つ康膮㈩A(yù)，不為做官，只為做事，能在工作中全面的發(fā)揮自己，更好的為企業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值：

　　一、多年的財(cái)務(wù)管理工作煉就了廉潔、正派性格作風(fēng)

　　我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨，能夠與公司所有員工團(tuán)結(jié)共事，具有良好的協(xié)調(diào)能力。多年的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐，使我具備了很強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力和多年同公司領(lǐng)導(dǎo)配合工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，熟悉國家財(cái)經(jīng)法規(guī)和公司財(cái)經(jīng)制度。并在實(shí)際財(cái)務(wù)工作中，養(yǎng)成了嚴(yán)格照章辦事，講依據(jù)、講原則、講正質(zhì)檢班長競聘氣，為人正派，廉潔自律的踏實(shí)作風(fēng)，使我具備了做為一名企業(yè)管理者的基本素質(zhì)。

　　二、我有熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦而勞的敬業(yè)精神。

　　能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。自加入移動(dòng)公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、不講報(bào)酬、無私奉獻(xiàn)。在財(cái)務(wù)部工作的近兩年時(shí)間里，我與其他員工一同養(yǎng)成了嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好副總經(jīng)理工作所必須的基矗

　　三、具有敏銳的政治思維

　　日常工作中注重學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí)，具備一定的政策理論水平和信息撲捉能力，自信能夠做好分公司總經(jīng)理的助手和參謀，擺正自己的位置，到位不越位，能夠在工作中把握正確的發(fā)展方向，保持較高的政治敏銳性和對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作要求的落實(shí)能力，最好調(diào)動(dòng)相關(guān)部門的積極性全面有力的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作要求。在長期的財(cái)務(wù)實(shí)踐工作中培養(yǎng)了較好的組織協(xié)調(diào)能力和積累了一定的企業(yè)統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個(gè)大的飛躍，我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動(dòng)作的脈搏，我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強(qiáng)大的對(duì)手，我知道了要在最關(guān)鍵的時(shí)刻向領(lǐng)導(dǎo)提出最合理化的建議。

　　四、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)

　　我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。

　　五、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力

　　在**生活三十多年，對(duì)**地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)土人情和各行各業(yè)深收費(fèi)班長競聘入了解，并建立了廣泛密切的人際關(guān)系，尤其對(duì)郵政、網(wǎng)通、聯(lián)通、電信、鐵通等競爭對(duì)手及工商、稅務(wù)等上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門更加了解，能夠做到知彼知已，百戰(zhàn)不殆。

　　坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因?yàn)閷?duì)于我來說，參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要，因?yàn)槿松�的成功就是在于不斷的參與與嘗試，哪怕是面對(duì)失敗也要義無反顧。我想無論今天競聘成功與否，都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛。

　　空談?wù)`事，實(shí)干興邦。雖然，我今天沒有發(fā)表什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山，同時(shí)我也清楚的認(rèn)識(shí)到自己也有一些不足，可能有的人比我更適合擔(dān)任這個(gè)職位。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的×經(jīng)理競聘上崗演講稿。

班長崗位競聘演講稿 篇6

　　各位領(lǐng)導(dǎo)好、同事們好：

　　感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的關(guān)懷和支持，讓我有機(jī)會(huì)有信心走上演講臺(tái)。我競聘的崗位是收費(fèi)班班長。 我叫xxx，今年24歲，年參加高速收費(fèi)工作，現(xiàn)在是xx收費(fèi)站收費(fèi)一班班長。我認(rèn)為我競爭收費(fèi)班長的優(yōu)勢有以下兩點(diǎn)：

　　一、有一定的高速公路收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn) 自年參加工作以來，我先后在少洛線登封西站和安新線滑縣站工作過，如今我又在晁陂做了一年的收費(fèi)班長。收費(fèi)的經(jīng)驗(yàn)可以說是與日俱增。

　　二,我做為一名入黨3年多的黨員,相信自己有這個(gè)能力把大家?guī)ьI(lǐng)好.在近兩年多的工作和生活中，使我認(rèn)識(shí)到要想做好班長這個(gè)工作，首先要做到以下五個(gè)方面：

　　第一，做好一個(gè)班長應(yīng)具備好的品質(zhì)：

　　吃苦耐勞，先人后己 ，逢事應(yīng)學(xué)會(huì)換位思考。如替班吃飯應(yīng)盡量縮短時(shí)間，解決私人問題也應(yīng)有時(shí)間觀念。要求本班人員做到這些之前，自己首先要做好。這又要求班長應(yīng)該起到模范帶頭的作用。

　　第二，反應(yīng)靈活，堅(jiān)持原則。

　　面對(duì)車道上發(fā)生的各種情況應(yīng)該快速反應(yīng)，引導(dǎo)疏通車輛。面對(duì)拒不繳費(fèi)的人員應(yīng)該做到不受誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，各類違規(guī)、違章現(xiàn)象應(yīng)堅(jiān)決抵制，決不姑息。

　　第三，勇于承擔(dān)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，要虛心接受，有錯(cuò)必改，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，接受處罰，不推卸責(zé)任。

　　第四，作為一個(gè)班長應(yīng)該做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和收費(fèi)員之間的溝通工作。

　　認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)員傳達(dá)上級(jí)指示，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，逐級(jí)負(fù)責(zé)，不跨級(jí)匯報(bào)。要樹立威信，認(rèn)清班長是為收費(fèi)員服務(wù)的。一方面，要以身作則，按照收

　　費(fèi)規(guī)章制度、收費(fèi)員百分考核辦法，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制；另一方面，要關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)員，要滿足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，拿出一個(gè)做班長應(yīng)有的風(fēng)度，同舟共濟(jì)。

　　第五，在做好自己本職工作的同時(shí)，應(yīng)該對(duì)班組人員思想方面，紀(jì)律方面，業(yè)務(wù)方面做到積極引導(dǎo)，力求上進(jìn)，嚴(yán)格要求，避免差錯(cuò)。以上的五個(gè)方面是我做為班長以來最深刻的體會(huì)。如果我能再次當(dāng)選，我相信我會(huì)再接再礪，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，帶好本班人員繼續(xù)努力。我會(huì)盡最大努力做好班長這個(gè)工作的。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們。我的演講結(jié)束了，謝謝大家！

班長崗位競聘演講稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個(gè)公平競爭、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。

　　我叫***，26歲，畢業(yè)于******專業(yè)，20xx年4月進(jìn)入******工作。隨著公司的不斷發(fā)展前進(jìn)，我也在進(jìn)步。每一次的進(jìn)步，每一個(gè)成績的取得，都離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的指導(dǎo)、幫助和支持。今天參加此次競聘演講，我決定競聘

　　******班長這一職位，無論此次競聘成功與否，我都將一如既往的聽從公司的安排，做好自己的本職工作。由于油庫所儲(chǔ)存的物品具有極大的火災(zāi)危險(xiǎn)性，因此，油庫消防的任務(wù)十分繁重。油庫一旦發(fā)生火災(zāi)，勢必?fù)p失重大，傷亡慘重。這就要求油庫消防人員時(shí)刻牢記職責(zé)，專研業(yè)務(wù)，不怕吃苦，甘于奉獻(xiàn)，以高度的責(zé)任心完成消防工作。對(duì)于競聘******班長這一職位，我的優(yōu)勢在于以下三方面：

　　1、有較強(qiáng)的工作能力，一直以來我都以“今日事，今日畢”、“踏踏實(shí)實(shí)做事，兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)”為信條，腳踏實(shí)地，熱情服務(wù)，從工作到現(xiàn)在，始終立足本職崗位，做好各項(xiàng)工作。特別是在去年領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、支持和協(xié)作下，被

　　評(píng)為了年度優(yōu)秀員工，我時(shí)刻提醒自己榮譽(yù)屬于過去，未來還需努力。

　　2、有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)，以滿腔的熱情投入到工作中去，對(duì)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，切實(shí)把各項(xiàng)工作做到最好。

　　3、有較好的年齡優(yōu)勢，精力旺盛，能全身心投入到消防工作中去，鍛煉自己，提升自己，不斷完善自己，為消防工作奉獻(xiàn)自己的青春。

　　如果此次我有幸競聘成功，我將努力做好以下幾點(diǎn)：

　　1、抓好基礎(chǔ)管理，提升業(yè)務(wù)水平。基礎(chǔ)管理的規(guī)范與否，綜合體現(xiàn)了公司的管理水平，是公司整個(gè)流程執(zhí)行是否合理、順暢、規(guī)范的反映。所以要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家、地方政府和公司、油庫hse管理方針、政策、法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，保證上級(jí)各項(xiàng)hse制度、標(biāo)準(zhǔn)在警消班的貫徹執(zhí)行，對(duì)警消班的hse管理工作全面負(fù)責(zé)。

　　2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和明辨是非的能力，爭取加入中國共產(chǎn)黨，另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代步伐，不斷充實(shí)完善自己，使自己更加勝任本職工作。

　　3、扎實(shí)工作，激發(fā)團(tuán)隊(duì)。繼續(xù)保持過去的良好作風(fēng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。培養(yǎng)和激發(fā)班組成員積極向上的朝氣，使員工聚精會(huì)神投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情。

　　最后，我想說無論這次競聘結(jié)果怎樣，這將會(huì)是我人生中一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)保持一顆平常心，更加地努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們能像過去一樣繼續(xù)幫助和支持我，因?yàn)槲业倪M(jìn)步離不開您們!

　　我的演講結(jié)束，謝謝大家!

班長崗位競聘演講稿 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!

　　今天，我很高興能夠參加這次竟選。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次參加競選的員工展示自我和施展才華的機(jī)會(huì)!班長實(shí)行公平、公正、公開地競聘上崗，這是我公司深化人事制度改革的重大舉措。我不但擁護(hù)支持，更是積極參與，我將珍惜這次提高自己和鍛煉自己的機(jī)會(huì)。勇敢地來竟選，接受大家的考驗(yàn)。

　　我叫，現(xiàn)年歲。年進(jìn)廠，當(dāng)年被分配二部綜合班組工作。到至今共參與配合研發(fā)放大和本車間所生產(chǎn)品種30多種，由于產(chǎn)品多，我在這里不介紹了。多年來，在各位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)，使我在工作能力和思想上得到了很大進(jìn)步。工作中我喜愛忙忙碌碌的工作，思想活躍，接受新事物較快，工作中能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，能夠?yàn)樗�生產(chǎn)每個(gè)產(chǎn)品盡全心、出全力。工作期間，愛崗敬業(yè)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守職業(yè)道德和公司機(jī)密，團(tuán)結(jié)同事，有一定號(hào)召力，能帶領(lǐng)班組同事完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。所在班組和個(gè)人無安全、環(huán)保等不良記錄。我個(gè)人在年、年評(píng)為先進(jìn)個(gè)人和年評(píng)為現(xiàn)場管理現(xiàn)進(jìn)標(biāo)兵榮譽(yù)，所在班組年和年評(píng)為先進(jìn)班組稱號(hào)。

　　在近三年來，綜合班組沒有班組長。我部門兩位領(lǐng)導(dǎo)，讓我上長白班，算是讓我臨時(shí)代理班長，帶領(lǐng)班組同事完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。在這里對(duì)部門孔經(jīng)理和朱經(jīng)理對(duì)我工作的指導(dǎo)幫組與相信，對(duì)兩位導(dǎo)師表示感謝。讓我到得到鍛煉的同時(shí)，也為此次競聘做下扎實(shí)基礎(chǔ)。

　　我所競聘的職位是：制造二部綜合班組班長一質(zhì)。

　　綜合班組是以小產(chǎn)品為主，一年下來生產(chǎn)的多為20多種，基本每天都生產(chǎn)二種，每天工作都是不一樣的。我深知綜合班組班長的工作不是輕而易路舉的，假如我能在此次競聘中脫頴而出走上班長崗位，我必須全力以赴，理清思路，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，努力工作，開拓進(jìn)取，大膽創(chuàng)新，緊緊圍繞公司的中心工作，不斷提高班組的產(chǎn)品品質(zhì)，為悟通事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。因此我打算從以下幾個(gè)主要方面開展工作：

　　一、安全。安全是一個(gè)車間的重中之重。必須要狠抓安全生產(chǎn)，避免給公司帶來不必要損失。所以必須定期給員工灌輸安全生產(chǎn)的理念，做到“三不傷害”，而后時(shí)常檢查員工是否佩戴勞保用品等。

　　二、質(zhì)量。如果說水是生命之源，那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?企業(yè)以質(zhì)量謀生存，所以必須著重抓好質(zhì)量，嚴(yán)格做到崗位制，做到零缺陷，不能有”下不為例”。

　　三、現(xiàn)場。在現(xiàn)場管理方面，我將定制管理為中心，以現(xiàn)場5S(整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng))為內(nèi)容。對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行有效合理的控制，營造高效、有序、舒適的生產(chǎn)和工作環(huán)境。

　　四、生產(chǎn)。在生產(chǎn)方面，我將合理利用人員，激發(fā)員工的最大潛能，創(chuàng)造出以最少的人做出最大的產(chǎn)量。盡最大的努力節(jié)約物質(zhì)資源，降低所生產(chǎn)的每個(gè)產(chǎn)品成本。

　　五、執(zhí)行力。積極完成上層領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)的安排嚴(yán)格執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)的要求提前做好。按照《員工日常行為規(guī)范》要求自己和大家，搞好班組工作。

　　感恩與責(zé)任。回顧6年來的工作歷程，成功的鮮花為我綻放，也為公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與幫組而盛開。是悟通這片沃土培養(yǎng)了我，是悟通造就了我，是悟通給了我這筆財(cái)富。回顧6年來的工作，雖沒有轟轟烈烈的成績，但我發(fā)自內(nèi)心的講：投身悟通，奮斗不息，無怨無悔。感恩的心和強(qiáng)烈的責(zé)任感一次次告訴我：是公司讓我擁有了本領(lǐng)，擁有了價(jià)值，身為悟通公司的人，就該為悟通公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)，感恩與責(zé)任我時(shí)刻不能忘記!

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，誠實(shí)待人、忠實(shí)正派，是我的為人態(tài)度;勤奮務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，就是我的工作態(tài)度!以上是我的競聘報(bào)告，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次競聘機(jī)會(huì)。無論此次競聘成功與否，我都將一如既往地工作和學(xué)習(xí)，盡我最大努力做好自己的本職工作。

　　我的演講結(jié)束了，謝謝大家!

班長崗位競聘演講稿 篇9

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！

　　我叫馬玉蘭，28歲。我對(duì)自己能在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時(shí)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機(jī)制給了這次可以充分展示才華的機(jī)會(huì)。

　　自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司，先后在積石峽營業(yè)廳、甘都營業(yè)廳工作，去年7月份調(diào)入循化營業(yè)廳上班。自參加工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，踏實(shí)工作，大膽負(fù)責(zé)，對(duì)公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。以嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶的好評(píng)，當(dāng)然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力。

　　參與這次競聘，我深感責(zé)任重大，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及在基層工作的經(jīng)歷，我認(rèn)為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。

　　一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

　　自加入移動(dòng)公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)，在繁忙的工作實(shí)踐中，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行

　　的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。

　　二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。

　　在基層的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識(shí)，工作靈活果斷，無論是和客戶、公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)好，確保了自己業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀念，對(duì)公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。

　　三、最重要的一點(diǎn)，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木�神�?自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！

　　營業(yè)店長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為營業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。對(duì)如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通進(jìn)行深入的研究探索，在平時(shí)的處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定的信任：“中國移動(dòng)”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。

　　做為營業(yè)廳營業(yè)店長，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運(yùn)營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)

　　務(wù)的方案，我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，充分發(fā)揮自己熟悉縣直各部門情況的優(yōu)勢，讓每個(gè)營業(yè)員樹立主人翁意識(shí)，只要能接觸的社交范圍，主動(dòng)巧妙的推廣我們目前的新業(yè)務(wù)及最新的優(yōu)惠政策。

　　做為營業(yè)廳店長，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長處，以一個(gè)公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

　　當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：

　　1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。

　　2、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟，做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。

　　3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。

　　幾年的移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動(dòng)力�！盃I業(yè)廳營業(yè)店長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人，請(qǐng)相信并投取你真誠的一票吧！

　　謝謝！

班長崗位競聘演講稿 篇10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

　　大家好。

　　我叫，今天競聘的職位是客服中心班長，首先我簡單介紹下自己。我叫，。我從年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上，我把握機(jī)會(huì)通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。

　　首先我來說一下在我擔(dān)任班長這一年里對(duì)班長的工作的認(rèn)識(shí)，要想成為一名合格的班長，我用5個(gè)詞組來概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，最后就是班長要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來發(fā)揮他的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。

　　其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知，在一個(gè)班組內(nèi)，一名班長她擔(dān)任的角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問題這時(shí)她又是一名服務(wù)者�？傊�作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。

　　如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長，我打算主抓一下四點(diǎn)，首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹形象。其次就是運(yùn)營指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)，第三就是服務(wù)，我會(huì)在通過聽音培訓(xùn)和班組開展服務(wù)值周生的活動(dòng)來提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競爭作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長部分，我們只有過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù)，所以我們在積極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。

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